Mexique

Belle expérience en général ! Nous étions dans la section « prefered club ». Très belle et luxueuse chambre, La vue est magnifique. Toutefois, une légère déception par rapport à la réputation de cet hôtel versus l'expérience client.

Beaucoup de parasols. Belle plage pas longue à marcher, beau sable blanc, gros rochers.

Nous avons été impressionné par le service, la propreté, la qualité de la nourriture, pas besoin de réservation pour le souper au plusieurs restaurants de tout genre. Nous sommes senti comme nous étions vraiment en vacances sans aucun bousculement ou stress. Aussi du fait qu'ici on ne réservent pas les chaises est un atout car ils en a pour tout le monde. Plusieurs choix de piscines avec musique et ou tranquille. Plusieurs activités. Avoir faits plusieurs hôtels, celle-ci est vraiment un 5*.

2e fois à cet hôtel et je suis toujours enchantée. Le site est vraiment bien fait, pas trop grand, pas trop petit, parfait pour s'y retrouver. C'est un site très bien entretenu, rien n'est laissé au hasard! La végétation est superbe, le service est excellent et la bouffe est vraiment très bonne! J'ai fait plus de 15 voyages dans ma vie et c'est mon numéro 1. Je vais y retourner sans aucune hésitation! C'est vraiment un vrai 5 étoiles⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

WoW quelles belles vacances nous avons passé!! Site d'une beauté et propreté incroyable. Personnel souriant. Nous y étions pour nos 20 ans de couple. À notre arrivée, champagne et fraises nous attendait à notre chambre pour souligner notre anniversaire. Quelle belle attention de la part de l'hôtelier!! La nourriture est excellente. Si jamais vous avez un problème durant votre séjour, adressez vous à Carolina Ortiz la manager et elle s'assurera que vos vacances seront à la hauteur de vos attentes. Merci Carolina pour ta gentillesse et l'attention que tu nous a portée. Ce complexe est le plus tranquille des 3 complexes RIU, donc si vous voulez vous reposer c'est parfait et si vous voulez fêter, aller au Santa FE ou nous avons aussi accès. Chaises longues en grandes quantités, pas besoin de se lever tôt le matin pour réserver. En résumé, je donne un 5 étoiles à cet hôtel ! Paysage exceptionnel, bouffe incroyable, propreté exemplaire ! À refaire !!!

Très beau site. Forêt tropicale avec sentier. Animaux en liberté, singes, flamands roses ,paons etc etc. Nourriture buffet excellent et varie à tous les jours. Plages et mer très belle et sans algues. Je le recommande.

Nous sommes une famille de 5 avec 3 enfants âgés entre 12 et 14 ans. La chambre nous a facilement accueillis tous les 5. Très propre et spacieuse. Le site du Maya Palace est significativement plus beau que les autres hôtels du site Barcelo. Très luxueux. Service impeccable, sauf à la réception. Très bons restaurants, surtout le Rodizio que nous recommandons chaudement.

Las americas est pas mal comme hôtel. La plage est belle mais assez petite (de même pour la mer); nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la piscine principale (près des bars Can et Cun) mais semble être très animée et appréciée. Au niveau bouffe, on s'attendait à bien mieux pour un 5 étoiles, notamment au niveau des restos à la carte (le gourmet étant notre favori alors qu'on pensait que ça allait être black & white); en soirée, c'est assez médiocre au niveau animation (soirée musicale, etc.). Mais au final, l'hôtel nous a plu même si on s'attendait à un peu mieux (peut-être sommes-nous exigents). Éventuellement, on y retournerait un jour.

Nouvel An luxueux dans un superbe hôtel! Beaucoup de chaises longues et de places sur la plage. Très confortable et amusant. J'ai été émerveillé par la variété inoubliable de plats et de collations / surtout pour le Nouvel An. Bravo!

En général une très belle semaine de de vacances