Hotel Roc Casa Del Mar

Hotel Roc Casa Del Mar
3.653.653.653.653.65
3.65 sur la base de 421 commentaires
#15 sur 26 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Cayo Santa Maria
Classé 4.5 étoiles
Photos des voyageurs (351)

Commentaires de voyageurs en

Filtrer par
Trier par

Rock casa del mare cayo santa maria

, Saint Alphonse, QC
2024-03-07
les pire vacanse en 20 ans de voyage buffet tres repetitif 2 fois oeuf en dejeuner pour 15 jour omelette en poudre pas banane et presque pas de fruit suposser avoir 7 restaurent a la carte mais 1 seul ouvert et a moitier du complexe fermer [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-03-12
Cher Lucie Marquette, Saint Alphonse, QC Nous sommes vraiment désolés que nos lacunes ne vous aient pas permis de passer de merveilleuses vacances ici dans notre hôtel. Pour tout cela, nous demandons au nom de tout le personnel nos plus sincères excuses et nous nous engageons à travailler sans relâche pour inverser cette situation au plus vite et éviter que d'autres clients ne rentrent chez eux avec une si mauvaise expérience au Roc Casa del Mar. Salutations. Directeur général.

Beau voyage

, Labelle, QC
2024-03-06
Nous avons passé un beau voyage en famille au Roc Casa Del Mar , il a fait beau toute la semaine , les employés pour la plupart étaient sympathique. La moitié du complexe est fermé par manque de touristes. Côté nourriture c'était plus difficile ( même nourriture à tout les repas ) mais compréhensif avec la crise actuelle . Le buffet principal était fermé car il y a eu un dégât d'eau avant notre arrivée, donc nous avons eu un mini buffet extérieur toute la semaine . Nous avons eu droit à 3 restaurants à la carte mais tous au même endroit ( Snack Bar ) avec thème différent. Les chambres sont vieillottes mais propre et les lit un peu dur à mon goût . Les piscines ont besoin de rénovations car les tuiles à l'intérieur ce détachaient et on pouvait ce couper le dessous des pieds . La plage est magnifique avec beaucoup de coquillages à collectionner , assez de chaises et de palapas pour tout le monde, par contre le bar de la plage était restreint avec la quantité de boisson disponible .Le site est grand et une seule voiturette disponible qui ne passe pas souvent car je l'ai croisé environ 6 fois en 7 jours , nous l'avons utilisé1 fois a notre arrivée pource rendre à la chambre mais avons du revenir à pieds au lobby avec nos valise à la fin de la semaine . En gros l'hôtel est bien mais très loin de l'aéroport de Santa Clara ( env 2 heures de route avec les arrêts aux autre hôtels ) [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage magnifique , employer sympathique , place disponible à plage et la piscine suffisante, internet disponible sur tout le complexe même à la plage
Les points faibles
Les piscines on besoin de rénovations, les lits des chambres trop dur , propreté des toilettes publiques moyens avec papier toilettes restreint et voiturette de transport peut fréquente
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-03-12
Cher Karine Labelle, Labelle, QC Merci pour vos commentaires. Malgré toutes les lacunes, nous faisons tout notre possible pour les compenser par un excellent service. Dans tous les cas, nous prenons note de tout ce que vous nous racontez et nous nous engageons à travailler sur tous les points négatifs que vous signalez pour rendre notre service excellent. Encore une fois merci pour vos commentaires, ils nous ont été très utiles. Et aussi, merci de nous avoir choisis. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Directeur Général.

Belle semaine en famille

, Pont-Rouge, QC
2024-02-13
Belle semaine en famille du 17 au 24 janvier 2024.
Le personnel est tout simplement génial et fait tout pour rendre notre séjour mémorable!

Nous n'avons manqué de rien. Nous n'étions pas très nombreux à l'hôtel alors nous comprenons qu'il y est moins de diversité et que les bars ou restos soient ouverts en alternances!
Nous avons apprécié avoir pris l'option excelsior car nous avions un majordome qui veillait à notre bien-être et nous informait des activités réservés pour nous! Merci à Charly pour sa grande disponibilité et sa bonne humeur !!!! L'option Excelsior donne l'accès à un resto exclusif, des 4-7 au soleil couchant au bar de la plage, des cocktails spéciaux, une bouteille de rhum à la chambre.

Merci à Yordany Cabrera pour sa bienveillance et qui veille à améliorer le site!!

Bravo à l'équipe de l'animation pour leur présence, leur dynamisme et leur énergies!
Ray Delgado….. Tu nous manque déjà! Julio… mist you too!!!

Mention spécial pour l'équipe du buffet, le service, les pâtes et le riz frit… délicieux!

Le resto 24h, la bouffe est bonne et quand même un bon choix. Pâtes, sandwich, hot dog, poissons et les sublimes frites!!! Après quelques jours l'équipe est généreuse et bienveillante!! Parfait pour les fins de soirées!

Notre chambre était au bloc 7. Propre et bien situé.
Notre homme de chambre Yoandy DiazYera fait un travail remarquable!
Disponible et professionnel, il a résolu rapidement les problèmes rencontrés. Bravo my friend!!

Ce n'est pas parfait, mais quand tout le monde fait tout pour ton bien-être, nous ne pouvons qu'être reconnaissant. Merci ! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, la plage
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-02-20
Cher Nathalie, Pont-Rouge, QC Merci pour votre excellent commentaire. Merci également d'avoir mentionné une partie de notre personnel. Nous sommes très fiers d'eux tous et nous remercions tout particulièrement toutes les personnes mentionnées. Cela nous remplit de joie de savoir que grâce à nos efforts, vous avez passé d'excellentes vacances ici dans notre Roc Casa del Mar. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous les attendons. Salutations. Directeur Général.

Cayo Santa Maria Roc Casa Del Mar

, Québec, QC
2024-02-05
Super séjour au Roc Casa Del Mar. Nous avions une suite (750) avec une superbe vue sur la mer. Nous avons logé 4 demandes au service à la clientèle pour corriger des petits problèmes (coffre, bain tourbillon, lumière et télé). Le service a été rapide, courtois et à notre satisfaction. On nous a offert de changer de chambre car le bain tourbillon n'était pas réparable rapidement. Nous avons préféré la garder car la vue était exceptionnelle. Merci Vladimir, Kevin et l'autre monsieur dont je ne connais pas le nom. Les employés du service ménager aux chambres sont excellents. La chambre faite tous les jours, les draps propres, les serviettes changées et les planchers bien entretenus. Les restaurants de spécialité sont bons mais le menu pourrait être plus varié. Merci Janet pour le bon service. Très bon service au buffet, le vin est correct et la nourriture est très bonne quoique pourrait être plus variée. Merci Jenny, Noel et Carlos. Le menu du casse-croûte pourrait être amélioré mais le service était très bon. Très bons services aux bars (malgré le manque de café et de menthe). Merci Helen, Noel, Andres et les autres. Les danseurs sont excellents, nous avons beaucoup apprécié les spectacles. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Superbe plage. Très bel accueil même si pas Excelsior. Belle suite avec internet dans la chambre. Entretien ménager dans les chambres. Les employés du complexe sont dévoués et serviables. Bonne disponibilité de palapas et de chaises
Les points faibles
Plus de variété serait apprécié au buffet et un meilleur grille-pain. Le ménage dans les salles de bain publiques est à améliorer. Les chaises longues brisées sur la plage devrait être enlevées et remplacées.
Mesures sanitaires
Manque de savons dans les toilettes publiques à améliorer.
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-02-07
Cher Sylvie, Québec, QC Merci beaucoup pour votre avis. Au nom de tout le personnel de Roc Casa del Mar, nous vous remercions. C'est une grande fierté pour nous tous que notre travail soit reconnu. Nous sommes tous très heureux que vous ayez passé d'excellentes vacances dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci de nous avoir choisi. Salutations. Directeur général.

Voyage fantastique!!!

, Les Cedres, QC
2024-02-01
Très bel hôtel, le personnel est tout simplement magnifique partout sur le resort, ils sont à nos petits soins, Charlie, Kevin et Yordany à l'accueil, Walt à l'entrée aussi comme guide de pêche, Helen et Roxy au lobby, mais le meilleur de tous demeure Daniel à la plage Même les patrons viennent s'informer que tout sois bien. Le site est super, la plage idyllique. La nourriture est excellente, même les dîners sur le grill à la plage et les cocktails tous aussi bon les uns que les autres. Nous y reviendrons assurément! Vraiment bravo !!!!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Tout est formidable
Les points faibles
Manque de musique cubaine au lobby.
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-02-06
Cher Keven Demontigny, Les Cedres, QC Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes très fiers de tout notre personnel, de leur traitement envers les clients et de leur professionnalisme. À tous ceux mentionnés, nous enverrons une reconnaissance particulière grâce à vous. Nous espérons vous revoir bientôt ici dans notre Roc Casa del Mar. Salutations. Directeur général

Très décevant

, Mercier, QC
2024-01-09
Je partage les deux commentaires précédents. L'hôtel ne correspond pas du tout à la description affiché dans la publicité. C'est un hôtel non entretenu, insalubre. Il n'y a qu'un buffet, un snack bar très limité et un restaurant à la carte qui ne répond pas au standard. Ne payez pas pour le club excelcior car cela ne donne aucun avantage. Je ne recommande pas du tout cet hôtel. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage
Les points faibles
Propreté et pax de choix de restaurants . Site mal entretenu et parfois dangereux.
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-15
Cher Sylvie Pitre, Mercier, QC Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et de ne pas avoir fait l'impossible lors de votre séjour ici dans notre hôtel pour inverser votre mauvaise expérience.Au nom de tout le personnel, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cordialement. Directeur général.

Je ne recommande pas

, Québec, QC
2024-01-05
Points positifs:
Le staff adorable qui travaille extrêmement dure, bon vin, bon rhum, bon mojito. La plage est magnifique avec plusieurs chaises longues. La douche de la chambre avec eau chaude et bon jet. Le bar du lobby est très bien avec un bon service.

Points négatifs :
Malheureusement je ne peux pas recommander cet hôtel.

Pour les chambres le lit est inconfortable. Les murs de la salle de bain sont sales dans le genre jamais nettoyé. Drap plein de taches. Nous avons souvent manqué de papier de toilette. Par chance que j'avais apporté deux rouleaux au cas. On n'a jamais changé les draps de mon lit en 7 jours.

Club Excelsior : Une arnaque. Ne payer pas plus cher pour ça vous allez avoir le même service que sans. La piscine et le salon VIP sont un mensonge.
Piscine : Seulement une piscine d'ouverte sur deux. Celle pour enfants était vide et très dangereuse, car les enfants y avaient tout de même accès à celle-ci le parc de jeux étant juste à côté.

Restaurant : 3 restaurants d'ouverts sur 9. (Snack-bar, buffet et un restaurant à la carte).

Buffet : Très insalubre. Planché collant et très sale. Mur et comptoir sale. La porte pour aller aux cuisines est dégueulasse. Assiettes et verre très sale. On manquait souvent d'assiette. Les napperons sur nos tables sont loin d'être nettoyés. Bref, je n'ai jamais vu personne nettoyer au buffet. Même les serveurs ne font que ramasser. Aucun coup de guenille entre les clients.

Le 31 au soir, les locaux ont envahi le buffet de façon barbare. Ils ont tout dévalisé en ne laissant pratiquement rien au touriste. Suite au 31 décembre, c'est là que le cauchemar a débuté. Nous étions un groupe de 22 personnes et plusieurs ont commencé à être très malades (maux de ventre, diarrhée, vomissement, fièvre). Notre femme de ménage nous a avoué que la moitié des gens sur le resort était malade. La journée de notre départ, plusieurs personnes malades au lobby. Certains vomissaient même dans les buissons ou directement à terre. Intoxication alimentaire ? Épidémie de gastro? On ne sait pas…

Pour se rendre à la plage nous devions marcher dans une marre d'eau brune (impossible à contourner). Nous avons su par la suite que cette dite marre d'eau n'était pas un restant de pluie, mais un débordement d'égout…
Toilettes publiques : odeur nauséabonde complètement horrible. Urine partout à terre. Toilette bouchée. Excrément. Vomi. Sans papier ni savon pour se laver les mains. Bref à éviter.

J'ai l'impression que le fait d'avoir laissé la tonne de Cubains venir à l'hôtel a totalement désorganisé celui-ci. Nous sommes peut-être tombés sur une mauvaise semaine, mais malheureusement c'est terminé pour nous le Roc Casa Del Mar. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-15
Cher Anne-Marie B, Québec, QC Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et de ne pas avoir fait l'impossible lors de votre séjour ici dans notre hôtel pour inverser votre mauvaise expérience. Nous sommes réceptifs à tous les thèmes négatifs que nos commentaires et nous promettons de travailler incansablement pour revenir à cette situation afin que ningun d'autres clients aient une très mauvaise expérience dans notre nouvelle Roc Casa del Mar. Au nom de tout le personnel, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cordialement. Directeur général.

Roc Casa Del Mare - Plus jamais!

, Granby, QC
2024-01-04
Jamais je n'ai fait de commentaires ou de critiques pour les forfaits que nous avons achetés auparavant. Mais cette fois-ci, c'est trop. Trop choquant, trop cher, trop tout (ou pas assez c'est selon)! J'espère que les autres voyageurs qui ont vécus la même expérience que nous se manifesteront.

Lors de notre réservation, il n'y avait aucun commentaire pour cet hôtel. J'ai donc contacté un agent de voyage afin d'avoir quelques recommandations. Malheureusement, elle n'a pas pu m'aider. Nous n'en sommes pas à notre première expérience à Cuba, on savait à quoi s'attendre. Mais il y a quand même des limites.

Sur le site du transporteur, il vante l'hôtel, les services, les restaurants. En fait, ce qu'on peut y lire textuellement c'est :
• L'hôtel idéal, parfaitement conçu pour des vacances de rêve
• Quand la faim se fera sentir, choisissez parmi un large éventail de restaurants servant des mets internationaux ainsi que des repas à la carte.
•Pour vous gâter encore plus, surclassez-vous à une chambre de la catégorie Excelsior Club pour bénéficier de commodités exclusives, notamment un service aux chambres, des ajouts de qualité, une piscine privée, des aires de plages privées ainsi qu'un accès au salon Excelsior.
•800 Chambre(s)
•2 Piscine(s)
•9 Restaurant(s)
•9 Bar(s)
•Excelsior Club :
• Enregistrement rapide
• Bracelet différent
• Chambre Excelsior
• Bouteille d'eau (1,5 l) dans la chambre tous les jours
• Bouteille de rhum cubain vieilli à l'arrivée
• Réservations à l'arrivée dans les restaurants à la carte
• Réservations illimitées dans les restaurants à la carte
• Boissons et collations exclusives offertes au salon VIP
• Section exclusive à la plage et à la piscine avec service de boissons
• Service aux chambres entre 7 h et 23 h
• Départ tardif gratuit et garanti jusqu'à 14 h (sous réserve de disponibilité après cette heure)

La réalité est toute autre. Aucun respect de ce qui est annoncé. Quand nous en avons discuté avec le gérant sur place, il nous a mentionné avoir demandé, à plusieurs reprises, que le transporteur modifie leur publicité puisqu'ils ne sont pas en mesure d'offrir ce qui y est annoncé. Mais, encore à ce jour, le même texte, les mêmes informations sont visibles sur leur site.

La représentante sur place était sur place, mais seulement pour vendre des excursions. Elle ne nous a été d'aucune aide.

J'aimerais bien être brève, mais c'est impossible. Étant donné l'offre alléchante, nous nous sommes laissé tenter par le Club Excelsior. Nous ne consommons pas d'alcool, alors on y est allés pour l'offre alimentaire. Déception! Pas 9 restaurants, mais bien 1 buffet et 1 resto à la carte. Ce dernier change de menu chaque soir sans distinction de menu. Malgré ça, 1 seul choix était disponible sur le menu. Poulet et riz blanc avec décoration de moutarde dans l'assiette dessert au choix du chef pour notre premier souper. Le chef avait choisi la crème glacée les 4 soirs que nous y sommes allés! Nous avons donc opté pour le buffet pour le reste du séjour, malgré le menu répétitif (matin, midi, soir – aucune différence) et froid.

On continue? Enregistrement rapide? 1 seul commis à notre arrivée. L'enregistrement a été vraiment long puisqu'il faut considérer que ceux qui ont eu leur chambre en premier revenaient parce que ce n'était pas ce qu'ils avaient demandés. Pas d'eau dans la salle de bain de notre chambre, ni pendant les nuits subséquentes. Ensuite, à notre arrivée, nous avons constaté que ma valise avait été endommagée pendant le transport (prête pour la poubelle!). Aucune autre ressource sur place pour le retour que les 2 ceintures de mon chum!

Nous avons manqué de papier de toilette, qui soit dit en passant, devait être jeté dans la poubelle (selon la représentante) pour éviter de boucher la toilette. Pas de problème jusque-là à condition que la poubelle soit vidée tous les jours, ce qui n'était pas le cas! Les pourboires et les cadeaux laissés sur l'oreiller étaient ramassés entre 8 h et 8 h 30, mais le lit et le ménage n'ont pas été fait tous les jours. Nous avons « économisé » nos serviettes et malgré ça, nous en avons manqué.

Des 800 chambres, moins de la moitié étaient utilisées. Le gérant nous a confirmé que le site n'hébergeait pas plus de 200 voyageurs. Le reste du resort était fermé, voire abandonné.

Deux piscines, non, une seule piscine était ouverte.

Des ajouts de qualité? Le gérant nous a parlé du shampoing dans la douche, tout un ajout!

Une piscine privée, des aires de plages privées ainsi qu'un accès au salon Excelsior? Pas vu ça nulle part!

Boissons et collations exclusives offertes au salon VIP? Où ça?

Section exclusive à la plage et à la piscine avec service de boissons? Faux!

Nous avons eu une bouteille de rhum qui nous a coûté un bras si on compare à une durée similaire sans le Club Excelsior puisqu'en réalité, nous avons eu le même service, les mêmes repas, les mêmes commodités que tous les autres voyageurs. Un 4.5 étoiles? Tout au plus un 3! On s'est bien fait avoir! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le Wifi
Les points faibles
Tous!
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-15
Cher Guylaine, Granby, QC Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et de ne pas avoir fait l'impossible lors de votre séjour ici dans notre hôtel pour inverser votre mauvaise expérience. Nous sommes réceptifs à tous les thèmes négatifs que nos commentaires et nous promettons de travailler incansablement pour revenir à cette situation afin que ningun d'autres clients aient une très mauvaise expérience dans notre nouvelle Roc Casa del Mar. Au nom de tout le personnel, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cordialement. Directeur général.

Roc Casa del Mar

, Verdun, QC
2023-12-24
Belle semaine dans l'ensemble! On y a trouvé notre compte côté nourriture! Ils récupèrent tout ce qui reste du buffet pour refaire des plats différents toujours avec les mêmes ingrédients, mais c'est bon! Situé à 1h30 d'autobus de l'aéroport de Santa Clara mais le trajet se fait bien, avec un guide français qui nous explique le pays et la région, en dégustant une bière Cristal à bord! Ça commence bien les vacances! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Bon service, personnel gentil et serviable, chambre confortable, nourriture très bonne et abondante, beaucoup de végétation, fleurs et arbres fleuris!
Les points faibles
Peu de variétés au buffet mais tout est bon! Penser à apporter des mouchoirs car il en manque souvent dans les toilettes publiques de l'hôtel. Les lieux ont besoin d'un peu d'entretien car l'hôtel a été fermé un certain temps, mais c'est assez propre!
Certifié

Super vaccance

, Saint-Georges De Windsor, QC
2023-12-23
Un beau wow bonne nourriture pas comme au Québec bien sûr si tu est trop fancy va pas à Cuba . Le saumon frais est parfais on avais même des pétoncle du calmars cuis sur le gril le soir et parfois le midi tout les midi et tout les soir il y avais du porc et du poulet super bon en passant de l'animation à la piscine et à la plage de beau spectacle le soir malgré que nous étions peux à l'hôtel le début de la bonne haute saison le personne agréable coup de coeur pour tito un animateur et pour notre femme de ménage dayana [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Buffets varier le pain jaune un délice. Le saumon wow les patate super bonne. Animation super
Les points faibles
Manque un petit peu variétés de legumes. Manque de personnel à l'arrivée à l'hôtel. Petit problème de carte qui se magnétise quelque fois dans la semaine.
Certifié

Vacances décevantes

, Longueuil, QC
2023-12-19
Malheureusement la belle température n'était pas au rendez-vous. je vais à Cuba 2 à 3 fois par année,
Cette fois ci ! Un peu déçu …. Il y avait à peine 250 personnes , donc toutes étaient au minimum..,,
Nourriture très limitée! Moins que d'habitude,
Le coffre-fort ne fonctionnait pas à mon arrivée j'ai dû insister pour que l'on vienne changer les piles! La douches ne fonctionnait pas j'ai du la réparer moi même! La porte patio ne barrait pas, par contre ma chambre était toujours très propre Et le personnel était très courtois et agréable. La plage était belle mais la mer agitée
Ils font ce qui peuvent avec ce qu'ils ont !
Pas sûr de retourner à cette hôtel !!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Personnelles agréables.
Les points faibles
Manque d'éclairage sur les trottoirs très noir ! Propriété déficiente - les toilettes publiques les urinoirs non fonctionnel et autour du snac-bas présence de moisissures et de saleté.
Certifié

Voyage Bergeron

, Luskville, QC
2023-11-27
Très décevant
Je ne peux pas en dire plus sur le Roc Casa Del Mar.
Nous étions sensé d'avoir certain service pour le prix malheureusement se n'était vraiment pas le cas. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le peuple est très accueillant et de service.
Les points faibles
Nous avons été très déçu du manque de bouffe. Aucun restaurant à la carte. Notre concierge je crois qu'il se cachait. Il n'était pas d'aide pour rien ni personne. Malheureusement je ne réfère pas à personne. Nous étions excellor très décevant.
Mesures sanitaires
Propre
Certifié

Voyage a Cuba

, Gatineau, QC
2023-11-27
Ns Sommes tres decu . De CET hotel .. ns Avon's payer le gros prix . Excelsior pour Meilleur options et services . Mais meme Les celui qui avais payer moindre avait la meme choses . Je n.irai plus jamais a Cuba . Notre agents ns a Berner en ns vendant des extra . .donc je ne ferai plus affaire avec Elle meme apres plusieurs annees . On ns prends pour des valise . A Mon age 72 ans . On as profiter de moi et ma femme .66 ans . . On devrais avoir une compassation . Pour services vendu et non rendu . Soyez honnete . .. abuser des gens agees n.a pas SA place [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
2 Sur une echelle de 10 . Ca fait pitie .. tres bons services avec le personnel genre serveurs . Beau sourirre . Gentil .acceuillant
Les points faibles
Ca fait pitie aucune bonne bouffe jamais Eu ce qu.il annoncait
Certifié

Pas tout à fait

, Saint-Laurent, QC
2023-11-24
Rien à dire de négatif sur le resort, les chambres et la plage. Un vrai 4.5 selon le standard cubain. Il ne manque de rien dans les bars. En mode Excelsior le vin est très correct et on a accès aux grandes marques de spiritueux (jamais bu du Chivas 18 ans à Cuba avant cette fois). Pour la bouffe c'est so-so... Pas mal répétitif au buffet. 2 jours sans oeufs. Aucun resto à la carte d'ouvert toute la semaine car l'hôtel était à environ 15 % de la capacité Mais on va pas à Cuba pour la gastronomie. On n'est pas morts de faim.

Seul hic, beaucoup de travailleurs demeurent sur le resort (du moins lorsqu'il est vide) afin de leur éviter le voyagement (3 heures chaque aller). En soi ce n'est pas un problème. Disons seulement qu'ils prennent un coup solide et sont plutôt insistants à offrir des services additionnels aux clientes.

Si vous allez là pour vous reposer et que l'action dans les bars n'est pas pour vous vous êtes au bon endroit. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage Les chambres sont correctes, pas de problème d'eau chaude, A/C fonctionne bien
Les points faibles
Le staff qui est souvent plus saoul que les clients... et qui insistent pour amener le "all inclusive" à un nouveau niveau

Vacance en solo

, Chicoutimi, QC
2023-11-12
Je voulais la tranquilité et de l'ambiance. Endroit parfait [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
L'accueuil par Waldimir, l'animation, le service, le personnel courtois et souriant, la beauté de la nature sur le site, la plage et l'eau turquoise bien entendu.
Les points faibles
Les clients chialeux Les cartes pour ouvrir notre porte qui bug souvent.

Semaine inoubliable

, Laval, QC
2020-03-15
Belle experience pour la premier fois a Cuba, les gens sont tres accuiellant, l hotel est propre et bien entretenu...surement qu on va retourner [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Proprete, bouffe varie, personnel super aimable
Les points faibles
Distance pour aller a l hotel
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-03-18
Merci beaucoup de prendre votre temps et d'écrire sur votre merveilleuse expérience dans notre hôtel, c'est un plaisir pour nous de choisir votre séjour pour le plaisir de vos vacances, nous espérons que vous serez de retour le plus tôt possible les attentes seront satisfaites, la famille de Ocean Casa del Mar attend votre retour. Cordialement: Directeur General

Bluffant et magnifique pour le prix!!!

, Lévis, QC
2020-03-14
C'était notre quatrième voyage a Cuba et certainement pas le dernier. Le site de cette hôtel, le personnel, les installations et même le buffet, nous on bluffé!
Au sujet des restos a la carte, nous sentons que le désir y est, mais les résultats ne sont pas toujours au rendez-vous.
Un sans fautes pour la propreté des lieux communs, des chambres et des installations.
Pour une fois, je peux dire que les 4 ½ étoiles de se complexe sont méritées.
Une mention spéciale pour le lobby, le Mike's café, les spectacles, la plage, la toilette de la piscine qui a senti le javex toute la semaine et le personnel. Merci Océan pour cette magnifique semaine en famille avec deux ados. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Site magnifique, le buffet(crevettes, langoustes, crabes), propreté et le personnel
Les points faibles
Resto a la carte pas toujours convainquent!
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-03-18
Nous apprécions vos commentaires sur nos services hôteliers; c'est un plaisir de toujours recevoir des opinions positives de nos clients. Nous espérons être à nouveau votre choix lors de vos prochaines vacances, nous serions heureux de vous avoir avec nous. Cordialement: Directeur General

Très bien bonne bouffe pour cuba plage féérique

, Blainville, QC
2020-03-09
Très bien hotel rescent - de 10 ans, grand site aucun manque d eau chaude lors des douches nourriture très bonne, le riz marin (jaune) tout simplement délicieux et les pâtes sauce bolognaise sont les meilleures que j ai mangé de ma vie, disposition des bars très bien beaucoup de palmiers beau site avec belle végétation check in et check out très rapide wow!!! Fumigation a tous les soirs vers 19h00 alors pas de maringouins!!! Points à améliorer maintenant... manque de chaises à la piscine et manque de chaises et de PALAPAS à la plage...beaucoup trop d espaces réservés et inutilisés par la section Privilège ( devons payer un supplément pour le upgrade privilège) Très dommage sur 7 jours réussi à avoir seulement 2 jours de peine et de misère, même qu un matin je suis arrivée à 8h15 pour réserver mes 2 chaises et un palapa à la plage et niet nada! comme bien des gens le font (je suis en désaccord avec ce principe car parfois les gens ''bloquent " des chaises toute la matinée pour s y rendre seulement en milieu d après midi ce qui empêche d autres personnes présente de les utiliser.... bref le directeur de l hôtel devrait y voir car c est justement pour la plage que nous allons à Cayo Santa Maria. Matelas moyen, bous allez apprécier le vôtre a votre retour hihi , Les oreillers devrait être renouvelées sont rendus tellement mince (J avais vu ce commentaire sur monarc qui m avait bien fait rire mais j ai compris quand j ai fais l essai hahaha) et pour les serviettes de salle de bain l hôtel devrait voir à changer de fournisseurs de service de blanchisserie tachées et grisâtre ne donnent pas belle impression . J ai eu une très belle expérience globale et un excellent service tous les employés dévoués et souriants, les points à améliorer n ont aucunement gâché vacances mais ce sont des points importants à améliorer à Mon avis. Mention spéciale a la femme de chambre qui a remplacé la nôtre une journée Dayline elle est exceptionnelle, devrait faire la formation des autres. Bon voyage! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Nourriture pour cuba, service- employés, efficacité site et surtout plage!!!
Les points faibles
Manque PALAPAS a la plage et des chaises Blanchisserie serviettes en particulier
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-03-13
Nous apprécions vos commentaires sur nos services hôteliers; c'est un plaisir de toujours recevoir des opinions positives de nos clients. Nous espérons être à nouveau votre choix lors de vos prochaines vacances, nous serions heureux de vous avoir avec nous. Cordialement: Directeur General

Super relâche

, Montréal, QC
2020-03-09
Nous avons passé une très belle semaine. Le site est magnifique, le personnel très gentil et comme à l'habitude la mer est parfaite. Qualité/prix c'est imbattable. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Ce fut l'un de nos resorts préférés. Le site est magnifique. Une merci spécial à Léo et son équipe du matin au buffet (qui est vraiment bon en passant).
Les points faibles
Nous avons trouvé les restos à la carte ordinaires (à l'exception du japonais qui est très bon). Mais le buffet est très bon et les restos à la carte sont illimités alors vous pouvez retourner à votre préféré sans problème
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-03-13
Merci beaucoup de prendre votre temps et d'écrire sur votre merveilleuse expérience dans notre hôtel, c'est un plaisir pour nous de choisir votre séjour pour le plaisir de vos vacances, nous espérons que vous serez de retour le plus tôt possible les attentes seront satisfaites, la famille de Ocean Casa del Mar attend votre retour. Cordialement: Directeur General

Belle semaine au casa del mar

, Trois-Rivieres, QC
2020-03-09
Hôtel très propre, superbe plage.
Possibilité de réserver autant de restos à la carte que voulu pour souper.
Chambre confo et bien entretenue.
Nourriture très bien et assez variée pour Cuba.
Beaucoup de services partout, peu d'attente. Le site n'était pas plein ça a sûrement aidé... [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Plage magnifique Service Propreté des aire communes
Les points faibles
Hôtel à besoin d'un petit coup de pinceau ici et là mais ça relève plus d'un entretien que de renos majeures.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-03-13
Nous apprécions vos commentaires sur nos services hôteliers; c'est un plaisir de toujours recevoir des opinions positives de nos clients. Nous espérons être à nouveau votre choix lors de vos prochaines vacances, nous serions heureux de vous avoir avec nous. Cordialement: Directeur General

Merveilleuses vacances!

, Lange-Gardien, QC
2020-03-07
Ce resort est magnifique. La plage est très belle mais j'ai moins aimé les roches dans l'eau lorsqu'on entre pour se baigner. Nous étions dans le bloc 6, très belle chambre, propre et près de tout. Les employés sont tellement sympathiques et serviables. Manque un peu d'animation à la piscine et à la plage par contre. Beaux spectacles tous les soirs. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La nourriture est très bonne, bien assaisonnée. La plage est magnifique et les employés sont extraordinaires.
Les points faibles
Les roches dans l'eau et le manque d'animation.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-03-13
Merci beaucoup de prendre votre temps et d'écrire sur votre merveilleuse expérience dans notre hôtel, c'est un plaisir pour nous de choisir votre séjour pour le plaisir de vos vacances, nous espérons que vous serez de retour le plus tôt possible les attentes seront satisfaites, la famille de Ocean Casa del Mar attend votre retour. Cordialement: Directeur General

Pour la 2 e fois

, Beauport, QC
2020-03-07
servise et nouriture beaucoup mieux que l ans passer et les chambres tres propre .les jardinier fon un tres beaux travaille .les restaurent a la cartes parfait [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Ont a jamais menquer de bouf au bufet mes pas de jue dorange service expert
Les points faibles
pas de coke ou de 7up a plusieur journee et probleme de porte qui barre pas mes reparer en 10 minute au lieux de 1 heures l ans passer
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-03-13
Nous apprécions vos commentaires sur nos services hôteliers; c'est un plaisir de toujours recevoir des opinions positives de nos clients. Nous espérons être à nouveau votre choix lors de vos prochaines vacances, nous serions heureux de vous avoir avec nous. Cordialement: Directeur General

Vacance

, Gatineau, QC
2020-03-05
Sommes toute, tres bien. Nous etions situe au bloc 16, 2e etages, vue sur les piscines. La chambre etait tres propre, tout etait fonctionnel. Nous avons bien manger pour cuba (pain, pates,riz sont des valeurs sures). Tu as le droit a autant de restaurants a la carte que tu veux. Tu book 3jours a la fois. B molle: Aucun entertainment, ou si oui, 15-30minutes max au piscines de l'autre sections.
Personnel tres courtois, souriant, le resort est tres jolie et fait sur le long. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La plage, 13km de sable blanc, la propreté, le personnel.
Les points faibles
-100 pour l'entertainment inexistant.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-03-13
Nous apprécions vos commentaires sur nos services hôteliers; c'est un plaisir de toujours recevoir des opinions positives de nos clients. Nous espérons être à nouveau votre choix lors de vos prochaines vacances, nous serions heureux de vous avoir avec nous. Cordialement: Directeur General

Beau séjour Océan casa Del Mar

, Québec, QC
2020-02-29
Très beau site et très accueillant [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-03-09
Merci beaucoup de prendre votre temps et d'écrire sur votre merveilleuse expérience dans notre hôtel, c'est un plaisir pour nous de choisir votre séjour pour le plaisir de vos vacances, nous espérons que vous serez de retour le plus tôt possible les attentes seront satisfaites, la famille de Ocean Casa del Mar attend votre retour. Cordialement: Directeur General

Très apprécié

, Repentigny, QC
2020-02-20
Pour la deuxième fois ( 2018 et 2020) j'aime beaucoup cet endroit.
Très propre même les toilettes près de la piscine tout est propre, la nourriture très bonne, nous avons même eu un excellent méchoui au buffet, et Paela poulet roti sur la plage Vin blanc ou Vin rouge et même rosé, Température 27 degré, très venteux. Cubain très sympathique font tout pour nous plaire, même qu'ils ont choisi TVA
aux postes de TV et TV5. J'Y retournerais Merci aux travailleurs de cet endroit. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La propreté, gentillesse, belle plage, bon buffet comme partout ailleurs il faut aller à la carte pour varier car une semaine de buffet des fois on se tanne. Bon Service aux chambres , Musique au bar, musique d'ambiance au buffet
Les points faibles
pas animation à la plage
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-02-26
Nous apprécions vos commentaires sur nos services hôteliers; c'est un plaisir de toujours recevoir des opinions positives de nos clients. Nous espérons être à nouveau votre choix lors de vos prochaines vacances, nous serions heureux de vous avoir avec nous. Cordialement: Directeur General

Océan del mar

, Salaberry De Valleyfield, QC
2020-02-20
Très belle hotel [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Très propre Belle grande chambre,Section familial et section plus calme :-) Personnel courtois et attentionné restaurant a la carte très bon
Les points faibles
A 50 km de la première ville donc beaucoup de route pour les excursions Malelas un peu dûr
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-02-21
Merci beaucoup de prendre votre temps et d'écrire sur votre merveilleuse expérience dans notre hôtel, c'est un plaisir pour nous de choisir votre séjour pour le plaisir de vos vacances, nous espérons que vous serez de retour le plus tôt possible les attentes seront satisfaites, la famille de Ocean Casa del Mar attend votre retour. Cordialement: Directeur General

Fantastique

, Saint-Eustache, QC
2020-02-14
J'ai passé 9 jours avec un soleil fabuleux.. une plage de rêve..du personnel super et à l'écoute. J'ai vraiment rien à redire à part que j'ai hâte d'y retourner.

Bien oui la bouffe est pas comme au Québec.. et puis ?? Et oui la passerele menant à la plage a besoin d'amour ..et puis ??

Est ce que ca a gaché mon voyage ??? Mais passs du tout !!

Très bel hotel.. très propre. Très accueillant. Un voyage réussi !! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La plage. Lhotel. La chambre. Le soleil
Les points faibles
Rien !
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-02-20
Merci beaucoup de prendre votre temps et d'écrire sur votre merveilleuse expérience dans notre hôtel, c'est un plaisir pour nous de choisir votre séjour pour le plaisir de vos vacances, nous espérons que vous serez de retour le plus tôt possible les attentes seront satisfaites, la famille de Ocean Casa del Mar attend votre retour. Cordialement: Directeur General

Super séjour agréable

, Québec, QC
2020-02-07
Du personnel souriant et qui répond à nos différents besoins [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La propreté du site et de la chambre. Un buffet peu varié mais très bon pour Cuba
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-02-11
Merci beaucoup de prendre votre temps et d'écrire sur votre merveilleuse expérience dans notre hôtel, c'est un plaisir pour nous de choisir votre séjour pour le plaisir de vos vacances, nous espérons que vous serez de retour le plus tôt possible les attentes seront satisfaites, la famille de Ocean Casa del Mar attend votre retour. Cordialement: Directeur General

Correct pour le prix déboursé

, Saint-Charles-Borromee, QC
2020-02-07
C'est ma 5e fois à Cuba dans des 4* et plus alors je ne suis pas de celles qui s'attendent à des RIb Steak toute la semaine, mais quand même! Le buffet le plus redondant que j'ai vu et si vous aimez manger des coquilles d'oeufs il y en a dans tout ce qui contient des oeufs..desserts inclus...et pas une petite coquille de temps en temps... à grosse bouchée! Les serveurs sont très sympathiques, il faut dire que nous n'hésitons pas à laisser des pourboires à chaque visite donc ils nous reconnaissent rapidement. Les resto à la carte: on a eu le pire service ever à l'Italien..certains d'entre nous n'ont même pas eu leur plat, malgré avoir redemandé... le serveur semblait complètement perdu en plus d'avoir un air arrogant! Je crois qu'ils ont manqué de personnel et l'ont recruté ailleurs...C'est devenu un running gag :-) A l'asiatique le poulet était plein de gras et de croquant. Le Blue Moon lui le service vraiment impeccable et très bonne nourriture, je recommande fortement! Le site est très propre et grand, il faut aimer marcher, ce qui était notre cas donc parfait, ainsi que la plage, longue et magnifique, limpide (avec quelques visites de raies à côté des baigneurs, ça surprend :-) ) Par contre comme je l'avais lu les passerelles pour s'y rendre sont vraiment dangereuses, les planches sont déclouées et on trébuche assurément si on ne fait pas attention. Il faut y aller tôt pour avoir les chaises plus confortables. Les chambres sont jolies, assez grandes, grande douche mais manque d'amour un peu pour les salles de bains. Grosso modo pour un prix de $750 c'est très très correct, mais jamais je n'aurais payé plus! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La plage!!, Le resto Blue Moon, autant nourriture que service, site très propre, tjrs de la place à la piscine avec des chaises confortables, serveurs au buffet et au bar latino très sympathiques
Les points faibles
Buffet identique matin midi soir Resto italien, nourriture ok mais le serveur épouvantable (le mot est faible) Horaires à la cubaine: on peut pas se fier d'y trouver qui devrait y être Le site manque d'amour (passerelle, chaises plage)
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-02-11
Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel, ils nous seront très utiles pour améliorer notre travail futur. Nous vous serions très reconnaissants d'être votre prochain choix et nous gagnerions votre confiance une fois de plus, merci. Cordialement: Directeur General

Magnifique semaine

, Québec, QC
2020-02-04
De retour cette nuit d'une magnifique semaine au Ocean Casa Del Mar. Excellent service sur toute la ligne. Les employés sont vraiment sympathique et offrent un excellent service. Pr ceux qui chialent à ce sujet sérieusement prenez le temps de leur jaser, de les saluer et de les considérer. La nourriture est correct, sans plus, on a rien manqué. Ça reste Cuba alors si vous vous attendez à de l'excellente nourriture, allez vers une autre destination que Cuba. Je vous conseil comme resto à la carte l'asiatique et l'italien. L'hôtel manque un peu d amour à certains endroits, on a eu des problèmes avec notre porte patio 3 jrs en ligne, mais tjs réparée rapidement. La plage est magnifique. Jamais manqué de chaises à la plage ni à la piscine peut importe le moment de la journée qu'on y allait malgré les mauvais commentaires que j avais lu à ce sujet avant de partir. Apportez des cadeaux pour les serveurs, barmans, jardiniers, pas seulement aux femmes de chambre. Ils seront l'apprécier grandement. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La plage. Le service.
Les points faibles
Pas de douche dans les ou certaines chambres privilège. Manque de serviettes de plage.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Service clientèle, le 2020-02-07
Merci beaucoup de prendre votre temps et d'écrire sur votre merveilleuse expérience dans notre hôtel, c'est un plaisir pour nous de choisir votre séjour pour le plaisir de vos vacances, nous espérons que vous serez de retour le plus tôt possible les attentes seront satisfaites, la famille de Ocean Casa del Mar attend votre retour. Cordialement: Directeur General

Cliquez pour
voir l'hôtel sur
Google Maps

Êtes-vous hôtelier ?

Copyright © Monarc.ca 2008-2024