Cayo Coco - Cayo Guillermo

Un voyage reposant et nourriture abondante et que dire des restaurants à la carte! Tous délicieux.Mention spéciale pour l'italien qui offre des portions énormes et de la pizza sur la coche! Toilettes publics toujours propres et aucun manque de papier toilette . Personnel super attentionnés et gentils.Tres belle plage , magnifique.Seul point moins positif pour moi, manque un peu de musique au lobby . En résumé c'est un excellent endroit pour se reposer et avoir une belle variété et qualité de nourriture!

C'était une deuxième visite pour moi à cette hôtel. Même si le nom a changé, l'expérience a été aussi bonne. La nourriture du buffet est quand même varié, pour Cuba c'est très bien. C'est un site pas trop gros, alors tout est prêt, la plage, les restaurants et le lobby.

Il n'y a pas eu d'eau durant toute la semaine n'y dans les douches n'y dans les toilettes. C'était très insalubre.

Notre séjour a été un véritable cauchemar et a complètement gâché nos vacances en famille. Les oreillers sont très mauvais, les matelas inconfortables et le linge de lit de qualité déplorable. La salle de bain est dans un état lamentable : baignoire vétuste, toilettes sales, la chasse d'eau ne fonctionne pas et il n'y avait même pas de papier toilette. Il manquait aussi des serviettes, y compris des serviettes de plage, soi-disant par manque de stock. Le coffre-fort était cassé et impossible à ouvrir. La porte des toilettes s'est bloquée et ne s'ouvrait plus. Le ménage est très mal fait, l'hygiène laisse fortement à désirer. Il était même effrayant de se brosser les dents avec l'eau du robinet. Le soir, l'éclairage n'était pas allumé sur le territoire de l'hôtel, ce qui est dangereux - on peut facilement tomber. À un moment, il n'y avait plus d'eau le soir, puis de l'eau bouillante coulait à la place de l'eau froide. La nourriture est immangeable. Après avoir mangé à l'hôtel, toute notre famille a souffert de diarrhée. Il n'y a pas de respect des normes sanitaires les plus élémentaires. Le personnel est non professionnel, peu aimable et souvent inactif. Les informations fournies sont constamment contradictoires. Le service est clairement discriminatoire : les clients cubains sont servis hors file d'attente, au détriment des autres. De plus, de nombreux clients locaux se comportaient de manière inacceptable : alcool, cris, nuisances constantes. Aucune insonorisation dans les chambres — impossible de se reposer. Les meubles sont vieux, abîmés et en très mauvais état. L'hôtel dans son ensemble est délabré et mal entretenu. La plage est sale, pleine de pierres, difficilement accessible et dangereuse Les serviettes de plage sont rarement disponibles. Sur le territoire de l'hôtel, il y a des regards ouverts, ce qui représente un réel danger pour la vie et la sécurité des clients. En résumé, évitez cet hôtel à tout prix. Jamais nous n'y retournerons et nous le déconseillons fortement. Nos vacances familiales ont été totalement ruinées.

Bel endroit pour le kitesurf

Nous avons passé la semaine de Noel sur place. Sans être luxueux, l'hôtel est propre et agréable. Les salles de bain ont été rénovées dans la partie lobby, et en partie dans notre chambre. Nous étions au troisième étage et nous n'avons eu aucun souci, l'air climatisée fonctionnait, nous avions de l'eau chaude, nous n'avons pas manqué d'eau en bouteille. Les lits doubles à Cuba sont petits, plus l'équivalent d'un simple et demi. Il y avait cependant un genre de divan lit qui était correct pour des ados. Nous n'avons manqué de rien au buffet, quand il n'y a pas un produit, nous en trouvions un autre. Il a beaucoup venté durant notre séjour alors nous n'avons pas eu de moustiques du tout. Je recommande fortement ce site!

Très bien l'hôtel mais trop de cubains qui ne savent pas vivres comme touriste alors hôtel pour nous c'était la 4e fois cette fois ci pas bien manger pas de place à la plage mais service bar très bon chambre ok activités très bien

Très belle expérience, le personnel est souriant et très contents d'avoir des touristes. Plusieurs parlent français même. L'animation est bien, la page est très belle, toujours des chaises disponibles. Les activités optionnelles sont intéressantes. La pêche, le catamaran, kayak, observation d'oiseaux.... Le buffet est bon, toujours des grillades ou des pâtes en plus du buffet

Bien beau propre le personnel est très gentil mes on a mangé du jambon ,poulet et fromage suisse pas trop de variation

Depuis le changement du nom de cette hôtel pour Vigia les prix ont augmentés et on a de la difficulté à réserver.