Valentin Perla Blanca

Très beau complexe, personnel d'une très grande gentillesse [Détails]

Belle expérience en général. Beau grand site pour adulte. Personnel accueillant, serviable et sympathique. Grande chambre, mais nécessite un bon nettoyage complet (murs, meubles et rideaux). Nourriture correcte et on ne manque de rien. Restaurant spécialité en rotation et je fus agréablement surprise de manger un spagetti au pesto délicieux au restaurant Italien. Plage magnifique ayant besoin d'amour (algues non ramassées durant ma semaine). Le vent est toujours présent puisque l'hôtel est situé au bout de l'île. Palapas en quantité suffisante durant mon séjour (hôtel rempli à 20% de sa capacité). On a demandé un changement de matelas et au bout de 2 jours où nous n'avions pas obtenu le service, nous avons réitéré notre demande. 30 minutes plus tard, le changement était fait! Ma fille voulait s'entraîner le matin au gym et malheureusement, le centre de conditionnement avait seulement un appareil sur quatre qui fonctionnaient; déception pour elle. Les toilettes publiques sont sales et sans papier de toilette; bref retournez à votre chambre... Nous étions au boc 31 et nous étions très bien situés pour être tranquilles tout en étant à mi-chemin des restaurants, buffets et de la plage principale. [Détails]

il n y avait pas trop monde...tranquilité recherché ...nous avons rien manqué ...soit papier de toilette dans la chambre bouteille d eau à chaque jour... vin..pain ..beurre...oeuf...fromage en quantité ...avec plaisir nous y retourneront . [Détails]

1ėre etape d'un séjour de 3 mois à Cayo Santa Maria.
Séjour très apprécié.
Hôtel tranquille, parfois quelques fêtards saouls.
Resto buffet avec sélection raisonnable de poissons, boeuf, poulet, pâtes, légumes et fruits de saison. Le choix semble variable d'une semaine à l'autre selon les disponibilités. Les déjeuners...WOW
Bons vins, choix d'alcool, boissons gazeuses, café.
Excellent service partout.
Bonnes pizzas au bar de la piscine et variété de sandwichs, hot-dogs et hamburger au restaurant 24 heures. Déjeuner à la carte aussi servi.
Très belles piscines avec suffisamment de chaises à l'ombre des parasols et palmiers.
Chambre confortable et fonctionnelle (sauf ventilateur de plafond) , avec wifi.
PAS DE PANNES DE COURANT.
NOURRITURE ET ALCOOL À VOLONTÉ.
Expérience TRÈS positive en général.
J'y retournerai, c'est certain! [Détails]

Bonjour à vous tous, nous avons séjourné au Valentin Perla Blanca de Cayo Santa Maria du 18 janvier au 1 Février 2025, c'était notre deuxième fois à cet hôtel et nous ne l'avons pas regretté. Ce n'était pas notre deuxième fois à Cuba, environ plus de 25 fois, nous avons voyagé dans plusieurs tout inclus, que ce soit en République Dominicaine, au Vénézuela, au Panama et aussi en Europe et en Asie, alors nous pouvons vous écrire avec expérience. Cet hôtel est exceptionnel, que ce soit pour ses plages magnifiques, sa belle végétation qui soit dit en passant est très bien entretenue et très variée, son personnel exceptionnel qui est très attentionné pour rendre notre séjour des plus agréable, ses grandes chambres confortable et propre (nous n'avons jamais manqué d'eau chaude, ni de papier de toilette). La nourriture est variée et abondante, les personnes qui aiment les fruits de mer seront agréablement surpris, pour les autres, vous pourrez facilement trouvé de quoi vous rassasier. Bien sur il y aura toujours des gens pour tout critiquer, non il n'y a pas de beurre d'arachide, ni votre vinaigrette Kraft, mais il y a plein d'autre chose entre autre de la marmelade, des yahourts, de très bon fromages, des viandes froides, des crêpes, des oeufs, des omelettes, le tout disponible pour vous présenté avec le sourire. À votre arrivée votre serviette de plage vous attendra dans votre chambre, vous pourrez la changée à votre guise près de la piscine, la personne qui fera l'échange vous remettra en cadeau une fleur pour les dames et un bonbon pour les messieurs, en plus il s'occupe de présenter des livres déjà lu que vous pourrez échangé contre les vôtres. La plage est magnifique, les chaises longue sont en parfait état, si vous voulez bénéficier de l'animation il y a de la place près du bar et du restaurant de la plage, ainsi qu'à la piscine, sinon vous pouvez vous éloigné et vous aurez la tranquillité pour lire ou rien faire. (s'il vous plait si vous n'aimez pas la musique disponible et que vous avez votre propre musique, des écouteurs seraient bienvenues car ce n'est pas tout le monde qui aiment entendre deux genres de musique différents en même temps. Merci) Si vous voulez voir un très beau spectacle, rendez-vous à droite quand vous faites face à l'océan à marée basse, marchez une quinzaine de minutes et vous verrez une plage exceptionnelle avec de beau bassin d'eau avec des étoiles de mer ainsi que des conques. Le soir venue il y a de bons spectacles au bar du lobby, aussi de bons musiciens etc... Allez y en toute confiance idéalement pour plus de 7 jours car c'est vrai que le trajet est un peu long (entre 1 heure 30 et 2 heures) de l'aéroport, mais l'endroit vaut ce petit inconvénient. Bon voyage, appréciez l'endroit et son personnel, et n'oubliez pas de leur rendre leurs sourires ils le méritent bien. [Détails]

très belle expérience , c étais ma 4ième visite et il en auras d autres [Détails]

Malgré le staff super agréable et chaleureux, il manquait d'ambiance dans le resort à la fin avril. Je n'ai manqué de rien sauf le papier de toilette dans les toilettes publiques ce qui devient un irritant majeur de trainer partout son papier de toilette.
La plage est magnifique et je n'ai rien manqué côté nourriture sauf que le buffet est très redondant mais au prix payé, je n'ai rien à me plaindre. J'y vais pour profiter de la plage et de l'Accueil incontournable du peuple cubain.
Attendez-vous à marcher beaucoup car à la fin avril, il n'y avait pas vraiment de navettes. [Détails]

Voyage de 10 jours extrêmement décevant. Nous savions qu'il y a des manques à Cuba (nourriture, papier de toilette, etc.). Toutefois, nous avons manqué de pain (à tous les repas) pendant 5 jours consécutifs! Première journée: pas de rhum (à Cuba? ...) !!! Nous avons également manqué de café, de lait, à quelques reprises. Les restos à la carte servent la même chose que le buffet (changement de nom du plat à servir de l'International au Français. A titre d'exemple: Boeuf Bourguignon devient Ragoût de Boeuf (quelques cubes de boeuf grisâtres dans une sauce douteuse). Pour ce qui est des cafés cappucinos au lobby, à la fin du séjour, on pouvait voir qu'ils étaient dilués ... La propreté laisse grandement à désirer dans les toilettes publiques (buffet, lobby, etc.) Même au buffet, les portes et poignées des armoires en arrière des employés sont sales! Nous sommes souvent allés à Cuba mais cet endroit est de loin le pire que nous avons fait! L'eau d'une des piscines est devenue verte (c'était à prévoir, dès notre arrivée, nous avons constaté de grands cernes et de l'eau brouillée qui s'installaient ...). Heureusement, la piscine de l'autre section a été ouverte. Toutefois, nous marchions sur des carreaux de céramique brisés .... Le Valentin a été clairement ABANDONNÉ. A titre d'exemple, nous avons eu un souper dans un autre hôtel (The One Gallery) lors d'une excursion et nous avons mangé comme des rois et les toilettes publiques étaient propres. Cet endroit est malheureusement à éviter. [Détails]

Hôtel très propre chambre super, jardin bien entretenu, plage super,personnel accueillant, restaurant a la carte,pas mieux qu' au buffet pas d, activités en soirée, bouffe pas fort manque de pain ,oeufs, crêpes,jus d'orange,bon café, dessert, papier de toilette ect [Détails]

Nous avons eu une belle semaine a cet hôtel. La chambre était parfaite et propre. Le site de l'hôtel est très beau mais manque un peu d'amour . Il y avait une section de fermer car trouble avec la piscine. Par contre , l'autre piscine était fonctionnel. Le manger est parfait pour Cuba nous avons rien manqué . Apporter votre papier de toilette car il n'en donne pas et difficile a avoir. Le point négatif pour ma pars est le manque de spectacle le soir. Nous n'avons eu aucun show de la semaine. l'équipe d'animation a fait de son mieux mais manque un peu d'ambiance .. une chance on avait apporter des jeux de société. [Détails]

Nous étions à cette hôtel pour la convalescence de ma femme suite à opération d'urgence début avril. J'ai pris aucune chance en prenant le top des chambres là bas. Certe le confort de la suite a été un plus pour se sortir la tête de l'eau après autant de stress. Le service médical, ma concierge et le personnels du transport sur le site ont été fantastique pendant ce moment. Là s'arrête l'expérience positive. Le site est désuet, voir insalubre ainsi que la qualité de la nourriture qui est de loin pire que mes pires cauchemars. Éviter Cuba pour ces raisons et les problématiques des soins de santé. Le personnel soignant font des miracles avec ce qu'ils ont. C'est incroyable leur qualité professionnelle et humaine car dans ces hôpitaux en phases terminales il manque de tout. Médicaments, matériels ... Épouvantable comme expérience!! Reconnaissance pour les médecins et infirmières pour les soins et avoir sauvé la vie de ma femme [Détails]

Bel hôtel, plage magnifique, personnel gentil, mais c'est tout!

-L'hygiène et la salubrité laisse à désirer, en plus de la pénurie de papier de toilette. Les tables dans tous les restaurants ne sont jamais désinfectées et les toilettes sont malpropres. Les draps, les serviettes sont tachés et ne sentent pas la lessive.

-Gros manque au niveau des aliments. Pas d'oeufs pendant 10 jours, pas de café un matin (bizarre pour un pays qui en produit), aucune banane pendant notre séjour ( bizarre aussi, le représentant dans l'autobus ventait les nombreux bananiers à Cuba), pas de sirop ou de confiture pour accompagner les crêpes, on a eu des pâtes 2 jours seulement, pas de poulet lors de notre dernière semaine, etc.

-On a coupé l'eau 2 jours entre 16h et 19h et pendant la nuit.

-Aucun spectacle, seulement de la musique SUPER FORTE dans le lobby à partir de 21h30.

Nous sommes habituellement des amoureux de Cuba, mais avec tous les désagréments que nous avons vécus à ce dernier voyage et d'autres également, on va prendre une bonne pause de cette destination à cause de la situation économique qui s'aggrave. C'est bien beau les belles plages, mais on a l'impression de faire un voyage humanitaire. On doit apporter des cadeaux, notre papier de toilette, un peu de nourriture, etc.
Petit conseil, n'ayez 0 attente ou pensez au pire :) [Détails]

J'adore ce resort par sa beauté des plages, du site (lobby, végétation mature, chambres).

Il es entendu que c'est Cuba côté approvisionnement. Mais si on décide d'aller à Cuba , il faut faire avec.
J'ai quand même mangé de la langouste 3x (en excusions, au resto et au buffet).

Oui, il faut apporter son papier de toilette car il y en a dans la chambre mais pas dans les toilettes du site. Faite votre effort et laisse le ensuite aux membres du personnel. Ils ont de la difficulté à en obtenir par eux même.

J'ai consulté le médecin pour des piqûres de moustiques qui m'ont enflé les chevilles. j'ai fait une mauvaise réaction. On m'a soigné gratuitement. Ils ont cependant peu de médicaments et pas la possibilité de s'en procurer. Donnez donc votre trousse de premier soi aux médecins ou à un employé en partant.

Je voyage seule . L'endroit est très sécuritaire .
Le divertissement était plus absent que l'an dernier. Mais le fun c'est vous qui l'apporter avec vous.

Ma toilettes à briser et la réparation était faite dans la journée. Rien à leur reprocher.

Pas de bataille pour une chaise sur la plage.
La plage est immense.

J'y retournerai. [Détails]

Très belle expérience general [Détails]

Notre voyage aurait vraiment été super s'il n'y avait pas tous les manques et pénuries. On aime l'aménagement du site et la superbe plage. C'est un plus d'être juste à côté de la réserve naturelle. Nous étions au bloc 38 proche de tout. Femme de chambre efficace, sauf lors de son jour de congé (la remplaçante a fait le minimum, n'a pas changé les serviettes). Il faut laisser 5 $ dans le frigo et un mot si vous voulez de la bière en canette. Le lobby est très beau. Essayez le snack bar pour diner: vers 13h, il y a un menu du jour qui était souvent très bon. Le samedi est la journée à thématique cubaine (fruits de mer au buffet le midi et le soir). Nous n'avons malheureusement eu aucun avantage ou privilège même si nous étions clients répétitifs, peut-être parce qu'il n'y a pas de bracelet distinctif à cet hotel, contrairement à d'autres. [Détails]

Bel accueil
Personne attachant
Note 9/10

Anthony recommande fortement :) [Détails]

approvisionnement hyper difficile, pas de papier toilette aux chambres, eau verte à une des 2 piscine et l'autre les céramique levaient. Pas de pain, pas d'oeufs avant 5 jours de notre arrivée, pas de café 3 jours sur 7, pas de lait 2 jours sur 7, pas de rhum 2 jours sur 7, pas de téléphone dans ma chambre, salle de bain publiques rarement propres. Buffet très loin de la plage. Pas de mousseux même si on a vu une vingtaine de bouteilles 3 heures avant. Par contre une journée ils ont reçu des représentants et là tout le monde lavaient, shinaient, peinturaient, . . ils ont été reçu avec musique, danseurs, eau froide, cocktails alors que en réel; ce n'est pas du tout cette accueille qui est fait. Pour les resto à la carte ce n'était que le même menu ou presque avec des appellations différentes ;-( pour tous les resto là. Vielles chaises à la plage et on aurait dit qu'ils avaient mis de la cendre dans le sentier pour aller à la plage: on avait les pieds noirs à y circuler. [Détails]

ceci est ma quatrième fois en 1 ans a cette hôtel, mes 3 autres visites avait été vraiment super.
Mais la fuyez !! Oh mon dieu, pas de nourriture convenable de la semaine du jambon et du pain nous nous sommes fait des sandwich au jambon midi et soir toute la semaine. Les gens quand nous sommes arriver nous on dit que la semaine avant c'était pire(c'etait déjà pire dans notre semaine)
Chambre propre, confortable mais la fête dans la piscine toute la nuit Jai a peine dormi dans mon voyage très bruyant.
J'ai fait refaire ma clé de chambre 8 fois très désagréable si tu reviens de la mer en maillot et trempe et doit aller au lobby qui est assez loin.
pas de papier de toilette nul part même dans les chambres.
je suis une lève tôt et a 7h le matin nous n'avions pas de café nul part il arrivait vers les 8h30 a chaque matin et après 30 minutes il n'en avait plus, aucun Rhum, coke, si tu donne un bon pourboire tu vas avoir quelque chose sinon rien..
piscine sale très sale, une pas trop rempli et pas de bière au bar de la piscine. Verre cassé jamais ramasser a terre, le plancher en soirée est très sale et jamais nettoyer.
Pour terminer aucune animation, jeux a part dans la journée a la piscine qui joue toujours la même musique a même heure toute les jours. le soir aucun spectacle, pas de musique au lobby et j'ai parler avec d'autre gens a d'Autre hôtel et eux s'était totalement différent. je suis capable de m'adapter mais la c'est plus jamais pour moi. [Détails]

Mauvaise experience,je ne recommande pas [Détails]

Belle plage beau site [Détails]

Semaine parfaite sous le soleil et la belle chaleur qui fait oublier bien sur le manque d oeuf les 3 premiers matin et aussi un matin qui a manqué de café mais rien pour en faire un plat et la suite a été parfaite. On avaient lue les commentaires et on s'est ajusté bien sur apporté votre papier de toilette car vs en aurez besoin. [Détails]

Je suis parti en vacances pour la première fois dans cet hôtel et j'y retournerai certainement. C'est un bel hôtel et malgré ses défauts évidents, le personnel est incroyable et très attentionné et serviable, toujours avec le sourire pour m'aider. Les plages sont belles, avec du sable blanc et des eaux comme du verre. Le personnel du service client est toujours efficace et très serviable à tout moment. Je le recommande vivement. [Détails]

Pas de papiers de toilette dans la chambre, pas de bouteille d'eau… il manque de tout et c'est dommages car les touristes font des graffitis un peu partout.

La carte magnétique de notre chambre a été changer 5 fois. [Détails]

Très beau sejour de 9 jours nous avons été traiter au petits oignons, personnel super, plage magnifique, grand site, belle ambiance et bonne nourriture [Détails]

Nous sommes allés pour se reposer et relaxer au bord de la plage et ça été fait. beau resort beaucoup de verdure et une belle vegetation Nous avons passé notre temps sur la plage qui est assez grande qu'on peut choisir le coin qui nous convient. malgré le manque de produits nous avons bien mangé. pas de show le soir mais quand même une belle ambiance dans le lobby qui se transforme en partie à un club avec un MC. [Détails]

Nous revenons du Valentin Perla Blanca ! Une super semaine à 30 dégrée plein soleil ! Malgré le manque d'approvisionnement notre séjour était parfait ! J'ai surtout appréciée le genre de personnes (visiteurs ) qui côtoie l'hôtel ! Des gens simple et pas haut teint ! Nous y retournons assurément:) [Détails]

Nous avons passé 11 jours et 7 jours auraient été assez. L'hôtel est très beau, belle architecture, belle chambre et jardins magnifiques. Ouvert à 50%. De belles piscines mais mal entretenues car les algues sont bien présentes. La plage est belle et nous avons eu une superbe température. La plus grande faiblesse demeure la nourriture. Nous ne sommes pas exigeants car on connait Cuba mais cette fois il a manqué à peu près de tout. C'est triste ! Ma plus grande déception la présence des fumeurs, ils sont nombreux et sont partout vraiment partout, il devrait y avoir des zones fumeurs et non fumeurs. [Détails]

Très belle semaine, le service est incroyable la plage magnifique le site super propre je le recommande à tous. Le seul bémol mais on est à Cuba le manque de vin rouge bière et certaine chose à manger mais on l'oubli avec le magnifique site. [Détails]

Les Cubains ne semblent pas conscient que toutes ces pénuries dans les ressort vont leur faire un tord insurmontable.
Malgré leurs beau sourire et aimabilité beaucoup de gens ni retourneront plus, il est grandement temps qu'ils changent de régime, une seconde révolution est nécessaire. La mentalité communiste leurs nuis au plus haut point. Le potentiel et énorme mais pas dans les conditions actuelles. [Détails]

En général très déçu de mon voyage. Le site ne représente aucunement les commentaires qu'on peut lire sur celui-ci. La plage est très ordinaire. Grosse lacune coté sécurité pour les chambres. Un homme est entré dans notre chambre en pleine nuit avec sa carte même si on avait mis le lock. On a entendu d'autres histoires de ce genre.
Salle de bain publique aucunement nettoyé en une semaine. Chambre passable sans plus. Matelas hyper inconfortable. Moisissures dans la salle de bain. [Détails]