Hotel Playa Coco

Hotel Playa Coco
3.343.343.343.343.34
3.34 sur la base de 886 commentaires
#14 sur 22 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Cayo Coco - Cayo Guillermo
Classé 3.5 étoiles
Photos des voyageurs (431)

Commentaires de voyageurs en

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J ai vue mieux

, Lachute, QC
2025-04-06
Point fort
La plage
Cote nourriture très bien
Point faible
Chambre assez vieux équipement défectueux
Manque d animation
J' ai vue mieux
Mais j ai vue pire
C était pas catastrophique
On retournerait pas
Mais la plus belle plage que j ai vue [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié

Playa Coco super bien !

, Pointe-Aux-Trembles, QC
2025-04-04
2e fois à cet hôtel en 3 mois. Totalement recommandable. Buffet un peu moins varié pour les viandes que lors de mon premier voyage en janvier mais les chefs vous font du poulet, boeuf et porc sur mesure. Omelettes hyper bonnes, salades, charcuteries et fromages variés dont un bleu très goûteux, desserts diversifiés et extrêmement bons!!! C'est supérieur à d'autres endroits pour le buffet même ce que j'ai vu en République Dominicaine à quelques endroits. Resto Japonais à essayer, très bon. Super plage, il y avait de minuscules méduses ce qui n'a pas été vu en 27 ans apparemment mais au bout de deux jours c'était fini. Palapas à profusion, très grande plage, océan magnifique et animation discrète mais on entend à la ''piscine tranquille'' celle du resort voisin (Memories Caribe). Chambre très bien, site très bien entretenu, personnel souriant et Racquel à la réception a réglé un petit problème avec la chambre en un rien de temps! Bref, un endroit que je recommande et où je retournerai pour un troisième séjour très certainement. Apportez des petits cadeaux plutôt que de l'argent, ils manquent de tout (dentifrice, serviettes sanitaires, pilules, effets scolaires) et munissez vous de billets de $10 et $5 en parfait état pour échanger les $1 et $2 dont ils ne peuvent se servir car refusés par les banques. Ils apprécieront au plus haut point votre aide! Et pour boisson gazeuse, essayez le Mate!!! 42 calories par ''cannes'' et ça goûte entre le ginger Ale et la root beer, très bon goût!!! Wifi gratuit très stable et signal très fort même sure la plage. Rapport qualité/prix, on peut difficilement faire mieux. Clientèle plus âgée qu'ailleurs 60 mais il y a un parc pour enfant totalement fonctionnel et avec beaucoup de jeux. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage/océan, chaises toujours dispo sur la plage, piscine un peu moins, personel, buffet, Wifi et proche de l'aéroport
Les points faibles
Draps ne sont pas changés fréquemment (pas plus qu'on ne le fait à la maison!) buffet ouvre parfois avec 15min de retard mais on a tout le temps en vacances. Eau chaude prend du temps à se manifester mais il y en a.
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2025-04-08
Cher Marcello, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis sur votre récent séjour dans notre Hôtel, nous avons vraiment apprécié. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment et que vous avez apprécié toutes nos installations pour la deuxième fois, c'est vraiment un plaisir d'entendre que vous prévoyez de revenir. Merci également d'avoir souligné les points forts et les points faibles de votre séjour. Cela nous aide à améliorer les attentes de nos futurs clients. Notre équipe est vraiment excellente et chacun met tout en oeuvre pour satisfaire les besoins de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une troisième fois et espérons pouvoir à nouveau répondre à vos attentes. Cordialment

Tres belle semaIne!

, Montréal, QC
2025-04-02
Tres belle semaine passee au Playa Coco. Avons rien manque ou presque, a part de l eau chaude a l occasion, [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La proprete des lieux, le service avec les employes.
Les points faibles
Les moustiques.
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2025-04-04
Chere Silvy, Merci beaucoup d'avoir laissé un avis sur votre récent séjour à l'hôtel Playa Coco. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour les manques d'eau chaude qui ont parfois eu lieu pendant votre séjour. Nous espérons que cela n'a pas perturbé vos vacances. Notre personnel est vraiment exceptionnel et se surpasse toujours pour satisfaire chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement

Très belle semaine!

, Huntington, QC
2025-04-02
Nous étions 5 personnes et avons passé une très belle semaine, chambres confortables et très propres tout était selon nos attentes pour Cuba!
Plage très belle et beaucoup de palapas tous neufs, bravo!
La nourriture un peu redondante mais nous ne manquions de rien et tout était très bon. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage superbe, service très bien! Les employés(es) très souriants et sympathiques.
Les points faibles
Manque de lumière dans les escaliers et corridors, trous dans les espaces de circulation, plusieurs se sont blessés!
Mesures sanitaires
Très propres
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2025-04-04
Chere Linda, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que votre groupe ait passé une excellente semaine. Merci d'avoir mis en évidence les points forts et les points faibles de vos vacances, cela nous aide vraiment à nous concentrer sur l'amélioration des choses pour nos futurs clients. Nous espérons sincèrement que vous aurez tous envie de revenir un jour. Cordialement

Voyage Solo Playa Coco

, Laval, QC
2025-04-01
6ième fois au Playa Coco, plage très belle, toujours des chaises à la plage et pas besoin de se lever tôt pour réserver. Bouffe bonne, 3 restaurants à la carte: Japonnais, Créole et Italien. Snack bar à la plage 24 heures avec frites, sandwich au poulet, poutine, etc. Aussi à la plage le midi il avait du poulet cuit sur charbon, un délice servi avec frites, tomates et cocombres. Tout est proche, plage, piscine (2) et lobby. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage est magnifique et le staff de l'hôtel très sympatique. Bonne variété de nouriture pour Cuba. Sécuritaire pour femme seule
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2025-04-04
Chere Johanne, Merci d'avoir pris le temps de publier un avis sur votre 6ème séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous revenez chaque année. Notre personnel est vraiment le meilleur et notre plage 100% naturelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Cordialement

CAyo Coco

, Otter Lake, QC
2025-03-28
Ok pour un 3.5 etoiles beaucoup de mouches
Personel 100 %
Bouffe ok
Site Tres propre [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points faibles
Le manque d eau Chaude.
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2025-03-28
Cher Guy, Merci d'avoir laissé votre avis sur notre site web. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Notre personnel est vraiment le meilleur. Cordialment

Une plage époustouflante, un endroit charmant

, Boucherville, QC
2025-02-21
Nous avons passé un excellent séjour. Agréablement surprise des installations de l'hôtel. Deux piscines, une du côté calme et une autre avec animation. 4 restaurants à la carte sont offerts. Le Japonais est notre gros coup de coeur. Le souper à la langouste y est offert avec supplément et cela vaut la peine, elle est gigantesque. Notre chambre venait tout juste d'être rénové au bloc 9, 3e étage face à la mer, la vue était magnifique. Le buffet est bien garni, le matin et le soir. Le midi nous allions au grill 24h près de la plage, il y a des excellentes pizza, ou des sandwich avec frites, c'était parfait. À la plage, il y a beaucoup de transat et de petites huttes pour vous caché du soleil. Vous pouvez marché la plage qui est très longue à gauche et à droite. C'est paradisiaque! Notre 1er critère de choix est une longue plage et celle ci est la plus magnifique et sauvage que nous avons vue! Le décor est enchanteur. À la marée basse vous pouvez marché dans l'eau sur des d'une de sable c'est magique. Le personnel est hyper gentil, polie et aimable. Nous y retournerons sans aucune hésitation. Ce n'est pas un hôtel pour faire la fête, c'est tranquille et ce qui nous a plus. Beaucoup de clients s'y rendent pour des 14 et 21 jours et sont répétitifs. Alors c'est un hôtel appréciée. Les moustiques ne nous ont pas embêtés nous étions bien préparés. Crème sur le corps ( Great Outdoors ) le matin et le soir seulement et c'était parfait. Je crois que si vous ne vous protégez pas cela sera différent. Aucun soucis à la plage pour les moustiques car il y a toujours une belle brise qui souffle. Ce fut un extraordinaire voyage de 7 jours qui a été trop court. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La magnifique plage, le restaurant japonais.
Les points faibles
Peu d'animation le soir. Mais pour nous cela était parfait.
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2025-02-24
Cher Chatou, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir écrit votre avis sur notre propriété. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre hôtel et que vous avez apprécié nos installations et nos bons services. Les moustiques sont certainement un problème dans notre région en raison du climat et des paysages, et même lorsque nous fumigons parfois pendant la journée, ils sont difficiles à combattre.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous ayons répondu à vos attentes lors de ce voyage. Ce sera pour nous un immense plaisir de vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement

Quelle belle semaine!

, Saint-Andre-D'Argenteuil, QC
2025-02-13
Une semaine ensoleillee dans un hotel ou tout a ete que du positif.Nous etions dans le bloc 5,juste en face de la mer et quelle belle vue!Pres de la plage se trouve le 24 heures et le coin pizza .D un cote de la batisse il y a la terrasse ou l on peut manger de la bonne pizza et de l autre cote le 24 h ou l on peut manger de la poutine,hamberger, hot dog ,sandwich . et bien sur un bon verre ou cafe espagnol.
le buffet est assez varie le soir mais il y a aussi les bons restaurants a la carte.Au dejeuner ,il y a de tout, des oeufs cuits devant toi sur la plaque,crepes,jambon,bacon ,brioches et plein de patisseries toutes aussi succulentes. ..
Ma place preferee pour s assoir est dans le fond de la salle a droite ou Yahima et Sintia nous accueille avec un sourire et un accueil tres chaleureux.
les restaurants a la carte pour moi les meilleurs sont :l italien et le japonais.Il ne faut pas manquer la lasagne de Nesti ( cuisinier) et servie par sa femme Yurima qui est super gentille et tellement attentionnee.
le resto japonais est tres convivial car ce sont des tables de 8 personnes et nous avons un spectacle enflamme .Il ne faut pas oublie l accueil de Yuvislay la soeur de Yurima qui est tres gentille.Il faut dire que tout le monde est gentil ,souriant et attentionne .
Il ya a2 piscines ,une tranquille et une animee,toutes les 2 se trouve un bar.Si vous allez a la piscine tranquille la serveuse au bar est enceinte de 3 mois alors si vous avez des vetements de bebe pour Yadilemnys ca sera apprecie.
L infirmerie est proche de la piscine tranquille.
Le lundi il y a un souper special pour les habitues de la place.Nous avons eu un souper sur le bord de la plage avec un beau decor eclaire,danse ,musiciens et je peux dire que c etait un souper de roi .La bouffe etait super.Le jeudi est un special canada .Decoration avec drapeaux du canada et le personnel avec des chandails speciaux.
Le jeudi pour les habitues des hotels de cayo coco ,nous sommes accueillis a la place Hemingway ou un autobus va chercher les clients dans leur hotel pour les amener a cet endroit.Spectacle ,petits kiosques de souvenirs ,bouffe a profusion ( mishoui,sushis ,salades ,viandes froides ,grillades,desserts ..) encore une fois ,quel regal!
Ah oui ,j oubliais,le coin enfants a ete redecore et tres bien amenage ,et a cote le coin creme glacee.
Le seul probleme,: les bibittes ,alors emportez vous de l anti bibittes ,de la calamine,benadryl,cortisone...Nous y retournerons a la fin mars pour une 6 eme fois
Vous ne serez pas decu car la plage est sublime avec un bleu incroyable , des palapas toujours disponibles .Vous pouvez marcher des km .sur le bord de la plage .Un endroit a connaitre.
le moment ou nous etions a cet hotel un coin pour lancer des balles de baseball etait en train d e se terminer.Ils sont toujours prets a ameliorer et nous satisfaire ;
je ne peux mettre de photos [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
plage ,personnel,bouffe
Les points faibles
bibittes
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2025-02-18
Chere Lyette, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de continuer à choisir notre hotel pour vos vacances. Merci de toujours publier un avis sur ce site Web concernant votre expérience de vacances avec nous. Notre objectif principal est toujours votre satisfaction, pour que vous passiez un bon moment, que vous vous détendiez et que vous profitiez de tous nos magnifiques services et installations. Nous sommes heureux de savoir une fois de plus que vous avez apprécié votre séjour. Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite. Cordialement

Plaisir assuré

, Longueuil, QC
2025-02-11
Si vous rechercher un petit complexe avec un personnel aimable, accueillant, attentionné et dévoué, Playa Coco est le meilleur choix que vous pouvez faire !!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel d'animation, la proximité de tout (plage, piscine, buffet, restaurants, bars et frontdesk. Adapté pour personne à mobilité réduite.
Les points faibles
Plutôt vieillot, mais bien entretenu et très propre.
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2025-02-18
Chere Suzanne, Merci d'avoir recommandé notre hôtel et d'avoir posté votre avis sur notre petite propriété. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous et de belles vacances. Vos points forts et faibles sont très vrais, nous sommes un hôtel vieillot avec 21 ans d'activité mais nous travaillons néanmoins chaque année à l'amélioration de nos installations et de nos services. Nos clients et leurs attentes sont au centre des préoccupations de notre équipe et de notre direction. Nous attendons avec impatience votre retour. Cordialement

Encore une fois

, Sainte-Julie, QC
2025-02-06
Après une 3e visite en décembre, une autre visite, 4e, en janvier, voyage de couple cette fois pour 9 jours. Sortis de l'aéroport les premiers, j'ai opté pour un taxi, (après avoir avisé le chauffeur de l'autobus), 40$ canadiens, pourboire inclus, arrivé en 20 minutes .Comme c'est le cas a chaque fois, toujours bien reçu a la réception de l'hôtel, chambre rénovée dans le bloc 9, 3e étage avec une superbe vue sur la mer, superbe température 7 jours sur 9, pratiquement pas de vent mais, viens avec les fameux petits moustiques, apporter du chasse moustique, 30% de DEET, ils sont présents a l'aube et au coucher de soleil, une crème de cortisone fera le plus grand bien quand ca pique. Buffet plus que satisfait, plusieurs choix offert. Resto a la carte japonais très bien. Ranchon a la plage(ouvert 24h) pour un petit lunch, sandwich jambon fromage, frites et même de la poutine, ainsi que pizzéria. Bar du lobby climatisé ainsi que le beer garden. Les employés sont tous aimables sur le site. Le lundi 20 janvier fût une journée triste, un accident d'autobus transportant des employés de différents hôtels a eu lieu proche de la ville de Moron, un face a face terrible, tuant 6 personnes dont 2 employés de l'hôtel, le lundi c'est la journée du souper des clients répétitifs qui a malgré tout eu lieu,(malgré des employés absent dû a l'accident) un souper sur le bord de la piscine, un décor enchanteur avec une nourriture délicieuse, félicitations a toute l'équipe et un merci tout spécial a Adrianna, qui avait beaucoup de peine. Plage superbe avec plus de 100 palapas, un ajout de chaises (40)en tissu serait un gros plus, si vous arrivez vers 10h, il ne reste que celle en plastique qui sont pas mal moins confortable. Animation a la plage le matin, exercices d'étirement, zoomba et volleyball, l'animation a la piscine vers 15h30, trop bruyant a mon goût. Hôtel sans supplément simple avec certains grossiste. Possible de visionner des matchs de football NFL au bar du lobby et au beer garden [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Les employés sur le site, lobby agréable, a 25 minutes de l'aéroport
Les points faibles
Animation trop forte a la piscine et aussi au spectacle du soir, léger manque de chaise en tissu a la plage.
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2025-02-12
Cher Daniel, Merci toujours pour vos commentaires sur ce site. Nous tenons également à vous remercier de continuer à revenir à notre hôtel Playa Coco. Vous pouvez être sûr que c'est un plaisir pour nous de vous accueillir à chaque fois et de veiller à ce que vous passiez un agréable séjour confortable. Le dîner spécial de nos invités récurrents est devenu un bel espace pour célébrer et passer un bon moment tous ensemble. Merci encore pour tout. J'espère vous voir l'hiver prochain. Cordialement

Très beau voyage en solo

, St Jean Sur Richelieu, QC
2025-01-28
Très belle semaine [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel très gentil, belle variété au buffet
Les points faibles
Femme de ménage qui néglige un peu
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2025-02-05
Chere Bianca, Merci d'avoir publié un avis sur ce site. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une bonne semaine dans notre hôtel. Notre personnel est incroyable et très sympathique avec nos clients. Merci d'avoir souligné la variété des plats au buffet. Concernant le point négatif, nous vérifierons certainement avec la femme de ménage. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement

J'y retourne !!!!!

, Pointe-Aux-Trembles, QC
2025-01-25
4 x en République Dominicaine et 5e voyage à Cuba (Holguin, Varadero, Cayo Paredon, Memories Caribe Cayo Coco auparavant).

Plage superbe! Nombre plus qu'adéquat de chaises longues tant à la plage qu'aux piscines, pas besoin de réserver. Palapas en quantité. 2 piscines très bien entretenue tout comme le site. Buffet excellent (je suis le premier surpris!) et tellement varié. Beurre et plusieurs sortes de pain, vins, aucun manque. Chambre très propre et relativement moderne, grande salle de bain, douche vitrée. Eau en bouteille renouvellée dans la chambre à chaque jour. Tranquille et animation sur la plage entraînante et pas bruyante. On entendait plus l'animateur qui hurlait au Memories Caribe juste à côté que la musique du Playa Coco. Wifi gratuit, très stable même sur la plage !! Pour la tranquillité c'était parfait (j'ai 62 ans) mais malgré une grande tente de spectacle je n'ai vu aucune performance de la semaine. Gentillesse du personel au buffet. Beaucoup de gens passé 60 ans. Beaucoup de minuscules moustiques, j'ai oublié d'apporter du DDT, un MUST à avoir mais aussitôt que le soleil prend de la force, ils disparaissent. Je recommande et je crois que ça va être mon endroit de prédilection à l'avenir. Pour vrai, je me croyais à Puerto Plata. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Chambre, plage, buffet, service du personel, tranquillité du site, animation/exercice/danse à la plage, WIFI partout même plage
Les points faibles
Grand choix de sauces mais pas de cuillères dans les plats, il faut demander.
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2025-02-05
Cher Marcello, Je tiens à vous remercier d'avoir publié votre expérience sur ce site Web et de nous avoir fait savoir à quel point vous avez aimé notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un moment formidable avec nous. Merci d'avoir mis en valeur les points forts de votre séjour, nous travaillerons sur les points faibles que vous avez évoqués. Votre avis sera partagé avec le personnel et la direction. Ce sera certainement un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement

Ma 3e visite

, Sainte-Julie, QC
2024-12-26
Hôtel propre d'un certain âge, certains blocs de chambre avec salle de bain rénovée, beau lobby avec plusieurs fauteuils, tables et chaises, bar Yolanda climatisé. Sans supplément simple pour les gens seul avec un certain grossiste. Plage avec plus de 100 palapas, entrée a la mer difficile coté gauche, rocailleux mais parfait pour apnée, bar de plage, ranchon climatisé pour snack du midi, avec terrasse, pizzéria extérieur. 2 piscine dont une très tranquille. Employés très serviable partout. Lors de mon séjour, seulement 135 clients sur le site, aucune attente nul part. Souper pour clients répétitifs extraordinaire, fait a l'extérieur. Buffet correct, plaque pour poisson et une autre pour poulet, porc et boeuf, et bien sur, station pour pâtes. Un point négatif pour moi est l'animation, les animateurs crient dans le micro a la piscine vers 15h et même chose lors du spectacle de 21h30, musique trop forte, problème récurrent a chaque année. Beer garden climatisé avec table de billiard et télévision pour ceux qui veulent écouter le football. Comptoir a crème glacée disponible a coté du mini-club. Wi-fi disponible partout sur le site, code donné a la réception. Aucun manque concernant l'électricité ni coté nourriture et boisson. Ne pas oublier chasse moustique avec DEET 25% et plus pour les petits cr...e de maringouins a l'aube et au coucher du soleil. Merci a Sahily et Adrianna pour l'excellent service. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Employés souriant et dévoué, plage et abri soleil
Les points faibles
Musique trop forte par l'équipe d'animation a la piscine et au spectacle du soir.
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-12-30
Cher bunteux, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre avis détaillé sur notre hôtel. Merci également de revenir chaque année, nous avons grandement apprécié. Nous espérons que vous apprécierez toujours votre temps en vacances avec nous. Merci pour la recommandation de la musique forte, elle est certainement très courante entre les invités. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bonne année et pour encore des vacances en 2025 !! Cordialment

Beau site.

, Pointecalumet, QC
2024-09-12
Assez décevant, presqu'aucun service. Mais en une autre période , le tout devrait être super. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, le site bien aménagé. Pas très grand site, donc tout est près.
Les points faibles
En septembre, basse saison mais aussi presque pas de service. Le mini buffet seulement , pas de restos à la carte. Les moustiques sont très voraces , apporter le nécessaire. L'animation est présnte mais pas du tout adaptée à la clientèle présente.
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-09-12
Chere Jocelyne, Tout d'abord, merci de nous avoir fait part de votre récent séjour dans notre Hôtel. Nous sommes désolés de savoir que vous avez été déçu de votre séjour et que nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de ce voyage. Votre avis sera partagé avec la direction et des actions seront prises pour améliorer les points négatifs que vous avez mentionnés. Cordialement

Voyage mère / fille

, Pointe-Aux-Trembles, QC
2024-07-13
Nous avons adoré nos vacances! C'était très tranquille, pas beaucoup de touristes! Pour nous ça faisait notre affaire, nous voulions relaxer toutes les deux! Nous avons manqué de rien, site propre et la chambre également! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La belle piscine et naturellement la plage qui est époustouflante!
Les points faibles
Les moustiques
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-07-19
Cheré Alexab, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Merci d'avoir publié votre expérience sur ce site Web. Votre avis est très important pour nous. Malheureusement, en été, les moustiques sont difficiles à contrôler, même lorsque nous fumigeons. Nous espérons que vous aimeriez revenir une autre fois. Cordialment

Notre séjour !

, Beauharnois, QC
2024-07-02
Nous revenons d'un séjour de 2 semaines ! Très satisfait même si c'est en basse saison ! Hotel très propre avec un personnel très à l'écoute ! Spécialement Yarlenys au lobby notre femme de chambre bloc #4 Jacquelyn! Nous n'avons manqué de rien na au buffet ni à la chambre ! Wifi disponible partout sur le site ! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel ,la proprete ,
Les points faibles
Des moustiques mais avec le s bons produits qui contiennent du DEET soir et matin tout était sous contrôle ! Peut être apporter vos condiments ( moi beurre d'arachides)
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-07-05
Chere Sthilaire, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience de vacances dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour (même en basse saison et que nous n'avions pas autant d'invités). Merci d'avoir mis en valeur les points forts et faibles de vos vacances, les dames que vous avez citées sont vraiment un personnel exceptionnel. Nous espérons que vous reviendrez. Cordialment

Commentaires

, Drummondville, QC
2024-05-02
Nous sommes très déçu de cet hôtel, il manquait beaucoup d'ambiance. J'ai vraiment l'impression que c'est une place pour les personnes plus âgés. Il manquait de musique à la piscine et s'il y en avait c'était souvent des chansons tristes. Côté hygiène, on avait souvent l'impression que les serviettes n'était pas propres et draps tâchés. Le service reste à désiré. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage est magnifique
Les points faibles
Ambiance
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-05-06
Chere Katy, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir publié votre avis sur vos récentes vacances dans notre hôtel. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de votre séjour. Il est difficile de satisfaire chaque client, nous avons fait de notre mieux pour offrir le meilleur des services pour satisfaire tous nos clients. Notre personnel a toujours été connu comme le plus gentil, professionnel et courtois de cette destination. Votre avis sera partagé avec la direction et le personnel, il pourra nous aider à améliorer nos services pour les futurs jeunes clients. Cordialment

Belles vacances

, Granby, QC
2024-04-29
Hôtel qui a besoin un peu d'amour. Les chambres ont besoins d'être rénovées. Nous avons changé 3 fois de chambres en 24 hre. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Les restaurants à la carte et le buffet, le personnel très aimable, Hôtel près de l'aéroport
Les points faibles
Le ménage des chambres, la plage n'est pas nettoyé tandis que le resort à côté nettoie sa plage.
Mesures sanitaires
N/A
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-05-06
Chere Line, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience de vacances dans notre hôtel. Nous sommes désolés des inconvénients liés au changement de chambre 3 fois et nous vous en présentons nos excuses. Merci également d'avoir mis en avant les points faibles et forts de votre séjour, cela nous aide définitivement à continuer à nous améliorer pour la satisfaction de nos clients. Encore une fois nos excuses de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de ce voyage. Cordialment

Belle semaine☀️☀️

, Saint Jean Sur Richelieu, QC
2024-04-25
Le personnel est gentil et souriant en général! Le site est bien et propre. L'hotel n'a pas évoluer dans le temps toujours le même décor une amélioration serait agréable au niveau des divans et chaise sur le site ! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage et le beau temps☀️☀️☀️ le buffet était correct toujours de quoi à s'alimenter !
Les points faibles
La chambre était ok mais sans plus, manque de serviette de bain et d'eau dans la cuvette valais remplir avec un verre la cuvette pour évacuer le tout pas toujours évident
Mesures sanitaires
Aucune mesure sanitaire à cette hôtel le stric nécessaire est fait!!
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-05-06
Chere Chrisibelle, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre avis sur votre séjour dans notre Hôtel. Les améliorations et rénovations viennent de se terminer la semaine dernière. Vous aviez raison, nous avions besoin d'une mise à jour. Nous espérons que vous avez apprécié votre semaine et nous sommes désolés pour tout inconvénient pendant vos vacances. Merci également d'avoir évoqué les points faibles et forts de votre séjour. Cela nous aide certainement à nous concentrer sur l'amélioration des services afin de satisfaire nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialment

Les chambres

, Lévis, QC
2024-04-24
Les chambres ont besoin de rénovation. Bloc 2 insalubre j ai dû me faire changer de chambre en arrivant et en plus l air clim. Ne fonctionnait pas. Déménager au bloc 7 pour la nuit en attendant la libération d une chambre au bloc 9 le lendemain. Bloc 9 ok mais sans plus.. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La réception et le personnel très gentil
Les points faibles
Les chambres ont un grand besoin de rénovation pour ce qui est du reste c est bien correct.
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-05-02
Cher Richard, Merci d'avoir écrit sur votre expérience lors de votre récent séjour dans notre Resort. Nous sommes certainement en train de rénover les bâtiments des chambres et il est vrai qu'ils ont besoin d'être rénovés. Nous sommes désolés pour les inconvénients pendant vos vacances ici. Merci également d'avoir évoqué les points forts et faibles de votre séjour. Notre personnel est vraiment exceptionnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialment

Vacances décevantes

, Sutton, QC
2024-04-23
A notre arrivé, la chambre qui nous a été attribuée était loin d'être une chambre pour accueillir des voyageurs. Il n'y avait que le drap contour sur le lit et qu'un couverture de laine dans l'étagère qui est utilisé par combien d'autres voyageurs? Aucun drap de corps. Toilette et poubelle insalubres (voir photos), pas d'eau en bouteilles et qu'une seule serviette de plage alors que nous étions en couple. A la réception, la réponse, revenez demain à 14h00 pour changer de chambre. Le lendemain matin la femme de chambre nous mentionne qu'il n'était pas possible pour l'instant d'avoir une autre serviette de plage. A 14h00, le lendemain, nous déménageons dans une autre chambre. L'air climatisé ne fonctionnait pas, problème d'eau dans la cuvette de la toilette et toujours pas de drap. A la réception, la réponse revenez demain à 14h00 pour une autre chambre. Donc, déménagement encore une fois dans une chambre correct mais toujours un problème d'eau dans la cuvette de la toilette. Nous avons dû remplacer une oreiller car, il y avait de la moisissure dessus.
Donc, près de trois jours pour être juste correct. Pour avoir une pizza cela a pris trois heures. Cela ouvre à 12h30 mais il faut arriver vers 11h30 pour risquer d'en avoir une. Que dire des restos ou plusieurs plats au menu ne sont pas disponibles. Nous avons pris du porc au resto mais, ce qui nous a été servi, était plutôt du gras, nous avons dû aller manger au buffet. Le resto Japonais et l'italien sont corrects. Le snack bar 24h
il n'y a presque que rien. Le personnel en général sont sympathiques mais certains autres très sont antipathiques (une à la réception et une autre au café). La plage est belle mais rocheux à certains endroits. Les chaises seraient à moderniser. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage
Les points faibles
Voir le texte
Mesures sanitaires
Toilettes dans les chambres fonctionnent pas bien
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-04-25
Chere Betra, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience sur vos récentes vacances dans notre hôtel. Nous sommes extrêmement désolés d'entendre tous les inconvénients que vous avez rencontrés pendant votre séjour et nous vous présentons nos excuses en tant que direction. Votre avis sera partagé avec le chef de service et des mesures seront prises pour éviter que le type d'incidents que vous avez mentionné ne se reproduise. Notre objectif principal sera toujours de répondre aux attentes de nos clients et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre aux vôtres pendant vos vacances. Cordialment

Hotel playa coco

, Granby, QC
2024-04-22
Certain bloc sont correct et d'autre pas très recommandable. Petit site avec une belle plage. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-04-23
Cher Mario, Merci d'avoir publié votre récente expérience lors de vos vacances dans notre hôtel. Les avis sont toujours partagés avec le personnel et la direction car ils sont très importants pour nous afin d'améliorer nos services et de nous concentrer sur un meilleur séjour pour nos clients. Cordialment

Hôtel Playa Coco

, Montréal, QC
2024-04-15
Beau Bon Pas cher! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Chambre grande, vu sur mer magique. Très très propre, employés gentils, plage vraiment incroyable, bouffe suffisant et délicieux. Activités a la plage en matinée stretching . zumba et cours de danse et show en soirée au chapiteau.
Les points faibles
Avons manqué d'oeufs 3x en 7 jours, de pain 1x .Apporter bouteille pour emplir eau au bar (manque de bouteilles). Manque un animation au lobby (pas de musique en fin de jour
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-04-16
Cheré Lynn Campagna, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience de vacances dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment. Nous espérons que vous aimeriez revenir dans le futur. Nous serons certainement ravis de vous accueillir à nouveau. Merci également d'avoir évoqué les points forts et faibles de votre séjour. Nous souhaitons une fois de plus nous excuser sincèrement pour la situation inconfortable qui s'est produite vendredi soir. Cordialment

J'y retournerais

, Rimouski, QC
2024-04-12
Petit resort sympa et relativement bien entretenu. 3e étage immeuble # 9 vue mer parfaite! Sans être avenant, le personnel est tout de même très courtois. Créatifs, ils font le maximum avec ce qu'ils ont, soyez indulgents. Pensez à apporter : margarine confiture beurre peanut cheez whiz sel poivre sachets de vinaigrette ketchup et mayo, papier de toilette, Purel, débarbouillettes. $ américain préféré mais $ canadien accepté. Pensez à les soutenir en offrant des biens de base, tous corps de métier confondus, ils sont très reconnaissants sans attendre quoi que ce soit. Bien situé, à mi-chemin entre le petit centre commercial d'un côté et la Playa Pilar de l'autre en autobus (fiables) pour touristes. Presqu'aucun moustique (beaucoup au Paraiso), et présence de petites méduses 2 jours/7. J'y retournerais volontiers 1 semaine max à 900-999 $ gros gros max. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté de l'endroit, personnel courtois, très belle plage pour marcher/se baigner, transats suffisants, bien situé
Les points faibles
Musique trop forte et omniprésente sur le site entier du matin au soir. Personnel de la sécurité non réactif à une intrusion dans une chambre, wifi du lobby peu fiable
Mesures sanitaires
Aucun désinfectant à mains sur le site et supervision désuète des ustensiles communs (baignent dans les plats)
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-04-15
Cher Nath, out d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience sur vos récentes vacances dans notre hôtel. Il est bon de connaître également les points forts et faibles de votre séjour. Nous sommes définitivement fiers du personnel aimable et professionnel dont nous disposons. Votre avis sera partagé avec eux et la direction, afin que nous puissions tous nous concentrer sur l'amélioration et éviter que certaines situations et inconvénients ne se reproduisent à l'avenir. Cordialment

Voyage à playa coco

, St Anicet, QC
2024-04-11
Ce voyage était notre 4ieme à cet hôtel [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage est magnifique, comparable au plus belle, notre chambre à étpour é très bien préparé et tout à bien fonctionné durant notre séjour. Les 2 piscines sont correct et que dire du personnel très attentionnés pour que notre séjour ce passe bien.
Les points faibles
Pour ce voyage çi vraiment rien de négatif
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-04-15
Cher Andre, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience lors de vos vacances dans notre complexe. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez passé un autre séjour fantastique. Votre avis sera partagé avec tout le personnel et la direction. Ce sera notre véritable plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialment

Playa Coco 25 mars au 6 avril 2024

, Laval, QC
2024-04-11
Du 25 mars au 6 avril 2024, 5ième fois à l'hôtel. J'étais dans le bloc 4, chambre 4312 avec vue mer, lit king, une grande douche rénover et télé au mur. Il y avait de l'eau chaude pendant les 12 jours mais pas beaucoup de pression. Invitation à deux diners Repeat Guest le mercredi au resto Italien, salade, soupe, poitrine de poulet avec porc, patates et légumes, vin blanc et rouge. 2ième semaine poulet et poisson très bon. Restaurant snack bar 24 heures à la plage (sandwich fromage, jambon, poulet, et hotdog) seulement aucun condiments. Restaurant avec air climatisé. il y a aussi des toilettes au snack bar mais il n'avait aucun savon pour les mains et manque souvent du papier. Il y a aussi four à pizza vers l'arrière de la bâtisse à la plage, très long et seulement 60 à 80 pizza par jour. Buffet pour le souper du soir et midi était bien, toujours du vin au buffet et restaurant à la carte. Manquer d'oeufs 3 jours sur 12 et pain une journée. Il fallait remplir notre bouteille d'eau au bar car manque des bouteilles d'eau présentement sur l'île. Il y avait toujours des pâtes, viandes cuit sur la plaque à chaque soir et midi (porc, poulet, boeuf, poisson, calmars, piève). Restaurant International très bon ainsi que le Japonais. Le bar Yolanda près du lobby c'est climatisé, très apprécier lorsqu'il y a des moustiques. Animation ok, je n'ai pas été voir les spectacles. Le bar gin & tonic était fermer. George faisait les drinks devant l'entrée du Ice Bar le soir. Le WIFI fonctionne au lobby ainsi que le snack bar à la plage. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, staff de l'hôtel
Les points faibles
Manque à Cuba présentement - eau en bouteille, il faut remplir notre bouteille au bar/buffet. Pas de savon pour se laver les mains au toilette du snack bar pendant les 12 jours, manque du papier de toilette dans les toilettes publiques souvent.
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-04-15
Chere Johanne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience sur votre récent séjour dans notre hôtel. Pour nous, c'est toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau à chaque fois. Merci également d'avoir mis en avant les points forts et faibles de votre séjour. Tout ce que vous avez mentionné est très important et nous aide à nous concentrer sur l'amélioration de nos services et de nos installations. Votre avis sera partagé avec le reste de la direction. Nous tenons également à mentionner que le Wi-Fi fonctionne désormais à plein temps dans toutes les zones de l'hôtel, y compris les chambres. Jusqu'à la prochaine fois Cordialment

Hôtel cayo coco

, Saint-Andre-D'Argenteuil, QC
2024-04-05
Nous avons mon conjoint et moi encore été agréablement satisfaite de mon séjour à cet hôtel .
Nous avons eu une plus belle température que Deux mois auparavant .

La plage est magnifique ,le personnel est chaleureux ,la bouffe est Bonne il a manqué que deux jours de pain mais c'était partout à cuba.Le reste était très satisfaisant .
L hôtel est très propre .les restaurants à la carte dans mes préférés ce sont le japonais et l international .
Dans les hôtels de Cuba , nous avons tout le confort et tout pour être heureux mais ce n'est pas représentatif de Cuba .Je suis allée visiter Morón , ils ont beaucoup de difficulté avec la nourriture , car la majorité de la bouffe est destinée aux hôtels.Quand j entends les voyageurs se plaignent d un petit manque de ci ou de ça , ça me fâche car .Le personnel nous donne tout meme s ils vivent des situations pas évidentes , sourire, leur amitié sont toujours présents .
Je me suis faite , mon conjoint et moi de bons amis . Nous avons encore hâte d y retourner. . . Le plus important d après moi c est la plage le soleil, l atmosphère de l hôtel avec tout ce beau monde .
Il y a 2 belles piscines ; une tranquille et une autre avec de l animation.Il y a un coin enfants avec une animatrice très gentille qui parle plusieurs langues .il y a également une infirmerie qui se trouve près de la piscine tranquille .
Un restaurant 24 h près de la plage avec 2 grandes terrasses
Un côté pour manger de la très bonne pizza sur l heure du midi et l autre côté un 24 h
Parfois hamberger, hot dog
Toujours de bons sandwiches aux jambons, fromage , poulet , porc et thons
Très bons café espagnol
Il y a un petit bar sur le bord de la plage et sans oublier la danse le matin.
Au hall d entrée , on nous sert de bons verres et il y a un cigare room ouvert à certaines heures.
Un magasin général ou tu peux acheter de la boisson
Et 2 bars ouverts à certaines heures .
Emportez des chandails ou casquettes de sport car ils décorent ce club ( béer club)
J aurais tellement à parler de cet hôtel
Je ne mentionne pas de noms car j ai peur de me tromper ou d en oublier
Mais c est certain que nous n avons pas été déçu et je le recommande
Les meilleurs blocs: 4 , 5 et 9 vue sur la mer
À bientôt [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage Personnel Propreté
Les points faibles
Partout à cayo coco Les puces de sable Emportez vous calamine et benadry' Mettez vous du protège «  bibittes » surtout le matin et le soir
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-04-09
Cheré Liette, Merci d'avoir pris le temps de publier votre expérience lors de votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes tous heureux de savoir que vous avez beaucoup apprécié ici et avons hâte de votre retour. Notre objectif principal est de toujours répondre à vos attentes et de vous offrir un bon service et un bon confort. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Cordialment

Bon

, Gracefield, QC
2024-03-26
Belles vacances mème si c est un endroit ou les enfants sont acceptés nous n avons pas rien a redire sur ce sujet. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-03-28
Cher Gilles, Merci d'avoir partagé globalement votre expérience de vacances avec nous. Nous espérons que vous avez passé un bon moment et que vous vous êtes bien amusé dans nos installations. Cordialment

Expérience au Playa Coco

, Québec, QC
2024-03-23
Pour le rapport qualité-prix, très satisfaite. Faut se rappeler que c'est Cuba et que ce soit avant ou après la pandémie, il ne faut pas avoir de grandes attentes. Oui il a manqué de certaines choses parfois, oui la nourriture est redondante mais le staff était super sympathique, les activités très bien, c'était propre, on a toujours eu de l'eau chaude ce qui n'est pas toujours le cas, internet assez stable et la plage super! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Pas un trop gros site, personnel courtois et souriant, propre, superbe plage, très bonne animation pour ceux qui participent
Les points faibles
Rien à part de l'eau à la chambre, pas de nourriture 24h, pas grand chose à part le buffet et celui-ci ferme à 10h le matin donc faut se lever pour avoir un "vrai" déjeuner.
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-03-27
Chere Nancy, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de poster votre expérience lors de vos vacances dans notre Hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment. Nous partageons toujours vos opinions avec le personnel et la direction. C'est bien pour nous que vous ayez mentionné les points forts et les points faibles de votre séjour, afin que nous puissions nous concentrer sur l'amélioration de nos services pour la satisfaction de nos clients. Nous espérons que vous reviendrez. Cordialment

Tres bel Hôtel

, Sherbrooke, QC
2024-03-16
Tres bel Hôtel Bien manger pour Cuba , pas de moustiquaire dans les portes patio , attention au moustiques au lever et coucher du soleil [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié
Réponse de l'hôtel, PR/Marketing, le 2024-03-19
Cher Benoit, Merci d'avoir pris le temps de poster un retour sur votre expérience de vacances dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous répondons à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous attendons votre retour. Cordialment

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