Cayo Coco - Cayo Guillermo

Pour la troisième fois a cette hôtel ,nous avons passés 10 jours magnifiques .le personnel de cette hôtel sont très accueillants, sympathique,ils ont toujours le sourire.Sait un hôtel très propre partout.La nourriture très bon au buffet et restaurant a la carte ,notre préfèrer est l internationale super bon . Sait un des plus belles plages de Cuba paradisiaque

Nous avons eu une chambre dans le bloc 31 au rez-de-chaussée. À notre arrivée, celà a pris environ 45 minutes pour se faire enregistrer et obtenir notre chambre. Nous voulions prendre une douche. L'eau chaude ne fonctionnait pas. Il était environ 18:00. Nous avons avisé et c'était impossible de corriger la situation ce soir là. Le lendemain en après-midi ils ont corriger la situation. Il y avait une odeur d'égout sortant du drain de notre douche. La femme de ménage nous à couper une canette de liqueur pour boucher le drain en attendant.Nous avons constaté que l'air climatisé était très froid. Il y avait de la condensation partout dans les fenêtres et sur la porte d'entrée à l'extérieur avant d'entrer. Le thermostat au mur était brisé. Les boutons complètement enfoncé et rien ne s'affiche. Nous avons avisé pour faire réparer ou baisser la température. C'était impossible pour ce soir là. Nous avons été congelé toute la nuit. Le lendemain rien n'a été réglé. Ils nous ont offert des couvertures supplémentaires. J'ai demander à changer de chambre, car j'étais avec des jeunes enfants. C'était impossible de nous donner une autre chambre. Quelqu'un est venu "réparer" au troisième jours. Une seule nuit à été confortable, mais nous n'avions toujours pas le contrôle du thermostat. Le lendemain le problème recommençait. C'était impossible de nous donner une autre chambre. Nous sommes sortie de notre voyages avec une bronchite. Nous avons aussi reçu la visite de coquerelle. Le rack de serviette sait décrocher du mur. Le cadre de notre porte d'entrée tombait. Un dégât d'eau à commencer au dessus de notre toilette. L'eau tombait goutte à goutte. Chaque jour nous avons avisé de nos problématiques et demander d'avoir une autre chambre pour le bien des enfants. Ils nous on niensé une journée en disant que nous allons changer de chambre. Nous avions tout préparer nos bagages pour que 3h plus tard il nous disent que la chambre a été comblé. Ils n'ont pas changé les draps de nos lits pendant nos 5 jours même si on donnait du pourboire. Les lits étaient confortable et propre. Nous avions deux lot 3/4 pour une famille de 4. C'était impossible d'avoir un lit d'appoint supplémentaire. La plage était belle. La nourriture disponible en quantité suffisante, mais très peu de choix et la même chose chaque jour. L'hôtel trop plein. Trop de monde au buffet en même temps. On attend longtemps au bar à pâte environ 15-20 minutes. Pas de poulet au grill. Le poisson avec des arrêtes. Les assiettes étaient sales. On devait prendre la plus "propre" pour manger. Je devais donner du pourboire pour faire remplir nos bouteilles d'eau réutilisable au buffet. Nous avions seulement 1L d'eau pour 4 personnes à la chambre.

La plage n'est pas bonne, tu dois sortir et payer l'autobus pour rejoindre la plage. La nourriture pas bonne, meme nourriture pendant 7 jours, aucune variété. Les restaurants à la carte, le menu c'est pareil que le buffet. Très déçu.place non recommandée pour les enfants, plate à mort.

Hôtel parfait pour qualité prix . J ai promis de faire le message qu' a Cuba il n'y a aucune panne d'électricité contrairement a ce qui a été dit dans les médias. Chaque hôtel a des génératrices. Plus de 150 vol ont été cancellé a cause de cela. Les cubains vivent du tourisme c'est vraiment vraiment triste.

Expérience plutôt décevante - dès le check in nous nous faisions piquer par les moustiques. Jour, soir, nuit, dans la piscine, avec du chasse- moustiques région sauvage etc.. je suis repartie avec au moins 150 piqûres - chambre sale, le seul moyen que la femme de chambre nettoie bien était d'être dans la chambre pour la surveiller - vol dans les chambres, je me suis fait voler un costume de bain et d'autres voyageurs ont rapportés des vols et fouilles dans leurs affaires - nourriture aucunement variée et pas très bonne malgré des critères peu élevés - discothèque, resto a la carte et activités non disponibles - chasse aux moustiques et grenouilles dans la chambre chaque soir avant de dormir. Les grenouilles entraient et nous faisaient la symphonie toute la nuit - plage avec algues et roches, il faut s'éloigner pour avoir une belle plage ou l'eau ne sent pas les algues - par une nuit d'orage nous avons eu un très gros dégât d'eau dans la salle de bain - le dégât d'eau était aussi des les corridors et n'a pas été ramassé avant 2 jours - difficulté à obtenir du papier toilette et de l'eau dans les chambres - toilettes sur le site souvent barrées et/ou sans papier toilette Bref, je ne recommande pas

Meilleure place dans la région de Cuba ! L'endroit est propre, le personnel hyper gentil, le poisson est excellent, la soirée cubaine un must, les fruits sont divins et la plage magnifique ! C'est notre endroit de prédilection !

Le personnel est gentil et courtois. Un bel hôtel.

Très bien l'hôtel mais trop de cubains qui ne savent pas vivres comme touriste alors hôtel pour nous c'était la 4e fois cette fois ci pas bien manger pas de place à la plage mais service bar très bon chambre ok activités très bien

Premier voyage hors saison et booké moins de 24 hrs avant notre départ car la température au Québec était épouvantable (retour à Cuba depuis 18 ans - deuxième voyage à Cuba). Nous avons adorée notre semaine. Il a fait très beau, plage magnifique, sable blanc impeccable. Nous étions presque toujours seuls sur le bord de la mer! Grand abri pour se protéger du soleil. Tous les clients restaient à la piscine! Nous étions 6 québécois à l'hôtel. Nous avons pris une chambre face à la mer dernier étage et à l'ombre en pm (chambre 2323) Vu magnifique, spacieuse, avec sofa, chambre très bien insonorisée. Personnel super gentil. Hôtel propre mais pas moderne. Nous avons su nous accommoder pour la nourriture. Pour les dîner et souper nous arrivions tôt afin d'avoir le premier choix car si nous arrivions tard le buffets et repas extérieur étaient très restreints. Nous avions l'impression que les locaux y venaient pour la nourriture! La femme de chambre nous faisait un super ménage et de belles attentions. J'ai aimé qu'il est une petite bibliothèque pour les touristes car l'Internet n'est pas super à la mer et dans les chambres. J'ai trouvé un livre en français. Apporter vous des livres!

Suite à la fermeture de notre hôtel habituel, nous avons choisis le Tryp Cayo Coco. Quel bon choix, super vacances, les gens sont adorables, mention spéciale à Erin au bar de la piscine, Melvin et que dire d'Alexendro! Ils sont tous adorable. L'equipe d'animation avec la belle Charity, ils sont vraiment dynamique et nous amusent. Nous avons trouvé notre hôtel pour les années à venir.Merci à eux de faire de nos vacances un succès.