#26 sur 69 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Cancun
- Nous avons séjourné au Grand Oasis Cancún du 26 janvier au 2 février 2026. Nous avons voyagé en couple (28 et 37 ans). Il s'agissait d'un premier voyage à vie.
Nous avons passé une belle semaine au Grand Oasis Cancún, surtout grâce à la propreté du site, de la plage magnifique, du Beachclub ainsi que le restaurant Italien !
Le Grand Oasis Cancún convient aux voyageurs recherchant une belle plage, un resort de grande taille avec plusieurs activités de jour et un environnement animé. Il s'adresse bien aux couples, groupes d'amis et voyageurs à budget modéré. Nous y retournerions sans aucun problème !
Nous ne le recommandons pas aux personnes recherchant des chambres modernes, une cuisine haut de gamme ou une vie nocturne active sur le site. Malgré quelques limitations, nous avons apprécié notre séjour et estimons que l'expérience correspondait au prix payé.
- L'hôtel & l'hébergement
Le resort est immense, composé de cinq bâtiments, avec de beaux espaces extérieurs proprement entretenus. Chaque soir, le personnel nettoyait la plage et les terrains. Du personnel s'occupait de récupérer les verres vides à toute heure aux alentours de la piscine.
Les chambres, quant à elles, sont vieillottes et pourraient être mieux entretenues. Le sommeil a parfois été difficile, avec du bruit dans certains corridors la nuit.
À noter aussi : l'hôtel fonctionne avec trois niveaux de forfaits (bracelets blanc, noir et bleu). Avec le forfait standard (bracelet bleu), nous n'avions pas accès à tous les restaurants ni à tous les bars. Cette information n'était pas claire au moment de la réservation et a entraîné une certaine déception.
Une application est disponible pour le téléphone, avec une carte, les restaurants et bars ouverts à l'instant et indique les activités de la journée/semaine.
- Buffets
Les buffets offrent une bonne variété, même si les choix reviennent plusieurs fois dans la semaine. La nourriture était bonne, mais souvent pas assez chaude. Peu d'options de poisson.
Petit plus : plusieurs petits points de restauration près de la piscine (tacos, hamburgers, pizza, frites) — délicieux !
- Restaurants à la carte
Nous avons essayé 3 restaurants à la carte.
Le Steakhouse offrait un service impeccable et de bonnes entrées, mais la qualité de la viande principale était décevante. De plus, les boissons (sauf la bière) étaient payantes, ce qui rend l'expérience plus coûteuse.
Le restaurant Italien a été la meilleure expérience culinaire du séjour : service rapide, ambiance agréable et nourriture de grande qualité, y compris les plats de viande.
Le Coyote Bites offrait une expérience simple, mais satisfaisante, avec un service efficace.
- Bars
Le personnel des bars était sympathique et attentionné. Bien que le service fût agréable, certaines stations présentaient beaucoup d'attente. Le service d'alcool était disponible uniquement de 11 h à 23 h, et il n'y avait aucune activité de type nightlife après 23 h.
- Ambiance
La clientèle était variée : quelques familles, de jeunes adultes et une clientèle plus âgée. Très peu de visiteurs québécois.
- Piscine
La piscine est immense et très propre, mais froide. La température froide de la semaine (18 degrés en journée) n'aidait pas — une piscine chauffée aurait vraiment amélioré l'expérience.
L'équipe d'animation propose chaque jour des activités variées près de la piscine (slackline, zumba).
Il y a beaucoup de chaises à la piscine, mais pas en nombre suffisant. Nous devions réserver les chaises vers 8h00 pour avoir un espace à la piscine.
- Plage
La plage était magnifique, propre et bien entretenue. Cependant, la mer était très agitée toute la semaine, avec des drapeaux rouges, ce qui limitait les possibilités de baignade et d'activités nautiques. L'hôtel n'offre d'ailleurs aucune activité nautique sur place.
Des activités sont organisées chaque jour par l'équipe d'animation. (Volleyball, soccer, cornhole).
Il y a très peu de chaises à la plage, dont certaines assez vieilles. La majorité des gens s'installaient sur le sable avec leur serviette. Il y a aussi peu d'endroits à l'ombre à la plage.
- Animation
L'équipe d'animation était accueillante, respectueuse et dynamique sans être envahissante.
Le Beachclub 18 offrait chaque jour des activités (FoamParty, Pink Party, Galaxy, Disco)
Les spectacles du soir étaient également très agréables, autant dans le bâtiment principal que sur la scène extérieure.
- Vol
Le vol aller-retour (Sunwing/WestJet) s'est bien déroulé, mais nous avons attendu 1 h 30 pour recevoir nos bagages à l'arrivée à Cancún.
- Transfert
La signalisation pour trouver notre transport n'était pas claire. Un représentant Nexus nous a même dirigés au mauvais endroit (drapeau 5 plutôt que 3).
- Emplacement
L'hôtel est bien situé : environ 20 minutes de l'aéroport et du centre-ville. Un autobus local permet d'accéder facilement aux commerces et restaurants à proximité. Une pharmacie est située juste en face de l'hôtel. (photo du devant de l'hôtel)
- Excursions
Nous avons participé à l'activité ATV Adventure pour 40 USD par personne (prix régulier : 100 USD). L'expérience comprenait VTT, tyroliennes, baignade en cenote, dégustation de tequila et repas. L'activité valait le prix réduit que nous avons payé, mais nous n'aurions pas été à l'aise de payer le plein prix.
- Rapport qualité‑prix
Nous sommes satisfaits du rapport qualité‑prix global de notre séjour. L'hôtel offre de beaux espaces extérieurs, une plage remarquable et une bonne ambiance générale. Toutefois, certains aspects pourraient être améliorés : qualité des chambres, accès aux restaurants selon les forfaits, piscine non chauffée et absence d'activités en soirée. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
- Plage
- Personnel
- Animation
Les points faibles
- Vieilles chambres
- Forfaits différents
- Rien après 23h
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Très bien
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Sandra Dussault, Montréal, QC
2025-04-03
Nous avons séjourné à cette hôtel en mars dernier [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Hôtel très propre très bon service accueil chaleureux du personnel, nourriture très bonne et goûteuse, nous avons étés agréablement surpris vu les commentaires négatifs. Nous y retournerons sans problème
Les points faibles
Manque énormément de chaise à la piscine et surtout à la mer. Je dirai un gros 0 à Robert qui au lieu d'être venu nous aider nous recardais moi et ma fille se débattre avec les chaises brisées près de la mer pour réussir à s'en trouver de bonne
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Certifié
Grand Oasis Cancun
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Jeanpierre Picotte, Pierrefonds, QC
2025-03-04
Gros complexe , nous avons reçu un bel accueil , la nourriture au buffet est bonne et bien diversifié, nous avions demandé avec balcon et une chambre proche de nos amis et nous avons eu ces deux demandes . Les chambres étaient faite à chaque jours autant le matin et que tard en après-midi. Trop de restaurant qu'on devait payer et peu inclusive . Nous retournerons pas à Grand Oasis. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Paysage et propreté et bonne nourriture
Les points faibles
Gros complexe beaucoup de marche d'un endroit à un no autres et peu de panneaux indicateur !
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Certifié
Médiocre
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Daisy Thibeault, Baie Comeau, QC
2025-02-14
Je ne retournerai jamais à cet hôtel. Très grand site. 2 classes sépare le resort, classe grand oasis et classe pyramide. Devons débourser pour avoir quoi que ce soit. Devons payé pour avoir du vin dans les restaurants, peu de variétés pour les restaurants classe grand oasis. Devons payé pour avoir de bonne place style lit ou bonne chaise sur le site. Personnel peu souriant. Le seul endroit où nous avons été bien servi c'est au coyote bite. Frigidaire des chambres jamais rempli. Nous avons manqué d'eau pendant 5 jours dans la chambre. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Belle plage, eau magnifique.
Café excellent au coffee and you
Beau gym
Les points faibles
Personnelles.
Frais additionnel
Chambre non fait
Indiqué sur les forfait qu'il y a 20 restaurant. Mais seulement 3,4 sans frais supplémentaires
Pas de choix de breuvage
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Certifié
Grand Oasis Cancun
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Lessard Johanne, St-Charles Borromee, QC
2025-01-17
Beaucoup de jeunes adultes sur le party. Beaucoup de gens locaux surtout les fins de semaines. Certains d'entre eux manquent un peu de savoir vivre. L'hotel est propre, mais les portes patios son assez vieilles que ça nous prend les deux mains pour les fermer ou les ouvrir. Il y a aussi Oasis Pyramide qui est une classe supérieure. Beaucoup de restaurants à la carte, et accès à la piscine avec meilleures chaises et terrain plus beau et luxueux et en plus loin de la musique. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Bon buffet, mais le déjeuner le même à tous les jours. Propreté des chambres.
Les points faibles
Musique à la piscine de 11h00 à 23h00 et surtout le party à tous les soirs.
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Certifié
Correct mais trop cher
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Melanie Tremblay, Gatineau, QC
2025-01-01
Le site est beau mais trop gros alors pas facile de savoir ce que l'on a droit ou pas car c'est comme 3 hôtels dans un. La nourriture et les drinks sont bons. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage et aucune bibittes. La nourriture
Les points faibles
LA MUSIQUE TECHNO SANS FIN DE 11:00 à 23:00. Le manque de chaises. Le fait d'avoir accès seulement à certains endroits. Aucune alcool servi après 23:00
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Certifié
Beau voyage
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Karina, Beloeil, QC
2024-02-23
Un beau grand resort ! ! Excellent si tu aimes marcher J'avais lu beaucoup de commentaires négatifs et c'est vraiment exagéré. Ou c'est moi qui est simple.
Notre voyage était du 12 au 20 février 2024. On avait le bracelet ordinaire et aucun problème à réserver 2 restaurants à la carte. Et pour les autres restaurant on a attendu maximum 15 minutes. Pour les bars c'est arrivé une fois ou il avait beaucoup de monde et nous avons attendu un gros 10 minutes. Très Belle plage aucune algue Pour avoir une chaise il faut mettre nos serviettes entre 7:00 et 8:00 si non oublié ça...Il a environ 50 chaises sur la plage pour toute le ressort, donc faut pas être trop fort en math pour comprendre qu'il en manque. Pour la piscine il a beaucoup plus de chaises mais encore une fois le ratio n'est pas bon. Donc la aussi tu dois mettre ta serviette entre 7:00 et 8:00. L'affaire qui est poche est qu' il a des gens qui mettent des serviettes au 2 places.... Pour la question du bruit c'est fait en pyramide donc très écho!! Mais rien pour te réveiller, j'ai entendu car je dormais pas et mon chum lui a rien attendu et l'inverse le lendemain. Alors si tu as le sommeil léger ne vas pas là, sinon c'est pas le bruit de fêtard qui vont te réveiller. Pour la nourriture beaucoup de fruits, pour le reste c'était bien correct et j'ai adoré les petits restaurants café (latté, capucino, glacé etc..) Point négatif le départ pour l'aéroport est trop tôt 10:20 pour un vol à 14:05 et le ressort est à 15 minutes.. grosse perte de temps à l'aéroport. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La clé de la chambre est sur notre bracelet ,
La plage,
Le restaurant café
Le gymnase d'entraînement est gros beaucoup de machines.
Les points faibles
Le départ pour l'aéroport trop tôt,
Manque de spectacles pour les gens avec le bracelet ordinaire.
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Certifié
Hôtel reconnu pour party, pu maintenant.
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Sebastien Ferland, Brossard, QC
2024-02-19
Le premier commentaire n'est pas en lien à l'hôtel. À l'aéroport, le représentant Air Canada nous as avisé qu'il n'y avait plus de représentant à destination et qu'on recevrait les infos de retour sur Whatapps, ce qui n'a pas été le cas, et il y avait un représentant. L'hôtel, en général est bien conservé malgré les années, cependant, il y a 11 ans, c'était la fête, beaucoup d'activités autant dans l'après midi que le soir, cette fois, pas d'accès au night-club à moins d'être Pyramid, qui est l'option de “luxe” alors, le soir, y manquait d'ambiance, un chansonnier 30-40 min 3 soirs et un show dans le lobby que je n'ai pas vu chaque soir, alors, je doute que c'était chaque soir. Sinon rien le soir. Resto à la carte, 2 d'inclus, drinks inclus sauf le vin que j'ai payé 44$ usd. La chambre, vieille sauf très propre, sauf que j'ai du payé 70$ usd pour le coffret de sécurité. La grosse frustration a été de ne pas avoir accès à certains bars/endroit proche de la piscine, parce que c'était réservé aux membres Pyramid. Sauf que j'ai quand même apprécié ma semaine malgré les petites frustrations. J'ai été à 2 excursions achetés à l'hôtel directement. 1: cenotes, superbe expérience. 2: Dauphin, très mauvaise expérience, en plus d'avoir passé plus de temps dans un marché pour nous faire dépensés et avoir dîner à 14:30. Le temps dans le bassin avec le dauphin très rapide, j'ai l'impression que ça durée pas plus de 20 min, et ont ne pouvaient pas prendre de photo. Ont pouvaient en acheter pour genre 75$ usd par personne, abus . J'avais peut être des attentes élevés en lien avec ma visite au même hôtel 11 ans plutôt. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Bonnes nourritures, employés gentils et aidants. Site bien entretenu. Chambre propre et confortable. Application sur le cell efficace et le wifi efficace presque partout sur le site. J
Les points faibles
Les frais en surplus (cadenas, vin au resto à la carte) les endroits non accessibles à la catégorie de base « bracelet bleu » bar, night club, plusieurs resto à la carte. La nourriture des buffets, identiques chaque soir.
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Certifié
Vacances relaxantes
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Jeanfrancois Guay, Stemarie, QC
2024-02-15
Site très grand qui en offre pour tout les goûts en journée...très tranquille en soirée par contre. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La nourriture et la plage sont vraiment extraordinaires. Propreté des chambres et de l'hôtel en général très bien.bonne variété d'activités à faire sur la plage.
Les points faibles
Tout inclus pas vraiment tout inclus.Beaucoup de resto et bars exclusifs aux locataires de la pyramide .espaces réservés au beach club moyennant location$$.Théâtre en rénovation, donc spectacles en soirée très ordinaire.fermute des bars à minuit maximum.
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Certifié
Super site pour spectacle, médiocre hôtel et servi
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Eden, Saint-Michel, QC
2024-02-07
Nous étions ~280 pour une semaine avec des artistes rock Québécois. Point de vue installation pour spectacle sur scène avec fond de mer dégradé de bleu c est unique et impressionnant. Mais pour les services et qualités de nourriture c est un 3 étoiles. Les buffets n offre pas beaucoup de nourriture fraîche et si tu veux un omelette prépare toi pour une attente de 40 minutes. Pour ce qui est des restaurents à la carte, si vous n êtes pas dans la pyramide ou premiun bonne chance pour avoir de la place. Les bars sont ouverts de 11h00 a 23h00 mais a partir de 22h30 il n y a plus de service. Et en plus quand ils sont ouverts tu dois attendre en moyenne 15 minutes. Pour ce qui est des chambres du bloc 2 elles ont besoin d amour. Et j ai eu des bouteilles d eau seulement 2 fois en une semaine même si je me suis plaint 4 fois. C est inconcevable de ne pas avoir d eau potable dans les chambres a tout les jours. Plusieurs amis on été malade. Donc oui beau party pour les installations mais tu mange mal et c est compliqué avoir un verre. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Installation de spectacle
Grande piscine
Bonne crème glacée
Les points faibles
Qualité de Nourriture, Attente au bar et buffet, manque de bouteille d eau dans les chambres, mauvaise gestion des serviettes, peu de chaise sur la plage ou avec vue sur la mer.
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Hôtel pour faire la fête
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Eric Hebert, Trois-Rivieres, QC
2023-08-26
Superbe place pour fêter, seul bémol la discothèque ferme à minuit mais le Coco Bongo n'est pas loin. Accès à plusieurs restaurants à la carte chaque jour, plusieurs snack bar pour dîner, beaucoup d'animation de jour et soir. Côté plus tranquille aussi. Petit café pour le matin avec sandwich etc… pour déjeuner rapidement. Un gros WoW [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points faibles
Check in beaucoup d'attente et chambre prête juste pour 16h, nous l'avons eu à 16h15 en fin de compte. Surplus pour coffret de sécurité. Pas d'Internet dans la chambre, ne fonctionnait pas
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Certifié
Hôtel pour faire la fête
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Lucie Tremblay, Rimouski, QC
2023-04-01
Une belle semaine de vacances malgré quelques inconvénients. L'hôtel est très gros et la clientèle est jeune et font la fête. Nous avons dû changer de chambre car c'était vraiment trop bruyant. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Beaucoup de choix, nourriture très bonne, belle piscine, près de l'aéroport.
Les points faibles
Clientèle sur le party, pas tranquille dans les chambres. Personnel pas très sympathique
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Certifié
Pas de tout repos
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Sylvie Troquet, Gatineau, QC
2023-02-23
Personnel attentionné et souriant, mais il faut insister avec fermeté pour obtenir un changement de chambre (nous avions reçu une chambre garden view au lieu d'ocean view). Tout le personnel porte le masque. Malheureusement pas assez de chaise aux piscines et å la plage. À partir de 7h15, tout est pris. Les serviettes peuvent parfois être difficile à obtenir ou à changer. Resort pour les jeunes donc ultra bruyant, même jusqu'aux petites heures du matin. À plusieurs reprises, nous avons enduré des boom box trop fort durant toute la journée alors qu'on entendait aussi la musique de l'hôtel. La bouffe du buffet est exactement la même tous les jours. Un grand nombre de restos, mais 2 ne sont accessibles qu'au club élite et plusieurs autres sont payants. Le resto "Dos Lunas" est un must et inclus. Un souper spectacle payant semble valoir la peine, mais il faut réserver des l'arrivée si on ne veut pas manquer sa chance. Les autres spectacles sont inclus et de très grande qualité. Surtout, å ne pas manquer. Consulter le panneau interactif pour organiser vos soirées. Satisfaits dans l'ensemble. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Spectacles
Les points faibles
Places à la piscine et à la plage.
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Certifié
Superbe!
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Audrey, Stfrancoisxavierdebrompton, QC
2023-02-06
Très belle expérience au Grand Oasis! Très bel hôtel, très grand! Pour tout les goûts: très festif d'un côté (Coyote Loco et Beach Club) et très calme et zen de l'autre côté! Très grande variété de nourriture à toute heure de la journée, beaucoup de restaurants et de bars à notre disposition, service très courtois et agréable! Entertainement incroyable: spectacles extérieurs, fiesta mexicaine, discothèque, night club avec très beaux spectacles sensuels, casino, incroyables spectacles dans le hall d'entrée (digne du cirque!), beach club pour adultes seulement près de la mer, ambiance incroyable, etc! Resort très propre aussi; entretien visible tous les jours mais sans dérangement! Vue sur le lagon d'un côté (coucher de soleil) et sur la mer de l'autre (lever de soleil)! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture excellente, variée et dispo 23h/24, ambiance incroyable, énormément d'activités / évènements! Plage incroyable aussi! Service excellent, autant dans les restos, bars, spectacles, concierge, accueil, etc!
Les points faibles
Service aux chambres était moyen (difficile de remplir le mini bar, d'apporter de l'eau, manque de couverture) mais en demandant au concierge tout était OK!
Mesures sanitaires
Très bien respectées; tous le personnel porte son masque, antiseptique dispo un peu partout sur le resort
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Certifié
Hotel Party
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
M., Mont Saint Hilaire, QC
2022-10-30
Nous avons séjourné en octobre 2022 dans la section régulière. L'hôtel offre des Beach Party (mardi-jeudi et samedi). Il y a aussi plusieurs soirée thématiques ou événement à différents endroits sur le resort. L'alcool coule à flot (le vin blanc n'est pas bon, le rouge et le rosée sont passable). La plage est magnifique. Les restos sont délicieux. Nous avons vraiment passé un excellent séjour. Merci à Angel, Roberto et tous les autres pour leurs bons soins et bons services. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage magnifique
Restaurants excellents
Ambiance très festive
Les points faibles
Le vin n'est pas bon
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Certifié
Bel hotel avec climat de party
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Melanie Beaupre, Princeville, QC
2022-03-07
C'est un superbe hôtel et beaucoup d'ambiance pour faire le party. Il y a beaucoup de jeune qui crient j'usqu'a 4-5 heure du matin dans les couloirs .Si vous cherchez a vous reposer ce n'est pas le bon endroit mais pour le party oui. La nourriture est correct pas beaucoup de chaise de plage .La mer etait tres belle et beaucoup de vague la température superbe aussi .La chambre était correcte rien a dire le frigo rempli à tout les jours parcontre le vin est dégueu et les drinks sont pas fait au blender mais avec des gros cube de glace c'est moin bon [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage bel hotel beau climat party
Les points faibles
Des jeunes qui crient dans les corridors toute la nuit j'usqu'a 4/5 heures du matin le vin inbuvable les drinks moyen pas beaucoup de chaise de plage
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Certifié
Bon rapport qualité prix
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Vanessa Sicuso, Montréal, QC
2022-01-03
J'avais lu plusieurs reviews avant d'y être et les commentaires sur la bouffe mon fais peur since j'ai upgarde un bracelet noir.
J'aurais su attendre un peut parce que ça été complètement inutile. Jy étais avec mes jeunes enfants et les restos dont le bracelet te donne accès son pour adultes seulement. En plus cetais vraiment pas aussi pire que les commentaires m'ont fait à croire. Les lieux était propre les service merveilleux la bouffe OK tu trouve toujours de quoi à manger mais c'est pas la grosse gastronomie.
Les drinks n'étais pas fais avec de l'alcool premium mais c'est à prévoir dans un resort. Seul bémol était l'ascenseur WoW tellement lent j'ai pu attendre 5 ascenseur avant de pouvoir embarquer. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points faibles
Ascenseur
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Certifié
SpringBreak Cancun
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Francis Dufour, Lamarche, QC
2020-03-11
Hotel très très populaire auprès des jeunes 18-30 ans. Beaucoup de bruit, idéal pour faire la fête. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Party
Piscine
Ambiance
Les points faibles
Beaucoup de vent lors de mon séjour
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Certifié
Loin des standards d'un 4.5 étoiles pour le Mexiqu
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Pascal Roberge, Troisrivieres, QC
2020-03-09
Beau voyage mais l'hôtel n'a pas complé nos attentes [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Beau site, beaucoup de restaurant et activités près de l'hôtel. Belle plage sans algue.
Les points faibles
Service lent, attente dans tous les bar, les restaurants, check in, etc. A notre arrivée, la réception avait des problèmes avec les appareils pour payer, les imprimantes et se cherchait partout... sur le moment on se croyait à Cuba tellement chaotique
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Certifié
Grand Oasis Cancun
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
le dress-code pour certain restaurant, le non savoir vivre de certains vacanciers, l'heure de fermeture des clubs de l'hotel
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Certifié
Expérience correcte, sans plus
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Pierre Jean, Orleans, ON
2020-02-13
Très beau complexe hôtelier…. Bruyant cependant. Mais comme il est très grand, il est possible de se trouver un coin tranquille, la plage étant sans doute le meilleur endroit.
Le complexe n'a pas assez de restaurant pour le nombre de personnes qu'il accueille. Il faut attendre de 45 à 60 minutes à chacun (même au buffet) pour manger à moins d'accepter de manger plus tôt (e.g. 17:00 - 17:30 pour le souper).
Quant à la nourriture. Je n'ai vraiment pas été impressionné. Pour ma première fois au Mexique (je suis un habitué de Cuba), je m'attendais à beaucoup mieux, selon ce que je lisais sur l'internet. Ma conclusion: très comparable à Cuba. Je dirais même que je garde un meilleur souvenir de Cuba côté bouffe. Il semble cependant que la gastronomie de ce complexe ne soit pas représentative de ce qu'on retrouve généralement au Mexique. Ce que j'ai pu valider lorsque je suis sorti du complexe et où j'ai pu finalement goûter à une excellente cuisine mexicaine.
Assez surprenant, dans la plupart des bars, on ne trouve pas de vin et/ou de bière. Soit l'un, soit l l'autre, parfois ni l'un ni l'autre. On y trouve des cocktails dans tous évidemment, mais si un membre du groupe préfère un vin ou une bière à un cocktail, il faut repasser. Il y a place à amélioration de ce côté. Le vin coule en abondance dans les restaurants.
Les salles de bains sont en général très propres. Un hic cependant, on y manque souvent de savon (ou on rencontre un savonnier défectueux) et de papier essuie-main.
Tout le personnel est très aimable et souriant. Très agréable de ce côté.
Somme toute, une expérience correcte, sans plus. Le soleil, la chaleur et la compagnie étaient au rendez-vous et j'ai tout de même profité de la très belle plage et de la mer. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Personnel aimable et souriant.
Belle plage
Les points faibles
Complexe bruyant
Nourriture médiocre
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Certifié
Très bon...Très mauvais
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Déçue, Gatineau, QC
2020-01-30
C'est un hôtel "entertainment" donc axé vers les spectacles et les party et surtout pour une clientèle de jeunes. Il parait qu'au spring break c'est completement fou. Des spectacles y sont présentés tous les jours sauf le dimanche (2 différents par soir) et sont d'une qualité supérieure à tout ce que j'ai vu dans les tout inclus auparavant (3 spectacles sont du genre du cirque du soleil). La plage et la très grande piscine sont belles et offrent beaucoup de sièges. Le buffet (2 pour le déjeuner et 1 seul pour dîner et souper) est plutôt mediocre, pas beaucoup de choix et pareil tous les jours. Le service y est aussi mauvais, on ne nous a offert de café qu'une seule fois et c'était au moment où on s'apprêtait a partir. Même routine pour le vin et la bière au dîner et souper. Les serveurs des 2 buffets étaient souvent en train de compter leurs pourboires, trop occupés pour voir si les clients avaient besoin de qqch. Il y a beaucoup de restos à la carte, nous en avons trouvé 2 bons (bouffe et service) parmi ceux auxquels nous avions accès (bracelet bleu). Classe supérieure (bracelets noirs) en offre plusieurs autres. Bars, tout inclus...pas vraiment, on y offre des "drinks" de base faits avec des siC'est un hôtel "entertainment" donc axé vers les spectacles et les party et surtout pour une clientèle de jeunes. Il parait qu'au spring break c'est completement fou. Des spectacles y sont présentés tous les jours sauf le dimanche (2 différents par soir) et sont d'une qualité supérieure à tout ce que j'ai vu dans les tout inclus auparavant (3 spectacles sont du genre du cirque du soleil). La plage et la très grande piscine sont belles et offrent beaucoup de sièges. Le buffet (2 pour le déjeuner et 1 seul pour dîner et souper) est plutôt mediocre, pas beaucoup de choix et pareil tous les jours. Le service y est aussi mauvais, on ne nous a offert de café qu'une seule fois et c'était au moment où on s'apprêtait a partir. Même routine pour le vin et la bière au dîner et souper. Il y a beaucoup de restos à la carte, nous en avons trouvé 2 bons (bouffe et service) parmi ceux auxquels nous avions accès (bracelet bleu). Classe supérieure (bracelets noirs) en offre plusieurs autres. Bars, tout inclus...pas vraiment, on y offre des "drinks" de base faits avec des sirops de saveur (pas vraiment ce qui me plaît) j'ai donc demandé un mojito (pas vraiment une préparation complexe) on me demande 5$ us de plus. Il faut payer le coffre fort (vieux modèle à clé ) et le Wi-Fi (pas d'accès gratuit dans le lobby sauf si vous vous plaignez beaucoup). Notre première chambre était sale et nous nous sommes plaints tout de suite. Après avoir montré les endroits problématiques, ils ont nettoyé la chambre et SURPRISE, rien n'avait changé. Nous avons eu droit à une autre chambre après la 3e nuit. un mojito (pas vraiment une préparation complexe) on me demande 5$ us de plus. Il faut payer le coffre fort ~50$ us pour les 7 jours (vieux modèle à clé ) et le Wi-Fi ~30$ us pour 5 jours (pas de forfait 7 jours, je crois qu'il faut payer à la journée pour plus de jours). Pas d'accès gratuit dans le lobby sauf si vous vous plaignez beaucoup. Notre première chambre était sale et nous nous sommes plaints tout de suite. Après avoir montré les endroits problématiques dont une tache de moisissure au plafond, ils ont nettoyé la chambre et SURPRISE, rien n'avait changé. Nous avons eu droit à une autre chambre après la 3e nuit. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Plage et spectacles
Les points faibles
Buffet
Chambres vieillottes
Toilettes sur le site sont souvent malpropres ou brisées
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Site magnifique
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Beaucoup d attente pour tout et manque de rénovation dans les chambres vieux coffre fort 60 $ et taxe pour la chambre et Check in interminable
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Gran Oasis
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Julie, Montreal Nord, QC
2019-12-29
Semaine Catastrophique! Le Check in a été interminable. Cela a pris deux heures pour avoir la chambre . C est tellement grand, nous avons besoin d une boussole pour s'y retrouver . First la temperature n y était pas du tout . Une seule journée de soleil sur 7. Il faisait nuageux ou il pleuvait . C était Des filées d attente tout partout surtout au Buffet Tun-Kull. La nourriture est toujours tiède , voire froide . Très ordinaire . Les employés ne parlent pas Français ou Anglais ou très peu . À part qques exceptions . Les Employés ont l air blasés et n ont pas envie de te servir avec un sourire . Au Resto à la carte (Steak House ) j ai eu le pire service de toute ma vie . Le serveur ne venait pas me voir , j ai demandé deux fois le menu et je suis sorti avant le dessert . C était épouvantable. On nous parle des meilleurs spectacles ....si t as pas de réservation ou si tu ne paies pas. Tu as de la difficulté à le voir parce qu'il y a trop de gens devant toi. C est toujours la même chose de toute façon . Dans la chambre l air climatisé ne fonctionnait pas . On nous a changé de chambre mais cela a été tellement long . Sur la magnifique plage (Oui la plage est superbe ) ne chercher pas de chaises, il y en a simplement pas . Tu dois prendre une serviette . C est hyper inconfortable. Inutile de se lever à l Aube ...il y en a juste pas . J ai apprécié le Casino , et même la , ca parle juste en espagnol . Quand tu vas magasiner à la boutique de l hôtel , le petit monsieur à la porte te fait déposer tes sacs et te fait sentir comme une voleuse avant même d y entrer . Le soir c était très bruyant , les jeunes qui crient super fort t empêchent de dormir ....et pas à 23h, on parle de 2h ou 3h du matin . Il y avait beaucoup beaucoup d enfants , ça crie en tout temps . Impossible de relaxer . En dix ans de voyage c est le pire et c est celui qui a été le plus dispendieux. Le seul mot qui me venait en tête pour résumé ma semaine était CATASTROPHE . Aucun internet gratuit sur le site , il faut payer en tout temps . Nous avons tenté d obtenir un départ tardif (mon vol était à 21h00 ) impossible de se faire accommoder . J était prête à payer et on a pas voulu du tout . Mes derniers mots ont été « your hotel sucks « résume ma semaine . [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
La Plage .
Les points faibles
Trop à énumérer.
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We love Grand oasis Cancun
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Kenny David Legault, Boucherville, QC
2019-04-05
Un hotel avec un excellent service, de bon partenaire, plusieurs bon restaurant il faut tous les essayer. La plage est magnifique, le staff gentil et ouvert. Les drinks sont super bon et pas dilué. La piscine est incroyable.D'un côté ç'est la fête, la musique les dj *beachclub* et de l'autre très familial et plus calme et il y a beaucoup de chaises disponibles un peu partout ainsi que des hamac. Les spectacles sont impressionnants, beaucoup d'animation sur le site et d'affiliation hors site. Les chambres sont impeccable Oasis love you et cela paraît. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
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Belle 3ème expérience
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Maria Clara Beaudoin, Sherbrooke, QC
2019-02-14
C'était notre troisième séjour à cet hôtel. Globalement c'est bien. Petit problème avec notre réservation: ils n'avaient « booké » qu'une semaine au lieu de deux. Le personnel est courtois mais la qualité du service s'est dégradée depuis notre première visite. (Trois fois en trois ans de suite.) [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Beaucoup de palapas à la plage et de chaises avec ou sans coussins tout le long de la piscine. La plage est propre. La nourriture est bonne que ce soit aux buffets ou aux restaurants à la carte pour lesquelles il n'est pas nécessaire de réserver.
Les points faibles
C'est un resort pour les 7 à 77 ans. Ce qui est ennuyeux ce sont les fêtards qui font un boucan énorme en retournant à leurs chambres aux petites heures du matin. Les bâtiments sont très échos et le son se propage trop.
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Grand oasis Cancun
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Samantha Morin Gilbert, Saint-Benjamin, QC
2019-01-30
très belle hôtel avec énormément de restaurants à la carte et de bars. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
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Très belle hôtel avec de très bons restos
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Sylvain Hebert, Terrebonne, QC
2018-11-12
Très belle hôtel paradisiaque avec de très bon restos à la carte , recommandé de prendre le bracelet noir pour plus de plaisir et de luxes , belle plage de 1 km de large devant l'hotel sans algues , animation très bien avec spectacle comme le cirque du soleil et endroit avec un dj et danseuses. Un hôtel de grand luxe à un prix raisonnable en novembre [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Belle plage, très bon services, bonne nourriture et très bon spectacles, place pour faire la fête , plusieurs lits sur le site
Les points faibles
Chambre pas très bien insonorisée
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Pour faire le party!!
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Natacha Pinhogiguere, Terrebonne, QC
2018-04-24
La nourriture est bonne mais il y a toujours une file d'attente à l'extérieur du restaurant pour rentrer, même au buffet. Il n'y a pas de bar sur la plage, donc si vous n'avez pas de bracelet noir(pyramids) vous allez devoir marcher une certaine distance pour vous trouver quelque chose à boire! Le site est très grand alors si vous ne voulez pas marcher, ce n'est pas pour vous. Si vous n'avez pas le forfait pyramide (bracelet noir) le coffre de sécurité, ainsi qu'internet ne sont pas inclus. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Hôtel pour les jeunes qui veulent faire le party. Pas loin du centre ville pour aller dans les clubs.
Les points faibles
Le check in est épouventablement long..... Il n'y a pas de bar sur la plage. Toujours de l'attente pour rentrer dans les restaurants. Buffet trop petit. Pas de coffre fort, ni d'internet d'inclus dans le forfait grand oasis. Très décevant!
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Belle semaine!
Anciennement GRAND OASIS CANCUN pour ce commentaire
Tiffany, Mascouche, QC
2018-04-06
Belle semaine au Grand Oasis pour moi et mon conjoint, c'était la fin du spring break donc beaucoup de jeune surtout du USA. Je recommande cette hôtel à ceux qui veulent faire la fête... C'était vraiment une semaine pour ça nous avons eu beaucoup de plaisir le party était pogner!! Le site est très grand ça prend quelque jours avant de se retrouver... Le personnel pourrait être plus souriant et accueillant ... Pour la chambre nous étions du côté grand plus avec un balcon vue sur mer et chaise longue c'était superbe!!! La nourriture était bonne ailes de poulet, sushis, steak etc...La plage est très belle il y avait des vagues , nous avons vraiment aimé... C'est une belle expérience à vivre l'ambiance et tout je le reccomande surtout au celibataire et groupe d'amis. [Détails]
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The Grand Oasis Cancun
Très bien
Grand Oasis Cancun
Médiocre
Frigidaire des chambres jamais rempli. Nous avons manqué d'eau pendant 5 jours dans la chambre. [Détails]
Grand Oasis Cancun
L'hotel est propre, mais les portes patios son assez vieilles que ça nous prend les deux mains pour les fermer ou les ouvrir. Il y a aussi Oasis Pyramide qui est une classe supérieure. Beaucoup de restaurants à la carte, et accès à la piscine avec meilleures chaises et terrain plus beau et luxueux et en plus loin de la musique. [Détails]
Correct mais trop cher
Beau voyage
Excellent si tu aimes marcher
J'avais lu beaucoup de commentaires négatifs et c'est vraiment exagéré.
Ou c'est moi qui est simple.
Notre voyage était du 12 au 20 février 2024.
On avait le bracelet ordinaire et aucun problème à réserver 2 restaurants à la carte. Et pour les autres restaurant on a attendu maximum 15 minutes.
Pour les bars c'est arrivé une fois ou il avait beaucoup de monde et nous avons attendu un gros 10 minutes.
Très Belle plage aucune algue
Pour avoir une chaise il faut mettre nos serviettes entre 7:00 et 8:00 si non oublié ça...Il a environ 50 chaises sur la plage pour toute le ressort, donc faut pas être trop fort en math pour comprendre qu'il en manque.
Pour la piscine il a beaucoup plus de chaises mais encore une fois le ratio n'est pas bon.
Donc la aussi tu dois mettre ta serviette entre 7:00 et 8:00.
L'affaire qui est poche est qu' il a des gens qui mettent des serviettes au 2 places....
Pour la question du bruit c'est fait en pyramide donc très écho!!
Mais rien pour te réveiller, j'ai entendu car je dormais pas et mon chum lui a rien attendu et l'inverse le lendemain.
Alors si tu as le sommeil léger ne vas pas là, sinon c'est pas le bruit de fêtard qui vont te réveiller.
Pour la nourriture beaucoup de fruits, pour le reste c'était bien correct et j'ai adoré les petits restaurants café (latté, capucino, glacé etc..)
Point négatif le départ pour l'aéroport est trop tôt 10:20 pour un vol à 14:05 et le ressort est à 15 minutes.. grosse perte de temps à l'aéroport. [Détails]
Hôtel reconnu pour party, pu maintenant.
L'hôtel, en général est bien conservé malgré les années, cependant, il y a 11 ans, c'était la fête, beaucoup d'activités autant dans l'après midi que le soir, cette fois, pas d'accès au night-club à moins d'être Pyramid, qui est l'option de “luxe” alors, le soir, y manquait d'ambiance, un chansonnier 30-40 min 3 soirs et un show dans le lobby que je n'ai pas vu chaque soir, alors, je doute que c'était chaque soir. Sinon rien le soir. Resto à la carte, 2 d'inclus, drinks inclus sauf le vin que j'ai payé 44$ usd. La chambre, vieille sauf très propre, sauf que j'ai du payé 70$ usd pour le coffret de sécurité. La grosse frustration a été de ne pas avoir accès à certains bars/endroit proche de la piscine, parce que c'était réservé aux membres Pyramid. Sauf que j'ai quand même apprécié ma semaine malgré les petites frustrations. J'ai été à 2 excursions achetés à l'hôtel directement. 1: cenotes, superbe expérience. 2: Dauphin, très mauvaise expérience, en plus d'avoir passé plus de temps dans un marché pour nous faire dépensés et avoir dîner à 14:30. Le temps dans le bassin avec le dauphin très rapide, j'ai l'impression que ça durée pas plus de 20 min, et ont ne pouvaient pas prendre de photo. Ont pouvaient en acheter pour genre 75$ usd par personne, abus . J'avais peut être des attentes élevés en lien avec ma visite au même hôtel 11 ans plutôt. [Détails]
Vacances relaxantes
Super site pour spectacle, médiocre hôtel et servi
Hôtel pour faire la fête
Hôtel pour faire la fête
Pas de tout repos
Superbe!
Hotel Party
Bel hotel avec climat de party
Bon rapport qualité prix
J'aurais su attendre un peut parce que ça été complètement inutile. Jy étais avec mes jeunes enfants et les restos dont le bracelet te donne accès son pour adultes seulement. En plus cetais vraiment pas aussi pire que les commentaires m'ont fait à croire. Les lieux était propre les service merveilleux la bouffe OK tu trouve toujours de quoi à manger mais c'est pas la grosse gastronomie.
Les drinks n'étais pas fais avec de l'alcool premium mais c'est à prévoir dans un resort. Seul bémol était l'ascenseur WoW tellement lent j'ai pu attendre 5 ascenseur avant de pouvoir embarquer. [Détails]
SpringBreak Cancun
Loin des standards d'un 4.5 étoiles pour le Mexiqu
Grand Oasis Cancun
Expérience correcte, sans plus
Le complexe n'a pas assez de restaurant pour le nombre de personnes qu'il accueille. Il faut attendre de 45 à 60 minutes à chacun (même au buffet) pour manger à moins d'accepter de manger plus tôt (e.g. 17:00 - 17:30 pour le souper).
Quant à la nourriture. Je n'ai vraiment pas été impressionné. Pour ma première fois au Mexique (je suis un habitué de Cuba), je m'attendais à beaucoup mieux, selon ce que je lisais sur l'internet. Ma conclusion: très comparable à Cuba. Je dirais même que je garde un meilleur souvenir de Cuba côté bouffe. Il semble cependant que la gastronomie de ce complexe ne soit pas représentative de ce qu'on retrouve généralement au Mexique. Ce que j'ai pu valider lorsque je suis sorti du complexe et où j'ai pu finalement goûter à une excellente cuisine mexicaine.
Assez surprenant, dans la plupart des bars, on ne trouve pas de vin et/ou de bière. Soit l'un, soit l l'autre, parfois ni l'un ni l'autre. On y trouve des cocktails dans tous évidemment, mais si un membre du groupe préfère un vin ou une bière à un cocktail, il faut repasser. Il y a place à amélioration de ce côté. Le vin coule en abondance dans les restaurants.
Les salles de bains sont en général très propres. Un hic cependant, on y manque souvent de savon (ou on rencontre un savonnier défectueux) et de papier essuie-main.
Tout le personnel est très aimable et souriant. Très agréable de ce côté.
Somme toute, une expérience correcte, sans plus. Le soleil, la chaleur et la compagnie étaient au rendez-vous et j'ai tout de même profité de la très belle plage et de la mer. [Détails]
Très bon...Très mauvais
Site magnifique
Gran Oasis
Les employés ne parlent pas Français ou Anglais ou très peu . À part qques exceptions . Les Employés ont l air blasés et n ont pas envie de te servir avec un sourire . Au Resto à la carte (Steak House ) j ai eu le pire service de toute ma vie .
Le serveur ne venait pas me voir , j ai demandé deux fois le menu et je suis sorti avant le dessert . C était épouvantable.
On nous parle des meilleurs spectacles ....si t as pas de réservation ou si tu ne paies pas. Tu as de la difficulté à le voir parce qu'il y a trop de gens devant toi. C est toujours la même chose de toute façon . Dans la chambre l air climatisé ne fonctionnait pas . On nous a changé de chambre mais cela a été tellement long . Sur la magnifique plage (Oui la plage est superbe ) ne chercher pas de chaises, il y en a simplement pas . Tu dois prendre une serviette . C est hyper inconfortable. Inutile de se lever à l Aube ...il y en a juste pas . J ai apprécié le Casino , et même la , ca parle juste en espagnol . Quand tu vas magasiner à la boutique de l hôtel , le petit monsieur à la porte te fait déposer tes sacs et te fait sentir comme une voleuse avant même d y entrer . Le soir c était très bruyant , les jeunes qui crient super fort t empêchent de dormir ....et pas à 23h, on parle de 2h ou 3h du matin . Il y avait beaucoup beaucoup d enfants , ça crie en tout temps . Impossible de relaxer . En dix ans de voyage c est le pire et c est celui qui a été le plus dispendieux. Le seul mot qui me venait en tête pour résumé ma semaine était CATASTROPHE . Aucun internet gratuit sur le site , il faut payer en tout temps . Nous avons tenté d obtenir un départ tardif (mon vol était à 21h00 ) impossible de se faire accommoder . J était prête à payer et on a pas voulu du tout . Mes derniers mots ont été « your hotel sucks « résume ma semaine . [Détails]
We love Grand oasis Cancun
Belle 3ème expérience
Grand oasis Cancun
Très belle hôtel avec de très bons restos
Pour faire le party!!
Belle semaine!