Viva V Samana By Wyndham

Nous avons eu un problème d'air climatisé, qui ne fonctionnait plus à partir du jeudi 17 avril. Ils nous ont envoyé 3 techniciens pour tenter de la réparer, à chaque fois, ils nous disaient d'attendre 15 minutes et que ça fonctionnerait, ce qui ne fût pas le cas. De plus, nous avons eu un dégât d'eau dans la garde-robe suite au passage d'un des techniciens. Après avoir fait plusieurs plaintes et visites à la réception, le superviseur nous a finalement changé de chambre le vendredi soir. Pour ce qui est de la température, il a plu 3 jours sur 7, un déluge! Mais ça, ils n'ont aucun contrôle là-dessus... [Détails]

Très bon séjour, chambre très propre, 3 restaurants avec menu varié. Personnel gentil et accueuillant. Superbe spectacle de fin de soirée. [Détails]

Tout était parfait
Beau site propre et mature [Détails]

Je recommande vivement cet hôtel!

Tout était parfait : la plage, la piscine, la chambre, la propreté, la nourriture… absolument rien à redire! Ma mère et moi avons adoré notre séjour.

C'est l'endroit rêvé pour se reposer. Il y a quelques activités et des spectacles en soirée, mais l'ambiance reste calme et relaxante — ce n'est pas l'hôtel à choisir si vous souhaitez faire la fête jusqu'aux petites heures.

Mes coups de coeur : les superbes marches sur la plage bordée d'une végétation luxuriante, et la piscine avec ses lits baldaquins — un vrai petit luxe!

Mention spéciale au personnel : toujours souriant, attentionné et vraiment agréable. On s'est senties accueillies et bien entourées tout au long du séjour. [Détails]

L'hôtel en général : Très propre, de taille parfaite et bien situé. C'est l'hôtel le plus propre que nous ayons visité en 24 ans de voyages. À notre arrivée, nous n'avons pas eu notre bungalow, mais en compensation, nous avons eu droit à un souper romantique sur la plage, digne des films.

Le service : Le personnel était accueillant, et notre agente aérienne, Catherine, était toujours présente dès notre arrivée dans l'autobus et à notre retour à l'aéroport. Nous avons été vraiment impressionnés.

Les restaurants à la carte : Très faciles à réserver via notre application sur téléphone. Nous avons souper chaque soir au restaurant à la carte, une fois sur la plage et à notre départ, au buffet, qui était très bon.

Le buffet : Très bon et varié. J'avais lu des commentaires sur Facebook disant qu'il était ordinaire et froid, mais nous avons bien mangé et adoré le saumon fumé au petit-déjeuner, avec les fruits et les oeufs.

La piscine : Très propre, mais la disponibilité des chaises longues variait, et il n'y avait pas assez d'animations (musique).

L'animation : Les animations étaient vraiment bien quand il y en avait, mais l'endroit est surtout calme.

La plage : Très belle et propre, sans algues. On peut marcher sur des kilomètres dans les deux directions. De belles vagues pour s'amuser toute la journée, et pour ceux qui préfèrent la tranquillité, à droite de la plage, après le mur en béton, c'est parfait pour flotter sur l'eau.

Les chaises sur la plage : Il n'en manque pas, mais il faut les choisir : elles ne sont pas toutes confortables. Heureusement, j'avais prévu le coup en apportant un petit coussin ! [Détails]

Une plage magnifique pour la beauté des bleus
belle à marcher et à se baigner!
Resort vieillot mais propre, besoin d'amour.
Piscine sans ombre, peu profonde.
Chaises de plage très inconfortables sans matelas! [Détails]

Notre séjour au Viva V Samana a été satisfaisant, l'objectif de ce voyage étant de se reposer. La nourriture est une question de gouts. Pour notre part, c'était bien. Il y avait des chaises longues suffisamment pour combler la demande. Côté promenade, il était possible de marcher très longtemps sur la plage, d'un côté comme de l'autre. J'ai eu à tester le personnel médical et tout fut parfait. Globalement, le personnel est très gentil et soucieux de notre bien être. Animation en soirée un peu bruyante à l'occasion, mais tout se termine à 11h. Beaucoup de québécois lors de notre séjour. [Détails]

Semaine très agréable au Viva V.
L'accueil fut rapide malgré le fait que nous étions une quarantaine de personnes à arriver au même moment. Le service a toujours été très bon et rapide à l'accueil, et ce toute la semaine. Merci à Julie pour son très bon travail.
C'est un petit site: tout est à proximité. Pas besoin de navette....
Nous étions dans un bungalow. C'était propre, le service des chambres a été fait à tous les jours et le mini-bar toujours bien rempli. Nous n'avons pas vraiment profité du swim-out car l'eau était trop froide.
Au niveau de la plage, c'était selon les attentes. Il y a beaucoup de chaises et pas besoin de se lever à 7h pour réserver une chaise à l'ombre. En passant, l'ombre se trouve sous les palmiers, car il n'y a pas de palapas; c'est néanmoins très efficace. La mer n'est pas calme, mais facilement baignade. Pas d'algues. Plage très longue de chaque côté.
Nous ne sommes pas vraiment allés à la piscine, mais celle-ci semblait très bien. Si vous cherchez un endroit avec un bar dans la piscine et des partys quotidiens dans celle-ci; vous êtes au mauvais endroit.
Le service des serviettes va très bien : aucun problème.
La nourriture répondait très bien aux attentes. Comme c'est un petit resort, les choix aux buffets sont plus limités, mais c'était bien et il y a avait une variation régulière. Ce n'est pas un buffet cubain : il y a du gout et du choix. Personnellement, nous ne sommes pas allés au buffet près de la mer pour le diner, car les choix étaient trop limités. La pizza au buffet central est vraiment très bonne: à ne pas manquer! Certains plats devraient être plus chauds. Nous sommes allés 2 soirs au resto Fusion (très bon) et 2 fois au resto méditerranéen. Les 2 sont bons, mais on a préféré le Fusion.
La propreté du site est très bonne.
L'animation n'est pas harcelante. Ils organisent des activités quotidiennement, mais rien de fatiguant pour une personne qui ne désire pas participer.
Rien n'est parfait, mais globalement nous sommes très satisfaits de notre semaine au Viva V. Beau petit site. Pas de mauvaise surprise. [Détails]

Points négatifs :
Après 3 dégâts d'eau dans la chambre, une coquerelle de 4cm et un gecko et l'aide de notre représentante nous avons réussi à changer de chambre! Après chaque dégât, on demandait une nouvelle chambre mais on nous proposait une chambre avec 1 lit et on était 3 adultes… La 4e journée, on a été transféré dans une nouvelle chambre 30% plus petite avec vu sur les sorties de ventilations des cuisines! Et avec une toilette qui était brisée. Retour à la réception, mais Juan s'est montré efficace comparé à la personne qui nous « niaisait » suite aux dégâts d'eau.
ALERTE aux intoxications alimentaires. Plusieurs personnes malades suites à des visites aux 2 restaurants de la plage et d'avoir mangé des fruits frais coupés. Nous avions été avisé de ce « problème » donc nous n'avons pas mangé de fruits et légumes frais, sauf des bananes. Pas mangé de fruits de mer et fait attention aux produits laitiers. Ça fait une alimentation terne en vacances mais nous n'avons pas été malades.
Les drinks ne sont pas toujours égaux. Quelquefois bons et d'autres fois nous les avons jetés.
Pas de débarbouillettes dans les chambres, pas de papier-mouchoirs. Aucuns petits extras comme une petite barre de savon, crème hydratante, petite trousse de couture…
Points positifs :
Le ménage est bien fait et nous avons eu beaucoup de bouteilles d'eau.
La majorité du personnel est sympathique et réactif si on oublie les moments où on a eu les dégâts d'eau.
Le restaurant Fusion est bon mais nous n'avons pas mangé de salade de peur d'être malade.
C'est un beau petit site où tout est proche. La plage est grande avec beaucoup de chaises mais celles-ci sont très inconfortables. La solution : prenez 2 serviettes qui sont en libre-service et roulez-en une pour le creux du dos. Les serviettes sont disponibles dans le 1er gazébo à gauche en allant vers la piscine.
La mer : SUPERBE. Aussi loin que nous sommes allées dans la mer, que du beau sable dur. Une eau chaude, claire et de belles vagues. [Détails]

Belle arrivée. Bien accueilli. On a demandé un up-greated à cause de ma condition lombaire pour cette année et on nous a mis au 1er étage arrière de la nouvelle section. Chambre très propre. Prête à 15h30 seulement. Si tu souris, ils te sourient. Les maids nettoient très bien. Avec un bon tip, on a jamais manqué de boisson ni d'eau. Changement de lit au 3 jours il me semble.TRÈS tranquille. Nous étions à quelques minutes du bord de l'eau, restaurant, plage. L'endroit est magnifique. Tranquille. Le resort n'est pas grand. Une seule piscine au centre du complexe. Un Gym ou - occupé. 2 Serviettes au besoin. Beaucoup de palmier et un côté de plage moins de palmier. Puces de sables si peau sensible. Assez de chaises pour la plupart. Ceux qui laissent leur serviettes se les font enlever. Donc arrivée un peu plus tôt.1 Restaurant déli, bord de plage en pm et soirée (menu), déconseillé. 1 resto, fruit de mer bord de plage en soirée. déconseillé. 1 resto près du hall plus chic en soirée. Tenu décontractée. #1 ; Sinon buffet ' du marché ' ouvert pour déjeuner, diner et souper. Mer un peu sablonneuse à mon goût. Il y a eu un peu d'algue. On peut marcher sur la plage sur une bonne distance surtout du côté de la montagne. Belle vue. La mer y est belle et moins houleuse. A la plage même, le drapeau est souvent jaune. Vague moyenne. Petite boutique de souvenir.En soirée musique cool près du hall ou près de la plage. Vers 22h spectacle de danse au théâtre que nous n'avons pas vu. Il y a 10zaine de chats autour qui ne nous dérangent pas. Ils sont beaux! La personne accompagnatrice de la compagnie d'avion très comique et vite sur la réplique! La plupart des gens étaient d'un certain âge. Beaucoup de québécois. Pas beaucoup de sport à faire. Pas de vendeurs énervants.
* Nous y sommes allés car c'était le 70e anniversaire de mon chum et on avait entendu parlé de la place en bien sauf qu'avant de partir il y a eu des cas de malade assez intense. On ne pouvait plus changer de place. On a fait assez attention à ce que nous mangeons. On a été assez malade cependant dès le 2e soir! Mon chum 24 h et moi de 72h. Petit conseil lors de voyage apportez vous tout ce qu'il faut pour l'entérite ou la gastrite!!! Ils n'ont aucun produit. Ce que j'ai trouvé de très difficile c'est d'être malade ailleurs et que tu es assez démunie. Pour la 1ere fois de ma vie en voyage j'avais hâte d'être de retour! Alors lors de mon retour j'ai fait la part des choses pour dire que si je pense plage et soleil c'était magnifique. Je devais me reposer et je me suis reposée. Malheureusement, J'espère grandement que le resort ou la santé publique mettra son nez là car 2/3 étaient malades et on les voyaient!!!!! On est revenu assez blanc pour des gens partis 8 jours. !!!
JE N'Y RETOURNERAI PAS! à cause de la nourriture et le qualité/prix. [Détails]

Très beau site ... mais attendez-vous a passer 24 heures au lit. Dans notre groupe, 4 sur 8 ont été malade pendant leur séjour. [Détails]

Petit resort agréable. Deuxième séjour à 4 mois d'intervalle. Un peu déçue cette fois, beaucoup plus de gens qu'en novembre, donc plus difficile de trouver des places à la plage et à la piscine. Le personnel beaucoup moins souriants et les drinks moins bien préparés… [Détails]

Tout était parfait, nourriture, personnels, chambre, plage et le soleil était au rdv. Pas de moustiques et nous pouvons marcher sur la plage aussi longtemps qu'on veut. Pas besoin de se lever tôt pour avoir une chaise à la plage.
Je recommande cet hôtel sans hésiter. [Détails]

nous avons beaucoup aimé cet hôtel. D'abord pour adultes seulement. la nourriture au buffet principal était très variée mais la plupart du temps pas assez chaude pour ne pas dire froide. les restaurants à la carte peuvent se réserver facilement sur une application sur notre téléphone. très bons restaurants à la carte. le personnel est souriant et avenant. plusieurs vendeurs de time sharing sur le site. ils sollicitent les touristes contamment.
la plage est vraiment superbe. beaucoup de palmiers et de chaises sur la
plage . ceux qui veulent de l'ombre sont servis. une hôtel que nous retourneront. [Détails]

On a risqué, en se disant que l'on est jamais malade depuis que l'on voyage et ce, incluant l'Afrique.

Même avec les meilleures précautions et sachez que l'on s'y connaît dans ce domaine. Probiotiques avant, pendant (encore faut-il les nourrir avec des prébiotiques, aucuns légumes au menu pour le faire). Lavage de mains à répétition, désinfectant à répétition, eau en bouteille en tout temps, bouche fermée dans la douche et rinçage buccale par la suite. Tout à été fait, malgré cela après 5 jours je n'ai jamais autant eu de vomissements, je ne suis pas fragile, j'ai un bon système immunitaire, par chance .. j'avais également tout ce qu'il fallait au cas, mais sérieusement je ne croyais jamais m'en servir.

Au retour, au débarquement, jour 8, c'est le tour de mon conjoint qui y passe aussi..

Énorme brûlements d'estomacs et vomissements intenses.

Au retour, on entend dans le bus que plusieurs mentionnent certains malaises. Pas trop le temps d'en parler...... juste un sur deux malade, ça semble normal [Détails]

Séjour du 15 au 22 février 2025. Nous étions 4. Dès le lundi 17, 2 d'entre nous on été très malade. Pour ma part ça a duré près de 40 heures. Vomissements, diahrée, fièvre.
Il y a également un groupe de 22 personnes qui ont mangé au resto de fruits de mer. Sur les 22, 16 ont été malade.
J'ai vu d'autres personnes malade et ne pas se sentir bien.
La journée du retour, beaucoup de personnes partageaient leur expérience de cet hôtel et il y a vraiment eu beaucoup de personnes de malade.
Aussi, il y avait un gros groupe de jeunes qui monopolisait la piscine avec leurs cris et leur musique très forte. Ils buvaient leurs propres bouteilles d'alcool, bouteilles en verre... Vitres et piscine ne vont pas ensemble.
Des commentaires ont été apportés au personnel de l'hôtel et ils n'ont rien fait.
Jamais nous ne retournerons à cet hôtel [Détails]

Dans l'ensemble nous avons un très bon séjour. Les 2 restaurants à la carte qui donne sur la plage nous on occasionner des indigestions alimentaires. Le buffet et le 3e resto qui partage la même cuisine que le buffet était délicieux et impeccable. Le site est très propre, le personnel courtois et disponible. Les excursions proposées étaient intéressantes. [Détails]

Personnel sympathique. Très belle plage!!
Petit site tranquille, facile d'accès à la plage sans réservation de chaises tôt le matin.
Buffet très peu varié. [Détails]

Une semaine avec bcp de problème. Le buffet de tiède à froid à tous le soirs. Le resto de fruit de mer à éviter énormément d'intoxication alimentaire. Le resto fusion par contre de 1ere qualité. Il faut demander régulièrement au desk pour que la femme de chambre remplisse le frigo, (même pour du sprite). Aucune boîte de papier mouchoirs dans les chambre. On dirait qu'on dérange les employés au front desk. La piscine ainsi que la plage sont tres propres et très belles. La propreté du site est presque impeccable. [Détails]

Buffet non climatisé, mouches sur les aliments et pas assez de cuillères pour tous les plats…attention aux allergies alimentaires fruits de mer..beaucoup intoxication alimentaires.. bouffe froide. Harcèlement à tous les jours des représentants du Viva pour vente de partage de temps( Time sharing).irrégularité dans les services ( femmes de chambre ne donne pas toujours de l'eau et boisson dans frigo) .Front desk pas vraiment accueillant. Ce n'est pas un 4.5étoiles.. pour moi ce n'est que 3.5 [Détails]

On a été malades. Buffet vraiment minuscule avec toujours les mêmes choix tièdes ou froids et TOUS ceux à qui nous avons parlé (beaucoup de gens !!) ont été malades comme nous autant après le buffet qu'après les restos à la carte ! Première fois de tous mes voyages que je suis malade et même chose pour celle qui m'accompagnait Intoxication alimentaire sûrement dû à la température des aliments [Détails]

Nous étions un groupe de 8 personnes de Drummondville tous on été malade, vomissement et parfois même des deux bouts. Le tout durait de 48 heures à 72 heures. On était parmi un groupe de Québécois d'environ 50 personnes dans le bus à notre arrivée, 90% des personnes on été malade. Toute la semaine la grande discutions sur le site était avez-vous été malade. Posez une question au lobby, à tour de role tout le monde y passait mais ignorance totale. Après un ptit meeting avec quelques dirigeants et une traductrice , à la sortie un responsable à dit en espagnol que les Québécois sont chailleux et prenne un coup, sans savoir que j'avais compris. Nous faisons 2 à 3 voyages par hiver et c'est la première fois que nous sommes malades comme ça. Un Hotel à OUBLIER. [Détails]

Petit site calme. Parfait pour se ressourcer. L'animation est présente mais pas insistante. Il y a de la place pour les gens qui veulent faire la fête mais aussi pour ceux en quête de tranquillité. Les palmiers matures sur la plage nous assure un coin d'ombre quand le soleil est au zénith. Tout est proche, les chambres, les restaurants, la plage… Pas de sollicitation sur la plage. J'y retournerais! [Détails]

Super! Sauf la musique le soir. [Détails]

Vieux hôtel de 1987. Chambre désuet avec cafard, maringoun, mille-pattes, humidité excessive dans la chambre, climatisation inefficace. Payer beaucoup trop cher pour un hôtel de cette qualité. Ne vous fiez pas au commentaires positif, des autobus d'agent de voyages débarque la semaine pour profiter d'un séjour gratuit en échange d'une bonne note . Ne recommande à personne. [Détails]

Bien sans être extraordinaire, prix un peu élevé pour la prestation.
J'ai passé un temps énorme à lire les commentaires et j'étais pour le moins perplexe avant de partir tant la moitié des avis concernaient des expériences très négatives.

Alors voici ce que j'aurais aimé savoir et qui j'espère vous donnera l'heure juste :
Points positifs :
. Le site est magnifique. Pas trop grand, avec plein de palmiers sur le bord de la plage et une végétation abondante. La plage n'est pas très large, mais on peut marcher longtemps des 2 côtés. On n'avait pas besoin de réserver nos chaises sur la plage tôt le matin et une section plus à l'écart permet de ne pas entendre l'animation. Il y a aussi un accès gratuit à des bodyboard, kayaks et possibilités de faire du catamaran avec le personnel de l'hôtel. La piscine n'est effectivement pas très profonde, mais est très correcte dans sa superficie.
. Les chambres : décoration minimaliste et avec balcon, salle de bain parfaite et fonctionnelle (certains se plaignaient que ce n'était pas assez grand). Privilégier les chambres aux 2e et 3e étages, celles du RDC avec piscine semblent extrêmement humides et je n'ai vu personne utiliser leur piscine privée. Les bungalows sont de l'autre côté du Lobby (près de stationnement) et sont loin de la plage. Si vous voulez être dans la section près de la plage les chambres vont de 01 à 17 (avec 10-12-13 devant pour signaler l'étage). C'est ce que nous avions (le 2e bloc plus près de la plage) et c'était parfait. On ne sentait aucunement la cuisine des restaurants et l'animation du lobby cesse habituellement vers 10h30-11h00. Avec les fenêtres fermées et la clim on ne l'entend pas tant. Mais l'animation constante tape un peu sur les nerfs.
. Le personnel est très sympathique et attentif (je ne comprends pas les mauvais commentaires, il suffit d'être polis pour avoir un bon service et de se ramasser).

Points négatifs :
. Au moment où nous étions présents (durant la période de Noël), nous avons eu 5 jours de pluie sur 7. Ce n'est bien sûr pas la faute de l'hôtel, mais on nous a dit que la région a connu une année exceptionnelle de pluie (quoique la région est l'une des plus pluvieuses de la République Dominicaine). Les mois de janvier à mars doivent être mieux.
. Humidité dans les chambres : c'est quand même humide dans les chambres des 2e et 3e étages et la climatisation rend le tout parfois trop froid. J'avais apporté avec moi un sac à suspendre DampRid et c'était très efficace (à mettre dans votre valise en soute, 1 sac suffit pour une semaine).
. Nourriture correcte, mais sans plus. Je m'attendais à mieux. Il y a quelques plats savoureux dans les restos à la carte (le fusion est effectivement le plus sophistiqué) et parfois de belles surprises au buffet. Mais je n'ai pas mangé de ceviche et pour les amateurs de viande, ce n'est pas la place. J'avais également très peur des intoxications alimentaires et j'ai fait attention toute la semaine, sauf le dernier soir. J'ai pris du dessert au buffet et j'ai fait une intoxication durant la nuit et durant le trajet de retour. Les aliments avec produits laitiers n'ont pas de réfrigération adéquate, soyez prudents. J'ai eu vent de deux autres intoxications durant notre séjour.
. C'était notre premier séjour dans un « resort » pour adultes seulement et j'ai trouvé que les adultes se comportent beaucoup mieux dans un tout-inclus avec enfants. Une certaine partie de la clientèle manquait vraiment de raffinement et de savoir-vivre (aucun civisme au buffet, laisse ses déchets sur les tables et sur la plage, état d'ébriété avancé).

En résumé : c'est un bel endroit, mais le tout manque vraiment de raffinement. [Détails]

Je n'y retournerai pas. [Détails]

Petit site agréable [Détails]

Chambre Bungalow
Grande. Propre. Pas très éclairée (salle de bain). Pas de lait ou coffeemate pour café dans la chambre. Eau tiède à chaude dans la douche. Mini bar toujours rempli.
Petite piscine: pas super invitante et  propreté questionnable. N'est pas chauffée tel qu'annoncé.

Ne vaut pas le surplus, chambre Vibe fait la job.

Buffet
Correct. Bouffe tiède. Choix correct. Quelques Variétés tout les jours. Propre et bien présenté. Sans plus.

Plage
Bcp de place. propre. Sable doux. Fond de mer parfait. Tranquille. A gauche en allant a la pointe, superbe plage. Plat et  moin de vague.

Piscine
Très bien. Tranquille.

Service
Manque un peu de services aux table. Mais personnel très souriant et agréable.

Resto
Snackbar aucune variété et même chose tous les jours.

Les 3 resto à la carte: on n'y a pas été.

Annimation
Très bien. Activités à tout heure. Très belle ambiance. Aucun vendeurs fatiguants sur la plage [Détails]

Petit hôtel tranquille isolée sur une plage sauvage remplie de cocotiers. [Détails]