Cayo Coco - Cayo Guillermo

Gran Muthu Rainbow – Un lieu de coeur, 8 ans d'amour célébrés avec une famille d'exception Que dire du merveilleux hôtel Gran Muthu Rainbow à Cayo Guillermo? Un endroit unique, vibrant et authentique, où chaque séjour devient une expérience humaine avant tout. Un lieu où règnent le respect, la bienveillance et la joie de vivre. Tout le monde s'y sent à sa place, sans jugement, dans une ambiance sincèrement inclusive et apaisante. Je l'écrit pour une 3e fois... Je ne pensais pas, il y a trois ans, m'attacher à ce point à un tout-inclus. Et pourtant… à chaque visite, c'est un retour à la maison. Une maison remplie de sourires, de chaleur humaine et d'amitiés sincères de la part des employés. Cette année, c'était encore plus spécial : l'équipe a célébré avec nous nos 8 ans de vie de couple. Un immense merci à… Samé, la représentant de l'hôtel : toujours attentionné et un Michael Jackson digne de mention Manuel, pour sa cuisine de qualité. Oscar, Davina et toute l'équipe d'animation. Vos spectacles sont toujours extraordinaires. Quels talents! Leo, Jessica, Rosangela et Danis, au bar : merci pour vos rires, vos drinks et vos coeurs en or. Yeinier, pour la visite guidée VIP avec Dany que tu nous as arrangé de main de maître. Pleine de rires, de découvertes et de moments mémorables. Merci aussi pour toutes tes petites attentions, ta générosité, ta disponibilité et ton énergie contagieuse. Tu as contribué à rendre notre séjour encore plus magique! Quelle leçon de vie j'ai eu de toi cette semaine. Prends soin de toi mon bel ami au coeur en or On jouera de nouveau à Uno sous peu Yorden, pour toutes tes attentions particulières. Ton amitié sincère depuis le jour 1. D'avoir créé pour nous une magnifique table décorée avec soin et ton souci du détail et un gâteau digne de mention. Ce moment restera gravé dans nos coeurs. Merci pour le flanc Ton professionnalisme et ton talent font toute la différence. Je m'ennuie déjà de toi! Hector, à la plage, pour ton accueil, ta gentillesse et nos chaises toujours prêtes avec le sourire. Enfin, tu peux lire mes remerciement. Tu rends nos moments à la plage joyeux, magique et nous avons toujours hâte d'aller à ta rencontre. Liusmila, à la réception, pour ton professionnalisme, ta chaleur, ton dynamisme, ta petite touche spéciale. Yudith et Laritza, au restaurant, pour vos attentions, vos sourires et votre service parfait. C'est toujours un immense plaisir de vous retrouver et de rire avec vous. Dany, notre chauffeur de taxi préféré, toujours ponctuel, toujours gentil. Et à toute l'équipe du Gran Muthu Rainbow — du personnel de sécurité aux femmes de chambre, des jardiniers aux cuisoniers — merci d'avoir rendu ce 8e anniversaire de couple inoubliable. Comme à votre habitude, vous avez tous contribué à faire de ce séjour un pur moment de bonheur. Merci à nos rencontres sur le resort: Alexandre pour ton respect et les discussions Johanne et Martin pour le temps passer ensemble à rire et s'amuser. Chantale et Louise pour les 2 jours qui ont passé à la vitesse de l'éclair, les parties de cartes, le fou rire.... merci. Le Gran Muthu Rainbow n'est pas qu'un hôtel : c'est un havre de paix, d'amitié et d'amour. J'y trouve un calme intérieur, mon cerveau ce met à OFF et le stress s'évanouit. On y arrive comme client, on en repart comme membre d'une grande famille. Merci encore à chacun de vous d'avoir célébré nos 8 ans avec autant de générosité et de coeur. Vous savez comment rendre chaque moment magiquement humains et chaleureux. Vous avez créé des souvenirs que nous garderons toute notre vie. À très bientôt, notre belle famille du Rainbow!

Les salles de bain on des mauvaises odeurs Les piscines serait dû pour être nettoyé Pas beaucoup de manger , l'autre resort avait de tout . Le kids club les piscines eau brouiller . Le personnel gentil impeccable serviable Pas accès à la plage seulement par des marches au bout du quai . 2 minutes de la plage pilar très très beau .

De retour d'une belle semaine de vacances à Cayo Coco. Lorsque tout est au rendez-vous, votre semaine se transforme en rêve sans fin. La plage de Pilar est l'une des plus belle au monde avec ses innombrables coraux, poissons et étoiles de mer. Ce nouvel hôtel a pour mission de faire de votre séjour un événement mémorable. Restos à la carte avec un menu étoffé incluant de la langouste tous les soirs, chambre confortable et propre, personnel courtois et attentionné, massage gratuit au moment qui vous conviendra. Bref, j'ai seulement hâte d'y retourner. Un merci spécial à Jeanette, massothérapeute incroyable, José, Éléna et Carlos à l'animation qui vous font danser sur la meilleure musique de Cuba ou de votre choix. Élie, le chef du resto international qui fera des pieds et des mains pour satisfaire vos moindre désirs culinaires. KiKi et Yénélis à la plage et toute l'équipe sur le terrain.... Merciiiiii! et à bientôt!

Séjour de fille, notre seule critère était la plage et on a été servie. Vu la basse saison il avait seulement un bloc de chambre d'ouvert, Bloc 1 qui est bien situer a proximité de la piscine, Lobby , snack et restaurant. Le buffet était fermé pour rénovation et il avait seulement un restaurant d'ouvert qui était formule buffet matin et midi et restaurant a la carte le soir avec menu rotatif. Bon ont va pas a Cuba pour la nourriture mais aurait apprécier un peu plus de variété au Buffet et le menu du soir toujours la même chose Porc, poulet et un soir sur 3 pâtes. Est ce que je suis morte de faim non, il avait toujours du pain , beurre accompagnement. La chambre, bien situer au 3e étage (#1411)avec vue mer, propre et changement de serviettes a chaque jour. Notre homme de ménage SUPER, bouteille d'eau a chaque jour et changement de serviette. Mention spéciale pour Disnay qui fait un excellent travail. Le site est beau et bien entretenue, toilette propre et personnel super gentil qui essaie de parler le plus possible en français. La plage belle et propre et plein de palapas pour tous ainsi que des chaises.

Très belle expérience j adore

L'hôtel était propre, la nourriture était très bien. Des omelettes tout les matins sur la plaque. Bacon, jambon fromage, c'était délicieux! Les pina colada étaient parfaits! Il n'y avait pas beaucoup de monde probablement dû à l'ouragan Mélissa mais nous n'avons pas été touché. La mer est incroyablement belle. Il y a une grande piscine sur deux étages avec bar et une autre pour les enfants, les toilettes de la piscine n'étaient vraiment pas propre, par contre au lobby elles étaient propres. Très bon service au chambre! Le personnel est très sympathique en général. Les moins : l'odeur de ma chambre qui sentait les champignons et le temps que nous avons attendu pour avoir accès à notre chambre. Nous sommes arrivés à environ 10:30 am et nous avons pris possession de la chambre à 17:30! Le responsable de WestJet n'était pas très à l'écoute, nous répondait sans nous regarder. Très belle vacances !

Hôtel en décrépitude et pas très propre. Présence d'une coquerelle dans la chambre que j'ai réussi à tuer, 2 chiens sur le site qui courrent après nous pour avoir de la nourriture et une 12aines de chats/chatons qui nous achalent pas du tout. Escalier de bois brisé pour se rendre à la chambre. Mouches (je ne parle pas des maringouins) en abondance partout. Si on devait manger à l'extérieur c'était l'enfer elle étaient par dizaines sur nous et tournent dans nos assiettes et dans nos verres. Même chose à l'intérieur des restos, dans les plats de nourriture, sur le pain bref partout c'était dégoûtant. Ma femme a eut un pass VIP pour un souper langouste etc. Ce fût la seule fois ou nous avons bien mangé et que c'était vraiment bon.Vu la situation difficile de Cuba côté nourriture c'était que le strict minimum : poulet, porc et poisson, pâtes,pizza. Pas de beurre, boisson gazeuse, pas de condiments et j'en passe. Piscines d'eau douce ouvertes et piscine d'eau salée fermé. Jacklyn à la réception, Dailen au service public et Melvin au Fontanella fût les 3 personnes remarquables. Le directeur (qui est nouveau car ma femme avait connu Michel) était sur le site et pas une fois il nous a sourit ou salué. Son attitude est super bête. Il semble de ne pas se soucier de ses clients contrairement à celui d'avant (Michel). Ma femme y était déjà allée 3 fois auparavant et elle m'a dit que c'était tout le contraire maintenant donc on en ressort vraiment déçus. Nous n'y retournerons plus. De plus, nous n'avons pas pu faire d'excursions car le représentant Sunwing ne s'est jamais pointé ni même à la rencontre d'accueil ou un seul jour le temps que nous avons passé au Colonial (6jours) avant d'être transféré dans un autre resort à Cayo Guillermo (Grand Muthu).

C'était ma deuxième fois en 2025 et c'est assurément pas la dernière! J'ai déjà prévu mon prochain séjour pour 2026 pas seulement pour une semaine, mais deux !

Everything was amazing, the hotel ,the beach, the people,the service, we loved it!

Depuis le changement du nom de cette hôtel pour Vigia les prix ont augmentés et on a de la difficulté à réserver.