Cayo Santa Maria

C'était un de mes hôtels préférés. On n'est vraiment plus là. Tout a foutu le camp. La qualité du service. Les employés qui semblent se foutre de la clientèle. Ils sont souvent présents en groupe dans le lobby à se parler à tue tête comme si nous n'étions pas là. On leur parle et ils nous regardent comme si on était de trop. Que dire de l'hygiène… Apportez vos médicaments contre la tourista. Enfin…c'est fini… Plus jamais

Je suis de retour d'une semaine au One Gallery et je voulais vous faire part de mon honnête review. Après avoir lu tout les commentaires qui mentionnaient la perfection, mes attentes étaient élevés et moi j'ai été déçu! Nous sommes arrivée à l'hôtel à 13h00 et nous avons obtenue notre chambre seulement à 18h00 et je n'ai pas obtenue la chambre que j'avais demandé/payée. La fille à la réception, m'a répondu c'est ça que vous avez pour la semaine! Nous avons passé 3 jours sans serviette dans la salle de bain, j'ai utiliser les serviettes de la piscine pour les douche! Malgré tout nous avons apprécié notre semaine et nous sommes très reposé et très bronzé! Une mention au jardinier qui font un travail remarquable avec toute ces belles fleurs. On n'y retourneras pas, les mouches partout dans la nourriture nous as vraiment écoeurés.

Superbe semaine. Enfant 3ans moi-même et Mami. Nous étions dans la section réserve , dans une suite avec vue incroyable au 3e étage.Tout a bien été, nous avons manqué d'absolument rien. La mer est incroyable, service super. Endroit très calme, service de concierge, souper à la carte tous les soirs . 1:40 de transfert mais je savais puisque 5e fois à Santa Maria. Pas un problème de mon côté Points négatifs (pour moi) site extrêmement bien entretenu beaucoup de végétation - j'ai trouvé la piscine de cette section très petite - en arrivant à 13:30 notre chambre a été prête seulement à 15:30 , avec un enfant de 3ans c'était plate un peu mais pas la fin du monde. - le parc pour enfant et les jeux d'eaux étaient fermés je n'ai aucune idée pour quelles raisons. - buffet 13h au dîner 19h au souper (encore une fois pas idéal pour une 3ans) Je recommande et je n'hésiterai pas à retourner !

Nous revenons d'une semaine au Iberostar. Ayant voyagée surtout en République Dominicaine et au Mexique, ce voyage était ma première fois à Cuba. Étant une personne coeliaque (sans gluten), j'ai toujours eu une crainte d'aller à Cuba vu tous les commentaires négatifs de la nourriture, manque de produits et etc. À ma grande surprise, j'ai bien mangé toute la semaine ! Oui, le buffet est répétitif comme à peu près tous les buffets du sud mais les Restaurants à la carte sont excellent !!! Nous n'avons pas manqué de RIEN de la semaine. J'ai mangé des oeufs à tout les matins, nous n'avons eu aucun manque à nul part !!! Aucun manque d'alcool, d'eau, d'électricité et j'en passe !!! L'hôtel est vieillissant cela est vrai mais il est très très propre !!! L'air climatisé fonctionnait très bien. La chambre était fait à tous les jours !!! La plage - exceptionnelle! Le personnel - tellement attachant, serviable et heureux de nous voir !!! Nous avons donné beaucoup de pourboire oui cela est vrai mais nous avons eu un excellent service de tous !! Présentement, le buffet principal est redirigé au steakhouse. Service de navette disponible et climatisé. Nous l'avons fait plusieurs fois à la marche (7-8 minutes) cela fait digérer !!! L'asiatique est redirigé près de la piscine également étant les deux en rénovation mais tout aussi excellent. Notre préféré a été l'italien! Le resort est grand cela est vrai aussi il y a beaucoup de marche à faire. Place tranquille très tranquille ! Les piscines sont grandes ! Il y a de la place pour tout Le monde et que dire des Barmans, ils sont super sympathiques!!! Ce ne sera pas ma dernière visite à Cuba cela est certain. Si je peut vous donner un conseil, lorsque vous lisez certains commentaires, prenez s'en mais laisser s'en aussi ! Il y a beaucoup d'exagération dans certains commentaires. Fait cocasses : il y a beaucoup MAIS beaucoup de crabes le soir !!! On les appelait nos chums du soir !!!

J ai séjourné au Mélia pour la huitième fois .Toujours aussi satisfaite les employés sont tous extraordinaires Très bon service le site est magnifique et la plage merveilleuse .La nourriture est très acceptable pour Cuba .Nous savons tous qu il y a des pénuries mais les chefs font des miracles .J ai vraiment apprécié les soupers repeat guest et les Gala Seul bémol pour ma part le gym commence a être assez défraîchi besoin de réno .Mention spéciale Adonis pour la propreté de ma chambre .Je vais y retourner certainement

Une super belle semaine, 100% satisfaite, bien mangé, beaucoup dansé grâce au très sympatique et très gentil Wandy qui a animé nos soirée à la terrase du lobby, eau très chaude beaucoup de pression, ma ''butler'' Mercedes une femme compétente et attentionnée, Miguel Angel mon petit barmain préféré malgré toujours trop de rhum dans mes pinas coladas, j'y retourne au mois d'août sans hésitations, merci pour tout et votre chaleur humaine est imcomparable mes amis amies Cubains adorés.

14 jours. 3ième partie d'un séjour de 3 mois. 2 autres semaines passées ici car je n'ai pas pu modifier ma réservation malgré ma déception des semaines précédentes. Tout est pareil comme dans le commentaire précédent. Le problème des chaises dans la section Adultes s'est réglé par lui-même car il a beaucoup moins de monde. Malgré tout, l.e buffet est très acceptable si on compare avec d'autres hôtels : toujours du boeuf, du poulet, du poisson, des huîtres.

18 jours 5ième étape d'un séjour de 3 mois à Cayo Santa Maria. Très content d'être de retour au Valentin Perla Blanca. Séjour autant apprécié que le précédent en janvier (voir commentaire précédent). Toujours une bonne sélection de bouffe au buffet, mais un peu moins de choix qu'en janvier. Excellent déjeuner. Le snack bar 24 heures est fermé car il y a peu de monde à l'hôtel, mais il y a toujours quelques choses de disponible à manger (jour ou nuit), soit au bar de la piscine, au buffet ou dans un restaurant. Très belles piscines où il fait bon relaxer et boire un excellent drink du bar. Musiciens au buffet le soir et bons spectacles le soir au bar du lobby. Quelques petites pannes électriques mineures. Très belle plage (tellement mieux que celles de Cayo Las Brujas) Donc, expérience encore très positive en général. Tel que promis, j'y suis retourné et j'y retournerai de nouveau!

Un site merveilleux, très bien manicuré, le personnel est exceptionnel dans tous les sens. De service et d'une grande gentilesse. Plusieurs baragouine le français, plus d'anglais avec un mélande d'espagnol. La plage est merveilleuse, le service pour les chaises sans reproche. Nous avons payé 865$, pour le prix c'est excellent. Encore une fois, la nourriture loin de nos standards. Même le personnel disent que c'est garbage. L'approvisionnement se fait irrégulierement, le poulet, le porc est les poissons congelés arrivent de Chine. Nous avons eu des oeufs seulement deux matins, par contre excellent service pour les breuvages, cocktails, vin, bières à souhait. Serviettes aussi. Chambre bien entretenu et confortable. Recommandé mais Sunwing à retiré temporairement les réservations pour Cayo Santa Maria pour tous les hôtels à cause du manque d'approvionnement en nourriture, dommage pour le personnel cubain.Nous avons manqué de rien de la part de l'hôtel sauf pour la nourriture. Le de deux heures de route c'est bien fait. Le Wifi coupait souvent, avestissement de Google que c'est surveillé.

Nous en étions à notre premier séjour dans un ressort des Caraîbes. Malgré quelques mauvais commentaires, nous avions opté pour une destination cubaine et nous ne l'avons pas regretté. Superbes plages d'une belle propreté. Les services se retrouvent un peu partout sur le site de l'hôtel, quelques uns étaient fermés mais probablement dû à l'achalandage. Rien de majeur en ce qui a trait au manque concernant la nourriture. Personnel courtois. Les jardins sont entretenus à tous les jours. Pour ce qui est de la chambre c'était très propre et surtout bonne insonorisation. Je recommande fortement une excursion sur l'île de Cuba pour en savoir un peu plus sur la population et leur mode de vie.