#3 sur 15 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Cozumel
L'hôtel est particulièrement bien situé pour les récifs, on allait au Westin à pied et le courant nous mène devant l'hôtel. Les chambres sont ordinaire et la bouff très de base (poulet, patate et riz) Il faut commander à la carte pour voir des fruits de mers (crevette) ou qqc d'autre. L'hôtel est à 5 min de San Miguel en auto ou 10 us en taxis. Nous, on a loué une voiture et ça été un voyage de rêve ! Pour la location, HTL est le plus abordable, environ 50 US par jour. On a été dans de bons resto, visité San Miguel, suivi des cours de surf l'autre côté de l'ile avec Nacho, on a visité tous les plages, une fabrique de téquila et l'on voulait aller à Palancar mais, il y avait trop de vague... Conclusion : l'hôtel était très bien pour nos besoins de plongé et la proximité, c'est juste la bouff qui est extrêmement de base. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Proximité du récif
Proximité de la ville
Chambre face à la mer
Les points faibles
Nourriture digne d'un pénitencier
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Certifié
3e fois , plongée en apnée super
Ghyslain, St Eustache, QC
2024-01-21
À notre 3e visites à cette hôtel, malheureusement de visite en visite les chambres et les repas baissent en qualité. Cependant nous avons très bien mangé et chambre acceptable (besoin de rénovation, surtout salle de bain). Le personnel est courtois et attentionné. Super site pour ceux qui aime l'apnée, surtout du coté vers le Westin hôtel. Vous pouvez aussi prendre de grande marche vers l'hôtel Mélia. Ne perdez pas votre clé de coffre, $100 US pour changer la serrure !!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plongée en apnée sur la plage de l'hôtel
personnel courtois
longue plage pour marche à pieds
Les points faibles
Les bâtiments ont besoin de rénovation
Palapas limités
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Certifié
Vacances au El Columeleno
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Bernard Roberge, Lévis, QC
2023-04-09
La première impression du buffet a été décevante mais, on a appris qu'on pouvait commander tout ce qu'il y avait sur le menu disponible sur les tables et bien plus... On n'avait qu'à demander! Le menu était varié et délicieux. Le personnel était disponible ... Les chambres, bien qu'un peu défraichies étaient propres et spacieuses. On y retournerait sans hésitations. Petit conseil!: ne pas faire le tour de jeep... Trop de véhicules qui se suivent et perte de temps énorme à chaque arrêt... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La nourriture variée et délicieuse, le personnel courtois et amical. Endroit parfait pour la plongée en apnée
Les points faibles
le manque de place à l'ombre sur la plage... et la plage quasi inexistante
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Certifié
Voyage entre amis
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Lynn Beaudoin, Trois Rivieres, QC
2023-02-21
Très belle semaine,la température y était,les poissons en avant c'était super. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté partout,personnel sympathique, nourriture bonne au buffet mais redondant. Au resto à la carte le filet mignon délicieux.
Les points faibles
Aucun fruits de mer, manque de palapas et les chambres propres mais manquent d'amour.
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Certifié
Pour le calme et le repos je recommande!
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Providence Beaupre, Saint-Sulpice, QC
2023-02-16
J'ai passé un merveilleux séjour à cet hotel. Si vous recherchez un endroit pour vous reposer et faire de la plongée en apnée directement devant l'hotel, vous allez être servi!! Il n'y a pas beaucoup d'animation et il n'y a pas vraiment de spectacle le soir, ce qui en fait un endroit parfait pour bien dormir et se reposer jour et nuit. La plage est belle et très bien entretenue. La nourriture est bonne mais pas très variée. On peut cependant, commander à la carte, même au buffet. C'est un petit complexe alors tout est facilement accessible. La chambre était sobre mais très propre, avec une vue splendide sur la mer. J'ai bien apprécié le service sur la plage, le personnel est courtois et gentil. Sur le site de l'hotel on peut louer sea-doo, kayak etc.. Il y a même un terrain de mini-putt sur le site où on peut jouer gratuitement. Il y a un piste cyclable de plusieurs km devant l'hotel où l'on allait marcher après le souper c'était sécuritaire et très agréable. Les seuls bémols selon moi, ce sont la seule serviette qu'on nous donne le matin et on doit garder la même toute la journée, et le fait qu'il n'y a pas assez de palapas pour tous. Alors on doit se lever très tôt pour aller réserver son parasol avant 7ham sinon on a une chaise longue, mais au soleil. On peut prendre nos serviettes seulement à partir de 7ham alors il faut réserver notre palapas avec nos effets personnels. L'hotel est à seulement 15 minutes de l'aéroport. Si vous recherchez les partys et le night live, cet endroit n'est pas pour vous. La moyenne d'âge selon mon observation, se situait dans la quarantaine et plus, ou des trentenaires avec de jeunes enfants. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plongée en apnée libre et gratuite à même la plage de l'hotel. Beaucoup de variété de poissons. Calme et reposant comme endroit. Personnel attentionné et courtois. Chambre très propre et bien climatisée. Mini-putt sur le complexe. Bonne nourriture.
Les points faibles
Pas assez de palapas. Une serviette de plage par jour. Pas une grande variété de nourriture.
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Certifié
Pas le meilleur de Cozumel pour la plongée
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Daniel, Ste-Julienne, QC
2023-02-14
Séjour du 4 au 11 février 2022. Hôtel très ordinaire mais propre en général. La bouffe est ok sans plus. Le buffet est le pire que j'ai vue en terme de diversité, on doit tout commander à la carte, même les frites. Alors qui dit commande dit attente… En général le personnel est très bien et dévoué. Payer pour avoir une vue mer entre le 3 et le 6 étages mais la seule vue qu'on a eu c'est celle des tètes de palmiers et après avoir été 2 fois à l'accueil pour avoir un autre chambre aucune de disponible donc payez pas pour rien tout les chambres sont face à la mer. Belle apnée en face de l'hôtel mais la plage est petite et très rocailleuse. Pour la plongée sous marine le pro dive sur le site est vraiment à déconseiller. Après avoir planifié plusieurs jours de plongée avec eux, un bon matin on a nous dit qu'il y avait plus de place pour nous sur le bateau, alors on a due se trouver un plan b si on voulais plongée même si le tout avait été payer. De plus les récifs au nord de l'île sont beaucoup moins beau que ceux au sud. Conseil aller au sud de l'île les hôtels sont beaucoup mieux les plages plus belles et les plongées incomparables [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Proximité de tout, resto principal à côté de la mer, proximité de l'aéroport et de la ville
Les points faibles
Variété du buffet, plage ordinaire, boutique de plongée à éviter, aucune ambiance le soir
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Certifié
Très bien !
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Marieclaude Paquette, Laval, QC
2023-02-13
En général très bien. Il faut pas s'attendre aux plages de Cuba mais par contre excellent pour le snorkeling ! Pas de frigo dans les chambres mais beaucoup d'endroits avec de l'eau froide. Nous avions une chambre au 8e étage avec vue mer Wow belle vue ! Petit resort très propre. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Les poissons
Les points faibles
Buffet répétitif
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Certifié
Très ordinaire
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Francois, St Calixte, QC
2023-01-31
pour 1000 $ et moins ça vaut le cout ...sinon passer à un autre hôtel ... le buffet n'est pas très bon, peu de choix et c'est toujours la même chose à chaque jour...pas de musiques, pas de spectacles ... À partir de 8h00 on nous présente un vieux film de Shrek sur le mur du resto ... si vous voulez vous reposer dans un endroit très très tranquille vous allez pouvoir dormir vers 9h00 le soir sans bruit...ont as quand même reussi à avoir du plaisir avec le personnel très sympathique mais je ne retournerais pas a cette hôtel . [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
belle plage, beaucoup de poissons à voir dans la mer ... hôtel propre, personnel sympathique
Les points faibles
le buffet : peu de choix, pas très bon.. aucune activité sur le site... pas de musiques, pas de spectacles RIEN !!!
Mesures sanitaires
je m'en fou
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Certifié
Un 3.5 * correct si vous payez 1350 $ et moins
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Lou, Granby, QC
2023-01-30
Petit site/ déco typique Mexicain..Site ultra propre; ils lavent les sols extérieurs 2 fois par jour/ les chaises.... Chambre pas tendance mais côté Sud propre et colorée. Nous avons achetés chambre du côté sud vue mer ..à l'arrivée on nous a donné la pire des chambres ..côté Nord...avons dû demander le gérant Erwin pour avoir une chambre que nous avions achetés dans notre forfait vue mer (photo en ligne Air Can). Perte de temps à changer !!! Finalement on nous a donné au 2 ème côté sud vue mer.....Alors je vous conseille de prendre la chambre SKY vue mer du 7 au 9 ème étage comme cela vous serez certain d'avoir une chambre côté SUD....Un seul resto à la carte..Excellent service ! ...un peu décevant comme goût fade mais il faut se rappeler que c'est un 3.5*..plat trop salé....(soupe, purée de pomme de terre). Buffet petit et très répétitif...Tacos soit poulet un jour.. l'autre porc.. l'autre jour tacos boeuf....puis section; riz,/ pâte, /carottes et brocoli/purée pomme de terre..et salades.et .Sections dessert . Le midi vous pouvez aussi commander à la carte ;hamburger, burrito, fajites..etc..Le vin rouge est bon... le blanc couleur jaune orangé ..moi je n'ai pas aimé..Bon point vous pouvez apporter votre vin au resto à la carte du duty free. Un gros merci à Roberto (réservation resto à la carte et excursions) et Frédérico (bagagiste) pour leur bon excellent service ..des personnes de confiance !! Il y a ciné extérieur certain soir au bar du buffet..jeu de trouver quelle chanson..etc....il y a 20 palapas à la plage alors il faut se lever avant 7 am pour en avoir un..dès fois même à 6 am c'est déjà pris....Jeux ext; mini put / jeu de poches / jeux int; ping pong / billard / baby foot et ultra mini gym . Réception à l'arrivée très longue 30-45 min en attente en ligne . Si vous ne payez pas cher... je crois que c'est un site bien pour le repos et l'apnée! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Apnée devant l'hôtel, peu d'algues..près de l'aéroport..tout est proximité..buffet... piscine..plage...resto à la carte. Leur fameux flan comme dessert....Jeux extérieur/int; .Excellent service de Roberto.(réservation excursions ou resto à la carte)
Les points faibles
Section de chambre Nord est désuet ..à partir du 2 ème étage au 5...Manqué de vin rouge pendant 3 jour....
Mesures sanitaires
Tout le personnel porte le masque ..certaines places où on peut retourner gel..à côté magasin
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Certifié
Chantal Bourdon
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Chantal Bourdon, Repentigny, QC
2023-01-16
J'ai beaucoup apprécié cet hôtel. Je recommande et j'y retournerais sans problème. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Service excellent, propreté partout, qualité des aliments excellents et goûteux, vu magnifique, l'eau transparente, belle petite plage, parfait pour le snocking
Les points faibles
Un peu vieux comme hôtel besoin de rénover
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Certifié
Service 5 étoiles, pour le reste .....
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Francois Cardinal, Terrebone, QC
2022-12-26
J ai passé 1 semaine à cet hôtel en décembre 2022. Je voyage 2 à 3 fois par année, donc un habitué. L hôtel n est pas récent mais extrêmement propre partout , les employés sont le point fort de cet hôtel. La chambre à vue sur la mer assurément et de très grande dimension à mon avis . 1 seul resto à la carte et 1 buffet également. Mais vous pouvez commander à la carte différents plats du resto buffet parce celui ci est vraiment de loin le pire jamais vu de mes voyages. Pas beaucoup d option de nourriture et température pas adéquate. Installations et animations absentes , (premier resort fait sans g.o ! ) 1 seul spectacle durant ma semaine et j avais une réservation pour souper à la même heure . Le personnel par contre wowww. Un énorme merci à Roberto , Alejandro, Liembert, jesus, Elmer, Jaime, Marisol, Carlos et j en oubli certain pour leur travail incroyable . [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Service,service et service , nourriture au resto à la carte. Proximité de l aéroport de Cozumel.
Les points faibles
Animation ,installation, le buffet . Rien le soir , bar ferme à 23h.
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Certifié
Voyage
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Benoit Dumesnil, Laval, QC
2022-07-28
Bonjour à tous Pour la 3iem fois,nous avons été bien reçu à l'hôtel cosumeleno.Cozumel est un endroit paradisiaque, comme d'habitude, la mer turquoise nous à fait oublier nos problème Hi hi. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La petite plage,très bien entretenu par l'hôtel, ainsi que le très grand quai, qui coupe les vagues,et du quelle nous pouvons plonger, dans cette belle mer turquoise.cette hôtel est bien entretenu personnel courtois. Nous y retournerons une 4èmes fois
Les points faibles
La climatisation des chambres est bruyante, apporter des bouchon
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Certifié
Très bel hôtel
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Sarah, Brossard, QC
2022-07-21
Bel hotel familiale, rien a dire. Le personnel est très serviable et acceuillant. Nous avons pris une chambre avrc lit king et sofa lit, super spacieuse et propre, magnifique vue mer. La plage de l'hôtel était l'une des rares plages sans algues avec l'eau bleu cristalline. Il y a 3 belles piscines, 1 mini golf et beaucoup d'activités nautique possible sur le site. Il y a un gym et un spa sur place avec massotherapie et soins esthétiques. La nourriture est tres bonne, le resto a la carte aussi très bon. A 10 minutes en taxi du centre ville et traversier. Nous y retournerons c'est sur [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, nourriture, plage
Les points faibles
Chambres a rafraîchir
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Certifié
Beau séjour au El Cozumeleno
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Guy, Candiac, QC
2022-04-29
Beau séjour au El Cozumeleno. Quelle belle vue du balcon face à la mer. Site calme et propre. Installations vieillissantes. Aurait besoin de modernisation. Personnel gentil et attentionné. Service offert même sur la plage. Seulement 2 choix pour les repas : un resto à la carte et un buffet. Pas vraiment d'animation. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La vue ! Incroyable. De la chambre et sur le balcon, on se croirait sur un bateau de croisière! Site très accessible pour les personnes à mobilité réduite et les parents qui ont des jeunes enfants en poussette.
Les points faibles
Chambres (meubles, divan, chaises) auraient vraiment besoin d'être changés. Restauration à revoir. Présence d'algues sargasses mais le pier les retient et permet quand même d'avoir une petite plage sans algues.
Mesures sanitaires
Tout le personnel porte le masque, même à l'extérieur. Distributeurs de gel désinfectant situés à quelques endroits sur le site. Prise de température des gens qui rentrent à l'hôtel.
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Certifié
Belle semaine a Cozumel
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Lyne, Mercier, QC
2022-03-03
Petit hôtel un peu vieillot mais quand même très bien. Très propre, chambre immense. Les lits sont confortables. Aucun problème d'eau chaude pour la douche. L'air climatisé est bruyant et manque d'efficacité. Pas de frigo. Toutes les chambres une vue sur la mer. Nous étions au 1er donc vue partielle sur la mer et la piscine. On n'a parfois du wifi dans les chambres au niveau inférieur, sinon c'est dans les espaces communes.
Pour le check-in, il faut s'attendre à payer des frais de resort de $7 par jour et de laisser un security deposit de $150us.
La plage est belle mais la descente dans l'eau fait mal aux pieds. L'eau est turquoise grâce à la section protégée par un quai de béton. On peut faire de la plongée en apnée pour voir plein de petits poissons. On peut marcher longtemps sur la plage. C'est plus sablonneux vers la droite. Vers la gauche, on marche sur des petits coquillages mais c'est plus beau. Un peu d'algues mais elles sont ramassées. Il y a 2 piscines super belle et 2 jacuzzis un peu moins beau (non chauffé).
Le buffet offre un choix très très limité mais offre un menu a la carte pour diner et souper qui est excellent. Le seul resto à la carte offre Déjeuner et souper qui sont aussi très bons. Le service dans tous les restos à la carte est plutôt lent. Les réservations pour le repas du soir se font à 8am mais il faut faire la file des 7h15am pour avoir une place à 7pm ou 8pm.
Pour l'alcool, il n'y a qu'un Barman par Bar pour servir les clients et les serveurs ce qui fait que là aussi, le service est long. La qualité des cocktails est moyenne. La bière est bonne. Demandez la ambré.
Les soirée sont un peu longues car il n'y a aucun Entertainment le soir ( à cause du COVID).
L'animation le jour est discrète : streching, Bingo, snorkling tour, crazy games
A quelques minutes de l'aéroport et du centre-ville de San Miguel ( taxi 7us.). Nous avons aimé loué un Jeep pour faire le tour de l'ile directement de L'hotel (90us). C'est moins cher en ville (60-70us) taxi. Nous avons également aimé notre excursion en catamaran $70us Nous avions payé $800 pour 1 semaine en février.
Rapport qualité/prix extraordinaire. A ce prix je retournerais. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
excellent rapport qualité/prix. tres propre.
Repas a la carte excellent.
plongé en apnée directement de la plage
Les points faibles
Hoteil vieillot, service lent,
Aucune animation le soir (Covid)
Mesures sanitaires
Les employés sont masqués.
Présence des desinfectants pour les mains.
Les touristes ne portent pas de masques.
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El Cozumelo en famille
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Melanie Vaugeois, Victoriaville, QC
2022-01-07
Bel hôtel 3* max! 8 jours en familles pour nos vacances! C'était notre première fois sur l'île! J'ai fais Riviera-Maya 4 fois et 2 fois Cancún! Idéal pour l'apnée! La nourriture est assez ordinaire, par contre à la carte c'était mieux (mais long), mais on est pas pressé on est en vacances! Belle balade en ville pas cher et très sécuritaire! On a fait du vélo, inclus! J'y retournerai??? Pour 700$ Max Le personnel est vraiment très gentil! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La chambre est grande! La vue mer, c'est magnifique! Il y a des bateaux de croisières tous les jours! On a fait rajouter un lit pour mon garçon gratuitement! La nourriture est excellente au resto à la carte! On a un aquarium géant pour l'apnée à la plage!
Les points faibles
Pas de frigo (18$ us par jour!) L'air climatisé est très bruyante! Le buffet est petit et toujours pareil, on a pas aimé!
Mesures sanitaires
Les travailleurs on leurs masque en tout temps! Test COVID 130us, nos amis on été à l'hôpital et ça leur a coûté 70$us plus 15 $ de taxi!
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Certifié
Belle semaine au soleil !
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Eric, Nicolet, QC
2022-01-06
Nous avons passé une très belle semaine à cet hôtel, belle plage de sable blanc, on peut faire de la plongée en apnée pour voir plein de petits poissons. Quelques minutes en taxi du centre-ville de Cozumel. Par contre, le buffet n'est pas très varié et très répétitif mais nous avons quand même bien mangé. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, belle eau claire, hôtel tranquille, près du centre-ville
Les points faibles
Buffet peu varié
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Certifié
Sejour en famille
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Sebastian Lavin Fuenzalida, Lavaltrie, QC
2022-01-06
Nous sommes aller pour le nouvelle an en famille. Tres beau spectacle nouvelle an. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel , propreter de l'hotel,super bon service, le complexe tres bien et belle plage.
Les points faibles
Varieter nourriture peu varier. Chambre un peu desuette. Peu de restaurant a la carte (1 seul). Reception il son un peu lent. Le centre de conditionnement tres petit et equipement casiment toute briser.
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Certifié
El Cozumenelo Hotel
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Gilles Laberge, Brossard, QC
2022-01-06
Hotel bati en 1976 un peu vieillot mais quand meme tres bien. Tres propre, chambre immense. Vue sur la mer tres bien. Plage beaucoup de corraux, non comparable a Cuba mais l'eau est tres limpide. Personnel de l'hotel tres gentil et les mesures sanitaires tres bien respecter important de le mentionner. Somme toute je recommende cet hotel mais pas a un prix trop cher. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Globalement positif et rien de negatif a mentionner
sauf qu'il faudrait renover les chambres a un gout plus actuel.
Les points faibles
Un resto a la carte seulement, et le buffet est repetitif. Les restant de la vieille sont solvent servis et recuisiner.
Mesures sanitaires
Tres bien respecter. On se sent en securite.
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Certifié
Cozumeleno
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Edith Pelletier, Repentigny, QC
2020-03-01
Hôtel très propre, beaucoup de personnel pour nous aider, beau site, animation agréable, mini putt pour jouer entre amis, ... très belle semaine. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Restaurant à la carte, gentillesse du personnel et propreté en général des lieux
Les points faibles
Le buffet est très très très moyen (nous avons su très tard dans la semaine que nous pouvions commander d'autres plats le midi avec un menu).... Dans le buffet: peu de choix et les plats sont souvent vides...
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Certifié
Très bel Hôtel
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Bernard Paradis, saint alexandre, QC
2020-02-23
Hôtel très propre , plage exceptionnelle, variété de poissons pour l'apnée [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Les chambres sont très propre, le service aux chambres aussi « un petit pourboire quotidien » vous assure d'avoir tout ce qu'il vous faut. La plage est magnifique, poissons a profusion dans la section protégée de muret de béton
Les points faibles
Chambres du premier étage pas recommandée, très humide. Nous avons demandé de changer sans soucis le lendemain. La Première journée de la nourriture Nous a inquiété, manque de saveur, de choix, peu de fruits. Nous avons été une seule fois au restaurant
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Certifié
Belles vacances!
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Renee, Gatineau, HA
2020-02-17
Site idéal! Normalement ne vont pas ensemble mais plage de sable fin propice à la baignade et plongée en apnée sur place. À 10 minutes en taxi du centre-ville. Service excellent, staff souriant et agréable. Planchers dans tout l'hôtel et surfaces autour des piscines nettoyés à tous les jours. Buffet assez varié, viande de bonne qualité (poitrine de poulet désossées, filet de porc, rôti de boeuf, etc...) Nous avons un penchant pour les mets mexicains, donc sommes déçus qu'il n'y avait pas un coin typique dans le buffet. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Site idéal: plage baignable et plongée en apnée sur place
Service excellent
Staff souriant et agréable
Propreté
Les points faibles
Dépôt de $100USD à l'arrivée
Peu d'arrangement pour le départ tardif
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Certifié
Sejour a el cozumeleno
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Selma En Nia, Montréal, QC
2020-02-16
Tres bonne experience. Service professionel et tres agreable [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Service. Proprete. Disponibilite des employes.
Les points faibles
Manque de diversite au buffet. 1 seul restaurant a la carte. Manque de divertissement le soir.
Nourriture extrêmement froide
Toujours
Toujours
Pas de variété
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Certifié
Un super voyage
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Cindy Ouellet, Montrealnord, QC
2020-01-06
Je suis allée pour la période de Noël à cet hôtel avec mon ado. Ce fut une très belle expérience. La mer est vraiment à quelques pas de l'hôtel.
C'est vrai qu'il faut se lever tôt pour réserver une chaise sur le bord de la piscine ou à la plage, mais il y en a quand même beaucoup. Ce qui est agréable, c'est que même si on choisit une place à la piscine, on voit et entend la mer.
Le buffet est un peu répétitif, mais quand même bon. J'ai bien mangé à tous les jours! On peut aller au resto à la carte à chaque jour, mais on doit être en ligne avant 8am pour faire notre réservation pour le souper du jour même.
Le service était excellent de la part de tout le monde. Ils sont accueillant tout le temps.
Les sorties de l'hôtel se font très facilement en taxi pour un bon prix. N,hésitez pas à aller vous promener!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
la propreté de l'hôtel
la mer belle et claire
le personnel très gentil
l'emplacement de l'hôtel sur la plage
Musique et animation à la piscine
Les points faibles
Buffet un peu répétitif
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Certifié
El Cozumeleno
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Carmen, St Anaclet, QC
2019-06-19
Choix intéressant parce qu'il y a une plage, ce qui n'est pas le cas de tous les hôtels à Cozumel. La zone de baignade est délimitée par deux quais coupant ainsi les courants, les vagues et les algues. L'eau est beaucoup plus belle que celle de l'hôtel voisin. Pour l'apnée, belle variété de poissons dans cette zone de baignade, ainsi qu'à 2 minutes de marche vers la gauche de l'hôtel. Étant en basse saison, le buffet était réduit, mais savoureux. Le café est ordinaire, y compris les cappuccinos. Le personnel est TRÈS serviable, notamment autour de la piscine et à la plage. Finalement, les chambres ont presque toutes une vue sur l'océan sans payer de supplément. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
apnée, personnel serviable, petit site
Les points faibles
Café
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Certifié
Hotel el cozumelleno 15-04-2019au22-04-2019
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Johanneet Rene, St Paul, QC
2019-04-24
nous avons adorer cette hotel mon mari et moi, les gens qui travail sont tres discret mais aussi tres agreable pour parler avec eux, un service exemplaire , ils vient meme a la plage ou a la piscine nous servir les trink et la nourriture cette endroit est tres familiale et securitaire tres tres propre autant dans la chambre que a exterieure il y a eu des algues sur le bord de mer, mais a ete enlevee le jour meme point fort ont peu faire de la plonge directement sur la plage une tres belle variete de poisson nous n'avons pas ressentie le besoin de prendre d 'excursion pour cette activite ideal pour les debutants et les enfants. nous avons fait excursion avec le soumarin agreable et intressant. la nourriture tres bonne et varie (les gens qui dise qu il n'y a pas de variete generalement son des gens qui met dans leur assiete boeuf ,poulet ,porc,poisson en meme temps, jamais a la maison il ferai cela mais le font a l'hotel apres 3 jours il dise qu'il mange toujours la meme chose donc un peu de reflection serai utile) nous avons payer plus cher car nous partions de montreal et non de toronto grande difference de prix mais c est un choix . nous somme allee nous promene en ville tres facile d'acces en taxi, un peu loin a pied nous n' avons pas ete au restaurant a la carte car nos choix etaient de mange sur le bort de mer avec vue magnifique certain des commentaire que javais vue sur le cite disait ce plaindre des oiseaux pour ma par les oiseaux font partie de la nature de les voir et de les entendre chanter cela a ete un" tres gros plus" pour notre voyage nous somme partie a regret et y retournerions avec plaisir [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
proprete, service exemplaire,respectueux de leur clientel,tres confortable et agreable bonne endroit pour relaxer
Les points faibles
le mobilier exterieur sur les balcons devrait etre changer
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Certifié
Super semaine au El Cozumeleno
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Johanne Larocque, Montréal, QC
2019-04-17
Super semaine de beau temps. La bouffe est super que ce soit au buffet ou au resto à la carte, où on peut d'ailleurs aller pour déjeuner et dîner sans réservation et sans code vestimentaire. Par contre pour le soir, il est préférable d'avoir une réservation et le code vestimentaire est requis. Nous n'avions pas de frigidaire et de machine à café dans la chambre, ce qui n'est pas dramatique en soit, par contre la vue que l'on avait de la chambre était à couper le souffle!!!On voyait passer les bateaux de croisière [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Les repas du resto à la carte!!!
Les points faibles
Le dépôt demandé quand on a pas de carte de crédit car lors du départ, il ne vérifie même pas dans la chambre si tout est correct!!! Pas de spectacle en soirée!!
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Certifié
Vacance avril 2019
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Manon Dumontier, Laval, QC
2019-04-14
Tres bonne accueil,tout le personnels tres souriant,toujours pres a nous servir,tres belle emplacement,tres belle plage. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
La plage,le service
Les points faibles
L alcool est faible
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Certifié
El Cozumeleno avril 2019
Anciennement EL COZUMELENO pour ce commentaire
Linda Beauregard, St Mathieu De Beloeil, QC
2019-04-05
Hôtel Ok mais ce n'est pas un 4 étoiles. un seul resto à la carte, mais très bien selon le choix, (surtout le poisson), doit réserver tôt pour sélectionner les heures de souper sinon reste 5 hres ou 9hre soir! Buffet ok, sélection réduite, boeuf, poulet, porc, poisson, pâtes, il n'y a pas trop de gaspillage car la sélection est réduite! Sert les drinks dans verre plastique rigide et récupération de ceux-ci beaucoup de récupération à cet hôtel. difficile d'avoir un palapa, nombre réduit, doit se lever tôt pour réserver (7hre) et chaise longue seraient du pour un remplacement. bon service sur la plage, employés très gentils! pas d'algues dans la mer vis-à vis cet hôtel, en raison du muret de béton heureusement car le problème des algues sargasses est majeur dans la région ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
petite plage, mais l'eau était très belle vs le Mélia avec algues abondantes, service impeccable, et personnel souriant et rapide
Les points faibles
bâtiment plus âgé, ns avions # 1108(rdc), eau du #1107 coulait ds notre sdb, eau sur plancher, très désagréable. très humide et odeur. aucune vue sur mer malgré extra. 2e chambre 1917 belle vue au 9e étage, chambre en meilleur condition, mais lit mou!
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Très belle vacance !
3e fois , plongée en apnée super
Le personnel est courtois et attentionné. Super site pour ceux qui aime l'apnée, surtout du coté vers le Westin hôtel. Vous pouvez aussi prendre de grande marche vers l'hôtel Mélia. Ne perdez pas votre clé de coffre, $100 US pour changer la serrure !!! [Détails]
Vacances au El Columeleno
Voyage entre amis
Pour le calme et le repos je recommande!
Pas le meilleur de Cozumel pour la plongée
Hôtel très ordinaire mais propre en général. La bouffe est ok sans plus. Le buffet est le pire que j'ai vue en terme de diversité, on doit tout commander à la carte, même les frites. Alors qui dit commande dit attente…
En général le personnel est très bien et dévoué.
Payer pour avoir une vue mer entre le 3 et le 6 étages mais la seule vue qu'on a eu c'est celle des tètes de palmiers et après avoir été 2 fois à l'accueil pour avoir un autre chambre aucune de disponible donc payez pas pour rien tout les chambres sont face à la mer.
Belle apnée en face de l'hôtel mais la plage est petite et très rocailleuse.
Pour la plongée sous marine le pro dive sur le site est vraiment à déconseiller. Après avoir planifié plusieurs jours de plongée avec eux, un bon matin on a nous dit qu'il y avait plus de place pour nous sur le bateau, alors on a due se trouver un plan b si on voulais plongée même si le tout avait été payer. De plus les récifs au nord de l'île sont beaucoup moins beau que ceux au sud.
Conseil aller au sud de l'île les hôtels sont beaucoup mieux les plages plus belles et les plongées incomparables [Détails]
Très bien !
Très ordinaire
Un 3.5 * correct si vous payez 1350 $ et moins
Il y a ciné extérieur certain soir au bar du buffet..jeu de trouver quelle chanson..etc....il y a 20 palapas à la plage alors il faut se lever avant 7 am pour en avoir un..dès fois même à 6 am c'est déjà pris....Jeux ext; mini put / jeu de poches / jeux int; ping pong / billard / baby foot et ultra mini gym .
Réception à l'arrivée très longue 30-45 min en attente en ligne .
Si vous ne payez pas cher... je crois que c'est un site bien pour le repos et l'apnée! [Détails]
Chantal Bourdon
Service 5 étoiles, pour le reste .....
Voyage
Pour la 3iem fois,nous avons été bien reçu à l'hôtel cosumeleno.Cozumel est un endroit paradisiaque, comme d'habitude, la mer turquoise nous à fait oublier nos problème Hi hi. [Détails]
Très bel hôtel
Beau séjour au El Cozumeleno
Belle semaine a Cozumel
Pour le check-in, il faut s'attendre à payer des frais de resort de $7 par jour et de laisser un security deposit de $150us.
La plage est belle mais la descente dans l'eau fait mal aux pieds. L'eau est turquoise grâce à la section protégée par un quai de béton. On peut faire de la plongée en apnée pour voir plein de petits poissons. On peut marcher longtemps sur la plage. C'est plus sablonneux vers la droite. Vers la gauche, on marche sur des petits coquillages mais c'est plus beau. Un peu d'algues mais elles sont ramassées. Il y a 2 piscines super belle et 2 jacuzzis un peu moins beau (non chauffé).
Le buffet offre un choix très très limité mais offre un menu a la carte pour diner et souper qui est excellent. Le seul resto à la carte offre Déjeuner et souper qui sont aussi très bons. Le service dans tous les restos à la carte est plutôt lent. Les réservations pour le repas du soir se font à 8am mais il faut faire la file des 7h15am pour avoir une place à 7pm ou 8pm.
Pour l'alcool, il n'y a qu'un Barman par Bar pour servir les clients et les serveurs ce qui fait que là aussi, le service est long. La qualité des cocktails est moyenne. La bière est bonne. Demandez la ambré.
Les soirée sont un peu longues car il n'y a aucun Entertainment le soir ( à cause du COVID).
L'animation le jour est discrète : streching, Bingo, snorkling tour, crazy games
A quelques minutes de l'aéroport et du centre-ville de San Miguel ( taxi 7us.). Nous avons aimé loué un Jeep pour faire le tour de l'ile directement de L'hotel (90us). C'est moins cher en ville (60-70us) taxi. Nous avons également aimé notre excursion en catamaran $70us
Nous avions payé $800 pour 1 semaine en février.
Rapport qualité/prix extraordinaire. A ce prix je retournerais. [Détails]
El Cozumelo en famille
Le personnel est vraiment très gentil! [Détails]
Belle semaine au soleil !
Par contre, le buffet n'est pas très varié et très répétitif mais nous avons quand même bien mangé. [Détails]
Sejour en famille
El Cozumenelo Hotel
Cozumeleno
Très bel Hôtel
Belles vacances!
Service excellent, staff souriant et agréable.
Planchers dans tout l'hôtel et surfaces autour des piscines nettoyés à tous les jours. Buffet assez varié, viande de bonne qualité (poitrine de poulet désossées, filet de porc, rôti de boeuf, etc...) Nous avons un penchant pour les mets mexicains, donc sommes déçus qu'il n'y avait pas un coin typique dans le buffet. [Détails]
Sejour a el cozumeleno
Manon
Un super voyage
C'est vrai qu'il faut se lever tôt pour réserver une chaise sur le bord de la piscine ou à la plage, mais il y en a quand même beaucoup. Ce qui est agréable, c'est que même si on choisit une place à la piscine, on voit et entend la mer.
Le buffet est un peu répétitif, mais quand même bon. J'ai bien mangé à tous les jours! On peut aller au resto à la carte à chaque jour, mais on doit être en ligne avant 8am pour faire notre réservation pour le souper du jour même.
Le service était excellent de la part de tout le monde. Ils sont accueillant tout le temps.
Les sorties de l'hôtel se font très facilement en taxi pour un bon prix. N,hésitez pas à aller vous promener!! [Détails]
El Cozumeleno
Hotel el cozumelleno 15-04-2019au22-04-2019
Super semaine au El Cozumeleno
Vacance avril 2019
El Cozumeleno avril 2019