Cuba

Nous avons eu deux belles semaines de vacances au Mélia Cayo Coco malgré que dame nature n'était au rendez-vous; période froide pour la saison! C'est un magnifique endroit, décoré avec goût, une propreté irréprochable partout, une équipe bien rodée et chaleureuse. La plus belle plage de Cayo Coco. Nous avons manqué de rien et avons été comblés tant par le service exceptionnel, la nourriture variée considérant que nous sommes à Cuba et une animation adaptée à une clientèle mature particulièrement les musiciens cubains. Selon notre expérience de plus de 25 ans à Cuba, c'est le meilleur site à notre avis pour adultes.

Pour nous la 3 fois . Vraiment beaux voyage . Hôtel vraiment magnifique. Personnel extraordinaire.nous avons manqué de rien . Magnifique voyage

C'est un bel hotel, propre et jolie. Le personnel est sympathique, la nourriture est bonne bonne. Il n'y a pas de diversité dans la nourriture comme dans d'autres pays, on y trouve notre compte. Nous n'avons pas eu de problèmes d'électricité, ni d'eau chaude. Ce n'est pas un endroit pour des jeunes. Il n'y aucune activités, aucun entertainement; c'est un gros point négatif pour nous. Il n'y a pas d'activités sportives non plus mis à part le voilier.

Nous étions au Paradisius Rio de Oro (section Royal) du 31 janvier au 7 février 2026. Voici notre appréciation des divers services : • Ce séjour au Paradisius de Oro était planifié avec 5 autres membres de la famille. Malheureusement, nous sommes arrivés alors qu'une vague de température plus froide sévissait sur Cuba (Holguin un peu moins affecté, entre 19°C et 24°C le jour, entre 13°C et 17°C la nuit), et avec du temps majoritairement nuageux et venteux. Malgré tout, nous avons eux quelques belles percées ensoleillées, mais aussi, quelques périodes d'averses. Hébergement : Nous avions une chambre Deluxe, lit King, dans la Section Royale. Très spacieuse, à l'étage supérieur. Superbe chambre avec toutes les commodités, incluant un coin salon, une vaste salle de bain, une douche extérieure et même un Walk-In! Bel emplacement avec vue sur la mer. Petite marche de 5 minutes pour se rendre au bloc principal (Lobby Royal, Bar, Resto Privé, Piscine Privée). Service aux chambre et majordome : La Service offert par le majordome est certes le point pour lequel l'appréciation a été moindre. Par contre, ce fût en 2 temps. Les premiers jours, nous avions demandé nos réservations aux restos à celui-ci, et honnêtement, la communication n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Changements sans avis de restos, heures différentes, réservations pour le groupe au complet sans avis préalable. Ma conjointe et moi voulions absolument aller au Steakhouse Japonais, et curieusement, à notre arrivée, le resto affichait déjà complet!! Nous avions réussi à obtenir une réservation à 20h45 pour le jeudi, et avec tous les changements, cette réservation s'est avérée être changée pour le mardi…alors nous l'avons loupée! Après avoir signifié l'insatisfaction du service, c'est Lina, la directrice du Service Royal qui a offert une très belle option pour satisfaire nos attentes. Très professionnelle et très soucieuse de sa clientèle. Par la suite, tout fut très bien jusqu'au retour. A noter, dans la chambre, pas de remplissage journalier du mini-bar. Il fallait en faire la demande. Au niveau des préposées aux chambres, excellent service quotidien. Wi-Fi: Nombreuses interruption de service pendant la journée, notamment sur les heures de repas et en soirée. A noter que nous avons également eu 2 pannes d'électricité, mais de très courte durée (quelques minutes chaque fois) Restos : Service Royal : A la carte (Déjeuner, diner et souper). Tout était excellent. Le menu était conçu pour accommoder tous les goûts. Celui-ci change à tous les Lundis. Tout était servi bien chaud et à point! Bien que certains membres de l'équipe démontraient peu de jovialité (sourire, entregents…), d'autres ont été remarquables et très appréciés! Une mention spéciale à Manuel, un serveur exceptionnel qui a su nous transmettre son bonheur de nous servir et d'échanger avec nous. Très belle rencontre! Pour les restos spécialisés, nous n'avons pu aller qu'au resto Méditerranéen, et celui-ci nous a charmé par la qualité de sa nourriture et un service impeccable. Le Buffet : Choix légèrement plus varié qu'au resto privé à la carte du Royal Service, mais très redondant, et nourriture souvent froide dans les contenants du buffet. Pour manger chaud… il faut faire la file au stand de pâtes ou de viandes et poissons. Piscine : Très jolie. 3 bassins en cascades. Plusieurs chaises et lits disponibles tout autour. Juste devant le lobby du Service Royal Donc, un accès rapide au salon, bar, snack bar, resto, toilettes et navette. Malheureusement, en raison de la météo, l'eau était très froide et nous n'avons pas été en mesure de se baigner. Animation Service Royal: Pas de musique à la piscine. Très peu d'animation au lobby. C'est une section très tranquille. Pour plus d'action, le site principal est l'endroit plus approprié. Animation à la piscine, plage, et spectacles le soir au lobby. Plage Service Royal : Pas très grande, assez de chaises longues disponibles. Peu de commodités disponibles. La plage principale est beaucoup plus belle et grande, et Offre les services de bar et de restauration. Cependant, lorsqu'il y a affluence, le nombre de chaises disponibles est limité. Le site en général (Section Royal) est très beau. La végétation est magnifique. En résumé, la Section Royal est tout à fait recommandée pour un relaxant séjour en toute tranquillité. Et rien n'empêche de prendre la navette pour aller profiter des avantages du site principal au besoin.

C'est un endroit unique! Service personnalisé, du jamais vu à Cuba! Les Cabanas sont superbes, la nourriture excellente, le personnel gentil comme ça se peut pas! Petit site, pas vraiment de plages devant l'hôtel mais c'est facile d'aller à Playa Sirena et Paraiso qui sont sublimes! On a aussi accès aux autres hôtels gratuitement! Semaine mémorable!

Nous avons été impressionnés par la beauté de l'hôtel dans le hall, l'originalité de sa configuration, les jardins intérieurs et la propreté des lieux. Plusieurs endroits pour chiller selon votre ambiance! Tables de billard, tennis de table, spectacles de qualité et activités pour les vacanciers plus actifs. Si vous avez la chance de voir les artistes chanteurs et musiciens, ils sont incroyables. Ne manquez pas le groupe Rock, c'est un groupe dynamique, les musiciens sont extrêmement talentueux et le chanteur dès plus rockeur et contagieux de plaisir. Nous n'avons manqué de rien. Nous avons bien mangé, il y avait de tout, poulet, porc, boeuf, poisson, légumes, riz, beaucoup de choix. Restaurant à la carte, International très bien, italien ok. Notre chambre était bien, lit très confortable. Ménage bien fait chaque jour. Nous avions apporté du chasse moustiques et nous n'avons pas été incommodé par ceux-ci. Le personnel est courtois et gentil. Plusieurs activités extérieures. Vous pouvez aussi choisir la tranquillité. La plage est magnifique. Pas manqué de place. Il y a une journée Canada et une journée spéciale Cubain.

Très bel hôtel, le personnel y est très sympathique, on mange bien pour le pays. En passant, on y manque d'absolument rien. On voudrait remercier plus particulièrement Yoandi ( buffet et restos), Armando ( snack bar), Raoul ( sky bar), Yasmini ( bar plage royale ) et Israël ( market grill ) d'avoir rendu notre séjour aussi parfait.

L'hôtel est très propre malgré le fait que certaines chambres ont besoin d'être rénovées. Le personnel est pour la plupart souriant et sympathique. La nourriture est correcte. Nous avons bien mangé et rien manqué. Il y en a pour tous les goûts.

Bien reçu. Service rapide à la réception. Chambre 0314 qui sens le renfermé. Nous avons pu nous faire changer de chambre. Prise en charge par la dame du service à la clientèle, Mme Ginette, extraordinaire pour son écoute et sa recherche de solution. Dans l'ensemble, nous avons bien mangé, car nous avons fréquenté principalement les restaurants à la carte. Personnel courtois dans la grande majorité.

Nous venons au Paradisus 3 fois par année dans le Service Royal. À chaque fois nous sommes touchés de la résilience de ce peuple et des employés! Toujours souriants et prêts à nous satisfaire! Cette fois ci c'est différent car ils ont refait la piscine qui est magnifique! Il y a aussi un nouveau manager général qui est très sympathique et dévoué et il parle environ 7 langues! Ils ont fait aussi des améliorations! On peut maintenant acheter du vin à la carte, t-bone et langoustes! Que tu positives dans un site exceptionnel!