Melia Costa Rey

Tout a été à la hauteur des attentes pour une seconde année de suite. La campagne de peur qu'on avait eu avant de quitter sur les moustiques et le manque d'électricité/eau ne s'est pas concrétisée. À retourner sûr et certain l'an prochain. PS: Petit plus, on nous a invité à un restaurant un soir pour les clients ayant plus d'une visite à cet hôtel. Très apprécié. [Détails]

Très belle semaines très propre le personnel très gentil nous avons très bien mangé il ne manquait de rien que ce soit dans notre frigo au chambre ou buffet . Les restaurants était délicieux nous avons mangé à l'italien l'international et le japonais un incontournable dans le sud . Nous avions déjà été à cette hôtel 7 ans opparavant qui s'appelait le Pulman [Détails]

Nous avons fait un beau voyage. Que du beau temps, température entre 25 et 28 degre. Nous avons dû demander un changement de chambre car ça sentait fort humidité et la climatisation ne fonctionnait pas bien, la 2e chambre sentait encore et moisissure sur lampes, 3e qu'il nous ont montré encore dans le même bloc était aussi pire. C'était au bloc 24.  Ils nous ont ensuite montré dans le bloc Level et la chambre était beaucoup mieux. Nous avons donc pris cette chambre bloc 34. L'hôtel très propre, on était proche de tout. J'ai beaucoup aime l'emplacement. L'hôtel est super bien divisée. Animations c'était super aussi. On a vraiment bien mangé, nous avons fait 3 restos a la carte et ils étaient tous bons de l'entrée au dessert tout était bon. Le buffet était bien aussi, machine à café qui fait latté. Le pina colada au bar principal au lobby est super bon. La plage était belle, il y a eu quelques méduses mais rien d'alarmant. Et la plage de playa Pilar wowwww elle est magnifique, ça vaut la peine de faire 1h20 de bus. Vous pouvez payer le 5$ pour le bus en canadien ou US. Je recommande cet hôtel, j'y retournerai sans hesiter [Détails]

Superbe semaine à l'hôtel du Melia Costa Rey! - L'animation est exceptionnelle, beaucoup d'activités à faire et possibilités de gagner des bouteilles de rhum tous les jours. - Plage très belle, beaucoup de chaises et de palapas disponibles. - Piscine très propre avec beaucoup de chaises. - Il y a un endroit pour échanger les serviettes à tous les jours. - Personnel extrêmement accueillant et sympathique. - Beaucoup parle/ essaie de parler en Français. - Chambre belle, relativement propre. Par contre les oreillers ne sentaient pas tous bon. - Eau chaude: il n'y en avait pas souvent à l'heure du souper, mais les deux derniers jours, oui. Possible d'avoir de l'eau chaude à d'autres moments dans la journée, mais nous n'avons jamais manqué d'eau de la semaine. - Buffet: relativement similaire à tous les jours, mais beaucoup de choix et possibilité de se faire cuisiner. - Resto à la carte : coup de coeur pour le Alma et le Japonais, très bonne animation. - Breuvage: facilement accessible, il y a plusieurs bars. Certains breuvages meilleurs que d'autres. - Spectacle: à tous les soirs, certains mieux que d'autres, mais tous très bien. - Moustique: très peu, moins de 10 piqures pour toute la semaine. - Ménage: les chambres étaient bien nettoyées tous les jours et nous n'avons manqué de rien. - Gym: accessible à tous, possible de se débrouiller. - Nous sommes sorties de l'hôtel pour aller au bar la grotte et c'était merveilleux. Très sécuritaire et agréable. Le transport en autobus moins plaisant pour ceux qui ont le mal de transport par contre. Très bel hôtel pour Cuba, on le recommande fortement. [Détails]

Cayo Coco , Melia Costa Rey a beaucoup à offrir pour toutes les générations. Il y a un côté familial avec quatre piscines et six restaurants. La plage est très belle et agréable à marcher pour des kilomètres de chaque côté. La section “The Level” offre un restaurant et un bar privé de luxe, tres agréable. [Détails]

C'était une deuxième visite pour moi à cette hôtel. Même si le nom a changé, l'expérience a été aussi bonne. La nourriture du buffet est quand même varié, pour Cuba c'est très bien. C'est un site pas trop gros, alors tout est prêt, la plage, les restaurants et le lobby. [Détails]

Belle expérience nourriture très bonne pour Cuba, lit confortable, bon service ,tranquillité , belle plage, tout est a proximité. [Détails]

Téléphone ne fonctionnait pas,perte de signal de la télé , télécommande fonctionnait seulement de reculons, les oreillers avaient une très mauvaise odeurs et on a du les laver, le coffre fort fonctionnait pas, il devrait avoir une section non fumeur en amont des vents dominants au lobby, l'ascenseur est défectueux depuis plus de 8 ans, le buffet était correct, en général les chambres aurait besoin d'un rafraîchissement [Détails]

Je suis une habituée de ce resort. J'y retourne pour la proximité avec l'aéroport, la beauté de la plage et bien sûr, la gentillesse des employés. [Détails]

Nous avons passé 14 jours de soleil mais venteux sur la plage. L'eau était chaude et agréable. Nous étions plusieurs à vouloir jouer au volley-ball mais le terrain était impraticable. Heureusement le directeur de l'hôtel a fait une entente avec l'hôtel voisin permettant de jouer chez eux. J'ai jouer un 2vs4 avec William un excellent joueur de volley-ball. Il y a aussi trois terrains de pickleball et un de tennis tres utilisé. Suggestion: pourquoi ne pas refaire le terrain de volley-ball à côté des terrains de pickleball et tennis? Beaucoup de monde mais ns avions toujours trouvé une place sur la plage ou autour de la piscine . Nourriture bonne et les cuisiniers nous servaient toujours avec le sourire. Les nouvelles machines à café sont super. Pains et desserts sont incroyables. [Détails]

Très grand hôtel avec une section Level pour adultes ou nous avons séjourné. Endroit très propre et bien entretenu. Personnel aimable et dévoué. Nourriture correcte pour Cuba, rien manqué. Dans la section Level : malheureusement Mélia a ajouté 50 chambres de plus dans cette section sans augmenter les infrastructures à la piscine et à la plage. Donc, manque de places à l'ombre. Afin d'avoir de la place, nous avons du se lever à 5h30AM tous les matins pour réserver une place. Dans le bloc #34, nous avons manqué d'eau chaude et pas de pression dans la deuxième semaine. De plus, au bar Ilixir, la machine à glace a fait défaut. Donc, pour de bons drinks, nous devions aller au grand loby du Costa Rey. Nous avons du changé de chambre pour un bris d'air climatisé et le changement c'est fait rapidement. [Détails]

Les chambres n'ont pas de ventilation et il y a toujours une forte odeur d'humidité. Hôtel assez délabré. Impossible de se reposer car il y a toujours de l'animation forte sur la plage et la piscine. Il faut faire une file d'attente de 20 minutes pour un café le matin, en plus des autres files au buffet. Aucun cocktail ou vin disponible aux bars de la mer ou à la piscine. Vous devez aller au lobby [Détails]

Je ne parlerai pas de nourriture étant donné que c'est Cuba mais plutôt des installations et de l'entretien. Le site a besoin d'être rafraîchi. Les urinoirs du lobby ont été inaccessibles durant tout le voyage et au lieu de les déboucher, on ferme l'accès. Même chose du côté ascenseur, elles ne fonctionnent pas alors on les condamne. Manque flagrant de verres alors on vous sert votre boisson dans des verres en carton au lobby. Près des piscines, plusieurs renvois d'eau brisés alors très dangereux pour les petits pieds d'enfants. Pour ceux qui ont beaucoup de cheveux, pensez-y tôt pour aller vous laver car l'eau qui sort de la douche est très très faible. Pas beaucoup de poubelles à la plage et quand il y en a, elles sont pleines. Pour terminer, les gens se plaignent du manque de nourriture au buffet mais pendant ce temps il y en a d'autres qui donnent du pain aux oiseaux et du jambon aux chats errants. Le site était à environ 40% de sa capacité alors je préfère ne pas imaginer en haute saison. [Détails]

Très bien, je recommande cet hôtel [Détails]

Très belles vacances. Belle chambre et plage. Nous n'avons manqué de rien. [Détails]

Magnifique voyage très proche de l'aéroport il y a de tout sur le site activité et /ou détente grande plage pour y marcher et propre bouffe et boisson à la plage aussi personnel très charismatique et au petit soin avec un sourire en plus donc j'y retourne c'est sûr et la nourriture est bonne au buffet et resto à la carte [Détails]

Excellent séjour au Melia Costa Rey, l'hôtel est propre, bien entretenu, pas de bestioles désagréables. La plupart des toilettes ont du papier, les drinks sont bons et avec de la slush. Les spectacles en soirée sont excellents et très divertissant. La bouffe est bonnes et les restos a la carte sont wow. [Détails]

Juste parfait pour mon premier voyage a cuba [Détails]

Tres decu de cette visite a l'hotel! restaurent a la carte dur a prendre rendezvous! piscine et buffet beaucoup trop de cubain(locaux), il prennent toute la nourriture et envahisse la piscine sans egard au autres personne ced qui a rendu le voyages tres desagreable [Détails]

De belles vacances au chaud! Hotel propre et bien entretenu. Personnel accueillant et agréable. [Détails]

Le voyage fut une belle expérience je crois pas qu'il mérite d'être mal évalué à cause des moustiques en cette saison des pluies c'est comme nous au Québec au début c'était quelque chose et en arrivant à l'aéroport aussi Avec du chasse moustique c'est mieux De plus nous étions en saison morte donc évidemment moins de choix au buffet par contre plusieurs voyageurs sont des habitués 3-4 fois au même hôtel disent buffet en février il y avait de la langouste. Pas à notre voyage dommage. Il a une famille de chat les gens apportent des minouche pour eux ils n'attaquent pas et sont très gentils pas envahissants . En temps d'ouragan oui il a avait un peu d'algue mais ils travaillent très fort pour les ramasser, on a pas tant appréciés les drink offerts question de goût . Il y a un stand à churros très bon disponible tous les jours 10h-16h on a même eu de la barbe à papa . Plusieurs variétés de poissons, belle plage pour les gens qui adorent marcher. De tous mes voyage dans le sud ce fut je matelas le plus confortable à vie . Pas manquer d'eau chaude même parfois on la trouvait brûlante . Il a avait même un bain et une douche. Les gens qui s'occupent de plage réservé les belles place à la mer pour que vous donniez du tip. Au niveau du service quelque fois c'était pas toujours évident d'avoir un refill quelque serveurs nous semblaient blasé. Les cuisiniers toujours au poste pour nous servir je trouvais dommage que les gens ne les tipais très peu . Nous avions apporter notre sel poivre sauce red hot et même des épices à steak que nous avons laisser les cuistots étaient bien contents la femme de chambre nous a dépanner au moins 2 fois pour un problème de carte qui a vite été résolu . Le restaurant français était excellent, malheureusement nous avions un réservation au japonais mais il était fermé le jour de notre réservation, cependant un des chefs nous a vite pris en main pour nous réserver dans un restaurant dans la section premium le soir même ( restaurant international) la carte des vins , la qualité du repas , saveur rechercher bref un autre niveau il avait une excellente pianiste très chic. C'est une belle place pour apporter chaise flottante ou matelas il en avait bcp c'est plutôt tranquille comme hôtel genre retraité . Nous avions fais l'excursion CUBA AROMA et ce fut une superbe journée notre guide Danny parlait très bien français et anglais cheval bateau lunch crocodile calèche le seul point bofff c'est qu'on se fesait bcp quêter à la ville de Morron sinon super nickel . De plus il y avait une avion très bruyante à tous les matins insecticide. Notre chambre était situé coté jardin très tranquille bloc 21 [Détails]

Bel hôtel, très propre, chambre très confortable. Le service de ménage et de distribution régulière d'eau à la chambre a été excellent, le tout se faisait rapidement le matin. Je n'ai rien manqué dans la chambre! J'ai notamment apprécié la cordialité du personnel dans tous les secteur : femme de ménage, bars, buffet, restaurants, lobby, guides, conducteur de bus. Offre varié des repas dans les restaurants et buffet. J'ai notamment remercie le monsieur cuisiner des pizzas, exquisités! J'ai particulièrement apprécié le resto Alma : service et menu de qualité. [Détails]

Nous avons eu une chambre dans le bloc 31 au rez-de-chaussée. À notre arrivée, celà a pris environ 45 minutes pour se faire enregistrer et obtenir notre chambre. Nous voulions prendre une douche. L'eau chaude ne fonctionnait pas. Il était environ 18:00. Nous avons avisé et c'était impossible de corriger la situation ce soir là. Le lendemain en après-midi ils ont corriger la situation. Il y avait une odeur d'égout sortant du drain de notre douche. La femme de ménage nous à couper une canette de liqueur pour boucher le drain en attendant.Nous avons constaté que l'air climatisé était très froid. Il y avait de la condensation partout dans les fenêtres et sur la porte d'entrée à l'extérieur avant d'entrer. Le thermostat au mur était
brisé. Les boutons complètement enfoncé et rien ne s'affiche. Nous avons avisé pour faire réparer ou baisser la température. C'était impossible pour ce soir là. Nous avons été congelé toute la nuit. Le lendemain rien n'a été réglé. Ils nous ont offert des couvertures supplémentaires. J'ai demander à changer de chambre, car j'étais avec des jeunes enfants. C'était impossible de nous donner une autre chambre. Quelqu'un est venu "réparer" au troisième jours. Une seule nuit à été confortable, mais nous n'avions toujours pas le contrôle du thermostat. Le lendemain le problème recommençait. C'était impossible de nous donner une autre chambre. Nous sommes sortie de notre voyages avec une bronchite. Nous avons aussi reçu la visite de coquerelle. Le rack de serviette sait décrocher du mur. Le cadre de notre porte d'entrée tombait. Un dégât d'eau à commencer au dessus de notre toilette. L'eau tombait goutte à goutte. Chaque jour nous avons avisé de nos problématiques et demander d'avoir une autre chambre pour le bien des enfants. Ils nous on niensé une journée en disant que nous allons changer de chambre. Nous avions tout préparer nos bagages pour que 3h plus tard il nous disent que la chambre a été comblé. Ils n'ont pas changé les draps de nos lits pendant nos 5 jours même si on donnait du pourboire. Les lits étaient confortable et propre. Nous avions deux lot 3/4 pour une famille de 4. C'était impossible d'avoir un lit d'appoint supplémentaire. La plage était belle. La nourriture disponible en quantité suffisante, mais très peu de choix et la même chose chaque jour. L'hôtel trop plein. Trop de monde au buffet en même temps. On attend longtemps au bar à pâte environ 15-20 minutes. Pas de poulet au grill. Le poisson avec des arrêtes. Les assiettes étaient sales. On devait prendre la plus "propre" pour manger. Je devais donner du pourboire pour faire remplir nos bouteilles d'eau réutilisable au buffet. Nous avions seulement 1L d'eau pour 4 personnes à la chambre. [Détails]

Le site est très beau. Les jardiniers sont constamment à l'oeuvre. Le personnel d'entretien est omnipresent. Les toilettes publiques auraient besoin de renovation car là majorite des portes ne barrent pas. Là plupart du personnel est accueillant et sympathique. Là plage est spacieuse avec beaucoup de palapas. Là mer est magnifique. Les restaurants à là carte sont bons. Au buffet, c'est pratiquement toujours là même chose, on trouve de quoi se nourrir. Les chambres sont spacieuses, encore là aurait besoin d'amour, rideaux et draperies defraichies, porte patio qui n'ouvre pas, manque d'eau chaude. [Détails]

Nous avons passé une très belle semaine section level pour adultes la section est très belle propre la nourriture est répétitive mais bonne et très bien le personnel de la section est souriant et très bon service mention spéciale pour M Alejandro le barman du level toujours souriant et attentionné le personnel est souriant et bon service mention spécial au jardinier du level pour la beauté de leur travail la plage est très propre et très belle pas de roche pour entrée à la mer je recommande et je vais y retourner sûrement merci encore à tous pour cette très belle semaine [Détails]

En général, bonne expérience, les installations sont bien et bien entretenus. La plage est magnifique et très bien entretenus, il y a toujours des palapas disponibles. Par contre, bien que j'adore le peuple Cubain, ils étaient présents comme touristes et ils font beaucoup de bruit et mangent comme des ogres. [Détails]

Des vacances de rêves avec mon fils de 13 ans.
Il ventait beaucoup la moitié de la semaine donc pas possible de faire de l'apnée a la plage, mais le tout s'est calmé. On ne c'est pas ennuyé. Sur que nous allons y retourner. [Détails]

Belle expérience, tout est à proximité dans cet hôtel et un grand merci aux personnels. [Détails]

Pour la deuxième fois et non la dernière nous avons choisi The Level côté adultes et nous regrettons pas du tout [Détails]

Endroit avec beaucoup de potentiel. Belle plage avec plusieurs talapas pour avoir un peu d ombrage. La nourriture est “Cuba” mais on n a manqué de rien. Le seul bémol était notre chambre. Ça manquait d amour….lit king défoncé au niveau des pieds . Portes de la salle de bain coulissante coincés et difficile à bouger…évier presque complètement bouché. Chambre à ma soeur avait climatiseur mural qui coulait et laissait une flaque dans la chambre. Cartes pour les portes se déprogrammait a tous les jours pour les 3 premiers jours.. [Détails]