Holguin

Nous sommes allé au Gran Muthu Almirante du 28 déc. 2025 au 4 janvier 2026 ma fille (12 ans) et moi. L'hôtel est propre (salle de bain communautaires), le lobby, les différents restaurants. Les piscines sont également super propre et ne manquent pas de chaises. Il y a un bar à Mojito près de la plage, un bar à crème glacé également. C'est une première pour Cuba (pour notre part). La plage est magnifique mais courte (gros 5 minutes de marche d'un côté à l'autre). Il ne manque pas de chaise. Pas besoin de vous lever à l'aurore pour réserver! Nous avons apprécié les installations nautiques de la plage (pédalo, catamaran, paddlebord (gratuit). Belle plongée en apnée à faire (en prenant un paddlebord pour aller à la barrière de coraux un peu plus loin dans l'océan). Beaucoup de poisson à voir ! Il y a de l'animation à la plage en journée, puis à la piscine en fin de pm. Les soirées sont également animées avec spectacles au lobby puis au théâtre. Les restaurants à la carte doivent être réserver à votre arrivé (un comptoir près du buffet). Pour notre part, nous avons pu essayer le restaurant Asiatico : Excellent ! Il y a des vélos (gratuit) pour aller se promener au ''village'' où se trouve les petites boutiques. Il y a aussi une pizzeria (Rico Pizza) tout près de l'hôtel (8 min à pied). Super bonne pizza Cubaine! C'est un hôtel que je recommande pour les petites familles (belles piscines pour enfants avec glissades). Je recommande moins pour les personnes à mobilités réduite étant donnée qu'il y a des marches pour se rendre à la plage.

Bel hôtel, beau site, MAIS, manque de personnel, manque déjà d'entretien, animation anémiques,plage rocheuse,buffet oufff le pire j'ai vu à Cuba ,le service moyen, et le manque de tout est de pire en pire, manque de liqueur de tasse de verre etc et la course au restaurant est toujours aussi désagréable et mal organisé.pour un si bel hôtel c'est mon pire voyage à Cuba J'ai fait cayo largo et varadero maintes fois

Belle plage, beau site. Manque d'eau chaude pour les douches; manque de bouteille d'eau à la chambre... Le buffet : il ne faut vraiment pas être difficile, heureusement qu'il y a des oeufs et crêpes au déjeuner!

Le service est très bien, beau soleil mais très humide , les cubain sont gentils avec les canadiens, on a manqué de rien au bar, mais le buffet c'est presque la même nourriture chaque jour c'est cuba,

Nous avons séjourné pendant la période des fêtes 2025 au Grand Memories Holguín et, malheureusement, notre expérience a été décevante à plusieurs niveaux. Points négatifs : Pas de fruits, ni légumes disponibles au buffet (à l'exception de petits pois et bananes); Buffet extrêmement limité; Plusieurs matins sans oeufs; Très peu de desserts et souvent nous étions incapables d'en avoir, car des gens faisaient des provisions; Files d'attente interminables au buffet; Deux heures de file d'attente pour réserver un restaurant à la carte; Manque d'eau chaude fréquent dans la chambre; À notre arrivée, nous avons attendu quatre heures avant d'obtenir notre chambre; Télévision non fonctionnelle dans la chambre pendant tout notre séjour et malgré plusieurs demandes de suivi auprès de la réception, nous n'avons jamais eu de retour; Odeur de moisissure dans la chambre; Toilettes sur le resort mal entretenues, avec mauvaises odeurs et manque de papier; Chaises autour des piscines presqu'inexistantes et souvent brisées; Plage avec beaucoup de cailloux et d'algues. Points positifs : Belle grande chambre et bien entretenue; Bon service à la chambre, changement fréquent de serviettes et bouteilles d'eau entre autres; Climatisation efficace; Bon vin (blanc et rouge); Restaurants à la carte de qualité, très beaux avec bon service; Piscines propres et bien entretenues; Animation quotidienne (mais aucun spectacle en soirée); Petit « centre d'achat » à 5 minutes de l'hôtel pour quelques emplettes et jeux d'eau pour enfants; Peu de moustiques; Lit récent (mais confort moyen). Conclusion : Malgré quelques aspects positifs, l'expérience globale n'a pas été à la hauteur de nos attentes pour un séjour tout inclus. C'est certain qu'en choisissant Cuba comme destination, il faut être préparé à du négatif concernant la nourriture (surtout depuis la COVID). Nous, en tant qu'adultes, nous pouvions nous en accommoder, et focussions sur le positif en appréciant la plage, le soleil, la chaleur, le fait d'être en vacances, tout simplement!.. Par contre, pour les familles comme nous, qui ont de jeunes enfants, pouvoir manger dans un délai raisonnable et avoir accès à des fruits, c'est un MINIMUM! Car personne n'a envie de manger un « ragoût de boulette » de la veille servi au déjeuner!... Encore moins un enfant de 4 ans!...

Ma nièce et moi revenons du Sol Turquesa beach à Holguin/Cuba. Il s'agit de l'ancien Mémories à Holguin. Nous avons été enchantées par notre séjour! Ceux qui ont connu le Mémories de Holguin avant la Covid se reconnaîtront très facilement dans ce bel hôtel aux multiples piscines installées sur plusieurs paliers avec vue sur la mer. Elles sont assez grandes pour ceux qui veulent faire des longueurs. L'hôtel a même été rafraîchi! C'est un très bel hôtel! Nous avons retrouvé des membres du personnel toujours aussi gentils et très sympathiques! Je suis allée environ une trentaine de fois à Cuba et cette fois-ci, je n'ai rencontré aucun membre du personnel qui était désabusé. Tous étaient très heureux de nous recevoir! La plage pour se reposer est magnifique! Ils ont conservé les arbres et il y a beaucoup de palapas. La seule chose qui a changé négativement, c'est la plage pour se baigner. Elle est beaucoup moins belle qu'avant la Covid. Il y a des herbes à plusieurs endroits et parfois des petits amoncellements de corail. Cependant, les gens travaillent fort pour la rendre plus belle et il est possible de trouver un endroit où s'y baigner. Toujours à la plage, le snack bar s'est un peu agrandi. Ils y ont ajouté des tables. Nous avons pu y manger des hamburgers et des hotdogs le midi. Nous avions toujours des frites pour accompagner les repas. À côté du snack bar, il y a un bar et nous n'avons jamais manqué de cervezas froide ou de drinks! Pour ceux qui n'ont pas connu le Mémories, sachez que la plage n'est pas longue à marcher. Nous avons fait du catamaran. :) Comme cet hôtel a changé de nom, beaucoup de gens n'y vont pas, car ils ne savent pas qu'il s'agit de l'ancien Mémories. Cela fait en sorte qu'il n'y a pas beaucoup de clients. C'est l'idéal pour ceux qui veulent un voyage tranquille avec beaucoup de services (jamais de file d'attente). Par contre, pour les gens qui aiment lorsqu'il y a beaucoup de personnes, ce n'est pas la place à aller pour l'instant. Pour ce qui est des repas, nous avions la possibilité d'avoir des oeufs ou omelettes à chaque matin. Il y avait aussi du bacon ou des saucisses. Vers la fin de la semaine, nous avons manqué de pain. Le soir, nous avons eu des pâtes, du poulet et du poisson. Compte tenu du fait qu'il n'y avait pas beaucoup de personnes à l'hôtel, le menu n'était pas très varié, mais tout était délicieux. Il y a un bar dans le lobby et des tables pour ceux qui préfèrent jaser entre eux. La propreté des lieux est excellente! Les chambres sont lavées à tous les jours (le plancher également). L'hôtel est très joli et propre. Ce voyage a été merveilleux!

l'hôtel est propre et le personnel 5 étoile le prix étais super j'avais pas de trop grande attentes la plage est tout prêt beaucoup de local à l'hôtel pour moi c'est un plus

Bel hôtel neuf, mais manque de rodage, nourriture doit être amélioré, les employés manque de formation en cuisine, plage ordinaire, il faut mettre des chaussures pour ce baigner pour le confort, plante fond marin. Algues sur la plage mais nettoyer par les employés. Il faut laisser quelques années à cet hôtel pour s'améliorer.

Cet hôtel est standard, pas de luxe mais pas dans la misère non plus. Les installations commencent à vieillir et auraient besoin de rénovation mais c'est propre. La plage est très belle, le peu d'algue qu'il y a sont ramassés chaque matin, par contre il manque de chaise pour tout le monde sur la plage. Durant mon séjour, le restaurant à la carte n'était pas ouvert donc le buffet et le restaurant de la plage étaient nos seuls choix, on fait vite le tour du menu mais bien que la variété n'était pas au rdv, ce qui nous était servi était bon. Sachez que cet hôtel est ouvert aux Cubains du vendredi au lundi donc ils envahissent la place pour le week-end, si cela vous dérange car les cubains en vacances sont très bruillants, cet hôtel n'est pas pour vous. Sachez également que le coffret de sécurité est payant, si jamais vous le prenez, vous aurez besoin du concierge chaque fois que vous voulez l'ouvrir. La réception de l'hôtel est très fier d'encourager les gens à ne pas l'utiliser car ils sont fier de dire qu'il n'y a pas de vol.