Cancun

Notre plus beau voyage dans le sud à vie!

Hôtel très bien entretenu malgré son air un peu vieillot. Super propre, très bon service, personnel gentil et souriant. L'hôtel est très bien situé, à distance de marche de plusieurs magasins, restaurants, pharmacies, le Coco Bongo et le Super Chedraoui (épicerie, souvenirs, alcool, vêtements). Grande chambre avec grand rangement et il y a 2 marches entre le lit et l'espace salon. Air climatisé très fonctionnel! Très bonne nourriture mais buffet un peu répétitif. Restos à la carte avec entrée style buffet, mais sans réservation requise: super! La plage est petite et les marches y sont difficiles dû aux quais et différents resorts, mais elle est vraiment bien. Nous avons eu 5 jours de mer calme, assez pour se déposer dans un flotteur. Sable blanc, 3 piscines dont une calme et plus fraîche dû à l'ombre de l'hôtel, une avec activités et une très petite mais calme et pratiquement sur la plage. Mon 5e Riu différent dont le 2e Palace. Mon conjoint a apprécié que l'hôtel soit plus petit. Accès aux autres Riu. À noter que les partys sont très bien organisés et super, mais au Riu Caribe à 5 minutes d'autobus (inclus). Nous étions 3 couples et aucun problème à soulever.

très belle semaine ,très belle hotel, le personnelle très sourient la piscine principal super et surtout notre serveuse (Cynthia ) nous a été très professionnelle avec nous ses un hotel que nous y reviendrons wow

Bel hôtel très propre et magnifique mer turquoise et sable blanc. Les vagues sont très fortes par contre donc il a été impossible de se baigner sauf une journée. Drapeau rouge. Nourriture excellente et très variée au buffet. Café Nespresso délicieux. Seul point négatif: gros manque de chaises aux piscines et à la plage. Nous devions aller les réserver à 5:30 am sans quoi plus rien de disponible à 07:30 am. C'est un irritant majeur vu le prix payé et la beauté du site.

Les lieux physiques sont magnifiques, personnel gentil, excellente nourriture. Localisation vraiment magique pour la zone hôtelière de Cancun car tranquille et piste cyclable pour ceux qui aiment se promener. Ambiance de party un peu partout. Gros gros mais: la clientèle composée essentiellement d'Américains est extrêmement bruyante et parfois désagréable. Plage un peu ordinaire (bateaux amarrés devant).

Hôtel Riu Cancun est vraiment splendide. Le site est vraiment très propre. Ma chambre 523 vue exceptionnelle bruit des vagues extraordinaires. La bouffe est excellente. Resto à la carte sans réservation tous les jours. Mon meilleur resto le toscana italien (lasagne, filet boeuf et linguine fruits mers wow) steak House aussi excellent. Les autres bons mais sans plus. Personnel souriant et serviable. Animation redondant. Coin plage et piscine caché derrière le hall vraiment un bel endroit. J'ai adoré cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter.

Très déçu de notre expérience. Le site est défraîchi. Nous avons changer de chambre (vu sur le parking) et avons dû débourser 400$ US de plus pour une chambre avec réfrigérateur et la vue sur la piscine et plage. Difficulté pour ouvrir la porte patio, on devait entrer sur le balcon de côté La climatisation ne fonctionnait pas bien, nos clés fonctionnaient un jour sur deux et sont venus deux fois pour vérifier la serrure. Très dur d'avoir des serviettes et débarbouillettes, devions aller à la réception pour en avoir et courir après ceux qui faisaient le ménage pour en avoir. On nous a facturés une taxe de 60$ US pour le nettoyage de la plage. C'est de l'arnaque. Très ordinaire comme repas et pas eu de grille-pain pendant 3 jours. Nous n'avons pas vu le représentant pour le départ, pas d'information et nous avons pris le taxi pour se rendre à l'aéroport par nos propre moyens. Ce séjour à cet hôtel a été très couteux pour pas grand chose. Nous ne recommandons pas cet hôtel et vous ne devriez pas l'inclure dans vos brochures, car ça ne vaut pas ce prix.

Nous avons séjourné a l'hôtel Park Royal Beach Cancun du 18 février au 25 février 2025 donc voici un petit rewiew car ont en trouve pas beaucoup sur cette hôtel . Famille de 34-37-16 ans Note global 6/10 Hôtel très bien situé ont ne peut demander mieux , la plage est magnifique et très proche et en avant de l'hôtel , le gros centre commerciale La isla . Pour cela l'emplacement est parfait . Ceci est une hôtel plus pour les familles avec leur jeux d'eau et où personne âgées . Tout est fermé à 23:00 Donc les gens qui aiment prendre un verre et veiller ce n'est pas votre place du tout mais pour les gens qui aime ce lever tôt et dormir tôt cela vous conviendra . De plus si votre vol arrive après 23:00 comme nous ,vous devez attendre au lendemain pour manger aucun snack et ou restaurant d'ouvert après 22:00 ce qui nous a extrêmement déçu . Chambre nous avons eu une chambre avec 2 lits doubles vraiment pas confortable et très petit lit . La patte du lit débarquait toujours au moindre mouvement et la tête de lit cognait dans le mur, les oreillers ne sont pas confortable très dure .Je crois que leur matelas doit dater de beaucoup d'année… mais pour une semaine pour nous ce n'est pas important je le mentionne car cela est important pour certains . ( un autre couple qui logait ont été très déçu d'avoir 2 lits au lieu d'un lit pour leur couples !! ) Cependant la chambre était propre et belle et l'air climatisé fonctionnait mais une des lampe ne fonctionnait pas mais ce n'était pas important pour nous mais pour d'autre oui ( veilleuse ou lecture) . Frigo il ya uniquement 2 pepsi 2-7up 2 bière aucune bouteille d'eau au resort . Il vous fournisse 2 bouteilles de plastiques à remplir dans des abreuvoirs. Buffet tellement très déçu , Jamais vue un buffet autant petit et froid même à cuba les buffets sont 10x plus gros , jamais vous aurez quelques choses de chaud sauf ce qui est fait devant vous comme un stand à pâtes . Ceci dit il ya des fruits frais , céréales ,lait au chocolat et station pour les oeufs . Il font du bacon à l'arrière mais faut leur demander et ils nous disent de le dire à personne et si le serveur ça lui tente pas il vous dira qu'il en a pas … Les fils pour les réservations sont interminables !! Il faut se présenter au lobby pour 16 hr pour réserver mais à 15:15 il a déjà une longue fils d'attente … très mal organisé .Ont a pu essayer seulement le restaurant mexicain . Mon conjoint dit que même les tacos au restaurant ici (au québec ) et à la maison sont meilleur que la bas ..mais le serveur a été exceptionnel très bon service ! Point positif : crème glacée le midi et le snack à des hot dogs et hamburgers/ frites/ thé glacé très bons mais seulement ouvert de 11:30 à 18:00 . Nous avons trouver les personnes froides ,Certains nous disait bonjour et un sourire mais il en avait pas beaucoup . Le roof top était gratuit et tellement beau à voir la vue était exceptionnel ! Ascenceur , sont très petites pour la quantités de gens qui logent à l'hôtel et faut que vous soyez très patients ( très lentes)et où aimer les marches . Les personnes avec leur kiosques et ou excursions sont très harcelants, plus tu dit non plus ils continuent. Ceux du coco bongo ne lâche pas . Piscines - 2 une pour adultes , une pour tous .Ils sont très petites pour l'hôtel et il n'y a même pas 30 chaises . Très difficiles d'avoir une chaises mais si vous aimer la mer a quelque pas c'est parfait car elle est très belle mais vagues très très fortes . Grand jeux d'eau pour jeunes enfants très bien et temple maya . La douche , vous aurez un lacs dans votre salle de bain Puisque tout est fermé à 23:00 Il ya quelques activités . …Chaque jours il y a un activité le soir mais fini très tôt et dans le jours à la piscine aérobie dans l'eau , water polo et quelques jeux à la piscines mais rien à l'intérieur de l'hôtel . Wifi partout sur le resort . Les personnes du ménage font de belle petites attentions . nous adorons cancun mais pas cette hôtel .

Beau séjour en famille, hôtel familiale conçu pour les enfants. Buffet varié et bonne nourriture. Personelle acceuillant. Endroit très venteux mais cela est habituelle à Cancun. Drapeau rouge toute la semaine mais pour nous ce n'étais pas un point négatif. Nous recommandons cette hôtel pour les jeunes familles sans hésiter.

Bon rapport qualité prix. Nous avons trouve notre compte cote installation et buffet (bonne nourriture mexicaine peu de variété).