Cuba

Personnel TOP, ambiance super chaleureuse, décors paradisiaque et confortable. Le personnel est toujours la pour nous servir, il y a des spectacles a presque tous les soir et des petites activités pour se divertir. la plage était super propre. Tour en catamaran : INCONTOURNABLE ! vue a couper le souffle et équipage super amical, baignade, bronzage, etc. Réservez tout de suite en arrivant afin de choisir la journée ou il annonce le plus beau. Extrêmement satisfait de notre voyage.

Nous avons passé une belle semaine malgré que la température n'était pas toujours clémente. Notre villa était spacieuse et propre. Un spa est à notre disposition sur la galerie arrière. Très apprécié pour les journées plus froides. Tout le personnel est d'un gentillesse exemplaire. Considérant les problématiques d'approvisionnement, certains aliments n'étaient pas disponibles. Par contre, nous avons réussi à manger à notre faim. Le site est un peu vieillot et des rénovations seraient requises.

Royalton Cayo Santa Maria C'était pour moi, la première fois à Cuba. J'étais déjà allé au Portugal, en Jamaïque et plusieurs fois au Mexique. Nous avons séjourné au Royalton Cayo Santa Maria. Nous y étions du 14 au 21 décembre 2024. Bungalow numéro 1. Le site ne comporte que 122 chambres. Vous vous sentirez comme dans une famille. Je retourne dans cet hôtel, c'est certain!!! J'étais au courant des problèmes de nourritures et d'électricité à Cuba. Je voulais quand même y aller pour voir les plages et l'eau turquoise. À Cayo Santa Maria ils ont des génératrices et un centre hospitalier. Il est quand même mieux d'apporter une trousse de premiers soins avec tous les médicaments qui pourraient vous être utiles. Vous pourrez distribuer le tout aux employés à votre départ. Complexe et chambres Le complexe est petit et c'est facile de se déplacer partout, même pour les personnes à mobilité réduite. Votre « buttler » est là pour vous assister. N'hésitez pas à lui demander s'il vous manque quelque chose. Merci à Andrés Martin. Le site, les chambres, les jardins… tout est magnigiquement bien entretenu. Les chambres sont un peu désuètes, mais cela n'enlève rien sur le confort et la propreté. Nous n'avons eu aucune bestiole dans notre chambre, de l'eau chaude à volonté et de l'air climatisé. La plupart des prises électriques sont différentes du Québec. Apportez un adaptateur dans vos bagages. Il y a une piscine à débordement près du lobby et une autre plus près de la plage. Vous pourrez trouver facilement une chaise longue au soleil près des piscines ou sur la plage. Si vous désirez avoir un lit balnéaire, il faut arriver plus tôt. Plusieurs animateurs travaillent sur le site. Vous pourrez faire du yoga sur la plage, des concours de danse, du work-out en piscine… Toutes les activités sont faites avec respect et vous pouvez toujours trouver un endroit tranquille. Pour la nourriture, j'ai été très surprise. Il n'y a pas de buffet officiel. Tous les repas sont à la carte. Pour ma part, c'est un plus. Les plats sont chauds et ils ne sont pas exposés aux bactéries. Eggscellence Restaurant ouvert le matin, le midi et le soir Pour déjeuner, vous pouvez avoir des oeufs cuits selon vos goûts et même des omelettes garnies de jambon, légumes et fromage. Il y a aussi des croissants, rôties, crêpes, fromages, olives, des fruits… Nous n'avons pas eu de bacon, mais plutôt du très bon prosciutto. La prochaine fois, j'apporte ma bouteille de sirop d'érable. Bistro bar de la plage Ouvert le midi entre 13 h à 15 h Les quesadillas et les hamburgers sont super bons. Il y avait même du ketchup et de la moutarde. Sunset snack bar Ouvert 24 heures Vous pouvez manger, en tout temps, des hamburgers, des pâtes, de la pizza aux fromages… Le midi, ils font cuire sur place de la viande sur des plaques BBQ. Le soir, le restaurant offre aussi un menu à la carte. Senses Ouvert seulement le soir Chaque soir, nous pouvions choisir parmi plusieurs plats. J'ai été agréablement surprise. Tout était bon, sauf le vin blanc. Café bar du lobby C'est le bar principal. Vous pouvez commander des cafés de toutes sortes. Plusieurs drinks sont proposés. Quelquefois il faut adapter notre demande, car un produit est manquant. C'est une bonne occasion d'essayer autre chose. Vous trouverez aussi un bar à la plage et près de chaque piscine. Bon voyage !

Je confirme ce que la majorite des personnes ont ecrit sur le complexe hotelier, c'est beau et bien entretenu. La plage est magnifique et on peut y faire du snorkeling. Nous avions une chambre avec vue sur la mer avec une douche exterieure... un Wow ! Les employes ont grandement apprecie et de facon sincere les petits cadeaux que nous leur avions apporte. Les divertissements etaient bien et varies. Si vous avez des attentes tres eleves pour Cuba, vous serez decu a coup sur. Le pays est pauvre mais les employes font tout pour nous faire passer un agreable sejour.

excellent services repas au dessus de la moyenne cubaine

Joli hotel boutique qui repond a nos besoins de vacances: bien etre physique et mental. La vue est incroyable que ce soit du snack bar, de votre chambre ou du lobby. Pendant notre sejour, il y avait tres peu de clients etant la saison basse. Ce fut une experience unique car nous nous sentions privilegies d'avoir toute l'attention du personnel pour nous seuls. J'etais surpris de voir autant de choix au buffet ou au restaurant etant donne que nous etions au plus 20 personnes. Nous avons passe du bon temps avec tout monde. Nous avons partage des moments de vie inoubliables avec le personnel et les clients. Il y a beaucoup d'entraide a l'hotel que ce soit le gerant Sergio qui veille au bon fonctionnement sur tout l'hotel ou Guillermo, le chef cuisinier qui prend tous les roles afin que les repas soient a la hauteur. Merci a tout le personnel qui travaille d'arrache pied dans l'ombre et qui font en sorte que notre vacance soit des plus memorable. Malgre tous les problemes de la vie quotidienne des cubains, ils nous ont accueilli a bras ouverts, avec le sourire dans leur pays. Merci ♥️ pour un autre voyage memorable.

J'ai pris l'option Royal avec : - la PISCINE PRIVÉE est attenante à ma chambre (celles du RdeC). Un pur bonheur à la fin de chaque journée. - la PLAGE PRIVÉE. Moins de services qu'aux 2 autres plages. Je m'explique: . Le bar n'est pas équipé pour faire des mixtes de boissons, alors qu'aux 2 autres plages, oui. . Il n'y a pas d'installation d'OMBRE. Cependant on nous offre des parasols à planter dans le sable. Ce qui nous offre très peu d'ombre. À la 3ième plage, il y a beaucoup de palapa et le serveur très gentil et toujours souriant. J'ai passé ma semaine à cette plage ouverte à tous les clients de l'hôtel. Je suis même allée passer un PM sous l'installation de l'hôtel voisin qui a une installation en largeur pour de l'ombre. . 2 MAJORDOMES m'a été attribué, Yassir et Yoanne (je ne suis pas certaine de l'orthographe des noms). À mon arrivée, Yoanne m'a fait faire le tour du propriétaire. À chaque matin Yoanne ou Yassir venaient à moi à chaque matin pour s'assurer de mon confort et s'occupaient de réserver ma place au restaurant à la carte pour le souper. Notez avec l'option Royale, on a le restaurant à la carte à tous les soirs. Enfin, si il me manquait quoique ce soit, c'est eux qui voyaient à pallier à ce manque. - le casse-croûte/bar attenant à la piscine royale, il y avait entre 3 ou 5 serveurs et un barman. Jamais l'un d'eux n'est venu m'offrir à boire quand j'étais à la piscine commune pour les clients « Royal ». - la nourriture au BUFFET était passable mais meilleure que les autres hôtels de Cuba que j'ai connu dans le passé, - puisque j'étais là le 24 décembre sachez que le BUFFET DE NOËL était plus qu'excellent et la bouffe délicieuse. J'en ai été impressionnée et enchantée ! - les chambres et lieux intérieurs sont tous NON-FUMEURS. Il est donc permis de fumer partout à l'extérieur. J'ai eu un voisin qui a fumé le cigare sur son balcon au-dessus de ma chambre. Ce qui m'a obligé de fermer ma porte patio. J'en ai parlé à mon majordome qui m'a dit qu'il avait le droit de fumer sur son balcon. Je ne sais pas si elle lui en a parlé ou pas mais, je n'ai plus eu à subir cette fumée. Je me permets deux SUGGESTIONS à l'hôtelier : 1) de construire sur chaque plage au moins une installation en largeur pour avoir plus d'ombre qu'un parasol ou un palapa (voir l'installation de l'hôtel voisin); Et 2) de créer des sections intérieures ET extérieures ENTIÈREMENT non-fumeurs Tout ça pour dire que je recommande fortement cet hôtel et j'y retournerai assurément.

Endroit magnifique, très propre avec vue sur montagne. Personnel avenant et très gentil.

Nous avons passé 14 jrs dans cet établissement et je n'ai presque que du positif à dire. Variété de nourriture très bien! Plage propre! Personnel souriant et gentil! Animations bien sauf le soir du décompte pour le jour de l'an où le spectacle a commencé TRÈS tard sans avertissement!

Le site est beau et bien Il y a peu a faire mais c'est parfait pour se reposer. Avec des enfants, il faut apporter de quoi les amuser dans nos valises. Beaucoup d'attente/oublis pour les drinks. Aucun service aux chaises malgré des pourboires généreux. On est comme pris pour acquis.