Majestic Elegance Costa Mujeres

Nous revenons tout juste d'un séjour d'une semaine au Majestic Elegance Costa Mujeres et nous avions envie de partager notre expérience, entre coups de coeur et petites déceptions. Dès notre arrivée, nous avons été charmés par la propreté et l'emplacement de l'hôtel. Nous avions réservé une chambre en section Club, avec accès à la section adultes seulement, et honnêtement, ça valait vraiment la peine. Pour un voyage où l'on cherchait la tranquillité entre adultes, cette section nous a offert des piscines calmes et reposantes — même si on adore les enfants, ce n'était vraiment pas ce qu'on cherchait pour ce séjour-là! Notre chambre, avec sa piscine privée au cinquième étage, a été un vrai coup de coeur. Grande, magnifique, avec un lit très confortable, un choix d'oreillers et même une sélection d'aromathérapie (même si le choix de senteurs aurait pu être plus vaste). Et un gros plus : les murs sont très bien insonorisés, on n'a jamais entendu nos voisins. La plage est superbe et il est vraiment facile de circuler dans le resort. Autre détail non négligeable : jamais eu besoin de se lever aux aurores pour réserver une chaise, que ce soit à la plage ou à l'une des nombreuses piscines. Les serviettes étaient aussi disponibles à volonté, sans jamais en manquer. Petit détail pratique à souligner : le coffre-fort de la chambre est d'une très bonne dimension — un ordinateur portable de 15 ou 16 pouces y entre facilement. Le personnel est d'une gentillesse remarquable, et nous avons reçu un excellent service tout au long du séjour. Le réseau Wi-Fi fonctionnait bien dans l'ensemble, un peu moins près de la plage, mais rien de dramatique. Côté gastronomie, beaucoup de choix et une bonne qualité générale. Les repas à la carte se sont révélés particulièrement agréables : pas besoin de réservation, et même en groupe de six, nous n'avons jamais eu à attendre. Au restaurant mexicain, notre première visite fut mémorable grâce à un serveur exceptionnel, Xiunel — un vrai ambassadeur de l'hôtel. Le restaurant italien a été une très belle surprise : service impeccable et nourriture délicieuse, le tout accompagné de cafés alcoolisés servis avec un petit spectacle. Une expérience qu'on a vraiment appréciée. Le Steak House, offert en à la carte le soir, a aussi été un coup de coeur — on l'a beaucoup aimé. Et malgré l'achalandage, le buffet du matin et du midi était toujours très bon, même lorsqu'on s'y présentait vers 8h30-9h, une heure plutôt occupée. Comme dans tout séjour, il y a eu quelques irritants. Le service de Butler a été inégal : les deux autres chambres de notre groupe ont eu un service impeccable, alors que de notre côté, notre Butler était difficile à joindre et peu présente. Une déception de notre côté. Les ascenseurs nous ont aussi marqués — dans le mauvais sens du terme. Petits (4-5 personnes maximum), lents, et étonnamment chauds, presque comme un sauna, et ce, dans tous ceux que nous avons empruntés. Côté restaurants à thème, l'expérience a été mitigée. Le restaurant japonais a déçu : le service du repas était dans le désordre (riz avant les sushis, breuvages servis seulement à la toute fin), et obtenir une réservation pour le souper-spectacle a été tout un défi — la seule plage horaire disponible « au plus tôt » pour toute la semaine était à 19h30. Notre deuxième visite au restaurant mexicain a aussi contrasté fortement avec la première : service chaotique, plus d'une heure quinze d'attente pour les plats, et plusieurs erreurs de commande. Quant au restaurant français, nous n'avons même pas pu y goûter : le code vestimentaire, exigeant pantalon long et souliers fermés pour les hommes, nous a semblé exagéré. Nous avons aussi visité le restaurant de fruits de mer, mais l'expérience nous a un peu déçus : le service était moyen, tout comme la nourriture. Autre petit bémol, le McJestic — le comptoir de type « takeout » pour hamburgers et plats rapides — n'ouvrait qu'à 18h le soir, mais fermait très tard. Ça aurait vraiment été apprécié qu'il soit aussi ouvert pour l'heure du dîner. Notre fils a également tenté sa chance à la discothèque un soir, mais l'ambiance n'y était vraiment pas : à peine cinq personnes sur place, et même l'apparence d'une altercation. Nous avons également testé le spa avec un soin d'hydrothérapie. Le décor est absolument magnifique, mais le soin en lui-même nous a laissés sur notre faim, surtout compte tenu du prix demandé — on a connu bien mieux ailleurs au Mexique. Un dernier point, plus délicat : le système de verrouillage des portes de chambre fonctionne par code de couleur et ne permet pas un verrouillage complet de l'intérieur. Et c'est souvent problématique pour le ménage du matin. Résultat : toute personne avec un passe-partout peut entrer, même en position « verrouillée ». Nous en avons d'ailleurs fait l'expérience directe lorsque notre Butler est entrée dans la chambre pendant que nous nous y trouvions, peu habillés. Un moment plutôt désagréable. Mon conseil, apportez vous une serrure supplémentaire. Petit détail cocasse mais bien réel : la toilette de la salle de bain est particulièrement haute. Même mon mari, qui mesure 6 pieds, avait de la difficulté à toucher le plancher — alors imaginez pour moi, avec mon 5'1! Et on se retrouve le nez dans la vitre de la douche… Notre arrivée a aussi été marquée par une déception côté check-in. La chambre devait être prête pour 15h, et nous sommes arrivés à l'hôtel dès 13h. Nos amis, eux, ont eu accès à leur chambre presque immédiatement, alors que la nôtre n'a été prête que vers 16h45 — et il a fallu encore 40 minutes de plus avant de récupérer nos valises. Côté divertissement, les spectacles offerts étaient plutôt ordinaires; sans être mauvais, ils ne nous ont pas renversés. Le théâtre étant à l'extérieur, la chaleur s'est fait sentir, et les chaises n'étaient franchement pas confortables, ce qui a rendu l'expérience un peu moins agréable. Malgré ces quelques bémols, notre séjour a été très agréable et nous recommandons cet hôtel, particulièrement pour les couples ou groupes d'adultes en quête de tranquillité. La section Club vaut vraiment le détour, et l'ensemble de l'expérience — plage, piscines, service général — a largement compensé les petits accrocs rencontrés en cours de route. [Détails]

Nous sommes arrivés le 18 et retourner le 25 juillet!! Ça été merveilleux tout le long!! La bouffe est super, le personnel est souriant. Mon Butler, Leonel est exceptionnel!! Très professionnel. Un gros merci à lui d'avoir fait de notre séjour aussi incroyable. Le buffet près de la place ainsi que le gérant et le personnel était très accueillant et répondais à toutes nos questions. On reviens en décembre!! On a trop aimé!! [Détails]

Wow wow exceptionnel , la propreté des lieux,la beauté,le service,la nourriture , les spectacles et pour terminer la température =UN PARADIS. [Détails]

Nous étions dans la section adultes, bloc 3 avec swim out. Excellent emplacement avec ensoleillement toute la journée. En fonction de l'achalandage durant la semaine, les restos/buffet étaient ouverts en alternance. Restos sans réservation (sauf pour deux d'entres eux). Un peu de sargasses mais la plupart du temps, elles sont en partie ramassées. L'accès à la mer est facile, eau claire avec un peu de vagues. L'animation/spectacles en soirée laisse à désirer (dû à l'achalandage?). 80% du site est réservé aux adultes. [Détails]

Le Majestic Elegance Costa Mujeres est très propre, très bien entretenu. La nourriture est excellente, variée. En une semaine, il n'y a pas assez de temps pour tout déguster. Les activités de Aquazumba, AquaAerobics sont nos préférés. L'équipe d'animation sont très courtois, gentils, professionels. Le service est excellent à tous les restaurants. [Détails]

Superbe belle semaine en famille [Détails]

Hôtel haut de gamme mais qui ne s'adresse pas tant à la clientèle aînée. Beaucoup de groupes (mariages, congrès etc). L'offre de vin et bière, café, fromages etc pourrait être améliorée. Peu d'attention au français pourtant langue d'un pourcentage important de la clientèle. [Détails]

Bonjour, Un séjour à la hauteur de nos attentes ! Les services étaient attentionnés, autant à l'hôtel que sur le site et à la plage. La propreté était excellente dans l'ensemble du resort, ce qui a grandement contribué à la qualité de notre expérience. Nous avions besoin de nous déposer et de prendre une vraie pause… mission accomplie ! Le service était impeccable, incluant les restaurants tout compris qui ont su combler nos attentes. Un soulignement particulier à l'un de nos serveurs : merci Guadalupe pour son intensité, sa bonne humeur et son service 5 étoiles. Votre professionnalisme a fait toute la différence ! Une expérience à refaire sans hésitation. [Détails]

Du 4 au 11 février 2026 en formule Club. Site très agréable à tous les niveaux. Personnel très gentil, particulièrement Katia, notre majordome, qui a été d'une efficacité exemplaire. Aucune attente aux cinq restaurants à la carte sans réservation. Pour le français (Bistro) et les tables de show du japonais la réservation peut être faite via l'application du Majestic. Le bracelet avec puce permettant d'ouvrir la porte de chambre, super ! Très belle plage de sable fin comme de la farine. Seul bémols; difficile d'avoir un palapa à la section Club le matin. Le dernier jour à 7:15h il ne restait que deux palapas de libres malgré que le comptoir à serviette ouvre à 8 heure. Cependant, avons toujours réussit à trouver une place. Recommandons sans hésitation. [Détails]

Hôtel très propre et un excellent service dans toutes les catégories. Section adultes et section famille. Très bon choix de restaurant et tous nous ont satisfaits grandement. Structure moderne. Bon wifi et communication utile avec du personnel au besoin à partir d'une application. Très nombreux secteurs de lits et chaises et piscine dans un espace pas trop vaste. Chambre superbe ( suite junior élégance club) avec jacuzzi sur terrasse ( ce dernier n'était pas invitant avec look usé). Les espaces sportives extérieur ne sont pas invitantes. J'aurais aimé tennis ou racketball. Beau gym. [Détails]

Nous avons une trentaine de voyages dans des tout-inclus, 5 étoiles. C'est facile pour nous de comparer, nos expériences. C'était une première pour nous, sous bannière, Majestic. Nous avons tellement adoré notre voyage, que nous venons de réservé de nouveau pour décembre. Nous venons de trouver, un gros coup de coeur. Les points forts, pour nous : 1- J‘ai une intolérance au gluten et j'ai reçu un service « Royal » toute la semaine. Au buffet et aux restaurants à la carte, JOY et SÉBASTIAN, m'ont accompagné en prenant le temps de bien m'expliqué et même me faire cuisiner, des repas adaptés. Au buffet du matin, tous étaient d'une gentillesse incroyable. J'aimerais souligner M.Nicholas, pour toutes les belles attentions, à notre égard. Le service Club avec Majordome fût remarquable, à tous les niveaux. (Réservations au spa; petits cadeaux/attentions; préparation de la chambre avec aromathérapie, oreillers adaptées etc) Donc, un immense merci à VAL. Nous aimerions, l'avoir de nouveau en décembre. Tous les restaurent à la carte, offrent des aliments de qualités, un très belles présentation et un service irréprochable. Il y a une belle animation/activités près des piscines. Musique, saxophoniste, DJ etc Les spectacles en soirée, dont de hauts niveaux et à partir, de 18:00. J'ai particulièrement apprécié les petits bans, après le souper. (En attendant le spectacle de 21:00) Ils offrent des alcools de grandes qualités, même dans les salons Club. (libre-service) Que dire de la plage et son sable, poudreux, magnifique. Le point fort est de ne pas avoir à réserver, de chaises/lit à baldaquin. Pas de cartes pour avoir, des serviettes, non plus. Tout est facile et propre. Il a un service de nourriture aux chambre avec un accès, sans contact. (Petit porte discrète, dans la chambre) Je n'ai jamais vu cela, ailleurs. Il y a aussi un bouton à la porte de la chambre pour indiquer, l'accès ou non à la chambre. (Entretien) Tout le site a un aménagement magnifique (fleurs; plantes; arbustes; fontaines) mais d'une propreté, incroyable. Le spa est un « must » selon moi pour l'expérience thermal. (Très différent d'ailleurs) Je commente rarement mes voyages mais pour la gentillesse du personnel; l'accompagnement aux niveaux des allergies et toutes les petites attentions, je me devais de le faire. Comme ils nous disent là-bas « allo familly » j'ai hâte de revoir en décembre, cette grande famille. [Détails]

Wow belle semaine de rêve!! section club adulte à recommander super plage, palapas en bonne quantité, chambre spacieuse, restaurants du soir tres bons, diner buffet le midi pres de la plage incroyable, déjeuner sur la coche, personnel serviable et souriant en général, service de butler un MUST, wifi correct, marche sur la plage infini. Superbe semaine [Détails]

Tout était parfait. C'est un succès d'équipe tout simplement, chaque employé de cet hôtel est à l'écoute des clients et donne le maximum pour satisfaire la clientèle. Il n'y a pas de hasard dans la vie, cet hôtel possède une culture axée sur l'expérience client. De plus , la propreté des lieux, la qualité de la nourriture, les commodités et aussi la qualité des spectacle en font un hôtel exceptionnel. Bravo à toute l'équipe!!! Quelques coup de coeur pour nous sont les restaurants mexicains et français le Bistro. Mention honorable à Mike le serveur au Mar House, Maximillian serveur au Bistro, Adrian serveur au restaurant mexicain, Diego serveur au restaurant mexicain (ont est allé deux fois). Et que dire de notre majordome: Val qui s'informait à chaque jour si tout allait bien et s'il nous manquait quelque chose. Bref, je souhaite à toute l'équipe cette rigueur dans votre travail pour plusieurs années. Vous gagnez à être connu par des commentaires positifs de la part de la clientèle. Bravo encore une fois et longue vie au Majestic Élégance Costa Mujeres! [Détails]

Review voyage Super voyage!! Le Majestic est sur la coche... ils ont vraiment pensé a tout. C'etait un voyage d'amoureux pour nous, section adulte Elegance. Nous étions bloc 4 avec une superbe vue sur la mer et les piscines. Il y a des bars partout... dans l'eau et en dehors. 18:00 fermeture des piscines et des bars des alentours. Ceux qui ont pris swim out peuvent se baigner, mais a 18:15-18:30 le soleil est couché. Plage: sable blanc et fin, un peu d'algue certaine journée, mais rien d'alarmant on pouvait se baigner sans problème et aucune senteur. L'eau était tres chaude. Tonne de chaise et de cabane d'intimité avec des matelas confort et cela peu importe l'heure! Il y a même un serveur qui vient nous servir a la plage :) Piscines: super propre, chaude mais pas trop! Rafraîchissante alors qu'il faisait 32 soleil plus humidex... nous avons beaucoup aimé la piscine infini et se percher là pour regarder les activités en journée! Toujours des chaises et des cabanes d'intimité dispo a nimporte quel moment de la journée! Toute les chaises ont des matelas confo... ca dort vraiment bien Chambre: j'ai pris la suite junior de base et c'etait bien parfait ainsi. Chambre propre, alcool dans la chambre inclus! Plus le frigidaire est toujours plein et gratuit (biere, liqueurs, eau, eau pétillante.. chip et chocolat aussi... café aussi dispo. C'est drôle, le soir quand on va souper ils viennent préparer ton lit pour te coucher LOL... et mettent de l'eau sur les tables de chevet. Resto: le buffet est excellent, j'aurais pu manger là chaque jour sans problème. Beaucoup de variété et c'est goûteux. Resto à la carte étaient bons, mais rien d'extraordinaire. Mon filet mignon au Steakhouse et le repas a la carte au Asiatique étaient à notre avis les meilleurs. Les vins inclus sont très bien! Il y a un butler assigné par section et bloc. Le nôtre, Sergio a été très utile pour mes petites demandes et questionnements , rapide d'exécution et il était très gentil. Site très enchanteur, propre et calme la plupart du temps a part quelques heures le temps de certain mariage. Je reviendrais sans me poser de question. [Détails]

Nous avons passé une semaine très agréable au Majestic, nous étions au club élégance, section adulte. Nous avions un service de butler avec Ivan qui répondait à tous nos besoins très rapidement. Notre chambre était faite 2 fois par jour, toujours très propre. Nous y retournerons surement. [Détails]

C'était un voyage extraordinaire avec mon amoureux ! Nous étions dans la section Club (adultes seulement). Nos deux majordomes, Albert et Ivan, étaient très sympathiques et attentionnés. Notre enregistrement a été très rapide.

- La plage : 5 étoiles. La plage était superbe. Même si nous étions en pleine saison des algues, c'était un peu moins intense que ce à quoi je m'attendais. Ils nettoyaient la plage assez souvent. Lorsque nous y sommes allés, l'hôtel était rempli à 95 % et nous n'avons jamais eu à nous lever tôt pour réserver des chaises à la plage. Nous arrivions parfois vers 10-10h30 et il restait encore beaucoup de places à l'ombre, ce qui est vraiment étonnant. Et comme le complexe est plus éloigné de la bande de Cancun, il y avait très peu de vendeurs sur la plage, donc c'était très calme et paisible.

- Les piscines : 5 étoiles. Pour être tout à fait honnête, nous étions toujours à la plage, donc nous n'avons pas profité de la piscine à tous les jours. Mais les quelques fois où nous y sommes allés, l'ambiance était excellente, les piscines étaient très propres et la température de l'eau très agréable. Il y avait aussi beaucoup de piscines, ce n'était pas le choix qui manquait!

- Chambres : 4,5 étoiles. Dans l'ensemble, les chambres étaient grandes, propres et le service de nettoyage des chambres était efficace. Le lit et les oreillers étaient très confortables, nous avons dormi paisiblement. Nous avons reçu un petit cadeau complémentaire (sac de plage) lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre. La seule raison pour laquelle je lui attribue 4,5 étoiles et non 5 est la finition de la chambre (les joints de la douche sont vieux et commencent à être sales, les toilettes sont beaucoup trop hautes (mes pieds ne touchaient pas le sol !), quelques fils électriques sont exposés près de la douche (mais ne sont pas dangereux)...). Mais dans l'ensemble, je réserverais sans hésiter la même chambre à nouveau.

- Nourriture : 4,5 étoiles. Pour un complexe tout compris, la nourriture a été une agréable surprise. Nous sommes allés dans tous les restaurants sauf le Kabuki (japonais/hibachi). Nous avons beaucoup apprécié le restaurant italien (Il Bottaccio, nous l'avons essayé au déjeuner, au diner et au souper), le restaurant mexicain (El Mariachi Loco) et le steakhouse (Don Jaume). Tout ce que nous avons pris était très bon. Le service était également impeccable. Notre restaurant préféré était le steakhouse, mais nous avons accordé une mention honorable au restaurant mexicain pour ses boissons spéciales et exclusives. Nous avons également essayé le bistro français (Bistro) - les plats principaux étaient assez moyens, mais les entrées et les desserts étaient très bons. Nous avons essayé le restaurant de fruits de mer (Mar House) et nous avons été déçus par les plats principaux. Cependant, les entrées et les desserts étaient bons. Enfin, nous avons essayé les deux buffets pour le diner - ils étaient bons, mais nous avons préféré aller à l'italien. A notre avis, le buffet du matin n'était pas extraordinaire, nous l'avons essayé une fois et sommes allés à l'italien pour le reste de la semaine. Mais tout le monde peut trouver quelque chose qu'il aime, il y a beaucoup d'options !

- Bars et boissons : 5 étoiles. Tous les bars que nous avons essayés avaient un service rapide et de bonnes boissons. Vous pouvez trouver une liste de leurs cocktails signature sur leur application web, je recommande d'en essayer quelques-uns, ils sont très bons ! Le service du bar à la plage était également excellent. Les serveurs passaient de temps en temps.

- Aménagements de l'hôtel : 4 étoiles. Tous les espaces publics sont très propres et spacieux. J'ai eu la chance de visiter le spa avec le "cenote", et j'ai été époustouflée par le décor. Mon copain est allé au gym presque tous les jours, apparemment il n'y avait pas trop de monde mais il manquait des machines. Il y avait trop de machines cardio pour peu de machines de musculation. Et apparemment, certaines machines de musculation étaient un peu rouillées. Mais comme il n'y avait pas beaucoup de monde aux heures où il y allait, c'était bien, mais s'il y avait eu beaucoup de monde, cela n'aurait pas été agréable. Nous avons été un peu déçus que le complexe ne comprenne pas de court de tennis, de terrain de basket, de terrain de soccer. Nous aurions aimé avoir accès à plus d'équipements sportifs, mais ce n'est pas la fin du monde.

- Personnel : 5 étoiles. J'ai visité plusieurs tout-inclus, et je dois dire que le personnel ici était extraordinaire ! L'hôtesse du restaurant italien nous attendait tous les matins et nous accueillait avec un grand sourire à chaque fois. Nos majordomes Albert et Ivan se sont surpassés pour nous. Ils nous ont organisé une petite surprise en milieu de semaine : un bain moussant chaud avec des pétales de rose et une bouteille de champagne froide nous attendaient dans notre chambre à la fin de la journée. Ils nous ont également contactés tous les jours pour s'assurer que tout allait bien. Enfin, la plus grande mention revient à Mateo, qui travaille habituellement au restaurant French Bistro - il est tellement dévoué à son travail et l'aime tellement, il représente vraiment un exemple incroyable de service à la clientèle. Je le verrais bien comme superviseur. [Détails]

Le Majestic est un très bel hôtel, moderne et sophistiqué. La technologie est évoluée (bracelet magnétique pour ouvrir la porte de la chambre, réservations via l'applicattion électronique). Les restaurants sont sans réservation (sauf 2 qu'on peut réserver via l'application).

Belles piscines mais on se fait souvent 'chasser' de la pisicne située au sky lounge car l'endroit est souvent utilisé pour des mariages. Peu d'ombre aux piscines ainsi qu'à la plage. En haute saison, il doit être difficile de trouver des chaises aux piscines principales et à la plage.

Hôtel non conseillé aux personnes à mobilité réduite, car très peu de rampes pour se tenir lorsqu'on emprunte les marches d'accès aux piscines.

Le service de concierge dans la section Club est efficace est très professionnel. On ne se sent jamais harcelé et il n'y a aucune pression pour vendre des services ou des excursions. L'ensemble du personnel est d'une courtoisie exemplaire et le service a la clientèle réagit très rapidement en cas de besoin (ex. un employé est intervenu en l'espace de 10 minutes car notre coffret de sûreté ne fonctionnait pas).

Hôtel axé sur la détente et le repos; les activités ne sont pas très variées en journée. Les spectacles en soirée sont de qualité variable. La nourriture est bonne sans être excellente. Beaucoup de bouffe mexicaine au buffet.... les amateurs seront comblés! Possibilité de manger du homard et du filet mignon dans les restos à la carte, sans supplément. Le vin maison est tout à fait acceptable. [Détails]

Nous avons voyagé beaucoup dans les resorts 5 étoiles et les Clubs Meds. Cet hôtel est de loin le meilleur au niveau des services, de la nourriture , de la propreté. Notre choix # 1 sans hésitation. [Détails]

Nous sommes allés au Majestic Elegance Costa Mujeres en club Elegance pour une deuxième fois et nous avons adoré notre expérience. L'hôtel est très propre. Les salles de toilette du hall de l'hôtel sont superbes avec de très belles douches et le tout est très grands. Les chambres sont grandes et belles. Merci à notre majordome Rafaël qui a répondu à toutes nos attentes. Il avait de belles attentions pour nous tout à long de notre séjour de 9 nuits. Il y a beaucoup de canadiens sur le site et aussi beaucoup de québécois. Nous sommes allés manger au Kabuki pour le show Japonais et je vous dirais que j'y allais un peu à contre coeur car nous en avons vu beaucoup et Rafaël nous avait fait une réservation mais nous avons été enchanté de notre souper. Rien à voir au niveau de la nourriture de ce que l'on a déjà vu. Malheureusement le n'ai pas de photo de 1er plat qui était un bon morceau de saumon sur un lit de brocoli et carotte et ensuite filet mignon sur un lit de légumes et ensuite du poulet. Le tout était excellent. Un peu déçu par contre du restaurant français car j'ai pris du poulet sauce bordelaise et je pensais avoir du poulet nappé de sauce mais c'était en énorme morceau de poulet pané. Tous les autres restaurants sont excellents. Le steak house où nous sommes allés à 2 reprises. La seule chose les assiettes sont trop volumineuses et il y a beaucoup de gaspillage. Le mexicain excellent ainsi que le restaurant de poisson. En étant en club Elegance nous avons déjeuné au restaurant à la carte et là aussi c'est très bon et le soir c'est le resto Italien toujours bon. Pour le dernier jour nous sommes allés déjeuner au buffet et il y a beaucoup de choix et le resto est grand avec une partie à l'intérieur et une partie à l'extérieur. Merci au Majestic pour cette belle semaine malgré le fait qu'il ventait énormément et que le drapeau était rouge et pratiquement impossible d'aller à la plage car le vent soulevait trop le sable. C'est un bel endroit pour marcher sur la plage. [Détails]

Nous avons adoré notre voyage. Assez pour penser à y retourner l'an prochain, l'accueil a été chaleureux et très professionnel. Nous étions du côté 18 ans et notre chambre donnait côté jardin extérieur. Pour ceux qui aiment la tranquillité, c'était génial.

Avec le forfait club, l'accueil se fait dans un lobby à part oú l'on nous sert drink et petites bouchées. Il y a des superbes vestiaires qui nous permettent de se changer, prendre un douche et aller aux toilettes, autant à l'arrivée qu'au départ ou durant le séjour.

Notre majordome nous prend en charge dès l'inscription et nous fait la visite de l'endroit et du fonctionnement de l'hôtel. Il a été présent toute la semaine et nous a même gâté. De plus. Chaque matin, nous recevions par texto toutes les activités de la journée.

Les restaurants sont très beaux et la nourriture est excellente. Encore une fois, le personnel y est très accueillant et serviable. Nous avons déjeuner à notre chambre à tous les matins. Nous recevions notre repas dans les 15 minutes suivant notre commande, peu importe l'heure où l'on déjeunait.

Le sable de la plage est très beau et nous n'avons pas besoin de courir le matin pour réserver une place aux lits balinais. Par contre, à partir du mercredi c'est devenu très venteux et notre lit balinais se remplissait rapidement de sable (et notre bouche aussi [Détails]

Très belle expérience [Détails]

Nous avons passé une superbe semaine à l'hôtel Majestic Elegance. De toute les hôtels que nous avons fait, la nourriture est la meilleure que nous avons mangé au Majestic. Nous avons manqué de rien. Le personnel de l'hôtel est gentil, mais nous avons eu un coup de coeur pour Julian, qui est un des serveurs le matin ou le dîner et pour Karla qui est une animatrice à l'hôtel. [Détails]

Très bel endroit, un service parfait. Les buffets et les restaurants à la carte sont vraiment très bien. Ma conjointe qui a une allergie alimentaire a reçu un service hors pair. [Détails]

Expérience agréable. Personnel et repas très bon. [Détails]

Tout a tres bien été! [Détails]

Bel hôtel, belle plage, service impeccable, beaucoup de bons restaurants dont 1 seul qui doit être réservé, bonne animation et spectacles diversifiés le soir. Nous y étions pour le cinquantième anniversaire de naissance de ma femme et le message s'est très bien communiqué au personnel de l'hôtel. [Détails]

Nous avons séjourné du 11 au 18 septembre 2024 section Club 18a ; Tout était parfait ; restos , drinks, chambre et la plage WOW ! Le service est exceptionnel partout sur le site ce qui fait les de ce complexe. Merci spécial a Moises et Rayli ( bar butler ) , Felipe ( butler) , Yolande ( buffet) , Carlos ( resto Mexicain) , Diego ( resto japonais ) [Détails]

Beau resort, restaurants agréables [Détails]

Just came back from 7 wonderful Days at Majestic elegance costa Mujeres!!!

People that made our trip perfect :

Nicolas at Flavor buffet
Jose at the beach
Rubi our Butler
Fabiola our room maid

Restaurant, Club service, employees.... That's an hassle free experience.

I recommend to everyone.

Sylvain et Isabelle [Détails]

Je rajoute aussi que nous aurions apprécié avoir accès à des serviettes de plage propres avant 8hres le matin.
Ce fut une très belle semaine trop vite passée. Merci à notre concierge Paco pour sa gentillesse, sa disponibilité et son aide.
Nous recommandons fortement cet hôtel. [Détails]