Iberostar Waves Cozumel

Iberostar Waves Cozumel
4.004.004.004.004.00
4.00 sur la base de 200 commentaires
#6 sur 15 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Cozumel
Classé 4 étoiles
Photos des voyageurs (51)

Commentaires de voyageurs en

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pages : 1234

Ecoresponsable, propre, employés heureux

, Granby, QC
2023-03-21
Très propre, nourriture variée et délicieuse, employés heureux et dévoués, végétation luxuriante, Centre de plongée sur place, baignade pas très agréable, pas de poissons pour le snorkling sur place à l'exception des environs du quai. [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Propreté, végétation luxuriante, personnel très professionnel
Les points faibles
Plage pas très accueillante pour la baignade
Certifié

Belle endroit

, Laval, QC
2022-08-28
beau contexte , ont a aimé le fait que se sont des petit duplex colorés avec balcon et entrée individuel. le service était bien , les gens très agréables !
la nourriture excellente.
malheureusement l'accès à la plage était difficile beaucoup de rocaille
fallait mettre des souliers d'eau et se rendre jusqu'au pont pour pouvoir aller dans la mer.
beaucoup trop de bateau à coté des gens qui nagent !
c'est une belle endroit à découvrir mais j'y retournerais pas ! [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
nourriture , service , site en général ,
Les points faibles
la plage et odeur nauséabonde du coté de la salle de spectacle
Certifié

Hotel 5 étoiles!

, Sainte Adele, QC
2022-08-11
Qualité prix exceptionnel. [Détails]
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Les points forts
La propreté, qualité et variété de la nourriture, des employés serviables et toujours pret a vous aider mais surtout la qualité de l'opérateur du centre de plongée directement sur le site. .. Cozumel #1 pour plongée sous-marine et snorkling
Les points faibles
Belle plage sabloneuse mais fond de la mer rocheuse donc apporter des souliers d'eau. Mais ils ont aménagé une descentes directement a partir du quai. Eau de la piscine trop chaude pas rafraîchissante
Certifié

Superbe

, Terrebonne, QC
2022-08-04
Excellent voyage, site extrêmement propre, nourriture excellente et variés, chambre propre, le site est spectaculaire en aménagement et entretien. Nous voyageons trois fois par année et cela fait partie de nos très beau voyage. Je vous recommande de louer un Jeep a l'hôtel au cout de 170,00$ US pour une journée et aller au centre-ville de Cozumel pour visiter, très sécuritaire et les Mexicains très courtois. [Détails]
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Les points forts
Le site naturellement bien entretenu. Les maisonnettes très particulier. Nourriture excellente. Généralement excellent
Certifié

Voyage de plongee

, Terrebonne, QC
2022-06-16
Très beau complexe avec végétation luxuriante, allure rustique, nécessitant quelques rafraîchissement au niveaux des bâtiments, chambres petites, ainsi que le balcon extérieur. Très bons services au buffet et restaurants. Le vin et drinks semble être diluer à l'eau. La nourriture est très bonne. Endroit idéal pour les plongeurs. [Détails]
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Les points forts
Le Dive shop dressel divers, très bien organisés. Nitrox gratuit. Nourriture. La végétation extérieur bien entretenue.
Les points faibles
Le vin et les drinks Manque de personnels aux bars Manque palapas sur la plage
Certifié

Belle vacances de plongée

, Sainte Marthe Sur Le Lac, QC
2022-06-10
C'est la sixième fois à cette hôtel ,un vraie paradis pour les plongeurs. Belle petite chambre propre et service courtois sans plus.. Prendre en considération que 80% des clients sont plongeurs donc peut d'activité sur le site [Détails]
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Les points forts
hôtel très écologique ,belle chambre , bien organisé pour les plongeurs et la nourriture bonne
Les points faibles
service au buffet , spécialement au déjeuné presque inexistant
Certifié

Beau site pour la plongée!

, St Charles Borromee, QC
2021-12-21
Hotel bien situé pour faire d'excellentes sorties de plongée avec Dressel. [Détails]
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Les points forts
Situation géographique
Les points faibles
Chambres nécessitant un peu d'amour.
Mesures sanitaires
Correct
Certifié

Voyage parfait plongé magnifique avec cozudive

, Bonsecours, QC
2021-12-21
Site magnifique pas beaucoup de apnée a faire sur le site vous devez prendre une excursion ou vous contenter des 4 A5 variété de poissons sur le site .pour les amateurs de plongée je vous conseil cozudive
Petit groupe de plongée
Ils viennent vous cherchez au quai
Personnel juste parfait et francophone [Détails]
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Les points forts
Nourriture Propreté du site
Les points faibles
Entré a l'eau par le quai
Certifié

Déception

, Quebec, HA
2021-11-28
Pour la 5ieme fois que nous allions faire de la plongée à Cozumel Iberostar nous avons été sur le shock. La nourriture a baissé d'une coche, les masques sont obligatoires mais ils évitent pour la plupart du temps de le constater. Nous avons dû faire une plainte pour qu'ils obligent 1 client déjà entré s'en masque, de le porter. Alors même si la plupart porte le masque je crois qu'ils troquent la santé des clients pour favoriser l'argent. [Détails]
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Les points forts
Dressel dive shop 10/10 la courtoisie et l'efficacité du personnel du front desk 12/10
Les points faibles
Nourriture(variétés). Application de leurs propres règles pour la COVID-19 2/10.
Mesures sanitaires
Les employés à l'entrée des restaurants ferment souvent les yeux au port du masque
Certifié

Très belle hotel 4 étoiles !!

, Québec, QC
2021-03-24
Super site, belle plage par contre accès à l'eau par le quai ou sinon soulier d'eau recommandée.

beaucoup d'animaux en liberté sur le site c'est très bien.

je recommande ! [Détails]
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Les points forts
plongé, nombreux restaurants et bien sur les animaux en liberté sur le site!
Les points faibles
nourriture un peu froide au buffet, pas de musique à la piscine le jours.
Pro

Beau bon pas cher

, Laval, QC
2020-12-23
ok hotel rempli a 20 pour cent tres tranquile durant la covid .
centre de plongé dressel tres bien. Sécurité moin élevé sur les bateaux presque personne porte le masque [Détails]
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Certifié

Super beau site

, Rouyn Noranda, QC
2020-03-04
Respectueux pour l'environnement, d'une propreté et personnel super gentil! Les animaux sur le site c'est le fun! Quelques jours avec vent du nord! Beaucoup de bateaux au quai! Avait pris chambre vue sur la piscine et j'ai eu une suite m'ont surclassée! La chanceuse [Détails]
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Les points forts
Bonne nourriture, et beau site! Tranquille! J'ai bien appréciée!
Les points faibles
La plage mais on le sait de la roche, les voyageurs viennent pour la plongée et la nage en apnée!
Certifié

On a fait le bon choix!

, Sherbrooke, QC
2020-01-14
Nous avons séjourné en famille (avec fiston - 9 ans) au Iberostar Cozumel et avons été charmés par le site et le personnel. Le service de la part du personnel aux restaurants et à l'animation était exceptionnel! Nous avons apprécié la qualité du buffet (déjeuner, diner et souper) et des restaurants (nous avons mangé à l'asiatique et au mexicain, tous deux excellents). On y retournera! [Détails]
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Les points forts
L'amabilité du personnel, la beauté du site, l'animation, les animaux en liberté, le quai (et ses centaines de poissons), les restaurants à la carte, la variété au buffet, l'accès aux chambres par le balcon, les valeurs et actions environnementales
Les points faibles
L'entrée à l'eau impossible de la plage (mais possible par le quai), la nécessité de porter des souliers d'eau dans la mer, le grand nombre de plongeurs et bateaux sur les sites de plongée

Bel endroit pour plonger

, Saint Eustache, QC
2019-12-22
Tout était tres bien
Surpasse mes attentes
On va y retourner [Détails]
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Les points forts
Personnel agréable
Les points faibles
Toilette
Certifié

Superbe hotel

, Saint-Basile-Le-Grand, QC
2019-12-08
On se sent dépaysé tellement c est différent,beaucoup de verdures et d arbres comme dans la jungle,extraordinaire.Petites maisonnettes,maximum 2 étages.Personnels très gentils,polis et souriants.Avons eu deux problèmes d air climatisé,résolu en dedans de 15 minutes .La nourriture est excellente en tout point,buffet et restos,surtout le Mexicain dont les portions sont immenses.La chambre toujours propre avec de serviettes a ne plus savoir quoi en faire.Frigo très bien rempli tout les jours avec amplement d eau et autres .Par contre la plage est très rocailleuse avec de grosses roches sur le bord de l eau qui peut même être dangereux.Très belle place pour la plongée qui est en fait sa spécialité .Manque de poubelles sur la plage et devrait se munir d une machine pour nettoyer le sable remplis de petites roches,souvent on se fait mal en y marchant .Impossible de se faire comprendre en Francais ,même a la réception qui nous disent carrément qu ici ,c est l Espagnol ou l Anglais . Les excursions sont limitées et on doit s y rendre en taxis .Beaucoup de moustiques partout .Wifi partout ,même sur la plage.Une seule boutique dans l hôtel,genre ,dépanneur . J y retournerais sans problème mais pas en haute saison . [Détails]
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Les points forts
Nourriture,maisonnette.Wifi .Gentillesse du personnels.
Les points faibles
Plage petite et difficile d y marcher a cause des roches.Moustiques abondantes surtout sur la plage.Manque de poubelles partout.Pas assez d excursions .Et surtout pas un mot de Francais .

Très beau séjour

, Laval, QC
2019-09-09
Ma copine et moi avons passer une très belle semaine de vacance au Iberostar Cozumel.
La nourriture est très bien, je n'ai pas mal mangé du tout et c'était varier.
Le site est très bien entretenu et les accommodations sont aussi en très bon état.
Le service est excellent.
Les chambres sont petite, mais elles sont bien faite. La douche est grande et le débit d'eau est parfait. J'ai eu plus de serviettes de chambres que nous ne savions en faire.... vraiment pas un défaut :)
Par contre dans la chambre j'aurais apprécier un "porte valise", justement parce que les chambres ne sont pas grande, on ne sait pas trop où les déposer...
Nous avons aussi fait beaucoup de plongée sous-marine, nous n'avons pas booker avec Dressel qui est directement sur le site (trop de monde par bateau à notre goût), mais plutôt avec Blue Mystic Divers, petit bateau, petit groupes (4 personnes par dive-master), service au top, pour un léger supplément de 3$ par jours, il vient nous chercher directement au quai de l'hôtel. Si vous plongez, contactez Nico, c'est vrai le top! (il est sur FB)
Très belle semaine, nous y serons de retour c'est certain. [Détails]
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Superbe semaine

, Montréal, QC
2019-06-16
superbe semaine passée à l'iberostar cozumel !
l'hôtel ce situe côté ouest de l'île et est le dernier hôtel sur la route des chaînes hôtelières avant la jungle.
compter une vingtaines de minutes pour rejoindre l'hôtel de l'aéroport.
en récupérant vos bagages faites attention à ne pas vous faire « arnaquer » par des rabatteurs qui veulent vous faire sois disant essayer gratuitement leur complexe hôtelier en surclassage. sortez tout simplement de l'aéroport et là vous trouverez le staff des compagnies aériennes avec lesquels vous avez réservé.
le snorkeling de la plage est impossible, donc si vous payez des sorties en mers pour voir les fonds marins là vous ne serez pas déçue !
tortues, raies, requins, langoustes .... bref c'était superbe !
hôtel très apprécié des plongeurs !
pour les excursions n'hésitez pas à comparer entre les prix de l'hôtel, de votre tour operator et du centre de plongée situé dans l'hôtel sur la plage ! [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
très bel hôtel, personnel extrêmement à l'écoute, en plein milieu de la jungle, respectueux de l'environnement, hôtel permettant de pouvoir apprécier la tranquillité et le calme.
Les points faibles
le snorkeling de la plage est quasi impossible ! trop de circulation de bateaux.
Certifié

Notre voyage à Cozumel

, Sherbrooke, QC
2019-04-25
Je n'ai pas voyagé beaucoup, c'était mon 4e voyage dans le sud...mais le plus beau !! L'hôtel est parfait... il y a plein de végétation, d'animaux et le personnel est vraiment serviable et gentil ! Ils parlent tous bien l'anglais. C'est un endroit pour les gens qui veulent être tranquilles... on a pas entendu un bruit le matin ! Sauf les oiseaux évidemment. Côté nourriture, c'était tellement excellent... autant le buffet que les restos. On a mieux mangé qu'au Québec... rien n'est trop gras, ni trop sucré, ni trop salé... franchement, les cuisiniers sont des chefs. La présentation des plats est super jolie !

La plage, nous avons besoin de souliers pour entrer dans la mer. C'est de la roche, donc difficile pour les pieds ! La nature est ainsi faite :) Mais c'est super plaisant de faire de l'apnée direct de notre plage ! Il y a quelques poissons qu'on peut voir.

On peut faire le tour de l'île qui est vraiment merveilleuse à voir ! Ce n'est pas très long, mais vaut la peine d'être visitée. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
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Les points forts
La gentillesse du personnel, la nourriture et les drinks, la tranquilité de l'endroit.
Les points faibles
La seule chose est que notre eau de la douche changeait de température :)
Certifié

Très bien mais peut-être pas pour nous...

, Bois Des Filion, QC
2019-03-24
Ma 2e expérience dans un Iberostar, avec celui de Paraiso Beach à Riviera Maya, voila celui de Cozumel.

Exactement la même qualité de la place, chambre , bouffe, personnel , propreté des lieux etc....tous ça est parfait :)

Nous avons été surpris de la "petitesse" de la chambre mais au final on y a dormi très bien et pour une rare fois la climatisation n'était pas extreme et trop bruyante.

Notre 11e voyage en ligne au Mexique et Punta Cana, on a toujours été dans des gros complexes et on voulait faire changement avec ce petit complexe, on a compris que ce n'est pas pour nous, comme on aime beaucoup marcher on a vite fait le tour et avec son sa seule boutique, aucune place publique "pueblo" et une plage qui n'est pas vraiment agréable pour la marche, ce coté nous à un peu déçu...nous ne sommes pas encore assez vieux pour rester assis 7 jours :)

Comme c'est un petit complexe et qu'il n'y a pas beaucoup de monde, les pauvres "G.O" ont de la misère a faire participer le monde ce qui donne des spectacles de fin de soirée très ordinaire mais ce n'est pas la faute de l'équipe car en fait ils sont fantastiques c'est juste le manque de participation….

Et le dernier point est la plage et l'entrée a la mer impossible du aux coraux présent sur 100% de la surface, pour une entrée sécuritaire a l'eau il faut donc passer par le quai que tous les usagers des bateaux qui y accostent utilise, malgré que je m'informe toujours bien de l'endroit que je vais visiter et que j'étais au courant de se désagrément au moment de la reservation....et bien je dois bien avouer que ca m'a dérangé plus que je ne le pensais, aujourd'hui je sais qu'il est agreable de rentrer a l'eau ou et quand on veut.

Et pas rapport avec l'hotel mais il est tres agréable d'arriver et de partir de l'aéroport de Cozumel, comme c'est très petit tout se passe très vite :) [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Toujours la même grande qualité des services et personnel que l'on connait de la chaine Iberostar. Magnifique couchés de soleil.
Les points faibles
Le plus important l'entrée a la mer :(
Certifié

À recommander!

, Montréal, QC
2019-03-10
Super resort,
Nous avons adoré les petits bungalows plutôt qu'une usine à touristes habitant en rangs d'oignons.
Balcon privé avec hamac, parfait pour le 5@7
La nourriture était toujours variée et délicieuse!
Le restaurant asiatique: miam !!!
Seul bémol: début de plage rocailleuse mais avec des water shoes, aucun problème et passé les coraux, la plongée est superbe !!!!!! [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Bouffe Bars Les petits bungalows Très tranquille
Les points faibles
Début de plage rocailleuse (mais pas assez problématique pour ne pas recommander) Le service est pas top...
Certifié

Voyage groupe

, St Narcisse, QC
2019-02-06
Très belle hôtel . Tranquille [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Tranquilité et le services
Les points faibles
Les resto a la carte comme plusieurs autre endroit est d'un ridicule....... Épouvantable avoir autant personnel et servir une qualité plus basse que au buffet
Certifié

WOW...

, Sthubert, QC
2019-02-03
Quel beau site ...propre...service impeccable,dans la nature ,tout a proximité,amateur de snorking..wow,apporté vos masque..j'y retournerais absolument... [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Propreté,service ,nourriture...nature ,petit site donc facile a marché..
Les points faibles
Si vous allez pour la plage...vous allez être déçu...nous on savais.
Certifié

Paradis pour la plongée

, Laval, QC
2019-01-20
4 ième fois a l`hotêl Iberostar Cozumel pour aller faire de la plongée sous-Marine avec Dressel Divers qui est sur le site de l'hotêl.Les employés de Dressel Divers sont très bons.
Petits batiments de 4 ou 8 chambre, site très tranquille, bonne varété au buffet,restaurant à la carte Steak house très bon.
accès à la mer par le quai [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Salle de bain
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Les points forts
Dressel Divers sur le site de l`hotêl avec personnel excellent. Bonne variété de nourriture au buffet, Steak House excellent. Site très tranquille
Les points faibles
accès à la mer par le quai
Certifié

Iberostar Cozumel Star Prestige

, Lachute, QC
2018-12-19
Nous avons pris le forfait Star Prestige,
La chambre était la même que le standard, le service prioritaire n'a pas eu lieu, et nous n'avons pas vraiment eu davantages. Iberostar Cozumel est fait pour les gens qui aiment faire de la plongée, car il n'y a pas vraiment de plage baignable sur place. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
Le personnel est très courtois et les gens de l'animation sont très gentils. La nourriture est très bonne et abondante.
Les points faibles
Les chambres sont petites mais très bien entretenue
Certifié

Vive la plongée

, Deux Montagnes, QC
2018-12-17
Endroit idéal pour les amateurs de plongée sous-marine. Le centre Dressel de grande qualité avec de gros bateaux . Le personnel de l'hôtel prennent bien soins de nous. C'est un hôtel très relax , rien de compliquer. C'était notre quatrième visite et nous y retourneront à coup sûre [Détails]
  • Chambre
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  • Plage(s)
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Les points forts
centre de plongée,gentillesse du personnel, propreté des lieux
Les points faibles
choix au buffet.
Certifié

Toujours aussi agréable

, Gatineau, QC
2018-11-18
J'en suis à ma 7ieme visite au Iberostar Cozumel. J'y vais pour plonger et me reposer -- la farniente! Les chambres dans les petits édifices colorés sont propres et confortables; jamais manqué d'eau chaude et le frigo est toujours bien rempli (beaucoup d'eau inclue). On y bouffe très bien -- il y en a pour tous les goûts.
19 belles plongées en une semaine avec Dressels Divers qui opère le contre de plongée sur place.
Pour moi c'est le voyage facile facile...du gros Bonheur :) [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
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  • Plage(s)
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Les points forts
Accueil Site bien aménagé Plongée sur place Sécurité
Les points faibles
entrée dans l'eau pour ceux qui font de la plage - il faut des chaussures ou passer par le quai
Certifié

Super bel endroit

, Boucherville, QC
2018-11-18
Très propre et tranquille. Chambre de bonne taille. Personnel très gentil. Très bonne nourriture tant aux buffets qu'aux restaurants à la carte.

Peu de crochets pour suspendre pour faire sécher les vêtements mouillés. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
Site très beau et calme.
Les points faibles
Température de l'eau de la douche difficile à ajuster et varie de chaud à froid.
Certifié

Meilleur rapport qualite-prix a Cozumel

, Montréal, QC
2018-09-09
C est ma 13eme visite a ce resort depuis les 9 dernieres annees. A ce jour, je n ai pas trouve de resort a Cozumel offrant autant d elements positifs pour le prix. Aucunes agences de voyage n ont pu me proposer de quoi de mieux. Aussi, plonger avec Dressel Divers ajoute a mon experience de plaisirs. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
Chambre, nourriture, rapidite du service, proprete et amabilite du personnel. Centre de plongee de renommee internationale a meme le resort. Wifi tres efficace avec un signal partout sur le resort.
Les points faibles
Rien vraiment sauf que la plage n est pas tres belle pour s y baigner.
Certifié

Première expérience à Cozumel

, Montréal, QC
2018-05-07
Nous avons beaucoup apprécié l'efficacité et la proximité de l'aéroport de Cozumel pour notre arrivée et au départ (vol direct), contrairement à Cancun. Nous avons passé une très belle semaine au Iberostar Cozumel, le site est bien aménagé et propre, avec une belle végétation et beaucoup d'animaux en liberté. Les chambres supérieures sont situées près de la piscine et la plage et de plus grande dimension. La nourriture et le service sont excellents! Le buffet offre un thème différent chaque soir, le buffet du midi et le casse-croûte sont aussi très bons. L'équipe d'animation est dynamique et offre plusieurs activités. Notre seule déception était l'apnée directement à la plage de l'hôtel, il y a beaucoup de poissons autour du quai mais pas de beaux coraux au fond, c'est plutôt de la roche. De plus l'espace est limité car il y a de nombreux bateaux qui circulent pour le centre de plongée et les excursions. Il faut donc prendre une excursion d'apnée ou de plongée pour explorer les récifs au large et découvrir les trésors magnifiques de cette île! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
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  • Personnel
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  • Restauration
Les points forts
Nourriture variée, excellente aux buffets et au restaurant oriental. Site très propre et bien aménagé. Personnel très sympathique, efficace et dévoué. Site idéal pour la plongée et les excursions en mer, départ directement du quai de l'hôtel
Les points faibles
Humidité dans la chambre. Impossibilité d'aller faire de l'apnée au large en raison des nombreux bateaux qui circulent, peu de coraux près du bord.
Certifié

IberoStar Part II

, Laval, QC
2018-03-03
C'est la deuxième fois que nous y allons et nous somme toujours aussi satisfait de l'ambiance, du personnel et du lieu. C'est aussi, évidement une base de départ idéale pour découvrir les secrets de l'ile. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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  • Restauration
Les points forts
Lieu idéal pour la plongée.
Les points faibles
La plage... Si on veux nager avec les poissons, faut aller au bout du quai et prendre l'escalier. Suggestion : Créer des récifs artificiels aux bouées pour attirer les poissons.
Certifié
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