Aston Costa Verde Beach Resort

Aston Costa Verde Beach Resort
3.743.743.743.743.74
3.74 sur la base de 1332 commentaires
#10 sur 17 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Holguin
Classé 3.5 étoiles
Photos des voyageurs (720)

Commentaires de voyageurs en

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Aston Costa verde holhuin

, Coteau Du Lac, QC
2024-12-21
22 ieme fois à Cuba ,6 ieme fois a celle-ci , plage magnifique, propreté partout lit confortable air climatisé et eau chaude fonctionnelles, personnel accueillant tranquille peu de spectacles = peu de fêtards et moi ça fait mon bonheur je déteste les claqueux de porte à 3 du matin , buffet oui oui répétitif mais j'ai bien mangé, je conseille la classe club un peu plus cher mais parfois vendu au même prix , excellent rapport qualité prix [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté et service
Les points faibles
J'en ai pas trouvé à part le buffet mais qui s'améliore quand même à chaque fois. Ils sont ingénieux avec les produits limités qu'ils ont
Certifié

Holguin

, Laval, QC
2024-12-14
hotel 4 étoiles,belle plage,rocailleuse a certains endroit mais avec un so
uliers de plage parfait,poissons a proximitée, Diving center a meme l hotel buffet correct et redondant,comme cuba le fait si bien,desserts exellent 11 jours chaleurs a saveur de temps nuageux 60% du temps,mais bon cé lhiver Santiago a visitée,3 h bus vaut la peine pour l histoire [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
la plage et poissons a proximitée,santiago de cuba et le rhum,le personnel au café Soleny et Elayia,service au client
Les points faibles
carte magnétique 3 fois ,restaurant a la carte,oublié ca cest la meme chose que le buffet,la plomberie de la douche ne permet pas de prendre une douche le moindrement normal haha
Mesures sanitaires
ok
Certifié

Un Paradis

, Repentigny, QC
2024-12-13
Nous revenons mon mari et moi d une superbe semaine au Aston Costa Verde Beach Resort...la plus Belle hôtel qu' on a été a Cuba ...Tout fut plus que parfait .. Nourriture...le personnel ...l emplacement...la mer qui est ds une baie ..c est Magnifique!! Toujours de la belle musique partout ...et Wow notre chambre tjrs parfaite avec Yalexis hyper dévouée au bloc 19106....en février 2025 ns y retournons ....un Vrai Paradis !Merci a vous tous [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Tout est parfait
Les points faibles
Rien

Très beau voyage!

, Notre-Dame-Des-Prairies, QC
2024-11-18
Fantastique! Ils font des miracles avec les quelques choix de nourriture disponibles. Tout est bien apprêté et à bon goût.
Les déjeuners sont très bien, oeufs, bacon, toasts , smooties, jus de fruits il y a vraiment de quoi se faire un bon déjeuner.
Il manque de fruits et de légumes, mais c est Cuba, alors c est des choix local.
Service super de la part de Jaime pour le service de navette et que dire de notre dame chambre Yalexis. Pleins de petites attentions et des ballons de fête! Toutes des belles surprises. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Service exceptionnel !
Les points faibles
Moustiques a la plage.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-12-18
Cher Ginette et Robert Boucher, Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture et le service à l'Aston Costa Verde Beach Resort. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable malgré les choix limités de fruits et légumes locaux. Jaime et Yalexis seront heureux de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour spécial avec leurs attentions. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincèrement, Marcos Directeur de l'hébergement Aston Costa Verde Beach Resort

Bonne 1er experience

, Jonquiere, QC
2024-11-12
Respect , calme , belle plage , belle chambre bonne premiere experience pour cuba . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-12-18
Cher Gabriel Fortin, C'est formidable d'entendre que vous avez eu une bonne première expérience à Cuba! Le respect, le calme, la belle plage et les belles chambres sont vraiment des éléments clés pour des vacances réussies. J'espère que vous aurez l'occasion de revenir et de profiter encore plus de ce magnifique endroit. Sincèrement, Marcos Directeur de l'hébergement Aston Costa Verde Beach Resort

Vacances

, Drummondville, QC
2024-11-10
Hôtel très bien, belle piscine sans oublier les employés toujours souriants [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points faibles
Les roches pour entrer dans la mer
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-12-18
Cher Yolande Courchesne Boisvert, Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la belle piscine et surtout notre personnel souriant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience mémorable. Sincèrement, Marcos Directeur de l'hébergement Aston Costa Verde Beach Resort

Vacances

, St-Zotique, QC
2024-10-22
Aux moins 10fois a cette hôtel personnelles d'une gentillesse superbe très belle place très propre chambre super paysage d'une beauté toujours prêt à faire plaisirs aux clients très hâte d'y retourner [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
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Les points forts
Le personnelle le buffet la plage bonjour aux groupes danimation 10 sur 10 pour tout
Les points faibles
Aucun
Mesures sanitaires
Excellent
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-12-18
Cher Guy Champagne, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel, la propreté de nos chambres, et la beauté de notre paysage. Votre fidélité nous touche profondément, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sincèrement, Marcos Directeur de l'hébergement Aston Costa Verde Beach Resort

Toujours de belles vacances

, St-Tite, QC
2024-10-15
Pour avoir été trois fois à cette hôtel j'ai toujours été très satisfait et je serai de retour pour 2 semaines du 8 au 22 décembre 2024 très hâte de vous revoir ( le personnel ) a bientôt. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
J'aime tout à cette hôtel
Les points faibles
Rien ne m'a déplu après trois fois à cette endroit
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-12-18
Cher Mario Lefebvre, C'est formidable de savoir que vous avez apprécié vos séjours précédents à l'Aston Costa Verde Beach Resort ! Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau pour deux semaines du 8 au 22 décembre 2024. Toute l'équipe est impatiente de vous revoir et de rendre votre séjour aussi agréable que possible. À très bientôt ! Sincèrement, Marcos Directeur de l'hébergement Aston Costa Verde Beach Resort

Aston costa verde

, Coteau Du Lac, QC
2024-09-20
5 ieme fois a cet hotel , je décrirai mon séjour sur une note de 10 ce sera plus facile pour le lecteur 10 étant la plus haute note ,
Propreté 10
Confort chambre 10
Tranquillité 10
Employés 10
Écoute du client 10
Plage 10
Rapport qualité prix 10
Nourriture 6 [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
En général j,y retournerais
Les points faibles
Oui la bouffe c'est vrai malheureusement qu'il n'y a pas beaucoup de variété , on ne choisi pas Cuba pour la gastronomie , vous survivrez , je suggère la classe club souvent vendue au meme prix .
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-10-02
Cher Yves Beriault, Merci pour votre commentaire détaillé et pour votre fidélité à notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la propreté, le confort de la chambre, la tranquillité, le service de nos employés, l'écoute du client, la plage et le rapport qualité-prix, tous notés à 10 sur 10. Nous prenons également note de votre évaluation de la nourriture. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre culinaire pour mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Aston Costa Verde Beach Resort

Bon séjour!

, Laval, QC
2024-09-04
4ème fois à cet hôtel et j'y retournerais! Malgré plusieurs stations fermés du au manque de clients, l'hôtel propose quand même une variété d'aliments et d'animations. Toujours propres avec des employés dévoués et attachants. Prenez la formule Club pour avoir droit à un restaurant climatisé matin, midi et soir. Le bar club était vide car l'air climatisé était pas fonctionnel…un vrai sauna! Le menu sensiblement toujours le même mais très bien. Les serveurs au club sont d'une gentillesse exemplaire. J'ai été traitée comme une reine merci à Marco le grand patron d'avoir pu m'organiser un souper langouste pour client répétitif. La température était aussi au rendez-vous! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Personnel
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Les points forts
Les employés
Les points faibles
Manque de papiers de toilettes dans les aires communes.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-10-02
Cher Gisele, Merci pour votre commentaire, Gisele! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour pour la quatrième fois et que vous envisagez de revenir. Nous nous excusons pour les désagréments liés à la climatisation au bar club et nous travaillons à résoudre ce problème. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel dévoué et que vous ayez apprécié le service au restaurant climatisé. Marco et toute l'équipe seront ravis de savoir que vous avez apprécié le souper langouste. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt avec des améliorations continues pour rendre votre séjour encore plus agréable. À très bientôt! Sincèrement, Marcos Directeur de l'hébergement

Aston Costa Verde

, Laval, QC
2024-08-01
Ambiance agrable pour un sejur. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Personnel
  • Propreté
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnels essai de être à l'auteur et de te faire sentir comfortable.
Les points faibles
Le manque de certains petit chose a cause de l'economie fiables.
Mesures sanitaires
Ok
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-08-26
Cher Nicolae Isac, Nous apprécions grandement votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié une atmosphère agréable et l'attention de notre personnel. Nous prenons en compte votre observation sur les petites choses qui pourraient améliorer l'expérience et nous continuerons à travailler pour offrir un service toujours meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt ! sincèrement, Marcos directeur d'hébergement

Super voyage

, Boisbriand, QC
2024-07-21
Bon service à la clientèle
Belle plage
Bonne dimension de chambre et propreté
Petit sentier vraiment le fun où l'on peut marcher

Peu de choix où aller manger et peu de choix de nourriture mais en même temps on est en été et il avait peu de gens

Je vais assurément retourner là bas [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage cristalline Sable blanc quelques roche mais parfait pour les poissons Service à la clientèle
Les points faibles
Situé proche d'un lieu d'arrêt pour la population cubaine alors plusieurs arrivé de cubain sur la plage à tous les jours alors ils utilisent les palapas, cela peut être problématique s'il y avait eu plus de gens à l'hôtel
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-08-05
Cher Amikaele Paquette, Merci pour votre commentaire élogieux sur notre service à la clientèle, la plage et la propreté des chambres ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sentier pour marcher. Nous prenons note de vos observations concernant les options de restauration et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Marcos

Escapade de dernière minute avec mes 3 ados!

, Sherbrooke, QC
2024-07-12
Mes filles (15, 16 et 17 ans) ont décidé à la dernière minute de ne pas aller en voyage avec leur père. À la blague, elles ont lancé l'idée de voir la mer, à Cuba! Les prenant au mot, j'ai regardé les différentes offres et, à 6 jours avant la date de départ, je nous ai réservé un séjour au Aston Costa Verde!

Complètement enchantée de mon séjour, j'ai pu me reposer et prendre du temps pour moi chaque matin étant donné que les filles dormaient un peu plus tard... Facile d'accès, la plage toute proche m'a permis de faire ma marche matinale, ma course et une chasse aux coquillages. À tous les jours, la plage n'accueillait pas beaucoup de monde. C'était vraiment parfait! Accompagnées par la chaleur et le soleil durant notre séjour, nous avons pu profiter des installations de l'hôtel: piscines et bars, air climatisé dans notre chambre, des spectacles à tous les soirs (excepté le dimanche), un service de navette pour nous transporter d'un endroit à l'autre, même si tout est à proximité! Tout le personnel était gentil et courtois, disponible et souriant.

Sur place, nous avons fait quelques activités: promenade en charrette pour aller au petit marché, quelques prouesses au gym, une balade en pédalo, une promenade en catamaran, un petit tour en kayak, de l'exploration de poissons dans les récifs tout près de l'hôtel avec un instructeur de plongée! Il nous a offert d'aller explorer un peu plus loin dans la baie et pour quelques dollars, il nous a gentiment accompagné. Ça valait le coup!

Plusieurs excursions sont offertes sur place. Nous avons choisi une journée organisée: promenade en catamaran, excursion en Jeep sur une île où on a pu voir des antilopes, des buffles, des autruches, des zèbres, etc., Notre accompagnateur connaissait beaucoup de beaux points de vue et il était en mesure d'appeler les bêtes pour que nous puissions les nourrir! Le repas était fourni et complet. Nous avons bien mangé... ça faisait différent du buffet de l'hôtel. Et finalement, nous avons eu un moment pour profiter de la plage avant le retour à l'hôtel.

Comme c'est en basse saison, le resort était passablement vide, mais pour le prix, nous sommes bien heureuses d'avoir été en mesure de profiter de l'endroit et surtout de la plage !!!! Beaucoup de québécois étaient sur place, c'était facile de faire la discussion et de créer des liens pour aller danser en gang à la discothèque en fin de soirée!

Nous avons passé un beau séjour! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage: wow! Une eau limpide et chaude, aucune vague, des poissons à profusion dans les récifs coralliens, nous y avons passé la majeure partie de notre séjour. Un personnel souriant et agréable, peu d'animation et de bruit: juste de la tranquillité!
Les points faibles
Les restaurants (Italien, Français et le Club) offrent tous le même menu! Le bar Mojito de la piscine n'était pas en mesure d'offrir de mojito puisqu'ils étaient manque d'eau pétillante.
Mesures sanitaires
Ok! À part la dame à la cuisson des omelettes le matin... elle semblait avoir un rhume: s'essuyait le nez, le visage et manipulait ensuite les ustensiles pour me cuisiner un déjeuner. Oupsi! J'ai pas trop aimé, mais j'ai pas été malade.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-08-05
Cher Christine, C'est merveilleux d'entendre que vous avez passé un séjour si agréable à Cuba avec vos filles ! Le fait que vous ayez pu profiter des installations de l'hôtel tout en ayant la plage à proximité pour vos activités matinales semble avoir été l'idéal pour se détendre. Les diverses excursions et activités nautiques que vous avez expérimentées, ont vraiment ajouté une touche d'aventure à votre voyage, tout en permettent également de découvrir la faune locale. Le climat chaleureux et l'atmosphère conviviale avec d'autres voyageurs québécois ont sans doute contribué à rendre votre séjour mémorable. Bravo pour avoir pris l'initiative de ce voyage de dernière minute, cela a l'air d'avoir été une expérience enrichissante pour vous et vos filles ! Marcos

Un retour

, Sainte-Sophie, QC
2024-05-12
3e séjour à cet hôtel. Belle semaine, il y a eu quelques manques de nourriture, mais quand même une bonne variété. Avis aux chiâleux, Informez-vous sur le contexte politique et économique du pays. Les Cubains n'ont pas le quart de ce que nous avons dans les resorts. Soyez généreux en cadeaux et pourboire, ils le méritent.
Cette fois j'étais au bloc 5, au dessus du buffet. Très bien, n'ai manqué de rien, eau chaude, climatisation, propreté. J'ai apprécié la proximité de tout contrairement à la dernière fois où j'étais au bloc 36.
Belle plage où on peut faire de longues marches et de l'apnée. Mais SVP apportez un verre ou tasse réutilisable. J'ai du ramasser une dizaine de verres de plastique par jour laissés par des gens insouçiants. Et aussi les mégots de cigarette. C'est un bel endroit faisons notre part pour le conserver.
Merci à toute l'équipe vous faites un travail pas toujours facile et cela toujours avec une grande patience et bonne humeur. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Apnée, confort des chambres. Gentillesse du personnel comme toujours.
Les points faibles
Verres de plastique à la plage, apportez un verre isolant
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-05-21
Cher sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive et que nos hébergements ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions vos commentaires. Nous nous efforçons de fournir un excellent service et un environnement confortable à tous nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous sommes impatients d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos besoins d'hébergement...Marcos

1re fois à Cuba

, Rouyn-Noranda, QC
2024-05-07
Une 1re journée forte en émotions. J'ai intervenu sur une noyade, une dame de l'Allemagne, jusqu'à ce qu'elle reprenne conscience. Dailleurs , j'aurais aimé avoir des nouvelles par la suite mais le personnel ne semblait être au courant de ce drame. PAS de sauveteurs, même personne expérimenté au niveau du personnel… encore ben moins l'infirmière qui est arrivé avec seulement un stétoscope!!
Le site est propre, bien entretenu. La verdure presque totalement séchée… il faisait chaud!! On avait une chambre éloigné du Lobby donc on eu la tranquilité. Pas comme nos amis qui habitait près du Lobby mais au moins ça les soirées terminaient tôt.
Les serveurs, serveuses, femmes de chambre, concierges, jardiniers etc sont vraiment aimables et polis.
On n'avons pas manqué de nourriture. C'est toujours les mêmes plats mais on a mangé à notre faim. Vraiment déçus pour les seuls fruits disponibles. ( ananas amers, melon d'eau blancs et pleins de pépins).
Pas tout le monde qui savent comment faire les drinks et souvent sont très mauvais. Il faut savoir repérer « le ou la » serveuse!
Pour l'animation…. C'est toujours la même chose à chaque jour et très peu de divertissements. Si vous y allez pour vous reposer c'est parfait!
Nous avons été très généreux avec le personnel soit en cadeaux ou argent. On m'a dit, par la suite, selon d'anciens cubains (es) que le personnel ne peuvent RIEN garder pour eux, que l'hôtel rammasse tout et revend les items donnés. Vraiment désapointés!
On a vu un gars pendant quelques jours avec plusieurs colliers avec grosses médailles qui se promenait avec une valise noire (pleine d'argent!!!! Pcq on l'a vue ouverte) avec une femme blonde ( le corps et la face tout refaits, mais je m'en fiche) . Ce gars , qui n'est surement pas proprietaire ( il avait son bracelet comme tout le monde) est TRÈS connu par le personnel pcq ceux et celles-ci lui apportait très souvent des rouleaux d'argent enroulés de papiers blancs. Elle vient d'où cet argent? Drogue? Prostitution? Pourboires? J'ai pas posé de questions ( il savait que je le regardais) … je voulais revenir chez moi. Une autre journée, on en a vu un plus vieux dans le Lobby ( très connu aussi par le personnel) qui envoyait des filles très jeunes faire changer son argent canadienne par américaine auprès des clients. Elles n'acceptaient pas le taux de change, c'etait triste un peu. Pendant ce temps, celui ci discutait avec le personnel avec son gros sac rouge sous le bras PLEIN d'argent.
Nous savons que beaucoup de Cubains sont pauvres. Oui on peut aller à Cuba pour les plages, les gens etc mais on y va aussi pour faire une différence dans la vie des Cubains qui travaillent très fort!!!!!
C'est triste de voir les plus puissants profiter des plus pauvres. Je sais que c'est comme ça dans quelques pays mais au moins ça saute pas aux yeux tant que ça. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Les cubains qui font partie du personnel ( serviables et souriants) La température! La plage! Chambres confortables et climatisées. La propreté des lieux. Le café!
Les points faibles
La nourriture qui est toujours là même. Manque d'activités.

Wow!

, Montréal, QC
2024-04-26
Quel magnifique cadeau de la vie je me suis fait. Température au rendez-vous toute la semaine. Plage incroyable, eau cristalline, plein de poissons pour les plongeurs. Ma chambre était neuve, matelas, oreiller et draps. Nettoyer tout les jours. Merci Camilla et Mabel pour vos capucinos le matin les meilleurs. Merci à Sergio pour mon palapas quotidien [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, chambre, le personnel, l'accueil, manger.
Les points faibles
Payer en argent US ou carte de crédit visa seulement. Les pesos sont seulement bon pour les pourboires mais n'en changeaient pas trop à la fois.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-05-02
Cher Marie Josee Tremblay, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur Monarc-ca. Vos commentaires sont grandement appréciés et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage...Marcos

Hotel Aston Costa Verde

, St Gabriel De Brandon, QC
2024-04-26
deuxieme fois qualité Prix c est un bon choix [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté du site le Personnels courtois la Plage
Les points faibles
la piscine Club tres belle endroit mais manque de chaise ou transat il a beaucoup de Pallapas pas de chaises dessous nous somme allez nous plaindre et en deux semaine il a eu aucun changement par contre a la plage il a des surplus de chaises .
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-05-02
Cher Gaston Baillargeon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur Monarc-ca. Vos commentaires sont grandement appréciés et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage...Marcos

Que dire…

, Saintesophie, QC
2024-04-22
Je suis aller au Aston Costa Verde du 9 au 16 avril 2024 en formule Club et solo. Je vais à cuba 2 fois par année en solo. Je suis une habituée des 3-31/2 étoiles. Première fois à Holguin. Le gros problème qui ressort est le manque d'ambiance et le manque d'information. Pas de cocktail. Une fois j'ai réussi à avoir un café Espagnol qui se boit. Souvent y'a pas de gaz pour les boissons gazeuses donc tu l'as flat. Pas manquer d'eau dans ma chambre. Les heures de repas et les inclusions ne sont pas faciles à trouver. Pas souvent de spectacle à cause du manque d'essence et surtout d'organisation. C'est grand, mal découper, beaucoup de distance de marche. La mer est loin d'être la plus belle, beaucoup de roche. Une petite partie est moins pire. On manque pas de chaise, le gars vient nous en porter. L'endroit est propre malgré tout, y'a parfois des oiseaux qui entrent au buffet mais y'avait pas de mouches. Les chambres clubs sont propres et tranquilles. Pas manqué d'eau chaude ni de serviettes propres. Côté nourriture, les premiers jours c'était correct, après la fin de semaine, on oublie ça, buffet extrêmement limité, plus d'oeufs, plus de filets de poisson etc.. nous n'avons pas eu de porc de la semaine. Récupération des restes des autres jours. La fin de semaine les Cubains viennent et vident le buffet, viennent à la plage et les enfants sont bruyants. Beaucoup de personnes âgées viennent « rencontrer » des jeunes personnes. Y'en a qui viennent rejoindre « leurs conjoint/conjointe » ça fait hôtel de passe surtout le soir. La piscine du club est vraiment agréable et propre. Malgré tout, je me suis toujours sentie en sécurité. Les restos à la carte servent le même menu que le resto Club et pas beaucoup différent que le buffet. Le resto Club est bien si on veut manger tranquille et à l'air climatisé. Le Bar Club, rien de fantastique et le Barman pas très sympathique. Les serveuses/serveurs au buffet et resto Club sont vraiment sympathiques. Faire attention pour pas être pris sur son patio, la porte se rebarre automatiquement et les coffres forts restent bloqués facilement. Y'a un kid club qui prend beaucoup de place mais qui a pas l'air de servir. Pas manquer de papier toilette nul part. Si vous voulez être tranquille, ne pas avoir de chambre en haut du lobby (les seules avec un ascenseur). [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Chambre Club tranquille et propre. Endroit propre. Dessert excellent. Accès internet gratuit partout, plage et chambre compris.
Les points faibles
Manque d'Informations sur les heures d'ouverture du buffet et des activités. Gens avec des mineurs. Manque de produits de base au buffet. Manque de cocktail. Pas de nourriture et de toilettes près de la plage.
Certifié

Pour la 5 e fois

, Berthierville, QC
2024-04-22
Les gens nous reconnaissent. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, la mer et le service
Les points faibles
Le manque de nourriture à Cuba, on trouve mais difficilement. Mais ils font des efforts
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-25
Cher Marie Martel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur Monarc-ca. Vos commentaires sont grandement appréciés et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage...Marcos

Beau voyage

, Notredamedesprairies, QC
2024-04-18
Bel hôtel, propre et bien entretenu. Plage belle, de la roche dans l'eau mais très facile de contourner. Bouffe ordinaire partout, resto à la carte comme au buffet, mais avec les difficultés d'approvisionnement connus c'est normal. très satisfait de mon séjour et j'y retournerai un jour. formule club=beaucoup d'exclusivités donc vaut la différence. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Formule club, plage, propreté du site. Personnel sympathique.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-22
Dear Marcel Beaudry, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive et que nos hébergements ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions vos aimables paroles. Nous nous efforçons de fournir un excellent service et un environnement confortable à tous nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous sommes impatients d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos besoins d'hébergement...Marcos

Semaine à AstonVerde BeachResort

, Notre Dame Des Prairies, QC
2024-04-12
La chambre était dans la vieille partie de l'hôtel,partie qui a besoin de rénovation.ex.pas de pression,pas d'eau dans la chambre plusieurs fois.Lits très confortables et propre.Pour la nourriture,tout goûte pareil.Le personnel est très hospitaliers
Les montants de pourboires sont importants. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel,la plage,idéal pour apprendre l'espagnol,bonne idée d'offrir des cours.
Les points faibles
Puisqu'il y avait beaucoup de touristes de langue française,pas de personnels parlant français,
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-17
Chère Francine Au nom de toute l'équipe de l'Aston Costa Verde, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'hospitalité de notre personnel et nos magnifiques plages, Nous faisons de l'expérience et de la satisfaction de nos hôtes notre priorité, et votre commentaire réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions pour votre gentillesse et nous nous réjouissons de vous revoir. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. ASTON Costa Verde Beach Resort Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Bien!

, Charlesbourg, QC
2024-04-12
Mon premier voyage à Cuba et dans le sud, je n'avais pas d'attente vue tout ce que l'on entend sur l'endroit. J'ai été agréablement surprise. Nous étions 2 adultes et 4 enfants entre 8 et 12 ans. Nous sommes arrivés vers 2h00 am. Lors de mon arrivée dans la chambre du bloc 28 au 3e étage, j'ai vue beaucoup de fourmis sur le mur et également dans le corridor. J'ai été à la réception. La femme de chambre et un homme sont venus pour nettoyer et mettre un spray contre les fourmis. J'ai demandé un transfert de chambre pour le lendemain. Nous avons été relocalisé au bloc 18, au premier étage. La chambre était propre, sans fourmis ni autre insectes. L'option "club" ( -18$/personne/jour) vaut la peine pour avoir accès à beaucoup plus; tout les restaurants à la carte (réservation requise lors de l'arrivée), restaurant club (sans réservation), cigare Room, une piscine privée "club", un endroit et bar réservé à la plage, départ tardif 15h. Avec le standard, vous avez accès seulement au buffet, le snack bar 24h et 2 restaurants à la carte. L'endroit est un peu vieillot mais propre. Il y a des blocs de chambres rénovés, mais je ne les ai pas vu. Le personnel est accueillant, accommodant et sympathique. Il y a un gym, table air hockey, ping pong, billard. Je vous conseille d'apporter vos raquette de ping pong et balle parce qu'il n'y en avait pas. Il y a un terrain de basketball et tennis. Il y a une discothèque ouverte de 23h à 2h00 chaque soir. Il manquait un peu d'activité sur le site, mais c'était quand même bien. La nourriture est bonne, quoi qu'il manque certains produits et quelque fois redondant, tout le monde y a trouvé son compte, même mon plus difficile côté nourriture!! Au resto club, nos coup de coeur ont été la soupe de maïs, le hamburger au porc et le pain de viande. La plage est rocailleuse par endroit, mais tellement belle! Bel endroit pour la plongée. Sur place il y a tour de catamaran (gratuit, mais c'est bien de donner un pourboire), pédalo, planche à voile, volleyball. Il y a un bus qui part de l'hôtel pour aller à Guadarlavaca ou Holguin. Les taxis sont présents et facile à trouver ( -30$ de Guadarlavaca à l'hôtel). Nous avons fait l'excursion "catamaran et safari" et nous avons adoré. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, personnel sympathique, propreté général du site.
Les points faibles
Chambre désuètes, elles n'ont pas toute été rénovée.
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-17
Chère Caroline Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l'expérience et de la satisfaction de nos clients notre priorité, et votre commentaire réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, ASTON Costa Verde Beach Resort

Très beau site

, Laval, QC
2024-04-11
2e visite en moins d'un mois, service et équipe à l'écoute, malgré leur difficulté réussissent à nous servire des repas équilibrer avec un grand sourire, j'avais oublier mes clés dans la coffre de ma chambre les responsables ont pu les remettre à une amie encore sur place qui pourra me les ramener :-) [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Service, ambiance, piscine et mer
Les points faibles
Un peu de manque de nourriture mais rien d'inquiétant
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-22
Dear France Zarrazin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive et que nos hébergements ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions vos aimables paroles. Nous nous efforçons de fournir un excellent service et un environnement confortable à tous nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous sommes impatients d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos besoins d'hébergement.

Magnifique

, Mirabel, QC
2024-04-06
Connaissant les difficultés de Cuba, j avais apporté du papier de toilette, des barrés protéines, des noix et des enveloppes de gruau. Finalement, j en ais pas eu besoin. Très bel endroit, magnifique plage, un peu de roches par endroits, mais on se trouve un chemin [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Service, plage, propriété
Les points faibles
Aucun
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-17
Chère Manon Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l'expérience et de la satisfaction de nos clients notre priorité, et votre commentaire réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, ASTON Costa Verde Beach Resort

Holguin 2024

, Laprairie, QC
2024-04-06
De belles vacances encore une fois, personnel accueillant, plage exceptionnelle, belle plongée en apnée .
nourriture correcte...
Manque un peu de choix d'alcool pour les cocktails. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-17
Chère Nathalie Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience ; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit. Nous faisons de l'expérience et de la satisfaction de nos clients notre priorité, et votre commentaire réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Nous vous remercions donc pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous revoir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, ASTON Costa Verde Beach Resort

Bon séjour au Aston

, Otterburn Park, QC
2024-04-01
Hotel très bien malgré le manque de ressources. Buffet convenable. On a mangé à notre faim; poulet, poisson, pâtes et quelques légumes frais. Forfait club vaut le prix; bar avec section de chaises exclusive à la plage, bar et section exclusive à la piscine, départ tardif et accès illimité aux restos à la carte. Pour avoir discuté avec des gens des hôtels à voisins, le Aston offre le meilleur rapport qualité/prix. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel de la réception à l'écoute et souriants. Plage magnifique avec beaucoup de poissons. Idéal pour apnée. Piscine animée et piscine tranquille pour relaxer. Pas besoin de réserver une chaise, à la plage, aux aurores.
Les points faibles
Spectacles pour enfants ennuyants à 21h30 (devraient être plus tôt). Manque de service aux tables du lobby et du 24hres. On doit demander pour nettoyer les tables. Vin blanc pas toujours froid. Les chaises plage/piscine devraient être changées.
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-03
Cher Cr, Merci pour votre avis positif sur Monarc, vos commentaires sont très précieux pour nous, votre avis réaffirme le travail acharné que nous déployons chaque jour et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur et de dépasser une fois de plus vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !...Marcos

Je recommande

, Coteau Du Lac, QC
2024-04-01
Je noterai sur 10 pour faciliter l'appréciation , 10 étant la meilleure note
Propreté générale 10
Service a la clientele 10
Confort et propreté de la chambre 10
Plage 9
Resto a la carte 9
Buffet 4
Rapport qualité prix 9 [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Endroit calme pour se reposer pas de spectacles bruyants et de musique tard le soir , TOUS les employés sont a l'écoute
Les points faibles
Le buffet , mais n'oubliez pas qu'ils vous donnent tout ce qu'ils ont et avec un grand sourire , et dans le fond ne perdez pas de vue qu'on ne va pas a Cuba pour la gastronomie des buffets mais pour le climat la plage et le peuple .
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-04-03
Merci pour votre avis positif sur Monarc. Votre avis nous est très précieux, votre avis réaffirme le travail acharné que nous déployons chaque jour et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur et de dépasser une fois de plus vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !...Marcos

Endroit magnifique

, Montréal, QC
2024-03-26
2 semaines à cet hotel en formule club. C'était notre deuxième fois et tout était super encore une fois. Le site est très bien entretenu et magnifique. La plage... un gros wow! Les travailleurs font un énorme différence pour l'expérience client. Que ce soit Yalexis au bloc 19 pour les chambres, Yaniel au bar/club de la plage, l'équipe du nautique avec Ricardo et cie... et les gars de plage, Axel, Yurisel, Sergio et cie, ainsi que tout les travailleurs du buffet et des restos à la carte.

Seul bémol: le karaoké sur la plage en plein après-midi à haut volume :-( honnêtement, très très désagréable.

Sinon, je recommande sans hésiter! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La beauté du site, la mer et le personnel
Les points faibles
Le karaoké sur la plage en plein après-midi à haut volume. L'animation pour les enfants chaque soir à la même heure, c'était trop fort et surtout redondant.
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-03-28
Dear JulieP Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive et que nos hébergements ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions vos aimables paroles. Nous nous efforçons de fournir un excellent service et un environnement confortable à tous nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Soyez assuré que nous corrigerons le volume de la musique. dans l'attente de l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos besoins d'hébergement...Marcos

Joli hôtel paisible

, Longueuil, QC
2024-03-24
Beau hôtel, bien entretenu avec une plage avec beaucoup de végétation, palmiers, arbres matures. Plage avec roches donc apportez vous des souliers. Beau excursions à Holguin et dans le parc national à 25 minutes distance d'hôtel en calèche avec les chevaux Muñeco et Peto. Merci à Indrida et Lisandro de resto qui font des miracles pour satisfaire les clients.
Merci à tout le personnel de l'hôtel pour leur merveilleux travail. Il y a des petits minus mais "come on" on est venu pour se relaxer.

Muchisimas Gracias para todos los extraordinarios trabajadores del Hotel Aston ! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Belle plage et beau hôtel.
Les points faibles
Chacun avec ces propres standards mais n'oubliez pas les prix raisonnables!
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-03-28
Dear Ricardo El Quebeco, Merci d'avoir partagé votre agréable expérience avec nous sur Monarc. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour vos vacances. Vos commentaires nous sont précieux et en même temps, ils réaffirment le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement.

Belle semaine de relâche à Holguin!

, Les Coteaux, QC
2024-03-19
Belle semaine chaude en famille pour la semaine de relâche!

Nous avons été en ville 2 x pour manger dans les restos locaux et c'était délicieux (Don Pepe et El Guayabero).

Le personnel et les habitants sont très gentils et accueillant. Les cafés sont excellents.

Nous avons été en ville acheter de l'eau en bouteille car c'était très difficile en avoir dans notre chambre. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
- Eau claire - Sable fin et propre - Belle ambiance au bar de la plage (plus tranquille au bar du Club) - Super service à la réception - Complexe propre et qui sent bon
Les points faibles
- Trop tranquille aux 2 piscines - Plage plutôt courte - Beaucoup de roches dans l'eau - Discothèque amusante mais peu fréquentée - Eau filtrée
Certifié
Réponse de l'hôtel, Gérant, le 2024-03-28
Dear Karine Montpetit, Merci d'avoir partagé votre agréable expérience avec nous sur Monarc. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous avez trouvé notre emplacement adapté à vos besoins. Votre feedback a de la valeur pour nous. Nous avons certainement des problèmes avec les fournisseurs et nous prenons des mesures pour y remédier afin que nos clients ne soient pas affectés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre hébergement.

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