Hotel Mojito

Hotel Mojito
3.803.803.803.803.80
3.80 sur la base de 571 commentaires
#6 sur 22 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Cayo Coco - Cayo Guillermo
Classé 3.5 étoiles
Photos des voyageurs (249)

Commentaires de voyageurs en

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Mohito

, Nominingue, QC
2024-08-29
Belle place la plage un peu loin de l'hôtel faut traverser le mangroves sur un quai belle place pour les larves de maringouins [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel très sympathique et souriant.❤️ Trop peu payé pour tout ce qu'ils font
Les points faibles
La quantité phénoménale de mouches
Certifié

Beau sejour

, Pointe Aux Trembles, QC
2024-04-09
Deuxième fois à cette hôtel tres bien sauf manque de variété bouffe et cocktail pour le reste tres bien belle plage pour le prix 900$ excellent [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage personnel
Les points faibles
Manque de variété manque d eau chaude pas pression
Certifié

Cuba c'est Cuba

, Drummondville, QC
2024-04-07
Hôtel Mojito
7 jours. Piscine pour adultes n'est pas que pour adultes. Chaises très limitées partout. Ombre rare et pas de services près des piscines ou a la plage c'est pareil. Pas d'eau chaude donc vaisselle reste sale. Eau embouteillée chaque jour par la femme de chambre. Toilette a cassée donc gros dégât d'eau et télévision manette défectueuse car pas de batteries a mettre dedans.

A vous de voir....et je ne parle pas du buffet.... [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Luxuriant. Oiseaux et fleurs. Soleil et plage. Gens maussades et services inadequats
Les points faibles
Services. Chambres porte patio incapable de l'ouvrir très dure. Eau froide.

Mojito hotel

, Jonquiere, QC
2024-03-19
tres le fun et plaisante pour le prix cuba ces cuba ☺ [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
les gens comme a l'habitudes tres accueillants et gentils pourboir en $canadien sont le bienvenue et tres proche de l'aéroport
Les points faibles
Pas d'eau chaude pour la douche dans les chambres , souper au buffet répétitif ,
Certifié

Mojito

, Weedon, QC
2024-02-03
tres bons services, personel tres gentil [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
excellents services, excellente nourriture. endroit calme
Les points faibles
manque d eau chaude dans les douches
Mesures sanitaires
tres propre
Certifié

Décevant

, Macamic, QC
2024-02-03
Pour commencer les chambres du 2e et 3e étage ont pas de balcon. La mer est loin des chambres et du site.les 4 premier jours sur le site il avait pas de Rhum juste de la vodka. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
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Les points forts
La nourriture
Les points faibles
Pas de rhum pas balcon, loin de là mer, pas d'eau chaude pour la douche
Certifié

Hôtel Mojito

, St Amable, QC
2024-01-22
Personnel très courtois.
Cependant problème de serrure avec ma carte toute la Sem (Pas le fun).
Pas d eau chaude de la semaine.
Gros manque de bouffe, mais Cuba c Cuba alors si vous aimez le riz et pâte avec sauce bizare Bin c ok.Sinon la plage est bien mais énorme problème de mouche (incroyable) [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
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Les points forts
Piscine plage
Les points faibles
Mouche,eau chaude inexistante,bouffe redondante
Certifié

Voyage extraordinaire

, Trois Rivieres, QC
2024-01-19
Même si l hotel est vieux nous avons passé de magnifiques vacances je le recommande [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Mesures sanitaires
Certifié

2 semaines au Mojito!

, Sherbrooke, QC
2023-11-22
J'adore voyager hors saison dans des petits hôtels. On a le temps de jaser avec le personnel. On crée des liens! Avec des pourboires de qualité on reçoit un service de qualité! J'ai trouvé l'hôtel propre. Aucun manque de papier de toilette au lobby ou autre toilette commune (sauf exceptions occasionnelles). J'ai l'habitude d'apporter mes épices pour rehausser le gout de certain plats mais ici pas besoin. Tout était goûteux au buffet et encore plus au resto à la carte! Bien sur ce n'est pas un 5* en RD mais tout est la pour des vacances reposantes et satisfaisantes. Mon meilleur rapport qualité/prix a Cuba pour ce 8e voyage dans ce pays. Je regarde déjà mes options pour y retourner! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, le fait que tout est proche, le bar de la plage.
Les points faibles
Les sections fermées de l'hotel, le lagon d'eau stagnante
Certifié

C'est un 3 et demi et 3.82 est erroné 3.60 top

, Amos, QC
2023-11-21
Tellement déçue du choix de cet hôtel que j'avais choisi en lisant les commentaires qui sommes toutes sont trop positifs pour la réalité. Pas d'eau chaude pendant 14 jours, à marée haute l'eau se rend aux palapas (15 environ) et chaises, l'accès à la mer est une grosse roche d'au moins 50 pieds de large par 20 pieds de profond. C'est la seule plage qui n'est pas belle dans ce secteur. Ma chambre, un balcon, il y en a environ 16, le reste des chambres avec terrace ou fenêtre donc le mur et plafond en planche non isolée on entend tout et même avec des bouchons pour dormir, la musique sur le site jusqu'à minuit et plus c'est très dérangeant pour le sommeil. La nourriture, je ne sais pas d'où viennent les cuisiniers mais servir au repas du chou bouilli, du pseudo jambon en sauce ou autre plat en sauce qui ressemble à de la bouette dans les plateaux en métal et que même les cubains n'en prennent pas dans leur assiette, il y aurait matière à mieux mettre en valeur les aliments. Il y a quelqu'un qui prend des photos à tous les repas des plats présentés mais cela ne veut pas dire que c'est bon. Au restaurant à la carte c'est très bien, il faudrait repenser à la présentation des aliments. Tout le monde sait que ce n'est pas facile à Cuba pour la nourriture raison de plus de ne pas la gaspiller en plats déguelasses. Pleins de bloc de chambres à l'abandon, les bloc dans les lagunes aussi à l'abandon, pour se rendre au spa, gym, centre médical ou terrain de tennis le terrain n'est pas entretenu les arbustes laissés à l'abandon, pas de tonte de pelouse. Beaucoup de chats qui rôdent sur le site du buffet à tous les repas.L'entretien de la grande piscine laisse à désirer, eau laiteuse. Site sur son déclin. Le site serait plus propre si les clients ne jetaient pas leurs verres partout et autres. Près des lagune, l'odeur est désagréable. Il y a aussi les moustiques... [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Beau lobby, snack/bar à la plage, snack/bar près de la piscine principale et bar dans cette piscine et une piscine adulte très appréciée. Réfrigérateur dans la chambre, cafetière et une bouteille d'eau par jour. Personnel sympathique. Le pain est très bon
Les points faibles
Les chambres non insonorisées, pas de pommeau de douche juste une douche téléphone et pas d'eau chaude, pas de plage et accès à l'océan une p'tite trail de chaque côté. Une chance que c'était la basse saison car il aurait manqué de chaises et palapas.

Merveilleux voyage

, Sherbrooke, QC
2023-11-21
Le Moyito est pour ma part un hôtel parfait,bonne grandeur, la nourriture très bonne , la plage il y en a de plus belles mais celle là me convient parfaitement ! Le personnel fait la grosse différence. Prenez des chambres dans le bloc 22 pour avoir de l'eau chaude [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
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  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel, propreté,lobby
Les points faibles
Danseurs de la troupe ne font pas danser les gens ! Manque de chaises et de Palapas à la plage
Certifié

Gâtez-vous...Allez a un autre hôtel !

, Brossard, QC
2023-11-15
Cette hôtel est l'ancien El Senador, ca vous donne une idée qu'il n'est pas trop récent. Plus de la moitié du complexe n'est pas fermé mais plutôt a l'abandon. Nous sommes retourné a Cayo Coco pour sa plage, mais celle du Mojito est rocailleuse. Vous devez aller a gauche de la plage de gauche. La plage de droite, celle des activités nautique, les palapas ne sont pas très fonctionnel. José,le préposé aux chaises travaille tres fort a rendre la plage propre et Roberto,le bartender de la plage est efficace et chaleureux. Le point fort de cet hôtel est le personnel.
Nous n'avons PAS eu d'eau chaude de la semaine et les chambres a l'étage n'ont pas de balcon. Malgré les commentaires, la nourriture était correct mais je n'ai pas prit de poids. Quelques clients R. respectueux et C. qui savaient vivre. Aucun mojito ni drink spécial, mais nous n'avons pas manqué de bières, de rhum ou de vin. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, la propreté des lieux et des salles de bain.
Les points faibles
La plage. Je me croyais parfois au village de Val-Jalbert.

Hotel Mojito

, Mirabel, QC
2023-10-21
Bel hôtel!
Super [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
-belle grande chambre et propre -personnel de l'hôtel très souriant et courtois -belle piscine -très bien mangé au buffet et resto à la carte -5-10 min de l'aéroport
Les points faibles
-trop grand resort -pas assez de variété de drink mais c'est comme ça partout en ce moment -plage trop loin et rocailleuse de l'hôtel -beaucoup trop de maringouins -peu d'eau chaude pour la douche/bain
Certifié

Du 26 septembre au 3 octobre

, Jonquiere, QC
2023-10-05
Superbe bel endroit convivial et propre. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Employer super Piscine merveilleuse une grande et une un peu plus privé avec une chute Belle emplacement
Les points faibles
Manque de choix de drunk et menu Plage courte et très rocheuse vraiment desagreable
Certifié

Séjour enchanteur

, Québec, QC
2023-10-02
Bien heureux de notre séjour à Cayo Coco, le premier, mais surment pas le dernier. Les lieux étaient tranquille en raison de la saison des ouragans,mais nous avons eu du soleil è tous les jours et seuleemnt quelques averses,tôt le matin ou en fin d'après midi. Impossible pour nous de réserver au restaurant, mais le buffet était bien correct. Le rhum havana club cuban spice est a essayer, excellent sur glace. Nous n'avons manqué de rien et nous y retournerons à coup sur! Nous avons été accueilli chaleureusement, toujours avec de beaux sourires,merci au personnel de rendre notre séjour agréable! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel souriant, propreté des lieux, diversité des breuvages, nourriture au delà de nos attentes.
Les points faibles
Moustiques voraces
Mesures sanitaires
Aucune restrictions lors de notre visite
Certifié

Vacance ete

, Laval, QC
2023-09-02
sept sur dix beaucoup de mouches senteur egout proche du blocck 22 et 19hotel 3 etoiles seulement [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
pour le prix cuba plage et resto a la plage 8/10seuveurs okspectacle 8/10 temps ok proche de l aeroport 12 minutes
Les points faibles
senteur mouches resto a la carte 6/10 bain rouille
Certifié

Mon hôtel préféré

, Montréal, QC
2023-08-21
Cela fait 10 ans que je vais à cette hôtel! C'est comme ma deuxième maison. J'ai vue cet hôtel passer à travers pleins de changements et toujours ce reconstruire dans tous les sens… les travailleurs y font toute la différence ❤️❤️❤️ [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel est le bijoux rare et le mojito le tiens. Le restaurant le malecon. Le bar sur la plage et la vue de la plage. Le sable fin et blanc. L'animation travail fort pour mettre de l'ambiance. Le service professionnel à la réception numéro un!
Les points faibles
Cette fois si il y a beaucoup de grosse roches, une fois dans l'eau. Pas beaucoup de variété au buffet. Et pas de bulles/ champagne pour clients VIP. Discothèque fermée… donc danser avec la chaleur et les moustiques ufff
Certifié

Belles photos, réalité tout autre

, Sherbrooke, QC
2023-06-02
C'est les cayos, alors beaucoup de bébittes, vraiment beaucoup. Gens gentils et serviables. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Site très propre, beau gym, plage idéale, beaucoup de boissons alcoolisées de qualité, piscine propre, internet dans les chambres fonctionne bien, air climatisé fonctionne bien, eau chaude pour les douches...
Les points faibles
MOUSTIQUES... peu de variété dans la nourriture, bébittes, pas d'animation (c'est peu être à cause des bébittes).
Certifié

Excellent rapport qualité-prix

, Longueuil, QC
2023-05-29
J'ai réservé ces vacances à la très dernière minute: 72 heures avant le départ, le prix était donc très très avantageux. En prenant cela en considération et mes précédents voyages à Cuba, ma semaine passée au Mojito a été excellente.

La plage est magnifique, vraiment la plus belle que j'ai vue à Cuba considérant les 3 autres endroits où je suis allée par le passé (Varadero, Cayo Santa Maria et Holguin). Il y a 2 sections à la plage : la première vers la gauche en arrivant du resort, animée avec musique et snack bar. La 2e, vers la droite à partir du resort, où on retrouve les activités nautiques (pédalo, catamarans, etc.), très tranquille, sans musique. C'était définitivement mon secteur préféré.

Le site du resort est magnifique, très bien entretenu et propre. La salle du buffet est quelque peu moins bien entretenue et remplie de mouches qui volent partout et veulent se poser sur notre assiette pleine de nourriture. Un peu plate mais bon, on fait avec.

Bouffe : pas beaucoup de choix mais c'est normal étant à Cuba. Cela étant dit, les incontournables y sont : stations oeufs/omelettes et smoothies le matin; station pâtes et viande sur plaque chaude le midi et le soir; stations légumes, fruits et desserts en tout temps. Le snack bar de la piscine est très pratique mais le choix y est très limité : pizza seulement entre midi et 14h, sandwich jambon-fromage et frites en tout temps. Le snack-bar de la plage : encore une fois le choix d'option est très limité mais on y sert des frites et les meilleurs sandwiches que j'ai mangé depuis longtemps, un vrai régal. La bouffe au seul restaurant, El Malecon, était très bonne, à un point que j'en suis restée surprise. Le vin blanc, wow ! Super bon service.

Chambres : il n'y a pas de balcons à part pour les blocs #22 et #23. Sinon, toutes les chambres situées au rez-de-chaussée ont une terrasse avec 2 chaises et petite table. Les 2 chambres que j'ai vues sont jolies, simples et très propres. Il n'y a pas de commode pour ranger les vêtements mais il y a une pôle avec 7-8 cintres. Salle-de-bain : la pression d'eau dans la douche varie, pareil pour l'eau chaude (faut s'attendre à devoir se doucher à l'eau température pièce).

Piscines magnifiques, température de l'eau très chaude (presque trop). Pas de problème pour trouver une chaise longue (en basse saison au à la fin mai, du moins). Chouette bar dans la piscine.

ATTENTION : ne perdez pas votre serviette de plage fournies par l'hôtel et surveillez-la en tout temps. J'ai entendu des histoires d'horreur de gens qui se sont carrément fait prendre leur serviette sur la chaise longue qu'ils avaient laissée sans surveillance quelques minutes et ils ont dû débourser 25$ par serviette « perdues » quand ils ont ckeck-out. Bref, ne laissez pas vos serviettes de plage sans surveillance.

Le seul inconvénient fut la quantité de maringouins (ou « mosquitos »), c'était horrible. Au point de devoir s'encabanner dans la chambre après le souper (et il y en avait aussi de jour à l'ombre et dans le lobby). Pour cette raison, on n'est pas aller voir les spectacles en soirée (et on évitait le lobby même de jour) car on se serait fait piquer à la grandeur du corps (j'ai vu un bébé de 2 ans avec tellement de piqures au visage, c'en était triste). Mais il parait que ce n'est pas localisé à ce resort mais partout dans la région à ce temps de l'année car c'est la saison des pluies (fin mai). Même en pulvérisant des produits, ça ne vient pas à bout de la quantité phénoménales de ces moustiques piqueurs.

Bref, mon expérience au Mojito a été excellente, en considérant le prix payé et que c'est Cuba. Je classerais même ce resort dans la catégorie des 4 étoiles plutôt que 3,5* comme il est présentement classé. J'ai été dans un 4* par le passé à Cuba qui n'était pas aussi bien que le Mojito.

N'hésitez pas à choisir le Mojito tout en gérant vos attentes. Bon séjour ! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La magnifique plage. Les piscines. Le site beau, propre et bien entretenu. Le lobby et son bar. La bouffe et le vin au resto à la carte. Les sandwiches au snack-bas de la plage. Les chambres spatieuses et propres.
Les points faibles
La propreté de la salle du buffet. La quantité de maringouins. La faible pression d'eau et sa température (pas vraiment d'eau chaude) dans la douche. Peu de meubles de rangement pour les vêtements dans la chambre.
Certifié

Mojito

, Trois Rivieres, QC
2023-03-22
Plus de 10 fois à cet hôtel toujours aussi satisfait . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel est incroyable que ce soit les animateurs, barmans, les employés du buffet et des restaurants ils sont tous super..on se sent chez nous
Les points faibles
les chambres et les salles de bain ont besoin d 'amour
Certifié

SUPER SITE QUALITÉ PRIX

, St Sauveur Des Monts, QC
2023-01-30
Les pénuries font que ont hésite a retourner mais ce n'est pas de leurres fautes et ils ont tellement besoin de nous
Le personnel est incroyable ils sont avenant et d'une gentillesse
Hors pair Nous avons passez deux semaines la première étais super
La deuxième ont as manque d'eau suite a un bris de tuyau a cent klm du site toute l'ile avait pas d'eau pendant trois jours ils ont manqué
de diesel pour l'air climatisé ils ont manqué de lait et après le retour de l'eau sa pris deux jours pour l'eau chaude
Les chambres sont bien les lits confortable la piscine et la piscine adulte que j'apprécie beaucoup sont très belle, la plage est bien un peut courte a marée haute mais assez longue pour de grande marche
Bref je recommande ce site car le personnels en font un cinq étoiles [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié

Excellent voyage

, Gatineau, QC
2022-12-15
On a passé un excellent séjour de deux semaines à cet établissement. On a revu plusieurs de nos connaissances sur place ainsi que d`anciens clients tout comme nous. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel est très courtois et les activitées sont multiples. L`emplacement est très propre et la nourriture est bonne.
Les points faibles
Contrairement aux années précédentes, il y avait des roches sur la plage centrale mais on pouvait aller se baigner de chaque côté.
Certifié

Bel hotel, mais pas pour faire le party :(

, Saint Basile Le Grand, QC
2020-02-15
En général c'est un bel hotel et le service est excellent. Par contre, c'est généralement un hotel pour les 35 ans et plus. Pas de jeunes dans la 20e, donc ce n'est pas un hotel de party ou pour les célibataires. La discothèque de l'hotel est vide à tout les soirs. Pas beaucoup de québécois non plus. Ce n'est que des canadiens anglais habitués qui reviennent 4-5 fois par années. Les plages sont magnifiques et Mario offre un service exceptionnel pour apporter les chaises aux gens qui s'y installe. Le buffet est répétitif, mais c'est comme ca à Cuba. Les snacks bar sont bons. Les restaurants à la carte aussi mais la réservation de ceux-ci est très difficile, puisqu'il ne peuvent le remplir à cause d'un très gros manque de personnel à l'hotel. Pour une semaine, vous conseille de le réserver s'il est autour de 850$, pas plus. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Les plages, le personnel est exceptionnel et nous offre un excellent service, plusieurs piscines avec beaucoup de chaises, bon snack bar
Les points faibles
La discothèque est vide, beaucoup de toilettes brisées, pas beaucoup d'animation le jour (2 activités), buffet répétitif
Certifié

Beau voyage !

, Saint-Agapit, QC
2020-02-13
Super semaine passée en famille avec nos trois enfants ! Ce n'ai clairement pas le gros luxe pour les chambres mais le tout ai entièrement satisfaisant surtout que nous faisons que dormir dans celle ci !
Notre plus grosse crainte était les enfants et la nourriture mais Ils ont manger à leur faim et beaucoup plus que j'aurais pu l'imaginer
Un énorme merci à tous les cubains qui nous ont servis si chaleureusement et qui ont pris le temps d'écouter et de faire rire mes enfants chaque fois qu'ils ont été sois commander leurs verres de slush mix ou leur pizza au snack bar de la piscine ! Ainsi que le super cook à la plage les enfants ont adorer les hot dog frite et sandwich au fromage grillée !

La plage était merveilleuse ! Merci à Carlos pour la plongée dans le récif je vous le conseil fortement ! De plus que la pêche au même endroit seul point veiller à préciser pêche au récif si vous ne voulais pas passer 3 h à pêcher pour rien mais cette activité était malade les poissons super présent !
Merci aussi à Pablo le secouriste de la plage pour sa serviabilité et son sourire super amicale!
Il y avait deux filles pour s'occuper des enfants dans le jour si vous vouliez vous permette un peu de temps en couple ! Ils ont offre même des activités avec les enfants pour quelque CUC c'était super

En famille nous y retournerons probablement étant donner les bons prix !

Encore une fois merci au cubains pour ce voyage mémorable ! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
- Près du centre commercial La Gaviota - service en général - Palapas à la plage - Churros (les enfants ont triper 5:00 était attendu avec impatience) - piscine adulte et piscine enfants en plus de la piscine général - show les soirs
Les points faibles
- chambre - une seul resto à la carte (autre en rénovation) - lounge pour adulte semblais fermé - pression de l'eau dans la douche

IBEROSTAR MOJITO

, Montréal, QC
2020-02-10
Iberostar Mojito manque un peu d'entretien sur plusieurs bâtiments, mais le site est super, les employées sont parfaits, la plage est superbe, la bouffe est bonne (on est a Cuba), nous avons passer de tres belles vacances a cette endroit, de plus acheter ce que vous voulez avant d'aller a l'aéroport car ca va vous couter plus cher, [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
les employées, la plage, Roberto le serveur a la plage est super et tres sympathique merci de son excellent travail
Les points faibles
l'entretien de leurs bâtiments, il devrais changer leur chaise sur la plage ca fait dur un peu,
Certifié

Vous avez ce que vous payez!

, Laval, QC
2019-11-13
Nous sommes partis seulement une fin de semaine en amoureux (3 nuits).
À notre arrivé, très tard, nous avons demandé d'être upgrader (15Pesos par nuit) puisque tous les immeubles (à par les entrées jardin) n'ont pas de balcon et je trouvais ça pas super en étant dans le sud...
Nous n'étions pas beaucoup sur le site, nous remarquions que la haute saison n'était pas commencé - mais nous avions la piscine et pratiquement la plage pour nous!
Malgré que le buffet soit répétitif, nous mangeons très bien! Nous avions nos oeufs et bacon à chaque matin et beaucoup plus!
Le personnel est très attentionné et très serviable.

Le site est très grand et aurait besoin de beaucoup d'investissement pour rénovation / rafraîchissement / entretien! il y a des trous dans les portes de chambre, les joins des tuiles sont noircies, le bain est vieux, trous dans la céramique, ....

Mais au prix que nous avons payé, nous avons été très satisfait!
Si vous vous attendez à du gros luxe... ce n'est peut-être pas la place!
Beaucoup de gens en étant à leur 2e fois et plus! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Le personnel souriant, piscine et buffet propres
Les points faibles
Hôtel vieillissant
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2019-11-26
Chère Marie-Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel Iberostar. Nous attachons beaucoup d'importance aux remarques de nos clients et avons bien noté votre commentaire. Aussi, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter cette qualité de service qui fait la réputation de notre hôtel et dont notre objectif est de l'appliquer au quotidien. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très bientôt de retour parmi nous et de pouvoir faire votre connaissance à cette occasion. Bien cordialement, Quality Manager Iberostar Mojito

Beau, bon, pas cher

, Marieville, QC
2019-09-29
Bonne vacances. On a bien mangé, pas beaucoup de choix mais on a manqué de rien. Le personnel est de bonne humeur en plus! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Personnel sympathique. Nourriture bien bonne. Plage magnifique et belles piscines. Accès Wi-Fi pas cher du tout.
Les points faibles
Besoins de rénovations dans les salles de bains, surtout celles des aires communes, les portes ne ferment plus, il faut le tenir et la céramique est fendue partout. Manque de ménage dans les salles de toilettes publiques.
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2019-10-03
Chère Valerie, Tout d'abord, nous vous remercions du temps dédié à partager votre expérience lors de votre récent séjour au sein de notre hôtel Iberostar Mojito. Nous sommes conscients que notre hôtel n´est pas une nouvelle construction, et pour cela il est constamment révisé, entretenu, et choyé par tout notre personnel aimable et chaleureux, qui veille dans les moindres détails à ce que toutes les installations soient parfaitement fonctionnelles et propres à tout moment pour assurer un excellent séjour à tous nos hôtes. Nous ne manquerons pas toutefois de transmettre à notre service concerné vos remarques constructives pour leur information . D´autre part, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et le charme des lieux de notre hôtel avec ses installations imprégnées d'élégance et de bon goût, un lieu unique, pour profiter d'un séjour au calme, dans un cadre qui vous emmène sur une plage de rêve, où nous l´espérons vous avez pu vous reposer sereinement. Nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous recevoir, pour vous offrir le service qui nous caractérise, et qui fait repartir nos clients la tête pleine de merveilleux souvenirs. Cordialement, Quality Manager Iberostar Mojito

Quel beau voyage

, Sherbrooke, QC
2019-09-11
Nous étions dans la saison morte, c'est de juillet à mi-octobre que c'est hôtel sont les moins fréquentés. Rien absolument à dire de négatif sur cet hôtel j'ai mangé à ma faim, j'ai bu à volonté c'était propre partout sur le site les Cubain du site étaient très souriants...vraiment... oui il y avait des maringouins tous les jours mais nous étions dans la période nous avons ris c'était de belles vacances !!! Merci au gens du Mojito pour tout !!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2019-09-16
Chère Sonia, Ce fut un réel plaisir de lire cet excellent compte-rendu de vos dernières vacances à notre hôtel et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous écrire et de le partager avec nous et d'autres voyageurs. Le fait que nous ayons pu dépasser vos attentes grâce à nos excellents standards dans tous les domaines qui caractérisent notre entreprise est d'une grande importance pour nous. Nous espérons vous retrouver très bientôt. Meilleures salutations, Iberostar Mojito

Très bien

, Laval, QC
2019-09-11
Hôtel vieillot mais très convivial. Petit resort où tout est à proximité ! La plage est un peu éloignée mais on s'habitue ! Temps de l'année horrible pour les bibittes, humidité accablante mais c'est ça à cette période de l'année! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Proximité de tout, restaurant à la carte très bien et bien surprenant pour et 3*5
Les points faibles
Bouffe du buffet horrible. Souliers de plage nécessaire.
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2019-09-16
Cher Dany, Nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Iberostar Mojito et d'avoir pris le temps de publier votre expérience chez nous. Nous regrettons vos observations relatives à notre proposition culinaire, car notre Chef s´efforce de proposer à nos clients les mets les plus savoureux, avec des produits frais de Cuba, comme par exemple el Pollo criollo, Le cochinito qui viennent enrichir la proposition gastronomique que vous avez pu voir dans nos restaurants thématiques.Laissez-nous vous présenter nos sincères excuses, si notre diversité culinaire n'a pas réussi à répondre à vos attentes. En outre, nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez apprécié la fantastique situation de notre établissement, qui met à votre disposition une fusion de sensations ainsi qu´une ambiance magique pour passer un séjour exceptionnel où la mer, la richesse de son histoire cubaine,vous offrent un dépaysement de rêve. Nous vous remercions encore pour votre visite et nous souhaitons vivement vous retrouver parmi nous car notre but étant de satisfaire pleinement nos clients, jour après jour. Cordialement, Quality Manager Iberostar Mojito

A fuir

, Val-Belair, QC
2019-08-25
Très déçu du manque d animation le jour en fait animation seulement 15 mins de 16h a 16h15. Nous etions malheureusement au bloc 15 ce qui veut dire que de 21h a 23h le spectacle avec extra son face a la chambre les murs en resonnent et puis les cries et le bruit de la discothèque de 23h a 2h am derrière notre bloc .... on a eu des coups a la porte 3x dans la semaine en pleine nuit . Quoi dire de plus que de la piscine très sale voyant du papier toilette, des cigarettes et même un tampon dans le fond . Pas de mojitos pendant 4 jours et manger que des fruits et spaghetti toute une semaine car rien au buffet. Étant mon 8e voyage a Cuba je ne retournerais jamais a ce resort qui est sale et mal entretenu ayant aucun service et la chambre ( on a du demander de venir nettoyer notre chambre pas faite 2x dans la semaine( la chambre est sale veille inondation sur le plancher une nuit douche brisée j ai des probleme respiratoires depuis je suis la bas a cause de la moissisure dans les conduits aeration, je donne 1 1/2 étoile a cet hôtel. C'était désolant d y avoir amèné mes 2 enfants. Resort pour les gens sur le party et non pour les famille. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Aucun
Les points faibles
Tout animation saleté chambre bruits nourriture personnel boisson l odeur en se rendant à la plage
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2019-08-28
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir consacré quelques instants de votre temps à nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Iberostar Mojito . Nous pouvons vous assurer que nous travaillons sans relâche, jour après jour, pour offrir à nos clients un excellent séjour dans tous les domaines, et nous regrettons profondément que vos vacances ne se soient pas déroulées comme prévu et que nos installations n'aient pas répondu à vos attentes malgré tous les efforts de notre personnel pour vous assurer un séjour parfait. Nous sommes conscients que notre hôtel n´est pas une nouvelle construction, et pour cela il est constamment révisé, entretenu, et choyé par tout notre personnel aimable et chaleureux qui veille dans les moindres détails à ce que toutes les installations soient parfaitement fonctionnelles et propres à tout moment pour assurer un excellent séjour à tous nos hôtes. Nous ne manquerons pas toutefois de transmettre à notre service concerné vos remarques constructives pour leur information . Encore merci pour votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Quality Manager Iberostar Mojito

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