Bahia Principe Grand Tulum

Très satisfait de notre séjour au Bahia Principe Tulum en avril 2024. Propreté des chambres, courtoisie du personnel, restauration (buffet et à la carte), disposition des lieux. Même si le site est vaste, le service de navette est très efficace. WIFI partout sur le site, même à la plage. Pas de difficulté à se procurer des places à la plage.
On y retournerait sans hésitation. [Détails]

Nous avons bien apprécié notre séjour dans votre hôtel. La variation des mets dans le buffet est impressionnante et succulent. [Détails]

Tout était exactement comme décrit. Je retournerais sans hésiter. [Détails]

Mon expérience à cet hôtel est très bien pour un voyageur qui veut profiter que des piscines. Nous avons up grader notre chambre pour être plus central (Villa 6 - chambre 621) sinon on doit utiliser le service de navette presque tout le temps car le site est énorme et nombreux restaurants à la carte exigent un transport par navette. Nous avions une très belle chambre avec un séjour, 2 salles de bain complète, 2 balcons, comptoir lunch. Vue partielle de la mer. Cependant je n'y retournerais pas à cause de la plage. Souliers d'eau obligatoire. Le sable de la plage est très beau mais tout le fond de l'eau est tapissé de roches et dangeureux de se blesser les pieds si on ne fait pas attention pour se rendre dans la mer pour avoir de l'eau aux épaules. Au moment de notre passage en août 2023, il y avait énormément d'algues en bordure de plage et dans la mer. Toute la semaine des travailleurs s'acharnaient du matin à la fin de la journée à racler devant nous les algues pour en faire des butes qui étaient ramassées par la suite par une pépine qui chargeait ensuite la remorque d'un tracteur pour ensuite aller décharger plus loin les algues. Nous avons eu le bruit du tracteur et de la pépine toute la semaine. Une odeur nauséabonde accompagne la plage dans une section où les algues sont déchargées. Beaucoup de coatis sur le site. Le service offert par les employés dans les restaurants et au buffet est très bien. Service courtois.
Transport trop long entre l'aéroport de Cancun et le Bahia Principe Grand Tulum. Arrivée à l'aéroport à 13h15 pour finalement arrivée au lobby de l'hôtel à 16h00. On a été les derniers à descendre de l'autobus après la run de lait comme on dit. Pas eu besoin de réserver de chaise le matin car avec les algues tout le monde était à la piscine. Pas d'air climatisé dans les restaurants (ventilateurs seulement ainsi qu'à la salle à manger du buffet). [Détails]

Excellent à tous les points de vue, hôtel très propre, calme, offrant beaucoup de variété. [Détails]

Super beau voyage. Un peu loin de l'aéroport (2-3h avec trafic) mais dans l'ensemble tres très bien! [Détails]

Le site est magnifique et très grand. Tout est bien entretenu et très propre. Nous avions une chambre rénovée qui est idéale pour un couple, mais moins pour des amis ou famille, car la porte de la douche et de la salle d'eau sont quasi transparentes ou miroir. Toutes mes demandes lors de la réservation ont été respectées.
La plage est bien, mais malheureusement je trouve qu'il y avait beaucoup d'algues même si ce ń'est pas la période de l'année où il y en a le plus. Le personnel travaille très fort pour nettoyer, mais c'est un travail sans fin. Également apporter des souliers d'eau, car c'est rocailleux par endroit.
Grande variété de nourriture au buffet. Le restaurant à la carte La Gran Tortuga est vraiment bon.
Les spectacles en soirée sont variés.
Très belles vacances ! [Détails]

nous revenons d'une semaine dans ce tout inclus avec des enfants en bas âge et malheureusement cet hôtel n'est pas adapté aux jeunes familles (on était toujours en mode solution)

longue histoire courte:
Points positifs: personnel très sympathique, activités en abondance pour les tout petits 4ans et plus, piscines très propres, bouffe excellente

Points négatifs: algues à pu finir sur la plage et dans la mer, des chambres tape a l'oeil pas super propres et extrêmement frustrant parce qu'on ne pouvait pas mettre l'air climatisé dans la chmabre - lorsqu'on leur demande de nous donner accès on avait tjrs la même réponse: nous sommes un resort écologique et nous décidons de la température dans les chambres (facepalm) alors on dormait des fois avec la porte patio ouverte pour avoir de l'air mais pas trop parce que pas de moustiquere, nous avons vu des coquerelles dans notre chambre et leur salle de bain est mal positionnée dans la chambre, j'ai trouvé aussi un verre blanc dans leur fruits -ils se sont excusés mais rien fait, aucune chance avoir de la place dans les restos a la carte -ils font tous par une application et c'est les resorts autour qui book tjrs nos restos donc ils ont jamais de place pour leur propres invités, leur autobus pour aller et rentrer dans le resort étaient super vieux et deguelasse sans clim - la ride de 2h était longue, les boissons alcoolisés ne sont pas toutes inclus- dés qu'on demandait une tequilla plus de qualité ils nois demandaient de payer - même chose pour le reste

bref trop cher pour ce que c'est et malheureusement on ne retournera plus jamais dans ce resort [Détails]

Ce site vient d'être rénové. Vraiment plaisant d'y séjourner. Nous nous rendons à pied à la plage et la nourriture était excellente. Nous connaissons bien quelques serveurs et nous demandons à les voir quand on est sur place. Ils sont excellents et travaillent très fort. [Détails]

Accueil chaleureux, belle variété au buffet et excellente plages. [Détails]

Deuxième experience sur ce très beau site , la premiere au Sian Ka'an et ensuite au grand Tulum.. Avec un système de navette qui est facile d'acces et rapide pour ce déplace entre les trois hotels du site .la plage est belle et très longue. beaucoup de chaises longues disponible avec parasols. [Détails]

Très très propre, bien fait, le personnel est accueillant, gentil et disponible. La nourriture est excellente. [Détails]

Nous avons passé un beau séjour. La nourriture est excellente. La plage était très belle tout le long du séjour. Presque pas d'algues. Les chambres sont confortables mais moi dans mon cas elle n'était pas rénovée. L'air climatisé ne fournissait pas. C'est le seul point un peu négatif.
Le service était parfait

L'animation semblait bien mais je n'y ai pas participé. [Détails]

Nous avons passé une superbe semaine au Bahia Proncipe Tulum. Nous étions dans une suite avec deux chambres . Une d'elle avait un grand sofa lit de grandeur queen pour les enfants et l'autre avait deux lit double. La nourriture est bonne mais un peu répétitive. Les restaurants à la carte (japonais, francais et Méditérano) étaient tous bons. On peut utiliser les services de Coba ou de Tulum. Il y a des navettes toute la journée allant du lobby d'un hotel à l'autr Par contre pour accéder à Akumal ou Sia khan il faut avoir une chambre dans un de ses deux hotel mais les gens de Akumal ou Sia Khan peuvent aller ou ils désirent. Il y a plusieurs aactivités pour l'animation les drinks sont bons. Il y avait des algues en débit du voyage mais après qq jours il n'y en avait pas bcp. L'eau à la plage était assez agité au début de la semaine mais s'est calmé par la suite. Si vous avez la chance de faire l'expédition XelHa c'est à 10 minutes ca en vaut la peine pour toute la famille. [Détails]

Tout était en place pour profiter de ce 5 étoiles. Employés rapides à répondre aux demandes, non envahissants.
Chambres rénovées au goût du jour. Nombreuses piscines pour tous les goûts. [Détails]

Belles chambres, activités pour enfants formidables, nourriture excellente [Détails]

Séjour agréable, personnel accueillant, nourriture bonne et variée au buffet et dans les restaurants
Lieux propres et bien entretenus.
Je recommande cet hôtel autant pour les familles avec jeunes enfants que pour des couples. [Détails]

Bonjour,
Je reviens tout juste d'une belle semaine au Bahia principe grand Tulum. Il s'agit d'un bel et grand hôtel propre à style épuré avec une architecture intéressante. La piscine est immense! La configuration du site est conviviale et facile d'accès pour tous. Nous avions une suite vue sur mer que je recommande fortement pour les magnifiques levés de soleil. Les chambres sont belles et grandes. Le buffet est toujours bon mais redondant. Vous retrouverez toujours les mêmes choses de façon répétitive. Il est obligatoire de porter le masque pour les mesures sanitaires lorsque vous allez au buffet. Pas très loin du site, il y a un Food truck qui est vraiment extra. On y trouve d'excellent petits sandwichs santé, salade et autres que vous pouvez commander. Je dois mentionner que le service est exceptionnel, les employés répondent rapidement aux demandes des visiteurs. Toujours souriants et polie. En gros, j'ai apprécié mon séjour. C'est un endroit que je recommande pour les familles et entre amis. [Détails]

Belle semaine du 5 au 12 dec 2021.Belle plage, belle mer et bonne bouffe comme on s y attendait pour un Bahia
Mais le processus pour le test PCR nous a occasionné plus de stress qu il en faut, A notre arrivée , apres les infos pour l enregistrement au check ,on nous propose de reserver avec lui la date il nous dit que le résultat est pour courriel et ce dans 20 min, et que le prelevement est sanguain On a refusé le rendez vous et nous dit de se présenter demain au bureau dans le lobby attitré au rdv PCR, ON s est senti arnarqué, il ne savait pas de quoi il parlait tout ce qu il voulait s etait sa commission
Le lendemain on prend rdv au bureau pour vendredi a 10,00assigné PCR et cette fois ci le perlevement est nasal et connu dans 20 min ??
le vendredi un infirmer et une infirmiere se presente a notre chambre et ok pour le prelevement nasal mais le resultat dans 24 heures par courriel
le samedi matin aucun courriel aucun résultat et notre depart est prevu pour le lendemain Encore une fois le stress au plafond, on se presente au check in et parlons avec Martin et apres 2 heures d attente infernale nous avons eu le resultat papier a 10,00 Nous sommes en vacance pour se reposer pas pour se stresser Tres decevant comme systeme [Détails]

Pour ma part 2 points négatifs :
À 2 hrs de l'aéroport
Tôt le matin parfois difficile avoir un café car pas de cafetière à la chambre, et au lobby Café les machines qui font d'excellents cafés brisées certains matins. Il y a du personnel qui s'y trouve mais personne ne comme le service avant 7hrs. Donc les lèves tôt doivent patienter un peu.
Sinon très bien, propre, excellent service, bonnes bouffes, collé à la plage avec de bonnes vagues que tu entends même du balcon de la chambre ( 3900). Les piscines collées à la plage, donc même de la piscine j'avais une vue de la plage. [Détails]

Beau,grand, bonne nourriture, propre, très bon service. Pendant la pandémie , tout était sécuritaire, désinfection, distanciation.
Rien de mauvais a dire. [Détails]

Très bel endroit , je suis très satisfaite ! Le site est magnifique, l'hôtel propre et fonctionnel. Le buffet est extrêmement varié et délicieux. Le coin buffet mexicain est hyper satisfaisant . J'ai été surprise de voir des sushis à plusieurs reprises! Le personnel est incroyablement sympathiques et ils sont sont très efficaces . J'ai adoré la plage , cependant les amateurs de plongée tuba n'y trouve pas leur compte! Il y a beaucoup trop de vagues .
Vous pouvez accéder à la plage par plusieurs place . Nous avons choisi celle près de la piscine tranquille , au bout du site pour le calme et l'ambiance relaxe . Il n'y a pas de musique sur la plage est ça , c'est merveilleux!!!
Le soir à l'heure de l'apéro il y avait des groupes de musiciens et ils étaient tous excellents.
De façon générale l'ambiance de l'endroit est fort agréable.
J'y retournerai sans aucun doute. [Détails]

Très bel endroit , je suis très satisfaite ! Le site est magnifique, l'hôtel propre et fonctionnel. Le buffet est extrêmement varié et délicieux. Le coin buffet mexicain est hyper satisfaisant . J'ai été surprise de voir des sushis à plusieurs reprises! Le personnel est incroyablement sympathiques et ils sont sont très efficaces . J'ai adoré la plage , cependant les amateurs de plongée tuba n'y trouve pas leur compte! Il y a beaucoup trop de vagues .
Vous pouvez accéder à la plage par plusieurs place . Nous avons choisi celle près de la piscine tranquille , au bout du site pour le calme et l'ambiance relaxe . Il n'y a pas de musique sur la plage est ça , c'est merveilleux!!!
Le soir à l'heure de l'apéro il y avait des groupes de musiciens et ils étaient tous excellents.
De façon générale l'ambiance de l'endroit est fort agréable.
J'y retournerai sans aucun doute. [Détails]

Tres beau excellent [Détails]

La nourriture est excellente, très variée et de bonne qualité. Grande propreté du site. Les employés sont très polis et gentils. La chambre est parfaite avec des lits très confortables. La plage est belle vis-à-vis le Tulum où nous étions. Il est possible de marcher d'un bout à l'autre en 90 minutes; je recommande le matin avant 8h30 car il fait chaud par la suite, ce qui permet d'aller ensuite déjeuner tranquillement au buffet. C'est notre 4 ieme visite et nous y retournerons certainement. Encore une très belle expérience! [Détails]

Endroit parfait pour un groupe, assez grand pour que chacun puisse faire ce qu'il désire et pas trop grand permettant de se croiser sur le site.
Restaurant et buffet accommodant pour les groupes. [Détails]

Je recommande cet hôtel pour des vacances en famille! [Détails]

Un séjour fin janvier d'une qualité excellente ! Les employés sont très présents, travaillants et serviables. Le site est très très bien entretenu. Du fait de la jonction des 4 hôtels par des chemins intérieurs accessibles à pied, par la plage ou en train électrique, il y a possiblité de participer à toutes les activités des autres sites. Activités extérieures très variées, dont mes préférées étaient Ek Balam site Maya et Cenote Maya qui respectent la culture locale et l'environnement. Visite des ruines de Tulum à 20 minutes de bus collectif pris dans la rue (70 pesos aller-retour et entrée des Ruines 80).
plage magnifique et très longue, pas surchargée.
climat entre 24 et 29, soleil, un peu venteux parfois.
je le recommande 100 % que ce soit en famille, entre amis. [Détails]

Avons passé 10 jours de pur bonheur dans ce complexe.
Le personnel est particulièrement attentif, souriant et courtois.
Pas besoin de courir le matin pour réserver des chaises!...
Deux endroits au buffet pour les oeufs le matin ou les pâtes le soir, donc peu ou pas de fil d'attente.
J'y retournerais avec plaisir! [Détails]

Nous avons passé une belle semaine à cette endroit à la mi décembre 2019. Notre satisfaction est à 90/95%. L'alimentation électrique est comme au Canada, prise 3 pattes 115V. Le site est tout inclus, mais les pourboires sont appréciés. Ne vous cassez pas la tête à apporter des Pesos comme nous, tous les achats, sont indiqués en Dollard US. Il y un accès internet maintenant inclus dans les chambres. À notre avis, le buffet est un peu plus complet au complexe Coba qu'à celui de Tulum. Apportez vos gougounes, il y passablement de pierre entrant dans la mer. [Détails]