#12 sur 109 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Punta Cana
Cher Patrick,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive.
Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.
Cordialement,
Sandy Pfeil
Director, Barcelo Bavaro Beach
Belles vacances
Nancy Houde, Montréal, QC
2024-08-10
Toujours aussi beau la plage de Bavaro. Les chambres sont proches de la plage. Les lits étaient confortables. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Les chambres sont près de la plage.
Nourritures très variées et on mange bien.
Beaucoup de restaurant à la carte.
Les points faibles
Fumer la cigarette et le cigare, sont permis partout sur le site, même sur les balcons de la chambre. Pour notre part, étant non fumeur, se fut déplaisant.
Mesures sanitaires
Dispositif de gel désinfectant en très grand nombre.
Chère Nancy,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la magnifique plage de Bavaro, la proximité de votre chambre à la plage et le confort de nos lits. Il est merveilleux que la splendeur de notre emplacement en front de mer et la qualité de nos installations aient contribué à rendre votre séjour agréable. Notre objectif est de fournir un havre de paix et de détente pour nos hôtes, et nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter pleinement de ce que Barceló Bávaro Beach - Adults Only a à offrir.
Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.
Cordialement,
Sandy Pfeil
Director, Barcelo Bavaro Beach
Séjour de golf
Mimi, Sherbrooke, QC
2024-06-08
Nous avons presque tout aimé de ce resort. Nous y allions pour jouer au golf. Les facilités à l'hôtel même, le transport inclus au terrain de golf situé près du Bavaro Palace, les buffets au Bavaro Beach et Palace, les restos à la carte ainsi que le resto du club de golf et le magnifique terrain de golf et le service du club house. Seule ombre au tableau: les chambres défraîchies, douche qui a du être réparée, chasse de toilette défectueuse, odeur d'humidité dans la chambre et AC défectueux tout ça avec un entretien minimal. Est ce qu'il existe des chambres rénovées dans cet hôtel? Si oui nous y retournerons, sinon nous irons ailleurs [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
. Beauté du site
. Proximité du club de gol
. Facilite d'accès des installations
. Excellent service du club house et sur le terrain
Les points faibles
. Chambre défraîchie voir désuète
. Salle de bain non fonctionnelle
. Moisissures dans la salle de bain
. Odeur d'humidité
. AC qui semble encrassé et bruyant et difficile à ajuster.
Entretien menager minimal
Chère Mimi,
Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.
Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. L'état de votre chambre semble avoir été en dessous de nos standards habituels et nous prenons vos commentaires au sérieux afin d'améliorer l'expérience de nos hôtes. En ce qui concerne l'odeur d'humidité et le fonctionnement de l'air conditionné, nous sommes attentifs à maintenir un environnement confortable et invitons nos hôtes à nous signaler toute anomalie pour une résolution rapide.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les installations de golf, le transport inclus vers le terrain de golf situé près du Bavaro Palace, ainsi que nos buffets et restaurants à la carte. Il est gratifiant d'apprendre que notre restaurant du club de golf, le magnifique terrain de golf et le service du clubhouse ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Enfin, nous sommes fiers de savoir que vous avez trouvé notre offre culinaire variée et de qualité, avec des options pour tous les goûts dans nos différents buffets et restaurants à la carte. Notre emplacement privilégié, offrant un accès facile aux terrains de golf et des vues imprenables, fait de notre hôtel la destination idéale pour les passionnés de golf comme vous.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous.
Bien à vous,
Sandy Pfeil
Director, Barcelo Bavaro Beach
Très bel endroit
Lucie, Boucherville, QC
2024-04-30
Bel accueil à la réception lors de notre arrivée; rapide et efficace avec cocktail de bienvenue. Excellent service pour la réservation des restaurants. Plage exceptionnelle avec une palmeraie. Bel hôtel pour relaxer et s'amuser; il ya des activités pour tous les goûts. C'est notre endroit préféré à Punta Cana, c'était notre deuxième visites et pas la dernière. Malgré des chambres vieillottes le lit et oreillers sont très confortables. Hôtel très propres. Le restaurant le Gourmet remporte une mention d'honneur. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage
La variété et la qualité de l'offre culinaire au buffet et au Brisas
Pouvoir profiter des restaurants et installations du Palace
Le site couvert sur plusieurs KM qui nous garde à l'abri de la pluie
Les points faibles
Les chambres vieillottes
Le manque de motivations et de sourires des serveuses et serveurs au buffet le matin.
Chère Lucie,
Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.
Nous sommes ravis de lire que votre accueil à la réception a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le cocktail de bienvenue. Il est également gratifiant de savoir que notre service de réservation de restaurants a contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous regrettons cependant que l'aménagement de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous portons une attention particulière au confort et à la satisfaction de nos clients, et nous prenons bonne note de votre commentaire. En revanche, nous sommes enchantés que le confort du lit et des oreillers ait contribué à votre bien-être, et que la propreté de notre établissement ait été reconnue.
Notre plage exceptionnelle est en effet un véritable havre de paix que nous sommes fiers de mettre à la disposition de nos hôtes, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de cet environnement idyllique. De plus, il nous fait plaisir de constater que les activités proposées et la qualité de notre restaurant Chez Gourmet ont su répondre à vos attentes et enrichir votre expérience.
Votre fidélité en tant que destination préférée à Punta Cana nous honore, et nous sommes impatients de vous accueillir pour votre troisième visite.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Cordialement,
Sandy Pfeil
Director, Barcelo Bavaro Beach
Barcelo Bavaro Beach
Vivy, Québec, QC
2024-04-21
Hôtel très propre, la nourriture est bonne et variée. Le personnel est courtois. Les chambres sont confortables et propres mais la décoration est désuète. [Détails]
Chère Vivy, le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs. C'est pourquoi nous vous remercions du temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous sommes navrés d'apprendre que la décoration de nos chambres n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte chaque commentaire dans le but d'améliorer continuellement l'expérience de nos hôtes. Cependant, nous sommes ravis que la propreté de notre établissement, la qualité et la variété de notre offre culinaire ainsi que le confort et la propreté de nos chambres aient répondu à vos attentes. Votre appréciation à l'égard de l'amabilité de notre personnel nous touche particulièrement, car nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos hôtes. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
Sandy Pfeil
Director, Barcelo Bavaro Beach
Beau séjour
Micheline L., Montréal, QC
2024-04-06
Très bel endroit. Le site est propre ainsi que la chambre. Par contre, les chambres sont désuètes et les salles de bain à rénover. La plage est grande et le sable doux. La mer a plus de gazon qui pousse vers la gauche donc on doit aller vers la droite pour se baigner. Les restos sont bons surtout La Comédie. Le buffet est varié et le midi nous avons préféré La Brisa car plus de fruits de mer et une bonne variété d'aliments. La majorité du personnel est sympathique et nous avons eu 2 problèmes à la chambre réglés assez rapidement. [Détails]
Chère Micheline, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cet avis sur votre récent séjour au Barceló Bávaro Beach Adults Only. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Il est également bon de savoir que vous avez apprécié les délices culinaires préparés par nos chefs professionnels qui s'efforcent toujours d'offrir une grande variété de plats typiques pour plaire à tous les palais. Merci encore pour cet avis sur votre séjour parmi nous, nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, Sandy Pfeil Directrice
Vacances parfaites au barcelo bavaro beach
Claire Charbonneau, Montréal, QC
2024-03-31
Positifs: restaurants à la carte: Les excellents gastronomiques: Chez Gourmet, Comédie français, Kyoto, La Brisa, les moins bons : Italien, Coral, Steak house. Le buffet du midi à la Brisa est très bon, il y en a pour tous les goûts. Nous étions dans une chambre swim up, les chambres sont vieillottes mais très bien entretenues, très bien insonorisées avec les doubles portes. Le resort est très bien entretenu et le paysagement est très beau. La plage est magnifique toujours du vent pour nous rafraichir. Les palmiers nous procurent de l'ombre. La mer tourquoise , on a vue des tortues et des poissons, peu de vagues. Points négatif: La marina à proximité, les bateaux font des excursions, passent devant la plage et chaque bateau à la musique très forte. ça devient agressant, on peut entendre 4 musiques différentes. Les blocs 5 et 6 sont les plus tranquilles et les mieux situés. Les blocs 1, 2 et 3 sont vis à vis des bateaux, odeur de pétrole. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
la plage, la mer, restaurants à la carte, chambre swim up mais beaucoup trop cher à cause du niveau prenium.
Les points faibles
La marina voisine du resort, les bateaux font jouer de la musique très forte, très agressant.
Chère Claire, nous tenons à vous remercier pour le commentaire que vous nous avez partagé après votre visite dans notre hôtel Barceló Bávaro Beach Adults Only. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Sandy Pfeil Directrice
Tranquillité, beaux temps ensoleillé,proche de la plage, beaucoup de chaise de plage, malgré quelques unes brisées
Les points faibles
Section adulte, des rénovations seraient à apporter pour les chambres de bains, nous avons eues des odeurs d'égouts durant quelques jours durant les 14 jours de notre séjour. Chaise de plage à remplacer.
Cher Laurent, merci pour vos commentaires suite à votre récente expérience de vacances dans notre Barceló Bávaro Beach Adults Only. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre avis aidera notre équipe dans ses efforts continus pour répondre aux attentes de nos clients. Nous apprécions donc grandement que vous preniez le temps de partager vos critiques constructives. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances, nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Avec nos meilleures salutations, Sandy Pfeil Directrice
Barcelo bavaro beach
Richard Brissette, Notre Dame Des Prairies, QC
2024-03-09
La réception très bien super beau golf très agréable merci [Détails]
Cher Richard, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation concernant votre récent séjour dans notre hôtel Barceló Bávaro Beach Adults Only. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré pendant votre séjour. Nous avons hâte de vous servir à nouveau et d'avoir l'opportunité de dépasser vos attentes dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Sandy Pfeil Directrice
Une chance que l'animation étais la
Julie Mercure, St Philippe, QC
2024-02-20
Cela fais plus d'une quinzaine de fois que je vais à cette hôtel. Ils m'uppgrade en premium pcq je suis une bonne cliente [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Animation Wilson Raisy et la gagne wowww prendre le temps de jaser avec eux. Maria et Darisa au buffet quelle beau sourire SI j'y retourne c'est pour eu. Réception hôtel Diana wow.
Les points faibles
Services aux chambres et penser négatives pour les bons clients, pas de service … pas de sourire très difficile
Chère Julie, nous tenons à vous remercier pour le commentaire que vous avez partagé après votre visite dans notre hôtel Barceló Bávaro Beach Adults Only. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Vos commentaires seront partagés avec toute l'équipe pour une révision ultérieure. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Sandy Pfeil Directrice
Vacance entre ami(e)s/famille
Richard, Gatineau, QC
2024-02-19
Très grand hôtel si on inclus le Palace. Nous étions 7 personnes et tous ont bien aimé. Le Beach est pour adulte seulement donc plus petit et plus tranquille. Manque un peu d'animation en soirée malgré tout mais bon on peut aller au Palace si on veut plus d'action. Site très propre incluant les chambres. On peut se déplacer presque partout sur le site sans se faire tremper s'il pleut. Buffet, tout est très bon. Une mention pour les personnes du bar de la piscine, ils sont efficace et souriant (surtout Estobiam) et que dire de Maria au buffet qui chantait tout le temps. Merci [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Personnels sympathiques. Site propre. Buffet bien. Bracelet pour ouvrir la porte de chambre, pas besoin de carte. Tranquille.
Les points faibles
Le bar n'est pas dans la piscine pour ceux qui aime ca.
Cher Richard, merci pour l'évaluation partagée avec la communauté en ligne et pour avoir choisi notre hôtel Barceló Bávaro Beach Adults Only pour vos vacances. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous apprécions vos éloges à l'égard de notre équipe. Ils travaillent très dur chaque jour pour garantir que nos clients se sentent bien pris en charge à tout moment. Nous espérons vous servir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Sandy Pfeil Directrice
Le Management a du travail à faire
Sylvie, Canton De Hatley, QC
2024-02-19
Nous avons passé 3 semaines Au Bavaro Beach. Nous avons joué au golf 10 fois. Le golf est très bien. L'Hotel est bien aussi, nouriture assez diversifié au buffet. Il est vrai que les chambres sont dues pour une rénovation mais tout est très propre.
Le problème se situe au niveau du service aux restaurents et buffet. Les serveurs semblent éviter de voir les clients et lorsque vous réusissez a demander un café ou un verre de vin, ils vont faire autre chose et ne reviennent pas toujours. Peut-être qu'ils ont le mandat d'économiser sur le vin? Peut-être qu'il manque de formation? Mais le résultat est qu'aller au restaurent et au buffet est une expérience stressante et désagréable.
N.B. Le restaurent Le Gourmet est l'exception. Très bon service. [Détails]
Chère Sylvie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes consternés de lire vos commentaires sur le service que vous avez reçu lors de votre séjour chez nous. Surtout parce que vos commentaires ne reflètent pas le niveau habituel de service que nous nous efforçons d'assurer à nos clients. Cependant, soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec notre équipe pour les informer de cette situation et agir en conséquence. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de vos critiques constructives. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et avoir l'opportunité de dépasser vos attentes. Cordialement, Sandy Pfeil Directrice
Magnifique!!
Caroline Marcotty, St Jean Sur Richelieu, QC
2024-02-10
Notre séjour était parfait ! Nous y retournerons assurément. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage toujours bien entretenue, beaucoup de choix au buffet , et un gros WOW pour les restos a la carte ,personnels souriants, pas de vendeurs sur la plage a notre hôtel puisqu'il y a de la sécurité, tout est vraiment bien entretenue et propre
Les points faibles
Le seul point négatif que j'ai remarqué durant mon séjour est peut-être le manque de chaise a la plage et a la piscine…,personnellement nous n'avons pas eu de problème sur ce point puisque nous sommes des lève-tôt.
Chère Caroline, merci pour le temps que vous avez passé à partager vos impressions personnelles sur votre séjour dans notre Barceló Bávaro Beach Adults Only. Nous apprécions toujours les commentaires car c'est la seule façon pour nous d'améliorer continuellement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous pensons qu'il y a toujours place à l'amélioration, c'est pourquoi vos commentaires soutiendront notre équipe dans nos efforts pour répondre constamment aux attentes des clients. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et sommes impatients d'avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Sandy Pfeil Directrice
Très bel endroit
Line G., Sherbrooke, QC
2024-02-08
Le Bávaro au complet est immense, mais le côté 18 plus est juste parfait. Nous sommes près de tout. Grande chambre propre, avec lit et oreillers confortables, belle plage avec beaucoup de place et de chaises. Pas de palapa, mais beaucoup de palmiers. Mini bar bien garni et rempli tous les jours. Nourriture excellente et variée dans tous les restaurants. Personnel sympathique et généralement souriant. Quelques problèmes techniques dans la chambre mais tous réglés. Comme ça a été un peu long, nous avons reçu une bouteille de rhum et 2 casquettes. Toujours des serviettes de plage disponibles. Service à la clientèle excellent. Toilettes publiques et site au complet très propres. Internet accessible partout. Bref, s'il y avait eu du beau temps, ça aurait été une semaine parfaite! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Tout
Les points faibles
Il manquait peut-être un peu de variété pour les fruits et légumes mais rien de majeur.
Chère Line, nous vous remercions d'avoir choisi le Barceló Bávaro Beach pour vos vacances et d'avoir partagé votre note avec la communauté en ligne. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Sandy Pfeil Directrice
MR
Remy Paquet, Longueuil, QC
2024-01-20
C'était la 8ie fois à cette hôtel , Déçu si je compare à toute les autres fois que j'y suis allé. Je ne le considère plus comme un 4 étoiles et 1/2 . La qualité a diminuée à tout les niveaux. Manques de chaises sur la plages, le buffet est beaucoup moins varié et manque de manque de denrées . Si les départs ne sont pas réservés d'avance vous risquez de ne pas jouer il manque voiturettes de golf donc le terrain est vite plein même s'il n'y a personnes sur le premier départ. A certain poste clé le personnel ne parle ni anglais,ni français très difficile de communiqué je ne le recommande plus malheureusement. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Restaurant le Gourmet
Les points faibles
Personnel à la réception du club de golf ( communication). Manques de chaises sur la plage section Bavaro Beach.Variétés et quantités des denrées au buffet.
Cher invité, nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite. Ils nous aident à comprendre comment nos clients vivent leur séjour chez nous. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis de lire que vos vacances étaient encore une fois au Barceló Bavaro Beach Adults Only ont été agréables. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Sandy Pfeil Directrice
Emplacement merveilleux, paradisiaque !
Lyne, Gatineau, QC
2023-12-08
C'est la 2e fois que nous y allions. Nous étions au Beach, pour adultes seulement. Toutes les bâtisses sont à proximité de la plage, tout est entretenu avec soin. Plage en longueur immense pour le complexe, beaucoup de places espacées, beaucoup de chaises, bel ombre si désiré avec les palmiers. Température agréable pour ce temps-ci de l'année. Peu de sargasses qui étaient ramassées chaque matin. La chambre était bien fonctionnelle et bien propre, tout a été calme. Pour la nourriture, au souper le buffet est beaucoup mieux au Palace. Pour le lunch, La Brisa jouit d'un emplacement exceptionnel au bord de la plage. Les buffets sont à l'air climatisé. Gardes de sécurité sur la plage, aucun vendeurs n'ont accès. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
À proximité de la plage, pas besoin de réserver les transat à la plage, espaces entre les chaises, tranquilité.
Les points faibles
Accueil à l'arrivée : service très très lent pour la remise de la chambre.
Spectacles du soir au Beach : musique vraiment trop forte et le son est déficient.
Au buffet du Palace : baisser le volume de la musique, c'est cacophonique.
Cher invité, nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite. Ils nous aident à comprendre comment nos clients vivent leur séjour chez nous. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis de lire que vos vacances étaient encore une fois au Barceló Bavaro Beach Adults Only ont été agréables. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Sandy Pfeil Directrice
Barcelo Bavaro Beach
Rick, Repentigny, QC
2023-10-20
Magnifique endroit adulte pour relaxer et bien manger, entouré d'activités avec un accès gratuit au Bavaro Palace. Grande piscine, la mer est à proximité et c'est impeccable, le superbe golf est à 10 minutes à pied. Un vrai tout inclus Nous étions au premium face à la mer. Excellent rapport qualité/ prix [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le site
La bouffe
Le golf
La mer
Le bonheur
0 0
Certifié
Barcelo Bavaro Beach
Lise Ratelle, Notre-Dame-Ile-Perrot, QC
2023-07-19
Buffet varié et bon. Restaurants à la carte excellents. Terrains du ressort sont impeccables, magnifiques. Chambre spacieuse. Spectacles OK. Massotherapie et spa excellents; très chers à 169U$. Expédition catamaran très bien sauf pour les 4 heures de transport. Salle de bain vieillotte ayant besoin de rénovation. Très bruyant : musique et clients qui crient. Literie et serviettes de plage à remplacer. Service aux chambres laisse à désirer : on doit faire une liste aux employés pour le changement de la literie et des serviettes, pour des savonnettes et le papier hygiénique. Personnel non souriant qui attend un pourboire. Le service au buffet laisse grandement à désirer. Plage et mer pleines de sargasses 6 jours sur 10 (30 cm de haut sur la plage et 3 à 4 mètres dans la mer) , ils ne les ramassent pas tous les jours. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
0 0
Certifié
Barcelo Bavaro Beach (adults only)
Rodney Neufeld, Montréal, QC
2023-04-30
Généralement, c'était positif, mais, il n'y avait aucun abris à la plage. Il y avait seulement les arbres. Il a fallut déplacer la chaise tout le temps pour avoir de l'abris du soleil, qui était très fort.
La chambre était bien, sauf pour la propreté - la douche et la toilette n'étaient pas très propres.
J'ai resté 12 jours et même si j'ai laissé la carte sur la lit pour indiquer que je voulais que les draps soient changés, la femme de ménage, n'a rien fait.
Souvent elle a enlevé les serviettes utilisées, sans les remplacer. J'ai laissé plusieurs notes pour elle, finalement, j'ai fait une plainte à la réception. Après, c'était correct.
La nourriture au buffet et dans les restaurants étaient très bien, beaucoup de variété et très fraîche.
Le vin n'était pas le meilleur. J'ai l'impression qu'ils veulent qu'on achète du vin pour avoir une qualité acceptable. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Qualité du nourriture.
La plage.
Wifi disponible par tout!
Les points faibles
Propreté des chambres.
Service à la réception.
Pas de palapas à la plage.
0 0
Certifié
Excellent comme toujours
Marielle et Andre, Mont-Saint-Hilaire, QC
2023-04-06
Nous avons passé 10 merveilleux jours ensoleillés au Barcelo Bavaro Beach, Le site est magnifique et la plage avec ses nombreux palmiers est superbe.Le personnel est sympathique et attentioné Ce n`était pas notre premiere visite et certainement pas la derniere ;une mention spéciale a Joséphina notre femme de chambre de soir et un gros merci a Mme Evelynn Ramirez gérante des relations publiques [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La propreté du site tres bons restaurants a la carte
Les points faibles
La salle de bain manque un peu d`amour
0 0
Belle plage.
ramos, Montréal, QC
2023-03-13
attention, enlever jamais le bracelet avant le depart ,pas de bracelet il vous charge 50 dollars US,la mien je suis aller la chercher a la poubelle ou je l'avait jeter, sinon il te laisse pas embarqer dans l'autobus , ARNAQUE il vont plus le reutilisez...... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
plage et proximité de aeroport
Les points faibles
chambre vieillot ,serviette trés uses,personnel pas sympatique
Cher Ramos,
Merci beaucoup pour le temps que vous avez passé à partager votre expérience personnelle lors de votre séjour au Barceló Bavaro Beach - adultes seulement. Nous serons toujours heureux de recevoir vos commentaires, car ils nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris en compte et examinés par toute l'équipe de direction, cependant nous aimerions profiter de l'occasion pour clarifier le bracelet. Nous vous rappelons qu'à l'enregistrement, nous vous informons que le bracelet en cas de perte entraîne des frais supplémentaires car il s'agit d'un bracelet réutilisable car il possède une puce. Lors du processus de départ, nous donnons un billet à remettre au chasseur qui coupera le bracelet, nous le faisons afin de donner à nos clients la possibilité de continuer à profiter de nos installations jusqu'à leur heure de prise en charge. Nous sommes désolés si vous n'avez pas considéré comme un avènement et si vous n'avez pas été informé où vous auriez dû livrer le bracelet. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Merci encore d'avoir fait de nous votre hôtel de choix et pour vos critiques constructives Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et de nous faire partie de vos souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Sandy Pfeil
Directeur
Super voyage
Jocelyne Beauregard Petit, Eastman, QC
2023-02-17
Super bien, aimerais peut-être réserver directement par hôtel. Merci [Détails]
Chère Jocelyne,
Merci beaucoup d'avoir partagé cette merveilleuse critique de votre récent séjour au Barceló Bavaro Beach - Adultes seulement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'endroit idéal pour passer vos vacances avec nous.
Si vous souhaitez réserver directement avec nous, nous vous invitons à visiter notre site internet ou à contacter notre Call Center.
Nous sommes fascinés que vous nous fassiez partie de vos souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Sandy Pfeil
Directeur
Plage superbe
Jojo, Brossard, QC
2023-02-16
La plage est magnifique propre et sécuritaire etant donne que c est privé plusieurs agents de sécurité [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté sécuritaire magnifique plage
Les points faibles
Le soir manque de divertissement il y a un spectacle à 10 pm mais entre temps rien
Et le buffet manque de variété
Cher Jojo,
Merci beaucoup d'avoir partagé cette merveilleuse critique de votre récent séjour au Barceló Bavaro Beach - Adultes seulement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'endroit idéal avec une belle plage pour passer vos vacances avec nous. Notre personnel dévoué joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients, car toute l'équipe travaille très fort pour assurer un service de haute qualité et une expérience chaleureuse et mémorable. Nous avons pris note de vos commentaires constructifs et soyez assurés que nous apprécions tous les commentaires de nos clients comme étant de la plus haute importance pour nous et nous veillerons à ce que les mesures correctives nécessaires soient prises en conséquence pour éviter toute situation similaire à l'avenir. Nous sommes fascinés que vous nous fassiez partie de vos souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Sandy Pfeil
Directeur
Deux belles semaines.
Chiconettino, Boucherville, QC
2023-02-10
Le beach est parfait pour les adultes. Tranquille . L'animation en journée (volly-ball, yoga etc) se passe à la plage qui est très grande , beaucoup de chaises, l'ombre est fournit par les palmiers. La piscine est très belle et profonde , pour une chaise vous devez installer vos effets assez tôt ! 2 buffets le Caribe très grand , nourriture variée , thème différent à tous les soirs, La Brisa très près de la mer ouvre à 11 hre , est plus petit. Notre chambre un peu vieillotte mais très bien entretenue par Norma. Edifice de 3 étages avec ascenseur. La plupart des restos à la carte sont au Palace , un petit train fait la navette entre les deux Barcelo.Le spectacle principale se fait aussi au Palace . Le personnel est très gentil, et surtout très nombreux. Le wi-fi fonctionne très bien et partout. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
tranquilité, propreté , beauté du site
Les points faibles
pas d'animation à la piscine, pour moi ce ne fut pas une déception , j'aime le calme.
Cher Chiconettino,
Merci beaucoup d'avoir partagé cette merveilleuse critique de votre récent séjour au Barceló Bavaro Beach - Adultes seulement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'endroit idéal avec une belle plage pour passer vos vacances avec nous et sommes certainement d'accord que notre personnel dévoué joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients, car toute l'équipe, en tant que Norma, travaille très dur pour assurer un service de haute qualité et une expérience chaleureuse et mémorable. Nous sommes fascinés que vous nous fassiez partie de vos souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Cordialement,
Sandy Pfeil
Directeur
Wow
Kym Langlois, Lévis, QC
2023-02-02
Superbe semaine! À notre grand bonheur, la nourriture était excellente et très diversifiée. Oui, les chambres ont de l'âge, mais c'est très propre! C'est la deuxième fois que nous y allons et nous sommes très satisfaits. Le resort est grand, puis situé en parallèle avec la plage, nous avons donc accès à une énorme plage, qui nous permet de marcher longtemps. La section Beach, 18 ans et plus est très tranquille, mais c'est possible d'aller au Palace pour plus d'action! [Détails]
Chère Kym,
Merci beaucoup d'avoir partagé cette excellente critique de votre récent séjour au Barceló Bavaro Beach - Adultes seulement. Nous sommes ravis que vous choisissiez à nouveau ce bel endroit avec une plage impeccable pour passer vos vacances avec nous et sommes certainement d'accord que notre personnel dévoué joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients, car toute l'équipe travaille très dur pour assurer un haut standard de service et une expérience chaleureuse et mémorable. Nous sommes fascinés que vous nous fassiez partie de vos souvenirs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Sandy Pfeil
Directeur
Décevant
Lou677, Saint-Eustache, QC
2023-02-01
on s'attendait à BEAUCOUP mieux
Ca Pris 2 h20 a notre arrivée pour avoir chambre et en discutant semble etre la norme On l'a eu a 17 h15 finalement Salle de bain la plus laide j'ai vu a date dans tous les resorts j'ai fait ( bain douche abîmé) Site ok sans plus Service chambre ( on s'est fait volé par femme de chambre 1 er jour une barette à cheveux ( ridicule) On a confronté employé pis quand on est retourné a la chambre elle l'avait remis . Fait 2 jours même pas vu nettoyer ni changer serviettes etc Bloc 1 a éviter a tout prix ! Notre bloc impossible de dormir ( on est des couche tôt) Spectacle est a l'extérieur soir trop pres du bloc et très bruyant Impossible de dormir avant 23 h 30
Par contre les Chaises a la plage sont toujours disponibles et tres distancées ( merveilleux point) Piscine TRÈS froide ( je dirais autour de 74-75) personne ne se baigne Buffet très bien ( pas wow)
Site très vieillot partout Peu de place pour prendre apéro dehors malgré qu'ils auraient la place
Sommes aller visiter Barcelo Palace qui est s côté mais pas 18 ans et vraiment supérieur Beaucoup beaucoup mieux Piscine pour adultes sur lieux Énorme complexe par contre mais très beau
Donc super pour la plage Pour reste on ne reviendrais pas [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Disponibilité des chaises a la plage
Belle piscine
Buffet bien
Chère Lou677,
Merci beaucoup pour le temps que vous avez passé à partager vos impressions personnelles sur votre séjour dans notre Barceló Bávaro Beach. Nous sommes ravis que vous ayez considéré notre propriété comme votre destination de vacances. Toute l'équipe travaille très dur pour assurer un service de haute qualité et une expérience inoubliable. Nous regrettons que vous ayez eu quelques désagréments lors de votre séjour parmi nous. Nous aurions apprécié que vous vous approchiez avec nous du bureau du service à la clientèle pour signaler les incidents susmentionnés, en particulier ce qui s'est passé avec la femme de chambre.
Nous avons pris note de vos critiques constructives et soyez assuré que nous apprécions tous les commentaires de nos clients comme étant de la plus haute importance pour nous et veillerons à ce que les mesures correctives nécessaires soient prises en conséquence pour éviter toute situation similaire à l'avenir.
Nous vous remercions de nous faire partie de vos souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre Barcelo Bavaro Beach dans un avenir très proche et que votre prochaine visite soit plus agréable. Cordialement,
Sandy Pfeil
Directeur
Beau séjour
Yannick Guerra, Sainte Sophie, QC
2023-01-25
Tout est parfait. A recommandé sans faute Merci [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, piscine sans oublier magnifiques personnels
Cher Yannick,
Merci beaucoup pour le temps que vous avez passé à partager vos impressions personnelles sur votre séjour dans notre Barceló Bávaro Beach. Nous sommes ravis que vous ayez considéré notre propriété comme votre destination de vacances. Toute l'équipe travaille très dur pour assurer un service de haute qualité et une expérience inoubliable. Nous regrettons que vous ayez eu des désagréments lors de votre séjour parmi nous.
Nous avons pris note des évaluations de certains équipements et soyez assurés que nous apprécions tous les commentaires de nos clients comme étant de la plus haute importance pour nous et nous veillerons à ce que les mesures correctives nécessaires soient prises en conséquence pour éviter toute situation similaire à l'avenir.
Nous vous remercions de nous faire partie de vos souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre Barcelo Bavaro Beach dans un avenir très proche et vous garantissons que votre prochaine visite sera plus agréable. Cordialement,
Sandy Pfeil
Directeur
Tout simplement MERveilleux!!
Pierre Roy, Québec, QC
2023-01-05
J'ai passé la période du temps des Fêtes au Barcelo Bavaro Beach et ce fut vraiment une expérience très agréable et sûrement à refaire.
Le site est petit donc, la réception, le lobby bar, les relations publiques, le lounge Premium, la piscine, la mer, le resto à la carte Gourmet, TOUT est à proximité. Et le service, vraiment excellent partout.
La plage est très grande et profonde, beaucoup de palmiers pour de l'ombre, des chaises en quantité suffisante à la mer, pas besoin de se lever aux petites heures pour réserver une chaise... Il y a des chaises de disponible jusqu'à 9h30 / 10 heures facilement.
À la piscine, même si tous les endroits pour mettre des chaises sont comblées de chaises, il en manque un peu.
La qualité de la nourriture au buffet est excellente et variée, nous avons toujours trouvé des choix qui nous comblaient facilement. Il y a un thème par soir.
Le resto à la carte Gourmet est de bon à excellent selon les choix et votre goût.
La chambre est un peu vieillotte mais très propre et Nieves a fait un excellent travail durant ces 2 semaines... Bravo et merci à Nieves Carreras.
Le lobby bar est très bien desservi par le ou les barmans et aussi par les serveuses qui sont très nombreuses et vraiment à l'écoute de nos demandes.
Un merci très spécial à Evelyn Ramirez (et son équipe) qui nous a fourni un service plus que parfait, on lui donne un 12 sur 10... Vraiment merci du fond du coeur Evelyn pour TOUT ce que tu as fait pour moi et nous, ce fut EXTRÊMEMENT TRÈS apprécié. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, le service, la nourriture, le personnel, le site en général.
Les points faibles
Manque de chaises à la piscine MAIS ils n'y a pas de place pour en mettre plus.
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Certifié
Beau séjour!
Marie, Québec, QC
2023-01-05
Tout était très agréable! Le personnel, serviable et courtois; tant aux relations publiques qu'aux bars, buffet et restos! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage et le service!
Les points faibles
Aucun
Mesures sanitaires
Aucune n'était obligatoire... c'était laissé à la discrétion des clients!
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Certifié
Une belle semaine en solo
Julie Gauthier, Boucherville, QC
2022-12-26
J'y ai voyagé seule, je me suis sentie très en sécurité, avec des gardes aux accès de la plage. Très belle plage, bien entretenue avec plusieurs palmiers. L'hotel n'était pas très rempli, donc on avait de l'espace partout: plage, piscine ou buffet. L'hotel fait partie d'un complexe plus grand avec plusieurs services ou activités: golf, bowling, casino, magasin.. bref une ville en soi. Si vous voulez sortir du resort, tout est un peu plus loin. Je voulais me reposer en paix, et c'est ce que j'ai pu faire. [Détails]
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Barcelo Bavaro Beach
Belles vacances
Les chambres sont proches de la plage.
Les lits étaient confortables. [Détails]
Séjour de golf
Très bel endroit
Barcelo Bavaro Beach
Beau séjour
Vacances parfaites au barcelo bavaro beach
Nous étions dans une chambre swim up, les chambres sont vieillottes mais très bien entretenues, très bien insonorisées avec les doubles portes. Le resort est très bien entretenu et le paysagement est très beau.
La plage est magnifique toujours du vent pour nous rafraichir. Les palmiers nous procurent de l'ombre. La mer tourquoise , on a vue des tortues et des poissons, peu de vagues.
Points négatif: La marina à proximité, les bateaux font des excursions, passent devant la plage et chaque bateau à la musique très forte. ça devient agressant, on peut entendre 4 musiques différentes.
Les blocs 5 et 6 sont les plus tranquilles et les mieux situés. Les blocs 1, 2 et 3 sont vis à vis des bateaux, odeur de pétrole. [Détails]
Barceló BAVARO beach
Barcelo bavaro beach
Une chance que l'animation étais la
Vacance entre ami(e)s/famille
Le Management a du travail à faire
Le problème se situe au niveau du service aux restaurents et buffet. Les serveurs semblent éviter de voir les clients et lorsque vous réusissez a demander un café ou un verre de vin, ils vont faire autre chose et ne reviennent pas toujours. Peut-être qu'ils ont le mandat d'économiser sur le vin? Peut-être qu'il manque de formation? Mais le résultat est qu'aller au restaurent et au buffet est une expérience stressante et désagréable.
N.B. Le restaurent Le Gourmet est l'exception. Très bon service. [Détails]
Magnifique!!
Très bel endroit
Bref, s'il y avait eu du beau temps, ça aurait été une semaine parfaite! [Détails]
MR
Déçu si je compare à toute les autres fois que j'y suis allé.
Je ne le considère plus comme un 4 étoiles et 1/2 .
La qualité a diminuée à tout les niveaux.
Manques de chaises sur la plages, le buffet est beaucoup moins varié et manque de manque de denrées . Si les départs ne sont pas réservés d'avance vous risquez de ne pas jouer il manque voiturettes de golf donc le terrain est vite plein même s'il n'y a personnes sur le premier départ. A certain poste clé le personnel ne parle ni anglais,ni français très difficile de communiqué je ne le recommande plus malheureusement. [Détails]
Emplacement merveilleux, paradisiaque !
Température agréable pour ce temps-ci de l'année. Peu de sargasses qui étaient ramassées chaque matin.
La chambre était bien fonctionnelle et bien propre, tout a été calme.
Pour la nourriture, au souper le buffet est beaucoup mieux au Palace. Pour le lunch, La Brisa jouit d'un emplacement exceptionnel au bord de la plage. Les buffets sont à l'air climatisé.
Gardes de sécurité sur la plage, aucun vendeurs n'ont accès. [Détails]
Barcelo Bavaro Beach
Grande piscine, la mer est à proximité et c'est impeccable, le superbe golf est à 10 minutes à pied.
Un vrai tout inclus
Nous étions au premium face à la mer.
Excellent rapport qualité/ prix [Détails]
Barcelo Bavaro Beach
Terrains du ressort sont impeccables, magnifiques.
Chambre spacieuse.
Spectacles OK.
Massotherapie et spa excellents; très chers à 169U$.
Expédition catamaran très bien sauf pour les 4 heures de transport.
Salle de bain vieillotte ayant besoin de rénovation.
Très bruyant : musique et clients qui crient.
Literie et serviettes de plage à remplacer.
Service aux chambres laisse à désirer : on doit faire une liste aux employés pour le changement de la literie et des serviettes, pour des savonnettes et le papier hygiénique.
Personnel non souriant qui attend un pourboire. Le service au buffet laisse grandement à désirer.
Plage et mer pleines de sargasses 6 jours sur 10 (30 cm de haut sur la plage et 3 à 4 mètres dans la mer) , ils ne les ramassent pas tous les jours. [Détails]
Barcelo Bavaro Beach (adults only)
La chambre était bien, sauf pour la propreté - la douche et la toilette n'étaient pas très propres.
J'ai resté 12 jours et même si j'ai laissé la carte sur la lit pour indiquer que je voulais que les draps soient changés, la femme de ménage, n'a rien fait.
Souvent elle a enlevé les serviettes utilisées, sans les remplacer. J'ai laissé plusieurs notes pour elle, finalement, j'ai fait une plainte à la réception. Après, c'était correct.
La nourriture au buffet et dans les restaurants étaient très bien, beaucoup de variété et très fraîche.
Le vin n'était pas le meilleur. J'ai l'impression qu'ils veulent qu'on achète du vin pour avoir une qualité acceptable. [Détails]
Excellent comme toujours
Belle plage.
Super voyage
Plage superbe
Deux belles semaines.
L'animation en journée (volly-ball, yoga etc) se passe à la plage qui est très grande , beaucoup de chaises, l'ombre est fournit par les palmiers.
La piscine est très belle et profonde , pour une chaise vous devez installer vos effets assez tôt ! 2 buffets le Caribe très grand , nourriture variée , thème différent à tous les soirs, La Brisa très près de la mer ouvre à 11 hre , est plus petit. Notre chambre un peu vieillotte mais très bien entretenue par Norma.
Edifice de 3 étages avec ascenseur. La plupart des restos à la carte sont au Palace , un petit train fait la navette entre les deux Barcelo.Le spectacle principale se fait aussi au Palace .
Le personnel est très gentil, et surtout très nombreux.
Le wi-fi fonctionne très bien et partout. [Détails]
Wow
À notre grand bonheur, la nourriture était excellente et très diversifiée.
Oui, les chambres ont de l'âge, mais c'est très propre!
C'est la deuxième fois que nous y allons et nous sommes très satisfaits. Le resort est grand, puis situé en parallèle avec la plage, nous avons donc accès à une énorme plage, qui nous permet de marcher longtemps.
La section Beach, 18 ans et plus est très tranquille, mais c'est possible d'aller au Palace pour plus d'action! [Détails]
Décevant
Ca Pris 2 h20 a notre arrivée pour avoir chambre et en discutant semble etre la norme
On l'a eu a 17 h15 finalement
Salle de bain la plus laide j'ai vu a date dans tous les resorts j'ai fait ( bain douche abîmé)
Site ok sans plus
Service chambre ( on s'est fait volé par femme de chambre 1 er jour une barette à cheveux ( ridicule)
On a confronté employé pis quand on est retourné a la chambre elle l'avait remis .
Fait 2 jours même pas vu nettoyer ni changer serviettes etc
Bloc 1 a éviter a tout prix ! Notre bloc impossible de dormir ( on est des couche tôt)
Spectacle est a l'extérieur soir trop pres du bloc et très bruyant
Impossible de dormir avant 23 h 30
Par contre les Chaises a la plage sont toujours disponibles et tres distancées
( merveilleux point)
Piscine TRÈS froide ( je dirais autour de 74-75) personne ne se baigne
Buffet très bien ( pas wow)
Site très vieillot partout
Peu de place pour prendre apéro dehors malgré qu'ils auraient la place
Sommes aller visiter Barcelo Palace qui est s côté mais pas 18 ans et vraiment supérieur
Beaucoup beaucoup mieux
Piscine pour adultes sur lieux
Énorme complexe par contre mais très beau
Donc super pour la plage
Pour reste on ne reviendrais pas [Détails]
Beau séjour
Merci [Détails]
Tout simplement MERveilleux!!
Le site est petit donc, la réception, le lobby bar, les relations publiques, le lounge Premium, la piscine, la mer, le resto à la carte Gourmet, TOUT est à proximité. Et le service, vraiment excellent partout.
La plage est très grande et profonde, beaucoup de palmiers pour de l'ombre, des chaises en quantité suffisante à la mer, pas besoin de se lever aux petites heures pour réserver une chaise... Il y a des chaises de disponible jusqu'à 9h30 / 10 heures facilement.
À la piscine, même si tous les endroits pour mettre des chaises sont comblées de chaises, il en manque un peu.
La qualité de la nourriture au buffet est excellente et variée, nous avons toujours trouvé des choix qui nous comblaient facilement. Il y a un thème par soir.
Le resto à la carte Gourmet est de bon à excellent selon les choix et votre goût.
La chambre est un peu vieillotte mais très propre et Nieves a fait un excellent travail durant ces 2 semaines... Bravo et merci à Nieves Carreras.
Le lobby bar est très bien desservi par le ou les barmans et aussi par les serveuses qui sont très nombreuses et vraiment à l'écoute de nos demandes.
Un merci très spécial à Evelyn Ramirez (et son équipe) qui nous a fourni un service plus que parfait, on lui donne un 12 sur 10... Vraiment merci du fond du coeur Evelyn pour TOUT ce que tu as fait pour moi et nous, ce fut EXTRÊMEMENT TRÈS apprécié. [Détails]
Beau séjour!
Une belle semaine en solo