Starfish Guardalavaca

Arrivée le 2 mars pour 2 semaines, j'ai passé 6 jours sur 14 au Starfish Guardalavaca, repris par Sunwing (Blue Diamond) et ouvert sous cette bannière en novembre 2024. Il s'agit de la section villas du Club Amigo Atlantico Guardalavaca. Maintenant hôtel adultes seulement, 16 . La clientèle actuelle se compose principalement de visiteurs assidus (repeat guests) qui fréquentaient le Club Amigo depuis des lustres (personnes âgées). Les chambres étaient belles et rénovées, clim, eau chaude, lit et literie super. Après 5 jours, j'ai commencé les démarches pour changer pour l'hôtel voisin. Pourquoi? Au Starfish Guardalavaca, la moitié de la piscine fermée, l'autre moitié eau de couleur douteuse, personne ne s'y baigne, pas d'ombre à la piscine. L'animation commence à 10h, stretching, puis zumba, personne ne participe. Après on ne voit plus les animateurs par manque de participation... sauf aux spectacles le soir. Excellents déjeuners au buffet, gaufres, crêpes, bacon, oeufs (et de bonnes viennoiseries qu'on nous repasse au lunch et au souper). Le restaurant à la carte était délicieux le seul soir où j'y suis allée, mais souvent fermé. Il était indiqué sur ma réservation que tous les repas étaient à la carte même au buffet, mais nous avons eu des lunchs et soupers style buffet, choix très limité et répétitif comme ailleurs. Aucunes viandes froides, sauf des saucisses hotdog. Un soir, nous avons eu un merveilleux souper à la carte autour de la piscine. Je ne sais pas le reste de la semaine, ayant changé d'hôtel. À la carte et buffet, les serviettes de table étaient du papier de toilette, puis des mouchoirs. Aucun jus frais ou en poudre pour faire des cocktails (les pauvres barman devaient faire des rhum punch avec de la boisson gazeuse à l'orange), pas de cola pour des rhum and coke, pas de mojitos, nada... Ils ont reçu du mélange à Pina Colada, enfin! Bière et vins en masse. Contrairement aux descriptions des fournisseurs, il n'y a pas de boutique ni de discothèque sur place. La réception et le lobby bar près de la rue, très loin des chambres, pas de toilettes dans le lobby, en réparation... La classe Premium sera offerte éventuellement (quand l'hôtel sera prêt à répondre aux standards VIP) sur les sites de réservation comme d'autres resorts où vous aurez le choix de booker une chambre pour X$ ou une chambre Premium pour X$. Deux petites bouteilles d'eau dans la chambre, après vous devez les faire remplir ou aller à l'extérieur en acheter, car il n'y a pas de petit magasin au Starfish. Pour conclure, le prix était très bas pour les semaines de relâche (Québec et Ontario). Le Starfish Guardalavaca ne me convenait pas du tout même si j'y étais pour me reposer. Ouvert en novembre 2024, les évaluations étaient excellentes. Ne vous y fiez pas, ça bien changé et pas pour le mieux (baisse de l'achalandage, il n'y a plus de bar à pâtes ni de grill au buffet, seulement une plaque, pas de grille-pain, absence d'animation (et de participants), problèmes d'approvisionnement de nourriture et boissons, pas de toilettes au lobby, moitié de la piscine en réparation, etc.). À chacun ses goûts et ses priorités, et surtout ses attentes. Moi, très déçue du Starfish, je ne le recommande pas en ce moment. Il y a beaucoup mieux à Guardalavaca! [Détails]

Je remarque que les commentaires pour cet hôtel sont souvent non représentatif des services reçu ou offert, toujours le même buffet (au moins la bouffe est bonne) des réchauds éteint sous la viande et de la salade sur un réchaud allumé. Une piscine qui se vide et qui verdit, pas d'eau chaude dans la majorité des blocs (nous le 4 rien pour 2 semaines) aucun jus d'orange ou d'ananas, manque de rhum à Cuba ????? Le clous dans le cercueil, un directeur qui passe des commentaires contre les cubains et qui accuse certains touristes de mentir quand ils se plaignent. En plein milieu de la semaine le gros système de son et de lumières qui disparaît ???? Remplacé par un vieux haut-parleur qui sonne mal. [Détails]

Il n'y a pas d'eau chaude dans les chambres et ce de façon générale. Une semaine avec des douches froides c'est pas très agréable et que dire de la nourriture….rien à dire sur la qualité ou sur le goût c'est plutôt la variété. Le buffet est pratiquement identique a tout les jours, le baloney pus capable…..j'oubliais la piscine pas clair qui se vide à la vitesse grand V, bon assez de commentaires je dois affronter une autre semaine. [Détails]

Nouvelles administrations. Ils ont pris une partie du Club amigo et en ont fait le starfish. Vous devez passer par une partie délabré pour arriver à la partie Villa. Les chambres sont très bien, grandes et propres. Le personnel est vraiment gentil et accueillant. Nous n'avons manqué de rien. Le seul négatif... Le buffet. Il n'ont pas de réchaud pour la nourriture, donc si n'arriver pas pile à l'heure quand le buffet ouvre, vous allez mangé froid ( et encore là c'est tiède ). C'est triste parce que là nourriture a bon goût, mais je déteste mangé froid. Mais pour le reste, tout était bien. 2 petite plages tranquilles. Massage à 25$ américain... et il est très bon... [Détails]

Dont go there,, its a rave .. drunk pepeoles doing bad behaviors.. nothing to eat... shitty trip.. music too loud till 11:30 pm.. never go back there.. [Détails]

aucune eau potable dans les chambres, pas trop de bestioles dérangeante, plages avec beaucoup d'algues a notre arriver mais plus les jours passais plus elle étais propre.. Belle activité pédalos, catamarans vélo, possible tout les jours.. il y avais la possibilité d'avoir une dégustation de vin tout les jours... une chose vraiment pas acceptable, nous avion droit d'avoir la chambre jusqu'à 15.00 hrs et a 14.00 HRS la clé ne fonctionnais plus GRRR, je ne parle pas espagnol ou anglais et il y avais toujours moyen de ce faire comprendre c'étais bien....le même soir 4 québécois ce son fait niaiser par un employer au bar du 24 hrs, il est vraiment pas a sa place trop raciste [Détails]

Très belle vacances en famille. Très très chaud pour la saison 45 degrés [Détails]