Punta Cana

Nous étions une famille de 4, 2 enfants de 3 ans et demi. Le site est d'une grandeur idéale pour éviter la poussette à partir de cet âge. Tout se fait bien à pied. Nous étions preferred et nous étions déçus la section de la plage réservée, puisqu'elle se trouve à l'arrière de la plage pour tous, ce qui fait qu'elle n'a aucune vue sur la mer. Par contre, comme nous étions tôt à la plage avec nos enfants, nous n'avons jamais eu à réserver une place dans la section accessible à tous. La nourriture est très bien. L'aire de jeux d'eau pour les enfants était parfaite pour l'âge de nos enfants, ainsi que la lazy river. Elles ont adoré. Tout le monde a été très gentils et accommodants avec nos enfants. J'ai beaucoup apprécié que certains restaurants donnaient d'emblée des feuilles à dessiner et des crayons pour nos enfants, ce qui a facilité la patience pour l'attente des repas. Le seul véritable point à mentionner c'est que c'est une place où il y a beaucoup de mariages. 2 à 3 par soir. On doit faire des détours pour les éviter, les musiques des différents DJs s'entremêlent le soir pour créer une cacophonie. Les cérémonies sur la plage sont gênantes, parce qu'elles se font à quelques mètres à peine des chaises longues, ce qui fait en sorte que les gens qui se reposent se sentent rapidement de trop, ce qui ne devraient pas arriver. Autant eux ont payé pour leur mariage, autant nous avions payé pour des vacances. Nous avons trouvé cet aspect incommodant à chaque jour.

Hôtel magnifique, confortable,propre, bien aménagé,bien entretenu, belle végétation et longue plage. Nous avions une suite avec accès piscine et c'était fantastique. Le service de majordome excellent. Les déplacements se font bien car il y a toujours un bar où casse- croûte dans le secteur de nos chambres donc pas loin.On peut aller au lobby à partir de nos chambres sans parapluie car il y a un parcours avec toit tout le long en plus du parcours extérieur si vous aimez la pluie. Le service client est impeccable si vous avez un problème, vous le mentionnez et il le corrige rapidement. J'ai tellement de bon commentaire que la liste serait trop longue à énumérerJe vais y retourné sans aucun doute.

un tres beau voyage ,excellente température toute la semaine malheureusement nous avons eu une quantité de sargasses incroyable (du jamais vu)ils l'enlevaient a tout les jours avec un enorme Loader ,malgré cela tout était parfait .Nous y retournerons assurément

Hôtel très bien, propre et le personnel courtois, hôtel à ouvert en 2023 ! Nous avons eu un service impeccable durant notre séjour, nous avions accès à toutes les commodités de l'hôtel Sérénade Famille et le preferd club ! Seulement à 15-20 min de l'aéroport!

Accueil assez long.... chambre correct sans plus....service de chambre négliger .

Nous étions allés en groupe de 10 personnes. La piscine n'était pas propre, on ne pouvait même pas voir nos pieds. Ils faisaient rarement les chambres et lorsqu'ils le faisaient, ils ne changeaient pas les draps et ne replaçaient pas les oreillers. Ils ne remplissaient pas les items du buffet. Les restaurants, les services étaient lents et pas courtois. Au steakhouse, on était 16 et ils nous ont assis 10 et 6, la table de 6 avait droit à un menu chacun, la table de 10 on dû partager 3 soupes et 3 repas! Pour ramasser les verres autour de la piscine, ils mettaient tous les verres (vides ou remplis de boissons) dans la piscine et après ils prenaient un filet pour tous les récupérer!

Reviews Bahia Principe Fantasia Nous revenons d'une semaine au Bahia principe Fantasia, du 5 au 12 avril 2025. J'ai été conquise par cet hôtel, où les enfants et le service à la clientèle sont la priorité. ******** Pour plus de facilité et de paix d'esprit rendu à destination, je vous conseille de vous créer un compte Bahia principe et de télécharger l'application. J'ai fais mon check-in en ligne et j'ai pu réserver mes restaurants à la carte à l'heure qui me convenait. J'ai diné à 18h à tous les soirs et j'ai pu profiter de 6 souper à la carte. Je crois même qu'on a plus de choix de restaurant via l'application****** Nous sommes arrivés le soir, vers 10h30. Nous devions avoir une chambre vue jardin. Après 20 minutes d'attente, ils nous avaient relocaliser dans une chambre vue château (98323). Je crois vraiment que c'était le meilleur emplacement (près du lobby/buffet), on voyait le spectacle de château le soir de notre balcon. Vraiment super géniale! Chambre très propre. En ayant été changé de chambre, le divan lit n'était pas converti en lit pour notre 3e enfant. On s'est tout de même organisé pour cette nuit là et le lendemain, il avait mis un matelas et fait un lit

Belle semaine à punta cana! Nous avons adorer notre voyage, le paysage , la bouffe , les drinks et surtout le monde qui travaille fort.

j'ai apprécié l'accueil, la sécurité, la propreté des lieux et excellente choix d' alimentation ainsi les decorations

Nous cherchions un petit resort, calme avec adultes seulement et nous avons été bien servi. Nous étions dans le bloc 5 à quelques pas de la plage. Certains ont dit que leurs chambre sentait l'humidité, mais pas nous. En général, c'est un peu ''vieillot'' mais très bien et propre. La nourriture était excellent partout avec beaucoup de diversité. L'accès au tropical et au caribe (qui sont juste à côté) donne encore plus d'option côté nourriture, spectacle et promenade. Je dirais qu'il s'agit plus d'un 4* mais nous avons adoré. Nous y retournerons sûrement