Riu Palace Macao

Installation récemment rénovée, très propre et bien entretenu, agréable de l'accueil jusqu'au départ à seulement 40 minutes de l'aéroport de Punta Cana. Restaurants à la carte très satisfaisants ainsi que le buffet. On peut prendre de longues marches sur la plage, cependant un peu trop de sports nautiques motorisés mais seulement en face de ce resort. Night live très divertissant et variés, bravo à l'équipe d'entertainement. Aménagement mature, beaucoup de chaises longues mais pas de parasol, drinks très bons. Svp donner du pourboire, ce personnel attentionné travaille très fort. [Détails]

une très belle semaine avec du beau temps toute la semaine. notre petit coin de paradis.de la place en masse pour tout le monde tant a la piscine qu'a la plage.pas besoin d'aller réserver des chaises car il y en a a profusion a toutes les heures de la journée . [Détails]

Accueil un peu chaotique à l'arrivée, mais 2 semaines très agréables par la suite. [Détails]

On a passé 2 semaines magnifiques. On est un couple de 66 et 70 ans. Il y a des gens de toutes âges et de l'ambiance et activités pour tous. Un bel hôtel pour adultes avec de très bons services. Tout a été parfait pour nous: chambre, nourriture, resto à la carte, boissons, services, piscines, plage, activités, configuration de l'hôtel (tout est proche), propreté.
L'hôtel a été rénové en 2023 et tout est beau et très propre. Le service partout est rapide, attentionné et courtois avec un sourire :-).
Bon système pour les restos à la carte: pas de réservation à faire et si vous allez entre 6-6h30 PM pas d'attente. Même après, ca va très bien avec le système de pagette. Tous les restos sont bons mais nous on a préféré le Steakhouse et l'italien. Vous avez la langouste en tout temps au Steakhouse. Le Buffet est thématique à tous les soirs et il est très bons aussi. Grande variété.
Buvez des Mimosas! Miam! Offerts en tout temps et partout! Les cocktails sont bons aussi et le café au Capuchinos et excellent.
Chambre excellente (suite jr supérieure dans notre cas), moderne, au 3eme étage avec élévateur, coin tranquille loin du Théâtre.
L'internet Wi-Fi partout incluant sur la plage.
Donc on recommande sans hésiter cet hôtel. Nous, on a fait beaucoup de voyages partout dans le Sud mais on va retourner certainement à cet hôtel! Il est maintenant sur la liste des préférés. [Détails]

Ne vaut pas le coût!

Chambre 6119 (photo de la vue)

Élite Club (n'offre aucun réel avantage)

Après une semaine passée à cet hôtel, nous pouvons affirmer que nous n'y reviendrons pas; tout comme dans n'importe quel RIU d'ailleurs. Nous avons été au Palace Pacifico en mars dernier.

Tout d'abord, notre édifice était le plus proche de la plage avec une «vue» sur mer. La chambre était ok, mais le ménage général laissait à désirer. On nous mentionne à notre arrivée que nous avons droit à une bouteille de «champagne»; ce que nous n'avons pas eu avant le jour 5. Nous n'avions pas de swim out et on est bien content car les piscines ne sont pas privées du tout.

Nous devions toujours demander qu'ils remplissent le mini bar parce que sinon, ce n'était pas le cas.

Il faut aller au Élite lounge si on veut le top shelve liquors, ils n'en tiennent pas vraiment ailleurs. Des fois au bar sportif il y en avait…

L'état général de l'hôtel est piteux. Malgré le hobby et la réception revampés, le reste semble défraîchi.

Les lits Bali Élite n'offrent pas une belle vue. Ils sont entourés de végétation dense. La plage est belle, mais sans plus.

Restaurant steak house. On commande le filet mignon/queue de langoustes, mais on nous apporte un New York steak au lieu.

Restaurant Élite nous ont servi des queues de homard qui n'étaient pas cuites.

Pepes grill n'offre que des choix très gras, mais surtout, tout est froid… hamburger, ailes de poulet.

Les piscines sont très petites et n'offrent pas d'ombre.

Franchement, pour le prix, on peut avoir beaucoup mieux. [Détails]

Toujours une super semaine, et ce pour une 7ième fois à cet hôtel ! [Détails]

Bonnes installations, bons services, bonne cuisine, excellent steakhouse.
Les vagues y etaient assez fortes lors de notre sejour. [Détails]

Nous avons adoré notre séjour.
Tout était parfait.
Le personnel toujours souriants, la nourriture, la propreté, les spectacles. A1 [Détails]

Superbe semaine ,excellent service au resto et dans les bars tres bon manger au buffet ainsi que dans les restos a la carte site tres propre nous avons tres apprecier notre semaine a cette hotel [Détails]

Plage très belle peu d'algues.
service réception mauvais. Service des employés excellent! Humidité anormale et odeur dans les chambres (nous étions un Groupe de 3 chambres avec ce même problème généralisé) trouvé une coquerelle dans notre chambre. Construction en cours face à nos balcons! Problème avec un lit nous avons dû nous plaindre 3 fois avant d'être résolu. Resto à la carte facilement accessible sans réservation mais ordinaire … drink pas a la hauteur d'un 5 étoiles. Bref pour 2000$ par personne ça ne le valait clairement pas! [Détails]

Expérience très positive surtout au niveau de la nourriture, du service et de la propreté. L'endroit est calme, la plage est très belle, le sable et l'eau sont de qualité. [Détails]

Nous avons séjourné au Riu Palace Macao du 25 juin au 2 juillet. Cet hotel est complètement rénové et c'est propre. Le personnel est gentil et attentionné, l'accueil lors de notre arrivée a été un peu expéditive mais j'y suis retourné et j'ai été bien servi. Le site est magnifique et on mange bien. Beaucoup de palmiers matures ou on peut se mettre à l'ombre et la plage était très belle. Presque pas d'algue pendant la semaine ou nous y étions. J'aimerais qu'ils installent des palapas un peu partout pour ne pas avoir à déplacer constamment nos chaises pour suivre l'ombre sous les palmiers. Très satisfait de cet hotel, je vous le recommande sans faute. [Détails]

Malgré nos démarches faites longtemps avant notre arrivée, les gens a la réception nous ont donné une chambre qui ne nous convenait pas. C'était notre huitième visites au Riu Macao,nous avons la carte Gold.
De plus, un code vestimentaire serait apprécié dans les salles a manger. Un pictogramme pas de casquette , pas de maillots de bain.
Les employés sont courtois et polis, toujours la pour nous aider. Les chambres sont grandes , propres, la climatisation est fonctionnel. La plage est grande, les chaises sont en quantité suffisantes, on ne se bouscule pas. Les restaurants a la carte sans réservation sont tous excellent . Un sourire serait apprécié quelque fois.
Le seul inconvénient est le bruit de 7:00 le matin a 11:00 le soir causé par le rénovations du RIU a coté.
Bref, ce fut un séjour agréable mais assombris par un groupe sans éducation et sans respect de code vestimentaire .
Et SVP laissez vos fichu de radio a la maison ou apportez-vous des écouteurs.
Nous regardons la possibilié d'y retourner ou pas. [Détails]

Quelle belle semaine de vacances!
À la hauteur de nos attentes. [Détails]

Première expérience pour nous dans un tout inclus. Accueil, service, nourriture, propreté, divertissement, personnel dévoué et attachant. Tout était au rendez-vous pour nous charmer. L'application est très utile pour communiquer et nous renseigner. [Détails]

Service impeccable, le personnel est courtois et bienveillant.
La nourriture est bonne, le service rapide et aucune réservation nécessaire.
Les installations sont propre et sécuritaire.
Ambiance relaxe, spectacle différent chaque soir ,un kiosque à cocktails avec des alcools différents à chaque soir dans le hall.
Belle chambre, propre mais beaucoup d'humidité même avec l'a/c qui fonctionne sans arrêt.
Je recommande cette hôtel sans hésiter. [Détails]

C'est la quatrième fois que nous allions à cet hôtel. Tout rénové l'année dernière, c'est un hôtel confortable. Très luxueux, belle plage, personnel attentionné, propreté. Le buffet est délicieux. Pour adultes seulement. Le SPA aurait besoin d'un peu d'amour, 2 saunas sur 3 ne fonctionnent pas et la peinture s'écaille au plafond. Il y a un distributeur d'eau citronnée mais il est vide. Nous y retournerons avec plaisir. [Détails]

Séjour du 23 au 30 janvier.

Les rénovations sont belles. L'ajout d'une terrasse est très apprécié. C'était notre 4e séjour et nous y retournerons. Le Riu palace Macao est notre coup de coeur.

La nourriture est bonne et le personnel est avenant.

Un(e) chansonnier(ère) ou pianiste serait apprécié à l'apéritif.

Aucune algue en ce temps-ci de l'année.

Hôtel idéal pour les personnes qui aiment la tranquillité. 50 ans et plus

Il y avait de l'animation à la piscine, mais nous restons toujours à la plage. Pas besoin de réserver une chaise à la plage car, il y a beaucoup de places à l'ombre ainsi qu'au soleil. [Détails]

presque parfait , [Détails]

Semaine parfaite pour se reposer en amoureux
Le personnel est très sympathique
Toujours eu de la merveilleuse température en se temps si de l'année ☀️ [Détails]

Ma première fois dans un RIU wow je suis encore sur le charme de cet hôtel j'ai tout aimer nourriture, chambre, plage, personnel, femme de chambre en faite j'ai été statisfaite sur tout, je le recommende d'ailleur je compte retournée dans la prochaine année , je repart en avril Punta Cana princesse resort pour 2 semaine je vais comparé je suis certaine que je vais rechoisir Macao à suive [Détails]

Super séjour, personnel agréable, plage longue et sublime, rénovation très belle [Détails]

Nous avons beaucoup apprécié ce « petit » complexe. Situé entre le Riu Bavaro et le Bambou, il n'a qu'environ 360 chambres. Tranquille, peu de marchement entre chambres, restos, plage et piscines.

En plus du resto buffet, nous avons essayé le Steak House, Le Volare et le Japonais. Nous avons moins aimé ces deux derniers. Il y a tellement de choix au resto buffet que les restos dit « spécialité » sont moins nécessaires, sauf pour le Steak House. Quelque soit le resto choisi, aucune réservation requise. Les serveurs du resto-buffet sont sympathiques et chaleureux, service hors-pair. Nous avons moins apprécié quelques serveurs des restos-spécialités.

Il y a également le resto Krystal qui offre un menu différent et un décor magnifique en bordure de mer. Nous n'avons pas eu le temps d'y manger.

Les chambres sont très propres et bien aménagées. Rangement suffisant, très bon matelas, bon coffre-fort, WC avec bain à remous et grande douche. Grand balcon avec porte patio « qui roule super bien »

La portion plage pour s'y installer est immense avec beaucoup de palmiers. Dans tous les autres complexes où nous avons séjourné, il semble y avoir 1 chaise pour 4-5 visiteurs. Bien que ce soit prohibé, on doit aller y placer une serviette à 07 :00 pour se garantir une place assise/allongée. Au Macao, c'est l'inverse : il y a beaucoup plus de chaises longues que de visiteurs; aller à la plage ou aux piscines à 09 :00 ou 13 :30, il y a toujours un grand choix. [Détails]

Tres Belle renovations. Hotel completement different [Détails]

J'ai séjourné du 20 au 27 octobre.

La plage était exceptionnelle lors des premiers jours. Par la suite, les vents provenant du large se sont levés, amenant des algues. La mer était un peu plus agitée. Je ne suis pas un grand baigneur donc ce point ne me dérange pas. Il n'y a pas de palapas mais il y a énormément de palmiers et de chaises pour se trouver un petit coin à l'ombre. J'ai marché le long de la plage sur quelques km et la portion du Macao est la plus belle.

Il y a deux belles piscines propres avec une certaine animation pas trop envahissante. Énormément de chaises avec abris solaire. C'est immense. Comme pour la plage, nul de besoin de se lever tôt pour réserver notre chaise.

La nourriture est exceptionnelle. J'ai visité des Bahia Principe Luxury et des Iberostar au Mexique. À mon goût, ce Riu est une petite coche au-dessus. 4 restos à la carte illimités sans réservation. Vous y trouverez tant au buffet qu'aux restos à la carte des côtelettes d'agneau, filet mignon, veau, côtes levées, crevettes, pinces de crabe, sushis, saumon fumé, prosciutto, mangues, une belle variété de fromages. Certains restaurants ne sont pas en salle climatisée. En octobre, ce n'est pas un problème mais l'été il doit faire chaud.

Tout est proche. Pas de navette. 2 minutes de la plage, de la piscine, de tous les restos, des trois courts de tennis en terre battue et à 5 minutes à pieds du Riu Party. Le resort est très tranquille. Les aires communes en soirée ne sont pas très animées. Je ne peux pas parler des spectacles car je ne suis jamais allé. Parlant du Riu Party, c'est quelque chose avec ces deux piscines. Il est accessible pour les 4 Riu du secteur. Au deux jours, l'endroit est ouvert soit de 19 h 30 à 23 h 30 ou de 15 h 30 à 19 h 30. L'expérience est hallucinante. Faites vos recherches, il y a des journées thématiques (néon, jungle, en blanc…). Vous verrez un extrait en vidéo. La boisson est gratuite. Sinon, il y a une petite discothèque pas mal moins sexy à 3 minutes de marche du Riu et la boisson est payante.

Les chambres junior côté jardin sont très corrects. C'est propre, il y a un petit bar rempli à chaque ménage et un rack de 4 boissons fortes. Ça ne sent pas l'humidité. La douche est immense. Il y a même des stoppers dans les portes. On n'entend jamais les portes claquées. Les chambres sont assez bien insonorisées. Les lits sont confortables. Le seul irritant c'est la lumière de la salle de bain qui allume random. Le petit truc est d'enlever la carte du lecteur à l'entrée pour désactiver les lumières et les prises électriques. Pas pratique par contre pour charger nos appareils électroniques.

La qualité du service est à un niveau exceptionnelle. Les employés sont très très très gentils. Ils s'empressent de nous apporter notre café le matin dans une carafe, d'ailleurs il est très bon, ou de remplir nos verres de vin. Partout sur le site, on sent vraiment que le service est d'une importance capitale.

Sérieusement, c'est vraiment le plus beau resort que j'ai fait après une quinzaine de resort assez premium. J'y accorde une note globale de 9.5/10. C'est très difficile de le prendre en défaut. Je me demande pourquoi encore je ne lui accorde pas un 10 [Détails]

Le restaurant déjeuner et buffet excellent ! Par contre souper steakhouse nous avons laissée notre assiette là pour aller au buffet [Détails]

Séjour ok, les employés pas très souriant [Détails]

Notre 6e visite à cet hôtel et toujours aussi satisfaits de notre voyage, tout est parfait, propreté partout sur le site, la nourriture excellente dans les 2 buffets le choix est très diversifiés, restos à la carte, tous peuvent y trouver satisfaction ! Les piscines très propres, activités qui débutent à 10h00 am avec les incroyables animateurs, tous sont extrêmement gentils et souriants, il y'a des activités pour tous les goûts, jeux aux abords des piscines, aquagym, stretching, etc. Oui, les chambres sont vieillottes mais les rénos sont prévues pour avril à novembre ce sera juste un plus ! On y retournera c'est certain! Ah oui, il y'a aussi le Riu Party à ne pas manquer! Moyenne d'âge entre 35 / 55. [Détails]

Vous pouvez aller a cette endroit sans aucune crainte tout est parfait, c'est un rêve pour un voyage réussi. [Détails]

Le personnel très sympathique et travaillant souriant séjour agréable
Par contre c'est vendu comme un 5 étoiles et ce n'est plus le cas
Ma porte de garde-robe n'a jamais fermé même après réparation
Porte moustiquaire désuète
Les corniches sales du patio pleines de chiures de pigeons pas très agréables à voir [Détails]