Seadust Cancun Family Resort

Belle semaine passé au seadust ,
beaucoup de choix de restaurants mais ça arrivait de recevoir 2 plat a notre table et ensuite attendre 15 min de plus pour les 3 autres donc moi le fun un peu de ne pas manger toujours tous en même temps ... Buffet y aller tôt sinon la bouffe devient tiède vite mais quand même beaucoup de choix ...disons qu' il est impossible de mourir de faim .
Le snack cactus est très bon ,les sandwich sont vrm bonne ...parcontre un sandwich par personne donc tu ne peux pas en commander pour tes 3 enfants s ils ne sont pas avec toi ...et ce n est qu' un sandwich par personne ...mais c'est l endroit où nos enfants on preferé et le resto sent toujours super bon ,dans les frigidaire il y a tjs des fruit salade ect...
Les heures de buffet sont très élargit 7h00 a 11h30 , 13h a 4h30 , 18h a 11h donc tu peux tjs aller manger et dehors il y a aussi des hamburger hot dog frite
Pour la chambre familiale avec le lit 2 étage c'était super ..rien a dire de la chambre ..parcontre assurer vous de ne pas être du coté de l iberostar car on entendait les fan et bruit d assiette ect depuis notre chambre d hôtel ..chambre 122 ...
Tyrolienne pour les enfants ,minigolf ,glissade d eau ,bataille de balle entre les adulte et les enfants au kids club ou les enfants se sont bien amusés
Pour les chaises on a du reservé nos place avec nos serviette entre 7h et 7h30 max du matin pour être sûre d en avoir tout le temps ..a la piscine et a la plage car il n y a pas bcp de chaise pour la quantité de monde .la plage est superbe ,pas d algue , les enfants on adoré sauter dans les vagues ,
L hôtel est propre pas 1 cafard ,pas un moustique
Très belle endroit super familiale et super service rapide en générale [Détails]

Magnifique hôtel hyper propre. La nourriture est bonne et diversifiée. Le personnel est gentil et attentionné. [Détails]

Un bon hôtel pour aller en famille 4* mais sans plus. Devra apporter beaucoup de rénovation car sinon il va perdre un *. [Détails]

Nous sommes arrivés avec nos 3 filles, très craintif, très négatif avec une opinion déjà mauvaise avec TOUTE cette exagération concernant l'endroit .

C'est un superbe endroit. C'est vieux, c'est certain, mais ils y travaillent chaque jour pour l'entretenir. Personne de malade ici. Le buffet est, à mon goût, correct,mais sans plus. Par contre, personne ne meurt de faim.
Le matin,Ruby aux omelettes était toujours très gentille.
Pour les restaurants, nous avons adoré le samouraï et sa très gentille Jenifer et notre serveur Isidro [Détails]

J'ai adoré mon expérience à cette hôtel .
Personnelle très sympathique.
Manger très bon .
Pour les allergies au noix ils ne sont pas très prudent, y'en a partout dans le buffet .
La chambre toujours propre .
Plage très propre .
Proche de l'aéroport .
Spectacle différent à chaque soir .
Place parfait pour les enfants.
Tirolienne ,mascotte ,glissade d'eau et plus [Détails]

A notre arrivées nous avions pas la chambre pour laquelle nous avions payé. Nous avions 1 lits pour 3 personnes. Il ne restait plus de chambre comme nous avions réservé. Nous avions eu une chambre standard pour le prix d'une suite. Très déçu. Comme plusieurs personnes, ma fille a été malade. [Détails]

Je partais vers cette hôtel avec peu d'exigence et dans l'idée que j'allais être déçu suite à de mauvais commentaires. Finalement j'ai bien apprécier.
Premièrement, il y a beaucoup de restaurants et les heures d'ouvertures sont grandes. Pour le midi il y a le snack à la piscine (burger, hotdog,pizza et frittes) aussi il y a le grand buffet , aussi un restaurant près des glissade d'eau ainsi que des plats préparer plus santé au captus.
Le soir évidemment il y a le buffet jusqu'à 23h et les restaurants à la carte jusqu'à 10h30 , suivi du captus snack bar qui ouvre de 23h à 7ham.
Je trouve l'heure des spectables 19h pas pratique, car soit il faut que tu soupe tôt pour y être à temps, sinon après, mais après beaucoup de gens vont souper alors plus d'attendre pour les restaurants à la cartes. Par contre, s'il y a de l'attente il te donne un bipper pour que tu puisses aller dans les bars au proche en attendant.
Le captus (snack bar) est vraiment un plus dans cet hôtel , car comme mentionner plus haut dans la journée il y a des plats style salade, salade de pâtes, croissants , sandwich, crudité, fruits, dessert.. préparer que tu peux apporter qui fait changement du snack bar habituel frites etc.
le soir il fond des sous-marins qui tu peux choisir ce que tu met dedans qui fond chauffer dans un four.
Dans la journée / début de soirée la crêperie et la crème glacé sont ouverte, super pour les enfants et mêmes les adultes.
Ma principale crainte était que je trouvais que le site avait l'air très petit et je pensais j'allais me sentir étouffer, mais finalement ce n'est vraiment pas si pire que ça , au contraire le fait que tout es proche est simple. Et la piscine est plus grande que je pensais. Il y a de la tyrolienne pour les enfants le soir et aussi du mini pot, par contre les deux activités sont à la même endroit alors je trouve cela encombrant.
Tous les restaurants et bars ce retrouvent au RC /piscine / glissade, par contre un beau grand bar avec des sofas est ouvert plus tard le soir seulement pour les adultes se retrouve au 1 étage , mais on dirait que puisqu'il est a l'écart les gens le fréquente moins , alors les soirées sont très tranquille !!! il y a aussi un bar sport avec table de pool etc au 2e que les enfants sont admis en plus que la section playroom au niveau des glissades d'eau!
Niveau un peu plus négatif : l'heure des spectacles comme parler plus haut , aussi le manque de chaise et de places au théâtre pour la grandeur de l'hôtel. De plus, j'ai trouver les employés particulièrement froid comparer à tous les autres voyages que j'ai fais.
Il y a aussi un taxe pour nettoyer la plage de 35$ US à payer à l'arrivée que j'étais pas au courant.
Si vous prenez un vol de soir, prendre en considération que a partir de 17 heures vous avez plus accès à rien, même pas à la zone d'hospitalité, donc sa fait en sorte que finalement tu peux pas vraiment profité de ta PM car tu dois te laver et tout avant 17h.
La zone hospitalité est bien , tu as des douches , des sofas et tv etc , par contre le fait qu'elle ferme à 17h est désagréable. Je n'avais pas été mise au courant en plus, donc j'avais profiter de la piscine jusqu'à 16h après été manger tôt car je savais que à 17h on pouvait plus rien faire.. mais je pensais pas que à 17h cette zone fermait alors mes choses ont rester prise là. (finalement quelqu'un est venu débarré) bref tu dois attendre 2-3h dans le lobby c'est pas super!
Les piscines qu'on voit sur le toit en photo , sont seulement pour les membres infinity.
Le restaurant le japonais est super bon , par contre le service est vraiment vraiment très mal coordonné ! J'ai eu mon entrée.. attenue.. finalement manger et reçue mon plat principal que mon conjoint avait pas encore reçue son entrée.. j'avais déjà mon plat principale depuis un bon 10-15 min quand il a reçu le scient..

BREF, dans l'ensemble j'ai été agréablement surprise de cet hôtel, je pourrais la recommander. [Détails]

We really enjoyed it. Lots of food. The staff is very polite and helpful [Détails]

Extraordinaire!!! Beau séjour en famille !! [Détails]

Malheureusement, nous n'avons pas apprécié notre voyage… nous n'étions pas en forte saison et le temps d'attente pour le buffet et les restos étaient désagréables. Il y avait pratiquement jamais de place à la plage et à la piscine. Les ascenseurs, du vrai n'importe quoi! Les réparations ne sont pas fini, c'est loin d'être bien rénové. Amusement seulement pour enfant et lorsque tu y vas bonne chance pour avoir de la place pour manger après! [Détails]

Très mauvaise expérience avec l'hôtel, vraiment décevant. Chambres pas prête à l'arrivée, bien qu'il était 15h, taxe imposée à l'arrivée sans préavis, bruits de rénovation dans tout l'hôtel, incluant les chambres, toute la journée, les photos sont truquées et ne représentent pas l'état des lieux, très difficile d'avoir de l'ombre sur la plage puisque les parasols sur les photos ont été retirés pour être remplacés par des lits Bali en location(frais supp de 100$US par jour), endroit bruyant partout toute la journée, beaucoup de vaisselle qui trainent plusieurs jours sans être ramassées, terrains de sports délabrés et dangereux, salle d'entrainement malpropre, le Wifi est très instable, vieille douche mal entretenue.
Points positifs: Serveurs gentils, bonne nourriture dans les restos, spectacle de cirque très bon [Détails]

On a été surpris a notre arrivé d'avoir a débourser $5 / jour / par chambre pour le nettoyage de la plage et $15 par personne pour quitter Cancun
on a consulté d'autres voyageurs et certains nous ont dit avoir payés et d'autres pas, on se demandait si on avait payé le $15 pour rien puisque personne ( hotel, douanes ) en aucun temps nous ont demandé si on avaient payés le $15 [Détails]

super tres bien recommender a mes amis a l ans prochain [Détails]

Pedro Sanchez

Avons aimé notre séjour chez vous. Le buffet était très bon. On voudrait féliciter Pedro Sanchez pour son hospitalité, de son aide quand on se posait des questions sur le site. A toujours le souci de nous aider, bref tout un employé exemplaire. A toujours le sourire. [Détails]

Premier voyage avec bébé 11 mois. L'hotel est construite en hauteur avec tout à proximité. Beaucoup de familles présentes et les enfants ont l'air d'adorer les activités sur le site. Ils ont des parcs pour les dodos de bébé. Plusieurs ascenceurs. Transfert de l'aéroport 15 min.

Au rez-de-chaussé ou lobby: restaurants, buffets, café barista 24h, crêperie, crème glacée, bars, discothèque, salle de spectacle, pharmacie, boutique, spa.

À l'avant de l'hotel: kids' club et baby club avec beaucoup de glissades d'eau et jeux d'eau (eau légèrement chauffée). Il y a une section pour adolescent (jeux vidéos, etc.) mais en rénovation. Terrain tennis, basketball, golf.

À l'arrière de l'hôtel: 3 piscines en hauteur style infinity et vue sur la plage, grill pour burger et bar, douche. L'hôtel offre des cartes d'échange pour les serviettes de plage.

Sur le côté de l'hôtel: mini-putt enfants, zipline enfants.

Wifi puissant partout sur le site sauf la plage. Le buffet principal offre un menu varié, délicieux, et sanitaire. Nous avons beaucoup aimé le buffet Lighthouse qui avait beaucoup de fruits de mer, pinces de crabes, moules... Tous les buffets offrent plateaux viandes froides et mets cuisinés, etc. Lait de vache pour bébé disponible sur demande dans tous les restaurants et buffets, crêperie-café, bars, et peut être chauffé ou servi froid. Il y a une file d'attente pour le buffet à l'heure de pointe, mais diminue rapidement. La mer est belle, nous sommes allés en période de vagues, mais pas assez pour fermer la plage. Pas de vendeur sur la plage pour vous déranger. Quartier touristique sécuritaire, vous pouvez prendre l'autobus ou le taxi pour visiter les boutiques souvenirs ou épiceries pas trop loin (moins cher qu'à l'hôtel).

Les points négatifs: très bruyant si vous êtes du côté de la discothèque (musique sur hauts-parleurs toute la journée et jusqu'à 10-11pm) ou aux étages plus basses, car il y a des soirées avec un invité chanteur ou DJ dans le centre de l'hôtel. Assurez-vous de demander une chambre aux étages supérieures, la vue est plus belle et plus de tranquilité si vous avez un bébé qui a besoin de calme. L'eau de douche peut prendre un peu de temps à se réchauffer. Côté plage, pas assez de parasol pour de l'ombre ou de chaises longues. La section de plage est petite, quelques fois avec beaucoup d'algues. Il est difficile d'accéder à la plage en poussette, car il manque des rampes d'accès. Pas beaucoup de jardin ou végétation. [Détails]

Nous avons apprécié notre sejour avec nos petits enfants.
Site pas trop grand et bien organisé
Bon buffet
Restos a la carte moyens…nous avons aimé 2 sur 5 d'entre eux
Belle plage, manque un peu de chaises et d'ombre par contre
Belles piscines
Animation bien presente sans trop de vacarme
Notre chambre « sunset suite » grande et propre bien approvisionnée avec mini frigo et grand balcon avec jacuzzi un peu vieillot mais fonctionnel. Belle vue de cette chambre côté lagune. [Détails]

Aucun reproche à faire , personnel accueillant et sympathique.
Restaurants et buffet bon ! Hôtel propre et entretenu.
De nombreuses piscines dont une pour les enfants qui nous a tous ravi !
On y retournera [Détails]

En général, ce fut un beau voyage pour nous en famille à cet hotel. Nous étions là en août 2022 avec nos 2 adolescents. Nous avons eu beaucoup de soleil durant toute notre semaine de séjour !! [Détails]

I am a very satisfied client. The resort was awesome. Good food, good people, good service, very clean and you name it. Not one thing I can complain for
Thanks to DOMINIC Lachaine and Team Lavoie [Détails]

C'est un bon resort familial. Parcontre maintenant la plage est plutôt étroite et souvent les vagues très fortes. Il y de grosses roches à certains endroits pour entrer dans l'eau. La nourriture est variés et bonne au buffet mais toujours froide. Les restos à la carte sont sans réservation et illimités. Les chambres sont propres et ont de belles vues peu importe le types de chambre. Tout les restos sont à l'interieurs pour le souper. Le personnel est gentil et attentionnés. Internet fonctionne très bien. [Détails]

Beaucoup monde, beaucoup de circulation, mais plusieurs endroits et sections différentes. Tout est pensé en fonctions des familles. [Détails]

Nous avons passé une très belle semaine au Seadust avec nos 3 enfants 2-11 et 13 ans. l'hôtel compte 12 étages, il faut donc parfois attendre l'ascenseur. C'est un hôtel très familiale où il y a beaucoup d'animation le jour. Par contre le soir, l'hôtel devient très tranquille et après le spectacle de 20:30 il n'y a plus aucune animation. Le buffet est vraiment varié et offre plusieurs stations de mets différents. Les restaurants à la carte sont très bien et ce qu'il y a de fantastique c'est qu'aucune réservation n'est requise et c'est illimité !!! Il y a une machine à eau à chaque étage pour remplir nos bouteilles. Ce qui diminue énormément les bouteilles de plastique et nous somme autonome pour avoir de l'eau (pas besoin d'attendre après la femme de ménage). La plage était très belle mais avec de grosses vagues, drapeau rouge toute la semaine. Il y a toujours des chaises et des palapas de disponibles. Les suites familiales sont parfaites pour accommoder les familles de 5.En résumé ce fut vraiment un beau voyage et je recommande cet hôtel pour les familles. [Détails]

Attente de 1h20 pour faire le check in et ma chambre n'était toujours pas prête a 15h.

Le buffet sert la même chose a tout les jours, c'est froid et j'ai rarement vécue cela....il n'y a aucun service au buffet.
Manque d'ascenceurs et ne sont pas assez rapide.
Le resort était plein pour la relâche et plusieurs restaurants étaient fermés. Ils ne prennent pas de réservation mais lorsqu'on arrivait pour souper on avait 8 familles avant nous !
Il y a énormément de mouettes près du snack dehors ce qui fait qu'on se fait constament achaler par eux et ils font leur besoin dans la piscine c'est dégoutant ! Le hall manque de luminosité c'est très sombre a l'intérieur du resort. On nous avise de remplir notre bouteille d'eau par nous même mais la moitié des distributrices d'eau ne fonctionne pas. Par contre le mini put est amusant et l'hotel est bien situé si on veux sortir prendre le bus pour le centre ville.
Bref je suggère d'investir votre argent ailleur... [Détails]

Première fois au Mexique, avons apprécié notre séjour à cet hôtel. Un peu vieillot mais très propre, suite familiale grande avec vue partielle sur la mer, assez d'espace pour cinq personnes. Nous avions une chambre côté impair, plus tranquille (à côté d'un terrain vacant) que le côté pair (machineries bruyantes). Les enfants ont bien aimé les glissades d'eau, le mini-golf, le terrain de soccer et le fait de pouvoir se déplacer sur le resort en toute sécurité. Les grosses vagues rendent la baignade difficile, il faut surveiller en tout temps nos enfants. Belle grande plage, avec beaucoup de chaises! Le buffet très bon mais redondant, tout le monde y trouve son compte! Il y a onze stations pour se servir, donc pour tous les goûts! Je ne le recommande pas si vous n'avez pas d'enfants ou pour aller vous reposer car il y en a beaucoup des enfants! Si le prix est bon, on va sans doute y retourner un jour! Allez-y sans vous inquiéter! [Détails]

WoW 3900$ pour 2 adultes 2 enfants très propre très bon service , la nourriture très bonne , notre première fois au Mexique , nous allions toujours à cuba pour le prix , mais la qualité très bien, la plage très belle aucune roche, par contre beaucoup de vague beaucoup d'activité pour engants [Détails]

L'HÔTEL RESSEMBLE À UN BÂTEAU DONC AUCUN RESTAURANT À L'EXTÉRIEUR À PART UN PETIT SNACK BAR PRÈS DES PISCINES. PAS DE TERRASSES POUR DÎNER OU SOUPER.

AUCUN RESTO OUVERT AVANT LE SOUPER. LE CAFÉ PAS VRAIMENT BON. J'AI EU UN CAFÉ POTABLE À LA CRÊPERIE (QUAND LA CAFETIÈRE N'ÉTAIT PAS HORS SERVICE, CE QUI ARRIVAIT UNE FOIS PAR JOUR) EN PRENANT UN EXPRESSO ET EN AJOUTANT UN CAPPUCCINO DANS LA MÊME TASSE. A NOTER, UTILISEZ LA CAFETIÈRE PRÈS DE LA PORTE POUR ÇA.

LE MATIN ET LE MIDI, UN SEUL ENDROIT AVEC BUFFET AVEC DIFFÉRENTS KIOSQUES: ORIENTAL, ITALIEN ETC... MAIS TOUT LE MONDE EST LÀ. DANGEREUX DE SE PROMENER AVEC UN CAFÉ AVEC LES ENFANTS. LE MIDI, LES REPAS SONT SOUVENT PLUS QUE TIÈDES, PAS ASSEZ CHAUDS. DIFFICULTÉ À TROUVER UNE TABLE. TROP DE MONDE.

PAR CONTRE TRÈS PROPRE, LES REPAS AU SOUPER ÉTAIENT BONS MAIS REDONDANTS LE MIDI AU BUFFET MALGRÉ LA VARIÉTÉ. SI VOUS APPORTEZ VOTRE VIN, ON VOUS CHARGE 20$ US POUR LE BOIRE DANS LES RESTOS. C'EST QUOI ÇA???

PERSONNEL TOUJOURS SOURIANT ET SERVIABLE.

UNE BOUTEILLE D'EAU POUR LA SEMAINE QUE TU DOIS ALLER REMPLIR ET COMME DE RAISON SUR NOTRE ÉTAGE LA MACHINE FAISAIT DÉFAUT. SI VOUS PERDEZ VOTRE BOUTEILLE POUR L'EAU, GROS PROBLÈME POUR EN AVOIR UNE NOUVELLE. UNE JOURNÉE ENTIÈRE POUR AVOIR UNE BOUTEILLE D'EAU. RÉFRIGÉRATEUR VIDE.

A LA PISCINE, COLLÉS COMME DES SARDINES. VOUS DEVEZ VOUS RENDRE AU BOUT DE LA RANGÉE DE CHAISES POUR VOUS RENDRE À VOTRE CHAISE. L'EAU EST ASSEZ FROIDE DANS LES PISCINES.

BEAUCOUP D'HUMIDITÉ MÊME DANS LES CHAMBRES. AIR CLIMATISÉ TRÈS TRÈS BRUYANT.

C'EST PARFAIT POUR LES ENFANTS PARCE QUE C'EST FAIT POUR LES ENFANTS. DES ENFANTS À PERTE DE VUE. ON SE CROIRAIT DANS L'ÎLE DES ENFANTS PERDUS DE PETER PAN.

J'AI TROUVÉ PAR CONTRE LA PISCINE POUR ADULTES. LE BONHEUR, LA SAINTE PAIX.

A LA PLAGE, ON A TOUJOURS EU DES CHAISES ET UN ENDROIT À L'OMBRE MAIS PAS MOYEN DE SE BAIGNER, LES VAGUES TROP FORTES AVEC UN REMOUS. LA MER EST SUPERBE AVEC SES COULEURS.

SI VOUS PAYEZ POUR UNE ACTIVITÉ SUR L'EAU, IL FAUT AJOUTER 13$ PAR PERSONNE, ENFANT INCLUS. C'EST UNE TAXE DE DIVERTISSEMENT. ÇA REVIENT PAS MAL CHER POUR UNE FAMILLE. VOUS DEVEZ VOUS RENDRE EN AUTOBUS PUBLIC OU TAXI À L'ENDROIT DE L'ACTIVITÉ. LE TRANSPORT N'EST PAS INCLUS DANS L'ACTIVITÉ. JE TROUVE QUE CE SONT TOUS DES PETITS INCONVÉNIENTS QUI FINISSENT PAR RENDRE VOTRE SEMAINE MOINS AGRÉABLE. [Détails]

Superbe hôtel, très propre et confortable. Les chambres sont propres, grandes et aérées. Les lits et la literie sont confortables. La plage est nettoyée et grande. Nul besoin de réserver des chaises les matins très tôt. La nourriture est variée et bonne. [Détails]

Bonne expérience en général. Personnel courtois et serviable. Belle plage. Par contre, il pourrait y avoir plus de jeux pour les enfants. On fait vite le tour. L'hôtel se décrit comme un resort pour les familles, mais les chambres sont vraiment pensées pour des adultes (lavabo trop haut, lit et matelas trop hauts, etc.). Petit bémol aussi, nous avions de la difficulté avec l'air climatisé dans la chambre; c'était trop fort et nos enfants ont attrapé un rhume. Et quand on baissait la température ou qu'on éteignait carrément l'air climatisé, ça devenait trop humide. [Détails]

1 bouteille d'eau pour 1semaine et rien dans le frigo et le buffet toujours froid la nourritures [Détails]

Nous sommes allez en groupe (9 personnes) Tout le monde ont eu une belle vue sur la mer. Le personnel est très courtois. Nous étions 5 dans notre chambre familiale et nous avons été très confortable. TV intelligente, si vous avez Netflix, vous pouvez vous brancher sur votre compte. Pas de vrai casino, seulement pour s'amuser. Karaoke vraiment super

Le buffet un des meilleurs que nous ayons eu la chance de goûter. Resto Mexicain ordinaire mais le Français pour adultes seulement Wow!
Les vagues sont assez fortes (requiert une surveillance permanente) La plage à la texture de la cassonade, douce, pâle et bien entretenu. Pas eu beaucoup d'algue (chance peut-être)

Les piscines n'était pas chaude à notre arrivée mais le tout c'est corrigé à la fin de la semaine. [Détails]