Majestic Elegance Punta Cana

Majestic Elegance Punta Cana
4.314.314.314.314.31
4.31 sur la base de 263 commentaires
#7 sur 110 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Punta Cana
Classé 5 étoiles
Photos des voyageurs (104)

Commentaires de voyageurs en

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pages : 1234

Voyage en République Dominicaine Punta Cana

, Rimouski, QC
2024-04-20
Nous avons adoré notre voyage!
Tout est parfait hôtel, personnel, nourriture, plage, piscine!
Le seul point négatif est à la réception, temps d'avoir notre chambre 50 minutes avant d'avoir notre chambre! Trop long! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié

Coup de coeur pour le Majestic!

, Sorel-Tracy, QC
2024-04-14
Nous sommes absolument ravis de notre séjour au Majestic Élégance. Nous avons pris la formule Club Élégance et ne l'avons pas regretté. Vous n'avez même pas besoin de faire la file pour le Check in. Vous êtes assis à l'air climatisé et pouvez grignoter et prendre un drink en attendant qu'on s'occupe de tout pour vous. Vous avez droit à un bracelet magnétisé donc nul besoin de carte pour débarrer votre chambre. Pas de carte de serviette non plus: les serviettes sont disponibles au besoin à la piscine tout près de votre chambre. Nous avons attendu un peu plus que d'habitude pour notre chambre, mais ça valait la peine! Nous vous eu une très belle chambre service club, grande, très propre et confortable et elle était située au meilleur endroit du site, à gauche du resort, tout près de la mer.

Dans la chambre, un lit super confortable, un jacuzzi, deux bouteilles d'alcool, du mousseux, et un frigo rempli chaque jour.

Le resort est magnifique avec ses innombrables fontaines, et ses aménagements paysagers. Tout le site est extrêmement propre et bien entretenu.

La plage est absolument magnifique! Sable doux, eau turquoise et cristalline. La mer était belle, chaude, quelques vagues dépendamment des journées. Pas roches, presqu'aucune algue, du sable doux… La plage est large, on peut y prendre de longues marches, les chaises ne sont pas tassées et elles sont confortables. Nous n'avons pas regretté d'avoir choisi la section Club car nous avions une section de plage réservée et nul besoin de réserver les chaises et les palapas.

Il y a plusieurs piscines sur le site dont une super tranquille juste à côté de notre bloc tout près de la plage avec un bar privé. En fait il y a beaucoup de piscines. animėes ou calmes, selon vos goûts, dont deux réservées pour les membres club. Donc pour les membres club, des chaises en masse et pas d'attente pour le service. Il y avait aussi 2 « lounge club » sur la plage, dont un tout près de notre chambre. Le lounge club est un endroit climatisé où vous pouvez vous servir vous même du café, du vin, des drinks, des sandwichs, des salades, des sushis, du saumon fumė, des petits desserts, etc, etc. N'oubliez pas de monter et d'aller voir au 2e étage du lounge, car c'est encore plus beau qu'en bas.

La nourriture est excellente et variée autant au buffet qu'aux restaurants à la carte. Saumon fumė, sushis, excellents steaks, langoustes, crevettes, desserts à se rouler par terre, tout y est. Tout est frais et délicieux. Les restaurants à la carte sont illimités et sans réservation. 15-20 minutes d'attente maximum. Réservation requise pour Japonais et Gourmet seulement, le majordome a réservé pour nous, donc aucune attente en ring au lobby. Nous n'avons malheureusement pas été au Gourmet car la réservation était à 21h00 la veille de notre départ et nous vous préfėrė retourner au buffet. Nous avons essayé et apprėcié tous les autres restos à la carte, surtout le Sea and See pour la langouste et la joie de vivre du personnel. Nous y avons soupé deux fois à la carte et avons été souvent au buffet du matin et du midi. Le Sea and See est un buffet le jour et devient à la carte le soir. Même le vin était bon, ce qui est loin d'être le cas dans plusieurs resorts! Les drinks étaient dignes de mention car vous pouvez même boire un vrai margarita une vrai daiquiri ou un vrai mojito comme au lobby bar ã la plage et à la piscine! Bouteilles d'eau ou bouteilles de liqueur disponibles partout.

Nous avons été très épatés par le service partout sur le site, Le personnel est avenant, souriant, amical… ils font tous des pieds et des mains pour rendre votre séjour inoubliable et tout est tellement propre. Ils y a beaucoup d'employés qui parlent français. Mention spéciale à notre majordome Gabriel, toujours soucieux de notre confort, ã Maxima et Joël à la piscine. Ils sont vraiment tous gentils, je n'ai pas pu retenir tous les noms!

Mon conjoint, mon fils et ma bru sont allées jouer au Golf, Ils avaient 2 rondes de golf gratuites et n'avaient qu'à payer la voiturette 45$US. Ils ont pu réserver d'avance avant le voyage. Le terrain de golf était quand même assez bien.

Il y a de l'animation variée en soirée, musique, danse, spectacle. Il y avait aussi des activités un peu partout sur le site. Vous pouvez vous y joindre ou si vous préférez vous trouver un coin tranquille vous avez le choix. Il y en a pour tous les goûts.

Bref, que du positif! Nous vous recommandons fortement cet hôtel. Nous prévoyons d'ailleurs y retourner l'an prochain. Nous avons fait plusieurs voyages en tout inclus, plusieurs endroits en République et au Mexique, environ une vingtaine de voyages en tout (surtout dans des 4 et 5 étoiles, avec ou sans upgrade) et cet endroit est vraiment notre coup de coeur absolu!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, la mer, les restos à la carte illimité sans réservation, le service, le personnel souriant et super gentil, les nombreuses chaises à la plage et la piscine, la qualité de la nourriture, la verdure. la propreté partout, le confort de la chambre.
Les points faibles
Aucun à mon avis.

Majestic Elegence Punta Cana

, Quebec, HA
2024-03-27
Nous avons beaucoup aimé cet hôtel et Punta Cana. Très bonne nourriture, bon service toujours avec sourire, facilité à obtenir des chaises avec palapa sur la plage ou à la piscine. Facilité et sans attente aux restaurants ou on peut manger du filet mignon ou des langustes en autres. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Pas d'attente à aucun moment pour les restaurants avec ou sans réservation.
Les points faibles
Les chambres plutôt 4 étoiles que 5. Très rapide aux restaurants, ils appartent l'entrée en même temps que la soupe et le plat principal arrive à peine terminé l'entrée.
Certifié

Déception

, Laval, QC
2024-03-26
Loin d'un 5 étoiles.
La plage est très belle et bien entretenue,beaucoup de monde par contre,assez de chaise et ombre.
Hotel désuet, l'air climatisé ne fonctionnait pas dans notre première chambre et faisait un bruit d'enfer,avons du changer de chambre après une première nuit d'insomnie,la seconde chambre la climatisation ne suffisait pas,le plancher de douche se remplissait d'eau,la douche fuyait.Qualité des restaurants très moyenne,avons mangé mieux dans plusieurs hôtels de Cuba!
Spectacles,le son est tellement fort et mauvais,impossible d'y rester...
Le personnel est gentil,mais trop présents en nombre,on se fait constamment déranger pendant le repas,pas reposant.

Le buttler peu utile,nous a fait le transfert de chambre après avoir insister car il voulait que nous attendions la réparation de la clim.

Je ne recommande aucunement cet hotel. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage très belle, mais c'est le cas de cette belle plage de Bavaro
Les points faibles
Chambres désuètes, mauvaise qualité de la nourriture ,trop dispendieux, très mauvais rapport qualité/ prix. L'hôtel est fait sur le long,la partie qui se trouve près de la mer est assez étroite ce qui fait que les chaises de plage sont collées
Mesures sanitaires
Ok

Belle semaine au soleil au Majestic Elegance

, Chambly, QC
2024-03-16
Voyage superbe au Majestic Elegance, avec mes parents, mon conjoint et ma fille. C'est un hôtel de dimension raisonnable, avec un peu de marche lorsque nous devions aller au lobby considérant notre chambre plus près de la plage.

Les chambres étaient grandes, bien qu'un peu vieillotes, et fonctionnelles. Ma fille avait un petit lit d'appoint relativement confortable. Bon débit d'eau dans la douche, climatisation efficace et réglable, en plus du ménage fait quotidiennement de manière impeccable, ainsi que le remplissage du petit frigo. L'insonorisation était cependant moyenne, alors pour ceux qui ont le sommeil plus fragile, vous pourriez être réveillés en fin de soirée ou tôt le matin.

On mange décemment dans les différents restaurants et aux deux buffets, qui offrent un choix assez large et satisfaisant. Nos préférés ont été l'asiatique (9 doors, avec des tables de teppanyaki - réservation obligatoire) et le restaurant de la plage (See and Sea) pour son service chaleureux et attentif, ainsi que la proximité de la mer. La lasagne est bonne au restaurant italien. Un soir, nous avions réservé au Gourmet, le restaurant français, et on nous a demandé de retourner mettre des chaussures fermées (pour les hommes). Nous étions tous habillés assez chic, les hommes avaient une chemise à manches courtes, des pantalons longs et des sandales de cuir. Je suis la première à trouver que des shorts et des gougounes pour un restaurant à la carte, c'est peu approprié, mais là, pour des gens en vacances, dont la chambre est éloignée, c'était franchement exagéré! C'est sans doute la raison pour laquelle nous avions vu plusieurs annulations sur leur feuille de réservation de la soirée. Bref, nous sommes allés manger ailleurs.

La plage est belle (avec un peu de sollicitation des vendeurs de la plage, bien sûr) et propre. Il est possible de marcher sur une bonne distance d'un côté, comme de l'autre. Peu de service sur la plage si vous n'avez pas pris la formule Elegance Club. Musique forte par moments, mais très agréable somme toute. La piscine aussi était agréable, pas trop froide et propre. Les chaises à la piscine étaient, pour moi, moins confortable qu'à la plage. Il est possible d'être à l'ombre plusieurs heure par jour à la plage ou à la piscine, même s'il fait parfois déplacer les chaises. En ce qui concerne la disponibilité des chaises, il faut les réserver au plus tard vers 7h-7h30 le matin pour avoir la place souhaitée.

Bref, une note de 9/10 pour moi, avec de petites anicroches, mais surtout des coups de coeur, entre autres pour le service attentionné partout, la propreté du site, le restaurant de la plage (merci Janett et les autres!), la diversité dans les buffets, l'animation variée et les cocktails. Une mention spéciale à Jacques, à la réception, qui a été aux petits oignons avec nous. Pour les québécois, vous pouvez vous référer à Jacques-le-Tremblay, il pourra vous aider en français. Merci Majestic Elegance pour la belle semaine! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Service attentionné, propreté du site, le restaurant de la plage, la diversité dans les buffets, l'animation variée et les cocktails
Les points faibles
Musique un peu forte à la plage par moment, bracelet au poignet inconfortable, pas de café décaféiné sur le site sauf près du piano bar, code vestimentaire trop strict au restaurant français, aucun contrôle sur certains groupes très bruyants
Certifié

Quel Magnifique Séjour!

, Eastman, QC
2024-03-11
Nous étions 2 couples et avons séjourné 11 nuits au Majestic Elegance dans la section Adulte (Club Élégance). Bloc 4 (chambre 4401 et 4402). Notre majordome Henri a été d'un super service pour nous tout au long de notre séjour! Que ce soit pour des réservations de partie de Golf, restaurants a la carte ou d'autres petits caprices il était toujours là pour nous accommoder. Il faut aussi souligner que tout le personnel est d'une très grande gentillesse. Notre chambre était spacieuse et toujours propre grâce a Anna Maria!

La végétation du site est de toute beauté et d'une propreté inégalée. La plage nous permet de marcher très longtemps avec un beau sable fin. Il n'y a pas eu beaucoup d'algues et les employés s'affairent a les ramasser si il y a lieu. De belles vagues pour s'amuser tout y est pour un séjour remarquable! Plusieurs vendeurs sur la plage mais pas trop insistants, nous avons aussi fait quelques aubaines par rapport aux magasins du Majestic. Si vous décidé de vous faire masser par une des masseuses sur la plage, hum c'est douteux.... nous en avons vue une qui massait d'une main et de l'autre main jouait avec son portable.

Bien que nous avions accès aux restaurants de déjeuners/lunch a la carte nous avons préféré aller au resto Sea and See de la plage. Magnifique vue, beau buffet et nos serveurs/serveuses Carlos, Santa, Nuris, Raphael, Mariliana, Stepanie... tous super et très attachants! En soirée nous allions aux restos a la carte dont 2 (Français et Italien) très bon mais ne vous faite pas prendre pantalons long et souliers fermés pour les hommes. Tous les autres restos étaient aussi très très bien! Au buffet nous avons eu l'occasion a plusieurs reprises de savourer des langoustes! Juste wow!

Le bar de la plage (Plaza Bay) encore une fois super service, Angelina Cruz, Maxima, Julia, Ana Maria, Gleny, Nilka.... encore un wow! personnel qui travaille fort et qui ont toujours le sourire! Il faut parler également des hommes qui ramasse les bouteilles vides a la fin de la journée, ils faut les considérer car définitivement ils font un travail extra pour faire en sorte que la plage reste propre malgré les gens qui n'ont aucun respect (ben oui y'en a).

Bref, il y a de tout pour tous et très franchement ce fut de super vacances, grâce a tout le personnel, le site, la nourriture, les boissons, la belle température! WoW! Nous avons rencontré des gens qu'ils en étaient a leur 8ième séjour a cette hôtel ce qui en dit long!

Nous recommandons sans hésitation et nous y retournerons très certainement! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, la propreté, la nourriture, la plage
Les points faibles
Aucun
Mesures sanitaires
A l'entrée des buffets on nous recommande le gel pour les mains.

Excellente expérience!

, Montréal, QC
2023-12-31
Déjà en arrivant, l'aménagement paysager est à couper le souffle. La chambre était spacieuse et nous avions chacun un lit, mes 2 enfants et moi. Les lits étaient plus confortables que ce que j'anticipais. L'insonorisation n'était pas géniale, nous étions collés sur une chambre avec des jeunes adultes qui avaient un horaire différent du nôtre, donc ça parlait fort et ça écoutait de la musique tard le soir. Une plainte a été faite et la sécurité a réagi rapidement en demandant à nos voisins d'arrêter la musique et baisser le volume. La chambre était nettoyée chaque jour, ce qui est apprécié. Les employés de l'hôtel et de l'équipe d'animation sont vraiment super, la bonne humeur régnait partout. Le gym est petit, mais bien équipé : on réussit à faire des entraînements complets avec l'équipement sur place, ce qui a été une joie pour mon ado. Au buffet, la nourriture était assez variée et j'ai été suprise par les saveurs, c'était bon et frais, surtout les poissons, le poulet et les viandes rôtis. Le jus d'orange le matin était délicieux. La table des desserts était à se rouler par terre avec des bons gâteaux pas trop sucrés. Le responsable du service au buffet, Jairo, nous a offert un service personnalisé et chaleureux, en soulignant l'anniversaire de mon ado avec son équipe.

La plage, wow! Au début de notre séjour, nous n'avions aucune difficulté à trouver des chaises, même en arrivant après le déjeuner. Ça s'est compliqué au milieu du voyage, car il y avait plus d'affluence et de gens partout. Pas grave, nous profitions de la plage entre 16h et 18h : plein de chaises, des vagues douces et le coucher du soleil en prime. La piscine m'a personnellement ravie, car elle est immense et j'aime beaucoup nager, donc je pouvais compléter environ 115 mètres d'un bout à l'autre, 230 mètres pour un aller-retour. Il y avait des animations matin, midi et soir, à la plage, sur le bord de la piscine et au milieu du site, là où la soirée commence avec un spectacle live. Les personnes qui aiment la danse-cardio et les rythmes latinos seront servies. Je reviens à la plage, car elle est magnifique : quelques algues certains jours, mais rien qui empêche d'en profiter pleinement. Avec le soleil du matin et des lunettes de natation, on peut observer un peu de faune marine, j'ai souvent vu des poissons près de la limite vers le large. L'eau est limpide et transparente quand la mer n'est pas trop agitée. Mes enfants ont grandement apprécié les vagues et ils ont passé des heures à jouer dans la mer.

En somme, c'était un très beau voyage qui nous laissent avec des beaux souvenirs de plaisir et de détente. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
L'aménagement paysager, la plage, la piscine, le buffet, le gym.
Les points faibles
L'insonorisation. Une attention devrait être portée à placer des gens sur le même horaire lorsque les chambres communiquent.
Mesures sanitaires
Je n'ai rien remarqué de particulier à ce sujet.
Certifié

Hôtel magnifique

, Fabre Ville Laval, QC
2023-12-23
Buffet excellent beaucoup de choix très belle hôtel besoin d un peu d amour ,personnelle fantastique ,activité pour les enfants très bien représenté avec des personnages .bemol pour le transport de l aéroport et pour revenir avec un minimum de confort….. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnelle surtout en classe club très sympathique et humain, mention pour Alicia en club personne adorable .
Les points faibles
Hôtel un peu vieillissant besoin d etre rénover par endroit
Certifié

Majestic et Elegance

, Mirabel, QC
2023-12-17
Excellent service, section Elegance club adultes grande chambre très propre. Avec Butler (Guzman).Très bonne variété au buffet et restos a la carte, tout était très bon. Grande amphithéâtre, beau show. Le Lobby est Majestic, le bar au Lobby très bonne mixologie de cocktail Rrrrroberto, Alexander, Jorge, Salomé. Gros fun au bar de la terrasse avec Julia Ana Maria elle est fantastique et professionnelle. Super resort pour couple, plus actifs (section plus familiale) ou plus tranquilles (section adultes), à votre choix. Conseil argent Américaine en quantité sera très appréciée. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Lobby, restos, plage sans algues, paysagement, propreté, grandeur de la chambre. L'accueil de tout le personnel
Les points faibles
Oreillers et la literie moyenne... on les a fait remplacer !

JEAN

, Québec, QC
2023-12-09
Nous avons passé une très belle semaine, c'est un ressort magnifique. Point faible la nourriture [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Emplacement, Site, Picine Plage
Les points faibles
Nouriture
Certifié

PAS un 5 étoiles , un 4 maximum déception!!!!

, Terrebonne, QC
2023-08-14
Grosse déception , on s'attendait à un 5 étoiles à lire les commentaires comme vous …mais limite c'est un 4 étoiles et je suis très généreuse . On a voyagé souvent dans des 5 étoiles et celui-ci et le pire que j'ai vu en 5 ans . On était dans la section luxueuse adulte seulement du Majestic Elegance .
L'hôtel est très vieux , air climatisée défectueuse et très bruyante , pas de prise USB , tv brouillé , service aux chambres ( prends 2 hrs à arriver et ça c'est si tu rejoins la ligne ) bouffe terrible , buffet redondant et petit ( un 3 étoiles max côté bouffe ) . Le souper romantique en extra à la plage était bon , piscine correcte sans plus , plage ok sans plus .
Le servie est très long , il manque de staff .
Ah oui pas de réseau cellulaire accessible et wifi qui fonctionne 1 jour sur 2
Bref , si vous avez des options meilleurs comme riu , Royalton ou un autre 5 étoiles allez y !!!
Le majordome ne sert à rien . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage , lit à la plage
Les points faibles
Service , chambre , bouffe , climatisation
Certifié

Good Time

, Saint-Hubert, QC
2023-07-26
Bonjour, c'était la 2ème fois que j'allais à cet hôtel et en général tout était Super. La nourriture, très bonne et avec beaucoup de variété. On pouvait faire notre commande (faire des changement au plat), un presse a fruit pour du jus frais ,....Du coté Club, c'est tranquille, on pouvait se reposer, toujours un serveur disponible pour nous apporter un drink et pas de problème pour trouver une place au bord de la piscine ou à la plage. Le seul point négatif, est le service au restaurant Italien (Il Bottaccio), nous avons été seulement une seule fois, pour ne pas trop élaboré, le serveur fessait du favoritisme et après 20 min d'attente, j'ai été directement voir le serveur pour qu'il puisse prendre notre commande...c'était ridicule. ...mais toute le reste de notre séjour était Super et c'est un endroit que je vais retourner. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Tranquillité au Club, variétes des activités, nourriture bonne et varié
Les points faibles
Service au restaurant Italien (Il Bottaccio
Certifié

Majestic elegance

, Ormstown, QC
2023-06-13
Bel hotel, bonne bouffe, tres bon service [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Certifié

Majestic élégance punta cana

, Ottawa, ON
2023-04-10
Tout était merveilleux à part le son au spectacle en soirée et surtout lorsque l'animateur parlait. C'était beaucoup trop fort. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Grande variété de nourriture, confort chambre, super belle plage, nombre de restaurant, nombre de piscine, propreté des lieux, personnel respectueux et aimable
Les points faibles
Le son lors des spectacles en soirée c'est beaucoup trop fort, soit que l'animateur parle trop fort ou que le volume sur le micro est trop élevé mais c'est difficile de rester lorsqu'il anime . Le son trop fort au spectacle en soirée .
Certifié

3 semaines à cet hôtel

, Magog, QC
2023-03-02
La force de cet hôtel est la disponibilité du personnel: Joël, Lisette et Rosemarie à la salle à dîner. Sur la plage Santa et Anjelina étaient très présentes. Au restaurant sur la plage c'est sûrement Rafael et Leddy les meilleurs! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, la propreté: surprenant de voir les salles de bain sur la plage et en général si bien entretenues. Le midi au restaurant de la plage beaucoup de variété dans les salades.
Les points faibles
La plage n'est pas une plage pour nager: ça devient profond très vite et aucun sauveteur présent. Les restaurants sont bons,à la salle à dîner principale les légumes sont souvent tièdes.
Mesures sanitaires
Ne s'applique pas vraiment.
Certifié

Majestic elegance Punta Cana club elegance

, Brossard, HA
2023-03-02
Très beau séjour de 28 jours. la météo fantastique tout le mois de février.
Excellent concierge (butler) Dario toujours souriant en espagnol, anglais ou français. Très bon service au buffet de Jose. toujours attentionné envers ses nombreux clients. Très bon service de tous les employés. Le directeur général de l'hôtel est généralement présent à midi pile au Sea & see (restaurant bord de mer) et il parle français couramment. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
le site et sa végétation le lounge club élégance
Les points faibles
le bruit des camions entre le elegance et le colonial
Certifié

Magnifique

, Degelis, QC
2023-02-17
Un séjour de 12 jours avec ma soeur, on est arrivé en soirée notre chambre n'avait qu'un seul lit, mais dès le lendemain à la réception Jacknet a résolu notre problème en un tournemain. Super service de sa part et en français en plus. Et que dire des majordomes, Airling, Modesto et aussi Enersto un service impeccable..Les restaurants à la carte que ce soit l'italien, le français, le japonais et le steak house, nourriture excellente et le personnel très dévoués.
Hôtel très bien entretenu. La plage très belle aucune algue. Finalement j'y retournerai [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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  • Restauration
  • Mesures sanitaires

Merveilleux séjour

, Granby, QC
2023-01-21
Hôtel luxueux, personnel toujours au devant de nos attentes. Le paysage luxuriant et les extérieurs très propres. Endroit privé sur la plage et nous n'avons jamais de chaises. Endroit calme et en soirée animation, danse, chanteurs. Bref de tout pour tous les goûts. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Endroit avec coins animés ou tranquille, chacun y trouve son compte. Les buffets très copieux, fruits de mer, beaucoup de variét
Les points faibles
Aucun difficile de trouver un seul point faible
Mesures sanitaires
C'est aux touristes de porter le masque, désinfectation des mains aux entrées de resto toujours présent

Simplement WOW !!!

, La Prairie, QC
2023-01-19
C'était notre première fois au majestic elegance et sérieusement j'ai rien d'autre à dire que WOW. Notre chambre swin up était parfaite. La salle de bain est un peu vieillissante mais rien de dérangeant. La piscine est incroyable. Le personnel d'entretien était toujours au rendez-vous. La nourriture au buffet était très bonne et il manquait de rien. Au steak house nous avons très bien mangé et servi par Senior Exellente ! Toute la semaine nous avons été servis par Salome et Juan daniel à la piscine. Deux personnes très sympathique qui prenait le temps de jaser avec nous. Esteban était super sympathique au Palapa. Mon gros coup de coeur de la semaine à été Royer mixologue au lobby en soirée, il nous fesait des drinks un peu funky à tous les soir après le souper. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La piscine et les restos
Les points faibles
Rien à dire

Vacance de rêve

, Laval, QC
2022-12-21
Une première et très belle expérience section Élégance club, personnel charmant et super attentionné et que dire de notre major d'homme Gabriel qui s'est assuré que notre séjour soit mémorable. Service, restauration, propreté impeccable, c'est un retour assurer pour l'an prochain. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Mention spéciale à tout le personnel souriant et attentionné.
Les points faibles
Je n'ai pas vu dans ma semaine.
Certifié

Excellent voyage

, Brossard, QC
2022-12-20
Nous avons eu quelques problèmes à l'arrivée, mais grâce à l'excellent service du personnel le tout fut réglé très rapidement.

Un remerciement spécial à notre butler: Diego

La chambre était très propre et cela a tous les jours
La nourriture est exceptionnelle (principalement au Steak House (merci Louis) et au buffets (merci au staff extraordinaire)
Le restaurant see&sea est très bon et le service excellent (merci Basilio)
Le bar du club privilège sur la plage (merci Angelina)

Nous recommandons cet hôtel pour un voyage sans problème. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le staff, le staff Hôtel propre, agréable, les algues toujours ramassés avant l'arrivée des vacanciers le matin (6:00 am très apprécié) Mais les employés font la différence; DIEGO (butler) LOUIS (serveur) BASILLIO (serveur) ANGELINA (barmaid)
Les points faibles
Si vous avez un point négatif; ils vont tout régler pour vous Aucun
Certifié

Majestic Élégance Punta Cana

, Saint Constant, QC
2022-12-01
Nous avons eu un séjour très agréable. Le personnel est super gentil, souriant et dévoué. Service à la réception très chaleureux.
Merci à notre majordome Melvin pour son service hors pair et sa bonne humeur.
Le filet mignon au steak house était absolument délicieux et la pizza aux crevettes au restaurant Italien sublime. Un gros thumbs up à Roberto le barman au bar central pour son sens de l'humour et ses fameux cocktails.
Nous avons tout spécialement adoré nos visites quotidiennes au petit café lounge avec ses desserts et assortiments de petits sandwich. Merci à la jeune demoiselle qui nous a servi avec toujours le même service chaleureux 2 fois par jour.
Les algues m'ont un peu rebutées mais personne n'y peut rien sur ce point. Aucun contrôle sur la mer. Par contre, les efforts sont là pour nettoyer (manuellement et avec machinerie / tracteur).
Un très beau séjour tout compte fait.
Mais malheureusement une coche en moins qu'au Majestic Élégance Mexique. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel courtois, souriant et professionnel. Notre suite étais bien situé; près du VIP lounge, de notre plage privée Club Prestige avec bar et près du restaurant de la plage. Cependant, notre lit balinais et notre chaise longue étaient à l'ombre :(
Les points faibles
Un des points négatif est que les gens "réservent" des lits balinais ainsi que des chaises longues à la plage privée Club Élégance sans jamais y être; manque de respect.
Certifié

Majestic, Club Elegance

, Montréal, QC
2022-11-24
Très beau resort, nourriture et boissons haut de gamme, belles piscines propres. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture, boissons, piscines propres, personnel sympathique, service butler
Les points faibles
Plage étroite, beaucoup d'algues, jacuzzi ne fonctionne pas
Certifié

Du 2 au 10 Avril soleil mur a mur

, Pointe-Aux-Trembles, QC
2022-05-05
En général beau voyage soleil mur à mur pendant les 8 jours, pluie plus tard le soir rien de dérangeant , section adulte club élégance service du butler excellent Jorge toujours la pour répondre et prendre nos réservations endroit d'une beauté et propreté exemplaires à l'élégance il y a 3 hôtels connexe donc grand site et partout très propre . plage privé et très belle plage longue, la mer superbe quelques algues seulement mais rien de majeur ( il faut se lever tôt pour réserver un lit car rien de disponible c'est la lacune lit et chaises de plus difficile pour changer nos serviettes de plage pas souvent disponible ou a certaines heures précises seulement) piscine tous très belle et propre (l'endroit de détente spa est d'une propreté et d'une beauté exemplaire vaut vraiment la peine ) ( pour les hommes il y 2 restos à la carte ou le pantalon long est exigé le gourmand plus chic, nourriture sans plus,( resto italien( Botaccio) qui n'a aucune raison d' avoir cette obligation du pantalon long c'est un resto qui n'est pas à la hauteur de nos attentes et ordinaire manque de nourriture ex: demande lasagne et osso bucco et n'a ni un ni l'autre assez ordinaire pour un resto italien le service plus que ordinaire il n'était que 19H.Le buffet à la plage est très ordinaire aussi ex: burger sans condiment mise à part oignon pas d'accompagnement (frites) ou la fois qu'il y a en eu tout le monde se précipite et le plat n'est pas remplacé) plat souvent vide on aurait dit Cuba certain midi, le buffet le soir manque de choix peut de variétés il y a toujours le bar à pâte mais on ne veut pas mangé non plus des pâtes toutes la semaine) Le Japonais très bien et agréable notre forfait club élégance nous donnait droit au resto a la carte pour déjeuner et dîner qui est le resto Italien(botaccio) nous y sommes aller qu'une seule fois au déjeuner plus d'une heure d'attente il a fallu demandé nos assiettes qui n'arrivait pas et en plus pas très garni mais en général bon nous y sommes jamais retourner .Le Steak house très salée steak correct a mon goût trop salées nous y sommes retourner une deuxième fois et le burger demandé très très cuit ,est arrivé très saignant donc pas manger ( peur du E colis) Pour les spectacles nous sommes allés voir que le show de Mickael Jackson est nous avons été déçu trop de vidéo. Le Wifi difficile a avoir dans notre chambre souvent pas disponible l'idéal serait de remplir les formulaires à l'bobby. Le service en général est bien mais nous avons remarqué que les serveuses remarque si nous avons de l'argent pour le pourboire dans nos mains et si c'est le cas ils nous passent tout de suite même si d'autres clients sont arrivés avant nous. En général belle vacances qui reflète bien le 5 étoiles points de vue site propreté partout plage, mer ,piscines, mais selon nous ce complexe aurait tout avantage a revoir la nourriture qui a notre avis n'est pas plus qu'un 3 étoiles. donc pour cette raison nous ne retournerons pas a cette endroit qui nous a vraiment déçu pour ce point qui est majeur. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Beauté du sites, propreté partout ,piscines plage et mer d'un beau bleu turquoise peu d'algues, chambres très propres hôtel luxueux marbre
Les points faibles
Wifi pas très accessible dans la chambre, et nourritures pas a la hauteur pour un 5 étoiles surtout le Botaccio (Italien) ainsi que les buffets principal et plage grand manque de variétés
Mesures sanitaires
L es employés portent tous un masque mais la plupart en dessous du nez il faut dire qu'a cette date les mesures sanitaires sont mons sévères.

Expérience très décevante!

, Outremont, QC
2022-04-25
Dans l'ensemble , expérience très négative : personnel mal formé et impoli, sans aucun sens de services à la clientèle. Lorsqu'ils ne parlent ni le français, ni l'anglais, ils préfèrent simplement ignorer les clients.
Mauvais service à la réception: impoli et incompétent.
Quant à la qualité de la nourriture, très médiocre, mal apprêtée, souvent des aliments pas frais qui sentent mauvais . J'ai eu un empoisonnement alimentaire qui m'a cloué deux jours au lit.
Les plages sont très belles, mais trop achalandées , difficile à trouver deux places avec parasol.
Nous ne recommandons pas ce resort . [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Belles plages, l'eau est très claire et limpide. Notre "butler" Alfonso , très gentil et efficace . La beauté de l'architecture du lobby , place très agréable .
Les points faibles
Le personnel désagréable, le manque de service à la clientèle, la qualité de la cuisine, très mauvais internet.
Mesures sanitaires
Pas de COVID en RD :-)
Certifié

Pas un 5 étoiles

, Victoriaville, QC
2022-04-17
Qualité inégale, personnel attentionné mais pas partout, buffet bien, restaurant japonais et italien à éviter, à tout les bars nous avions un excellent service, piscines très grandes beaucoup de places, à la plage c'est à l'étroit, chambres grandes propre mais la robinetterie à besoin d'être remplacer et les composantes électrique aussi, au théâtre le soir les spectacles sont à couper le souffle mais les sièges sont tous défoncer. [Détails]
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Les points forts
Service, piscine, bars, végétation, propreté, clientèle respectueuse.
Les points faibles
Restaurant japonais et italien, robinetterie, interrupteurs électrique qui ne fonctionne pas une fois sur deux, sièges au théâtre.

Majestic Elegance sans aucun doute

, Sherbrooke, QC
2022-04-10
Très satisfaisant [Détails]
  • Chambre
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, repas, bars, plage, restos, personnel très recevant
Les points faibles
Faut se lever tôt pour réserver palapas, restaurant italien pas à la hauteur des autres, chambres ont besoin d'amour
Mesures sanitaires
Très bon
Certifié

Excellentes vacances en couple et amis

, Saint Paul, QC
2022-03-27
Excellent voyage avec mon mari et un couple d'amis. En Club Élégance 18 ans et plus, c'était parfait. Il y a un excellent service de majordome (butler) qui nous a été fait par ARLING, nous n'avons jamais eu un service aussi exceptionnel auparavant. ARLING semblait être partout et bienveillant, il est venu se présenter à la chambre et il venait nous apporter les informations que nous lui avions demandé par WhatsApp, à la plage, à la piscine ou au lobby (billet de réservation de restaurant, résultat test de COVID et heure de départ). Un grand merci à ARLING.
Le personnel est vraiment aux petit soins JOËL aux serviettes et ERIOL un concierge à la piscine la barmaid à la piscine tous très gentil. Il y a des lits baldaquins à la piscine et à la plage avec beaucoup de palapas donc tous ce qu'il faut pour être heureux dans le sud.
La plage est magnifique et longue , l'eau claire et turquoise, pas d'algue ou très peu, le paradis quoi.
Les chambres sont de style classique et très propres. Mais elles auraient besoin d'un rafraîchissement. Le site est très bien entretenu, c'est très beau, beaucoup de palmiers et de verdure partout. Notre piscine en club élégance étais près de la plage donc nous voyons toujours la mer et la plage le rêve. [Détails]
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Les points forts
Superbe site propre et beau. Personnel dévoué et gentil . Nourriture très bonne mon mari a pris 6 lbs. Très bien entretenu. Belle verdure beau jardin. Piscines intimes.
Les points faibles
Un grand site mais ne donne pas l'impression d'être si grand.
Mesures sanitaires
Test rapide gratuit sur le site.
Certifié

Pas vraiment un 5 étoiles

, Upton, QC
2022-03-21
J ai aimé mon séjour malgré tout ,mais je ne retournerai pas a cette hotel qui selon mes expériences n est pas un 5 étoiles. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Superbe plage, belle piscine, très bon spectacle
Les points faibles
L hôtel était bien mais pas plus.Le personnel dans les restos étaient plus ou moins professionnel. La bouffe était bien ordinaire.
Certifié

.majectic voysge

, Mascouche, QC
2022-02-16
Très belle place rapports qualité prix [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié
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