Eurostars Grand Cayacoa

Très beau site, mais la moitié du site n'est pas offerte comme sur la brochure. Les boutiques? Fermées, vides. La deuxième plage avec kayak et paddle board? Fermée. Il y a 1 piscine, la 2e est sur la plage fermée. Pas de snack bar. Comptoir de Tostitos avec salsa, pas invitant l'après-midi car tout est en désordre, Buffet catégorie Cuba, pas République Dominicaine. Un plat de crevettes chaudes au cari et une salade d'avocat/crevettes au “banquet” de noel 2025. Aucune langouste ou crabe. Problème d'inondation du plafond 4 jours, viennent regarder, nous disent que c'est réparé et ça continue…. Pas d'eau chaude du tout de toute la semaine chambre 116. Aucune autre chambre à nous proposer (noel, plein) mais 3 étages supérieurs n'avaient plus d'eau un après-midi, nous n'avons pas insisté pour changer, peut-être pour pire…. privilégier vue mer. Sinon chambres jardin autour du seul bar avec fumeurs et bruyant. Pas eu de chaises (2) ni à la piscine ni à la plage 2 après-midis. Nous avons mis nos serviettes par terre pour aller se baigner et retourner sur notre balcon. [Détails]

À notre arrivée à l'autobus, on reçoit un bracelet avant d'entrée dans l'autobus, c'est le plus cheap bracelet que j'ai reçu, ça commence comme ça. On me demande du tip très clairement pour mettre la valise dans l'autobus… Le trajet prend environ 1 heure et les gars de l'aéroport qui mettre les valises dans le bus, sont très occupés à vendre des bières aux arrivants plutôt que de s'assurer que les arrivants soient tous enregistrés. À notre arrivée à l'hôtel, le check in se fait rapidement sans nous indiqué quoi que ce soit. On prend l'ascenseur avec nos valises. La chambre et avec vue sur mer dans un coin tranquille, magnifique vue. On va pour prendre un drink… à ma grande surprise les drink inclus son boissons locales seulement, très décevant, bières en fût Presidente qui est bonne et drink très sucrés fait avec des sirops, Le café au buffet est pas bon et rarement chaud, il y a des machine pour se faire des cappuccino, qui sont bien, mais ils ne fonctionnent pas toujours, pas souvent en fait. La plage était bondé, il faut réservé ses chaise très tôt si vous en voulez une et la même chose à la piscine. Il y avait beaucoup de déchets le Matin car les gens qui habite la région utilise cette petite plage en fin de journée et en soirée pour fêter, et le personnel de l'hôtel ne font pas le ménage le matin avant notre arrivée a la plage, on s'arrange avec ça nous même. La mer est calme et c'est agréable de s'y baigner aver une belle vue sur la falaise remplie de très belles végétation. Il y a une dizaine de chiens errants qui viennent sur la plage se couché sous votre chaîne avec des problèmes de peau évident, ce qui est triste, ils attendent que le BBQ soit en marche pour avoir un morceau de viande, les deux derniers jours le personnel les chassait suite à des plaintes. Une seule piscine de disponible en haut, l'autre est à l' abandon et inaccessible par les sentiers barrés et laissé à l'abandon, très dommage. La correcte, il ne faut pas s'attendre à avoir des steaks même au restaurants à la carte, à moins de payer un supplément, pratiquement aucun fruits de mer, sauf quelques petites crevettes la veille de Noël, Le personnel est gentil pour la plus part mais pas formé au service client, Pour les gens qui aime les hôtels 4 à 5 étoiles, je ne vous conseil pas de vous pointer la, très dommage car ce site est exceptionnel, avec sa vue en hauteur sur la baie et la mer. L'animation est la pire que j'ai vue avec une emphase sur les petits enfants et des petits shows plutôt décevant pour ma part, mais je ne suis pas un fan de ses shows de toutes façon. Une grande majorité des clients s'attendaient à mieux de cet hôtel. Aussi, il a manqué d'eau courante dans l' hôtel un peu avant le souper vers 6:00 pm, dont une fois où j'étais dans la douche, durant moins d'une heure, et pour flusher ma toilette, j'utilisais ma corbeille remplie d'eau pour évacuer le tout et ce toute la semaine, ça semble être la norme dans cet hôtel. Voyage du 21 au 28 décembre 2025 [Détails]

nous avons bien aimés! [Détails]