Bahia Principe Explore El Portillo

Très beau séjour! Tout était très bien, à l'exception des chambres, malheureusement... Bcp de moisissures dans la salle de bain (même sur la porte d'entrée) pas seulement dans la douche. Vraiment besoin de rénovations. La ventilation de la salle de bain ne fonctionne pas. [Détails]

Tout a été parfait pendant notre séjour [Détails]

Bonjour, Cette année mars 2026 on a fait un très beau voyage à cet hôtel El Portillo. Nous étions allés en 2017. Service: Très bien. Produits au frigo: minimum Chambre: bien. Air climatisé faible ou on gèle. Ventilateur au plafond ok. Très propre. Literie. Matelas confortable. Pas les oreillers! Plage: Excellente pas de grosses vagues à cause des récifs. Longue, marche. Petis poissons. Eau 80* .Beaucoup de chaises sous palapas mais il faut y aller très tôt et y rester au moins jusqu'à 8h am car escouade des serviettes passent une fois de temps en temps et ramasse TOUT ! Parfois les gens prennent plus qu'une chaise ( ombre et soleil)!!!! Animation moyenne car trop locale. Piscine: Très bien. Même chose pour les chaises. Eau chaude. Bar. Présence de beaucoup de chats, je les aime pas grave.Ne pas les nourrir. Propreté: Très bien. Chambre: bien a besoin d'un peu d'amour nous étions bien placé no 18. Au milieu de tout. Activité sportive: aucun; plus loin canot et para-planche? Animation plage: am aquaforme et yoga. Autre pendant le jour sur place. Peddler: pas dérangeant. Juste dire non si pas intéressé. Animation piscine: 2 x / jour, jeu et concours. Animation soirée: bingo, musique, danse, cirque... Resto à la carte: on a été Portofino Très bon ; Fish Market: Excellent ; Boavista sur la plage: Très bien et différent. Très belle expérience à refaire. Le Greek pas grand monde. La Terrine: Très difficile à avoir. Personnel très sympathique. Beaucoup de Québécois de 50-80 ans un most pour nous. Buffet El Limon: à améliorer. Bon mais salé, tiède ou réchauffer-sec, pâte du cuisinier excellente. Comme je ne suis pas difficile pour la nourriture mais redondant. Buffet à la plage: Rodizio: à améliorer. Présence de chats: je les aime! Sorties extérieures possible $$$. Sorties gratuites (2) voir au lobby- jardin et vue marine. Cocktail et bière sont bonnes. 2e fois pour nous et pas déçu. Les impairs ne nous ont pas beaucoup déranger pour dire que nous n'irions plus. Il est coté 4.5 je dirais 4. Bonne visite! [Détails]

Nous avons passés un très beau séjour (9 jours) Les chambres manquent d'amour oui mais pour le temps qu'on y passe j'ai aucun problème en chambre standard. Plage magnifique avec ses coraux et la chance de voir autant de poissons. Le vin comme dans tous les resorts laisse à désirer par contre on a trouvé un compromis, un rosé au bar sportif que l'on prenait pour apporter au buffet. [Détails]

magnifique endroit, parfait pour de longue marche sur la plage et pour les amateurs de plongée en apnée. Pour la plongée bouteille, dive master sur place vraiment sympathique et quand meme de belle plongée pour la république. Reto italien et français excellent. L'équipe d'animation est vraiment excellente. Le site est vieux et a besoin d'amour mais tres propre en general. Par contre c'est pas le meilleur qualité prix. Aussi il devrait faire un ménage dans les chats, il en a beaucoup trop partout, meme au buffet [Détails]

Bel hôtel pas trop grand avec de la nature autour et bien situé Le transfert entre l'aéroport et l'hotel était un peu long (attente dans le bus durant presque une heure alors que tout le monde était la). Rien a dire de particulier tout était presque parfait, j'y retournerai sans doute. Les dominicains sont très axés sur les pourboires parfois trop et pour rien, ils en réclament pour t'avoir soulevé ta valise et te la donner! [Détails]

Les chambres vieillissent mal, besoin d'une sérieuse rénovation. Le complexe n'attire pas les jeunes. La moyenne d'âge est élevé. Durant notre séjour, il y avait des journées pluvieuses et manque d'activités pour passer le temps. Le théâtre (qui est sublime) est couvert et pourrait être l'endroit idéal pour de l'animation comme un Bingo, cours de danse ou pourquoi pas un écran géant pour regarder les olympiques !!!. Durant notre semaine nous avons eu droit à 2 soirées de Karaoké, manque de diversité dans les activités. C'était notre 2e visite au El Portillo et nous ne pensons pas y retourner à moins que le complexe ne subisse une rénovation des chambres. La plage est toujours aussi splendide. [Détails]

Nous avons bien aimé notre séjour les employés ont su répondre à nos demandes. Nous avons pris de longue marche sur la plage. Il n'y a pas trop de vendeurs. [Détails]

Nous étions 6 adultes pour ce voyage en République dominicaine. L'hôtel est situé à environ 45 minutes de l'aéroport. Nous avons été agréablement surpris dès notre arrivée ! Le site est magnifique, d'une dimension raisonnable et vraiment entretenu de façon impeccable. La végétation est vraiment extraordinaire! Chaque jour, plusieurs employés s'affairent à nettoyer et entretenir cette magnifique propriété! La plage est belle et très longue; si vous êtes amateurs de longues promenades, vous serez servis! La piscine est bien entretenue et est située près de la plage. Quant à la nourriture, au buffet, elle est abondante, variée et très goûteuse; de plus, il y a un thème différent à chaque soir! Les restos à la carte sont vraiment bons et il est facile de faire nos réservations d'avance. Le personnel y est particulièrement souriant et efficace! Mention spéciale pour le resto français ! Nous avons aussi bien apprécié le buffet du midi sur la plage, au Boavista. Grâce aux nombreux bars sur le site, il est facile d'avoir de bons drinks ! (Cependant, si vous êtes amateur de Whisky, ils ne servent qu'un Whisky d'entrée de gamme) Quant aux chambres, nous avions choisi des suites juniors. Oui, certaines auraient besoin d'être rafraîchies mais elles étaient propres et confortables! Rien pour vraiment se plaindre... Un autre point positif : la Réception. Peu importe l'heure du jour ou du soir, il y a toujours plusieurs employés qui y sont présents et font tout en leur pouvoir pour satisfaire les clients! Très apprécié! En résumé, nous retournerons certainement à cet hôtel ! [Détails]

Personnel attentionné et souriant. Carte qui fonctionnait mal et ils ont envoyé rapidement un gentil M. pour faire la réparation. Ensuite ca bien été. Manqué 1 fois d'eau chaude durant le séjour. Les chambres manquent d'amour mais elles étaient très propres dans le bloc 15. Nous étions plusieurs personnes et nous avons tous été satisfait du séjour. On n'avait jamais de longue attente pour les bars ou resto. Air climatisé a bien fonctionné durant les 2 semaines. Bloc 14 et 15 près de tout. [Détails]

En général de bien à très bien [Détails]

L'animation est présente, les animateurs sont souriants. Beaucoup de palapas. Service de boisson accessible à beaucoup d'endroit. Les restos à la carte sont bons et le buffet bien rempli mais rien de WOW. Le point faible qui fait que je n'y retournerai pas ce sont les chambres. À mon arrivée la prise de courant de la table de chevet ne fonctionnait pas (cpap). Le problème a été réglé en allant au lobby le lendemain car le téléphone non plus ne fonctionnait pas et lui non réglé pendant 10 jours. Douche très glissante et robinetterie très branlante ne tenait pas en place l'eau chaude fluctuait beaucoup. La femme de ménage fait du bon travail. Site très vieux aurait besoin de beaucoup d'amour. [Détails]

On connaissait le site, c'était notre 2e visite. On avait une suite dans la section 27, c'était correct. Côté bouffe, pour ce qui est du buffet, une bonne variété mais assez répétifif et souvent pas assez chaud. Côté restaurants annexes, nous en avons fait 2 sur 4 dont on avait droit, italien et fish market. Correct mais sans plus, menu assez restreint. Côté vin servi soit au diner ou souper, vraiment passable, sans plus. On a préféré acheter du vin à la carte qui est dispendieux. Sinon le personnel très serviable, sympathique, accessible. [Détails]

bien les chambres seraient a renover. [Détails]

J'ai aimé l'expérience, mais j'ai préféré mon voyage à Riviera Maya (Mexique) l'an passé. [Détails]

Beau site avec une superbe plage et des coraux tout près avec de beaux poissons! Nous avons très bien mangé. Bons restaurants à la carte. Le personnel est à l'écoute et nous avons eu un très bon service! Matelas ferme et grande chambre avec beau balcon, mais peu insonorisée. [Détails]

Ouf… par où commencer! Je tiens à préciser que je suis consciente qu'il y a des choses sur lesquelles ont a pas le contrôle mais mon commentaire se concentre sur celle que l'on en a et c'est ce qui me frustre le plus venant de cette chaîne d'hôtel qui a l'avenir je tenterai d'éviter le plus possible! L'arrivée à l'hôtel a été parfaite, nous avons été capable d'avoir des chambres dans le même bloc que nos enfants. Au couché , nous nous sommes rendu compte qu'il y avait bcp mais bcp de ptits moustiques dans le lit et sur Les Sources de lumières mais ont les a presque toutes tuées et tout semblait sous contrôle… la 2 eme soirée ce problème a triplé et c'est la que nous avons demander à changer de chambre… nous n'avons pas eu de problème la chambre était quand même proche. La grippe s'est invité à notre voyage… nous avions besoins d'eau fraîche mais le frigo ne fonctionnait pas. J'en ai fais pars à la réception et ils sont venu la journée même mais le frigo n'a finalement pas fonctionner de la semaine. Les femmes de ménages font la job à moitié, laisse dés débarbouillette mouillées dans le bain, n'en remette pas des propre ne nettoie pratiquement rien à part refaire le lit. Jusqu'à la ma frustration n'est pas si pire… ce qui m'enrage, c'est que nous étions venu v'la 2 ans et le service au table tant au buffet que ds les restos à la cartes était exécrable… ça ne pouvait pas être pire! Ben oui ce l'était!!! Au déjeuner, pas capable d'avoir un café je devais me lever pour aller le chercher et ce n'est pas parce que le resto était plein, ben non les employés tourne en rond, j'ai l'impression qu'il n'ont pas de formation et font du n'importe quoi! Même chose et même pire le soir au buffet qui est trop petit et mal organiser pour le monde qui passe la et le service n'a pas d'allure! Les resto à la cartes ne se sont pas améliorés mais le service est moins pire que le buffet. Je sais qu'il y a des choses pire que ça dans la vie mais en vacances j'ai pas le goût de courir après un café, pas le goût de courir après des bouteilles d'eau froide surtout malade, je veux simplement de la légèreté, de la facilité y m'semble que c'est pas trop demande Et malheureusement cet hotel ne l'offre plus pour moi c'est petits détails ont été source de frustration ces la raison pour laquelle je ne le recommanderai plus et que je n'y retournerai plus. Avant aller dans un GRAND BAHIA était source de confiance maintenant pour moi c'est fini. Il ont perdu ma confiance. Si vous allez à cet hôtel armé vous de patience et concentré vous sur les points positifs…la plage… elle est magnifique! Si vous aime y marcher vous avez frappé le gros lot! Vous allez également rencontrer bcp de chien de plage! N'ayez pas peur ils sont tous très gentils, ils veulent seulement des caresses et ils sont tous à adopter! Des gens s'en occupent ils sont donc propres et stériliser. [Détails]

l'expérience en général fut positive: plage très belle, mer généralement belle, eau parfois brunâtre pendant 2 jours, mais les autres jours nous avons pu observer des poissons, car il y a à proximité des massifs rocheux et corails. On peut prendre de longues marches sur la plage, le paysage est exceptionnel. Le site est très bien, propre, bien entretenu. On a super bien mangé, surtout dans les restos à la carte: le grec et le français nous ont impressionné! Au resto italien, je vous suggère la lasagne… wow! le buffet très correct! nous avons acheté un souper au langouste sur la plage: serveur privé, ils ont installé une table près de la mer avec ambiance romantique, c'était vraiment génial je le conseille! les gens sont très gentils, mais avec du pourboire, ça aide grandement… drink variés et très bons. points négatifs: la chambre! on a payé pour une chambre supérieure dans une section supposément rénovée (100$ USD) ouf c'était horrible! mauvaise odeur , lit très inconfortable, très vétuste, télévision qui ne fonctionnait pas à notre arrivée pour se rendre compte que le câble n'était pas branchée et malgré le branchement mauvais signal. le mini bar était rempli chaque jour par contre, femme de chambre qui font le minimum, douche et bain à remous mal entretenus, avec aspects pas très propres. Autre point négatif: très gros resort alors beaucoup de monde; il faut se dépêcher le matin pour réserver des chaises à la plage comme à la piscine, car il n'y en a pas assez pour tout le monde et au buffet, c'est cacophonique et aller se chercher à manger est toute une aventure! on peut par contre s'installer sur la terrasse tout autour du buffet, ce qui est très bien. Donc en résumé je conseille cette hôtel, mais ce n'est pas selon moi un 5 étoiles à cause de la chambre et aucun service aux chambres. Autre point négatif: beaucoup de vendeurs sur la plage et ils sont harcelant… mais c'est comme ça partout en république. Nous avons également fait des excursions (chute, tyrolienne et singe). Si vous voulez aller à la chute, impossible si vous n'êtes pas en forme!! On a monté et descendu la montage c'était éreintant! et le trajet prend 30 min à cheval pas possible de le faire à pied car trop de bouette. Malgré une organisation au départ très difficile, on s'est bien occupé de nous ensuite et c'était sécuritaire. Je recommande les petits singes!! Resort prisé par les familles, donc beaucoup d'enfants alors si vous êtes en couple et désirez être tranquille… ce n'est pas l'idéal. [Détails]

Ce fut un de plus beau resort en 12 ans, réellement très bien [Détails]

Beaucoup de animations chambre correct mais pression d,eau trop faible très bon services beaucoup voyagé ma notes 9/10 [Détails]

Service correct mais parfois long ont a du se lever à plusieurs reprise pour se servir de l'eau au buffet , la propreté des chambres est d'une négligence incroyable moisissure sur les rideaux et bas des murs, la ventilation aussi. Manque de diversité au buffet mais restaurant à la carte super bien la propreté de l'hôtel est bien.Le problème sont vraiment les chambres [Détails]

Je recommande fortement cet hôtel! [Détails]

Très bonne nourriture et variété. Un bon service. Bonne variété de cocktail. Magnifique plage! Je recommande ! [Détails]

Nous avons été bien accueilli, il y a un bon buffet et plusieurs restaurant à la carte ! La plage est belle et très propre et il y a beaucoup de chaises de plage ! Les employés sont sympathiques et à l'ecoute de nos besoins ! [Détails]

Très bonne et très agréable. [Détails]

A part le personnelle accueillants, la plages et les belles piscines, pour nous, cet hôtel n'est pas un 4.5 étoiles. Notre chambre était vieille et avait besoin d'amour. La chambre de bain, le lavabo avait été plâtré a plusieurs reprises. Les robinets et tuyauterie étaient rouillés ainsi que dans la douche. Le ménage n'était pas consistent. Le mini bar était ordinaire. Nous nous attendions a très bien mangé. Nous avons été vraiment déçu. Nous avons demandé un verre d'eau glacé a un barman en particulier, il nous a dit que l'eau dans le réservoir a notre disposition sur le bar, était assez froid et n'avait pas besoin de glace!!!! [Détails]

Tout est bien à part la température changeante. Chambre un peu vieille mais propre. Repas très bons, plage superbe. [Détails]

Tout à bien été bien nourriture, propre , bon service à la clientèle, restos à la carte c etait ma 3 e fois à cet hôtel et j y retournerai sûrement [Détails]

Le ressort a dépassé nos attentes. Très bien entretenu. Notre chambres, en bon état. Tout fonctionnait. Parfois, très basse pression d'eau dans la douche en heures des points. Le buffet, comme les restaurants à la carte très bonnes, a nôtre avis. Belle, longe plage. On a eu des sargasses pendant quelques jours, mais c'est pas leur faute :). Au sujet d'apnée, n'ayez pas des grosses attente (pas une grosse variété de poissons) et c'est juste pour ça qu'on ne retournerez pas. Mais, a part ça tout a été super! [Détails]

Très belle semaine à cette hôtel. Nourriture très bonne, hôtel très propre et personnel serviables. [Détails]