Riu Palace Macao

Toujours une super semaine, et ce pour une 7ième fois à cet hôtel ! [Détails]

Bonnes installations, bons services, bonne cuisine, excellent steakhouse.
Les vagues y etaient assez fortes lors de notre sejour. [Détails]

Nous avons adoré notre séjour.
Tout était parfait.
Le personnel toujours souriants, la nourriture, la propreté, les spectacles. A1 [Détails]

Superbe semaine ,excellent service au resto et dans les bars tres bon manger au buffet ainsi que dans les restos a la carte site tres propre nous avons tres apprecier notre semaine a cette hotel [Détails]

Plage très belle peu d'algues.
service réception mauvais. Service des employés excellent! Humidité anormale et odeur dans les chambres (nous étions un Groupe de 3 chambres avec ce même problème généralisé) trouvé une coquerelle dans notre chambre. Construction en cours face à nos balcons! Problème avec un lit nous avons dû nous plaindre 3 fois avant d'être résolu. Resto à la carte facilement accessible sans réservation mais ordinaire … drink pas a la hauteur d'un 5 étoiles. Bref pour 2000$ par personne ça ne le valait clairement pas! [Détails]

Expérience très positive surtout au niveau de la nourriture, du service et de la propreté. L'endroit est calme, la plage est très belle, le sable et l'eau sont de qualité. [Détails]

Nous avons séjourné au Riu Palace Macao du 25 juin au 2 juillet. Cet hotel est complètement rénové et c'est propre. Le personnel est gentil et attentionné, l'accueil lors de notre arrivée a été un peu expéditive mais j'y suis retourné et j'ai été bien servi. Le site est magnifique et on mange bien. Beaucoup de palmiers matures ou on peut se mettre à l'ombre et la plage était très belle. Presque pas d'algue pendant la semaine ou nous y étions. J'aimerais qu'ils installent des palapas un peu partout pour ne pas avoir à déplacer constamment nos chaises pour suivre l'ombre sous les palmiers. Très satisfait de cet hotel, je vous le recommande sans faute. [Détails]

Malgré nos démarches faites longtemps avant notre arrivée, les gens a la réception nous ont donné une chambre qui ne nous convenait pas. C'était notre huitième visites au Riu Macao,nous avons la carte Gold.
De plus, un code vestimentaire serait apprécié dans les salles a manger. Un pictogramme pas de casquette , pas de maillots de bain.
Les employés sont courtois et polis, toujours la pour nous aider. Les chambres sont grandes , propres, la climatisation est fonctionnel. La plage est grande, les chaises sont en quantité suffisantes, on ne se bouscule pas. Les restaurants a la carte sans réservation sont tous excellent . Un sourire serait apprécié quelque fois.
Le seul inconvénient est le bruit de 7:00 le matin a 11:00 le soir causé par le rénovations du RIU a coté.
Bref, ce fut un séjour agréable mais assombris par un groupe sans éducation et sans respect de code vestimentaire .
Et SVP laissez vos fichu de radio a la maison ou apportez-vous des écouteurs.
Nous regardons la possibilié d'y retourner ou pas. [Détails]

Quelle belle semaine de vacances!
À la hauteur de nos attentes. [Détails]

Première expérience pour nous dans un tout inclus. Accueil, service, nourriture, propreté, divertissement, personnel dévoué et attachant. Tout était au rendez-vous pour nous charmer. L'application est très utile pour communiquer et nous renseigner. [Détails]

Service impeccable, le personnel est courtois et bienveillant.
La nourriture est bonne, le service rapide et aucune réservation nécessaire.
Les installations sont propre et sécuritaire.
Ambiance relaxe, spectacle différent chaque soir ,un kiosque à cocktails avec des alcools différents à chaque soir dans le hall.
Belle chambre, propre mais beaucoup d'humidité même avec l'a/c qui fonctionne sans arrêt.
Je recommande cette hôtel sans hésiter. [Détails]

C'est la quatrième fois que nous allions à cet hôtel. Tout rénové l'année dernière, c'est un hôtel confortable. Très luxueux, belle plage, personnel attentionné, propreté. Le buffet est délicieux. Pour adultes seulement. Le SPA aurait besoin d'un peu d'amour, 2 saunas sur 3 ne fonctionnent pas et la peinture s'écaille au plafond. Il y a un distributeur d'eau citronnée mais il est vide. Nous y retournerons avec plaisir. [Détails]

Séjour du 23 au 30 janvier.

Les rénovations sont belles. L'ajout d'une terrasse est très apprécié. C'était notre 4e séjour et nous y retournerons. Le Riu palace Macao est notre coup de coeur.

La nourriture est bonne et le personnel est avenant.

Un(e) chansonnier(ère) ou pianiste serait apprécié à l'apéritif.

Aucune algue en ce temps-ci de l'année.

Hôtel idéal pour les personnes qui aiment la tranquillité. 50 ans et plus

Il y avait de l'animation à la piscine, mais nous restons toujours à la plage. Pas besoin de réserver une chaise à la plage car, il y a beaucoup de places à l'ombre ainsi qu'au soleil. [Détails]

presque parfait , [Détails]

Semaine parfaite pour se reposer en amoureux
Le personnel est très sympathique
Toujours eu de la merveilleuse température en se temps si de l'année ☀️ [Détails]

Ma première fois dans un RIU wow je suis encore sur le charme de cet hôtel j'ai tout aimer nourriture, chambre, plage, personnel, femme de chambre en faite j'ai été statisfaite sur tout, je le recommende d'ailleur je compte retournée dans la prochaine année , je repart en avril Punta Cana princesse resort pour 2 semaine je vais comparé je suis certaine que je vais rechoisir Macao à suive [Détails]

Super séjour, personnel agréable, plage longue et sublime, rénovation très belle [Détails]

Nous avons beaucoup apprécié ce « petit » complexe. Situé entre le Riu Bavaro et le Bambou, il n'a qu'environ 360 chambres. Tranquille, peu de marchement entre chambres, restos, plage et piscines.

En plus du resto buffet, nous avons essayé le Steak House, Le Volare et le Japonais. Nous avons moins aimé ces deux derniers. Il y a tellement de choix au resto buffet que les restos dit « spécialité » sont moins nécessaires, sauf pour le Steak House. Quelque soit le resto choisi, aucune réservation requise. Les serveurs du resto-buffet sont sympathiques et chaleureux, service hors-pair. Nous avons moins apprécié quelques serveurs des restos-spécialités.

Il y a également le resto Krystal qui offre un menu différent et un décor magnifique en bordure de mer. Nous n'avons pas eu le temps d'y manger.

Les chambres sont très propres et bien aménagées. Rangement suffisant, très bon matelas, bon coffre-fort, WC avec bain à remous et grande douche. Grand balcon avec porte patio « qui roule super bien »

La portion plage pour s'y installer est immense avec beaucoup de palmiers. Dans tous les autres complexes où nous avons séjourné, il semble y avoir 1 chaise pour 4-5 visiteurs. Bien que ce soit prohibé, on doit aller y placer une serviette à 07 :00 pour se garantir une place assise/allongée. Au Macao, c'est l'inverse : il y a beaucoup plus de chaises longues que de visiteurs; aller à la plage ou aux piscines à 09 :00 ou 13 :30, il y a toujours un grand choix. [Détails]

Tres Belle renovations. Hotel completement different [Détails]

J'ai séjourné du 20 au 27 octobre.

La plage était exceptionnelle lors des premiers jours. Par la suite, les vents provenant du large se sont levés, amenant des algues. La mer était un peu plus agitée. Je ne suis pas un grand baigneur donc ce point ne me dérange pas. Il n'y a pas de palapas mais il y a énormément de palmiers et de chaises pour se trouver un petit coin à l'ombre. J'ai marché le long de la plage sur quelques km et la portion du Macao est la plus belle.

Il y a deux belles piscines propres avec une certaine animation pas trop envahissante. Énormément de chaises avec abris solaire. C'est immense. Comme pour la plage, nul de besoin de se lever tôt pour réserver notre chaise.

La nourriture est exceptionnelle. J'ai visité des Bahia Principe Luxury et des Iberostar au Mexique. À mon goût, ce Riu est une petite coche au-dessus. 4 restos à la carte illimités sans réservation. Vous y trouverez tant au buffet qu'aux restos à la carte des côtelettes d'agneau, filet mignon, veau, côtes levées, crevettes, pinces de crabe, sushis, saumon fumé, prosciutto, mangues, une belle variété de fromages. Certains restaurants ne sont pas en salle climatisée. En octobre, ce n'est pas un problème mais l'été il doit faire chaud.

Tout est proche. Pas de navette. 2 minutes de la plage, de la piscine, de tous les restos, des trois courts de tennis en terre battue et à 5 minutes à pieds du Riu Party. Le resort est très tranquille. Les aires communes en soirée ne sont pas très animées. Je ne peux pas parler des spectacles car je ne suis jamais allé. Parlant du Riu Party, c'est quelque chose avec ces deux piscines. Il est accessible pour les 4 Riu du secteur. Au deux jours, l'endroit est ouvert soit de 19 h 30 à 23 h 30 ou de 15 h 30 à 19 h 30. L'expérience est hallucinante. Faites vos recherches, il y a des journées thématiques (néon, jungle, en blanc…). Vous verrez un extrait en vidéo. La boisson est gratuite. Sinon, il y a une petite discothèque pas mal moins sexy à 3 minutes de marche du Riu et la boisson est payante.

Les chambres junior côté jardin sont très corrects. C'est propre, il y a un petit bar rempli à chaque ménage et un rack de 4 boissons fortes. Ça ne sent pas l'humidité. La douche est immense. Il y a même des stoppers dans les portes. On n'entend jamais les portes claquées. Les chambres sont assez bien insonorisées. Les lits sont confortables. Le seul irritant c'est la lumière de la salle de bain qui allume random. Le petit truc est d'enlever la carte du lecteur à l'entrée pour désactiver les lumières et les prises électriques. Pas pratique par contre pour charger nos appareils électroniques.

La qualité du service est à un niveau exceptionnelle. Les employés sont très très très gentils. Ils s'empressent de nous apporter notre café le matin dans une carafe, d'ailleurs il est très bon, ou de remplir nos verres de vin. Partout sur le site, on sent vraiment que le service est d'une importance capitale.

Sérieusement, c'est vraiment le plus beau resort que j'ai fait après une quinzaine de resort assez premium. J'y accorde une note globale de 9.5/10. C'est très difficile de le prendre en défaut. Je me demande pourquoi encore je ne lui accorde pas un 10 [Détails]

Le restaurant déjeuner et buffet excellent ! Par contre souper steakhouse nous avons laissée notre assiette là pour aller au buffet [Détails]

Séjour ok, les employés pas très souriant [Détails]

Notre 6e visite à cet hôtel et toujours aussi satisfaits de notre voyage, tout est parfait, propreté partout sur le site, la nourriture excellente dans les 2 buffets le choix est très diversifiés, restos à la carte, tous peuvent y trouver satisfaction ! Les piscines très propres, activités qui débutent à 10h00 am avec les incroyables animateurs, tous sont extrêmement gentils et souriants, il y'a des activités pour tous les goûts, jeux aux abords des piscines, aquagym, stretching, etc. Oui, les chambres sont vieillottes mais les rénos sont prévues pour avril à novembre ce sera juste un plus ! On y retournera c'est certain! Ah oui, il y'a aussi le Riu Party à ne pas manquer! Moyenne d'âge entre 35 / 55. [Détails]

Vous pouvez aller a cette endroit sans aucune crainte tout est parfait, c'est un rêve pour un voyage réussi. [Détails]

Le personnel très sympathique et travaillant souriant séjour agréable
Par contre c'est vendu comme un 5 étoiles et ce n'est plus le cas
Ma porte de garde-robe n'a jamais fermé même après réparation
Porte moustiquaire désuète
Les corniches sales du patio pleines de chiures de pigeons pas très agréables à voir [Détails]

Le site de l'hôtel est beau et propre. La plage est superbe. Le personnel est gentil. Les restos à la carte laissent à désirer à part le resto Japonais (le personnel se reconnaîtra et la nourriture était excellente). Le service aux bars est parfait et le personnel aussi. Les chambres sont belles mais avec beaucoup d'humidité à cause de la douche qui n'a pas de ventilation et qui est en plein coeur de la chambre. Le buffet est super. Le vin maison n'est pas bon (prévoyez un budget pour des vins à la carte (sélection Argentine intéressante et peu dispendieuse (environ 35$ CAD))). On ne retournera pas à cet hôtel car nous avons eu la même expérience d'humidité avec le manque de ventilation au RIU Palace Mexico à Playa Del Carmen et c'était la même chose pour les restos à la carte alors que le buffet là aussi était excellent. [Détails]

Nous avons passé une semaine au Riu Palace Macao et avons apprécié les efforts qu'ils font pour nous offrir un beau séjour. De la réception au restaurant il y a plusieurs employés qui peuvent nous répondre d'en un français acceptable, ce qui est bien apprécié. Le site est très propre et la possibilité de pouvoir aller dans les 4 autres Riu pour profiter des bars et des buffets (déjeune, diner) offre un perspective d'un grand ressort. Nous avions choisi une chambre supérieure dans un bungalow de 2 étages sur la plage et ne l'avons pas regretté. Une très grande chambre avec vue sur la plage et les piscines. Petit contretemps, les femmes de chambres font du beau travail, mais leur horaire variait beaucoup, donc nous ne savions jamais quand la chambre sera prête. Nous avons visité des chambres dans l'édifice central et la rénovation prévus pour l'hiver 2023 ne leurs feront pas de mal, car passées date. Nous avons fait les 4 restaurants à la carte et le buffet, il y en a pour tous les gouts et la nourriture était fraiche, bonne et bien présentée. Plage remplie d'algues, mais cela semble être un problème récurant pour tous les hôtels de Punta-Cana depuis quelques années. Les Riu Party sont un must, très bien organisés avec de la bonne musique et animation, nous y avons passé de bons moments. [Détails]

Excellent service partout sur le site par des gens souriants [Détails]

En général très bien ou au delà de nos attentes. [Détails]

Dans l'ensemble je donne un 4.8/5 du à la chambre qui n'atteint pas une note de 5 étoiles (très propre, mais pas moderne) rouille sur les luminaires, climatisation déficiente, taches de peinture très très fraiche au sol, ventilateur de plafond bruyant. [Détails]