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Critique d'hôtel

Blue Bay Grand Esmeralda
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Blue Bay Grand Esmeralda

3.823.823.823.823.82 (3.82)
Sur la base de 695 commentaires

Évaluation globale: #25 sur 102 hôtels à Riviera Maya.
Rapport qualité-prix: #25 sur 102 hôtels.
Restauration: #12 sur 102 hôtels.
Plage(s): #71 sur 102 hôtels.
Vacances en famille: #35 sur 102 hôtels.
Couples: #12 sur 102 hôtels.
Célibataires: #5 sur 102 hôtels.
Aînés: #20 sur 102 hôtels.

Note détaillée 


Photos des voyageurs (161)

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Commentaires de voyageurs

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 Vacances à Riviera Maya

Nous avons passé une très belle semaine, le personnel est courtois,le service est très bien, le site et les installations sont propres. Amplement de chaises aux pisines et à la plage. L'insonorisation des chambres laisse à désirer, la plage est restreinte.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Restauration et propreté

Les points faibles
L'insonorisation des chambres, la plage.

Certifié Monarc.ca

France
Repentigny, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-11-17 au 2016-11-24 (7 jours)
Écrit le 2016-11-28

 Beau voyage sauf que ...

les fumeurs ne respectent pas les zones de fumeur et ils fument partout sauf au restaurant , mais ils fument sur les terrasses exterieures et le vent toujours sur les non fumeur comme par hazard mais le reste c'est un paradis .
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
restaurants, employees

Les points faibles
temps passe trop vite , sniff , sniff

Certifié Monarc.ca

Denis Girard
Longueuil, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-11-17 au 2016-11-24 (7 jours)
Écrit le 2016-11-26

 Expérience gastronomique

La qualité de nourriture et des boissons est excellente. Les employés de l'hôtel ne sont pas très gentils, ni serviables. Nous étions du appeller superviseur pour avoir le service. N'oubliez pas des choses personnelles, elles vous seront jamais rendu : nous avons oublié une veste d'enfant et ne sommes pas revenus tout de suite en se disant qu'on sait très bien où on l'a laissé et qu'ils nous le retourneront demain, mais les employés nous ne l'ont jamais rendu en disant qu'ils ne l'avez pas vu. Kids club fermé comme un désert abandonné, pas d'activité pour les enfants. La mère est presque inacessible à cause des roches et les piscines sont très froides surtout le matin. Je ne le recommanderais pas pour les familles avec les enfants, il y a des endroits beaucoup plus conviviales.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Les buffets sont très bons et préférables aux restaurants à la carte

Les points faibles
Le service n'est pas conviviale, pas d'activités pour les jeuns enfants

Certifié Monarc.ca

Inna Olbinskaya
Terrebonne, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-11-14 au 2016-11-21 (7 jours)
Écrit le 2016-11-23

 Amateurs de piscine:comblés!

Services, courtoisie, propreté des lieux sont impeccables. À la plage: déception face à la mer(l'eau brune, pleine de roches et vaseux) et la plage elle même très étroite érosion avancée.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Propreté des lieux publics, gentillesse du personnel.

Les points faibles
Plage, baignade à la mer et incapacité de faire de l'apnée vue la coloration de l'eau. Groupe de jeunes fêtards irrespectueux du sommeil des autres ( surtout au retour des bars à 3am)

Certifié Monarc.ca

miclo
Pincourt, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-11-14 au 2016-11-21 (7 jours)
Écrit le 2016-11-23

 Voyage riviera maya

Hotel nu 1 mais la plage est un gros 0
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration

Certifié Monarc.ca

gerard
Saint-Georges, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-10-31 au 2016-11-06 (6 jours)
Écrit le 2016-11-08

 Voyage en amoureux

Super beau voyage! Si pour vous bien manger est un critère, ALLEZ Y!!!! J'ai pas mangé 2 fois la même chose dans ma semaine!!!

Si tu aimes être à la piscine VAS Y!!!
Si tu aimes aller à la plage, je te le déconseille!! La plage nest pas belle!!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La nourriture

Les points faibles
La plage

Certifié Monarc.ca

Anne-Lau
Saint-Bruno De Montarville, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-10-09 au 2016-10-16 (7 jours)
Écrit le 2016-10-18

 Meilleur deal a Riviera Maya

Bon rapport qualité prix, service incroyable de Flor Fuentes
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
situation, verdure, infrastructure, services, transport entre batiments,nombre de chaises, buffet et restos a la carte illimités

Les points faibles
plage, wifi gratuit pour 1 appareil par chambre

Certifié Monarc.ca

Ginette Laroche
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-09-23 au 2016-09-30 (7 jours)
Écrit le 2016-10-04

 A Recommander

Prix payer 800$. Pour ce prix, à Riviera Maya, c'est vraiment une aubaine! Après 6 voyages dans cette région, je dirais que le Blue Bay a un excellent rapport qualité/prix.

Si vous aimez les belles plages, évidemment, le Mexique n'est pas Cuba donc, attendez vous à avoir quelques algues à l'entrée de la mer mais en marchant 10 minutes vers la gauche, il y a un très beau petit lagon.

Pour la nourriture, que ce soit au buffet ou au restaurant à la carte, tout est excellent et frais, même en cette basse saison. Encore une fois, les Mexicains ne sont pas aussi chaleureux que les Cubains mais la majorité sont très gentils et, bien sûr, si vous leur donner un pourboire, ils en seront très reconnaissants !

Les chambres sont très grandes et le lit était confortable ( moi, je suis difficile sur ce point) avec une belle salle de bain séparée avec une très grande douche mais pas de bain. Ont a toujours eu de l'eau chaude et serviette. Par contre, l'isolation est très faible donc, si quelqu'un parle dans le corridor, vous entendez tout !

Le site est grand et divisé en 2 parties: Près du lobby principal, le buffet climatisé pour déjeuner, dîner et souper ainsi que les boutiques et la majorité des restos à la carte, le sport bar ou la salle de spectacles est adjacente ainsi que des blocs de chambre avec une piscine sans animation mais ou il y a un bar. En haute saison, il y a aussi un resto extérieur.

L'autre section, ou il y a la plage, à la piscine avec animation, un buffet à aire ouverte ( intérieur et extérieur), celui-ci se transforme en restaurant de fruits de mer le soir), un bar de plage et le terrain de volley ball.

Site très bien entretenu et excellent service. Au bord de la piscine animée, il y avait une employée qui passait avec un chariot avec des bières, liqueurs douces et bouteilles d'eau et une autre avec des popsicle !!! Avec la chaleur, ce fût bien apprécier.

Donc, si vous rechercher un endroit pour bien manger avoir un bon service et du soleil, allez-y sans hésiter ! Tout en sachant que la plage n'est pas celle de Cuba ! Oh oui, vous avez aussi le Wi-Fi gratuit pour un appareil par chambre mais c'est quelques fois difficile d'avoir du réseau. Bon voyage !
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Les restaurants et le service.

Les points faibles
Insonorisation des chambres et plage

Certifié Monarc.ca

Mireille Richard
St Hubert, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-09-18 au 2016-09-25 (7 jours)
Écrit le 2016-10-02

 Â recommander

Très belles vacances,très bien servi, nourritures excellentes. Merci à Mr.Vargas et Mr Brito à la réception merci à Ruberta et à tout le reste du personnels
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Le personnel

Les points faibles
Air climatisé

Certifié Monarc.ca

Daniel
Sainte Julie, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-09-03 au 2016-09-17 (14 jours)
Écrit le 2016-09-19

 Première expérience

Pour ma première expérience au Méxique, j'ai vraiment fait le bon choix. un endroit magnifique, nous avons l'impression d'être en pleine jungle.
Les bémols: 1/accueille, une fois la clé récupérer il vous faut demandé à droite et à gauche comment faire pour aller à votre chambre et comment cela se passe avec les valises. 2/Pratiquement pas de plage.
Pour le reste très bon service des concierges, des femmes de chambres, et des serveurs dans les restaurants.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Bel endroit en pleine nature, propre, service dans les restaurants excellent.

Les points faibles
Accueillie à la réception pas vraiment efficace.

Certifié Monarc.ca

Philippe Chazeaud
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-09-02 au 2016-09-09 (7 jours)
Écrit le 2016-09-11

 Super beau voyage

Nous avons passé une super belle semaine au Blue Bay. Tout d'abord, l'hôtel n'est pas trop loin de l'aéroport (45 minutes). La bouffe est excellente autant aux buffets qu'aux restaurants à la carte. En plus c'est facile de réserver aux restos, souvent il reste de la place la journée même. Pour ma part, l'italien fut mon préféré des restos à la carte. L'hôtel et le site sont super propres. Le personnel est très courtois. Il y a beaucoup de choix de drinks aux bars et des alcools de qualité. Plusieurs disent que la plage de l'hôtel est dégeulasse...bémol. La plage est belle, le problème est l'entrée à la mer. Il y a plein de sacs de sable pour empêcher l'érosion...ça fait pas très propre et ça rend l'entrée à la mer un peu difficile. Comme le site est assez grand il y a des navettes qui passent régulièrement pour se déplacer d'un lieu à l'autre. Nous étions dans le bloc 5 qui est pour moi un des mieux situés, il est près de la mer, de la piscine, du buffet et du centre de plongée. Avis aux plongeurs, le dive shop de l'hôtel (dive x) est super. Le staff est gentil et bien organisé. Ils offrent des plongées en cenotes, en mer à Riviera Maya et à Cozumel, ainsi que l'excursion aux requins baleine. Chino est l'expert en plongée de cenote, et il nous a amenés dans un cenote exceptionnel, perdu au milieu de nulle part dans la jungle et c'était génial. Pour ce qui est de l'excursion aux requins baleines je tiens à préciser que si vous avez le mal de mer, abstenez-vous. L'excursion est très chère et malheureusement presque tout le monde à été malade...bref ça fait cher pour vomir. Mais pour ceux qui tolèrent la houle, c'est tout simplement génial. En général je qualifierait mon expérience à cet hôtel de 5 étoiles et si je retourne à Riviera Maya je crois que c'est à cet endroit que je retournerais.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Bouffe, personnel, propreté et centre de plongée.

Les points faibles
L'entrée à la mer difficile.

Certifié Monarc.ca

Amelie Vezina
Saint-Donat, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-07-28 au 2016-08-04 (7 jours)
Écrit le 2016-08-07

 Blue bay esmeralda

pour ceux qui on jamais ete dans 5 etoile vont aimer ces bien MAIS pas plus q'un 3 etoile
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
personnel et la bouffe

Les points faibles
pas trop insonoriser

Certifié Monarc.ca

rick/Ln
Terrebonne, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-07-23 au 2016-07-30 (7 jours)
Écrit le 2016-08-07

 Vacances 2016

Tres tres décevant.1e l'appellation devrais etre : black bay grand esm... Impossible de savoir sur quoi vous marchez a l'entrée de la mer.Le seul endroit pour manger a la clim , et pas a la carte ,on part l'air 15 sec et la pendant 20 min tu creves,bonne appetit.Alors qu,on a eu une semaine de chaleur accablante ,la clim n'est vraiment pas a la hauteur. Lobby grand ,spatieux mais 2 ouvertures pour recevoir de l'air , encore une fois a repenser.Bouffe délicieuse par contre.Et femme de chambre pas safe ,elle m'a volé une bouteille de crème solaire et apres test , elle fouillait dans mes choses perso. Et voila ...Bonne chance aux suivants.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Bonne bouffe

Les points faibles
La plage, manque de clim

Certifié Monarc.ca

Ronald Richer
Boucherville, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-07-03 au 2016-07-10 (7 jours)
Écrit le 2016-07-12

 Belle vacance

Super hotel,pas trop grand,restaurants à la carte délicieux et si vous êtes chanceux vous pourrez être surclassé au blue diamand,wow
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Restaurants à la carte

Les points faibles
Plage

Certifié Monarc.ca

Alexandre Valoismalo
Repentigny, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-06-21 au 2016-06-26 (5 jours)
Écrit le 2016-06-28

 Très beau voyage

L'hotel est hyper propre, le service est efficace. La plage par contre n'est pas jolie du tout, mais a 10 minutes de marche de chaque coté c'est magnifique! Les repas, surtout au buffet sont plus que délicieux!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
propreté, le buffet, les excursions, la piscine, la nature

Les points faibles
la plage

Certifié Monarc.ca

Val
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-06-05 au 2016-06-12 (7 jours)
Écrit le 2016-06-14

 Super cette hotel

Nous avons passez un 10 jour formidable,tout était vraiment impeccable d,une propreté inégalé partout partout,et que dire des repas succulent au temps au buffet qu,a la carte pour nous c,est un 5 étoile, nous le recommandons fortement, Lucille et micheline.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Propreté et nourriture

Les points faibles
La plage

Certifié Monarc.ca

Lucille Charette
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-05-17 au 2016-05-27 (10 jours)
Écrit le 2016-06-09

 Super hotel mais mauvaise plage

Très belle expérience, nourriture excellente, personnal très gentil, hotel très propre et sécuritaire. Plage très très décevante, médiocre.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Nourriture

Les points faibles
Plage

Certifié Monarc.ca

Lorin Plamondon
Lasalle, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-05-02 au 2016-05-09 (7 jours)
Écrit le 2016-05-15

 HOTEL TRES PROPRE ET SERVICE IMPECCABLE

C'est notre 5è visite à cet hôtel. Les employés sont courtois, le service est impeccable, la nourriture est excellente et les piscines sont très grandes.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
nourriture et propreté

Les points faibles
la plage

Certifié Monarc.ca

Dany Marcoux
St-Lambert-De-Lauzon, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-04-30 au 2016-05-07 (7 jours)
Écrit le 2016-05-14

 Une place à aller voir

On a été très bien resus à l'hôtel on nous a parler en français à notre arriver.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points faibles
La mer est pas belle du tout ses le seul point négatif de set hotel.

Certifié Monarc.ca

Jonathan
Lacdesecorces, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-04-29 au 2016-05-06 (7 jours)
Écrit le 2016-05-08

 Un des bons 4* de Riviera Maya

notre troisième séjour au BlueBay Grand Esmeralda et le meilleur. Les restos à la carte accessible autant de fois que vous voulez et la nourriture excellente. la piscine sur la plage est grande et propre. Le personnele est serviable en particulier la concierge FLOR qui a tout fait pour rendre notre séjour agréable ( nous sentons un effort de formation du personnel) le transport entre les sites est rapide et il y a des ascenceurs ds chaque building (idéal pour personnes avec perte de mobilité)
En gros nous y retournerons
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
restos à la carte et site

Les points faibles
plage et qualité des spectacles

Gigi
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-04-18 au 2016-04-25 (7 jours)
Écrit le 2016-04-27

 Blue bay grand esmeralda

Très grand site, mais excessivement propre. Navettes fréquentes, bon service. Présence de gens pour du time sharing, ne pas se faire prendre!!! Plage pas très belle et chaises longues très cordées. Le personnel est très gentil.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Nourriture, hôtel très propre.

Les points faibles
Plage vraiment pas belle et chaises cordées les une contre les autres. Bruyant, corridors de l'hôtel très écho.

Certifié Monarc.ca

Mart
Blainville, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-04-15 au 2016-04-22 (7 jours)
Écrit le 2016-04-24

 Très bien

Nous avons logé au BLUEBAY du 2 au 9 avril. Très beau voyage, site propre et nouriture excellente. Les chambres ne sont pas insonorisées. Apportez des bouchons... La mer face au resort est ordinaire mais en marchant 5 minutes vers la droite on trouve une plage digne de Varadero. J'y retournerais sans hésitation !
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
nourriture, propreté, végétation, personnel attentionné

Les points faibles
entrée à l'eau, spectacles

Certifié Monarc.ca

Pascal
Alma, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-04-02 au 2016-04-09 (7 jours)
Écrit le 2016-04-11

 95% positif 5% negatif

Nous avons passé une très belle semaine, bonne bouffe bonne température, belle hotel ( besoin d'un peu d'entretient mais bon on a vu pire) n'allez surtout pas la pour la plage qui est très petite et souvent vaseuse, en revanche les piscines sont très belle, n'achetez surtout rien sur le site quand il y a les petit kiosques le mardi, on retrouve tout moin cher ailleur ( beaucoup moin cher ) et il n'y a pas beaucoup de choses faites a la main non plus ! Attention au made in china !
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Piscines, bouffe , propreté

Les points faibles
Plage

Certifié Monarc.ca

Bruno B Lanctot
Saint-Remi, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-04-01 au 2016-04-08 (7 jours)
Écrit le 2016-04-11

 Voyage en amoureux

Belle hôtel la plage pas très bien INSONORISATION NUL DANS LES CHAMBRES propreté sur le site rien à dire le personnel dévoué nourriture très bonne Représentant air transat Christian super Majorie la guide de l'activité le cenote maya super chose importante à savoir de l'arrivée à Cancun aeroport jusqu'à notre chambre hôtel calculer un 3 heures tres long.nous on n est allée magasiner sur la 5 avenue avec l'autobus qui viens nous chercher devant l'hôtel très déçu il charge 65 pesos attention si vous êtes le 14 ieme passager pas très confo les fesses en bas du banc ainsi que les jambes dans la porte tout le trajet en réalité contient 12 passager.piscine l'eau est un peu brouillé manque d'ombre à la piscine tranquille bloc 8 très très bruyant devrait avoir une surveillance pour les personnes qui arrive à partir de 22 heures à l'entrée de baisser le ton et de retenir la porte de leur chambre RESPECT incroyable comment les gens ne respecte pas les autres je retournerai pas à cette hôtel pour cette raison le bruit insupportable pour moi les vacances c est fait pour se reposer pas se faire réveiller à toute les nuits.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La bouffe tres bien la piscine tranquille près du bloc 8 propreté des lieux

Les points faibles
Bien sur la plage INSONORISATION pitoyable

Certifié Monarc.ca

Francine Grenier
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-03-19 au 2016-03-26 (7 jours)
Écrit le 2016-03-28

 Super semaine au Blue Bay

Très belle semaine de vacances, soleil et chaleur au rendez-vous, beaucoup de service au Grand Esmeralda, endroit grand et propre, chambre super, la bouffe également, seulement la mer n'était pas belle, mais on le savait. J'y retournerais sans problème.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La bouffe, le personnel

Les points faibles
Difficile d'avoir du change pour laisser un pourboire

Certifié Monarc.ca

Carowi
Sorel-Tracy, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-03-18 au 2016-03-25 (7 jours)
Écrit le 2016-04-01

 Belle semaine de vacances!

Nous n'avons pas été déçus de nos vacances dans cet hôtel. C'est un bel endroit avec une belle végétation autour et pas de moustique! Le personnel de l'hôtel est accueillant, souriant et le service est rapide dans les différents bars. L’accès Wi-Fi est gratuit, un point positif pour cet hôtel et la connexion s’est bien faite.
Les chambres sont belles et propres mais, c’est un peu bruyant dans les corridors (manque un peu d’insonorisation).
La nourriture est excellente autant dans les buffets que dans les restaurants à la carte (il faut essayer le filet mignon au restaurant français). Nous avons même eu droit à du champagne, Moët & Chandon, super!
Nous allons très certainement y retourner.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Propreté Gentillesse du personnel, Excellente nourriture

Les points faibles
La plage, Pas de discothèque, Manque un peu de divertissement le soir

Certifié Monarc.ca

Josianne Exame
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-03-18 au 2016-03-25 (7 jours)
Écrit le 2016-03-29

 Très ordinaire

Hotel ordinaire... 29 ieme depart de montreal pour le sud et je ne refererais personne à cette hotel.. Personnel à la reception à éviter.. Beaucoup de sollicitations.. Chambre 3*
Je ne donnerais pas plus de 3* 1/2
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration

Certifié Monarc.ca

Veronique Vaillancourt
Otterburn Park, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-03-03 au 2016-03-10 (7 jours)
Écrit le 2016-03-14

 Grand Esmeralda... grande déception...

Je reviens avec beaucoup de regrets d'avoir payé autant pour un hôtel qui m'a été présenté comme étant un palace, alors que je me demande encore comment il a pu obtenir autant d'étoiles... J'ai habité des hôtels ayant moins d'étoiles qui étaient vraiment mieux!
À mon arrivée vers 13 h 30, la chambre n'était pas prête même si le check-in se faisait à midi. Elle a été prête vers 15 h 30! Et quelle chambre, mon Dieu! Elle sentait le moisi à plein nez (de retour au Québec, mon linge et ma valise sentaient encore...). Il y avait d'énormes taches d'humidité au plafond, que ce soit dans la chambre ou dans la salle de bains. Le cadrage de porte de cette dernière était vermoulu dans le bas : il s'effritait au doigt!Les joints de silicone autour du bain présentaient également des taches de moisissures... Bref, j'aurais facilement pu entreprendre une culture de champignons dans la salle de bains! Évidement, cet excès d'humidité et de moisissures a attiré un nombre inhabituel de moustiques. Je veux bien croire que l'on est au Mexique, mais ce n'est pas la première fois que j'y allais et jamais il n' y en a eu autant (un soir, il y en avait 12 rien que sur le plafond de la salle de bains, laquelle est grosse comme un mouchoir!). Évidemment, j'ai pris des photos de tout ça, mais je ne les mettrai pas sur ce site, car je ne veux pas qu'elles deviennent la propriété de Monarc.ca avant que j'aie pu les envoyer au transporteur aérien et à mon agente de voyages...
Dans un autre ordre d'idées, je dois dire que la nourriture est excellente et variée, les buffets m'ont impressionnée par leur variété. Les restos à la carte, quant à eux, sont ordinaires sans plus. Les piscines sont bien et, chose rare, on n'est pas obligé de se battre pour avoir une chaise longue, que ce soit là où à la plage. J'ai été déçue d'être à 30 minutes (en auto ou autobus) des petits marchés où il est si agréable de flâner : aller-retour = 1 h de transport... J'y suis allée 2 fois, donc, 2 h perdues en transport.
En conclusion, je dois dire que cet hôtel n'est pas un palace, loin de là. Il est ordinaire, avec un roulement de touristes effarant. Astuce : sortez votre argent si vous espérez du personnel souriant...
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Buffets, piscines, nombreuses chaises longues, jardins.

Les points faibles
Personnel blasé, chambre et salle de bains délabrées, hôtel situé loin de tout. Aucun cocktail à base de fruits frais (oui, oui, ça existe!) : que des mélanges industriels « à saveur de ».

Certifié Monarc.ca

Helene P.
Cowansville, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-02-28 au 2016-03-06 (7 jours)
Écrit le 2016-03-08

 Blue bay grand esmeralda

Tres bel endroit, tres propre et personnel super mais tres déçu par la plage et la mer, j'avais de leau au genou et je ne voyais pas mes pieds
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration

Certifié Monarc.ca

Robert Gaboury
Ste Praxede, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-02-14 au 2016-02-21 (7 jours)
Écrit le 2016-03-02

 Super voyage

Super! le site propre, services excellent, nourriture rien à dire! le frigidaire de la chambre toujours plein. Apporter des souliers d'eau pour aller à la mer. Belle place pour marcher tout le long des sites. Ce fut un merveilleux voyage. Je le recommande à mes amies.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Restaurant à la carte tous les soirs

Les points faibles
Pour ceux qui aime profiter de la mer, apporter des souliers d'eau, car un peu rocailleux

Certifié Monarc.ca

Annie Boucher
Laurier-Station, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-02-14 au 2016-02-21 (7 jours)
Écrit le 2016-02-23
pages: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11


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Légende

Évaluation de l'hôtel

  • Éviter à tout prix
  • Pas à la hauteur
  • Pour mon argent
  • Plus pour mon argent
  • Endroit de rêve

Échelle de popularité Monarc.ca

L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.

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