#4 sur 140 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Riviera Maya
Très beau voyage de golf au sian khan. Le terrain(pga riviera maya) est en parfaite condition. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
0 0
Certifié
Très beaux sejour
Yvon Pelletier, Repentigny, QC
2024-11-06
Après 5 ans d'absence à cet hôtel, nous avons trouvé l'expérience supérieure à nos attentes. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le service de tout le personnel ,
La nourriture incroyable tant aux buffets qu'aux repas à la carte.
Propreté des lieux.
Végétation luxuriante.
Les points faibles
La baignade très difficile dans ka mer. Souliers de plage obligatoire. Fonds très rocailleux.
0 0
Certifié
Belle semaine au SIAN Kaan
Johanne Lord, Sainte Sophie, QC
2024-10-30
Après plusieurs années sans avoir visité le SIAN Kann, la qualité du service et de la nourriture est toujours le même, à ce jour c est encore notre hôtel préféré. Bien sûr on ne va pas à cette hôtel pour la plage, mais tous le reste est parfais. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Qualité du service et des employés, sont leur force, ainsi que la tranquillité du site.
Les points faibles
L hôtel vieilli, donc un peu de senteur d' humidité dans les chambres.
Le personnel, la bouffe,pour moi qui voyage quand même assez souvent un de mes plus beau voyage ,fernando le directeur très accueillant vis à vis de la clientèle et toujours au devant pour combler nos désirs ,animation au goût du jour,
Les points faibles
Transfert de l'aéroport un peu long
0 0
Certifié
Impeccable
David Colas, Brossard, QC
2024-10-07
De superbes vacances , le transport trop long à l'allée 2h , au retour 1 h , mais ce n'est pas de la faute de l'Hôtel [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
restaurants , piscine , le personnel , buffet , chambre , jungle, c'est un hôtel merveilleux
Les points faibles
le restaurant steak house devrait changer de fournisseur de viande , très dure .
c'est dommage . le Life Guard de la plage qui siffle les baigneurs en permanence pour rien ( c'est déplaisant )
0 0
Certifié
Sian Khan
Cassiane Trempe, Saintetherese, QC
2024-10-04
Le service est impeccable, la nourriture 10/10, la plage n'avais pas beaucoup d'algues durant mon séjour, j'ai adoré mon séjour et conseille cet hôtel à tous. Pour plusieurs québécois que j'y ai rencontré, c'était leur 5-6 même 10e fois pour certains, avec compréhension [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La nourriture, le service
Les points faibles
Pas de nightclub pour les amateurs de party
0 0
Certifié
Excellent complexe
Eric et Brigitte, Montreal Est, QC
2024-09-30
C'était notre 9e voyage à cet hôtel et nous sommes toujours autant satisfait. Le service est vraiment excellent, la nourriture juste wow.
C'est un complexe vraiment tranquille, ce que nous recherchons. Certaine chambre devienne un peut vielleux, mais ça ne nous empêchera pas de revenir. Durant la semaine que nous étions là, c'était très peux achalander, mais la qualité n'était vraiment pas affectée.
Penser à apporter du produit pour les moustiques, malgré que l'hôtel fait des traitements pour contrer le problème. Également, pour la plage, ça prend des souliers d'eau, car il y'a beaucoup de petite roche et de petits cailloux. Lors de notre séjour, aucune algue n'était présente.
Nous recommandons vraiment cet hôtel.
Un point qui pourrait être amélioré, au lobby, de 16h à 19h il pourrait mettre une musique d'ambiance. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le service est vraiment excellent, la nourriture juste wow.
Les points faibles
Un point qui pourrait être amélioré, au lobby, de 16h à 19h il pourrait mettre une musique d'ambiance.
Certaine chambre devienne un peut vielleux.
0 0
Certifié
Superbe 8 jours
Isabelle Comtois, Longueuil, QC
2024-09-14
Que puis-je dire sinon que j'ai vécu un 8 jours parfait La nourriture, la chambre (sauf les coatis qui ont fait le party très tôt le matin devant ma fenêtre..) tout était parfait Le personnel de l'hôtel est aux petits soins avec nous, prévenant, gentils, souriant... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
L'animation, les restos, l'opportunité d'aller dans les autres hôtels
Les points faibles
La plage avec son entrée rocailleuse mais c'est pas la faute de SK
0 0
Certifié
Meilleur rapport qualitė prix
Pg, St Jerome, QC
2024-06-02
Deuxième fois à cet hôtel et un de nos préférés. Petit hôtel tranquille avec accès à trois autres hôtels. Choix de nourriture varié et très bon. Très propre partout. Il faut réserver les restos à la carte en ligne avant l'arrivée à l'hôtel sinon plus de disponibilités. Loin de l'aéroport, plage rocailleuse et loin de l'hôtel (accessible en navette (10 - 15 minutes). Clients des autres hôtels utilisaient notre section de plage réservée et certains écoutaient de la musique forte sans que personne ne les avisent. Malgré ces irritants, je recommande malgré tout cet hôtel. Meilleur rapport qualité prix au moment de notre réservation, avons payé $1840. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, personnel
Les points faibles
Plage, loin de l'aéroport, clients des autres hôtels utilisent la plage réservée de l'hôtel
Mesures sanitaires
N.a.
0 0
Certifié
Bien mais pas extra
Marcus, Gatineau, QC
2024-05-31
Deuxième fois au Siann Kann. Le personnel très gentil. Le buffet un peu redondant mais restaurants a la carte super bon. La chambre était très médiocre, les stores étaient brisés et rouillés. Seulement deux chaises et une petite table dans la chambre et un pouf tout déchiré, aucun divan, chambre 42914 (face au golf). En baisse de qualité depuis la première fois qui était magnifique. Mais il faut dire que tout est très propre. [Détails]
Bonne nourriture et bon Drink
Personnel très gentil
Bon spectacle pour tous les goûts
Plusieurs navettes sur le resort
Les points faibles
Air climatisé fournis pas
Loin de la plage et autres resort
Buffets et restaurants pas climatisé
Manque de chaises à l'ombre
Réveil à 6h par le personnel qui souffle les feuilles et un oiseaux qui hurle
Loin de la plage. Très grand site. Pour un 4.5 étoiles l'hôtel est défraîchie
0 0
Certifié
Un autre superbe séjour au Sian Ka'an
R, Cantley, QC
2024-04-15
Notre 4e visite au Sian Ka'an, et c'est toujours un plaisir d'y retourner. Le service est hors pair et la nourriture excellente. On s'y sent comme chez nous et nous y retournerons!
Aux commentaires récents concernant: - La désuétude des chambres,nous restons perplexes. Les chambres pourraient être rafraichies au goût du jour, mais nous ne sommes à la chambre que pour dormir et l'essentiel pour nous est une chambre propre, fonctionnelle et en bon état. Et c'est justement ce que nous avions encore une fois, rien à redire sur la chambre et l'équipement compris! Le lit était confortable et tout était archi propre. Villa 24 - Les bruits de construction du Train Maya. Lors de notre séjour, nous n'avons pas entendu de bruits, ni le jour ni la nuit. La construction active semble s'être déplacée plus au nord selon ce que nous avons vu en allant explorer les quartiers autour.
Les souliers de plage sont recommandés pour aller à l'eau, mais non requis sur la plage. Nous arrivions à la plage vers 8h30 environ (plage vide et calme) et jusque vers 10h-10h30 il y avait des pallapas libres. Merci au Mexique pour la loi antifumeur dans les lieux publics, ça fait une belle différence sur la plage de ne plus respirer les fumées de cigarette!
Les restos à la carte offrent de la variété et des plats excellents. Nos coups de coeur: - Alux (Sian Ka'an), avec Roqué, notre serveur des 3 derniers repas à cet endroit. Il se souvenait même d'où nous étions assis en avril 2023! - Maiko (Sian Ka'an),plats asiatiques très savoureux - Katok (Akumal), excellent steakhouse avec vu sur la mer et beau nouveau décor - Ku'uk (Akumal), le nouveau restaurant gastronomique du Akumal, excellents plats - Frutos del Mar (Akumal), la meilleure pieuvre que j'ai mangée - Don Pablo (Tulum), excellent à chaque plat (huitres, soupe champignon/cappucino et crevettes) - Le Gourmet (Coba), le décor du restaurant est vraiment dû pour une mise à jour, mais la nourriture y est excellente.
Au buffet du Sian Ka'an, super service de Antonio, notre serveur des 3 dernières visites. Le visage qu'il a fait quand on est arrivé la première journée, après un an d'absence. Il se souvenait de notre commande matinale "dos mimosas y un cappucino". Cette fois, il était en équipe avec Faustino qui parle bien français! Le midi nous allions au buffet du Akumal, nous avons eu un excellent service de Alma et Guadelupe.
Le fait que le resort soit en pleine végétation est vraiment intéressant. C'est calme, paisible et relaxant. Le "domaine" que le Bahia Principe a développé autour est sécuritaire, on peut y prendre des marches sans problèmes.
Oui il faut prendre des navettes pour la plage et les autres resorts du complexe. Des fois on attend un peu, mais on est en vacances!!! Seul bémol cette fois, ils ont ajouté beaucoup de "speed bumps" pour ralentir le traffic, le voyagement en navette est plus "rough"!
Comparativement à plusieurs autres resorts de la Riviera Maya offrant un niveau similaire de service et qualité, le Sian Ka'an est moins dispendieux. Pour nous c'est NOTRE resort, mais à chacun ses goûts! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Service, nourriture, le côté relaxant et paisible de la forêt
Les points faibles
Difficiles à trouver. Peut-être besoin de plus de surveillance sur la plage pour assurer le respect de la zone "Sian Ka'an"
0 0
Certifié
Féérique ce Sian Kaan
Carlos Cabral, Saint Leonard, QC
2024-04-15
Je ne suis pas amateur du Mexique, mais ce dernier voyage au Sian Ka'an est venu me boulerverser. Quel endroit extraordinaire. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le service A1, l'endroit A1. la nourriture A1
Les points faibles
Malheureusement nous devions attendre 30-40 minutes pour le transport entre ressorts en kart.
0 0
Certifié
Bahia principe sian ka'an
Stephanie Bisson, Drummondville, QC
2024-04-12
En général un hôtel super ! C'est très beau avec le feuillage et la "jungle" partout!
Je crois que pour des adultes sans enfants c'est un bon compromis de réserver à cette hôtel mais de profiter en tout temps des autres resort surtout le Akumal et la section de los corales [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
L'endroit est MAGNIFIQUE et assez petit. Donc pas long à marcher pour ce rendre partout! La plupart des employés étaient sympathique
Les points faibles
Le buffet dîner et souper.. tout semblait pas frais... température pièce ou froide... c'était mauvais.
Les restaurants à la carte étaient tous pleins des semaines avant qu'on arrivent.
La plage privé a été fermer toute la semaine.. eau brune
0 0
Certifié
Voyage dépassant mes attentes
Andre Bruneau, Montréal, QC
2024-04-04
Personnel dévoué et attentif, excellente variété de nourriture et boissons, propreté du site impeccable, chambre très acceptable compte tenu de la durée de notre séjour, mini frigo rempli tous les jours. Le transport pour les autres hôtels et la plage est très bon. Lors de l'achat de billets pour des spectacles on vous remet les billets et on y broche le reçu de paiement par carte de crédit et à l'entrée de l'évènement on remet le tout au préposé et si par malheur la personne au front desk n'a pas corrigé la transaction correctement on charge le coût à votre chambre. pas facile de faire corriger quand on ne parle pas l'espagnol [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
nourriture, boisson propreté du site et des chambres choix de piscines tranquilles ou animées,personnel dévoué
Les points faibles
on ne donne pas de reçu lors du départ sauf un petit coupon qu'on doit remettre au bagagiste avant de monter dans l'autobus
0 0
Certifié
Site exceptionnel
Mathieu P., Saint Alexis Des Monts, QC
2024-03-24
En rafale: - Site bien entretenu d'une beauté exceptionnelle, les jardins, la jungle, les animaux, wow. - Buffet et restaurants sur le site même: 10/10 (sushis, fruits de mer, poissons, ceveches..ect) - Le personnel est professionnel et courtois - Possibilité de marcher dans les quartiers voisins - La plage est situé à 25-30 minutes d'une agréable marche, des navettes sont disponibles: service très disponible et rapide. Plage ordinaire. - Les chambres sont vieilles et désuètes mais très propre. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La nature, la propreté du site , la nourriture et le personnel.
Les points faibles
Les chambres.
0 0
Certifié
Monsieur
Benito Caparelli, Saint Mathieu De Beloeil, QC
2024-03-15
En général 3 buffet décorer comme une cafétéria un peu loin de la plage et des autres attractions.
Mais nous avons loué le Penthouse avec le spa sur le Rooftop excellent. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Spa sur le Rooftop
Les points faibles
piscine
Mesures sanitaires
Excellent
0 0
Certifié
Bahia principe luxury sian ka an
Serge Dupont, Montréal, QC
2024-03-13
bonjour hôtel très propre service des employé très bien nourriture correct mais sans plus buffet correct mais sans plus choix alcool limité souvent n as pas les marques demandé des fois il en as des fois non chambre très propre ménage fait a chaque jour a déjà été beaucoup mieux avant selon certain clients ne considéré pas cette hôtel comme un 5 étoile mais plutôt un 3.5 étoile vue la nourriture et alcool pour le prix payé était correct sans plus n y retourne merci [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
personnel propreté piscine
Les points faibles
bouffe alcool
0 0
Certifié
Une site extraordinaire
Jeandenis Lavoie, Jonquiere, QC
2024-03-12
Notre séjour a été l'un des plus merveilleux qui soit et ce malgré la température plus frisquet (incontrôlable). D'abord le site est en soi très accueillant et propre. Le personnel est courtois et toujours en mode serviable. Le lieux est quand même à 60-75 min de l'aéroport toutefois l'arrivée vous permet d'oublier. Le choix de restaurant est généreux et les navettes pour se rendre dans les autres sites de la chaîne sont fréquentes. Enfin la nourriture est excellente et en abondance. La chambre était très propre et ce même au rez-de-chaussée aucun insecte. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, le site paradisiaque et l'accès au autres sites sans frais. Nourriture de qualité supérieur et propreté de tous les site.
Les points faibles
Rien à dire mise à part que l'accès à la plage est à plus ou moins 15 min en navette mais vraiment pas problématique et plage rocailleuse.
0 0
Certifié
Super belle semaine
Nathalie Cote, Québec, QC
2024-03-03
Hôtel dans la Végétation et avec un service hors pair. La nourriture diversifie et super bonne avec bcp de choix. Le service de navette pour se promener sur le site et aller a la plage très bien. Les soirées animées sont bonnes. Le fait de ne pas avoir d'enfants est apaisant. Magnifique place. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Un service hors pair
Les points faibles
Pas assez de chaises lors de spectacles le soir.
0 0
Certifié
Séjour agréable
Judy Imhoff, New Carlisle, QC
2024-03-02
C'est notre troisième séjour à ce complexe et ce sera le dernier. Nous avons fait le tour. L'endroit est magnifique, le personnel aimable et courtois. Les lieux sont propres et bien entretenus. Les chambres pourraient être mise au goût du jour et il manque de rangement dans les chambres. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, amabilité du personnel, excellent buffet. Le spa est agréable.
Les points faibles
Les chambres pourraient bénéficier d'une mise à jour; elles sont démodées. Manque de rangement dans les chambres. Chambres non insonorisées et beaucoup de bruit la nuit.
Le transfert entre l'aéroport et l'hôtel beaucoup trop long (1:45)
0 0
Certifié
Semaine de vacance parfaite.
Marc Racette, Repentigny, QC
2024-02-13
Deuxième fois à cet endroit. Le personnel de l'hôtel est très aimable. Chambre propre. Site enchanteur. Un peu de bruit la nuit à cause de la construction de la voie ferré du train maya mais j'ai le sommeil très léger et ma conjointe n'a rien entendue. Les restaurants à la carte tous très bon et les buffet excellents. Super service au buffet, Juana est une vraie perle et elle se souvenait de notre visite de l'an dernier. :) [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
0 0
Certifié
Belle semaine au SIAN KA An
Monique Belhumeur, Ste Julienne, QC
2024-02-12
Deuxième visite au SIAN KA AN. L'hôtel est situé à environ 1h30 de l'aéroport et n'est pas directement sur le bord de la mer. On doit prendre un petit train qui passe au 10 minutes pour nous mener à la plage privée de notre hôtel, avec service pour les drink. Des souliers de plages sont recommandés pour aller à la mer. En nous promenant nous avons trouvé des endroits pour aller à l'eau où c'était mieux (pas de roche). Nous avons accès à plusieurs piscines buffets et resto à la carte. Le Tullum, le Coba, le Akumal, le site est immense, donc facile de se perdre la première journée.Nous étions 5 et même avec nos cellulaires c'était pas évident de se retrouver.C'est préférable de ne pas tarder pour faire les réservations des soupers à la carte, car c'est rapidement complet. La nourriture est excellente et variée. Nous avons eues un peu de difficultés à s'adapter au bruit de la climatisation les premières nuits. La végétation est à couper le souffle. Nous n'avons pas vraiment vu d'animaux étant donné de la nature qui nous entoure. Les employés sont accueillant et souriant. Pour la tranquillité le SIAN Ka An est parfait et pour plus d'action on allait au autres hôtel du site. Point faible pas de banc ou endroit pour déposer nos valises et espace pour placer nos vêtements. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture, végétation, personnel, quantité de resto et piscine.Acces au wifi partout sur le site même à la plage
Les points faibles
Commodité de la chambre, plage rocailleuse mais quand même bien
0 0
Certifié
Superbe hôtel
Ju, Saint-Romuald, QC
2024-01-27
Nous avons choisi la chambre avec penthouse et c'était le meilleur choix pour nous. Nous avons utilisé la piscine à quelques reprises, mais nous avons beaucoup utiliser la terrasse privée sur le toit accessible par des escaliers dans notre chambre. Nous avons utilisé le jaccuzzi et les 2 chaises longues qui s'y trouvent.
Nous avons eu un excellent service tout le long de notre séjour, les employés sont très serviables et amicaux.
La plage est belle et sans algue. Elle est loin de l'hôtel par contre. En contre-partie, il y a un petit train qui fait la navette à partir de 7ham, et ce, aux 10 min. Contrairement à certains commentaires, nous n'avons jamais eu à attendre plus de 10 min avant que le train n'arrive.
Une journée, nous avons constaté qu'il n'y avait plus d'eau chaude. Nous avons averti la réception. Quelqu'un est venu voir si c'était rétabli après la réparation et a même vérifié la température de l'eau avec un thermomètre. De plus, la réception nous a appelé le lendemain pour s'assurer que tout avait bien été rétabli. Un excellent service de la part de l'hôtel. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Chambre avec penthouse
Piscine tranquille (dite "silencieuse") piscine musique
Plage exclusive
7 restaurants à la carte possibles
Transport aux 10 minutes pour se rendre à la plage et aux différents restaurants à la carte
Les points faibles
Matelas trop mou et vieux (cale aux endroits où les gens dorment le plus)
La plage est loin de l'hôtel
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Belle semaine
Michel, Gatineau, QC
2024-01-20
Nous avons passé une belle semaine. Il a fait beau et chaud. 15 minutes de pluie au total. Le Sian Ka an est un resort particulier de par son emplacement. Il est aussi très agréable mais petit. Ce n'est pas la qualité d'un 5 étoiles. Aucun luxe. Il faut se déplacer pour avoir accès aux différents restaurants, aux buffets plus variés et la plage. Cependant, si vous êtes membre Bahia Principe, vous pouvez réserver vos restos en ligne avant votre départ. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel agréable,dévoué et souriant.Surtout Roberto à l'accueil. Lysbeth au buffet est toujours de bonne humeur.
Très très propre. Tranquille à la piscine, beaucoup de chaises. Quiétude des lieux. Le restaurant français du Sian Ka an est à recommander.
Les points faibles
Les chambres ne sont pas de niveau 5 étoiles. Pas de bain. Manque de rangement. Meubles ont besoin de rafraîchissement, surtout le divan. Si vous voulez aller à la plage, vous devez vous déplacer en navette. 10-15 minutes.
Loin de l'aéroport. Vraiment dans la jungle. Loin de la plage et des buffets avec beaucoup de variétés. Aucun bureau avec tiroirs pour le rangement.
0 0
Certifié
Tres bien en général...
Claude Gauthier, Janetville, ON
2024-01-19
Hotel propre, mais bientôt aura besoin d amour. Le personnel, absolument Super, toujours prêt à vous aider. Seulement 3 piscines, beaucoup d beaucoup d arbres autour du site. Service de boisson autour de la piscine et service pour la nourriture au chambre 24 hrs. Le fait d avoir accès au trois autres hotel est un plus, 25 minutes de marche pour aller à la plage ou prendre le transport de l hotel ,environ 15 mins . Ils nous ont donné une chambre toute au fond du site et juste en arrière dans la jungle ils construisent un train et ils travail 24 hrs sur 24, donc trop bruyant la nuit, ils nous ont transféré à Principe Tulum, c etait PARFAIT... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Adulte seulement, très tranquille.
Service boissons à la piscine
Service nourriture au chambre 24 hrs
Les points faibles
Pas de plage
Chambre ok.
Buffets très bon mais moins de choix qu à Hotel Tulum...
0 0
Certifié
Vacance en couple
Lise Dixon, Les Coteaux, QC
2024-01-18
Beaucoup de voyages en tout inclus à mon actifs ( je ne vais pas à la même hôtel)Très belle endroit beaucoup de verdure. Chambre correcte, plage rocailleuse a certains endroit (soulier de plage ).Drinks bons (vin maison pas bon) Nourriture excellent (buffet thématique) beaucoup de choix. Restaurants à la carte très bon. Vous devez prendre le petit train (environs 10 minutes en trains) pour allez à la plage et aux autres hôtels et restaurants (Akumal, Coba et Tulum) ca se fait bien et ca vaux la peine. Pas un endroit pour faire la fête (mais plutôt avoir du plaisirs entre amis ) Normalement je ne vais pas aux même Hôtel mais cette fois si je vais y retourner, pour la nourriture, le personnel et l'endroit en général. Je recommande cette endroit. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Buffets thématiques, resto à la carte (Alux, DonPablo, Maiko etc. Excellent ) réception et personnels , propreté, verdures. Pouvoir aller et profiter des installations des autres hôtels (resto, bar, piscines etc..)
Les points faibles
Peu de rangement dans les chambre régulière. Loin de l'aéroport (1hr 30) pour certains la plage est loin mais avec le train c'est bien.
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Voyage de golf
Très beaux sejour
Belle semaine au SIAN Kaan
Mathieu le chanteur
Impeccable
le transport trop long à l'allée 2h ,
au retour 1 h , mais ce n'est pas de la faute de l'Hôtel [Détails]
Sian Khan
Excellent complexe
Le service est vraiment excellent, la nourriture juste wow.
C'est un complexe vraiment tranquille, ce que nous recherchons. Certaine chambre devienne un peut vielleux, mais ça ne nous empêchera pas de revenir.
Durant la semaine que nous étions là, c'était très peux achalander, mais la qualité n'était vraiment pas affectée.
Penser à apporter du produit pour les moustiques, malgré que l'hôtel fait des traitements pour contrer le problème.
Également, pour la plage, ça prend des souliers d'eau, car il y'a beaucoup de petite roche et de petits cailloux. Lors de notre séjour, aucune algue n'était présente.
Nous recommandons vraiment cet hôtel.
Un point qui pourrait être amélioré, au lobby, de 16h à 19h il pourrait mettre une musique d'ambiance. [Détails]
Superbe 8 jours
La nourriture, la chambre (sauf les coatis qui ont fait le party très tôt le matin devant ma fenêtre..) tout était parfait
Le personnel de l'hôtel est aux petits soins avec nous, prévenant, gentils, souriant... [Détails]
Meilleur rapport qualitė prix
Bien mais pas extra
Bahia sian kaan
Commentaires
Un autre superbe séjour au Sian Ka'an
Aux commentaires récents concernant:
- La désuétude des chambres,nous restons perplexes. Les chambres pourraient être rafraichies au goût du jour, mais nous ne sommes à la chambre que pour dormir et l'essentiel pour nous est une chambre propre, fonctionnelle et en bon état. Et c'est justement ce que nous avions encore une fois, rien à redire sur la chambre et l'équipement compris! Le lit était confortable et tout était archi propre. Villa 24
- Les bruits de construction du Train Maya. Lors de notre séjour, nous n'avons pas entendu de bruits, ni le jour ni la nuit. La construction active semble s'être déplacée plus au nord selon ce que nous avons vu en allant explorer les quartiers autour.
Les souliers de plage sont recommandés pour aller à l'eau, mais non requis sur la plage. Nous arrivions à la plage vers 8h30 environ (plage vide et calme) et jusque vers 10h-10h30 il y avait des pallapas libres. Merci au Mexique pour la loi antifumeur dans les lieux publics, ça fait une belle différence sur la plage de ne plus respirer les fumées de cigarette!
Les restos à la carte offrent de la variété et des plats excellents. Nos coups de coeur:
- Alux (Sian Ka'an), avec Roqué, notre serveur des 3 derniers repas à cet endroit. Il se souvenait même d'où nous étions assis en avril 2023!
- Maiko (Sian Ka'an),plats asiatiques très savoureux
- Katok (Akumal), excellent steakhouse avec vu sur la mer et beau nouveau décor
- Ku'uk (Akumal), le nouveau restaurant gastronomique du Akumal, excellents plats
- Frutos del Mar (Akumal), la meilleure pieuvre que j'ai mangée
- Don Pablo (Tulum), excellent à chaque plat (huitres, soupe champignon/cappucino et crevettes)
- Le Gourmet (Coba), le décor du restaurant est vraiment dû pour une mise à jour, mais la nourriture y est excellente.
Au buffet du Sian Ka'an, super service de Antonio, notre serveur des 3 dernières visites. Le visage qu'il a fait quand on est arrivé la première journée, après un an d'absence. Il se souvenait de notre commande matinale "dos mimosas y un cappucino". Cette fois, il était en équipe avec Faustino qui parle bien français! Le midi nous allions au buffet du Akumal, nous avons eu un excellent service de Alma et Guadelupe.
Le fait que le resort soit en pleine végétation est vraiment intéressant. C'est calme, paisible et relaxant. Le "domaine" que le Bahia Principe a développé autour est sécuritaire, on peut y prendre des marches sans problèmes.
Oui il faut prendre des navettes pour la plage et les autres resorts du complexe. Des fois on attend un peu, mais on est en vacances!!! Seul bémol cette fois, ils ont ajouté beaucoup de "speed bumps" pour ralentir le traffic, le voyagement en navette est plus "rough"!
Comparativement à plusieurs autres resorts de la Riviera Maya offrant un niveau similaire de service et qualité, le Sian Ka'an est moins dispendieux. Pour nous c'est NOTRE resort, mais à chacun ses goûts! [Détails]
Féérique ce Sian Kaan
Bahia principe sian ka'an
Je crois que pour des adultes sans enfants c'est un bon compromis de réserver à cette hôtel mais de profiter en tout temps des autres resort surtout le Akumal et la section de los corales [Détails]
Voyage dépassant mes attentes
Site exceptionnel
- Site bien entretenu d'une beauté exceptionnelle, les jardins, la jungle, les animaux, wow.
- Buffet et restaurants sur le site même: 10/10 (sushis, fruits de mer, poissons, ceveches..ect)
- Le personnel est professionnel et courtois
- Possibilité de marcher dans les quartiers voisins
- La plage est situé à 25-30 minutes d'une agréable marche, des navettes sont disponibles: service très disponible et rapide. Plage ordinaire.
- Les chambres sont vieilles et désuètes mais très propre. [Détails]
Monsieur
Mais nous avons loué le Penthouse avec le spa sur le Rooftop excellent. [Détails]
Bahia principe luxury sian ka an
Une site extraordinaire
D'abord le site est en soi très accueillant et propre. Le personnel est courtois et toujours en mode serviable. Le lieux est quand même à 60-75 min de l'aéroport toutefois l'arrivée vous permet d'oublier. Le choix de restaurant est généreux et les navettes pour se rendre dans les autres sites de la chaîne sont fréquentes. Enfin la nourriture est excellente et en abondance. La chambre était très propre et ce même au rez-de-chaussée aucun insecte. [Détails]
Super belle semaine
La nourriture diversifie et super bonne avec bcp de choix.
Le service de navette pour se promener sur le site et aller a la plage très bien. Les soirées animées sont bonnes. Le fait de ne pas avoir d'enfants est apaisant. Magnifique place. [Détails]
Séjour agréable
Grand bahia principe Sian ka'an
Semaine de vacance parfaite.
Belle semaine au SIAN KA An
Superbe hôtel
Nous avons eu un excellent service tout le long de notre séjour, les employés sont très serviables et amicaux.
La plage est belle et sans algue. Elle est loin de l'hôtel par contre. En contre-partie, il y a un petit train qui fait la navette à partir de 7ham, et ce, aux 10 min. Contrairement à certains commentaires, nous n'avons jamais eu à attendre plus de 10 min avant que le train n'arrive.
Une journée, nous avons constaté qu'il n'y avait plus d'eau chaude. Nous avons averti la réception. Quelqu'un est venu voir si c'était rétabli après la réparation et a même vérifié la température de l'eau avec un thermomètre. De plus, la réception nous a appelé le lendemain pour s'assurer que tout avait bien été rétabli. Un excellent service de la part de l'hôtel. [Détails]
Belle semaine
Le Sian Ka an est un resort particulier de par son emplacement. Il est aussi très agréable mais petit. Ce n'est pas la qualité d'un 5 étoiles. Aucun luxe. Il faut se déplacer pour avoir accès aux différents restaurants, aux buffets plus variés et la plage. Cependant, si vous êtes membre Bahia Principe, vous pouvez réserver vos restos en ligne avant votre départ. [Détails]
Grand Bahia Principe Sian Kaan
Tres bien en général...
ils nous ont transféré à Principe Tulum, c etait PARFAIT... [Détails]
Vacance en couple