Iberostar Paraiso Beach

Très bel hôtel situé sur une belle plage, spacieux, propre, personnel professionnel, courtois et serviable. Les buffets et restaurants sont de très bonne qualité.
Les chambres sont spacieuses et très propre. Magnifique jardin tropical peuplé de paons, perroquets, flamants roses, coatis.
Les dimensions du resort font que même en période d'affluence (haute saison) on n'a pas l'impression de foule. Les buffets, restaurants, bars sont très bien gérés et il n'y a pratiquement jamais eu de files d'attente pour y accéder. Autant d'avantages concentrés sur un seul endroit c'est pas courant.

Par contre le nombre de chaises disponibles au bord des piscines ou sur la plage était sous-dimensionné par rapport au nombre de vacanciers. A partir de 9h du matin il n'y avait plus de place nul part. Un phénomène largement accentué par les vacanciers indélicats réservant très tôt le matin des places à la fois sur la plage ET au bord de la piscine. 100% des chaises étaient occupées par des serviettes et seulement 50% par des personnes. Ce problème est récurent dans beaucoup de club mais c'est la première fois que je le constatais à un tel niveau. Si une gestion ou des règles plus strictes pouvaient être mises en place se serait un gros plus pour l'hôtel. En l'état, c'est malheureusement ridibitoire en ce qui me concerne: en vacance je ne prévois pas me lever à 7h le matin pour partir à la chasse à la chaise de plage :-)

Concernant le centre de plongée, le personnel est très sympatique et serviable. Le centre possède un bateau qui part directement de la plage. Par contre les sites de plongées proches du centre sont d'un intérêt très moyen. Il faut aller à Cozumel pour trouver des sites vraiment extraordinaires. Le centre propose des excursions de plongée à Cozumel mais le trajet nécessite de prendre bus ferry taxi bateau et vice versa pour le retour. Départ le matin 8h30 pour un retour le soir 19h30. C'est un peu long pour 2 plongées de 45 minutes. On ne regrette pas de l'avoir fait une fois pour la beauté des sites de Cozumel mais on ne l'aurait pas fait une seconde fois. Le centre propose aussi des excursions pour plonger dans les Cénotés (grottes sous-marines). Je recommande l'expérience. Les plongées sont assez chères par contre.

Bon à savoir: une réunion d'information vous ait proposé à votre arrivée pour le Club Prestige Iberostar contre un petit déjeuné amélioré et un "cadeau". Il s'agit en fait d'une démarche commerciale pour vendre un abonnement offrant certains privilèges sur les séjours avec Iberostar sur un grand nombre d'années. Comme toute démarche de ce type (ficelles commerciales très similaires à la vente d'appartments en time share) il faut être vigilant: on vous demande une décision immédiate sans période de réflexion ni documents pouvant vous permettre de considérer tous les détails. Si vous décidez d'assister à la présentation mieux vaut savoir de quoi il retourne. Il n'y a cependant pas eu de pression dépassant le raisonnable.

En conclusion séjour très agréable. Si le problème des chaises de piscine et de plage était résolu se serait idyllique L'endroit convient plutôt à mon avis à des vacanciers ne prévoyant pas de faire de plongée de façon assidue. [Détails]

C'est ma 4eme fois à cette hôtel et c'est toujours parfais! Je vais y retourner en avril encore et je vais toujours aller à cette hôtel. [Détails]

C'était notre 3e séjour à cet hôtel. Les précédents dataient d'il y a plusieurs années. Les jardins et le site sont toujours aussi magnifiques sinon plus que lors de nos précédentes visites. La chambre agréable, très propre, près de la plage comme demandé avec une climatisation fonctionnelle mais bruyante .
La plage agréable, sans algues lors de notre visite.
La piscine immense, toujours aussi magnifique, quoiqu'une section n'était pas accessible en raison de travaux.
Les buffets bien garnis, variés et de bonne qualité.
Cependant lors de notre séjour, il n' avait qu'un buffet d'ouvert le soir pour les 2 sections (Del Mar et Beach) donc, certains soirs trop d'affluence et service inadéquat dans certaines sections, les serveurs faisant leur possible mais étant débordés

Les restos à la carte que nous avons fait (Colonial, La Dorada et l'italien) étaient agréables avec un bon choix de menus et faciles à réserver grâce à l'application.
WiFi disponible partout sur le site. [Détails]

Arrivée correct mais pas trop d'explications concernant le site en général. On a cherché les restos ouverts à l'heure de notre arrivée.
Tout le reste est super. [Détails]

Très belle hôtel , très propre, belle accueil, près de la plage du buffet du théâtre je le recommande à plusieurs [Détails]

Belle hôtel, très propre, belle végétation, piscine très grande même s il y avait beaucoup de famille avec des enfants, mais ce n est pas un problème le site est tellement grand que vous trouverez un endroit calme. Les déplacements peuvent se faire en voiturette si vous n aimez pas marcher. Drapeau rouge à la mer tous les jours sauf la journée de notre départ drapeau jaune. Soyez prudent à la mer le lifegard a sorti 4 personnes de l eau ils étaient incapable de revenir les vagues étaient trop grosses. Pas loin de l aéroport habituellement 30 minutes, mais avec la circulation, la construction 1h30 pour se rendre à l aéroport au retour et nous étions les derniers à embarquer dans l autobus. Pendant 10 jours du soleil de 28 à 34 degrés sauf une nuit de la pluie mais la nuit nous dormons.
Vous pouvez prendre un collectivo 12$ directement a l hôtel pour aller à playa del Carmen pour magasiner départ 11h et retour 15h30 ou départ 17h et retour vers 21h30. Il y a un transport gratuit pour aller à playa del Carmen mais ne vous faites pas avoir ils vous amèneront à une bijouterie très très dispendieuse et vous poireautez la 1 h minimum et après ils vous amèneront à playa del Carmen. Il y a un gros manque de personnel comme chez nous d ailleurs mais les employés se démènent pour essayer de vous donner un bon service.
Beaucoup de paons sur le site, nous étions au 3e étages et il y avait un paon sur le bord de notre balcon il a passer la nuit la. [Détails]

Tres beau lobby. Endroit très paisible, beaucoup de nature et d'animaux. La musique arrête à 11pm donc on peut dormir après. Personnels tres gentils. Meme s'il y a des roches où l'on se baigne, la plage sablonneuse est magnifique. [Détails]

Cet hôtel est vraiment parfait. Il est tellement grand que nous avions l'impression d'être les seuls sur le site, donc si vous aimez la tranquillité c'est parfait. Toujours de la plage aux immenses piscines, lits disponibles la plupart du temps aussi. Nourriture vraiment délicieuse, n'allez pas là si vous voulez perdre du poids !!! Chambre un peu vieillotte mais vraiment ok puisque nous passons que notre nuit dans celle-ci. Le wi-fi est disponible partout sur le site et ne bug jamais. Restos près de la plage, entouré de petit coaties qui ne dérangent pas du tout. Il est interdit de les nourrir mais ils viennent quand même près de nous. Il y a un carrousel et de la barbe a papa à volonté pour les enfants ! Un petit resto de minis tacos ainsi qu'un resto ou tu peux prendre une crêpe au nutella !! Si vous aimez pas marcher, des petits karts se promènent en permanence sur le site pour vous amenez à l'endroit souhaité! bref, vraiment l'hôtel parfait j'y retournerais sans hésiter ! [Détails]

Très bon hôtel. Très propre et bien entretenu.
Le personnel très aimable. Très belle plage mais beaucoup des algues et grosses vagues. Difficile pour aller se baigner dans la mer ( ce temps si)
Spectacles le soir médium. Très bon, les restaurants
a la carte. Bon nourriture au bouffé. [Détails]

Voyage 2 adultes 1 ado du 2 au 9 décembre 2021
Hôtel sans plastique, aucune paille et bouteilles en vitre que nous pouvons remplir à un distributeur près des chambres et à plusieurs endroits sur le site

Les employés portent tous le masque mais les voyageurs sont une minorité à le porter malgré les affiches de l'hôtel indiquant qu'il doit l'être; malheureusement les employés n'avertissent pas les touristes sans masque….
Plusieurs animaux sur le site: paons, perroquets, tortues, cygnes….

Lors de notre séjour, peu de gens étaient à la piscine, nous avions tout de même un palapas, plusieurs étant disponibles…

Chambre: nous étions dans le bloc 37, un lit king et un divan lit, grandeur simple, les deux confortables! Ce bloc est près de la piscine, à mi-chemin entre le lobby et la plage. Plage courte… on ne peut y faire de longues marches

Resto: 1 resto par 3 jours de présence à l'hôtel.. pour notre séjour nous pouvions avoir 2 restos. Nous avons eu un souper au steak house, correct sans plus; et un souper au méditerranéen , portion de poisson petite, entrées en libre service

Buffet: correct mais petit et redondant [Détails]

Superbe semaine reposante au Iberostar Paraiso Beach! Wow toute était parfait! La nourriture, la plage, l'eau, les chambres, le personnel!! Certaines personne trouvent que l'espace mer n'est pas propice à la baignade mais c'est faux! Très grande espace et plus à gauche belle place pour la plongée en apnée avec coraux! Si l'hotel est à pleine capacité peut-être il manquerait des palapas! Le personnel est très avenant. Toujours à l'écoute de vos besoins et s'informe des choses à améliorer. Très belle chambre spacieuse lit très confortable. Tout est vraiment propre. Et la téquila est bonne. Super endroit j'y retournerai à 100%. Brenda la concierge des restos et bar est tout simplement super gentille hyper à l'écoute!! Tout les employés portent le masques! Mesure sanitaire très bien respectée et 98% des touristes aussi! [Détails]

C'est un voyage merveilleux .le personnel est toujours la pour nous, le service est impeccable.la propreté et l'hygiène est partout. On va revenir l'an prochain pour 10 jours. [Détails]

Hôtel en pleine nature. Nourriture variée et en abondance. Plage impeccable. Piscine immense. Notre 4e visite à cet endroit. Donc aucune réticence à recommander ce lieu formidable. [Détails]

Très bel hôtel. Beaucoup d'animaux en liberté, les enfants adorent. Nourriture très bonne. [Détails]

Resumé de notre voyage, effectué du 27 janvier au 7 fevrier 2010, au iberostar paraiso beach, riviera maya!!

SITE; tout simplement wow, pour ceux qui comme nous recherche un bel endroit propre, avec une vegetation luxuriante, et de l'espace en masse pour pouvoir relaxer. La piscine, la plus grande de riviera maya selon eux, est tout simplement incroyable!l,endroit est génial a tout point de vue. Peut etre un peu long, si je dois trouver du negatif, mais avec les petites navettes qui passent sans arret au 10 minutes, pour ceux n'aimant pas marché, mais pour nous, no big deal!!!

CHECK IN; on etait seul, alors ….

CHAMBRE; chambre superieur vue piscine, 3532, mais n'etait pas prete a notre arrivée, alors on a changé pour vue interieur, et c'etait parfait, meme mieux pour nous. Ne payer pas pour rien pour la vue piscine, vous ne la verrez pas de toute facon, car elle est cachée par la vegetation, et en plus , le monde passe beaucoup plus proche de vous de ce coté.

PISCINE; pas grand mot pour decrire ca ! Tout simplement incroyable. Belle, immense, plein d'endroits pour relaxer, faire du sport,ou faire la fete, c'est votre choix.

RESTOS. Beaucoup de restos, mais les gouts sont persos a chacuns, alors pas grands commentaires la dessus.

PLAGE; tres belle, grande, se marche tres bien d'un coté ou de l'autre. Sable fin, on jouait au volleyball pieds nus, alors..

MER; 4 premiers jours, un lac!! 4 suivants, un peu plus agitée, avec belle vague, c'etait genial. 2 derniers jous, wow, tasse toi de la!! oublie la baignade, ta vie est en jeu!! personne a l'eau, la plage etait balayé de vents tres violents, assez que nous sommes allées a la piscine a la place!!

METEO; un matin plus frisquet, 18, le reste 22 ou 23. pm entre 27 et 31, le soir 24 . tres confortable. Une heure de pluie durant les 12 jours!!

J'Y RETOURNERAIS; pour le site extra, la plage,la mer, la chaleur et tout le reste

JE N'Y RETOURNERAI PAS; on ne fais jamais 2 fois le meme hotel, mais on ira assurement a un des autres hotels du resort (del mar, lindo, maya, grand ). c'etait too much!!

EN CONCLUSION; encore un superbe voyage pour nous. Vraiment rien de negatif a redire sur cet endroit. Tout etait tout simplement super pour nos gouts!!! [Détails]

Très bel hotel, propre, accueillant. Beaux batiments colorés. Animaux diversifiés. [Détails]

C'était la première fois pour nous au Mexique, nous sommes tombés en amour avec notre hôtel tout était parfait de l'arrivée à l'hôtel ,à la chambre ,et la plage merveilleuse et que dire des employés toujours souriants ils font tous leurs possible pour répondre à nos questions malgré la différence de la langue ont finis par se faire comprendre. L'hôtel est econo responsable alors pas de bouteille d'eau jetable dans les chambres ont n'as deux bouteilles en vitre qu'ont peut remplir dans des stations d'eau sur l'étage de nos chambres et à la plage plus de verre en plastique et de paille alors beaucoup plus propre car malheureusement il y a toujours des gens qui ne se ramassent pas si vous aimez boire vos cocktails avec une paille vous pouvez en amener de chez vous. [Détails]

Pas assez de personnel à la réception nous devions toujours attendre à n'importe quelle heure de la journée par contre le personnel était fantastique. [Détails]

Hôtel très beau !! Les lieux sont bien entretenus, le personnel extrêmement sympathique !! Nous avons adoré notre séjour ! La piscine est immense, la plage magnifique, les différents bars et restaurants sont très propres et chaleureux ! [Détails]

Super beau site avec beaucoup d oiseau et plein de petit Croatie qui aime bien quêter de la nouriture.La plage très belle avec beaucoup de palapa. Nouriture bonne.Restaurant Japonais le show est super. Le vin rouge ordinaire.Vin rose et blanc meilleur.Champagne bon. Les employés très gentils .Très bon service. [Détails]

Pour une 4ieme visite encore une fois c'est un endroit merveilleux . Le personnel très courtois,bonne bouffe avec beaucoup de variété, très propre. Belle plage.Un gros merci à Mr. José Santillan Front Desk Manager pour son hospitalité et toujours près à rendre notre séjour agréable et confortable..... Nous y retournons pour une 5ieme visite en Mars pour notre anniversaire de mariage. [Détails]

J'ai adoré ma semaine passée au Iberostar Paraiso Beach! Tout y est. Le complexe, le service, la nourriture, la piscine et la plage. Seul très petit bémol, c'est très grand. [Détails]

Un merveilleux site, très propre qui combine 5 hotels. Le Beach partage ses installations avec le Del Mar. Nous sommes allez uniquement au buffet et tout était succulent. Le site est très luxuriant, beaucoup de végétation et d'animaux. Le personnel est très gentil et à notre écoute. Une équipe travaille d'arrache pied afin de maintenir en bonne condition les différentes installations. Le Beach est particulièrement spectaculaire avec ses couleurs flamboyantes.

Malheureusement la température n'était pas clémente et la plongée en apnée n'a pas été possible dû à l'eau qui était brouillée. Par contre j'ai fait du body surf et me suis bien amusé. Il n'y avait pas de sargasse, malgré cela un équipement mécanique nettoie le sable et laisse une plage impeccable. Nous avons observé qu'un bateau est utilisé afin de ramasser les algues avant que celles-ci n'atteigne la plage.

Je considère ce complexe comme un vrai 5 étoiles. » [Détails]

Nous faisons plusieurs voyages à chaque année. En cette fin d'année (décembre 2019) nous sommes allées à l' Ibero Star Paraiso Beach Mexique et celui-ci....est notre coup de coeur!!!! Tout est parfait: Même le personnel du site super souriant! Je le recommande fortement à tous! [Détails]

Iberostar ne déçoit pas. C'est un énorme complexe, mais curieusement bien divisé. Je n'ai aucun commentaire négatif à ajouter. Le complexe est hyper propre, les employés d'une grande gentillesse et un service à la clientèle prononcé. La plage est accueillante et les vagues sont moins violentes qu'à Cancun. Les restos et buffet sont très déliceux. Essayez le resto Japonais, le steakhouse...ça en vaut la peine! Il a fait chaud et beau! Notre chambre était bien située, propre et grande. Le petit centre commercial et les marchands sur le site à certains soir est un boni si vous ne voulez pas sortir de l'hôtel. J'y serai de retour! [Détails]

soleil toute la.semaine plus que 5 étoiles toute le staff très attentionnée que dire de plus que wow wow nous i retourneront cest sûr 5 ressort un à.coter de l'autre super playa aucune roche que du beau sable et plein de palapas et de chaises longue nourriture extra bonne i manque de rien wow wow super resort [Détails]

Nous avons séjourné au Iberostar paraiso Lindo et non au Paraiso Beach. C'était incroyable, honnêtement je n'ai rien de négatif à dire! Le site est grand et offre une variété de divertissements! Casino, gym, discothèque, terrain de tennis, terrain de basket, tir à l'arc, tour de vélo.. on a même fait du yoga sur la plage! Je vous recommande de télécharger l'application du resort. Vous pourrez réserver quelques restaurants et avoir accès à l'horaire de toutes les activités! J'avais quelques craintes étant donné que je n'ai pas souvent été dans des tout inclus, mais c'était un très bon choix et j'y retournerais sans hésitation! Le wifi fonctionne partout sur le site! On a réservé une excursion pour voir Tulum - faire du zipline - du VTT - et visiter une grotte... c'est un peu dispendieux, mais sincèrement ça en vaut VRAIMENT la peine! C'est ma-gni-fique! [Détails]

Iberostar paraiso Beach [Détails]

Nous avons adoré cet hôtel, propre, personnel attentionné, nourriture excellente. Seul petit bémol, la plage est courte, on ne peut pas marcher longtemps mais c'est un détail. [Détails]

Deuxième expérience très agréable et je recommande fortement cette hotel [Détails]