Grand Park Royal Cozumel

Beau petit site hôtelier. Décoration style Maya. Beaucoup de roches inégales au sol, peut être dérangeant pour certaine personne. Nourriture au buffet moyenne pour le Mexique.
Hotel bien situé proche du port des bateaux de croisière, des magasins des restaurants et bars. Vous pouvez vous rendre en marchant.
Pas de plage au bord de la mer, seulement un petit lagon. Piscine centrale en dessous des arbres, beaucoup de feuilles et autre débris d'arbre dans l'eau. Chambre propre, eau chaude et savon en masse, nous étions dans le bloc 1 au bord de la rue. Demandez d'avoir une chambre bloc 1 dans les étages le plus haut possible pour admirer la vue de la mer et des bateaux de croisière. Il y a 9 étages. Ascenseur vitré extérieur. Très tranquille le soir, pas beaucoup d'activités. [Détails]

Faut déjà savoir que je n'avais jamais voyagé en tout inclus, pour pleins de raisons :) Je me spécialise dans le sur mesure. Mes enfants m'ont convaincu mais j'avais certains critère non négociable. Cozumel nous attirait depuis un moment, il fallait trouver un endroit qui ne donnerais pas l'impression d'être totalement en tout inclus, cachet rustique et petit resort, beau site, nourriture de qualité, accès facile pour pouvoir sortir et visiter et pas trop loin de l'aéroport en cas de retard de vol :) Ce qui s'est produit !

Nous avons séjourné en famille (avec nos 2 jeunes adultes). J'étais un peu réticente du fait que ce site soit coupé par la route, que la plage soit très petite et que des bateaux de croisières y accostent régulièrement. Mais quel coup de coeur ! La petite plage devient tellement secondaire, voici pourquoi.

L'objectif du voyage était de passer des moments en famille, d'avoir une nourriture de qualité sans être obligatoirement en grande variété et quantité. On souhaitais tous, ne pas se sentir en tout inclus et avoir l'opportunité de sortir du site à moindre coût. Je souhaitais également trouver un endroit à Cozumel pour de futurs séjours Mieux-Être et YOGA.

Nous avons été comblé par cet endroit, c'est un gros coup de coeur pour toute la famille de voyageur, un endroit qui nous ressemble, pas trop luxe, beau, propre, luxuriant, le site est magnifique de jour comme de soir, il y a une très belle énergie, tout est à proximité et tellement bien aménager.

Chambres: Propres, ménage quotidien, frigo bien rempli, eau chaude, air climatisée.
Site : La nature omniprésente, végétation magnifique et diversifiée, le site est de style Maya.
Nourriture :
Buffet: excellent, santé, très diversifié au quotidien. Très beau choix au déjeuner.
Restaurants : Ils sont tous très bons, un en bord de mer était en réno, mais sera terminé sous peu. Nous avons eu un faible pour le EL CARIBEÑO ouvert certains midi et les soirs. Que dire du Café SOLÉ
Bouffe ponctuelles excellente sur la plage ou sur le site, avec Stand. Coup de coeur pour les Ceviche.

Les piscines sont magnifiques offrant soleil et ombre permettant de changer d'endroit dans la journée!
Le site est bien animé de jour et de soir avec une belle diversité tout en étant très relax. Le calme après 11h maximum.

Les bateaux de croisières nous ont aucunement dérangés au contraire elle ont permis un décor magique.

Le snorkling direct et les grandes marches sur la plage, ne doivent pas être vos premiers critères, mais tout le reste vient amplement comblé et faire de ce voyage un souvenir imperissable.

Nous avons eu un retard de vol de plus de 4h, nous avons pu profiter toute l'après-midi du site sans aucun frais add. ils ont conservé nos bagages dans un endroit sécuritaire, jusqu'au départ en taxi 2hr avant le vol. (raison pour laquelle je souhaitais être près de l'aéroport)

Un merveilleux endroit ! Rempli d'opportunités et de divertissement sur l'île. (Plusieurs coup de coeur sur l'île à offrir)

Personnel gentil et dévoué, souriant.

Grand Park Royal sur Cozumel, on se revoit très bientôt assurément !
Les points forts
Tout est parfait, près du centre, près de l'aéroport, ambiance calme, magnifiques site et piscines diversifiés, dont une pour adultes seulement. nourriture excellente au buffet comme dans les resto. Animation agréable. Tout est équilibré et harmonieux. [Détails]

Chouette hôtel!

Petit site à échelle humaine alors tout est accessible à quelques pas seulement.

Tout est propre et tout est mis en place pour avoir un bel environnement. Des bouteilles d'eau réutilisables sont offertes aux chambres à l'arrivée et par la suite, il y a des fontaines partout pour remplir.

La plage est très petite et on ne peut pas marcher; toutefois pour les amateurs d'apnée comme moi, c'est le paradis! L'eau est claire et agréable pour se baigner.

La piscine infinie est magnifique et propre, et pour adultes seulement.

La nourriture est bonne, en général. Le Pescador est un restaurant près de la piscine et qui sert quasi exclusivement du poisson, mais qui est excellent! C'est ouvert seulement le midi et le soir, c'est un menu changeant.

Les 2 bémols : le manque d'espace et d'endroit pour s'installer et relaxer (à l'exception de 15 places dans le lobby) et quelques sièges en bas. Et, surtout, les délais d'attente pour les restos à la carte. On ne peut pas réserver alors on donne notre nom et on attend… parfois jusqu'à 1h. Il y aurait moyen de rendre la façon de procéder plus efficace, disons!

Pour le reste, j'y retournerais! Le service est courtois, et je n'ai pas grand négatif à dire. [Détails]

Nous arrivons d'une semaine au Gran Park Royal Cozumel et n'avons pas été déçus.
Nous savions que la plage n'était pas son point fort et n'avions pas d'attentes de ce coté.
Le site est vraiment très beau avec toute cette végétation qui borde l'hôtel et la piscine du coté est de la route qu'on traverse par un petit tunnel.
Il manque un peu de chaises mais nous avons toujours trouvé pour 4 personnes, il ne faut pas se gêner quand on voit des chaises réservées depuis 1-2 heures sans que personne ne les utilise.
La plage offre aussi un beau spot d'apnée.

Les chambres étaient très propres et confortables.

La nourriture était très bonne sans etre excellente.

Le personnel est clairement un des points forts de ce site, tout le monde est gentil et souriant.

Acces à pied au quais des bateaux de croisière et aux boutiques un peu trop touristiques mais toutefois intéressant.
Acces à la ville à pied en 30 minutes ou 1 heure environ du centre-ville ou même 10 minutes en taxi pour 10usd.
Plusieurs tours de snorkeling accessibles à 5 minutes de taxi.
Nous avons beaucoup aimé l'équipe de El Mayor(faire directement affaire avec eux, beaucoup moins cher que passer par l'hôtel) [Détails]

Nous y sommes allés en 2009 , on avait eu l'impression que tout était neuf et il fut agréable de constater que 15 ans plus tard l'hôtel est encore en excellente état.Soyez patient car l'enregistrement est très lent . Nous étions trois couples dont certains avec le sommeil léger et nous avons tous apprécié le confort de celles-ci, tout le monde a très bien dormi .La nourriture était bonne, répétitive au buffet comme mentionné dans plusieurs commentaires.Trois restos à la carte , aucune réservation possible à l'avance, on se présente et on vous donne une heure approximative si le resto est plein. Il y a aussi le Café Sole où on trouve désert, sandwich et café expresso cappuccino etc. du matin au soir. Deux fastfood servent des nachos, hamburger,hot-dog à partir de midi.En bordure de mer vous avez accès à deux piscines ,deux pool bar et une petite plage qui ne va pas s'agrandir pendant que vous voulez vers votre destination, elle est comme sur les photos.Notre plus grand irritant a été le manque de chaises, le niaisage habituel que cette situation engendre. La situation de l'hôtel est intéressante car il y a plein de choses à voir à distance raisonable de marche,entre autre les boutiques à l'intérieur du Terminal des croisières et la ville à 45 minutes.En soirée il y a des spectacles à l'amphithéâtre et des vendeurs de souvenirs, il y a eu une soirée casino samedi soir , le reste de la semaine rien...l'animation de jour fut très timide malgré un horaire affiché sur un grand tableau (décevant). Apportez vos jeux de société au cas où... Plusieurs dive shop tout près de l'autre côté de la rue, possible d'être initié à la plongée. Des récifs certains en eau peu profonde sont facilement accessibles si vous marchez environ 300m vers la ville , belle découverte pour l'apnée.Reste la présence des bateaux de croisière dans votre champs de vision, ils arrivent tôt le matin et ils partent à l'heure du souper et nous offre un magnifique spectacle, notre groupe a bien apprécié. En conclusion, nous avons bien aimé notre séjour, pas conseillé si vous êtes une bête de party , que la plage à perte de vue est essentiel ou que la gastronomie est votre priorité absolue. [Détails]

Petit complexe propre . Bonne nourriture mais petit buffet pss beaucoup de choix. Resto à la carte sans réservation .tres petite plage environ 60 chaises.Plus ou moins besoin de soulier d'eau . Beaucoup de poissons direct à la plage. Pas beaucoup d'activités. Rien à faire après le souper, pas de place pour s'asseoir et jouer aux cartes . Pas sûr qu'il y est des spectacles le soir car retour à la chambre vers 19:00 parce qu'il y a rien à faire. Emplacement pour les spectacles a presque l'air abandonné. Il y a un sport bar mais on était seul quand nous y sont allés.Belles piscines, belles infrastructures en nature. Aucune place pour prendre une marche sur le bord de la plage.Très bien situé pour sortir et marcher d'un côté comme de l'autre boutique et restos partout car situé à côté du quai des navires de croisière. [Détails]

Bel hôtel, pour ma part, cette année je ne voulais pas un gros resort ,mais je ne voulais pas un petit resort sans activités et resto a la carte sur la recommandation d'une amie j'ai choisi cet Hôtel. Je n'ai pas été déçu.
Très différent de ce que je suis habitué.
Le personnel :
agréable, courtois, toujours la pour nous écouter et répondre a nos question/besoins.
Animation: animateurs gentil, Alma, Cristian, Gorge, ect ils sont tous courtois, drôle respectueux. Spectacles varié a tout les soirs. Quelques soirée ou période de pluie, pas grave, ils installent a l'abri ,des grande table de jeu (sociétés) et ou des activités culinaire, un DJ une chanteuse ect.. bref si vous voulez il y a des choses a faire.
Chambre et salle de bain: Propre, nettoyer a tout les jours, Les lits et les oreillers de très bonne qualité.(super confo) Bonne grandeur, balcon couvert, mini bar du frigidaire rempli a tous les jours. cafetière, coffret de sureté.
La couverture du wifi est très bonne dans tout le resort.
La plage: C'est une petite plage, l'eau y est clair et nous pouvons y voir des poissons filé entre nos jambes. Elle est délimité par une corde, et l'autre coté de la corde nous pouvons y faire du snorkeling. WOW. Merveilleuse nature sous la mer. direct a l'hôtel. Pas de vendeur, car il n'y ont pas accès.
Les piscine : une adulte seulement ( mon spot) , une avec activités familiale, Ces deux piscines sont sur le bord de la mer, séparé par la plage du site. Une autre piscine est plus au centre du site, et est plus ombragé car elle est entouré de magnifique villégiature.
Et que dire, de cette vue quotidienne sur les Bateaux de croisière qui y accostent a tous les jours et que l'ont voient partir tout illuminé le soir vers les 17 hres /-. Simplement WOW.
Restaurant: Un buffet central qui équivaut a la grandeur du resort, Donc pas très grand, mais quand même bien. J'ai beaucoup voyager, et que ce sois un, deux ou trois buffet , cela fini toujours par les mêmes choix.:-)
Ils y a aussi, 3 resto a la carte, un resto diner/souper thématique près de la piscine adulte, et un grill, burger, hot dog, nachos, a la piscine familiale.
un petit Café, que l'on peu aller chercher un sandwich, crème glacée, viennoiseries.
Le Bé-mol des restaurant , ils ne prennent pas de réservations a l'avance, donc il faut y aller et attendre qu'une place ce libère. Et la nourriture y est souvent tiède.
Varia: Nous avons louer une Dumbuggy et fait le tour de l'île et visités quelques endroits magnifique. La plage de Chen-Rio est vraiment superbe.
Ce resort est eco-friendly, ils ne fournissent pas de bouteilles d'eau embouteillé, a la chambre vous obtenez deux bouteilles a remplir. Il y a des distributeurs d'eau filtré PARTOUT. Les verres des bars sont réutilisable, ils sont laver avec de la bonne eau. Dans la salle de bain, ce sont des distributeurs de savon, shampoing, crème hydratante. Pas de gaspillage de petit tubes.
Un beau plus, pour notre environnement.
Vous pouvez sortir du resort,et à quelques pas, vous y trouverez des petites boutique, Et votre bracelet vous donne accès a l'entrée du Market, plein de vendeurs, qui est réservé aux bateaux de croisière.
Noté bien: je ne vous recommande pas de talon haut, tous les chemins sont rocailleux et vous aurez besoins Souliers d'eau pour la plage.
Malgré les hauts et bas de la température, j'ai passé une excellente semaine, et j'y retournerai sans fautes. [Détails]

Nous avons été satisfait de notre séjour, l'emplacement est magnifique surtout avec sa végétation. Effectivement, j'avais lu en commentaire qu'avec une poussette ce n'était pas évident à cause du sol mais sa se fait bien toute mêmes. Nous avons bien mangé que se soit au buffet, café, snack ou restaurant à la carte. Les employés sont également très gentil et serviable. Également, c'est vrai que la plage est minuscule et que les plage sont limité et prise assez rapidement mais c'est magnifique comment ses disposer il faudrait simplement ajouter deux endroit supplémentaires comme celle existante de chaque côté des piscine à débordements. L'emplacement de hôtel est intéressante car tu peux sortir facilement et y retourner restaurant, magasin à proximité. Notre points négatif du voyage est que nous avons eu de l'eau chaude une ou deux journées seulement adulte ses désagréable mais on peux faire avec mais avec un bébé ses pas vraiment envisageable pour par chance nous avons eu une chambre de courtoisie qui elle avait de l'eau chaude mais tout trimballer pour aller ce laver mettons que nous aurions pu nous en passer mais nous étions prévenue avec les commentaires à ce sujet. [Détails]

Belle hôtel chambre propre des millier de poisson à quelque mètre de la plage. La plage est minuscule mais une fois dans l eau on l oublié facilement. Les soirée son très tranquille tout est fermer à minuit. Les spectacle le soir son un belle essaie pour un petit complexe mais on loin de la qualiter des gros complexe. Nourriture bonne mais il faut savoir bien choisir [Détails]

Bel endroit relax et bien situé. [Détails]

Excellente expérience dans l'hôtel. Buffet excellent et commodités #1 ! [Détails]

J'ai vu tous les bons commentaires de l'hotel sur ce site avant notre départ. J'approuve tous les bons commentaires que j'ai lu. Je tiens à specifier que le service est juste A . Je termine ce commentaire en disant que «  Oui, il y a du bacon cuit sur plaque au dejeuner! » — nous avions lu qu'il y en avait pas. Les dejeuners sont juste WOW ! [Détails]

J'ai réservé ce voyage à la dernière minute et il était difficile d'avoir des commentaires récents alors j'espérais.. finalement voici mes commentaires:

L'hôtel est très propre, le personnel travaille constamment pour bien nettoyer le tout, les jardiniers prennent soin de la magnifique végétation, c'est superbe!! Le resort n'est pas hyper grand ce que j'apprécie. La plage est petite mais cela n'était pas du tout un problème, au moment où j'y suis allée il y avait toujours des chaise disponibles et il y a un endroit surélevé ou d'autres chaises se situent donnant une belle vue sur la mer et les nombreux bateaux de croisière arrivant à chaque jour! Les amateurs de plongée vont adorer, si vous n'avez pas de masque et tuba ils en prêtent. Belle diversité de poissons!! La chambre était ok rien de luxueux mais beaucoup de rangement et de la bière liqueur et eau dispo à chaque jour. Un coffre fort est aussi inclus. Nous avions la chambre 2130 au premier étage vue sur le centre du resort c'était super beau!! Le buffet est petit mais nous avons trouvé de bonnes choses à chaque fois où nous y sommes allés. Il manque de diversité de fruits à mon goût (pas de banane fruit de la passion ni mangue) et aucun bacon ni saucisse le matin. Cependant il y a des grilles pain du beurre d'arachide et même du Nutella!! Les restos spécialisés sont pas pire.. le meilleur selon nous le Mexicain!! Il fallait se mettre en ligne vers 9:30 mais cela a changé alors que nous y étions et cela n'est plus nécessaire de réserver. Petits commerces tout près, svp négocier!!! L'équipe d'animation se donne énormément pour la clientèle de belles activités pour tous, volleyball, cours de cuisine (ceviche guacamole) bingo mexicain, spectacle en soirée, aqua forme etc ils sont tous super fins et attentionnés!! Le personnel en général est chaleureux, mention spéciale à Luis au bar, Léo de l'équipe d'animation et la dame au café Solé parce que oui il y a un endroit où ils servent le café délicieux!!
Finalement au Check In nous sommes arrivés vers 17:15 environ et notre chambre n'était pas prête.. on nous a demandé d'attendre .. cela a duré environ 15 minutes et nous avons eu notre chambre. Finalement le check out, nous devions libérer la chambre pour 12:00 l'autobus venait nous chercher à 13:40, ainsi nous avions prévu aller porter les valises à 12:00 aller manger au buffet et quitter, mais surprise on voulait couper nos bracelets et nous interdire l'accès au resort !! C'était une nouvelle politique applicable le jour de notre départ!! Nous avons du argumenter et finalement on nous a permis l'accès… très déçue de cette finale alors que notre expérience était fort positive. Ceci dit je recommande tout de même d'y aller, espérant qu'ils revoient cette façon de faire. [Détails]

Première expérience à Cozumel au Mexique et je ne suis pas déçue de mon choix d'hôtel. Superbe architecture de l'hôtel d'inspiration maya avec ses trottoirs en pierre, ses colonnes et artéfacts. On voit que l'hôtel est bien entretenu: la propreté règne sur le ressort, les chambres sont très propres. Chambre avec vue sur la mer, sur les bateaux de croisière puisque l'hôtel est situé pas trop loin du port d'escale. La proximité de l'hôtel avec le centre-ville ( ou - 20 minutes en taxi au coût de 8US$ l'aller) représente un excellent atout. Vous pourriez même vous y rendre à pied si vous le souhaitez, mais ce serait au moins une heure de marche. L'hôtel possède un ascenseur vitré à et lors de notre dernière journée, le 2e nouvel ascenseur était inauguré. Pour celles et ceux qui ne peuvent vivre sans Internet, ils seront servis: le wifi accessible fonctionne partout à pleine puissance, peu importe où vous vous trouvez. Le port du masque obligatoire au buffet, autant lors de l'entrée que lorsque vous vous rendez aux comptoirs du buffet. Cependant, vous ne pouvez pas vous asseoir à n'importe quel endroit, c'est le personnel qui vous désignera une place. La nourriture est excellente, rien à redire là-dessus. En soirée, il y a des marchands qui s'installent pour vendre plusieurs types de produits aux clients de l'hôtel.

Pour les éléments négatifs: les restaurants à la carte, nous avons pu nous rendre dans l'un des restaurants (fruits de mer) mais il nous a été impossible de réserver pour les autres (italienne, mexicaine), la demande étant très forte. Il faut se présenter très tôt le matin pour avoir une place ou se présenter directement le soir au restaurant et espérer prendre la place de quelqu'un qui annule. Il est difficile de connaître les activités de l'hôtel (ex: spectacles, bien qu'il y en ait pas beaucoup), si vous n'êtes pas en contact avec un serveur ou un animateur: l'information n'est affichée nulle part. C'est seulement à notre départ que nous avions appris l'existence d'une application de l'hôtel. La plage est l'hôtel est vraiment petite, c'est dommage. Elle offre une belle vue mais il n'y a pas beaucoup d'espace. Cependant il y a plusieurs piscines, donc la principale qui se trouve face au buffet. Il y a une piscine pour les adultes et un mini-club pour les enfants comprenant une piscine également. Il n'y a pas beaucoup de places assises au lobby ni au bar extérieur donc les gens se rendent à la piscine pour s'installer mais les boissons sont excellentes.

Malgré tout, je recommande cet hôtel.

**N.B.: On vous le mentionnera à l'aéroport et à la réception de l'hôtel, de faire attention au représentants de «time share», présent à l'hôtel, qui essaient de recruter de nouveaux clients. Si jamais on vous aborde et on vous invite, vous aurez à assister à une séance d'information d'une durée de 5 heures et on essaiera de vous vendre des forfaits. [Détails]

C'était bien dans l'ensemble mais on s'attendait à mieux. On y allait pour se reposer et faire un peu de snorkling. Beaucoup de méduses à la plage de l'hôtel. Nous sommes allés a El Cielo c'était parfait. [Détails]

Nous revenons tout juste de nos vacances à Cozumel. Ce n'est pas dans mes habitudes de donner mes commentaires sur les hôtels, car je trouve que cela est très subjectif. Cependant, étant donné que les commentaires sur le Grand Park Royal sont très mitigés, je prends quelques minutes pour partager mon appréciation.

Tout d'abord, l'hôtel est très bien situé. À proximité de plusieurs restaurants et divers commerces. Vous pouvez vous rendre au centre-ville en 5-10 minutes en voiture. Une course en taxi coute 100 pesos mexicains (environ 8$ US). Nous sommes allés en ville à plusieurs reprises.

En ce qui concerne le site, l'hôtel est très bien et surtout, très propre. C'est un petit ressort. Tout peut se faire à pied. Les chambres sont bien, mais auraient besoin d'une petite mise à jour. Le check-in a été très rapide pour nous. Nous avions au départ une chambre près d'un ascenseur et c'était plutôt bruyant. Nous avons demandé un changement de chambre et le changement a été possible sans problème et sans frais supplémentaires. Pour ce qui est de la nourriture, c'est vrai que le buffet est plutôt redondant. Pour avoir visité le Mexique à plusieurs reprises, c'est de loin l'hôtel où nous avons séjourné qui offrait le plus petit buffet. Cependant, les trois restaurants à la carte étaient très bien. Un mexicain, un caraïbéen et un italien. De plus, vous n'avez pas à faire de réservation. Nous n'avons jamais soupé au buffet durant notre séjour. Il y avait toujours de la place aux restaurants à la carte. Il y a également deux snack bar sur le site, dont un bar à tacos que nous avons d'ailleurs beaucoup apprécié. Je dois spécifier que nous sommes arrivés à l'hôtel un mardi. Il n'y avait pas beaucoup de vacanciers jusqu'au vendredi ce qui peut expliquer la disponibilité des restaurants.

La plage est très petite. Comme nous sommes des lève-tôt, nous étions toujours en mesure d'avoir un palapa ce que j'ai particulièrement apprécié, car le soleil du Mexique au mois de mai est vraiment intense. Il y a trois piscines, dont deux, à débordement. Vous pouvez être dans la piscine et voir les bateaux de croisière amarrés tout près de l'hôtel.

En fait, nous avons beaucoup apprécié notre voyage. Si vous partez avec l'idée qu'il s'agit d'un 5 étoiles, vous serez déçus. Selon moi, c'est beaucoup plus un 4 étoiles, mais avec toutes les commodités nécessaires. [Détails]

Merveilleuse hôtel pour des vacances en famille .
L'animation est super et tout le staff est très gentil. Ils veulent s'assurer qu'on passe tous de très belles vacances . J'aime beaucoup les piscines et l'endroit est très propre . Les restos à la carte sont super bons Nous allons y retourner . [Détails]

L'endroit est magnifique, de belle piscines, jolies chambres. J'ai aimé voir beaucoup de végétation sur le site. C'est très propre et entretenue. Le staff est génial, chaleureux et souriant. J'ai aimé les activités de jours (pour moi c'est trop tard les spectacles a 21h). Bien que la plage soit très petites, il y a beaucoup de poissons a observer pour du snorkling. Ceux qui aime marcher et qu'il n'y a pas de longue plage je vous invite a prendre la marche a l'extérieur de l'hôtel, il y a un long trottoir qui longe la mers et qui va jusqu'au charmant centre ville (tourner a droite a la sortie de l'hôtel). La nourriture est bonne, nous avons particulièrement apprécié l'Italien et Celui des Caraïbes. Parcontre parfois ça été tiède. On a pris un tour avec le Jeep mais pour nous ça été le buggy et je le recommande, très agréable de se promener sur l'île et être guider, ça inclut la visite de la réserve faunique, le dîner, la plage, le phare et l'activité du voyage Mayen peublo Del maiz. Ça été une journée a notre goût [Détails]

Belle semaine Nous avons apprécié ce site C'est très beau et la nourriture est excellente Le Café solé est un plus avec de délicieux cafés , des bonnes pâtisseries et de la crème glacée [Détails]

La direction et les employés extrèmements accueillants, tous mes petits problèmes reglés Ipso Facto. La nourriture excellente et variée. La proprété et le soins des lieux totale. La beauté des lieux incroyable. La piscine très belle ainsi que le jardin, j'ai préféré la mer pour me baigner. Inconvénients 3 ou 4 paquebots par jr. aime ou pas. Difficulté d'accès à la mer, pour moi, les gens ne se baignent pas? Pavé en pierre difficile à rouler pour moi. [Détails]

Voir commentaires... [Détails]

C'était une première à Cozumel.. dans une habitation de 10 étages (nous étions au 7e) avec vue partielle sur la mer. De notre balcon, nous pouvions admirer le port de Cozumel et ses beaux bateaux de croisières (tous les jours ils arrivent... il y en a eu jusqu'à 6 au même moment). On admire la ville. Belle grande chambre très propre. Mais une fois sur le site, nous sommes parmi la végétation, ça nous fait oublier la ville. Une petite passerelle souterraine nous permet de se rendre à la mini plage sans tracas. Sur la mini plage il y a une cinquantaine de chaises. il y a deux piscines infinies et des tourbillons sur le bord de la mer et c'est bien. Il y a un petit café ou nous pouvons heureusement manger des paninis le midi et du yaourt glacé, sorbet et crème glacée (je reviens sur le heureusement). Les drinks sont très bons, les serveurs à la piscine ou plage très gentils. Pas de G.O fatigants sur le site.. je me demande d'ailleurs s'il y en avait ! En vacances, on aime pas réserver des restaurants (on ne veut pas d'horaire) on mange quand on a faim etc. c'est pourquoi nous préférons le buffet surtout au Mexique ou en République, car il y a une grande variété de nourriture et on ne se tanne pas ! Erreur... Cozumel est bien au Mexique... mais la bouffe était équivalente à un 2.5 à Cuba ! zéro variété, tout est froid. seuls fruits de la semaine dans la famille des melons (eau, miel, cantaloup) un peu d'ananas blanche et dure et parfois des bananes. Par contre, si vous avez le gout de manger des bouts de saucisses a hot-dog froides et des tranches de fromage single de Kraft déballées et empilées, c'est l'endroit. C'est vraiment mais vraiment désolant.. car cet hôtel pourrait tellement avoir de bonnes cotes si elle offrait une bouffe décente et variée. On observait les gens qui faisaient le tour 2 fois avant de prendre quelque chose avec le visage en point d'interrogation !!! Alors les paninis le midi au petit café.. ont fait la job ! il y a aussi des hot-dog, hamburger et frites froides au bar de la piscine ! Malheureusement, nous n'y retournerons pas malgré que j'ai adoré le site... mais 7 jours de cette semblant de bouffe sans variété de jour en jour, fait en sorte que nous irons ailleurs ! Ce qui nous console, nous avions eu un très bon prix de dernière minute.. mais pour les gens qui paient des 1500$ - 1700$ .... trouvez autre chose ! [Détails]

Nous avions accès à l'internet dans notre chambre sans frais supplémentaire. Le site est très propre. Les 3 restaurants à la carte sont très bons. De bons petits cornets et patisseries au Café Sole. Personnels très gentils et accommodants. Après avoir fait la demande, nous avons eu une chambre de courtoisie (pour 30 minutes) puisque nous partions à 17:00 de l'hôtel. Les vendeurs de time sharing sont tannants par moments. Bonne endroit pour l'apnée, bcp de poissons. J'ai vu une raie et une petite pieuvre. [Détails]

C'est ma 4ieme fois à Cozumel, je connais bien l'endroit et j'ai sortie de l'hotel pour faire le tour de l'île et explorer, tout est très dispendieux (restaurants,beachclub) c'est très touristique donc il nous siphonne au Max ! [Détails]

Super site pas trop grand, nous avons fais le tour de l île et ces a notre hôtel que la plage était la plus belle même si très petite,bcq de poisson sur le bord de la plage.hotel très propre .tres calme le soir . Le seul point négatif est que le buffet est très petit manque de chose que l on retrouve habituellement au Mexique,mais tous ce que nous avons mangé était délicieux.si vous voulez louez un véhicule allez voir CHAC tout près de l hôtel près du el cid le gars est très honnête et négociable, faites attention quand vous allez mettre du gaz qu il mettre la bonne quantité de gaz, ils ont mis 3 litre pour 10$ us quand le prix du gaz est 1$/litre Et assurez vous qu il remettent bien le bouchons,en résumé belles vacances en familles super installation bien aimé Cozumel nous avons payer 5400$ Pour 2 adulte 2 enfants 15 jours avant et a baisser à 4500$ 3 jours avant le départ [Détails]

En général très bien. Bien situé, propre, personnel sympathique. [Détails]

hôtel magnifique à tous les points de vue, mais les trottoirs de pierre sont raboteux et très ennuyeux pour marcher. De plus il y a des marches partout.
Les chambres sont très belles, la nourriture excellente. La plage et très petite et rocailleuse. Pour l'apnée, il y a beaucoup de poissons [Détails]

Nous avons passé une semaine formidable a cet hôtel. Nous faisons de 2 a 3 voyages dans le sud par année donc nous avons des comparatifs. Décor enchanteur beaucoup de végétations, les lieux sont très propres la propreté du site est vraiment remarquable. La plage petite mais on le savait avant de partir on ne va pas la pour la plage car on ne peux pas marcher sur la plage mais les aménagements des piscines près de la mer compensent grandement. Les restaurant a la carte très bien par contre coté buffet très restreint versus beaucoup d autres hotel voir même des 3.5 étoiles. Beaucoup d autres hôtels on une section pates si on aime pas le buffet ca nous donne une alternative. On ne fait pas cuire ni viande ni poisson sur les plaques,c est le seul point négatif a cet hôtel vraiment le buffet est a améliorer car même a Cuba les buffets sont beaucoup mieux. [Détails]

Le personel a la reception devrait comprendre un peu le language des clients - Probleme de communication
Nous avons demander pour un (Hospitality Room) pour pouvoir se laver avant notre depart pour l'Aeroport qui etait prevu pour 5.30pm et ils ont refuser et voulais meme retirer notre bracelet de l'hotel quand nous avons fait notre check out a midi en nous disant que nous n'avions plus le droit dans l'etablissement autre qu'a la reception - J'ai refuser et leurs ai expliquer que ils ne pouvaient pas traiter les gens de cette facon. Apres arguments et avoir exprimer ma facon de penser ils ont compris car nous avons eu un endroit pour se laver et avons eu le droit a l'etablissements jusqu'a notre depart. Mais pas tout les gens ont ete aussi chanceux que nous. [Détails]

Vraiment bel endroit, beau site, l'entretien de l'hôtel est impeccable, belle vu de la chambre d'hôtel mais il faut être en hauteur, nous étions au 9 e étage (dernier), les chemins sont en pierres inégales alors très difficiles de circuler avec poussettes [Détails]