Brisas Guardalavaca

Brisas Guardalavaca
3.893.893.893.893.89
3.89 sur la base de 1063 commentaires
#8 sur 17 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Holguin
Classé 3.5 étoiles
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Commentaires de voyageurs en

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Brisas Guardalavaca

, Longueuil, QC
2024-12-20
Je reviens de la fête du Brisas Guardalavaca le 25/26/27 Novembre, superbe belle fête, ils ont mis le paquet, dommage ils avaient acheté des T-Shirts pour tous les clients des medium et large, donc la plupart n'ont pu les mettre, gaspillage total :( il a plu quasiment tous les jours de la fête, mais on a eu droit a de l'eau dans les passages et quelques chambres inondées, tout allais bien jusqu'au Black Out de 24 heures le 3 Décembre 2024, l'Air Climatisé et l'eau chaude ont arrêté pour 24 heures, car la génératrice n'était pas assez forte pour fournir ces 2 services essentiels, a partir du 3 Décembre l'eau chaude n'est jamais revenue jusqu'au 8 Décembre jour de notre départ, un tuyau a cassé sur le toit donc inondation totale encore pour plusieurs chambres, plusieurs ont eu des problèmes pulmonaire et grippe probablement a un Air Climatisé désuet et jamais nettoyé la nourriture a baissé considérablement de qualité, pas de jus, du coke en sachet, pain dur comme une roche , manque de pates aucun oeuf au buffet lors des 14 jours, seulement le resto cubain El Guyabero et le El Patio étaient en mesure de fournir de bons déjeuners, je suis un returning guest depuis longtemps , 10 fois au Brisas dont 5 en 2024, j'ai déjà réservé en Janvier pour 7 semaines ishhhh .... je suis allé au Aston Costa Verde du 12 au 19 décembre 2024 pour voir la différence, semaine de rêve très belle plage nourriture excellent et quoi dire des drinks :) je vais contacter Transat pour nous faire changer a cet hôtel cette semaine, je sais pas si je vais encore laisser une chance au Brisa, car si un Black Out National reviens et que la génératrice désuète lâche on risque de tomber en panne générale, l'hôtel ne veut pas investir, j'ai même contacté les relations publiques pour leur suggérer , mais aucune réponse positive qui laisse espoir a amélioration, pour l'instant c'était la dernière fois et mon chalet comme je disais toujours a perdu beaucoup de plumes récemment, beaucoup de returning Guest n'y retourneront pas comme moi cet hiver, dommage j'aimais cet hôtel, mais je vais me trouver d'autres endroits a Holguin, car le Brisas est overrated pour le prix ! [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
plage
Les points faibles
Nourriture et generatrice
Mesures sanitaires
a revoir pour les Air Climatisé

Merci Brisas

, St Lambert, QC
2024-12-01
Quelle semaine bien remplie à tout les niveaux.
L'hôtel fêtais son 30e anniversaire et croyez moi nous avons été gâtés solides.
Nourriture,boissons,spectacles…ect
Comme toujours le staff est incroyable.
Grand merci à mon ami Norgue pour son super service.
Merci à Yasmine qui nous accueille chaque matin avec son sourire et sa bonne humeur au El Patio malgré toutes les difficultés que Cuba éprouve en ce moment.
Merci à Rudy pour les excellentes chambres dans la villa.
Ça fait 39 fois que nous allons à cet hôtel et c'est pas pour rien.

Merci Brisas ! [Détails]
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Les points forts
Propreté, staff, qualité prix exceptionnels
Les points faibles
La météo qui n'était pas au rendez-vous mais ça ça fait pas partie du tout inclus
Certifié

Brisas guardalavaca

, Mercier, QC
2024-09-18
Nous avions choisi cette hôtel compte tenu que dans le promotionnel de l'hôtel il vante les activités pour enfant, club enfant, garderie, coin pour enfant seulement au buffets jeux extérieurs pour enfant. Aucune activité, club enfant fermer pas rien trouver pour garderie, aucun coin enfant seulement au buffets et le module de jeu est endommagé dangereux et très rouillé. Nous étions vraiment très peu de non locaux dans le ressort. Les gens locaux vidaient toute nourriture possible devant nous et coupait les non locaux dans les files d'attente. Pour finir par rien manger ou presque. [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Je ne m'attendais pas à ce que la nourriture soit bonne et j'ai été grandement impressionné. Après 4 jours nous avions trouver nos petits coin de paradis autour du ressort ( en dehors ). Ce qui a grandement amélioré notre séjour.
Les points faibles
Le service, environ 5 a 10 employés seulement étaient enjoué de nous servir. L'état de la plage lamentable déchet, verre brisé, cannettes et des fois vomis partout. Nous allions vis à.vis les autres ressort pour avoir 100x mieux.
Certifié

Beau voyage

, Fossambault Sur Le Lac, QC
2024-08-30
Le Brisas est un hôtel formidable, tout est accessible dans un environnement convivial. La plage est belle, il y a suffisamment de chaises et de palapas pour tout le monde! Les restaurants à la carte sont formidables, en particulier celui de fruits de mer ou presque touts les serveurs chantent magnifiquement, j'ai manger une succulente langouste. Le buffet est bon mais répétitif comme d'habitude. [Détails]
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Les points forts
Mer, plage chaleur d'août, restaurant à la carte, employés
Les points faibles
Les cubain irrespectueux qui jettent leurs canettes partout sur la plage et dans la mer...
Certifié

Deçue

, St Bruno De Montarville, QC
2024-08-27
Nous sommes arrivés le 16 août pour un 9 jours, malheureusement, seulement 36 heures après notre arrivée, nous avons demandés de changer d'hôtel. Rien à voir avec l'hôtel, je comprends que c'est une plage publique mais il y a des limites du non respect des lieux. Se baigner autour des canettes de bières qui flottent ou bien des cubains qui se baignent avec des bouteilles de fort en vitre, il était inconcevable qu'on se baignent dans ces conditions là… dommage [Détails]
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Certifié

Brisas guardalavaca

, L Epiphanie, QC
2024-08-24
Hotel 3/12 pas plus l été les cubains vont en grands nombres surtout les fins de semaines pis on peut rien n y faire, plages du vendredi au dimanche des vidanges partout sur la plage genre canette bouteille bouffe qui traine vol de
nouriture a l hotel et boisson [Détails]
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Les points forts
Belle temperature chaude accomodité tres bien situé (plage piscine snack bar et buffet
Les points faibles
Trop de cubain a la plage et beaucoup de vol de nourriture boisson et j en passe ah oui ne vous baigné pas dans la grosse piscine le bar a pisse dans la piscine personne ne sort de la piscine pour allez au toilettes
Certifié

Un beau voyage malgré tout

, Saint-Come-Liniere, QC
2024-07-30
Bel endroit , nourriture très bonne mais peu varier.
Très propre et végétation luxuriante
Plage petite
J ai aimé mon voyage malgré le fait d avoir du faire avec la présence de beaucoup de cubains irrespectueux de l environnementale et du buffet mais je ne reviendrai pas.
Triste pour l hotel qui n est pas responsable des actes des cubains. [Détails]
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Les points forts
Hotel très propre. Nourriture très bonne mais redondante Belle végétation mature Animation correct La villa est plus tranquille. Personnel généralement souriant et avenant.
Les points faibles
La est Plage publique les cubains peuvent être y nombreux et les plages et la.mer se remplissent de déchets. L hotel était remplis majoritairement de familles cubaines qui ne gênait pas de dépasser .,jeter leur déchets n importe où .

Brisa

, Québec, QC
2024-06-28
L'hôtel et L'animation parfaite ! Mais la nourriture est répétitif ! [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
L'animation
Les points faibles
Le buffets
Mesures sanitaires
Bien
Certifié

Vacance Brisas

, Shawinigan, QC
2024-06-22
Super Tous étais parfais [Détails]
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Les points forts
Propreté de l'hôtel
Les points faibles
Pas d'eau en bouteille disponible en vente
Certifié

Brisas Guardalavaca

, Québec, QC
2024-05-07
Service impeccable, Hôtel pas récent mais bien entretenue, surtout les arbres et végétations , on se sent bien à l'aise.Comparé à d'autres hôtels, on ne manque de rien côté nourriture, sauf de vin blanc parfois et de liqueur genre cola.Ils ne donnent pas non plus beaucoup de bouteilles d'eau; il faut aller faire remplir votre contenant aux différents bars et buffet sans problème [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
service-propreté-choix de resto à la carte-ne manque jamais de chaise longue-tranquilité-villa et bar 24h à l'extérieur du resort à 10 mntes de marche.
Les points faibles
Plage pas grande-récif au loin (attention aux roches loin de la plage) Certains soirs, pas de spectacle. Pas beaucoup de papiers de toilette
Certifié

Excellent séjour

, Québec, QC
2024-05-05
Hôtel construit il y a 30 ans. Personnel d'expérience, fidèle, qui est en poste depuis les débuts. Service impeccable; au-devant des clients. Service à la plage. Restos à la carte pour le déjeuner, dîner et souper buffet. N'avons manqué de rien, sauf une fois de vin blanc. Bar à rhum au 4ème étage, Bar Cappuccino au 1er plancher. Possibilité d'acheter vin rouge et rosé à la boutique de la section Villa. Salles de bain publiques très propres, ne manquant jamais de papier. Cafetière dans chambre. Bar à churros. Etions dans l'hôtel.chambre vue mer. La musique est présente tout au long de la journée. Également section Villa, moins bruyante. Je recommande cet hôtel. [Détails]
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Les points forts
Gentillesse du personnel. Souci du client. Pouvoir déjeuner à la carte. L'animation toujours à l'heure.
Les points faibles
Pour les chambres vue mer, la musique peut être dérangeante et ce, durant la journée et le soir jusqu'à 23h.
Pro

Merci Brisas encore

, St Lambert, QC
2024-05-04
C'est quand même encore à ce jour l'hôtel #1 où on y retrouve les même clients année après année et ce a la grandeur de tout Cuba.
La nourriture aux restos à la carte est excellente a moins d'être vraiment difficile. Le buffet était améliorer depuis nos dernières visites mais si pour vous la nourriture est au top de votre liste, n'allez pas a Cuba svp, ca va vous évitez de chialé par la suite
L'animation devrais faire des amélioration le soir venu quand nous sortons des restos. On a besoin de bouger et se divertir, pas de s'endormir. Mettez du disco, du dance au lobby ou au grill, manque carrément de vision dans ce domaine.
Ca coute rien le DJ avec son équipement, ils ont de la musique en masse pour ca, je le sais très bien. C'est bien beau les spectacles de marionnettes géantes fluorescente mais un moment donné après des années!
La minute qu'il y a de la music pour dansé, le party est pogné, mais ca dure pas longtemps et surtout pas souvent, donc un petit effort la dessus svp. [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Le staff est incroyable, Yasmine au El Patio, adorable et belle personnalité, tellement un bel attitude malgré leur difficultés. Nous aimons cet endroit, c'est notre chalet, 37e visites et c'est pas fini.
Les points faibles
Rien à dire de négatif, ils font leur possible pour qu'on soit bien. Seul bémol c'est lanimation le soir a la sorties des restos, manque carrément dambiance pour digérer. Je me demande après toutes ces années pourquoi ils nous mettent le soir.
Certifié

Premier voyage après pandémie

, Roxton Pond, QC
2024-04-29
J ai trouver hotel rustique et très beaux.plage étais bien sablé et végétation pour les amateurs apnée. Il y a un beaux trottoir de marche au bord de la mer.avec des arrêt cafe vue sur la mer.internet gratuit même dans la chambre.j ai manquer de rien.j y retournerais. [Détails]
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Les points forts
Hotel très jolie.service.belle marche sur le long mer.jardin.nouriture bien.cofre fort gratuit .internet gratuit .et serviette de plage déjà dans la chambre.courtoisi
Les points faibles
Il y a des cubain de miami.et de holguin pas de classe. Monopolise le cascroute.respecte pas les fil d attente au buffets. La seul chose qui m'a agacés.
Certifié

Très beau séjour encore!!!

, Valdor, QC
2024-04-26
Très beau séjour agréable!!
Le personnel, attentionnée, juste Wow!!!
Animation et spectacle de qualité!!
Belle piscine et super plage!!
Chambre très agréable et propre
Pour la nourriture, c'était très bon, on a manqué de rien!!!! Pour avoir été visité les complexes environnants on était privilégié!! [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Toute en général
Les points faibles
Rien a dire
Certifié

Belle vacance

, Richelieu, QC
2024-04-16
Site tres beau,nous y retounons souvent, superbe plage plusieurs choix de restaurant pour tous les repas et tous situés avec vue sur la mer.Le personnel tres gentil, je voudrais surtout nommer notre femme de chambre Kenia qui nous a donné un service impeccable autant pour le nettoyage et toute autre demande, toujours avec beaucoup de gentillesse, nous étions dans le bloc 4 des villas. Merci [Détails]
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Les points forts
le site, la plage, la propreté, les restaurants et la gentillesse des gens

Brisas Guardalavaca

, Saint Hubert, QC
2024-04-13
Superbe vacances ressort très propre pas de manque toujours quelque chose à manger et boire je le recommande fortement a tous. [Détails]
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Les points forts
Propreté du site des chambres employés très gentils
Certifié

Brisas Guardalavaca

, Mascouche, QC
2024-04-13
Hotel super bien entretenu. Belle plage. Bonne nourriture. Pour les VIP, souper a la langouste tres bon .Personnel accueillant et sympathique.Chambres face a la mer un peu bruyantes le soir. [Détails]
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Certifié

Brisas Guardalavaca

, Montréal, QC
2024-04-02
During our stay in March 21-28th, 2024, there were no eggs, no toaster for the bread, no freshly squeezed juice. Only twice we saw a whole fish in a tray, the rest of the time they used to bring pieces of fish and mix it with onion and garlic on the barbecue plate, so we had impression that it was not fresh :-(
The hygiene was also worse than the previous times we were at the hotel.
We went to visit the other/new hotel on the same beach and we were told they did not have those issues. [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Nature
Les points faibles
Food
Certifié

Que du beau et bon

, Victoriaville, QC
2024-04-02
Apres2 mois passe au Brisas, je n'ai que du positif à dire,au point de vue personnel, amabilité et sourire de ces travailleurs que ce soit des relations publiques jusqu'aux jardiniers, malgré tous les manques.ils se font un devoir de nous rendre la vie meilleure. Il est vrai que la nourriture est moins diversifiée qu'auparavant mais l'effort mis sur la présentation des plats est bonne. Je conseille cet hôtel à toute personne qui désire un excellent service. [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Sourire et bienveillance et gentillesse des travailleurs Salubrité de l'endroit
Les points faibles
Aucun selon moi

J'ai bien aimé

, St-Jude, QC
2024-03-25
hôtel était très bien les activités aussi était la nourriture était un manquantes on venait à bout de se débrouiller et la plage et piscine c'était super [Détails]
  • Chambre
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  • Plage(s)
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Les points forts
la plage était super
Les points faibles
la nourriture mais était quand même bien
Certifié

Très beau voyage

, Val-Des-Monts, QC
2024-03-13
Si tu vas à Cuba, c'est sûrement parce que tu ne voulais pas payer une fortune pour ton voyage. Mais, tu dois t'attendre à des possibilités de manger des choses différentes de chez toi. C'était mon premier voyage à Cuba et avec tous les commentaires que j'ai lus au sujet de Cuba, mes attentes étaient très basses.

Le resort Brisas Guardalavaca est vieux de 29 ans, mais il est très propre. Je dois dire que j'ai été très satisfaite du service. Les gens sont très chaleureux et très courtois.

Nous n'avons manqué de rien. Nous avions tous les jours des oeufs, du pain, du beurre, des crêpes, de la bière, du vin blanc et rouge. Oui il y a des plats que tu te demandes sérieusement c'est quoi et ça n'a pas l'air bon. Mais il y a autre chose que tu peux manger. Nous n'avons pas crevé de faim et nous avons très bien mangé toute la semaine.

Dans le buffet, il y a la section pâtes alimentaires et une section de riz. Super bon! Tu choisis tes ingrédients. Pour les pâtes, ils avaient trois choix de sauce, tomates, Alfredo et l'autre ressemblais à une sauce spaghetti. Les trois sauces étaient très bonnes.

Au Snack bar, à tous les jours ils servaient de la pizza, des hamburgers et des chips maison. Juste à côté ils font des genre de beignes. Délicieux. Les restos à la carte étaient très bons. Nous avons beaucoup aimé le restaurant El Patio de Los Artistas. Nous avons mangé de la langouste. Délicieux.

Nous avons eu des bouteilles d'eau et du papier de toilette dans notre chambre toute la semaine. Par contre, en bas dans les salles de bains publiques et dans les restaurants, ils n'ont pas de papier de toilette. Ils nous donnent des genres de papier à mains. Mais au moins on a du papier. Je suggère de toujours apporter un sac avec vous et de vous apporter du papier de toilette juste au cas. Mais, je n'en ai pas manqué de la semaine.

Il y a des gens qui chantent pendant les repas un peu partout dans les restaurants. À tous les jours, dans le lobby situé à côté du buffet, il y a un pianiste qui joue du piano le matin et parfois le soir et au même endroit certains soir nous avons eu différents spectacles.

Magnifique trotoir qui longe l'océan d'un resort à l'autre. C'est très beau et on peu marcher plusieurs kilomètres.

Si vous pensez aller à ce resort avec vos enfants, pas une bonne idée. Ce resort n'a rien pour les enfants. C'est plus un resort pour les adultes. Je dirais que 75% des gens étaient dans la cinquantaine et plus. Beaucoup de gens qui reviennent à ce resort. Certains ça fait 20 ans qu'ils reviennent à chaque année, d'autres 10 ans, d'autres 15 ans. Pour vous donner une idée, ils ont fait une soirée avec repas pour célébrer les revenants et je dirais qu'il y avait environ 300 personnes à cette réception. Tous des revenants. S'il y a autant de revenant, c'est parce que c'est bien comme endroit et près de la plage.

Nous avons fait une excursion Safari. Jeep 4x4 en forêt pour ensuite aller faire du cheval pour se terminer en faisant du bateau de vitesse. C'était super! Nous avions aussi à tous les jours des calèches devant l'entrée du resort. Ils vous amènes ou vous voulez aller.

Pas besoin de changer votre argent. Ils préfèrent l'argent canadien.

Vous pouvez aussi aller sur Google Map aller voir l'emplacement. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Très propre et les gens sont très courtois et chaleureux. Juste à côté de la plage. Le petit bar au 4e étage Havana Bar était super le fun et c'est le seul endroit ou nous pouvions boire des Pina Colada et des Alexandro
Les points faibles
L'eau de la piscine était très froide. Pas de drink glacé
Mesures sanitaires
Très propre

Brisas Guardalavaca

, Austin, QC
2024-02-28
Bien personnel souriant beaucoup d activité, belle semaine nous étions deux ainés qui somme pas difficile malgré leur situation toujours quelque chose a manger le bar a coté du buffet le meilleur a mon gout [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Salle de bain
  • Personnel
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Les points forts
plage , la piscine les spectacles ,snack bar ( pizza ), (les churro)les bars , restaurant italien et international tout est proche quand tu est dans hotel nous avons manquer de rien oeuf tout les matin le vin
Les points faibles
aucune
Certifié

Brisas guardalacava

, Val Morin, QC
2024-02-27
Superbe expérience [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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Les points forts
Personnel toujours a l'écoute et souriant Nourriture excellente
Les points faibles
Aucun
Certifié

Séjour à Las Brisas Holguin Cuba

, Nicolet, QC
2024-02-23
Je recommande Las Brisas Holguin surtout la section Villa pour un long séjour et les ainés qui aiment se reposer. Du côté de l'hôtel c'est plus animé Très bon service autant au restaurant buffet qu'à la carte. Nourriture très variée et excellente. Plage propre et baignade sans danger ainsi que plongée. Activités sportives disponibles. Reconnaissance pour les gens qui retournent d'année après année. Très satisfaite de notre vacance. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Personnel
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Certifié

Séjour au Brisas du 19 janvier au 2 février 2024

, Brossard, QC
2024-02-15
Bon rapport qualité-prix. Bon service à la clientèle, personnel aimable, désireux de nous satisfaire et de corriger les lacunes dans les chambres non rénovées des villas. Beau site bien aménagé, propre et romantique. Clientèle assez âgée et beaucoup de « returning guests » devenus amis du personnel datant de 20 ans et plus.
Belle plage mais pas très grande. Beaucoup de chaises longues disponibles. On peut marcher jusqu'à la plage du Club Amigo et du Gran Muthou à l'ouest, plus large et uniforme.
Bonne animation et bons shows pour la grosseur de l'hôtel.
Nourriture acceptable, un peu répétitive; certains manques mais c'est normal pour Cuba.
Le vin rouge est meilleur dans les restos à la carte; on nous sert parfois de la langouste.

Un 4 étoiles un peu vieillissant ( app.1996 -98)), mais qui a su garder son charme. Atmosphère sympathique dans la nature; endroit apprécié des clients Cubains les fins de semaine.
Température un peu fraîche et nuageuse; beaucoup de vent la 2ième semaine. Mais pas trop humide, agréable et confortable en général. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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Les points forts
Atmosphère. Site charmant avec beaucoup de végétation; personnel sympathique. Plage. Possibilité de promenades en calèche et en vélo à la campagne. Prix abordable.
Les points faibles
Certaines chambres de villas dont 2 et 1 à rénover: frigos, toilettes, coffrés-fort, peinture et décoration. Réception wifi très inégale sur le site, meilleure au lobby central. Un peu de « turista ».
Mesures sanitaires
Ok
Certifié

Très satisfait dans l'ensemble sauf le bruit

, L Assomption, QC
2024-02-13
Un bon choix pour notre séjour d'un mois à cet hôtel, pour ce qui est de la nourriture et des boissons, c'est bien pour Cuba. L'eau embouteillé a manqué pour au moins la moitié de notre séjour, l'eau filtré avait un goût terreux. Les chambres sont correctes, nous étions dans la partie hôtel. Les restaurants à la carte sont bien surtout celui des fruits de mer, le "El Patio" où les serveurs font leurs tours de chants durant le service ce qui fait une très elle atmosphère. La piscine et la plage sont tout près de l'hôtel ce qui est bien sauf que le point négatif est le bruit fait par la musique et surtout les animateurs qui crient dans leurs micros lors des animations et bingos interminables ce qui nous dérangeait beaucoup à la plage. De même que le karaokés où il ne serait pas nécessaire de mettre le système de son au maximum. Dans le bar du lobby, les petits spectacles de musique étaient très bien après le souper, notamment le claviériste. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La nourriture et les boissons correctes dans le contexte actuel de Cuba. La plage est très près de l'hôtel et un long trottoir de béton longe la plage où il est très agréable d'y marcher. Restaurant à la carte "El Patio".
Les points faibles
La musique trop forte sur le site et les animateurs beaucoup trop bruyants avec leurs micros, c'est le seul point qui nous fait hésiter à retourner à cet hôtel.
Certifié

Hôtel Brisas Guardalavaca

, Longueuil, QC
2024-02-08
Nous étions dans la partie villa. C'est plus tranquille que dans l'hôtel. Le site est bien entretenu. Le personnel est très attentionné pour les clients.
La nourriture est bonne même si c'est redondant. (Poulet, porc, boeuf, poisson, pâte)
Le seul problème que nous avons eu: notre réfrigérateur ne fermait pas, donc ça coulait par terre et la direction n'en n'avait pas d'autres pour le remplacer, la femme de ménage a dû mettre une serviette par terre pour éponger l'eau pendant 3 semaines.
Si vous louer une villa et qu'il y a une porte communicante vous allez vous rendre compte que les murs ne sont pas épais. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
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  • Personnel
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Gentillesse du personnel Bon resto à la carte Propreté partout sur le site, rien traine.
Les points faibles
Musique trop forte au 24 heures et au bar du lobby. Wifi plus ou moins présent
Certifié

Déception par-dessus déception

, Saint-Cesaire, QC
2024-01-28
Septième fois à cet hôtel que j'aimais beaucoup en raison des services et de la proximité de tout. Terriblement déçue, ce sera la dernière fois. J'avais payé pour vue sur mer, ce que j'ai eue, mais j'ai hérité de la section non rénovée: plafond de la salle de bain qui coulait, lits simples au lieu du grand lit demandé, difficulté à enjamber le vieux bain pour mon âge dont j'ai également failli glisser pour me blesser donc demandes écrites non respectées malgré des biens remis pour aider à mes demandes. Avons eu vin rouge, rhum et bière à profusion.... oublions le reste en quantité limitée ou absence tout simplement. Spécial ce laisser-aller de cet hôtel au départ de grande qualité qui m'avait toujours apporté grande satisfaction. Même le magasin où j'achetais miel et café n'avait que du rhum à peu près comme boisson à vendre. Que se passe-t-il? C'était mieux l'an dernier, même l'après covid..... [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel, beaux jardins, fête envers les Canadiens présents de grande qualité, bonne organisation du souper des repeaters, une dizaine de jours de belle température sur 14 jours, restaurants à la carte.
Les points faibles
Beaucoup de manques et de bris: eau, eau chaude au début de notre voyage, liqueurs, jus de fruits pour drinks, pommes de terre, salade, pâtes longues, boissons étrangères, ascenseur 1/2, chambre vieillotte et salle de bain à rénover, et j'en oublie......
Certifié

Brisas Gardalavaca

, Repentigny, QC
2024-01-28
Très bel Hôtel situé sur un site magestueux et très beau .Notre chambre était situé coté jardin et nous avions la joie d ouvrir les rideaux avec un super beau lever du soleil.L animation est super et TOUT est très propre surtout le plus important, les toilettes publiques.La nourriture dans les restaurants était très bonne , c est sur que c'est pas les restaurants du Québec , mais c était très bon.pour le Buffet …..même chose, très bon et très variés.Je vous le dis, y aller , c est l adopter..

Bon voyage [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
L animation pour tout les groupes d âges
Les points faibles
Moi j en aie pas trouvé
Mesures sanitaires
Très propre, plus que certains restaurants du Québec
Certifié

Belles vacances courtes

, Victoriaville, QC
2023-12-21
Bel variété de nourriture et Excellant service courtois. Les gens sont avenants et gentils. Comme il y'a pas beaucoup de visiteurs c'est beaucoup plus vivant dans la partie principale de l'hôtel.Coté villa très très tranquille vu le bas taux de visiteurs. Appréciations globales très bonne. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Pas de manque de nourriture ni boisson. Nourriture très bonne, café excellent.
Les points faibles
Peu de soleil mais ça c'est la faute à personne.
Mesures sanitaires
R.A.S pas de problème
Certifié

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