Secrets Aura Cozumel

Très bon établissement 4 étoiles dans l'ensemble selon toutes mes expériences dans les toutes inclus.
J'ai opté pour la classe "Prefered" et je vous la recommande fortement. Pour la différence de prix et toutes les avantages que cette classe offre VS la classe régulière, elle vaut le coût. La classe régulière est vraiment très limitée.
Points forts :
- Très bon services du personnel en général, concierges, personnel d'animation (même si très peu d'animation) et Dive Palancar - 5/5;
- Belles suites spacieuses, rénovées et très propres en général (suite 232) - 5/5;
- Bon restaurant à la carte et variés avec classe "Prefered" car accès au Dreams et Sunscape à coté - 4/5;
- Plage correcte, un peu rocailleuse et la baignade en face est agréable pour le Snorkeling - 3/5;
- Très belles piscines à différents endroits sur le site - 4/5;
- Magnifique couché de soleil;
- Très beau site pour couple qui recherche la tranquilité
Points faibles :
- Le buffet est de faible qualité et peu varié à comparé aux autres hotels toutes inclus en général au Mexique. - 2/5
- Animation en soirée presque inexistante, site vraiment tranquille et pas de repas thématiques sauf si vous payez un surplus très cher en extra contrairement à d'autres resort! - 2/5;
- (Mineur) Manque un peu de transat à la plage et les bars devraient suggérer une carte de drink visible.
Voilà mon constat du resort Secrets Aura Cozumel dans l'ensemble. Je donne 4/5 étoiles. Plusieurs points positifs l'emporte sur les points négatif. Je ne regrette pas mon séjour et je recommande... mais en classe "Prefered" [Détails]

Nourriture, j ai mieux mangé à Cuba . [Détails]

Je veux seulement laisser un commentaire concernant le fait que cet hôtel ne peut être un Secrets... Tout au plus un Sunscape (hôtel 4 étoiles avec enfants situé juste à côté) version adulte... Tout est vieux, pas rénové, les services ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles pour adultes. Au moins quelques employés (Rigo au bar de la piscine) nous on fait sentir vraiment en vacances... Ne payer jamais plus de 1400$ au gros max (nous l'avons vu à 3000$ après l'avoir acheté !!!!), vous serez moins déçus ainsi puisque vous en aurez eu pour votre argent [Détails]

Nous avons aimé notre séjour au Secrets Aura Cozumel, le personnel est poli, courtois et serviable. L'équipe d'animation est très active, souriante et à l'écoute des vacanciers.
L'hôtel est propre, notre chambre était aussi très propre mais les bâtisses auraient besoin d'être rafraichies et malheureusement nous en avons fait les frais, ils ont repeint au-dessus de notre balcon donc deux jours durant toutes les retailles de vieille peinture et plâtre tombaient sur notre balcon.

Pour ce qui est de la nourriture, tout est très bon et ce que nous avons aimé, les portions raisonnables et la qualité de la nourriture.

Nous allions à Cozumel pour la plongée et notre première journée de plongée a été très décevante. Par la suite la mer a été fermée durant deux jours dû aux vents forts mais nous avons réussi à faire une autre journée de plongée et bien là, nous avons beaucoup aimé malgré les forts courants.
Pour ceux qui aime le tennis, il y a un entraineur accessible pour des cours, il est super et compétent. Merci Victor pour tes précieux conseils! [Détails]

L'hôtel, les chambres, le service, la plage, le vin, tout y est. Dommage que la cuisine ne soit pas à la hauteur de tout le reste... Ce n'est pas mauvais, seulement ordinaire et aucun WOW.

Par contre, tout le reste est impécable! [Détails]

On avait réservé une chambre au 1er accès piscine In/Out foumule plus $$$ qui n'en valait pas le coût et le coup...., l'emplacement et l'animation étaient fort bruyant. De jour, de soir comme de nuit. L'A/C fesait un bris d'enfer, le service d'entretien en a fait le nettoyage, je vous fait grâce du résultat, c'était répugnant. On a demandé une autre ch, relocaliser au 2e ..... ds un autre secteur tout aussi bruyant, avec la discothèque tout près. En ce qui concerne le service à la clientèle, la note est négative. Le site ne permet pas de pouvoir relaxer aux chambres, la direction tolère les gens qui font la fête à toute heure de soir comme de nuit.
De plus le spectacle du Nouvel An et l'organisation de celui-ci était très décevant. Le groupe musical n'était pas à la hauteur, la majorité de la clientèle n'est pas resté sur place. La direction aurait dû retenir le groupe musical présent à la plage le lendemain. Il avait un plus beau répertoire [Détails]

Ce n'est pas un hôtel à la hauteur de nos attentes. Les oiseaux sont vraiment désagréables. Pas de moustiquaire pour les empêcher de venir piger dans les assiettes! La qualité de la nourriture est correcte mais sans plus. Les chambres ordinaires étaient correctes mais les salles de bains auraient besoin d'être retouchées. Beaucoup de fumeurs sur le complexe, même dans les piscines. Pour les amateurs de baignade dans la mer, ils auront de la difficulté à entrer dans l'eau, l'accès est difficile en raison des roches. Ce n'est pas une plage pour marcher de longues distances.
Les toilettes de piscines sont désuètes et malpropres. [Détails]

Malgré les commentaires quelques peu négatifs qu'on a pu lire, le site est très bien et c'est un très bel endroit pour faire de la plongée apnée. [Détails]

Petit hôtel pour adultes seulement avec beaucoup de services et de la nourriture de qualité. Très beau choix de boissons alcoolisées. Excellent site pour les amateurs de plongée en apnée. Hôtel assez dispendieux, donc moins accessible et plus tranquille que la moyenne. Chambre confortable, peu importe la catégorie. [Détails]

nous avons été a cet hotel du 16/02 au 1/03 2016, l'hotel en elle même est tres bien et tres propre.Pour ce qui est des restaurants pas a la hauteur de nos attente pour un 4 étoiles , surtout le restaurant buffet Market Café buffet toujours froid presque pas de choix et les oiseaux mange et font leur besoin dans ton assiette pas interesant. A part le Bordeaux qui est le meilleur les autres ne font pas tres bonne figure c'est souvent froid.
désolé mais c'est mon opinion. [Détails]

Vraiment un bel endroit. Un endroit pour se reposer et admirer la mer à toute heure du jour grâce à l'emplacement privilégié des restaurants sur le bord de la plage. Personnel vigilant. [Détails]

Nous avons fait un séjour de 5 jours dans cet hôtel. Nous avons adoré l'ambiance calme, le service et le site qui n'est pas trop grand et qui ne nécessite pas de marcher de longues distances entre les installations. Nous avions une chambre swin-in, et la différence de prix valait vraiment la peine, nous avons adoré pouvoir relaxer sur notre balcon en ayant accès directement a la piscine et aux quelques glissades d'eau. Magnifique! [Détails]

Bonjour,
Notre séjour à cet Hotel a été excellent, les restos , le service ,le personnel , tout a été à la hauteur , je le recommanderais à mes amis.
Evaluation 4/5 . [Détails]

Nous avons adoré cet hotel. Il est situé directement sur la plage et toutes les chambres y font face.Le personnel était vraiment à l'écoute de nos besoins.La nourriture était excellente. Il n'y a aucune activité organisée mise à part le "Sand Dollar" qui offre des activités en mer. [Détails]