Fiesta Americana Cozumel

Nous avons visité cet hôtel en février 2019, nos attentes étaient relativement basses... WoW! Nous avons été charmés, le service et la qualité de la nourriture est irréprochable. Un hôtel très bien entretenu, propre et tranquille. A noter qu'il n'y a pas vraiment de spectacle en soirée mais que des activités du genre casino, karaoke, soirée mariachi... Pour un voyage tranquille, pour enfin avoir la chance de baigner dans la mer des Caraïbes sans les algues ( versus Riviera Maya) pour le service exceptionnel et la bouffe excellente, nous recommandons cet hôtel [Détails]

Très bien dans l'ensemble [Détails]

C'était notre 2e voyage à Cozumel, et encore une fois, nous avons été charmés par la tranquilité et l'ambiance plus intime qu'offre un complexe plus petit, mais dont le service est plus personnalisé. En gros :

Nourriture : Excellente, dans tous les restos. Le choix au buffet est plutôt limité, mais il y a tellement d'autres possibilités de restaurants à la carte (même le midi). Autre point fort : aucune réservation nécessaire ni limite de restos à la carte. La Cevicheria vaut le détour... tous les midis!

Chambres/installations : Très propres, bien entretenues, bien décorées. Lits hyper confortables. Comprend un mini-bar/réfrigérateur, toujours rempli. Accès wifi gratuit dans toutes les chambres.

Plage : Important de savoir qu'il n'y a pas de grande plage avec sable blanc. L'accès à l'eau peut être compliqué à cause des roches/récifs. Cela dit, c'est le bonheur pour les amateurs de plongée en apnée (snorkeling) comme nous, car il y a une multitude poissons à observer, et l'eau est claire et turquoise comme une celle d'une piscine. Aucune algue... jamais!

Divertissements : Il n'y a pas de spectacles à grand déploiement dans ce complexe. Si cet aspect est important pour vous, vous serez déçu à cet hôtel.

Installations pour enfants : Je ne recommanderais pas cet hôtel à une famille avec de jeunes enfants (il y en avait d'ailleurs très peu).

Personnel/service : Rien à redire, que des sourires partout. Un seul (gros) bémol : si la dernière journée, votre départ de l'hôtel est en soirée, vous ne pouvez plus profiter des services de l'hôtel à partir de 15 h 30, ce qui est très inhabituel et décevant. Aucune douche/chambre non plus après le check-out, sauf si on paye un supplément. Cela dit, puisque personne n'a enlevé notre bracelet, nous avons tout de même mangé aux restos sur la plage jusqu'à notre départ à 18 h...

Bref, cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix, sauf si vous tenez à avoir une plage de sable traditionnelle et beaucoup d'action. Ici, c'est la relaxation, la bonne bouffe et la nage avec les poissons qui priment... [Détails]

Voyage familial avec mes deux jeunes adultes (20 et 23 ans), tout d'abord c'est un plus petit hôtel que j'ai l'habitude d'aller, très intime, très propre, beau style, le personnel (et ils sont nombreux) est vraiment très souriant et très serviable, ils veulent s'assurer que nous passons un beau séjour avec plusieurs petites attentions. La nourriture est excellente, au début j'étais surprise que le buffet était si petit, mais il y a tout ce qui faut pour trouver un repas adéquat. Le matin: buffet côté plage, le midi: le buffet et deux petits restos à la carte coté plage et le soir que des restos à la carte côté hôtel sauf si il y a une soirée spéciale, il y a aussi le buffet. Les chambres sont bien agencées et propres. De plus, nous sommes à 15-20 minutes du centre-ville en taxi: intéressant à visiter. Cozumel c'est l'île pour la plongée, on peut en faire même à notre hôtel. La plage est différente et il faut s'y attendre, ce n'est pas une plage traditionnelle avec que du sable, il y un quai sur les coraux avec des lits vraiment confortable et une table et des chaises alors on peut y dîner et passer la journée, on descend directement dans l'eau par des escaliers alors il faut savoir nager, sinon il y a des chaises traditionnelles et palapas sur une plage, l'avantage des coraux....des poissons :))). Je recommande cet hôtel car pour un 4* c'est vraiment très bien et j'ai vraiment fait beaucoup de voyage. [Détails]

Nous avons grandement apprécié ce resort. Excellent service et bonne bouffe. [Détails]

La plus belle hôtel ,le service incroyable,le manger 5 étoiles [Détails]

Nous avons adoré notre séjour à Cozumel, même nous avons trouvé le séjour trop court. Notre choix d'hôtel était formidable. Nous étions craintif puisque nous aimons beaucoup la plage. Oui, ça nous a manqué un peu mais nous avons profité de la plongée en apnée.

Hôtel a une vue merveilleuse sur la mer et le soir de notre balcon, nous regardions les bateaux de croisières reprendre le large. La bouffe est très bonne, le service excellent, la chambre très, très propre. Tout l'hôtel est très très propre, je n'ai jamais vu une toilette salle, ni même un papier parterre. Le personnel est gentil, courtois et acceuillant. Le service est très bien. Le buffet est ouvert seulement 2 soirs pour le souper, le reste du temps les soupers sont offerts à la carte. Pas de cafetière dans la chambre mais le service au chambre 24 heures est gratuit.

Piscine chauffée sur la plage artificielle, service sur la plage.

Juste un bemol, il faut penser à changer l'argent avant d'arriver à l'hôtel.

We had a great stay and will recommend this Hotel to all Québécois. N'Hésitez pas, cet hôtel en vaut la peine et Cozumel est un endroit agréable à visiter. Si nous avons la chance, nous y retournerons.

Thank you to everyone who made our stay, a vacation to remember.

Merci à Louise Sauro, Aqua Terra [Détails]

Le Mexique est toujours un bon choix, les gens soint chaleureux et la nourriture est très bonne. [Détails]

Bel petit hôtel a même les coraux pour la plongé. Nourriture bien et personnel serviable. [Détails]

Le personnel est très chaleureux, les piscines sont belles et on a vraiment eu du beau temps [Détails]

Seul point négatif,pas de plage!Très belle place pour faire de l'apnée. [Détails]

Hôtel très bien situé, car il y a de beaux endroits pour faire de la plongée en apnée à proximité. Excellent service, très propre et bonne nourriture au buffet. Par contre ce petit hôtel est assez vieux avec 1 seul restaurant à la carte, pas ouvert tous les jours et vraiment très ordinaire. Durant notre séjour, quand le restaurant à la carte était ouvert, le buffet était fermé, nous étions donc obligé d'y aller si nous voulions manger à l'hôtel. De plus, il faut aimer se coucher tôt, car à partir de 21h au plus tard il ne se passe plus rien (pas de petit endroit pour danser). Enfin, c'est un super endroit pour la plongée, mais vraiment pas pour la baignade : il y a des récifs de coraux partout! Étant amateurs de plongée, nous avons vraiment apprécié! Nous avons également apprécié la "plage", si petite soit elle. Il y avait toujours des chaises et des hamacs disponibles. Il y avait également quelques lits sur la plage.
Pour une semaine c'était bien, mais nous ne serions pas restés 2 semaines. Veuillez également noté qu'il y a une rue entre l'hôtel et la plage de l'hôtel. [Détails]

Demander mieux, c'est du caprice... Tout est parfait sans être excellent. [Détails]

Pour le prix déboursé on se serait attendu à manger beaucoup mieux, cet hotel n`est pas un 4 étoiles, loin de là. Très très peu de Québecois et pas de langue française [Détails]