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Chambre luxueuse avec vue sur l'océan
Je ne répéterai pas tous les points négatifs déjà écrits simplement qu'ils sont tous vrais. J'aimerais rajouter la mauvaise expérience que j'ai vécu après avoir communiqué avec Madelín Carrión Nieves Jefa de Ventas/Sales Manager de l'hôtel voici un résumé des courriels que j'ai envoyé et des photos "Comme j'ai réservé une chambre de luxe avec vue sur l'océan, j'aimerais avoir une de vos plus belles chambres, au dernier étage, face à la plage et à la mer afin de pouvoir me détendre sur le balcon tout en regardant l'océan. Merci beaucoup de repondre à mes demandes."
Réponse:
"Votre demande a été prise en compte, nous avons mis à jour votre réservation concernant votre demande. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour y parvenir. Hâte de vous rencontrer!" Voilà
Perte de temps énorme à chercher une place à l'ombre à la plage et piscines. File d'attente pour le buffet et snack-bar inacceptables. Très mauvaise gestion.