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Critique d'hôtel

Blue Bay Grand Esmeralda
 Description
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Blue Bay Grand Esmeralda

3.803.803.803.803.80 (3.80)
Sur la base de 491 commentaires

Évaluation globale: #46 sur 99 hôtels à Riviera Maya.
Rapport qualité/prix: #45 sur 99 hôtels.
Restauration: #24 sur 99 hôtels.
Plage(s): #77 sur 99 hôtels.
Vacances en famille: #35 sur 99 hôtels.
Couples: #65 sur 99 hôtels.
Célibataires: #44 sur 99 hôtels.
Aînés: #62 sur 99 hôtels.

Note détaillée 


Photos des voyageurs (128)

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Commentaires de voyageurs

Tous
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 Bon rapport qualité prix

a part un probleme d'air climatisé pour lequel le personnel n'a pas réagi correctement, le reste des services est impeccable. le site est parfait . tout est pres ( resto plage buildings )
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
restaurants, piscine , acces aux restos a la carte, nombre de chaises, personnel des restaurants,transport en voiturette

Les points faibles
plage , réception,temps de réaction pour un probleme , théatre et bar

Certifié Monarc.ca

Ginette Laroche
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-10-06 au 2014-10-13 (7 jours)
Écrit le 2014-10-15

 Riviera Maya 2014

Été bien reçu, très propre, le personnel serviable, bonne nourriture,plage décevante et l' animation pas à la hauteur du site. à conseillers aux couples et familles.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Nourritures et propretée

Les points faibles
Animation, divertissements

Certifié Monarc.ca

Dan
Ste Julie, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-09-27 au 2014-10-11 (14 jours)
Écrit le 2014-10-13

 J'y retournerais

nous avons voyager entre amis,alors nous avons remarquer que c'est un tres beau site pour les couples.. tres bon prix pour l'hotel avons payer 796$. manger tres bon, hotel tres propre. personnel professionnel. tres beau voyages mais la prochaines fois a faire en couple. la plage est brune et plein d'algue noir et vert et beaucoup de petites roches, en 1 semaine j'ai vu une dixzaine de couple se baigner dans la mer...
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
site et nourriture

Les points faibles
la plage

Certifié Monarc.ca

Shannon Buck
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-09-21 au 2014-09-28 (7 jours)
Écrit le 2014-09-30

 Hotel bluebay

Expérience très agréable , seul 'problème' étaient la grande quantité d'algue sortant de la mer. Mais en même temps, c'est comme cela partout dans Cancun (Suite à une grande marche, j'ai pu constater cela. Même que Bluebay étaient mieux entretenue que plusieurs hôtel à 4-5 étoiles aussi.) Pour ma part, je conseil cette hôtel pour les personnes voyageant en famille.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Très bon accueil. Bonne variété au buffet,excellent et bon choix. Restaurant à la carte délicieux. Les gens sont accueillants et respectueux. Le site est très bien nous étions installés au building numéro 5 près de la piscine et de la plage.

Les points faibles
La plage mais pas aussi pire que plusieurs le prétendent. Ce qui est vraiment dommage c'est que les Seadoo étaient trop près et nombreux de la plage réservée à la baignade

Certifié Monarc.ca

Sylvie
Longueuil, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-08-18 au 2014-08-25 (7 jours)
Écrit le 2014-08-27

 Ok sans plus

Très loin d'être un 4.5 étoiles.... C'était bien mais les autres 4.5 que nous avons visités offraient beaucoup plus de commodités.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Belle nature, pleins d'animaux. Restaurants a la carte illimités, sous réservation.

Les points faibles
Pas de bar dans la piscine, pas de machine a expresso,et le café filtre vraiment très mauvais. Snack n'est pas ouvert toute la journée. Pas de discothèque. Pas de lobby ou autre pour relaxer en soirée.

Certifié Monarc.ca

Luis M.
Terrebonne, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-08-13 au 2014-08-20 (7 jours)
Écrit le 2014-08-22

 Magnifique

J'avais un peu d'appréhension avant de partir du au mauvais commentaires concernant la plage mais tout était parfait. Bien que le site soit grand, tout est accessible facilement et rapidement. Excellent service sur le site, la nourriture est excellente, les drinks, super, les chambres très propres, les employés très dévoués et toujours disponible. La plage est très bien entretenue, il y eu des jours, ou il y a quelques algues mais rien de dégueulasse. L'eau des fois vient noir à quelques endroit du à de la terre qui s'échappe de quelques algues mais s'en va avec les vagues rien a voir avec les commentaires négatifs que j'avais lu.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Beau site

Les points faibles
Rien

Certifié Monarc.ca

Manon
Terrebonne, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-08-07 au 2014-08-14 (7 jours)
Écrit le 2014-08-16

 Vacances au BlueBay Grand Esmeralda

Nous avons passé de très belles vacances au BlueBay Grand Esmeralda du 4 au 11 août 2014. Nous sommes très satisfaits de cet hôtel. La nourriture était excellente et variée et le site était très propre. Le point négatif est la plage qui n'est pas très longue et l'eau est peu profonde, mais nous le savions avant de choisir cet hôtel. La quantité de palapas est insuffisante sur la plage. Il faut donc se lever tôt pour s'assurer d'en avoir un.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La nourriture, la propreté et le personnel

Les points faibles
La plage, la quantité nettement insuffisante de palapas sur la plage et l'absence de parasols près des piscines

Certifié Monarc.ca

Julie
Quebec, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-08-04 au 2014-08-11 (7 jours)
Écrit le 2014-08-13

 Entre amies

Bien dans l'ensemble, trop de Mexicain qui élève pas leurs enfants, la fin de semaine. Manque d'activité au lobby aucun bar pour prendre un verre le soir après souper sauf à la salle de spectacle mais trop renfermé et pas de climatiseur donc ben trop chaud l'été c'est suffoquant. Resto a la carte bien sauf l'italien pas très bon. La plage n'est pas très belle non plus mais c'est pas Cuba c'est sur... propre, bon service malgré tout, quelques airs bêtes mais les Mexicain sont comme ça beaucoup moins sympathique que les Cubains. Faudrait que certains disent à leur faces qu'ils sont contant de travailler.
Trop de Mexicain la fin de semaine qui ne savent pas vivre et élever des enfants.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La nourriture, service internet

Les points faibles
manque un bar au lobby, l'été commeil fait très chaud le steak house est dans le resto buffet qui est ouvert donc pas de climatiseur mais trop renfermé donc pas d'air pas conseillé, i; fait trop chaud pour apprécier la nourriture qui est bonne

Certifié Monarc.ca

Monique Burnham
Ste-Catherine, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-07-31 au 2014-08-07 (7 jours)
Écrit le 2014-08-09

 Beau voyage.....mais....pas un 4,5 étoiles!!!

Commençons avec le négatif:

- accueil de l'hôtel complètement désorganisé (nous avons pris plus d'une heure pour le "Check in")
- l'hôtel vieilli mal: salle de bain avec lavabos double: un des lavabos s'est brisé après 2 jours; ça n'a jamais été réparé et douche téléphone non-fonctionnelle et pleine de moisissures.
- plusieurs tuiles dans les piscines manquantes avec plusieurs fissures causant des coupures.
- internet gratuit dans les chambres "passable" mais nous avons payé un surplus pour internet "haute vitesse": À ÉVITER. Dépense inutile. (bon, j'avoue, on ne va pas dans le sud pour l'internet....!)
- hôtel plutôt "familial"; à éviter pour les couples ou pour être "tranquille"
- guichet bancaire du lobby: toujours en panne. Prévoir en conséquence.
- prévoir se lever très tôt si on veut un endroit ombragé, soit près de la piscine ou sur la plage. (les gens se lèvent très tôt et "réserve" ses endroits qui ne sont pas nombreux)

Maintenant, pour les points positifs:

- resto "buffet" varié et très bon.
- site extérieur bien entretenu et service de navette très régulier et rapide
- le SPA est magnifique, tranquille et son service très bien
- variété des cocktails aux bars
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
- Spa, buffet, site extérieur

Les points faibles
- Accueil, plage, piscine, internet

Certifié Monarc.ca

Martin
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-07-27 au 2014-08-03 (7 jours)
Écrit le 2014-08-05

 Blue Bay Grand Esmeralda

Je m'attendais à mieux.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La nourriture des buffets est bonne.

Les points faibles
La plage

Certifié Monarc.ca

Melanie Bedard
St-Mathias-Sur-Richelieu, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-07-16 au 2014-07-23 (7 jours)
Écrit le 2014-07-25

 Très bien

Très bien et très bon rapport qualité prix
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Restaurant à la carte et concierge

Les points faibles
Plage

Certifié Monarc.ca

Shebert
Rosemere, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-07-10 au 2014-07-15 (5 jours)
Écrit le 2014-07-17

 Not happy!

The hotel was below my expectations. The rooms were old and the air conditioning did not work properly. The bathroom tiles and mirrors had black mold on them. The rooms had lots of ants. Our room was so far from the restaurants so we had to walk forever. The tram that was supposed to transport you to and from was never there when needed. I found the staff unfriendly and unhelpful. The beach was not nice and the pools were fair. The food was ok.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The spa was nice and the sun treatment was great!

Les points faibles
The rooms were old. There was black mold in the bathroom. The air conditioning did not work properly. the bar service was horrible. on..and...on

Certifié Monarc.ca

Bonnie Sharratt
Edmonton, AB
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-07-07 au 2014-07-14 (7 jours)
Écrit le 2014-07-16

 Blue Bay Grand Esmeralda

Très bien comme hôtel, la piscine super par contre la plage n'est pas belle le buffet est excellent
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
En général tout était super

Les points faibles
Nous on n'aime le soir aller au Lobby prendre un verre et a cette hôtel aucun Lobby avec bar

Certifié Monarc.ca

Sylvain Dorion
Mercier, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-07-04 au 2014-07-11 (7 jours)
Écrit le 2014-07-13

 Wonderfull property and location

Great location, great sites,great experience!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Property spread out,beautiful grounds/gardens. Very peaceful at night if that's what you are looking for , but a beach party happened every night if you weren't ready to go to bed.

Les points faibles
More thorough information seminar upon arrival. There was a fire while we were there and were not able to return to our room for a couple hours at 11pm and there was no apologies.

Certifié Monarc.ca

Jeffrey Bacon
Oakville, ON
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-06-23 au 2014-06-30 (7 jours)
Écrit le 2014-07-10

 Merveilleuse semaine

Très bel hôtel.Personnel chaleureux.Propreté remarquable (chambre,site,toilettes publiques,restos).Avons beaucoup aimés les restos buffets et a la carte (surtout le français,le fruits de mer et l'orientale).Le site est tellement bien entretenu , impressionnant.Plusieurs superbes piscines.Il faut marcher beaucoup.La mer est loin d'être turquoise... Petite plage.Il ne faut pas aller a cet hôtel pour la mer.Nous n'avons jamais si bien mangé dans le sud (12ième fois).Allons certainement y retourner.Nous avons adoré notre séjour!!!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
restos,personnel,piscines,végétation et propreté en général

Les points faibles
la mer

Certifié Monarc.ca

Jean M.
Verdun, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-06-22 au 2014-06-29 (7 jours)
Écrit le 2014-07-01

 Premier voyage au Mexique décevant

Déçu en général. Nourriture moyenne, mer vraiment pas belle, mexicain pas vraiment sympathique et accueillant, spectacle ordinaire, salle de spectacle fermé et chaude, toilette public mal propre.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Chambre

Les points faibles
La mer et la plage

Certifié Monarc.ca

Cynthia Brodeur
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-06-22 au 2014-06-29 (7 jours)
Écrit le 2014-07-01

 Nice, but would not go back.

Pretty basic amenities; no pool bar or poolside service. Room was OK. Food pretty good. Service was really great. Resort is very spread out so be prepared for lots of walking.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Great staff; food was good.

Les points faibles
Too much walking; no 'perks'.

Certifié Monarc.ca

Corey Coles
Wetaskiwin, AB
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-06-15 au 2014-06-22 (7 jours)
Écrit le 2014-06-24

 Vacances correcte

Pour ma part j'ai aimé nous avons que du beau temps. Nourriture excellente, de belles activités.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Bonne Bouffe propreté

Les points faibles
Animation des spectacles, système de navettes so so

Certifié Monarc.ca

Claude Martin
St-Dominique De Bagot, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-06-14 au 2014-06-21 (7 jours)
Écrit le 2014-06-23

 Great vacation,relaxing,friendly staff

From the moment we arrived we were greeted with smiling, friendly and helpful staff.
The a la carte's and buffets always had a wide variety of food and of course I overate, cause everything was so tasty.
My favorite breakfast was the buffet by the ocean, we had a lovely server by the name of Luis, she was so welcoming and went above and beyond to make our meals a pleasant part of our day.
The swing bar was the best place to party in the evening and we met great people, the staff made sure everyone had a good time, they work so hard and always with a smile. I have to give a big thumbs up to Elmor he made us some great drinks I had never heard of and even gave me the recipe so I could make them at home. Thanks Elmor if I come back, I'll be looking for you. The beach was long and you could walk for at least an hour and check out all the other resorts along the way. However the beach at this resort was not nice at all it was murky and had a lot of seaweed, I was told it usually wasn't that bad, but still not the crystal clear water most people expect. But...if you walk about 5-7 min. down the beach to the left of the resort there is a lagoon which is not to be missed, we spent most of our swim time there, it is well worth the walk, absolutely gorgeous. The food here is not the best I've had in Mexico but don't get me wrong it was very, very good. I gained 4 pounds. The French was excellent, the Oriental was very good and even though other people I met did not enjoy the Italian I really liked the lasagna and the pizza was good too. It s a large resort and if you miss the golf cart and are in block 5 where we were it is quite a walk back from the sports bar, lobby and stores. But on the plus side you are close to the beach, the swing bar, the pools and the buffet by the ocean, so no complaint from me. After eating dinner it was nice to take a little stroll. I read a lot of good and bad reviews before I went and I really think some people are being to harsh. In no way is this a 5 star, but a good 4, maybe 4 and a half. Go with the thought of having a good time and don't look for all the little imperfections and I assure you you'll have a good time.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Rooms were large, bathroom shower were exceptional. Staff was friendly. Close to Playa del Carmen.

Les points faibles
My biggest disappointment was the beach, the water was murky and seaweed the whole 10 day.No food after 1am even though they claim to have 24 hour food, after 1am there was no where to eat but you could order room service which you had to pay for.

Certifié Monarc.ca

Sunshinesuzy
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-05-11 au 2014-05-21 (10 jours)
Écrit le 2014-06-03

 Super semaine

Super belle semaine au blue bay! La température étais de la partie 7 jours plein soleil, le petit vent sur la plage était vraiment apprécier. C'est pas la plus belle plage, mais c'est possible de mancher 5-10 minutes et trouver des beaux spot avec l'eau clair. La propreté et le services était impeccable... Le site en gros et diviser en deux. Nous étions super bien situer au bloc 3 avec une piscine sur notre terrasse... A proximité du restaurent vue sur la mer... Point décevant , nous étions trois filles et l'animation était plutôt ordinaire...les activité était répétitive et routinière... Les bars fermait tous à 1h. Pour ce qui est des spectacle c'était du déjà vue! Une sortie à faire sans doute soirée au Coco Bongo organiser par l'hôtel super sécuritaire ! Point positif: wi-fi partout, service de navette, service de bar sur la plage, le Spa est vraiment magnifique, les employé super sympathique et sans oublier la nourriture étais super !
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Qualité nourriture au restaurent à la carte, Espace Spa, services impeccable.

Les points faibles
La mer et les petites bêtes sauvages

Certifié Monarc.ca

Trois filles
Lac Megantic, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-05-05 au 2014-05-12 (7 jours)
Écrit le 2014-05-15

 Very Disappointing

This was our second time to the resort (first time was 2010) Very disappointed that the rooms were run down and poorly cleaned; lack of service staff in venues and on beach; poor entertainment; no recognition of our reason for the vacation (celebration of anniversary). The standards have dropped dramatically since 2010.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
- Not applicable

Les points faibles
- Rooms - Service - Acknowledgement of celebration

Certifié Monarc.ca

Anonymous
Toronto, ON
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-04-14 au 2014-04-19 (5 jours)
Écrit le 2014-04-21

 Tout au plus un 3 étoiles!

Un endroit non recommandable pour ceux qui recherchent le bon goût, le calme et le repos.
Chambre deluxe propre avec bon lit mais chambre très mal isolée. Hôtel bruyant en général et très écho. Beaucoup d'américains ou de canadiens anglais qui parlent fort.
La plage est d'un beau sable fin et grande mais avec une eau brouillée. Il faut oublier la belle eau cristalline. Si vous cherchez une chaise à l'ombre, oubliez ça! Elles seront toutes réservées (même tôt le matin) et ce pour la journée. Les gens laissent leurs serviettes sur la chaise et partent parfois des heures!
Pas possible de prendre leurs places... aucune politique de surveillance la-dessus.
Les restaurants à la carte sont corrects sans plus dépendant de ce que vous choisissez. Oubliez surtout le New york steak du resto français et le thon au cajun du resto de fruit de mer qui n'a de mer que son nom! . Nos préférés: mexicain et italien. Il faut toutefois réserver à tous les jours pour le lendemain. Ce qui est un peu énervant. On aurait aimé réserver pour la semaine afin ne pas avoir à rencontrer le service de conciergerie à tous les jours.
Le buffet est bon et varié et comparable à beaucoup de tout compris.
Les drinks aux bars décevants, faibles en alcool et baignés dans un jus de fruit sucré et artificiel. La bière en fût flatte au bout de 5 secondes.
Si votre chambre est Noliplus, sachez que cette option est complètement ridicule. Les bouteilles d'alcool cheap, données dans la chambre, ne serviront probablement qu'à saouler des gens qui vous dérangeront le reste de la nuit. Le barbecue sur la plage se fera dans le hall d'entrée d'un restaurant et vous mangerez à l'intérieur de ce dit restaurant!
Bref ça manque de classe ce Noliplus.
Mais comme tout est relatif, nous avons rencontré des québécois qui adoraient l'endroit!!! On se demande encore pourquoi.
Peut-être qu'ils avaient une chambre VIP ou la chance d'être entourés de voisins calmes ou qu'ils étaient eux-mêmes sur le party.
Bref, il existe sûrement des meilleurs tout compris pour le même prix!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Buffet assez varié et bon. Endroit bien entretenu. Forêt autour du site.

Les points faibles
Hôtel mal conçu et très bruyant. Mer brouillée. Aucun restaurant extérieur vue sur mer. Aucun bar vue sur mer.

Certifié Monarc.ca

Denis Houle
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-04-04 au 2014-04-11 (7 jours)
Écrit le 2014-04-13

 Tres beau voyage

Excursion à faire, Tulum and Jungle Maya avec Lila ...
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Très beau complexe, propre, restauration très bien, les filles de Nolitour très sympa.

Les points faibles
L'eau de la mère et la plage, mais quand même possible de se baigner ... et on n'est pas à Cuba ou en République...

Certifié Monarc.ca

Richard Malouin
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-03-31 au 2014-04-07 (7 jours)
Écrit le 2014-04-13

 AGRÉABLEMENT SURPRISE

uNE BELLE SEMAINE POUR LE PRIX DÉPENSÉ. NOUS SOMMES HEUREUX DE CE SITE
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
LE PERSONNEL, LA NOURRITURE, LA PROPRETE & LE SITE

Les points faibles
pas d'Activités ni spectacles sur le site

Certifié Monarc.ca

Marie Lachance
Quebec, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-03-26 au 2014-04-02 (7 jours)
Écrit le 2014-06-04

 Sondage

les gens etaient tres acceuillants. belles vacances.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
proprete courtoisie

Les points faibles
accueil

Certifié Monarc.ca

Nere Dutil
St Basile Le Grand, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-03-25 au 2014-04-01 (7 jours)
Écrit le 2014-04-18

 BLUE BAY GRAND ESMERALDA

Nous avons passé une très belle semaine sur ce site. La nourriture était excellente et les restaurants à la carte, extraordinaire. Les buffets étaient tous très bons. Le service était exceptionnel.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La nourriture, les restaurants à la carte et le service

Les points faibles
La mer.

Certifié Monarc.ca

jodu
Quebec, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-03-25 au 2014-04-01 (7 jours)
Écrit le 2014-04-04

 Blue Bay Review

The staff were great and the food was good. The beach wasn't the greatest when it comes to going to that side of Mexico, it was okay but could of been better. We also found the prices in the stores unreal and very expensive. Other than that we enjoyed our vacation.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The staff were fantastic,went out of their way to assist and make your vacation great.

Les points faibles
The beach wasn't what I expected it to be when others have told me their beaches meaning the water was more beautiful than it looked.

Certifié Monarc.ca

R. Hansen
Langley, BC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-03-20 au 2014-03-28 (8 jours)
Écrit le 2014-03-31

 Beau voyage beau temps au rendez-vous

nous avons aimé l'hotel blue bay grand esmeralda c'est ce qu'on s'attendait de cet hotel.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
très bien manger autant au buffet qu'au restaurant à la carte

Les points faibles
check in tard quand nous arrivons tôt à l'hotel manque de gestion car l'hotel n'était pas pleine donc il aurait moyen de nous donner nos chambres plus tôt pour profiter de notre première journée à plein.

Certifié Monarc.ca

nicko
Terrebonne, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-03-21 au 2014-03-28 (7 jours)
Écrit le 2014-03-30

 Madojean

J'ai adoré cette hôtel. Le site est magnifique,propre et bien éclairé. Le service au chambre est excellent et la sécurité aussi. Air climatisée parfaite salle de bain impeccable. Cette hôtel reconnait son 4 étoile et demi..
Ce n'est pas la mer de Cuba mais nous pouvons se baigner quand même.
Je recommande cette hôtel même moi j'y retournerais.
Sherbrooke. 29 mars 2014
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Le buffet et resto à la carte

Les points faibles
La plage et l'eau de la mer

Certifié Monarc.ca

Jean Paul Allard
Sherbrooke, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-03-20 au 2014-03-27 (7 jours)
Écrit le 2014-03-29

 Good

The service was great, the room was perfect, food was acceptable,weather was great,enjoyed.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The service was great

Les points faibles
The theatre wasn't great and no lounge with piano bar

Certifié Monarc.ca

Rose Gould
Amherst, NS
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2014-03-20 au 2014-03-27 (7 jours)
Écrit le 2014-03-29
pages: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17


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Légende

Évaluation de l'hôtel

  • Éviter à tout prix
  • Pas à la hauteur
  • Pour mon argent
  • Plus pour mon argent
  • Endroit de rêve

Échelle de popularité Monarc.ca

L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.

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