Krystal Cancun

Krystal Cancun
3.543.543.543.543.54
3.54 sur la base de 26 commentaires
#42 sur 64 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Cancun
Classé 4 étoiles
Photos des voyageurs (3)

Commentaires de voyageurs en

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Ruse?

, Saint-Sauveur, QC
2023-04-10
Ruse? Subterfuge?
Avec des commentaires lus sur FB au sujet de certains commerçants du Mexique, je ne serais pas surprise
Nos amis ( partant de Moncton ) ont déjà séjourné à cet endroit en 2019.
Le nom à ce moment là: Krystal Altitude Tower . Tour récente ( 2015 ) adultes seulement. Expérience agréable en 2019.
Nous allons les rejoindre ( départ de Montréal ). Réservation avec spécification que c'est la Tour Altitude Adulte , tour récente. Arrivée: notre chambre est dans la vieille tour, chambre défraîchie, lits genre lits de camps, pue l'humidité, air climatisée bruyante. Nous n'allons pas y rester. Nous apprenons que la vieille tour qui s'appelait Krystal Grand Cancun, se nomme maintenant Krystal Altitude. La belle tour de 2015 se nomme Krystal Altitude Plus...
Nous avons dû débourser un supplément en $USD pour changer de tour.
Donc vacances beaucoup plus chères que prévues.
Depuis la Covid, selon mes amis, beaucoup de changements sont survenus. Restaurant Le Grill maintenant fermé le midi. Crevettes et boeuf ne sont plus au menu du soir.
Je ne suis pas difficile et j'ai à peine touchée quelques plats:
restaurant Risotto, italien à la carte, lasagne très salée
restaurant Amashi, thai à la carte, pad thai extrêmement piquant
Quant aux boissons, le goût diffère dépendant du bar...
Par contre, selon mes amis, les plats du buffet sont meilleurs.
Aussi, si il manque de palapas, plusieurs sont disponibles moyennant un frais de 85$USD/jour. Même chose pour les lits balinais. On presse le citron!!!! Un employé est aux aguets. Les palapas/lits balinais payants peu populaires. Surprenant?! Si vous séjournez à la Tour Altitude Plus, vous avez droit au lit balinais , 1X durant votre séjour....

Même musique (?) dans les restaurants, toute la journée, semaine.
Peu d'animation. Si vous cherchez la tranquilité, c'est un bon endroit.

Nos amis et nous, n'y retournerons pas. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Belle plage, eau cristalline, sauveteurs Belles piscines. Site extrêmement propre, serveurs portent une résille. Employés sympathiques.
Les points faibles
Demande notre numéro de chambre à chaque restaurant, même le buffet, et aux bars aussi. Pourquoi ? Peu de végétation. Coco Bongo ouvert sur la plage, beugle à partir de 13:00. Une chance, il est un peu éloigné.

KRYSTAL CANCUN

, Mcmasterville, QC
2020-01-13
BELLE HOTEL, TRÈS PROPRE, PLAGE SUPER, CHAMBRE TRÈS PROPRE PERSONNELLES TOUJOURS SOURIANT ET TRÈS GENTIL
SI VOUS RÉSERVÉ UNE CHAMBRE SANS PAYER POUR VUE SUR MER VOUS ALLER AVOIR UNE CHAMBRE SUR LE STATIONNEMENT SANS BALCON JUSTE UNE FENÊTRE VOUS ALLEZ AU DESK POUR CHANGER DE CHAMBRE C'EST $45.00 US PAR JOUR, ET POUR SE QUI EST DU BUFFET POUR UN HOTEL 5 ÉTOILES LE BUFFET C'EST 1 1/2 ÉTOILES MAX, PAS DE CHOIX POULET, PORC LENDEMAIN POULET ET PORC DANS LA SAUCE POUR LE RÉCHAUFFER, SPAGHETTI SAUCE TOMATE EEEE C'EST SPAGHETTI RIGATONNI ET LINGUINE TOUS ENSEMBLE LES RESTE DES AUTRES SOIR DU RESTO ITALIEN , 90% DES GENS AVEC QUI ONT A PARLER ÉTAIT DÉÇU DES REPAS, EN CE QUI EST DES CANADIEN A CETTE HOTEL IL Y EN A TRÈS PEUT , PORTUGAIS, ESPAGNOL, ITALIENS, UN PEU D'ALLEMAND LES BARS DE L'HOTEL FERME A 8HRS, ET AUCUNE BIERRE DANS LE MINI BAR DE LA CHAMBRE [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
PLAGE, PISCINE
Les points faibles
LE BRUIT DU COCO BONGO JUSQU'À 3 HEURES DU MATIN, LE JOUR IL ONT D'IMMENSE HAUT PARLEUR SUR LA PLAGE JUSTE A CÔTÉ DE L'HOTEL MUSIQUE AU MAX, ET LA BOUFFE QUE JE DONNERAIT MÊME PAS A MON CHIEN

Krystal cancun, vacances magiques

, Anjou, QC
2018-12-14
Quel beau séjour, hôtel propre, tranquille, bon service, qualité de la nourriture, plage exceptionnelle [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
service, plage, restauration
Les points faibles
hôtel plus mature en terme de clientèle, pas l'endroit pour le party vraiment mais tous les clubs sont juste à côté à 3 minute de marche;)
Certifié

Ca vaut un 3 etoiles sans plus.

, Saint-Eustache, QC
2016-02-07
je suis allee a cet hotel dans le but de faire la party et de relaxer. pour la proximite du hight life et resto = wow. hotel propre mais simple. personnel gentil surtout Linda.

un gros zero pour le buffet trop petit et sans variétés. on na manger des pilons de poulet a tous les repas.. peu de légumes et de choix. bcp de friture. le resto a la carte mexicain est excellent et l'italien aussi. je recommande plus le Grand krystal a coté. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
lhotel est dans la zone club et resto. cependant faut etre prete a asumer quun soir il y a un beach party toute la nuit. nous sommes alles et cetait vraiment le fun. belle plage, hotel propre. resto a la carte excellent.
Les points faibles
au buffet il y a toujours la meme nourriture et tres peu de choix. aucun fruits de mer. on avait toujours des pilons de poulet et boeuf,peu de légumes. je donne 1/10 pour le buffet car pas de variétés. bcp de friture. pas danimation a lhotel.trop cher
Certifié

Semaine parfaite!

, Mascouche, QC
2016-01-24
L'hôtel est très bien située, près des magasins, boîtes de nuit et restaurants. Il n'y a pas de danger à aller se promener le soir. La chambre était correcte, sans plus. Pour avoir un balcon et vue sur la mer, il faut débourser 30$USD par nuit. Cependant, ceux qui avaient une chambre vue sur la mer attendaient la musique des boîte de nuit, qui sont ouvertes jusqu'à 6am. Il n'y a pas beaucoup d'animations à l'hotel, car le centre-ville est très proche. Nous avions la musique du promoteur du coco bongo en après-midi, mais sinon rien de plus. Les piscines sont très bien, puisque nous avons vue sur la mer et il y a aussi un spa chauffée pour les adultes, parfait pour les jours nuageux. Le Wifi est gratuit et disponible partout, hotel, piscine, plage. Pour la plage, il faut arriver très tôt, car il n'y a pas beaucoup de chaise. Le meilleur restaurant à la carte est le mexicain et en après-midi je vous suggère le casse-croûte à l'extérieur. Le lobby-bar ferme à minuit. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Piscine, proche du centre-ville, restaurants à la carte illimités.
Les points faibles
couloirs bruyants, manque d'activités, pas conseiller pour les familles avec enfants
Certifié

Belle endroit

, Lavaltrie, QC
2016-01-19
L'hotel était super mais prévoyer de payer un peu plus pour la vue sur la mer c'est vraiment à couper le souffle et essentiel à mon avis. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
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  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points faibles
Ne pas prendre une chambre régulière sans vue sur la mer
Certifié

Richard Day

, Laval, QC
2016-01-19
No hot water for the shower; temperature changes all the time, old fashion bathroom. Gym was closed, so, need to go somewhere else for a gym. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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Les points forts
Very good attention at resto bars
Les points faibles
Pool not properly maintained, poor bathroom air circulation.
Certifié

Belles vacances à cancun

, Longueuil, QC
2015-03-02
Nous avons passé la dernière semaine de février au Krystal. Nous avons bien aimé notre semaine de vacances. Nous savions que l'environnement était très commercial, voire américanisé, mais l'accès à la plage était très bien. La propreté des lieux, la gentillesse du personnel et la nourriture nous ont rapidement fait oublier le starbuck's qu'il y a au coin de la rue. Plusieurs excursions de disponibles à partir de l'hôtel. Pour ceux qui souhaitent aller "clubber" il est possible de faire une boîte de nuit différente à chaque soir. Ma conjointe et moi n'avons pas profité de ces installations, mais le bruit de celles-ci ne nous a jamais incommodé. Comme la proximité des boîtes de nuit est importante, l'animation à l'hôtel est inexistante. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
la gentillesse du personnel, NOURRITURE EXCELLENTE, propreté
Les points faibles
proximité des boîtes de nuit, environnement très commercial, mais typique de Cancun
Certifié

Bon 4 etoiles

, Repentigny, QC
2015-02-06
Belle chambre attention bien prendre vu sur mer vraiment beau à ne pas manquer lever tôt pour un lit seul 14 . Buffet bon pas beaucoup de choix mais attention peut commender a la carte . Très belle mer bute pour descendre à l'eau mais lentement c'est ok . Très pres du centre ville 2 minutes super pour allé a la discothèque et les magasins. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage Resto extérieur a la carte super bon mexicain surf n turf extra 20$
Les points faibles
Du bouboum sur la plage au Mandela beach le jour
Certifié

Super belle semaine !!!

, Mont-Laurier, QC
2015-01-15
Nous avons pratiquement tout aimé à l'hotel Krystal Cancun. Nous étions avec notre grande fille de 22 ans qui a bien aimé aussi. Le personnel est aimable et courtois. Le service est rapide. La nourriture est délicieuse !!! Hum !!! Les sushis fabriqués devant nous, pour nous !!! Un délice !!! Les coktails et même la nourriture servis à la plage ou au bord de la piscine !!! Il y avait même des lits sur la plage... On se sentait comme au paradis ... Nous retournerons sûrement !!! :) [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La courtoisie, la propreté, la nourriture,la plage, la beauté de l'hotel (intérieur et extérieur), les piscines près de l'océan, situé près d'un centre d'achat et des discos..
Les points faibles
Le wifi qui ne fonctionnait pas toujours (mais bon...c'est surtout notre fille que ça dérangeait) La porte de la douche ...l'eau coulait par terre.. Mais..c'est un détail .. L'air climatisé bruyant.
Certifié

Hôtel fabuleux

, Pont-Rouge, QC
2014-04-14
Nous arrivons du Krystal Cancun et vraiment ce fut un voyage mémorable. Le seul bémol c'est que cet hôtel est situé à 5 minutes de marche de tous les bar de Cancun dont le Coco Bongo, Mandela, etc. Et le jour sur la plage pas moyen d'avoir de la tranquillité car il y a toujours un gros boum boum continuel. Si cet hôtel était situé ailleurs j'y retournerais sans hésitation. Aussi faites attention si vous achetez sur internet toutes les chambres n'ont pas de balcon à moins que vous achetiez une vue sur la mer!!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Plage, bouffe, beaucoup de palapas, situe près des marchés aux puces, boutiques pour le soir et les bar pour ceux que ça intéresse, personnel courtois et très gentil, vin blanc excellent
Les points faibles
Le boum boum d'un bar à proximité sur la plage.
Certifié

Worst food

, Lorraine, QC
2014-03-12
Great location for clubbing and action. Nice pools and beach.

Worst food and service. Beverage service very very slow (from coffee in the morning till late drinks) .

Very low quality of drinks and food.

Ugly bathrooms in rooms. Needs a total makeover. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Salle de bain
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  • Restauration
Les points forts
Location for clubs
Les points faibles
Food and beverage quality and service, rooms need updating.
Certifié

Super !!

, Pointe Calumet, QC
2014-01-26
Emplacement: 5*
Plage: 5*
Mer: 5*
Chambre: 4*
Oubliez le party a l'hotel mais a 2minute du coco bongo , du congo club et de la Vaquita à pieds.
La bouffe au resto à la carte est excellente , dejeuner et diner excellent mais buffet tres ordinaire.
Il y a un vendeur sur la plage mais n'insiste pas si vous dites non. Les serveurs sont difficile d'approche mais si vous tipez ou donner un morceau de linge , ils vont se souvenir de vous. Les activités à l'exterieur de l'hotel sont tres $$$$$$. Mais en générale vaut la peine si voulez la tranquilité et relaxer sur la plage. [Détails]
  • Chambre
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  • Plage(s)
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  • Personnel
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  • Restauration
Les points forts
Plage,Mer,Emplacement,restos a la carte,chambre
Les points faibles
Buffet
Certifié

Agréable dépendant des goûts

, Outremont, QC
2013-03-30
Si vous aimez faire la fête c est l'endroit idéal . Si vous voulez vous reposer allez à Cuba !! Tous ce qui est hors du all inclusive est extrêmement cher!!! Trop de sollicitations !!! Même dans l'hôtel . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
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  • Plage(s)
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  • Restauration
Les points forts
Propre service très professionnel , restaurant Mortero est excellent !!
Les points faibles
Le buffet !!
Certifié

Correct!

, Mirabel, QC
2013-03-01
hotel tres propre, il faut vraiment demander vue sur mer sinon le bruit des airs climatisé et de la rue sont insupportable. Nourriture plus qu ordinaire, je m attendais a mieux d un 4 étoiles. Nous sommes sortis déjeuner et souper la moitié de la semaine, donc prévoir un budget resto. Pour la plage, la mer, le service la propreté absolument rien a dire. Plus un hotel pour les 25 ans et moins. Je ne regette en rien mes vacances mais la prochaine fois ce sera un autre hotel. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
plage,mer, quantité de chaises suffisante sur la plage et service excellent.
Les points faibles
les buffets et resto de l hotel était tres pauvre.
Certifié

Une bonne semaine mais!

, Sherbrooke, QC
2011-02-24
Si vous êtes jeunes et vous aimez les party c'est la place du 19 février à la fin mars.
Boucoup de jeunes universitaires du Canada anglais en relâche.
Nous avons quand même aimés notre semaine.
Très propre, bon service si il y a prouboire et je trouve ça correct, pour $5 à $10 par jour vous êtes servi en priorité, repas buffet redondant. Il n'y a pas asser de palapas (30 au total) et chaises sur la plage. Enfin nous en avons eu pour notre argent et plus. Si vous y allez pour activité nautique non motorisé c'est à éviter. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Propre, bon service, qualité/prix. repas à la carte au restaurant de l'hôtel à volonté.
Les points faibles
Le buffet toujours pareille, dans le tous inclus seulement bièrre en fut. si non fait payer $4.50. activité nautique non motorisé c'est à éviter.
Certifié

Vacances 2010

, Ile Perrot, QC
2010-03-27
Nous avons passé de très belle vacance. Beau site, personnel acceuilllant et chaleureux. Chambre propre et grande,eau en bouteille (2) dans les chambres de bain . Bonne bouffe (pour un buffet) et bon drink. Plage, belle et longue (pour les amateurs de marche et jogging). Beaucoup de chaises disponible (en tout temps) sur la plage et aux piscines. Température: mélange de soleil, vent et nuages et une journée, quelques grains de pluie... mais on n'a pas de controle la dessus. DM [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
site, plage, bouffe,drink
Les points faibles
internet (ne fonctionnait pas) spectacle (aucun)
Certifié

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