Riu Palace Macao

Tout à été parfait. Belle plage, tjrs des chaises de dispo. Buffet excellent, super bien mangé. Le service est impeccable partout. La propreté wow. Parfaite chambre avec un énorme balcon. Femme de ménage 2x par jour. Jamais manqué de rien. Température parfait toute la semaine. Nuageux mais très chaud. Splash water, spectacle le soir, casino, riu party, market, accès aux autres riu tout est positif!! [Détails]

3ieme fois à cet hôtel. Personnel intentionné chambre rénovée,propreté des lieux. Restaurants sans réservations. Super belle plage pour la baignade et pour la marche. Chaises longues en quantités. [Détails]

Je suis à ma deuxième fois au Palace Macao et je suis aussi toujour contente de l'endroit , mange bien , chambre très propre, manque jamais rien dans le frigo, le personnel super gentil et souriant , plage beaucoup de place et la piscine aussi, beaucoup de chaise pas besoin de réservé , je retourne en février prochain pour ma troisième fois YES !! [Détails]

Service excellent partout, propreté irréprochable, chaises en quantité suffisante, plage large et sans algues, piscine propre, clientèle respectueuse, chambre: écran télé diffusion et son de piètre qualité, matelas déformer, lumière à allumage automatique la nuit qui éclaire trop fort et réveille votre partenaire il fallait couper l'électricité au complet car une grande vitrail servant de mur entre la douche et la chambre est la raison de l'éclairage involontaire vers le lit. Restaurants: au buffet nourriture de très bonne qualité et santé avec choix varié mais répétitif avec plusieurs types de menus. Restaurant à la carte tous moyens comme choix et saveurs, déception au Steak House l'offre de langouste n'est plus disponible depuis la rénovation, très décevant...
En générale c'est un 4.5 à mon avis. [Détails]

Première fois dans un hôtel RIU.
Expérience fantastique !
Resort à la hauteur de mes attentes, service impeccable et excellentes nourritures. Les chambres confortable et très propre.
Magnifique plage, venteux sur le bord de la mer mais une chance car très chaud. [Détails]

Beau site. Avions pris club elite, la chambre mieux située et lit a notre section plage a l'ombre. Si vous aimez le soleil club elite ne vaut pas la peine ni pour le resto elite ni la boisson. La nourriture est correcte sans plus. Beau petit site mais attention un peu aux chambres elites au dessus des swimout, beaucoup de jeunes fetards reservent pour une nuit pour aller au riu party! [Détails]

Nous avons visités le complexe Riu Palace Macao (adultes seulement) pour deux semaines en Janvier 2025. Ce complexe a complètement été rénové en 2023. Notre chambre était situé au 3e étage. Nous avions un lit king que nous avons trouvés confortable. Il y a un ventilateur au dessus du lit que nous avons apprécié. L air climatisé a bien fonctionné. Les rideaux de la porte patio sont opaques. Sur notre balcon il y avait deux chaises ajustables, une petite table et un sèche linge affixé au mur. Les balcons ont tous un mur de ciment (approx. 6 pieds) qui vous donnent de l intimité avec vos voisins. Notre service de chambre était excellent. Nous avions notre petit réfrigérateur rempli à chaque jour avec eau, bières et une variété de boissons gazeuses. Il y a aussi 4 bouteilles de boissons avec un mesure portion (Gin, Vodka, Rhum, Whiskey). Dans la salle de bain il y a deux lavabos et une grande douche. Dans le garde robe vous avez plusieurs cintres (22) et un coffret digital gratuit. Aussi il y a deux robes de chambre, plance à repasser et fer. Le Wi-fi est gratuit et a bien fonctionné. Il y a une très bonne variété de nourriture que nous avons trouvés fameux à tout les endroits (buffet et restaurants à La Carte) que nous avons mangés. Pour les restaurants à La Carte pas besoin de réserver à l avance, si il est complet, ils vous donnent une *puck* qui s illumine et vibre quand votre table est disponible. Pour un petit extra après votre repas ou durant la journée/soirée, il y a le Capuccino qui sert une bonne variété de café, tisane et des desserts de style patisserie.... Le service aux bars était très bien. Les 3 piscines étaient propres ainsi que les salles de bains. Pour la plage, elle magnifique et il y a des chaises longues, pas besoin de réserver. Il n y a pas de palapas mais beaucoup de palmier qui vous donnent de l ombre si vous le désirez. À environ 150 pieds de l océan vous avez un trottoir en pavés unis qui va du Riu Palace Bavaro au Riu Palace Punta Cana (couvrant les 4 complexe Riu (incluant Bambu/Macao). L emplacement du Riu Palace Macao est idéale pour les marcheurs de plage, vous pouvez marcher à l Est ou l Ouest pour de très longue distance. Le nouveau gym & Spa fait face au hall d entrée de l hôtel. Tout est très bien et neuf. La plupart des clients sont des États-Unis, de l Europe et du Canada. Cet hôtel est tranquille et il n y a pas de musique la nuit. L âge moyen des visiteurs est de 55 ans . Tout le personnel hôtellier est amical, souriant et aidant de votre arrivée à votre départ. Mon épouse et moi retournerons à ce complexe car encore notre séjour (11e) a été excellent & relaxant ! [Détails]

Très beau et bon séjour de 10 nuits. Personnel courtois , bonne nourriture ( un gros plus ) , chambre moderne /propre , mais taux d'humidité anormal dans la chambre ( malgré les ajustements faits par le technicien ), problème semble généralisé aux chambres de la section . Belle plage , sans sargasse , palmeraie avec ombre . pas de problème pour les chaises aux piscines , sauf à la plage , aucune après 8:30-9:00 à la plage . [Détails]

Très beau ressort.
Durant notre séjour il n'y avait aucune algue dans la mer ou sur la plage.
Possibilité d'aller diner dans les autres Riu mais pas le soir. Il manque donc des restaurants à la carte pour éviter le redondance des restos pour le soir. [Détails]

Installation récemment rénovée, très propre et bien entretenu, agréable de l'accueil jusqu'au départ à seulement 40 minutes de l'aéroport de Punta Cana. Restaurants à la carte très satisfaisants ainsi que le buffet. On peut prendre de longues marches sur la plage, cependant un peu trop de sports nautiques motorisés mais seulement en face de ce resort. Night live très divertissant et variés, bravo à l'équipe d'entertainement. Aménagement mature, beaucoup de chaises longues mais pas de parasol, drinks très bons. Svp donner du pourboire, ce personnel attentionné travaille très fort. [Détails]

une très belle semaine avec du beau temps toute la semaine. notre petit coin de paradis.de la place en masse pour tout le monde tant a la piscine qu'a la plage.pas besoin d'aller réserver des chaises car il y en a a profusion a toutes les heures de la journée . [Détails]

Accueil un peu chaotique à l'arrivée, mais 2 semaines très agréables par la suite. [Détails]

On a passé 2 semaines magnifiques. On est un couple de 66 et 70 ans. Il y a des gens de toutes âges et de l'ambiance et activités pour tous. Un bel hôtel pour adultes avec de très bons services. Tout a été parfait pour nous: chambre, nourriture, resto à la carte, boissons, services, piscines, plage, activités, configuration de l'hôtel (tout est proche), propreté.
L'hôtel a été rénové en 2023 et tout est beau et très propre. Le service partout est rapide, attentionné et courtois avec un sourire :-).
Bon système pour les restos à la carte: pas de réservation à faire et si vous allez entre 6-6h30 PM pas d'attente. Même après, ca va très bien avec le système de pagette. Tous les restos sont bons mais nous on a préféré le Steakhouse et l'italien. Vous avez la langouste en tout temps au Steakhouse. Le Buffet est thématique à tous les soirs et il est très bons aussi. Grande variété.
Buvez des Mimosas! Miam! Offerts en tout temps et partout! Les cocktails sont bons aussi et le café au Capuchinos et excellent.
Chambre excellente (suite jr supérieure dans notre cas), moderne, au 3eme étage avec élévateur, coin tranquille loin du Théâtre.
L'internet Wi-Fi partout incluant sur la plage.
Donc on recommande sans hésiter cet hôtel. Nous, on a fait beaucoup de voyages partout dans le Sud mais on va retourner certainement à cet hôtel! Il est maintenant sur la liste des préférés. [Détails]

Ne vaut pas le coût!

Chambre 6119 (photo de la vue)

Élite Club (n'offre aucun réel avantage)

Après une semaine passée à cet hôtel, nous pouvons affirmer que nous n'y reviendrons pas; tout comme dans n'importe quel RIU d'ailleurs. Nous avons été au Palace Pacifico en mars dernier.

Tout d'abord, notre édifice était le plus proche de la plage avec une «vue» sur mer. La chambre était ok, mais le ménage général laissait à désirer. On nous mentionne à notre arrivée que nous avons droit à une bouteille de «champagne»; ce que nous n'avons pas eu avant le jour 5. Nous n'avions pas de swim out et on est bien content car les piscines ne sont pas privées du tout.

Nous devions toujours demander qu'ils remplissent le mini bar parce que sinon, ce n'était pas le cas.

Il faut aller au Élite lounge si on veut le top shelve liquors, ils n'en tiennent pas vraiment ailleurs. Des fois au bar sportif il y en avait…

L'état général de l'hôtel est piteux. Malgré le hobby et la réception revampés, le reste semble défraîchi.

Les lits Bali Élite n'offrent pas une belle vue. Ils sont entourés de végétation dense. La plage est belle, mais sans plus.

Restaurant steak house. On commande le filet mignon/queue de langoustes, mais on nous apporte un New York steak au lieu.

Restaurant Élite nous ont servi des queues de homard qui n'étaient pas cuites.

Pepes grill n'offre que des choix très gras, mais surtout, tout est froid… hamburger, ailes de poulet.

Les piscines sont très petites et n'offrent pas d'ombre.

Franchement, pour le prix, on peut avoir beaucoup mieux. [Détails]

Toujours une super semaine, et ce pour une 7ième fois à cet hôtel ! [Détails]

Bonnes installations, bons services, bonne cuisine, excellent steakhouse.
Les vagues y etaient assez fortes lors de notre sejour. [Détails]

Nous avons adoré notre séjour.
Tout était parfait.
Le personnel toujours souriants, la nourriture, la propreté, les spectacles. A1 [Détails]

Superbe semaine ,excellent service au resto et dans les bars tres bon manger au buffet ainsi que dans les restos a la carte site tres propre nous avons tres apprecier notre semaine a cette hotel [Détails]

Plage très belle peu d'algues.
service réception mauvais. Service des employés excellent! Humidité anormale et odeur dans les chambres (nous étions un Groupe de 3 chambres avec ce même problème généralisé) trouvé une coquerelle dans notre chambre. Construction en cours face à nos balcons! Problème avec un lit nous avons dû nous plaindre 3 fois avant d'être résolu. Resto à la carte facilement accessible sans réservation mais ordinaire … drink pas a la hauteur d'un 5 étoiles. Bref pour 2000$ par personne ça ne le valait clairement pas! [Détails]

Expérience très positive surtout au niveau de la nourriture, du service et de la propreté. L'endroit est calme, la plage est très belle, le sable et l'eau sont de qualité. [Détails]

Nous avons séjourné au Riu Palace Macao du 25 juin au 2 juillet. Cet hotel est complètement rénové et c'est propre. Le personnel est gentil et attentionné, l'accueil lors de notre arrivée a été un peu expéditive mais j'y suis retourné et j'ai été bien servi. Le site est magnifique et on mange bien. Beaucoup de palmiers matures ou on peut se mettre à l'ombre et la plage était très belle. Presque pas d'algue pendant la semaine ou nous y étions. J'aimerais qu'ils installent des palapas un peu partout pour ne pas avoir à déplacer constamment nos chaises pour suivre l'ombre sous les palmiers. Très satisfait de cet hotel, je vous le recommande sans faute. [Détails]

Malgré nos démarches faites longtemps avant notre arrivée, les gens a la réception nous ont donné une chambre qui ne nous convenait pas. C'était notre huitième visites au Riu Macao,nous avons la carte Gold.
De plus, un code vestimentaire serait apprécié dans les salles a manger. Un pictogramme pas de casquette , pas de maillots de bain.
Les employés sont courtois et polis, toujours la pour nous aider. Les chambres sont grandes , propres, la climatisation est fonctionnel. La plage est grande, les chaises sont en quantité suffisantes, on ne se bouscule pas. Les restaurants a la carte sans réservation sont tous excellent . Un sourire serait apprécié quelque fois.
Le seul inconvénient est le bruit de 7:00 le matin a 11:00 le soir causé par le rénovations du RIU a coté.
Bref, ce fut un séjour agréable mais assombris par un groupe sans éducation et sans respect de code vestimentaire .
Et SVP laissez vos fichu de radio a la maison ou apportez-vous des écouteurs.
Nous regardons la possibilié d'y retourner ou pas. [Détails]

Quelle belle semaine de vacances!
À la hauteur de nos attentes. [Détails]

Première expérience pour nous dans un tout inclus. Accueil, service, nourriture, propreté, divertissement, personnel dévoué et attachant. Tout était au rendez-vous pour nous charmer. L'application est très utile pour communiquer et nous renseigner. [Détails]

Service impeccable, le personnel est courtois et bienveillant.
La nourriture est bonne, le service rapide et aucune réservation nécessaire.
Les installations sont propre et sécuritaire.
Ambiance relaxe, spectacle différent chaque soir ,un kiosque à cocktails avec des alcools différents à chaque soir dans le hall.
Belle chambre, propre mais beaucoup d'humidité même avec l'a/c qui fonctionne sans arrêt.
Je recommande cette hôtel sans hésiter. [Détails]

C'est la quatrième fois que nous allions à cet hôtel. Tout rénové l'année dernière, c'est un hôtel confortable. Très luxueux, belle plage, personnel attentionné, propreté. Le buffet est délicieux. Pour adultes seulement. Le SPA aurait besoin d'un peu d'amour, 2 saunas sur 3 ne fonctionnent pas et la peinture s'écaille au plafond. Il y a un distributeur d'eau citronnée mais il est vide. Nous y retournerons avec plaisir. [Détails]

Séjour du 23 au 30 janvier.

Les rénovations sont belles. L'ajout d'une terrasse est très apprécié. C'était notre 4e séjour et nous y retournerons. Le Riu palace Macao est notre coup de coeur.

La nourriture est bonne et le personnel est avenant.

Un(e) chansonnier(ère) ou pianiste serait apprécié à l'apéritif.

Aucune algue en ce temps-ci de l'année.

Hôtel idéal pour les personnes qui aiment la tranquillité. 50 ans et plus

Il y avait de l'animation à la piscine, mais nous restons toujours à la plage. Pas besoin de réserver une chaise à la plage car, il y a beaucoup de places à l'ombre ainsi qu'au soleil. [Détails]

presque parfait , [Détails]

Semaine parfaite pour se reposer en amoureux
Le personnel est très sympathique
Toujours eu de la merveilleuse température en se temps si de l'année ☀️ [Détails]

Ma première fois dans un RIU wow je suis encore sur le charme de cet hôtel j'ai tout aimer nourriture, chambre, plage, personnel, femme de chambre en faite j'ai été statisfaite sur tout, je le recommende d'ailleur je compte retournée dans la prochaine année , je repart en avril Punta Cana princesse resort pour 2 semaine je vais comparé je suis certaine que je vais rechoisir Macao à suive [Détails]