Dreams Onyx Resort And Spa

Dreams Onyx Resort And Spa
4.354.354.354.354.35
4.35 sur la base de 74 commentaires
#5 sur 110 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Punta Cana
Classé 5 étoiles
Photos des voyageurs (53)

Commentaires de voyageurs en

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pages : 12

Superbe voyage

, Sainte Martine, QC
2024-03-25
Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, je recommande, mais ce n'est pas un gros 5 étoiles très luxueux. Chambre très désuète. Je ne conseille pas l'hôtel aux gens qui ont de graves allergies alimentaires, car c'est très peu pris en charge. Le highlight de notre semaine, définitivement la plage. Beaucoup d'ombre et de chaises sont disponibles. Pas nécessaire de se lever tôt le matin pour avoir de la place. Personnel à l'animation 10/10, très sympathique. Beaux spectacles le soir. Plusieurs choix d'alcools aux bars, drinks délicieux. Glissades d'eau et lazy river un beau plus. Bref, ce fût une belle semaine relaxante et amusante. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage magnifique, sable doré et mer turquoise. Bon à savoir qu'il y a beaucoup de vagues fortes. Site et piscines très bien entretenus. Bonne nourriture. Avons adoré d'avoir accès au Breathless, hôtel à distance de quelques minutes à la marche.
Les points faibles
Chambre très vieillissante, qui manque d'amour. Robinetterie dans la douche qui coule, coffre fort non fonctionnel à notre arrivée, difficile d'avoir de l'aide du personnel. Attente très longue (plus d'une heure) aux restaurants à la carte pour souper.
Certifié

Hôtel fantastique

, Blainville, QC
2024-02-24
Hôtel propre accueillante en général animateur personnel sympathiques avec petite lacune chambre suite junior très jolie. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel très actif très prévenant endroit propre en général la nourriture du déjeuner pourrait être améliorer et le personnel du buffet pourrait être plus souriant.
Les points faibles
Ils ne s'ont pas accommodants pour le départ tardif. Les douches offertes pour le départ ne s'ont pas digne de l'hôtel ont ce l'avait à l'eau froide et les drains était bouchés donc résultat nos pieds flottaient dans l'eau de tout le monde.
Mesures sanitaires
Les toilettes de piscine pourraient être plus propres mais dans l'ensemble bien
Certifié

Suberbe semaine

, Saint-Basile-Le-Grand, QC
2024-02-19
Superbe semaine. Service à la plage super avec Ionel et au Privilege Club avec Peterson qui parle français. La nourriture est excellente mais souvent ce n'est pas chaud. Les drinks et le vin est bon. L'endroit est très propre mais comme il y a de la construction, il y a une section Privilège qui donne sur le chantier... Le personnel est avenant . Pas d'algues [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
service plage propreté nourriture excellente
Les points faibles
Privilege Club (mal exploité) nourriture froide

Très beau voyage

, Mtl, QC
2024-02-01
Un magnifique voyage. Beau petit café le matin pour débuter la journée. Buffet varié , souper à la carte sans réservation et très varié. Le plus, vous avez accès au complexe du Breathless qui est juste au coté et qui offre un environnement pour les 18 . Je recommande [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, décor, resto,
Les points faibles
chambre
Certifié

Un beau séjour agréable

, Hinchinbrooke, QC
2024-01-27
L'hôtel est très bien. Très bel accueil. Belle grande chambre très moderne et bien équipée avec un spa dans chaque chambre. Belle plage pas d'algues de la semaine et plusieurs piscines. Personnel attentionné. Le site est très propre. Pour ce qui est de la restauration. Le buffet correct. Nous avons mangé dans des restos à la carte autant au Breathless qu'au Dreams Onyx car nous avons aussi accès à la section 18 ans et plus au Breathless. Pour les drinks très bons choix variés mais pas de Bloody ceasar mais les Frozen margarita et mango excellents. Pour les restos excellent pour le grill bluewater, très bien pour le mercure et le coquette 2 restos français, moyen pour le japonais et médiocre pour l'italien. Dans l'ensemble bonne qualité prix [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté et l'accueil
Les points faibles
Pas beaucoup de fruits de mer sauf un peu au buffet. Rien en français et même difficulté de s'exprimer en anglais
Certifié

Vacances en famille

, Kingsey Falls, QC
2024-01-12
Chambre parfait pour nous. ( 2 adultes, 2 enfants). Belle chambre, très propre et lit très confortable. Repas très bien, pour tous les goûts dans le buffet mais rendu à la 5e journée on avait fait le tour des repas. Restaurant français notre coup de coeur. Beaucoup de piscines, plages super belle et assez longue pour prendre de grande marche. Mon seul point faible, le manque de chaises à la plage, faut les réserver tôt le matin. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Belle chambre et super propre; belle plage avec de belle vague; super bon repas et toujours pleins de variétés.
Les points faibles
Manque de chaise longue à la plage et à la piscine;
Certifié

Superbes vacances

, Rimouski, QC
2023-12-03
C'est une belle decouverte que nous avons fait , merci à ma belle soeur! 9 jours très appréciées. Le site, le service, la plage, les resto, tout était sur la coche! Ça vallait le prix. Sur plus de 25 hotels en 20 ans, il mérite une place au top 5. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Un gros plus,pas besoins de réserver les resto. Les serviettes de plage à volonté en tout temps et pas besoins de carte. Peu de bateau moteur sur la mer car beaucoup de vagues , plus de fun dans l'eau. Récif à proximité accessible à pied pour snorkeling
Les points faibles
Lobby froid, drabe. Il manque de punch. Heureusement il y a d'autre espace de rencontre sur le site. Le menu du resto italien est ordinaire et l'horaire du resto asiatique ne nous laisse pas le temps de manger.
Certifié

Super service et accès au Breathless

, Varennes, QC
2023-09-12
Nous dormions dans le Dreams mais avons passé la majorité du temps au Breathless qui est accessible aux adultes. Du côté du dreams, notre chambre était spacieuse, propre et située dans le splash building dans la nouvelle section. Remplissage du frigo tous les jours même que si l'on mettait la pancarte "ne pas déranger" ils appelaient pour savoir si on avait besoin de quelque chose. personnel très attentif, aimable, courtois. Nous avons fait trois restaurants à la carte soit le blue water grill, le mercure et l'asiatique et avons bien aimé. Aucune réservation nécessaire sauf pour les tables habachi à l'asiatique. Les piscines sont belles et la lazy river est divertissante! Bref je recommande cet hôtel sans hésitation. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le service, la propreté, la lazy river, la piscine vitrée
Les points faibles
seul petit point moins intéressant est que le buffet est dans une pièce climatisée mais les tables pour s'asseoir sont à l'extérieur, mais dans un endroit moins aéré et un peu sombre, le soir il fait très chaud, mais rien de dramatique!!!
Certifié

Vacances en famille

, Toronto, ON
2023-08-02
Beau voyage en famille [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propre, bon service, bonne nourriture, très beau parc aquatique avec riviere sur tube
Les points faibles
Beaucoup d'algues dans l'eau, la division de l'hôtel n'est pas pratique pour les familles ( section adultes au centre, restaurants loin du lobby/théâtre)
Certifié

Vacances en Couple

, Sainte Marthe Sur Le Lac, QC
2023-05-30
6e fois à Punta Cana dans un 5 étoiles. L'hôtel est tel que décrit dans le site du voyagiste. Le site propre, le personnel courtois et amical. Les chambres ont besoin d'un bon nettoyage de murs car on voit les dégâts des voyageurs précédents. On y était pour relaxer sans faire d'excursion ou de sortie, vraiment juste de la plage, détente et repos. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La bouffe. Le resto mexicain avec ses Margarita, le resto japonais. La plage sans algue et propre. il nettoie 2 fois par jour. L'excellent service avec le serveur avec la rapidité du lapin Energizer sur la plage. Juste wow! Animations super pour ados!
Les points faibles
Le bruit des gens qui crient dans les corridors la nuit, les murs de la chambre sont minces donc tu entends ton voisin pisser
Mesures sanitaires
Pas signe de mesures particulières
Certifié

Vacances agréables dans un resort populaire

, Montréal, QC
2023-04-03
Arrivée rapide au complexe, en moins de 35 min. Efficacité du bellboy et check-in rapide au salon Preferred Club. Nous n'étions que deux dans le transport. Chambre en coin, vue partielle sur la mer avec beaucoup de fenêtres qui mériterait un meilleur entretien et des petites rénovations. Site très beau et bien entretenu, végétation mature magnifique ainsi que plage longue et idéale pour la marche. Mer belle et baignable sans trop de vagues contrairement aux commentaires. Buffet et restaurants sans réservation pour la plupart tous assez bons. Oublions le asiatique trop salé! Service de boissons internationales correct, vins ordinaires. Piscines nombreuses, privées, semi-privées, familiale et adulte. Animation ok et pas de musique tonitruante. Clientele variée familiale. Beaucoup d'Américains bruyants. Spectacles insignifiants, karaoke semble la solution selon eux! Accès complet au resort Breathless juste voisin pour les adultes qui permet au Dreams Onyx d'offrir un produit varié et plus que satisfaisant. Soulignons la qualité inégale du service en mode République Dominicaine, du majordome snob et absent qui dit nous chercher aux serveurs souriants et engagés a faire plaisir. On y retournera peut-être. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Bien beau resort aux jardins impeccables. Expérience meilleure que la moyenne mais pas exceptionnelle. Bon service de restauration et de bar. Piscines nombreuses et belle plage.
Les points faibles
Le service en République Dominicaine est souvent so-so. Ce fût le cas bien que généralement satisfaisant. Nonchalance. Chambre agréable mais fatiguée dont l'entretien quotidien est assez inégal.

Merveilleuse semaine au Dreams Onyx

, Pierrefond, QC
2023-02-21
On était dans la section prefferred
On a adoré
L'aménagement du site est magnifique
Les chambres, quoiques un peu humides (bloc 6) sont très propres
Personnels charmants et très gentils
Notre buttler Leonardo a bien pris soin de nous [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté de tous les aménagements Proximité de corail pour faire de l'apnée Enregistrement et check out très facile
Les points faibles
De façon générale, aucun point faible
Certifié

Voyage Punta Cana, hôtel Dream Onyx

, Saint Hubert, QC
2022-10-17
Vraiment un hôtel 5*. Service irréprochable, pour le service à chambre ils passaient 3 ou 4 fois par jour pour changer les serviettes, même pour préparer notre lit pour le soir. Les restos à la carte bons. Le mexicain c'est le meilleur, d'après moi. Le buffet était ok, pas trop grand, mais la nourriture était bonne. Les serveurs étaient au petits soins pour nous. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Les services, les restos à la carte, service à la chambre
Les points faibles
Je ne vois pas de points négatifs
Certifié

Vacances en famille

, Québec, QC
2022-09-13
Nous avions une chambre swim out. Très apprécier avec un bébé, car avec le moniteur, nous pouvions nous baigner pendant ses siestes. La chambre n'était pas rénové, mais c'est très bien et propre. Frigo rempli à tous les jours. Aucun problème pour avoir des bouteilles d'eau sur tout le site de l'hôtel.

Le buffet était bien. Beaucoup de variétés, mais il faut demander à chaque cuisinier ce qu'ils font sur demande, ce n'est pas toujours indiqué.
Notre resto à la carte préféré est définitivement le Mercure (français). Le saumon et le canard confit sont excellents. Le restaurant de Burger est bien aussi, bel variété, mais peu prendre entre 25-45 mins avoir sa commande. Le service au chambre... Ouf! Ce n'est pas digne d'un 5*. Très ordinaire, il faut vraiment être mal pris pour commander. En plus, difficile d'avoir la ligne selon les heures.

Le personnel est très sympathique et très gentil avec les enfants. Nous avons beaucoup apprécier.

Le Aqua parc est très agréable. La Lazy river fait changement que se baigner dans la piscine, un peu plus d'action. Nous avons essayer les 4 glissades. Il faut toutes être couché sur le dos, les bras en croix. Comme il faisait très chaud, les 2 glissades noires sont très chaudes et l'air plus difficile à trouver, moins agréable... La Kamikaze, beaucoup de sensation forte, mais n'oubliez pas de lever vos pieds en arrivant dans l'eau sinon vous vous cognez le talon très fort dans le fond de la piscine. Plusieurs se sont fait mal.

Il y a une piscine pour adulte sur le site. Très belle. Les adultes ont aussi accès au Breatless à côté.

Ce n'est pas la plage de Bavaro. Le sable n'est pas blanc et l'eau est moins clair. Belles vagues. Il est possible de marcher sur la plage, mais devant le Dreams et le Breatless. Si on va au delà, il faut donner ses informations à la sécurité et signer pour continuer sur la plage (à nos risques et périls). [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Gentillesse du personnel Restaurant Français très bon Aqua parc très plaisant
Les points faibles
La nourriture au service aux chambres est très ordinaire
Certifié

Dreams Onyx Punta Cana

, Montréal, QC
2022-08-22
Très belle hotel employé(e)s très courtoie, nourriture excellente, plage désatreusse plein de SARGASSES, belle piscine pour Prefered Guest [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Nourritures et employé(e)s très charmant
Les points faibles
Pour un hotel de cette qualité ils manquaient de Fruits de mers
Mesures sanitaires
Assez bien dans l'ensemble
Certifié

Un bon choix!

, Lévis, QC
2022-06-08
Très belle expérience au Dreams Onyx. Bel endroit, le personnel est sympathique et très serviable. Le site est très propre. La nourriture variée et excellente. Le centre aquatique est très bien. La chambre était parfaite. L'option Preferred Club vaut vraiment la peine: chambre près de la plage, piscine et section de plage réservée, resto climatisé avec service, concierge à votre service. Si vous souhaitez la tranquillité, il vaut mieux éviter la piscine familiale qui est très bruyante avec la musique très forte toute la journée. Les spectacles étaient ok, sans plus. Certains jours, il y avait beaucoup d'algues sur la plage qui sont ramassées au quotidien. Endroit idéal pour la plongée en apnée. Il est également possible de profiter du Dreams Breathless qui est juste à côté. Je recommande cet endroit et y retournerais! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié

Séjour en famille

, Mercier, QC
2022-05-11
Ce fut un beau séjour en famille. L'hotel est très belle et très propre. Toutefois, malgré qu'il y avait beaucoup d'enfants, j'ai trouvé qu'on ne nous a pas vraiment accordé d'attention. On portait plus d'attention aux adultes sans enfant ou au grand groupe. À notre arrivé, notre minibar était à moitié vide avec des bouteilles à moitié consommé et presque pas de mini shampoing. Nos amis eu avait le mini bar full et plein de bouteilles de shampoing, lotion, crème solaire, peigne, brosse à dents, dentifrice, etc. On a demandé à en avoir aussi mais on nous a ramené seulement du shampoing. Nous avons utilisé le room service pcq ma fille a fait pipi au lit, 2h plus tard toujours rien, nous avons été a la réception et ils sont venus nous porter une couverture, c'est tout. Pas de drap, rien. On a abdiqué car il était rendu tard et nous étions fatigués. Le kids club est pas accessible aux parents sauf de 15 à 16h. Sinon le reste du temps c'est une garderie. Nous avons été et il n'y a pas de clôture pour séparer les jeux d'eau du reste. Il y avait une petite fille de 2 ans qui jouait toute seule sans surveillance. Nous avons dû aller avertir la reception où il était tous la en train de jaser. Sinon, ce sont mes seuls points négatifs. Je recommanderai quand même ce resort mais j'y retournerai sans enfants. Je le trouve pas assez kids friendly. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le resto italien (capers) Les drinks Le service autour de la piscine La plage La propreté du resort La lazy river Les dejeuners au buffet Le coco café
Les points faibles
Room service Kids club (explorateur) Manque d'activité pour jeunes enfants Le resto mexicain (tamarindo) Le wifi dans les chambres souvent non disponible mais ok sur le reste du resort
Certifié

Rachel

, Mercier, QC
2022-03-26
Beaucoup de monde [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Service et propreté de l'hôtel
Les points faibles
Buffet côté Onyx seulement, heureusement que nous pouvions aller au Breathless.
Mesures sanitaires
Parfaitement respecté
Certifié

VACANCES DREAMS FÉVRIER 2022

, Lavaltrie, HA
2022-02-24
Plage et restaurants superbes! Idéalement, nous aurions prit le club Prefferd, rendus sur place nous avons comprit l'avantage de cet upgrade qui aurait valu vraiment la peine! Piscines du Brethless Wow! Hôtel très familiale beaucoup plus axé sur cet aspect VS ce que l'on peut voir en ligne. Une chance que nous avions l'accès au Brethless. Si vous aimez regarder les shows en fin de soirée... je ne vous conseille pas cette hôtel. Show plus qu'ordinaire. L'activité Ile de Catalyna n'est pas fameuse ...! Mais , malgré le tout , vacances extraordinaire et site super! Seulement de petits commentaires constructifs avant de bouquer vos vacances ;) [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage et restaurants superbes! Idéalement, nous aurions prit le club Prefferd, rendus sur place nous avons comprit l'avantage de cet upgrade qui aurait valu vraiment la peine! Piscines du Brethless Wow!
Les points faibles
Hôtel très familiale beaucoup plus axé sur cet aspect VS ce que l'on peut voir en ligne. Une chance que nous avions l'accès au Brethless. Si vous aimez regarder les shows en fin de soirée... je ne vous conseille pas cette hôtel. Show plus qu'ordinaire.
Certifié

Exceptionnel hôtel et service

, Candiac, QC
2022-02-22
Superbe hôtel moderne et de goût. Service incroyable, nourriture bonne et propreté irréprochable. Très belle plage bien entretenue. Sargasse récupérée au fur et à mesure. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Service, respect des normes, beauté du site et des chambres, nourriture ( produits frais et variété).
Les points faibles
Piscine froide. Les places de choix à la piscine sont réservées tôt par les concierges donc soit vous réservez avant 7 heure, soit vous êtes généreux avec les pourboires.
Certifié

Tres beau sejour

, Embrun, HA
2022-02-09
Nous avions un swim out preferred club chambre 5166. Notre Buttler etait Zorro, il etait super toujoours la pour nous aider. Nous etions un groupe de 26 ett nous avons toujours recu un service a la coche.
Notre chambre avait des problemes a notre arriver (a/c ne fonctionnait pas, tele, wifi et telephone) Zorro a pris soin de nous. Il y a 2 equipes qui sont venu toute arranger dans un delai resonable.
Je recommande fortement de vous joindre au groupe de Dreams Onyx sur facebook. Il y a beaucoup d'information disponible. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La nourriture etait excellente, toute les lieux etait tres propre, la plage etait tres belle.
Les points faibles
Les piscines etaient tous froide. Il devrait en avoir une au moins de chauffer.
Mesures sanitaires
Le port du masque etait optionel except au buffet.
Certifié

Magnifique voyage en famille!

, Québec, QC
2022-01-03
Un très beau séjour au Dreams Onyx! Voyage avec enfants de 7 et 11 ans. Nous avons essayé 4 restos à la carte (mexicain, italien, steakhouse et japonais), et nous les avons bien appréciés. Il y a aussi un bar à hamburger et un bar à crème glacé qui ouvrent à 15 h. Sans oublier le Coco Café qui offre une diversité de café, de pâtisseries et de salades.

Il y a un parc aquatique sur place, mais attention il faut mesurer au moins 1 m 40 et avoir 9 ans et plus (12 ans pour la Kamikaze). Mon plus jeune a tout de même pu glisser dans la glissade blanche, toutefois la consigne est bel et bien 9 ans et et 1 m 40. La plage est belle, pratiquement sans algues ou ramassées à mesure. Toutefois, les vagues sont relativement fortes et peuvent être dangereuses. Le drapeau était jaune durant tout notre séjour.

Pour les spectacles de fin soirée, nous avons aimé qu'ils soient à 21 h 30. Cela nous permettait de profiter au maximum de notre journée à la piscine et à la plage. La qualité de ceux-ci est correct, mais rien d'extravagant! Nous avons vu mieux!

Les chambres sont propres, spacieuses et bien équipées. Un deuxième service en soirée avait lieu (préparation des lits, récupération des serviettes, chocolats, etc.) Le minibar est rempli à tous les jours.

Nous avons trouvé que l'ensemble du site était propre et très bien entretenu. Avec la COVID, des mesures étaient mises en place comme plusieurs dispositifs de Purell, masque obligatoire au buffet et aux restos à la carte, les employés portent le masque tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.

En résumé, nous avons adoré notre séjour! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté de l'ensemble du site, activités par l'équipe d'animation, restos à la carte sans réservation (sauf pour le japonais), proximité des services peu importe où l'on se trouve sur le site, belle végétation.
Les points faibles
Buffet parfois tiède, pour les amateurs de fruits de mer : ce n'est pas l'endroit de prédilection.

Vacance en famille

, Alma, QC
2021-12-21
Hôtel très biens en général site pas trop gros , glissade seulement 9 ans et plus , mesures pour le COVID excellente [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points faibles
Manque d'activité pour les enfants mise à part le kid club mais les parents ne sont pas accepter mais nous avons quand même pu rester tout prêt pour les surveiller
Certifié

Vacances réussies et reposantes

, Montréal, QC
2021-12-19
Suite 56 m2 vue mer et piscine
Belle plage; assez de vagues et pas d'algues durant le séjour
Bon choix de restaurants sans réservation (notre préféré: restaurant français Mercure)
Grand complexe de 800 chambres jouxtant l'hôtel Breathtless pour 18 (accès au complexe, aux restos et aux bars, mais pas au Club Exhale)
Très beau gym et glissades d'eau amusantes
Nous avions le Preferred club: dépense que nous jugeons complètement inutile (300 à 500$ par personne selon la chambre choisie)
Téléphone intelligent presque indispensable pour communiquer (menus restos et bars; test COVID, etc.)
Vin rouge imbuvable et vin blanc (style Astica) acceptable lorsque bien froid
À vous de voir selon le prix demandé! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Mer Chambre Choix des restaurants
Les points faibles
Vin Prix payé en supplément pour le Preferred club
Mesures sanitaires
Mesures très bien respectées par le personnel
Certifié

Commentaires

, Québec, QC
2021-12-18
Nous avons vraiment apprécié cet hôtel à tous les niveaux.
Les chambres sont spacieuses et très propres . La nourriture est excellente et particulièrement les restaurants à la carte.
Très belle plage. Chaises longues confortables, serviettes en tout temps. Service de boisson à la plage. Et que dire du respect des mesures sanitaires. Tout est impeccable. Le port du masque est respecté partout et par tous.il y a du désinfectant avant d'entrer ds les restos, les boutiques, au lobby. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Nous nous sommes sentis en sécurité autant avec notre transporteur Air Transat qu'à l'hôtel Dreams Onyx
Les points faibles
Le temps d'attente pour entrer dans quelques restaurants à la carte mais en vacances ce n'est pas si grave.
Mesures sanitaires
Très bien respectées
Certifié

Merveilleux séjour au Dreams Onyx

, Québec, QC
2021-12-13
Séjour parfait après tout ce temps sans pouvoir voyager. Les chambres sont magnifiques et toujours très propres et le frigo toujours rempli. Le personnel est toujours souriant et fort sympathique. Les piscines sont hallucinantes (dont une avec grosses glissades). Belle plage, malheureusement les vagues étaient très intenses. Le restaurant Mercure a été définitivement mon coup de coeur. Très bons shows le soir.
J'y retournerais sans hésiter… [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, la chambre, les shows, la plage, la nourriture dans les restaurants à la carte
Les points faibles
La chaleur de la nourriture au buffet
Mesures sanitaires
Tous les employés portent un masque, très sécuritaire.
Certifié

Super belle semaine au Dreams Onyx

, Terrebonne, QC
2021-12-07
Le site est de toute beauté nous étions dans la nouvelle partie "Splash" qui est la plus familiale, la nourriture était excellente tant au buffet que dans les restaurants. Notre chambre était une suite premium, d'une belle grandeur et très propre. La plage est super belle avec beaucoup de palmiers et palapas. Absolument satisfait de notre séjour en famille au Dreams Onyx. Le seul point négatif est le processus plutôt chaôtique pour la prise de rendez vous ainsi que le test PCR. Ils doivent penser à faire mieux!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Piscines, nourriture, site et entretien impeccable!
Les points faibles
Test Covid, check in
Mesures sanitaires
Les employés suivent les mesures masque en tout temps
Certifié

Superbe site!

, Montréal, QC
2021-01-04
L'hôtel étant à 30% de sa capacité à notre arrivée et jusqu'au 31 décembre, le service était excellent, aucune attente pour les restaurants sans réservation, palapas à la plage ou chaise à la piscine sans se lever à 7:00 am, bref tout était parfait! Il n'y avait pas ou très peu de rassemblements et en contexte de COVID ça nous a rassurés! Du 31 décembre au 2 janvier, ce fut par contre très différent car des grandes familles de locaux en moyen sont arrivés pour fêter la nouvelle année et alors on voyait que le site n'était pas prêt à fonctionner à plus de 40%!.. attente aux restaurants, aucune place à la piscine pour des chaises et beaucoup de monde dans les aires communes où on essayait de se distancer le plus possible avec nos masques en contexte de COVID. Beaucoup de clients ne portent pas le masque qui est recommandé et lorsque le site était tranquille on pouvait toujours les éviter mais lors du nouvel an c'était beaucoup plus insecurisant.

Les chambres sont magnifiques comme sur leur site avec grand espace salon, beau balcon avec bain, grande douche, 2 lavabos, etc.

Les restaurants roulent en rotation avec 4-5 choix par soir et on ne sent aucune restriction à ce niveau. La nourriture est bonne, mais il faut bien entendu ne pas s'attendre aux mêmes ingrédients qu'à la maison! Le steakhouse et le mexicain furent nos 2 meilleurs resto tandis que l'italien nous a offert une sauce tomate assez moyenne comparativement à ce qu'on peut manger à la maison. Le café est ouvert toute la journée jusqu'à tard le soir et offre un café absolument divin ( ressource naturelle du pays) et des petites bouchées ou déjeuner bien pratiques!

La plage est magnifique, sans algue, avec vague!

Bref, pour nous le dépaysement, Le Soleil et la mer furent une véritable thérapie en contexte de COVID et nous abordons notre quarantaine au pays avec le moral plus positif qu'avant de partir! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Les chambres, le service amical, la plage
Les points faibles
Site n'est pas prêt pour une grande affluence, pour ceux que ça intéresse l'internet n'est pas toujours très bon mais d'un autre angle ça aide à décrocher!
Certifié

Belle semaine en famille

, Boisbriand, QC
2020-03-11
Nous étions six (6), quatre adultes et deux pré-ados. La propreté et le service à nos chambres a été impeccable. Le buffet est très varié et en quantité adéquate. Nous n'avons que de bons mots pour le personnel, toujours souriant et avenant. J'ai bien apprécié la plage. Il y a une section où il n'y a que très peu de vagues. Idéal pour la plongée en apnée et nourrir les poissons. Nos pré-ados ont adoré. Je recommande cet endroit. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La plage, le buffet, les restos à la carte, le personnel et l'hôtel dans son ensemble.
Les points faibles
Je n'en voit pas.

Voyage en famille

, Repentigny, QC
2020-03-11
Hotel mal conçu et mal gérer en général.Nous sommes des voyageurs d'expérience et avons visité plusieurs sites - 30 au fil des années.Le site n'est pas conviviale et on doit circuler au travers les chambres pour aller d'un endroit a l'autre.Ne pas prendre le "Preferred" si vous êtes en famille, car la seul section qui diffère est adultes seulement ! L'équipe d'animation est très sympathique et donne un peu de vie alentour de la piscine.La piscine principale est sur 2 niveaux ce qui est super, sauf qu'il n'est pas possible de mettre une chaise alentour de la plus grande section.Le buffet est juste exécrable......Toujours froid, pas propre et des odeurs sortent de je ne sais ou? Il faut noter qu'il est le seul disponible pour déjeuner et pour dîner ( sauf petit beach grill) qui n'est gère mieux . Les restos a la carte sont par contre très bien. Le service est excellent et on y mange très bien et chaud. La plage est bien et on peu aller prendre de longues marche d'un coté comme de l'autre. Lors de notre visite, aucune algue présente, mais de très grosses vagues et énormément de vent. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Chambres dans la nouvelle section, Restaurants a la carte Glissades d'eau
Les points faibles
Buffet toujours froid Piscine très mal conçu , pas beaucoup de chaise alentour
Certifié
pages : 12

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