Paradisus Grand Cana

Ce fut une belle semaine de vacances, la chambre était belle et propre. Le bracelet permet de débarrer la porte, pas besoin de trainer de carte.
Le système de navette entre Hôtel et plage est correct.
La restauration est bonne, bon buffet. Le système de réservation pour les restaurants à la carte est toutefois un peu pénible. Les réservations se font au Bar Nube et débutent le dimanche matin a 9:00AM. En arrivant le jeudi on avait les restants pour les 3 premiers soirs. Il faut vraiment réserver sinon pas de place. Le restaurant japonnais Tori a deux sections, une pour à la carte et une autre pour teppanyaki (style Shogun).Le hic est que la section à la carte n'est pas isolée des tables teppanyaki de sorte qu'on entend les hurlements des cuisiniers. Si vous voulez une atmosphère plus calme, le Karnica est mieux. Le restaurant Alula sur la plage est très bien également. Le vin rouge servi gratuitement dans tous les restaurant est bon, j'ai connu pire. Au bar, il est possible d'avoir du vin encore meilleur. [Details]

Très belle piscine 300 pieds très bon
Pour nager. Très propre et très belle qualité d'eau
Très beau site à l'image des Melia paradisus au Mexique [Details]

Expérience globale ok. Définitivement loin d'un 5 étoiles. La chambre swim up a permis d'apprécier le voyage, mais sans ce type de chambre le voyage aurait été très désagréable. La piscine « non swim up » etait très chargée, ce même si l'hôtel était rempli à 60%. Tuiles manquantes, eau trouble, marches sales, un manque d'entretien est déjà apparent malgré le fait que l'hôtel soit récent.

Très difficile d'obtenir des réservations au restaurant et ce malgré le fait que nous ayons payé pour une suite beyond avec concierge. Le personnel réclame des avis trip advisor et demande à ce que l'on nomme leur nom pour obtenir des promotions.

Les restaurants japonais et steak house sont les seuls restaurants intérieurs. Pendant notre séjour il faisait 40 degrés ressentis. Nous avons donc du retourner aux mêmes restaurants car la chaleur dans les restaurants extérieurs (péruviens et plage) était intolérable. Le buffet et la qualité de la nourriture est correcte sans plus. Notre famille de 4 a eu la diarrhée du voyageur et avons du prendre des médicaments et antibiotiques même si nous faisions très attention à nos choix alimentaires et que nous n'utilisions pas l'eau du robinet.

Drinks très ordinaires, servis dans des verres de cartons qui deviennent mous même dans la piscine.

Resort énorme. Il faut circuler en shuttle pour se rendre au parc aquatique et à la plage.

Vendeurs arrogants sur la plage ce malgré le fait que je leur ai demandé poliment de me laisser tranquille alors que j'étais seule avec mes deux jeunes garçons. Très insistants et circulent entre les chaises des touristes.

Barrières dans l'eau qui gâchent la vue et qui n'empêchent pas les sargasses de passer.

Bref, immense déception pour cet hôtel. Nous avons payé 11000$ pour une semaine pour 4 personnes et avions de grandes attentes. Ceci n'est pas un 5 étoiles.

Bref le seul point positif fut notre chambre swim up qui donnait à l'intérieur du resort. Celles extérieurs donnent sur la rue, les véhicules passant et les shuttles. Ne vous faites pas avoir!

Les chambres sont très belles, mais le divan lit était rempli de springs et les enfants ont du dormir avec nous tant il était inconfortable. [Details]

La chambre fut spectaculaire, mais la nourriture, plus qu'ordinaire. Ceci étant, personne n'a été malade. Il manquait de serviettes pour la piscine ET dans les chambres...On a l'impression de déranger bien souvent le personnel... :/
Le parc aquatique est bien pour des enfants d'âge maximal de 8 ans. Le parc thématique Katmandu fut très apprécié par notre fils. (inclus dans notre forfait, mais je ne paierais jamais 120$US/personne pour y aller.)

Nous avons été pris 2 heures dans une sorte d'achat sous pression de vacances futures...(100 000$ US....et on vous demande une réponse NOW!), on nous avait dit que l'on serait là 45 minutes pour en savoir plus sur les différents statuts de vacanciers réguliers.
Souper à la chambre désastreux. Nous avions un concierge et nous avons mangé dans un resto à la carte 4 soirs seulement sur 7...Bonne chance sans concierge...
Je choisirais davantage le Paradisus Palma Real pour son choix de restaurant et sa proximité de la plage. [Details]