Cuba

Correct sans plus. Après plus 20 séjours à Cuba dans une douzaine de complexes différents, j'ai apprécié le Melia Cayo Coco, mais ce n'est pas mon préféré… et je ne suis pas sûr d'y retourner. Commençons par le positif en tenant compte que le complexe était désert, pas à plus de 25 % de sa capacité du 28 juin au 5 juillet 2025. - À quinze minutes d'autobus de l'aéroport. - Plage extraordinaire, palapas et chaises en nombre plus que suffisant. - Snack bar ouvert en tout temps offrait un choix de fast food et de boissons correctes. - Lobby vaste, lumineux. - Restaurant italien sublime - Propreté du site - Buffet moderne avec une belle luminosité. Nourriture correcte pour Cuba avec un merci particulier pour l'excellent service de Yaneisy. - Gentillesse du personnel. - SUBLIME ! Du jamais vu ni entendu à Cuba. Un pianiste qui chante en français du Beau dommage, du Plume, etc., le party était pris pour les québécois sur place (nombreux). Les points à améliorer : - J'ai demandé une chambre à l'étage, on m'a donné la vieillotte 8812, au sol, digne des années 1960, rien à voir avec les photos présentées sur le Web, alors que le site est désert ! - Nos heures de réservation préférées pour les restaurants sont entre 18h et 19h30. Nous avons dû accepter une réservation à 20h30, alors que le site est désert … imaginer quand ce sera plein ! - Le bar billar Carambola, la terrasse arrière en plein soleil sans auvent et guère mieux le soir en raison des moustiques du lagon. - Le théâtre en rénovation. - Le restaurant de la plage en rénovation...

C'était un de mes hôtels préférés. On n'est vraiment plus là. Tout a foutu le camp. La qualité du service. Les employés qui semblent se foutre de la clientèle. Ils sont souvent présents en groupe dans le lobby à se parler à tue tête comme si nous n'étions pas là. On leur parle et ils nous regardent comme si on était de trop. Que dire de l'hygiène… Apportez vos médicaments contre la tourista. Enfin…c'est fini… Plus jamais

J'ai bien aimé ce resort pour adulte. Le personnel est très serviable sympathique, je donne un 5 sur 5. Je savais qu'il y avait une très petite plage et une grande avec une très longue marche. Le transport n'était pas très accessible du côté Coral. On se faisait toujours répondre qu'il n'y en avait qu'un seul en fonction et qu'il fallait attendre pour le recharger. Donc, nous avons marché. J'avais demandé au 2e étage et j'ai eu le premier avec accès direct à la piscine. Wow, c'était super les 5 premiers jours puisque nos chambres donnaient directement sur la piscine. Malheureusement, il y a eu des averses en soirée des 2 derniers jours, nous avons donc eu droit à plusieurs insectes dans nos chambres et beaucoup à l'extérieur près et autour de nos portes. Vraiment, de très gros crickets dans nos chambres. C'est la raison principale pour laquelle je n'y retournerai pas. Si pour vous les insectes dans votre chambre ne vous dérange pas, je vous le recommande.

J'ai adoré mon séjour à cet hôtel. Je suis satisfaite 10 sur 10! Tout d'abord, le personnel y est très accueillant. Ensuite la chambre était magnifique et le lit très confortable.

Très belle semaine! Endroits magnifique! Calme! J'y retourne assurément ❤️

Je suis de retour d'une semaine au One Gallery et je voulais vous faire part de mon honnête review. Après avoir lu tout les commentaires qui mentionnaient la perfection, mes attentes étaient élevés et moi j'ai été déçu! Nous sommes arrivée à l'hôtel à 13h00 et nous avons obtenue notre chambre seulement à 18h00 et je n'ai pas obtenue la chambre que j'avais demandé/payée. La fille à la réception, m'a répondu c'est ça que vous avez pour la semaine! Nous avons passé 3 jours sans serviette dans la salle de bain, j'ai utiliser les serviettes de la piscine pour les douche! Malgré tout nous avons apprécié notre semaine et nous sommes très reposé et très bronzé! Une mention au jardinier qui font un travail remarquable avec toute ces belles fleurs. On n'y retourneras pas, les mouches partout dans la nourriture nous as vraiment écoeurés.

Nous avons l'option select. L'arrivée s'est déroulée tard le soir. Le lobby est un atrium remarquable. La chambre vue mer est ok au 8e étage, mais pas de douche séparée. Belle vue cependant du balcon, parfait pour prendre le café le matin. La plage est très belle et les palapas sont nombreux. Le complexe n'est pas trop grand, ce qui est pratique. Pas de petit train à attendre pour se rendre où l'on veut. Les boissons sont ordinaires aires, mais on ne manque de rien. Le bar du club select, le chillout, est de loin le meilleur. Il ouvre toutefois à 18h30. La portion très faible, selon qui on est, reste la bouffe. Mieux vaut prendre un bon petit déjeuner: la nourriture est standard et le buffet est climatisé. Le midi, pas d'air climatisé, longue file d'attente sauf si on mange à 14h et qu'on n'est pas très difficile, car il ne reste pas grand chose. Le soir, 3 options: le buffet (ordinaire, mais climatisé); le restaurant italien (très ordinaire et non climatisé) et l'international (bouffe du buffet mais servi à table dans un lieu climatisé). Le nom du vin rouge est La Piquetta et le goût s'en approche. Mieux vaut opter pour le blanc avec beaucoup de glaçons. Avec l'option select, vous avez droit à un late Check out à 14h (au lieu de midi). Bof. Si la bouffe n'est pas un critère important, c'est un bon choix. Mention spéciale pour les deux employés du bar Chillout, le barman et la serveuse, Adhélys.

C'était de bonnes vacances avec une belle plage et assez bonne nourriture. Cependant, certains personnel négligent ses devoirs.

Ça faisait une heure qu'on était arrivé qu'on voulait partir pour une autre hôtel..ouff, pas ce à quoi on s'attendait avec le Sanctuary Premium..le majordome de soirée nous a bien pris en charge et nous a tout expliqué..une chance qu'il était là..la bouffe, les crêpes sont délicieuses et la dame Sandra a qui les fait cuire, un vrai amour, tellement fine..le Sanctuary ne devrait pas être mêlé avec le grand mémoires. Les soins de massages, wow, c'est des vraies perles, les masseuses..beaucoup apprécié. L'excursion Jeep aux chutes nous a un peu traumatisé , on se fait brassé à cause de la route maganer et on voit la vraie vie des cubains, ouff, vraiment un peuple résilient..je ne retournerai pas à cet hôtel, ni cette région..

Très bon séjour dans un un hôtel très sympa . Et une plage paradisiaque . Je serais ravie de refaire l' experience .