Holguin

Aller à Cuba , c'est pour bénéficier de la plage,du soleil et de la bonne humeur des cubains . L'hôtel est récent , le hall est ouvert et très propre , l'accueil se fait simplement et rapidement . Les chambres sont spacieuses , propres et la salle de bain est dotée d'une douche ou d'un bain , rien ne manque . Les restos sont corrects et le buffet est comme partout à Cuba soit répétitif . On ne va pas à Cuba pour la gastronomie! La plage est belle, l'eau claire sauf comme partout ailleurs lorsqu'il y a eu vent,il y a des algues qui auraient eu intérêts à être ramassées . Point un peu plus négatif des cannettes et bouteille vides sont laissées en quantité sur la plage . Le personnel est serviable et n'attend pas pourboire pour vous servir . Il y a peu de boisson internationale et lorsqu'ils en ont elles sont rares . Le Check out se fait rapidement et de façon efficace . On en a eu amplement pour notre argent et on n'a pas été déçu.

Iberostar Selection Premier soir on arrive tard on me dit que je suis au 3e étage avec ma Poussette et aucune autres chambre est disponible peu être le lendemain bon ok ça va il est très tard donc on va au buffet c'est bien c'est Cuba mais c'est bon c'est chaud. Le lendemain j'apporte mon fils au jeu d'eau, il avait tellement hâte, je lui en avait tellement parler.. Ouff le mot DANGEREUX n'est pas suffisant pour décrire le jeux. De 1 c'est pas un module adapter pour être un parc avec de l'eau c'est un parc quel on ajouter des jet d'eau donc les glissade son très très rapide et tu arrive de dos directement dans le fond de la piscine qui n'est pas profonde très dangereux. Les marches de plastique son casser et ceux de métal son rouiller et perforer. Une des glissades que j'ai fait avec mon fils il n'y a pas de soutiens en dessous donc la glissade ouvre dans le joint. Elles sont toute écailler et très coupant donc aussitôt arriver au jeux d'eau aussitôt reparti. C'est terminer pour la semaine. Mon fils veux donc allez jouer au parc sur sable.. aussi pire toute rouiller casser perforer donc interdit d'y monter. De toute la semaine il n'y a eu AUCUNE mais bien AUCUNE animation sur toute le site même pas une petite dans rien du tous Le deuxième jour arrive on nous avise qu'ils ferment le buffet pour la semaine et nous fabrique un espèce de petit buffet au snack bar 24h. Avec rien dedans je cuisine plus chez moi pour ma famille donc on a manquer de beaucoup et aucune variétés bon on va me dire que c'est Cuba oui je sais mais le tout très très froid car il allumaient pas les réchaud où était défectueux. Les saucisse n'était pas cuit. Les patates encore crue et même les fois où il y avait de porc il saignait encore. Vraiment degeulasse. Au déjeuner c'est le restant du souper de la veille et le grilles pain ne marche pas. Alors toute la semaine a été très difficile au repas mais oui on est à Cuba. Le services que dire du services, on est aussi au lobby les serveuse nous vois ne viennent pas nous servir personne pas juste ma famille mais les autres tables aussi et quand ils viennent te servir il laisse ta commande au bout du comptoirs tu dois allez la chercher toi même. Pendant 3 jours au lobby nous avions aucune table ou de petit table basse car ils ont prêter les tables à un autre hôtel. Le personnel est très très peu souriant à l'exception de quelqu'un eux ce qui m'a vraiment surpris car les gens à Cuba normalement déborde de bonheur la Parfois on avait l'impression des déranger. Pas de pina colada pas de coca cola pas de fanta mais bon on est à Cuba on s'en attendais c'est ok par contre la slush est vraiment vraiment bonne mon fils et moi on a adorer toute la semaine Les chambres son de bonne grandeur et très très propre par contre les porte patio de barre pas. Les resto a la carte ouvert seulement deux fois dans la semaine . La plage (la petite) très peu profonde mais très belle parfaite pour les jeunes enfants et si tu veux te baigner un peu tu traverse le Petit pont et tu arrive sur la plus grande plage qui est très bien. Les deux plage sont magnifiques beaucoup de poissons avec des masque c'est super beau. Les plage sont propre et bien entretenue. Beaucoup de crabes partout sur le site c'est vraiment super agréable. Beaucoup de coquerelle aussi très dégoûtant mais rien dans les blocs. La piscine est vraiment super belle mais ouvre à 10h et ferme à 18h. Jamais d'animation mais le gars du bar met de la musique sur son cell avec un Bluetooth. Le site est vraiment très grand mais très beau et bien entretenue mais aucune poubelle pour disposer de nos déchet. ils offrent un service de voiturette sur le site qui passe régulièrement pour les gens qui aiment moins marcher. Pour nous c'était une première fois à cette hôtel et une dernière fois. Voilà mon expérience

C'était ma 3 ieme visites, le personnel de l'hôtel sont vraiment gentils, ils font du mieux avec ce qu'ils ont. La plage est belle. En septembre plus jamais : l'eau de la mer et des piscines sont très chaude, donc peu rafraîchissante, la grande piscine était verte a cause de la chaleur. La quantité de moustiques à l'hôtel étaient astronomiques, malgré qu'ils passaient la machine à insectes, j'ai passé 1 bouteille d'insecticide au complet en une semaine et les 3 derniers jours je la ménageais de peur d'en manqué. Le lobby et plusieurs restos n'ont pas l'air climatisé car ils sont à l'extérieur donc les moustiques ont accès à la nourriture et aux personnes. Très peu d'endroit pour se réfugier contre les moustiques.

Bien pour le prix trop de cubain pas très propre

Positif: Bel hôtel. Nourriture acceptable, mais bien pour Cuba. Excellent service de notre majordome Yasmani. Belle plage pour la marche. Négatif: Mer brouille avec algues (sauf un endroit à 5-10 min de marche où on pouvait voir des poissons). Beaucoup de moustiques (prévoir chasse-moustique et after bite). Panne d'électricité occasionnelle (air climatisé non fonctionnel dans certains restaurants, mais air climatisé fonctionnel dans la chambre).

Ma nièce et moi revenons du Sol Turquesa beach à Holguin/Cuba. Il s'agit de l'ancien Mémories à Holguin. Nous avons été enchantées par notre séjour! Ceux qui ont connu le Mémories de Holguin avant la Covid se reconnaîtront très facilement dans ce bel hôtel aux multiples piscines installées sur plusieurs paliers avec vue sur la mer. Elles sont assez grandes pour ceux qui veulent faire des longueurs. L'hôtel a même été rafraîchi! C'est un très bel hôtel! Nous avons retrouvé des membres du personnel toujours aussi gentils et très sympathiques! Je suis allée environ une trentaine de fois à Cuba et cette fois-ci, je n'ai rencontré aucun membre du personnel qui était désabusé. Tous étaient très heureux de nous recevoir! La plage pour se reposer est magnifique! Ils ont conservé les arbres et il y a beaucoup de palapas. La seule chose qui a changé négativement, c'est la plage pour se baigner. Elle est beaucoup moins belle qu'avant la Covid. Il y a des herbes à plusieurs endroits et parfois des petits amoncellements de corail. Cependant, les gens travaillent fort pour la rendre plus belle et il est possible de trouver un endroit où s'y baigner. Toujours à la plage, le snack bar s'est un peu agrandi. Ils y ont ajouté des tables. Nous avons pu y manger des hamburgers et des hotdogs le midi. Nous avions toujours des frites pour accompagner les repas. À côté du snack bar, il y a un bar et nous n'avons jamais manqué de cervezas froide ou de drinks! Pour ceux qui n'ont pas connu le Mémories, sachez que la plage n'est pas longue à marcher. Nous avons fait du catamaran. :) Comme cet hôtel a changé de nom, beaucoup de gens n'y vont pas, car ils ne savent pas qu'il s'agit de l'ancien Mémories. Cela fait en sorte qu'il n'y a pas beaucoup de clients. C'est l'idéal pour ceux qui veulent un voyage tranquille avec beaucoup de services (jamais de file d'attente). Par contre, pour les gens qui aiment lorsqu'il y a beaucoup de personnes, ce n'est pas la place à aller pour l'instant. Pour ce qui est des repas, nous avions la possibilité d'avoir des oeufs ou omelettes à chaque matin. Il y avait aussi du bacon ou des saucisses. Vers la fin de la semaine, nous avons manqué de pain. Le soir, nous avons eu des pâtes, du poulet et du poisson. Compte tenu du fait qu'il n'y avait pas beaucoup de personnes à l'hôtel, le menu n'était pas très varié, mais tout était délicieux. Il y a un bar dans le lobby et des tables pour ceux qui préfèrent jaser entre eux. La propreté des lieux est excellente! Les chambres sont lavées à tous les jours (le plancher également). L'hôtel est très joli et propre. Ce voyage a été merveilleux!

l'hôtel est propre et le personnel 5 étoile le prix étais super j'avais pas de trop grande attentes la plage est tout prêt beaucoup de local à l'hôtel pour moi c'est un plus

Très belle semaine en famille, mais si c'était à refaire nous aurions choisit un autre hôtel et nous ne retournerons pas à cette hôtel. Habitués de cuba, nous avons vécu de meilleures expériences dans un 3 étoiles et demie. La plages est rempli d'algues et ca sent très mauvais. Durant notre semaine elle a été nettoyé une fois pour que le personnel de l'hôtel prennent des photos pour les réseaux sociaux de l'hôtel. Sinon elle fut remplis d'algues autant sur la plage que dans l'eau. Des déchets mélangés à tout ça, et l'odeur des algues étant très fortes à certains endroit. Il n'y avait pratiquement personne sur la plage et dans la mer. Selon des membres du personnels, cette plage est ainsi à l'année parfois même pire. Donc, si la plage est une priorité pour vous allez ailleurs. La nourriture était très limité, mais pour Cuba on s'y attendaient, nous ne sommes pas difficile. Le problème était la propreté, beaucoup de mouches dans le buffet, dans les verres propres sur la table.. Notre semaine a d'ailleurs été marqué par la présence de locaux à l'hôtel, aucun savoir-vivre, passait devant nous au buffets, vidaient les plats. Dès que les assiettes de gâteaux arrivaient, ils vidaient le plateau dans une assiette. 30 minutes pour avoir un petit bol de crème glacé et ça c'est s'il en restaient. On attendaient et ils passaient carrément devant nous. Dans la piscine, ils passaient la journée sans en sortir, jetais les verres de cartons dans la piscines, ils ont même emmener des barils de bière dans l'eau. La piscine a fini brouillé et très sale vue les verres en cartons qui se détruisaient dans l'eau. Aucun problème avec les locaux, ils sont chez eux, mais la c'était très désagréable, on sentaient une certaines animosité de leur part envers nous, malgré des sourires, des bonjours, on a rapidement senti que nous n'étions pas les bienvenues. Un enfant a même été battu dans le lobby devant nos yeux et le personnel ne faisait rien, la scène devant d'autres enfants qui étaient là en voyage avec leur famille, ses enfants criaient et pleuraient. Le personnel quant à eux étaient bien gentils, ils n'étaient pas en quantités suffisantes mais faisaient leur possible. Le buffet qui ouvre a 13h pour le diner, ouvrait souvent plus tard, et on ne pouvais pas rentrer on nous refusait l'accès. Il y a 3 restaurants à la carte, ils ne sont pas tous ouvert en même temps. L'indien était excellent. Le japonais bien, mais c'était la nourriture du buffet présenté sous forme de riz aux légumes et poulet. L'italien n'a pas été ouvert durant mon séjour. Le snackbar sur la plage était bien, sandwich au thon ou poulet et pizza. Pour le prix payé 1309$ j'était grandement déçue, avoir sur j'aurais priorisé d'autres endroits. Nous l'avions priorisé puisque c'est supposément un hôtel 5 étoiles et qu'elle était neuve. Ne vous fiez pas aux photos que l'hotel met de la plage. Je les ai vu prendre les photos, ils nettoient la section et prennent les photos rapidement en gros plan. Ce n'est pas la réalité.

Cet hôtel est standard, pas de luxe mais pas dans la misère non plus. Les installations commencent à vieillir et auraient besoin de rénovation mais c'est propre. La plage est très belle, le peu d'algue qu'il y a sont ramassés chaque matin, par contre il manque de chaise pour tout le monde sur la plage. Durant mon séjour, le restaurant à la carte n'était pas ouvert donc le buffet et le restaurant de la plage étaient nos seuls choix, on fait vite le tour du menu mais bien que la variété n'était pas au rdv, ce qui nous était servi était bon. Sachez que cet hôtel est ouvert aux Cubains du vendredi au lundi donc ils envahissent la place pour le week-end, si cela vous dérange car les cubains en vacances sont très bruillants, cet hôtel n'est pas pour vous. Sachez également que le coffret de sécurité est payant, si jamais vous le prenez, vous aurez besoin du concierge chaque fois que vous voulez l'ouvrir. La réception de l'hôtel est très fier d'encourager les gens à ne pas l'utiliser car ils sont fier de dire qu'il n'y a pas de vol.