Recherche

Recherche - Mexique - Riviera Maya - Blue Bay Grand Esmeralda
Voir classement des hôtels à Riviera Maya

Critique d'hôtel

Blue Bay Grand Esmeralda
 Description
 Voir sur la carte
Écrire un commentaire sur cet hôtel

Blue Bay Grand Esmeralda

3.813.813.813.813.81 (3.81)
Sur la base de 723 commentaires

Évaluation globale: #32 sur 105 hôtels à Riviera Maya.
Rapport qualité-prix: #29 sur 105 hôtels.
Restauration: #15 sur 105 hôtels.
Plage(s): #75 sur 105 hôtels.
Vacances en famille: #33 sur 105 hôtels.
Couples: #16 sur 105 hôtels.
Célibataires: #4 sur 105 hôtels.
Aînés: #15 sur 105 hôtels.

Note détaillée 


Photos des voyageurs (164)

Photo de voyageur - Blue Bay Grand Esmeralda Photo de voyageur - Blue Bay Grand Esmeralda Photo de voyageur - Blue Bay Grand Esmeralda Photo de voyageur - Blue Bay Grand Esmeralda

Commentaires de voyageurs

Pro Le sceau Pro identifie un commentaire rédigé par un agent de voyage. Certifiés Le sceau Certifié identifie un commentaire rédigé par un voyageur avec une réservation confirmée.
Tous
144
375
143
48
13
Choisir langue(s):



pages: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12

 Belles vacances

Nous avons bien aimé cet hôtel. À l'arrivée nous étions un peu craintif car au check-in la préposée tenait à faire un "speech" pour tous les passagers et elle semblait irritée. Nous avons fait notre check-in vers 13 hrs et devions y retourner à 15 hrs pour récupérer les clés. Lorsque nous avons été pour récupérer les clés on nous a informé qu'il ne pouvait que nous donner une seule clé et d'y retourner les lendemain matin pour l'autre clé ainsi que les cartes qui nous permettrait de récupérer les serviettes de plage. Nous avons pu avoir nos serviettes dès 8 hr le lendemain matin. Il avait toujours assez de place au tour de la piscine ou encore à la plage. Les restaurants, Buffet et àa la carte, étaient très bon. On a droit au resto à la carte à volonté. On peut réserver pour le soir même et jusqu'au lendemain pour les restos. L'endroit n'est pas récent mais très propre. Il y avait un peu d'algues à la mer mais les employés les ramasse à chaque jour. Les serveurs ont tous été très courtois ainsi que le personnel au "front-desk" à chaque fois que j'y suis retourné. Je n'hésiterai pas à y retourner.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Bouffe, service, wi-fi, l'hospitalité des gens, propreté des lieux, restaurant Mexicain

Les points faibles
L'entrée à la mer un peu rocailleuse

Certifié Monarc.ca

Linda Castonguay
Sherbrooke, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-02-16 au 2017-02-23 (7 jours)
Écrit le 2017-02-25

 Bon mais sans plus

Excellent service, les employés sont respectueux et serviables. La chambre et la salle de bain sont désuètes et requièrent des rénovations. La nourriture est excellente dans les restaurants et au buffet. Les comptoirs du buffet sont mal positionnés, ce qui occasionne toujours une longue file d'attente. La plage est horrible, on marche sur des roches, dans la boue ou parmi les algues. Il y a un petit lagon à environ 10-15 minutes de marche, mais il est vraiment petit et on doit se méfier du ressac dans sa partie plus creuse. La piscine est grande mais n'est pas bien entretenue. Dans la partie de piscine où l'on peut s'asseoir, il y a de la moisissure. J'avais payé 1178$ pour une semaine en février, j'aurais été déçue si j'avais payé plus.J'ai bien aimé mes vacances, mais je ne crois pas retourner à cet hôtel un jour.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Restaurantion et service

Les points faibles
Plage et piscine

Certifié Monarc.ca

Pierrette
Repentigny, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-02-13 au 2017-02-20 (7 jours)
Écrit le 2017-02-23

 Blue Bay Grand Esmelrada

Nous avons adoré notre voyage. Hôtel très propre, employés très attentionnés, nourriture excellente.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Nourriture, employés, propreté


Certifié Monarc.ca

Gaston
Sherbrooke, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-02-12 au 2017-02-19 (7 jours)
Écrit le 2017-02-21

 On y retourne, trop bien

Cet hôtel, malgré la grandeur du site, est très bien pensé. La nourriture est extra, les gens sont accueillant et agréable. La chambre malgré les années est bien entretenu. Par contre si vous aimé l'animation et les soirées musicales, il y a de la place pour l'amélioration, mais nous, ca ne nous dérangeait pas. La plage est belle pour marcher de longue distance mais pour la baignade ont a déjà vue mieux, mais la piscine est immense avec beaucoup de chaise alors... tout est pour le mieux

Je retournerais a cet endroit sans hésitation,
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La qualité de la nourriture, que ce soit au buffet ou au restaurant a la carte

Les points faibles
La plage, l'animation et l'ambiance en soirée

Certifié Monarc.ca

Diane Joly Lauzon
Labelle, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-02-08 au 2017-02-15 (7 jours)
Écrit le 2017-02-17

 Bel endroit

De belles vacances avec du beau soleil !!
Bonne place pour ne pas prendre de poids car beaucoup de distance à parcourir entre tous les endroits.Bonne bouffe,staff très gentil. Pas beaucoup de monde dans la mer car beaucoup de roches
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Restaurant,propreté,staff

Les points faibles
Plage,beaucoup de distance à parcourir entre la chambre et restaurant et plage

Certifié Monarc.ca

Michel
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-01-27 au 2017-02-06 (10 jours)
Écrit le 2017-02-09

 Blue bay 2017

Bien mais pas assez pour y retourner
Grâce à mes compagnons de voyage ce fut quand même apprécié
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Nourriture et beauté des lieux

Les points faibles
Transport par navette pour aller à la plage Eau océan brouille presque sale

Certifié Monarc.ca

Louis Garneau
St-Isidore, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-01-24 au 2017-01-31 (7 jours)
Écrit le 2017-02-02

 Vacances en solo

Très bien ... A gardé son aspect sauvage- écolo ... De beaux lézards des koacis une biche et son faon beaucoup de végétations. Temps magnifique Excellente nourriture choix varié
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Propreté Service Bouffe

Les points faibles
Plage Après 23:00 sécurité trop tolérante pour le bruit Articles trop chers (ex: chips à 15$ us)

Certifié Monarc.ca

Daniel Fleury
Sorel Tracy, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-01-16 au 2017-01-30 (14 jours)
Écrit le 2017-02-02

 Belle semaine

Nous avons apprécié notre semaine. Notre restaurant favori a été le français. La plage n'était pas belle à cet endroit. Il y avait une petite lagune à 10-15 minutes de marche où la page et la mer était sublime. C'est possible aussi de faire de la plongée en apnée à cet endroit.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Tous les restaurants et les buffets (je ne suis pas difficile), les chambres, les piscines.

Les points faibles
Le site est très grand, l'air climatisée difficilement contrôlable, il n'y a pas de parasol, il n'est pas possible de marcher longtemps sur la plage, la mer qui est de couleur brune, pas beaucoup de service aux chaises.

Certifié Monarc.ca

Isabelle Belanger
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-01-14 au 2017-01-21 (7 jours)
Écrit le 2017-01-23

 Très belle vacances au Blue Bay

Belle vacance!!! nourriture bonne! plusieurs resto a la carte illimité! propre! Pour se qui est des chambres elles sont belle mais les femmes de chambre commence a 8 heures am a nettoyer et elles sont 3 par étages alors beaucoup de bruit très tôt et l'insonorisation laisse vraiment a désiré!Il y a aussi beaucoup de fourmi sur les balcon et qui se faufile dans la chambre! petite plage avec algues mais 20 minutes de marche et il y a un lagune wow!!, mais trois immense piscine pour compenser! situé a 15-20 minutes de la 5ième avenue de Playa Del Carmen (plage, magasins souvenir, etc). Et si vous allez au Mexique conseil n'apporté que de l'argent US sinon vous perdrez au change!!!!Et aller au COCO Bongo WOW!!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
resto a la carte, piscine,15 minute Playa Del Carmen,

Les points faibles
Chambre pas insonorisé, plage

Certifié Monarc.ca

Hs
Granby, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-01-13 au 2017-01-20 (7 jours)
Écrit le 2017-01-23

 Belle semaine agréable!

Une belle semaine dans un bel hôtel! La nourriture était très bonne autant aux buffets que dans les restaurants à la carte. La chambre était propre et la salle de bain grande (malheureusement la porte de douche ne fermait pas bien). La plage n'est pas belle avec de l'eau brune et des algues, mais on le savait avant de partir. Par contre, à 10 minutes de marche vers la gauche, il y a un très beau lagon. Un seul accès Wi-Fi par chambre et il faut payer pour un autre accès.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Très grand site avec une magnifique végétation. Bonne nourriture. Gentillesse du personnel.

Les points faibles
La plage. Manque de respect des touristes qui font beaucoup de bruits près des chambres.

Certifié Monarc.ca

Guylaine
Lachine, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-01-12 au 2017-01-19 (7 jours)
Écrit le 2017-01-24

 Très beau site

Super place. Nourriture excellente. Aucune déception mis à part la couleur de la mer...pas très belle, mais le reste compense grandement.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Restaurant,confort

Les points faibles
Couleur de la mer

Certifié Monarc.ca

Stephane
Sherbrooke, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-01-04 au 2017-01-11 (7 jours)
Écrit le 2017-01-14

 Blue bay grand esmeralda

2 ième visite à cet hôtel et le service est toujours aussi excellent. Bonne bouffe, chaises disponibles à la plage et à la piscine en tout temps. Très propre. Plage très belle et bien entretenue. L'eau de la mer est généralement brune avec des algues mais cette fois-ci nous avons eu la chance que celle-ci se dégage après la deuxième journée. On a donc pu se baigner dans une belle mer complétement dégagée durant toute la semaine :) Belle surprise car ca n'avait pas été le cas lors de notre première visite il y a quelques années. Je le recommande si vous obtenez un bas prix car à part la mer tout est excellent!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Restaurants, service, propreté,belle plage propre, chaises disponibles en tout temps a la piscine et à la plage. Eau de mer s'est dégagée après 2 jours; aucune algues, belle surprise!

Les points faibles
Eau de mer variable, choix de repas pour enfants limités aux restaurants à la carte (pas de dessert pour eux...)

Certifié Monarc.ca

Nicolas A
Levis, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2017-01-01 au 2017-01-08 (7 jours)
Écrit le 2017-01-10

 Belles vacances

À proximité du centre de plongé de l'hôtel, facilité assuré pour les plongeurs. La visite de Cenote avec Chino a été extraordinaire. Tranquilité et confort assuré et on y mange très bien. On y manque de rien.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La tranquillité et le confort du lit

Les points faibles
Service de navette absent malgré 2 appels à l'accueil pour le départ. Nous avons transporté nous-mêmes nos valises (3) qui a pris 10 minutes de marche.

Certifié Monarc.ca

Valerie Nault
Donnacona, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-12-18 au 2016-12-25 (7 jours)
Écrit le 2016-12-28

 Execellent rapport qualité/prix

Le personnel est très courtois et chaleureux surtout Santiego et Gilbert au buffet principal le matin et le midi. Prix honnête pour la qualité et l'hôtel. Vraiment agréable le fait de n'avoir pas besoin de courir le matin pour aller réserver les chaises, il y en a amplement pour la quantité de vacanciers. 2 courts de tennis à votre disposition, vous n'avez qu'à laisser une pièce d'identité pour garder les raquettes. Quand au gym il est vraiment très bien, plusieurs appareils. C'est un très grand site, 2 options, soit de marcher beaucoup ou des petits transports font les aller/retour toute la journée. Tout le monde y trouve son compte. Nous avons été dans des hôtels beaucoup plus dispendieux et sans hésiter je peux confirmer que celui-ci n'a rien à envier aux autres. Nous y retournerons c'est certain.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
L'animation à la piscine principale ainsi que la nourriture. Section dans le buffet "végétarien et sans gluten" petits pots pour nourrissons. Lait de soya. Suffisant de chaises piscine et plage.

Les points faibles
plage

Josée
Sainte-Catherine, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-12-17 au 2016-12-24 (7 jours)
Écrit le 2017-01-06

 M J.Alain Levesque

nous avons ete bien recu - la chambre que nous avons eu au 2ieme changement fut extra (bien apprecier) le staff tres bien recu - le manger tres bon
nous y retournerionsons
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration

Certifié Monarc.ca

Jean Alain Levesque
St Andre, NB
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-12-03 au 2016-12-17 (14 jours)
Écrit le 2017-01-15

 Superbe semaine !

La nourriture est excellente et beaucoup de choix à tous les repas. Les restos à la carte offre des repas haut de gamme. Les piscines sont grandes et propre. Il y a toujours des serviettes de plage disponibles et des chaises au bord de la mer. Il y a des gros coquillages à l'entrée de la mer donc des souliers d'eau sont indispensables pour la baignade en mer. A seulement 40 min de l'aéroport et 10 min de playa del Carmen ! C'est super !!!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Nourriture service propreté ambiance courtoisie


Certifié Monarc.ca

Maude
Saint Jerome, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-11-28 au 2016-12-05 (7 jours)
Écrit le 2016-12-07

 Vacances à Riviera Maya

Nous avons passé une très belle semaine, le personnel est courtois,le service est très bien, le site et les installations sont propres. Amplement de chaises aux pisines et à la plage. L'insonorisation des chambres laisse à désirer, la plage est restreinte.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Restauration et propreté

Les points faibles
L'insonorisation des chambres, la plage.

Certifié Monarc.ca

France
Repentigny, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-11-17 au 2016-11-24 (7 jours)
Écrit le 2016-11-28

 Beau voyage sauf que ...

les fumeurs ne respectent pas les zones de fumeur et ils fument partout sauf au restaurant , mais ils fument sur les terrasses exterieures et le vent toujours sur les non fumeur comme par hazard mais le reste c'est un paradis .
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
restaurants, employees

Les points faibles
temps passe trop vite , sniff , sniff

Certifié Monarc.ca

Denis Girard
Longueuil, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-11-17 au 2016-11-24 (7 jours)
Écrit le 2016-11-26

 Expérience gastronomique

La qualité de nourriture et des boissons est excellente. Les employés de l'hôtel ne sont pas très gentils, ni serviables. Nous étions du appeller superviseur pour avoir le service. N'oubliez pas des choses personnelles, elles vous seront jamais rendu : nous avons oublié une veste d'enfant et ne sommes pas revenus tout de suite en se disant qu'on sait très bien où on l'a laissé et qu'ils nous le retourneront demain, mais les employés nous ne l'ont jamais rendu en disant qu'ils ne l'avez pas vu. Kids club fermé comme un désert abandonné, pas d'activité pour les enfants. La mère est presque inacessible à cause des roches et les piscines sont très froides surtout le matin. Je ne le recommanderais pas pour les familles avec les enfants, il y a des endroits beaucoup plus conviviales.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Les buffets sont très bons et préférables aux restaurants à la carte

Les points faibles
Le service n'est pas conviviale, pas d'activités pour les jeuns enfants

Certifié Monarc.ca

Inna Olbinskaya
Terrebonne, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-11-14 au 2016-11-21 (7 jours)
Écrit le 2016-11-23

 Amateurs de piscine:comblés!

Services, courtoisie, propreté des lieux sont impeccables. À la plage: déception face à la mer(l'eau brune, pleine de roches et vaseux) et la plage elle même très étroite érosion avancée.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Propreté des lieux publics, gentillesse du personnel.

Les points faibles
Plage, baignade à la mer et incapacité de faire de l'apnée vue la coloration de l'eau. Groupe de jeunes fêtards irrespectueux du sommeil des autres ( surtout au retour des bars à 3am)

Certifié Monarc.ca

miclo
Pincourt, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-11-14 au 2016-11-21 (7 jours)
Écrit le 2016-11-23

 Voyage riviera maya

Hotel nu 1 mais la plage est un gros 0
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration

Certifié Monarc.ca

gerard
Saint-Georges, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-10-31 au 2016-11-06 (6 jours)
Écrit le 2016-11-08

 Voyage en amoureux

Super beau voyage! Si pour vous bien manger est un critère, ALLEZ Y!!!! J'ai pas mangé 2 fois la même chose dans ma semaine!!!

Si tu aimes être à la piscine VAS Y!!!
Si tu aimes aller à la plage, je te le déconseille!! La plage nest pas belle!!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La nourriture

Les points faibles
La plage

Certifié Monarc.ca

Anne-Lau
Saint-Bruno De Montarville, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-10-09 au 2016-10-16 (7 jours)
Écrit le 2016-10-18

 Meilleur deal a Riviera Maya

Bon rapport qualité prix, service incroyable de Flor Fuentes
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
situation, verdure, infrastructure, services, transport entre batiments,nombre de chaises, buffet et restos a la carte illimités

Les points faibles
plage, wifi gratuit pour 1 appareil par chambre

Certifié Monarc.ca

Ginette Laroche
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-09-23 au 2016-09-30 (7 jours)
Écrit le 2016-10-04

 A Recommander

Prix payer 800$. Pour ce prix, à Riviera Maya, c'est vraiment une aubaine! Après 6 voyages dans cette région, je dirais que le Blue Bay a un excellent rapport qualité/prix.

Si vous aimez les belles plages, évidemment, le Mexique n'est pas Cuba donc, attendez vous à avoir quelques algues à l'entrée de la mer mais en marchant 10 minutes vers la gauche, il y a un très beau petit lagon.

Pour la nourriture, que ce soit au buffet ou au restaurant à la carte, tout est excellent et frais, même en cette basse saison. Encore une fois, les Mexicains ne sont pas aussi chaleureux que les Cubains mais la majorité sont très gentils et, bien sûr, si vous leur donner un pourboire, ils en seront très reconnaissants !

Les chambres sont très grandes et le lit était confortable ( moi, je suis difficile sur ce point) avec une belle salle de bain séparée avec une très grande douche mais pas de bain. Ont a toujours eu de l'eau chaude et serviette. Par contre, l'isolation est très faible donc, si quelqu'un parle dans le corridor, vous entendez tout !

Le site est grand et divisé en 2 parties: Près du lobby principal, le buffet climatisé pour déjeuner, dîner et souper ainsi que les boutiques et la majorité des restos à la carte, le sport bar ou la salle de spectacles est adjacente ainsi que des blocs de chambre avec une piscine sans animation mais ou il y a un bar. En haute saison, il y a aussi un resto extérieur.

L'autre section, ou il y a la plage, à la piscine avec animation, un buffet à aire ouverte ( intérieur et extérieur), celui-ci se transforme en restaurant de fruits de mer le soir), un bar de plage et le terrain de volley ball.

Site très bien entretenu et excellent service. Au bord de la piscine animée, il y avait une employée qui passait avec un chariot avec des bières, liqueurs douces et bouteilles d'eau et une autre avec des popsicle !!! Avec la chaleur, ce fût bien apprécier.

Donc, si vous rechercher un endroit pour bien manger avoir un bon service et du soleil, allez-y sans hésiter ! Tout en sachant que la plage n'est pas celle de Cuba ! Oh oui, vous avez aussi le Wi-Fi gratuit pour un appareil par chambre mais c'est quelques fois difficile d'avoir du réseau. Bon voyage !
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Les restaurants et le service.

Les points faibles
Insonorisation des chambres et plage

Certifié Monarc.ca

Mireille Richard
St Hubert, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-09-18 au 2016-09-25 (7 jours)
Écrit le 2016-10-02

 Â recommander

Très belles vacances,très bien servi, nourritures excellentes. Merci à Mr.Vargas et Mr Brito à la réception merci à Ruberta et à tout le reste du personnels
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Le personnel

Les points faibles
Air climatisé

Certifié Monarc.ca

Daniel
Sainte Julie, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-09-03 au 2016-09-17 (14 jours)
Écrit le 2016-09-19

 Première expérience

Pour ma première expérience au Méxique, j'ai vraiment fait le bon choix. un endroit magnifique, nous avons l'impression d'être en pleine jungle.
Les bémols: 1/accueille, une fois la clé récupérer il vous faut demandé à droite et à gauche comment faire pour aller à votre chambre et comment cela se passe avec les valises. 2/Pratiquement pas de plage.
Pour le reste très bon service des concierges, des femmes de chambres, et des serveurs dans les restaurants.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Bel endroit en pleine nature, propre, service dans les restaurants excellent.

Les points faibles
Accueillie à la réception pas vraiment efficace.

Certifié Monarc.ca

Philippe Chazeaud
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-09-02 au 2016-09-09 (7 jours)
Écrit le 2016-09-11

 Super beau voyage

Nous avons passé une super belle semaine au Blue Bay. Tout d'abord, l'hôtel n'est pas trop loin de l'aéroport (45 minutes). La bouffe est excellente autant aux buffets qu'aux restaurants à la carte. En plus c'est facile de réserver aux restos, souvent il reste de la place la journée même. Pour ma part, l'italien fut mon préféré des restos à la carte. L'hôtel et le site sont super propres. Le personnel est très courtois. Il y a beaucoup de choix de drinks aux bars et des alcools de qualité. Plusieurs disent que la plage de l'hôtel est dégeulasse...bémol. La plage est belle, le problème est l'entrée à la mer. Il y a plein de sacs de sable pour empêcher l'érosion...ça fait pas très propre et ça rend l'entrée à la mer un peu difficile. Comme le site est assez grand il y a des navettes qui passent régulièrement pour se déplacer d'un lieu à l'autre. Nous étions dans le bloc 5 qui est pour moi un des mieux situés, il est près de la mer, de la piscine, du buffet et du centre de plongée. Avis aux plongeurs, le dive shop de l'hôtel (dive x) est super. Le staff est gentil et bien organisé. Ils offrent des plongées en cenotes, en mer à Riviera Maya et à Cozumel, ainsi que l'excursion aux requins baleine. Chino est l'expert en plongée de cenote, et il nous a amenés dans un cenote exceptionnel, perdu au milieu de nulle part dans la jungle et c'était génial. Pour ce qui est de l'excursion aux requins baleines je tiens à préciser que si vous avez le mal de mer, abstenez-vous. L'excursion est très chère et malheureusement presque tout le monde à été malade...bref ça fait cher pour vomir. Mais pour ceux qui tolèrent la houle, c'est tout simplement génial. En général je qualifierait mon expérience à cet hôtel de 5 étoiles et si je retourne à Riviera Maya je crois que c'est à cet endroit que je retournerais.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Bouffe, personnel, propreté et centre de plongée.

Les points faibles
L'entrée à la mer difficile.

Certifié Monarc.ca

Amelie Vezina
Saint-Donat, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-07-28 au 2016-08-04 (7 jours)
Écrit le 2016-08-07

 Blue bay esmeralda

pour ceux qui on jamais ete dans 5 etoile vont aimer ces bien MAIS pas plus q'un 3 etoile
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
personnel et la bouffe

Les points faibles
pas trop insonoriser

Certifié Monarc.ca

rick/Ln
Terrebonne, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-07-23 au 2016-07-30 (7 jours)
Écrit le 2016-08-07

 Vacances 2016

Tres tres décevant.1e l'appellation devrais etre : black bay grand esm... Impossible de savoir sur quoi vous marchez a l'entrée de la mer.Le seul endroit pour manger a la clim , et pas a la carte ,on part l'air 15 sec et la pendant 20 min tu creves,bonne appetit.Alors qu,on a eu une semaine de chaleur accablante ,la clim n'est vraiment pas a la hauteur. Lobby grand ,spatieux mais 2 ouvertures pour recevoir de l'air , encore une fois a repenser.Bouffe délicieuse par contre.Et femme de chambre pas safe ,elle m'a volé une bouteille de crème solaire et apres test , elle fouillait dans mes choses perso. Et voila ...Bonne chance aux suivants.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Bonne bouffe

Les points faibles
La plage, manque de clim

Certifié Monarc.ca

Ronald Richer
Boucherville, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-07-03 au 2016-07-10 (7 jours)
Écrit le 2016-07-12

 Belle vacance

Super hotel,pas trop grand,restaurants à la carte délicieux et si vous êtes chanceux vous pourrez être surclassé au blue diamand,wow
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Restaurants à la carte

Les points faibles
Plage

Certifié Monarc.ca

Alexandre Valoismalo
Repentigny, QC
Commentaire pour l'hôtel Blue Bay Grand Esmeralda
du 2016-06-21 au 2016-06-26 (5 jours)
Écrit le 2016-06-28
pages: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12


Réservez cet hôtel

Légende

Évaluation de l'hôtel

  • Éviter à tout prix
  • Pas à la hauteur
  • Pour mon argent
  • Plus pour mon argent
  • Endroit de rêve

Échelle de popularité Monarc.ca

L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.

Publicité

#1 à/au Riviera Maya

Rapport qualité-prix

Luxury Bahia Principe Sian Ka An

Luxury Bahia Principe Sian Ka An

Riviera Maya


408 commentaires


Restauration

The Hideaway At Royalton Riviera Cancun

The Hideaway At Royalton Riviera Cancun

Riviera Maya


33 commentaires


Plage(s)

Catalonia Playa Maroma

Catalonia Playa Maroma

Riviera Maya


304 commentaires


Vacances en famille

Barcelo Maya Palace

Barcelo Maya Palace

Riviera Maya


108 commentaires


Couples

Catalonia Royal Tulum

Catalonia Royal Tulum

Riviera Maya


270 commentaires


Célibataires

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Riviera Maya


83 commentaires


Aînés

Azul Beach Resort Riviera Maya

Azul Beach Resort Riviera Maya

Riviera Maya


42 commentaires

Publicité

Publicité



hotel, city, contry