Cancun

J'ai passé de superbes vacances dans cet hôtel. Tout était au rendez-vous : la nourriture était délicieuse, les boissons au bar excellentes, le divertissement varié et toujours agréable. L'emplacement est idéal, avec une plage tout simplement magnifique. L'hôtel est très bien entretenu, d'une propreté irréprochable. Notre chambre, située au 10e étage, était impeccable et offrait une vue spectaculaire sur la mer — un vrai coup de coeur ! Une très belle surprise du début à la fin. Je recommande sans hésiter et j'y retournerais avec plaisir

Le point fort de cet hôtel est le personnels. À l'écoute, professionnels, efficaces!!! La nourriture et le choix est incroyables. J'étais en section Vantage et c'était parfait! J'y retournerais sans hésiter!!!

ont a passé trois jours tout étais parfait rien a dire de négatif

A éviter si vous avez des problème de mobilités ou un épuisement facile... Beaucoup de marches et pente a monté et desendre .

Vraiment très bien

Bel hôtel, territoire, hôtel, chambres sont propres et bien entretenus.. La nourriture est exelante et variée. Le personnel est professionnel, travaillant, tres acueillant . Belle plage.

l'hôtel n'est pas super récent mais vraiment bien entretenu, les restaurants à la carte sont très bien mais pour ce qui est du buffet, tout est toujours froid; assez pour que ce soit désagréable d'y commencer la journée. personnel avenant et très gentil! Par contre, vous allez devoir courir après votre représentant Air Canada sur le site qui est rarement sur place malgré qu'il est dit qu'il est disponible tous les jours de 9h00 à 14h00.

Hotel magnifique avec vue splendide et chambre très belle. Plage très bien entretenue mais mer trop agitée pour se baigner. Difficile de comprendre que les restaurants soient si moyens. Le buffet devrait être transformé à la carte le soir comme à Punta Cana. C'est très long l'accueil. Il manque de places à la plage et surtout d'ombre. Très mauvais spectacles.

Nous avons voyagé entre amies. L'hôtel est propre, la nourriture excellente et le confort des chambres irréprochables. La plage permet de longues balades ou de la course et lors de notre séjour, il y avait peu d'algues. Le lobby/ bar en soirée en plus de l'animation méritent une mention d'excellence. Néanmoins, certains éléments ont été des irritants. 1- les cabanas autour des piscines. La vaste majorité des cabanas doivent être payées (79 USD par jour) et réservées. Il n'y a pas vraiment de chaises longues disponibles aux meilleurs endroits ni autour des piscines. Déraisonnable pour un 5* ou quand nous ne sommes pas en couple. 2- plusieurs démarches de leur part pour vendre des bouteilles de vin. Par exemple, vous voulez une table individuelle pour deux personnes au souper mexicain dans le lobby principal? Vous devez acheter une bouteille! Sinon, vous serez assis sur une table de 8-10 personnes… 3- Panne d'électricité = panne des pompes à eau pour les toilettes! Dans les chambres, mais aussi dans les endroits publics. Ainsi, aucune toilette disponible lors de panne d'électricité…ni eau courante pour se laver les mains. Leur solution? Une dame avec une lampe de poche et un sceau d'eau pour évacuer vos besoins! Pour un 5*, nous avons jugés cet élément comme inacceptable. Imaginez un instant si une panne perdure quelques heures! Il s'agit d'un enjeu de santé publique et un hôtel de cet envergure devrait se munir de génératrice pour faire fonctionner minimalement les toilettes publiques.

En general c'était bien, j'aurais pas donner un 5 étoiles à l'hotel la chambre était correcte, propre, nous avions la vue sur ocean ça c'était parfait. La nourriture au buffet était bonne 8/10, je trouve qu'il n'y a pas assez de resto nous avions le snack bar que nous devions attendre après le serveur qui était parfait j'aurai aimer être en mesure de me servir moi même ( les burgers ect... ) nous avons passer une belle vacances!