Cancun

Malgré une hotel vieillissante , le riu peninsula offre un confort inégalé et ne laisse pas trop parraitre sa fin de vie. Parfait pour un voyage tranquille ou agité! Si vous voulez la paix pour relaxé l' hôtel est parfaite. Si vous voulez faire le party (riu party 18 ans ) vous pouvez aller au caribe qui est egallement un hotel incroyable que j' ai eu la chance d' y séjourner il y a quelques année avant qu' il soit rénové. Sachant qu' il sera fermé pour rénovation majeur en avril 2026 jusqu au mois d' aout j' ai décidé d' y aller pour voir l' avant et l' apres. Service incroyable de la part de Brian le matin sur la terrasse,Vera le soir au japonais et Martines au service piscine propreté digne des riu,service a1,manqué de rien, personnel très courtois. Situé dans la baie c' est parfait pour les baignades pas trop agité., tu veux de l' action tu es a 4 min de taxi du centre ville de cancun(2-300$ psesos=10$), littéralement a 2 minutes de marche du ferry ultramar pour aller a l isla mueres. Belle plage et marcher au puce géant.( 50$ par personnes canadien aller retour)** activité coup de coeur** Collé sur un centre d' activité nautique tel que seadoo. Je conseil à tout le monde d' aller vivre l' expérience c' est l' une des plus belle activité que j' ai fait de ma vie. ~100$ pour 30 mins dans l' eau bleu aqua. Nous avons croisé ~ 10 tortues de mers. Cet hotel n' est pas situé pour les grand marcheurs sur la plage. Petite plage mais le sable est doux et fin. Breff pour une expérience incroyable assurément que je vous le recommande ainsi que tous les riu c' est une valeur sur pour des vacances réussi.

Le point fort de cet hôtel est le personnels. À l'écoute, professionnels, efficaces!!! La nourriture et le choix est incroyables. J'étais en section Vantage et c'était parfait! J'y retournerais sans hésiter!!!

ont a passé trois jours tout étais parfait rien a dire de négatif

A 1ere vue, surprenant car c'est un plus petit resort que ce que nous sommes habitué. Calme, le personnel est trés gentil et semble heureux . Ils sont faciles d'accès. Nous avons très bien mangé et tout est tres propre.

Vraiment très bien

Nous revenons d'un magnifique 7 jours complet. L'animation est plus que parfaite avec les Riu Party sur place. La nourriture est délicieuse, tous comme les drinks. La plage était superbe. Le personnel est super également! Nous y retournerions sans hésiter!

l'hôtel n'est pas super récent mais vraiment bien entretenu, les restaurants à la carte sont très bien mais pour ce qui est du buffet, tout est toujours froid; assez pour que ce soit désagréable d'y commencer la journée. personnel avenant et très gentil! Par contre, vous allez devoir courir après votre représentant Air Canada sur le site qui est rarement sur place malgré qu'il est dit qu'il est disponible tous les jours de 9h00 à 14h00.

Hotel magnifique avec vue splendide et chambre très belle. Plage très bien entretenue mais mer trop agitée pour se baigner. Difficile de comprendre que les restaurants soient si moyens. Le buffet devrait être transformé à la carte le soir comme à Punta Cana. C'est très long l'accueil. Il manque de places à la plage et surtout d'ombre. Très mauvais spectacles.

Nous avons voyagé entre amies. L'hôtel est propre, la nourriture excellente et le confort des chambres irréprochables. La plage permet de longues balades ou de la course et lors de notre séjour, il y avait peu d'algues. Le lobby/ bar en soirée en plus de l'animation méritent une mention d'excellence. Néanmoins, certains éléments ont été des irritants. 1- les cabanas autour des piscines. La vaste majorité des cabanas doivent être payées (79 USD par jour) et réservées. Il n'y a pas vraiment de chaises longues disponibles aux meilleurs endroits ni autour des piscines. Déraisonnable pour un 5* ou quand nous ne sommes pas en couple. 2- plusieurs démarches de leur part pour vendre des bouteilles de vin. Par exemple, vous voulez une table individuelle pour deux personnes au souper mexicain dans le lobby principal? Vous devez acheter une bouteille! Sinon, vous serez assis sur une table de 8-10 personnes… 3- Panne d'électricité = panne des pompes à eau pour les toilettes! Dans les chambres, mais aussi dans les endroits publics. Ainsi, aucune toilette disponible lors de panne d'électricité…ni eau courante pour se laver les mains. Leur solution? Une dame avec une lampe de poche et un sceau d'eau pour évacuer vos besoins! Pour un 5*, nous avons jugés cet élément comme inacceptable. Imaginez un instant si une panne perdure quelques heures! Il s'agit d'un enjeu de santé publique et un hôtel de cet envergure devrait se munir de génératrice pour faire fonctionner minimalement les toilettes publiques.

Un hôtel entouré des bruits de tous les côtés avec un menu en dessous de la moyenne.