Cancun

Mon conjoint et moi-même sommes très heureux de notre expérience avec Secrets the Vine. Le service et les gens de l'établissement sont très attachants et serviable. Je leurs donnent 10 étoiles

Pour je ne sais quelle raison, le plancher (plywood) c'est souleve de 2 pouces devant le divan a plus d'un endroit . la ceramique a decollee, eclatee, coulis explosee tout ca a 1 am. ca reveil mal ! Ils nous ont donne une autre chambre, sans plus. On a ramasser toute la chambre en catastrophe, sans savoir si la structure du plancher etait entrain de se fissurer...

Superbe endroit situé entre Cancún et playa mujeres. Service impeccable partout, mais surtout dans la section PREFERRED sur le toit, les serveurs viennent dans l'eau prendre votre commande et vous amènent même vos consommations dans la piscine. Les chambres sont très propres et confortable tout est fonctionnel et adapté pour notre confort. La plage est petite, mais pour nous c'était connu et pas problématique si vous voulez une plage p-e choisir un autre hôtel.

C'était notre 2e expérience au NYX, nous avons à nouveau apprécié notre séjour. La bouffe est vraiment bonne et le personnel très sympathique! Nous avons eu du beau temps et de belles vagues! Un petit hôtel chaleureux et agréable.

Changé de chambre car celle-ci donnait dessus des grosses fans de l'hôtel donc beaucoup de bruit et Angel( réception) a tout de suite répondu à notre demande. Accueil au buffet Lucia était souriante avec un accueil super. Nolberto comme serveur A à l'écoute de nos besoin sans que l'on demande. Resto Azul le serveur Benjamin A merveilleux en ajoutant Ana la concierge qui à comblé nos attentes par manque de palapas. Le personnels souriants et nous saluent et posant la main sur leur coeur et baissant le tête. Wow... Buffet et resto à la carte délicieux. Pas de réservation mais si le resto est plein certain resto te donne une alarme pour quand ta place se libère. On doit arriver tôt pour avoir de la place. Pas de tenues vestimentaires exigées .Le buffet pas très chaud mais si on prend le temps de remuer un peu c'est ok. Au buffet crevettes à tous les jours apprêter de façons différentes même des moules qui étaient délicieuses. Propreté super. Belle plage longue et large. Eau limpide de la mer. Les spectacles durent de 50 min celui de Mickel Jackson à voir. Les autres pas très intéressants selon mon goût. Les animateurs sympathiques et souriants. Ceux qui animent le Volley Ball de plage, devraient ne pas jouer et laisser la place aux vacanciers . Devraient établir les règles du jeu afin d'éviter des accidents, car beaucoup s'improvisent joueur de Volley Ball. Un beau 10 jours j'y retournerais. Je recommande cet hôtel. Merci

Nous revenons d'un magnifique 7 jours complet. L'animation est plus que parfaite avec les Riu Party sur place. La nourriture est délicieuse, tous comme les drinks. La plage était superbe. Le personnel est super également! Nous y retournerions sans hésiter!

We went there in 2020 and were amazed by this hotel. It does lack alot of love since then but the staff is absolutely wonderful. Especially Armando Martinez and David ( servers at the beach) who made our stay super welcoming.

Hotel magnifique avec vue splendide et chambre très belle. Plage très bien entretenue mais mer trop agitée pour se baigner. Difficile de comprendre que les restaurants soient si moyens. Le buffet devrait être transformé à la carte le soir comme à Punta Cana. C'est très long l'accueil. Il manque de places à la plage et surtout d'ombre. Très mauvais spectacles.

Voici nos commentaires pour notre famille Québecoise. Quelle merveilleuse semaine de vacances en famille au Crown Paradise! Je n'ai aucun point négatif à dire à part que le check in a été un peu long mais c'est comme ça à plusieurs endroits. Le personnel est super gentil et à l'écoute. Notre chambre et les espaces communs toujours propre et bien entretenus. Nous avons adoré le service au bar de la plage toute la semaine avec Luis. Un sauveteurs était présent à plage pour s'assurer de la sécurité de tous. Nous avons adoré le resto italien pour les déjeuners et sa tranquillité car il y avait peu de gens car ce n'est pas affiché qu'ils offrent des déjeuners. Le buffet était bien aussi il y avait de la variété. Rien d'extravagant mais parfait pour nous. Il y avait une variété de viandes (poisson, porc, boeuf, poulet), beaucoup de fruits et légumes frais, fromages, pâtes, pizza, taco, etc. La qualité des aliments était présente. Le gros point fort à mon avis c'est la variété de choses à faire. Glissade d'eau, escalade, tyrolienne, terrain de tennis et basket, salle de jeux avec billard, ping pong, baby foot, mini golf ainsi que le parc pour enfant. Il y avait des spectacles chaque soir et de l'animation tous les jours à la piscine. Nous avons apprécié le service de snack bar à la piscine ouvert toute la journée. Il y a quelques boutiques sur le resort mais les prix sont élevés, même choses pour les marchands qui aont présents dans le lobby aux 2 jours. Nous avons fait une petite escapade à la Isla Cancun à 8 minutes d'autobus de ville (1$ us ou 12 pesos). Nous en avons profité pour visiter leur aquarium et nager avec les dauphins. Il y a eu de la sargasse environ 2 jours mais ça ne nous a pas empêché d'avoir du plaisir. Mes recommandations pour améliorer l'hotel serait d'ajouter un bar dans le lobby et à la plage ou plus de barman car le service était parfois longs. Ce serait bien d'avoir plus de matériel de sport pour la location car il y avait juste 1 ballon de basket. Je recommande ce resort à 100%. Je pense qu'il faut cesser de s'arrêter à tous les petits détails négatifs des gens et avoir plus de gratitude pour passer de belles vacances

Bon rapport qualité prix. Nous avons trouve notre compte cote installation et buffet (bonne nourriture mexicaine peu de variété).