Memories Caribe Beach Resort

Note à moi-même, malgré une température exceptionnelle et une des plus belle plage que j'ai vu à vie , ne plus jamais revenir à Cuba quel qu'en soit le prix, je suis sérieux, il manque de toutes y compris de l'eau chaude , on en a PAS EU de la semaine ,de l'eau potable en bouteille et du ketchup, de la moutarde et le Wi-Fi c'est de la grosse marde je peux continuer comme ça pendant des heures, j'ai oublié de mentionner que le buffet était de la câlice de marde et le café vraiment pas buvable (lire eau de vaisselle) , même les café Brésilien et Espagnols était mauvais , je dirais même dégueulasse, que pourrais-je ajouter de plus les restaurants à la carte sont vraiment mais vraiment pas bon avec des portions d'entrée pour TOUS les plats ! Pour sauver la face, il y a des employés vraiment dédiés à leur travail qui sont d'une gentillesse incroyable, et qui font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont et malheureusement ils n'en ont pas beaucoup ! Je sais que Cuba c'est Cuba, nos attentes n'étaient pas très élevées au départ mais il y a ben une maudite limite à être obligé de manger des pâtes toute la semaine pour pouvoir se nourrir, les hamburgers étaient délicieux mais faut s'habituer à en manger sans condiments et parfois sans pain !une maudite chance qu'on avait pris l'option "Diamond Club" (Re note à moi même) ….. T'es mieux de t'en souvenir l'gros parce que ça va vraiment aller mal si jamais je te re pogne à vouloir y retourner, je vais te câlicer mon pied au cul avec des caps d'acier! Et malgré tout ça, Annie et moi avons quand même passé de très bonnes vacances puisqu'on était ensemble ! [Détails]

Superbes vacances en amoureux au Memories Caribe du 31 mars au 13 avril.
A notre arrivée, excellent service à la réception par Jorge et de plus notre chambre était déjà prête.
Nous avions Diamond Club pour la 1ere fois ( GROS PLUS):
déjeuner au resto avec mimosa chaque matin( excellent service de Yanelis Ramirez ) [Détails]

Pour notre deuxième visite a cet hôtel, très déçus!!! Le site est désuet. Nous avions la chambre 1220 au départ, mais avons changé pour la 2402 qui était mieux. Il a fallu attendre 3 jours pour changer. Les puces de sables et les moustiques étaient très , mais très abondants. Nous avions apporté crèmes et répulsifs, mais ce n'était pas assez. On s'est fait bouffé!!
On savait qu'il manquait de certaines choses, mais là c'était incroyable. Midi et soir poisson ou pâtes(mais faut pas être pressé). Pas de pain, de lait, de beurre, de sel et poivre. Pas de boissons gazeuses de tout le séjour, manqué de bière et quand il y en avait, elle était chaude.
Ils ont des arrivages de nourriture aux 2 semaines. Si vous êtes chanceux vous serez mieux. Le buffet fermait à 22hres, mais souvent à 21h30, il n'y a plus rien. Car eux mangent les restant de la journée. Décevant, mais c'est la réalité pour eux. J'adore Cuba et les cubains, mais je ne retournerai pas à cet hôtel, car pour moi ce n'estr plus un 4*, mais plutôt un 3*. Manque de tuiles dans le fond de la piscine. [Détails]

Nous sommes de retour d'une très belle semaine de vacances au début mars.

L'endroit:
L'endroit est calme et les lieux extérieurs sont aménagés avec goût et entretenus avec soin par les jardiniers. La plage de sable blanc est bordée de nombreux palapas et des chaises pour tout le monde. L'hôtel est situé à un endroit idéal de la plage puisqu'il y a un seul hôtel sur le même segment de plage. Cela permet de longues promenades de chaque côté avec l'impression d'être en pleine nature. Parfait pour les amateurs de marche.

Chambre:
Notre chambre était située au 2e étage du Bloc 16 avec une vue sur des palmiers matures et un terrain vague, très relaxant. La chambre était très grande, la salle de bain était rénovée, tout était propre et tout fonctionnait bien (climatisation, douche, réfrigérateur).

Buffet/restaurants/bars:
Étant donné les problèmes en approvisionnement dans tout Cuba, les pénuries sont possibles et mêmes fréquentes. Malgré tout, les employés réussissent à remplir le buffet et offrir un choix de repas et de desserts satisfaisant. Le secret est de ne pas avoir d'attentes précises et tout simplement de profiter de ce qui est disponible. En plus du buffet, il y a 4 restaurants à la carte (méditerranéen, asiatique, italien et cubain), un snack bar 24h (nourriture et boissons), un snack à la plage, un bar à café et plusieurs bars (Route 66, Bellini, bar de la plage, bar à la piscine). Si vous prenez le Diamond Club, vous aurez accès à un bar privé au lobby et un bar et resto à la plage.

Pour les moustiques, nous nous attendions à pire, mais le chasse-moustique est quand même nécessaire le soir et parfois même de jour.

Il est certain que nous retournerons à cet hôtel. [Détails]

très bien, la plage excellent [Détails]

Nous avons passez un merveilleux moment à cet hôtel. Le club diamont améliorer beaucoup le séjour. La plage est magnifique et longue pour marcher. Espace sur la plage réservé au club diamont, service sur la plage et snac pour le club diamond. Personnel extra gentil. Les restos sont très bien, petit déj dans un resto pour club diamont. Le buffet avait beaucoup de légumes. [Détails]

Quel magnifique voyage au Memories Caribe Beach Resort Hotel

Merci à Fidel et son acolyte Alain au bar Diamond Club de la plage. Ces deux hommes à eux seuls valent la peine de payer pour DC.

Leur service est vraiment incroyable ainsi qu'au petit resto du DC.

Je n'ai pas les noms complet mais la belle Dalhia au buffet, Kathleen au piano bar, les réceptionnistes dont Javier. Mirelis, notre femme de chambre, les jardiniers, les dames qui font le ménage dans les salles de bain et airs publics. Je ne me souviens plus de son nom, mais la femme au Beans café nous a fait de splendides cafés. Les cuisiniers su buffet qui nous servent des repas avec ce qu'ils ont sous la main.
Toute l'équipe d'animation et les massotherapeutes au spa aussi.

Tout le monde est incroyable.

Prenez le temps de remercier les employés, de les regarder dans les yeux et de leur parler. Essayer de les comprendre, d'apprendre quelques mots en espagnol afin de communiquer avec eux. Ne faite pas que leur donner un pourboire sans le respect de le faire.

Ayez du respect pour ces gens qui font de votre séjour une expérience inoubliable.

Notre semaine à été parfaite !!!

Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs des gens, je ne les comprends pas de se plaindre de cet établissement. Bien sûr qu'il peut y avoir des mauvaises expériences, mais dans l'ensemble, tout se corrige et NON nous n'avons pas manquer de bouffe, loin de là. Effectivement, il manque parfois de papier de toilette dans les salles de bain publiques alors traînez en dans vitre sac !!!

La nourriture est repetitive oui, mais en abondance. Il y avait certains soirs où il n'y avait pas de vin, mais il y avait toujours autre chose et on savait qu'il y avait des pénuries alors on a apporter nos bouteilles de vin. Vous êtes à Cuba, alors soyez informés de leur réalité et vous ne serez pas déçu.

Nous avions une suite Al Fresco et nous avons adoré. Lit king, confortable et douche extérieure. Et oui, nous avons eu du papier de toilette dans notre chambre et l'air climatisée fonctionnait très bien.
Par contre, si vous chercher du luxe, vous serez déçu.

La plage est tout simplement PARFAITE !!! Et la piscine aussi.

Il y avait très peu de mouche et nous ne nous sommes pas fait dévorés pas les moustiques non plus !

Nous avons aussi été manger dans un restaurant local. Service, vue et nourriture. Tout était parfait!!!

Bref, c'était notre 2e séjour à ce resort et nous retournerons assurément !!! [Détails]

concernant une chambre diamond. [Détails]

Très belle expérience malgré leur manque d'approvisionnements [Détails]

Le manque de nourriture ns as beaucoup déplus ex:: manque de café , manque de jus , manque de pain , manque de beure , manque de ketchup et de moutarde , manque de frites . Ns avion le Diamond club aucune activités .javais demander un réveil a 6 hr et qu'on vienne transporter nos valises rien ns eye fait. Très déçu du site [Détails]

Premièrement nous avions réservés une chambre supérieur de luxe vue lac ( bloc 23 ) lit king, club diamond. Nous étions sans eau chaude, nous avons dû nous plaindre pendant deux jours à la réception. Après deux jours ils ont fini de nous changer de chambre ils nous ont régressé de chambre dans le bloc 14 sans compensations mais au moins nous avions de l'eau chaude. Le service à la réception est assez ordinaire, ils sont tannés des plaintes répétitives de plusieurs clients. La nourritures est très bonnes malgré la pénurie. Au buffet vous avez un très grand choix de breuvages : eau, bière et thé!! . Quelques jours avec des oeufs durs au déjeuner, une omelette 1 journée et des crêpes natures sans sirop ni confiture., bacon 1 seul jour. Nous avons été au restaurant déjeuner diamond club à une seule reprise et nous sommes parti sans manger car après une demi-heure les serveuses ne nous voyait pas ( comme souvent à Cuba ) Nous sommes partis manger au buffet, trop long !!
Le mini bar Diamond club est rempli de façon irrégulière.
Le site est bien quoi que les bâtiments , toilettes etc. sont laisser à l'abandon.
Les bon coups: Le serveur et la serveuse du piano bar de jour, Fidel serveur à la plage DC, le monsieur qui ramasse les algues et place les chaises, le cuisinier du grill, la pizza .
Les moins bon coup, algues dans la mer quelques jours, manque de boissons gazeuses, vins et oeufs, chambre nettoyer de façon très basique.

Nous ne retournerons pas à cet hôtel malgré 8 visites à cet endroit, un endroit que nous adorons mais qui a vraiment dégringolé au cours des années. [Détails]

Belle suite confortable, plage magnifique, bons restaurants à la carte, personnels accueillant gentil et attentionné. J'ai eu un souci de santé, il y a un médecin à l'hôtel. Le médecin est arrivé 10 minutes après mon arrivée au lobby. J'ai eu un antibiotique et une consultation médicale à l'hôtel j'ai pu profiter de mes vacances [Détails]

Cuba a beaucoup perdu de son charme, plus de café une journée, pas le liqueure douce, pas d'oeufs 5 jours sur 7, la pizza a la plage est une pizza de pain. Pour le reste, c'était correcte [Détails]

Les personnes qui y travaillent sont incroyables.On a beaucoup de plaisir avec eux !! L'animation est juste woww! [Détails]

Ça reste une belle expérience malgré ce n'est pas la meilleure expérience [Détails]

Très déçu de l'hôtel c'était notre troisième fois … manque de tout personnel très jeune et nouveau l'hôtel aurais besoins de beaucoup d'amour !!! [Détails]

Bonjour, j'ai adoré cette station.
La plage, la mer, wowww magnifique.
Pas besoin de se rendre très tôt sur la plage pour réserver une chaise ou palapa. il y en avait toujours de disponible.(même chose a la piscine)

Personnel de Cuba, (serveurs(ses), jardinier) toujours aussi charmant.
Quelques difficultés d'approvisionnement, mais connaissant la situation des cubains, rien de majeur pour nous.
Attention, important de savoir concernant la salle de bain. il y a une porte pour séparer la toilette du restant de la salle de bain. Mais pas de porte pour fermer cette pièce du restant de la chambre. Nous avions apporté un rideau de douche avec des crochets(3M) que nous avons collé de chaque coté sur la céramique.
Je recommande et j'y retournerai. [Détails]

Très beau voyage
Plage magnifique parfaite pour seux qu'il aime prendre de grande marche., complexe très beau, beaucoup de végétation , propreté très acceptable
*Chambre supérieure de luxe [Détails]

Pour une sixième fois je n'ai eu aucun problème à part les mouches [Détails]

Hôtel bien entretenu et de dimension humaine. [Détails]

L'arrivée à l'hôtel a marqué notre mémoire…et pas pour le mieux…un hôtel défraîchi et insalubre. Voilà ce que nous avons eu droit. [Détails]

Nous avons passés de belles vacances, la mer est superbe, le resort est propre et l'équipe d'animation est SUPER. [Détails]

2 ieme fois à Cayo Coco! Première fois au Memories.
Je ne retournerai pas à cette hôtel même si la mer est superbe. Trop de moustiques, mouches au buffet pourquoi pas déposer une nappe sur les aliments c'est simple pourtant. J'étais au Diamond Club pas d'eau chaude de la semaine aucune boisson gazeuse
Et pas de lait le soir au buffet pour le café!!

Je pense qu'il y a un manque d'initiatives de leurs par si tu manques de choses au buffet et que l'autre restaurant en a mais vas en chercher là pour tes clients? Le seul et unique point fort est la mer et je vous dit c'est pas mon premier voyage et sa m'en prend pour me décourager mais là je l'ai été.

Dommage pour ce ressort car le personnel est sympathique [Détails]

J'ai été chanceux d'avoir une chambre propre et climatisée correctement (mais sans pouvoir être ajustée). Le personnel fait son possible pour tenir l'hôte à bout de bras, mais on constate que les Cubains souffrent, ils ne sourient plus comme avant. Malheureusement, l'endroit est en décrépitude et malpropre. Le pire, et ce qui lève le coeur, c'est la présence de mouches à la tonne. Au buffet, vous trouvez des dizaines de mouches sur une table non-occupée. La nourriture froide (fromage, fruits, salade, pain, etc…) est « infestée » de ces bestioles, c'en est décourageant. Il faut donc se rabattre sur le chaud pour manger un peu, mais les choix sont limités et peu appétissant. Je n'ai pas été incommodé par les moustiques, mais certaines personnes l'ont été, à moins que ce ne soit par des punaises de lit…. Chaque soir, un tracteur tire une machine qui répand un « fume » d'un insecticide interdit depuis des décennies au Québec, et le matin un avion passe en rase-mottes pour faire de même. Souhaitez ne pas être dehors lors de son passage. [Détails]

Un peu déçu voyager du 28 sept au 5 oct 23
J'aimais bien cette endroit car c'est un 16ans et plus, plage magnifique, petit complexe bar à l'air climatisé , petit café à l'air climatisé
Mais crois que maintenant elle appartient au cubain
Eu de la misère à avoir nos 2 restaurants à la cartes
Manque d'entretien, laisser les déchets au sol en face du bar 66 verre cassé… (10h le matin et pas ramasser)
L hôtel infester de mouche , ne sont pas responsables mais rien est fait pour amoindrir la situation ,infester de mouche dans la nourriture au buffet (dans les plats) intérieur des cinquantaines de mouche sur les tables

Frigo de la chambre juste de l'eau

Personnel super gentil

Dommage je n'y retournerai pas [Détails]

J'ai aimé,la plage, Le site Est rempli de moustiques!! Le buffet Est servi avec pleins de mouches!!! ET les chambres,matelas sale ET sont incorfortable, ET les draps pas changé de la semaine, très belle plage [Détails]

Super semaine avec seulement 2 heures de pluie une fois et en fin de journée. La plage et la mer sont magnifiques. On doit toutefois marcher loin pour avoir de l'eau au cou. Amener vos hamacs flottants, c'est l'endroit idéal ! J'ai passé mes journées à flotter sur l'eau ! Club Diamond, ça vaut vraiment la peine, pour l'accueil prioritaire, les déjeuners au Méditerranéen avec moins de mouches, le bar et surtout le snack bar à la plage qui est vraiment bon. Personnel très gentil presque partout. La chambre rénovée était très bien, même si nous avons manqué de pression d'eau 3 jours, pas de bébites, lit confortable.. J'ai adoré le fait que c'est un 16 ans et plus car il y avait beaucoup de vie en soirée sur le site.
Pour le négatif, je dirais les insectes, même le matin je me suis fait piquer. N'oubliez pas votre chasse moustiques. Ils ont arrosé, mais à 7h30 le soir, entre autres deux fois pendant que je soupais au buffet. Avec le bruit et l'odeur, très désagréable. Le buffet n'est d'ailleurs pas très invitant : plein de mouches, bruyant et sombre. J'aimais mieux manger dehors. Heureusement avec le Club Diamond, j'avais d'autres options. J'ai d'ailleurs très bien manger pour Cuba, avec les snacks bar et resto à la carte très bons (sauf l'asiatique), les grillades et pâtes du buffet. J'y retournerais ! [Détails]

Arrivée tôt (11h) donc chambre pas prête, fatiguée de trainer le sac à dos. Buffet fermé, doit aller casser la croûte au petit bar 24h, mais c'est un "léger" détail.
MAGNIFIQUE plage, 3 premières journées beaucoup de méduses dans la mer. Beaucoup de moustiques le matin et le soir. Beaucoup de mouches.
Bloc 21 bien situé, bien centré. Belle chambre qui a été rénovée, même si ça commence a manquer d'amour, c'est très acceptable.
Côté ménage, la femme de chambre n'a pas changé les draps! Et les serviettes doivent être mises par terre sinon, elle touche pas. Pas eu d'eau chaude 5 soirs sur 7, mais ils ont travaillés a rétablir le tout, ils ont même proposé 3 autres chambres, mais elles en avaient pas plus.
Les restaurants cubain, italien et asiatique sont très bons, le méditerranéen qui se veut être réservé pour le club diamond est très décevant et le service assez médiocre, contrairement au 3 autres.
Le buffet est très bien, on ne peut pas mourir de faim! Et que dire de la crème glacée, un vrai petit pêché!
La majorité du personnel parle français, certains très bien, d'autres de base. Ils cherchent vraiment a rendre votre séjour meilleur.
Les 2 piscines sont agréables et grandes. Les chaises sont enlevées et/ou réservées. Il y a 2 hommes qui t'apportent les chaises au besoin et attendent du pourboire. J'ai pu constater que les chaises étaient réservées par ces hommes, pour éviter de les déplacer. Même chose à la plage, les hommes viennent de placer des chaises, les balaies.. tous ca dans le but d'avoir un peu de sous.
C'était la première fois que je voyageais en septembre à cause des risques d'ouragans et de pluie. Il a plu environ 3 heures dans toute la semaine et pour 725$ c'était franchement très bien. Il fait encore très chaud en cette période.
J'avais apporté des casquettes, des articles scolaires, des vêtements , des lunettes de lecture en guise de cadeaux que j'ai laissé a plusieurs employés qui apprécient beaucoup ces attentions. [Détails]

Hôtel ayant besoin d'amour mais très bien dans l'ensemble même si j'ai manqué d'eau chaude pendant 4 jours consécutifs. L'administration m'a donné une compensation pour ce problème. La chambre est fonctionnelle mais le mobilier est égratigné et un peu défiguré. La toilette est très bien mais aurait besoin d'un nettoyage des carreaux et de nouveauux joints. L'accueil et l'inscription à l'hôtel ont été hors pair; courtois, rapide, excellentes indications de bases pour s'y retrouver. Le buffet est infesté de mouches, il y a un lagon avec eau stagnante sur le site et si vous êtes dédaigneux ce n'est pas pour vous. Buffet de Cuba, redondant mais on y trouve son compte. Restos Cubain, Italien et Asiatique très bon, le Méditéranéen était très mauvais. La piscine est splendide, hyper bien entretenue. Les préposés placent des chandails sur les chaises pour faire croire qu'elles sont prises mais un pourboire vous donne droit à une place de choix. Et l'océan est tout simplement à couper le souffle!!! L'eau est d'une limpiditié incroyable sur plusieurs centaines de pieds vers le large et on voit très facilement les petits poissons qui nous tournent autour. J'y retournerais pour l'océan qui bat Puerto Plata, Punta Cana et Holguin....comme une carte postale! [Détails]

Chambre insalubre…..étions près à changer de tout inclus tellement on était découragé
Le gérant a accepté de nous changer de chambre le lendemain, la c'était très bien
Près de tout les services
Merci à la dame des relations publiques [Détails]