Cayo Levantado Resort

Je séjournais dans une suite junior d'une propreté impeccable, un personnel aux petits soins. La nourriture était excellente, le choix vraiment excellent. Les restos sont très bons. Le système de réservation est génial et facile à utiliser. Les activités le soir très amusantes. Les piscines et la plage tellement agréables. Toujours des chaises disponibles avec service rapide. La végétation tout partout. On ne marche pas continuellement au soleil. Bref rien à redire de mon séjour. J'y retournerai c'est certain. [Détails]

Site magnifique, très propre, végétation incroyable!
Très bon service. [Détails]

L'hotel est très bon sauf que il est difficile à entrer dans l'eau dans la plage privée présentement à cause de vagues et de roches [Détails]

Ce ressort est majestueux en tout points et mérite dignement son nom de "Bahia Principe Luxury"
Il nous fut hautement recommandé par notre conseiller de voyage. Merci Marc de nous avoir fait découvrir ce petit coin de paradis.

C'est un réel oasis de paix.

Propreté, confort, paysage magnifique, végétation exceptionnelle, atmosphère conviviale, attention particulière de tout le personnel (courtois, attentionnés, réponses immédiate à tes demandes, etc.)

Nous avions une superbe chambre avec vu sur la mer au 5 ième étage du bâtiment principal. Au réveil, on admirait les baleines en prenant notre café matinal, nous avions de la difficulté en s'en détachée.


Restaurant à la carte exceptionnel, sauf pour le restaurant italien (1/5)
Ne manqué pas le Don Pablo vous pourrez y manger entre autre un filet mignon qui vous fondera dans la bouche.Buffet impeccable, les plats n'ont pas le temps de se vider que le personnel les remplaces par d'autres.

Comme beaucoup de gens rencontrés, nous y retournerons assurément. C'est un endroit tranquille pour se reposer, pour bien manger, pour voir des paysages spectaculaires, et être traité aux petits soins, N'hésitez pas à demander à votre Buttler (nous avions Manuel) si vous avez un anniversaire à fêter, la surprise à l'être aimé sera également la vôtre.

C'est une expérience à vivre et cet endroit peut difficilement être comparé à un autre. Ma conjointe et moi ne sommes jamais retourner deux fois au même endroit, parce qu'il y en a tellement à voir... Mais le Luxury Bahia Principe Cayo Levantado pourrait bien nous forcer à rompre cette promesse comme pour tant d'autres personnes rencontrées. [Détails]

très belle expérience en famille
meilleur voyage dans le sud depuis 20 ans [Détails]

Magnifique resort sur une île isolée, on doit prendre un bateau pour s'y rendre. À une heure de route de l'aéroport 10 minutes de bateau. L'enregistrement se fait avant de prendre le bateau. Le resort occupe 90% de l'île, l'autre 10% est public, mais utilisé surtout par les touristes qui arrivent à Samana par bateau de croisière.
Chambres : Nous avions une suite junior supérieure deluxe. Donc très grande, salon indépendant, 2 balcons, jacuzzi sur le balcon. Nous avons apprécié pouvoir se faire préparer par le service de conciergerie le jacuzzi à une heure donnée (pétales de fleurs, huiles essentielles, bouteille de champagne sur glace, etc.). Il y a certains bâtiments plus gros abritant plusieurs chambres, sinon, les villas sont réparties partout autour de l'île, en pleine nature (nature = beaucoup de lézards! Ça vient avec!). Les sentiers de pavé reliant tous les bâtiments sont magnifiques et entourés de jardins spectaculaires.
Piscines : Il y a la piscine près de la plage (plus animée) et celle du sommet (vraiment tranquille).
Plages : Au moment de notre visite (fin janvier 2020), le 2/3 de la plage du resort était fermé, travaux urgents due à une érosion majeure suite aux tempêtes de l'automne 2019. Le 1/3 restant est presque impraticable tellement c'est rocailleux. Il y a la plage publique (dépendant d'où vous habitez sur l'île, ce n'est pas plus long de s'y rendre). Celle-ci est très belle. Prenez note cependant que si vous voyez des bateaux de croisières accostés à Samana, il y aura foule à cette plage. De plus, ne faisant pas partie du resort, on doit payer ses consommations (prenez celle de votre mini-bar avec vous!). Point important : Jamais d'algues et une eau turquoise partout autour de l'île.
WIFI: J'ignore pour les chambres standards, mais les unités dans les villas sont toutes équipées de leur propre routeur, de type résidentiel. Il y a aussi moyen de se brancher sur un réseau dans le lobby, mais je ne l'ai pas expérimenté.
Restaurants à la carte et restaurant-buffet bien au-dessus de la moyenne. Il y a toujours des bars improvisés partout, et ils ne sont pas ‘cheap' sur la boisson! Il y a du service partout (autour des piscines, sur la plage).
Pas de casino ni de discothèque. Les spectacles de soirée sont ok, mais de la façon que l'emplacement est aménagé, on a presque l'air d'être autour d'un feu de camp entre amis, c'est tellement chaleureux et convivial que les soirées finissent toutes par être magiques!
Malgré ma critique négative sur la plage, quiconque recherche un endroit tranquille pour se reposer, pour bien manger, pour voir des paysages spectaculaires, et être traité aux petits soins, sera vraiment ravi par cet endroit magique. C'est une expérience à vivre et cet endroit peut difficilement être comparé à un autre. Ma conjointe et moi, on s'est souvent promis de ne jamais retourner deux fois au même endroit, parce qu'il y en a tellement à voir... Mais le Luxury Bahia Principe Cayo Levantado pourrait bien nous forcer à rompre cette promesse! [Détails]

Juste wow beaucoup de petites attentions [Détails]

Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits avec cette destination. [Détails]

Une semaine de reves a tout points de vue.Nous étions au 5 ieme avec vue sur la mer.Pour si rendre ,1.10 heures d autobus avant d arriver au point d embarquements ou deja l on nous prends en charge pour nous tranporter avec un bateau sécuritaire sur l ile ou se situe l hotel.A l arrivée .on nous y attend avec un petit drink spécial ou un majordomme nous conduit a la chambre et nous en fait la visite,wow,wow et il reste a notre service 24 /24 pour qu importe la demande.Nourriture au buffet,a la carte digne d un 5 étoiles et les desserts pour les fins connaisseurs(grandiodes et personnelles),le personnel courtois ,souriant et toujours pres a nous aider.La plage est petite situé a coté de la piscine...un coté avec vent et l autre coté calme avec palmiers a volonté et palapa et tout pres ,le bar....étant un peu pres de falaise,il y a un ascenceur ,si l on veut le prendre pour éviter les marches ....un peu plus loin ,une autre tres grande piscine calme pres du bar,plus une salle d entrainement...et la végétation a couper le souffle...un peu de luxe, c est toujours plaisant. [Détails]

Nous avons passé de magnifiques vacances à Cayo Levantado. Nous y retournerons c'est certain! [Détails]

Ce site est vraiment très bien. Pas grand chose de négatif à dire. Le personne est très attentif à confort, etc. [Détails]

2 semaines de rêve dans une île d'une beauté incroyable avec sa flore et sa faune. Des arbres et des fleurs de toutes sortes, on entend les oiseaux toute la journée. On a eu une chambre parfaite avec une vue incroyable avec l'aide du directeur Frantz, charmant monsieur qui parle très bien le français, un gros merci. Un site enchanteur et luxueux. C'est un endroit pour relaxer, tranquille, il y a des activités mais ça ne dérange pas. Le buffet est très bien, de bons choix, restos à la carte: le Don Pablo est extra, bouffe et service. J'y retourne c'est certain! Le plus beau voyage jusqu'a maintenant (plus d'une vingtaine dans les Caraïbes) [Détails]

Excellent !!!! je vais retourner dans 2 ans... [Détails]

Jardins luxuriants, clientèle qui sait vivre, personnel tellement chaleureux! Hôtel à connaître sans hésiter. [Détails]

L'hôtel Cayo levantado est un gros WoW. Pour nous rendre à l'île, nous avons pris un taxi (trajet d'une heure) et le bateau (10 minutes) pour arriver à un endroit tout simplement magnifique. Beaucoup de végétation. Chambre propre et nourriture très bonne, principalement au buffet, 4 restaurants, plage pas très grande mais de la place pour tout le monde, plus loin il y a une plage publique, arrivé tôt parce qu'elle sera bondée vers 12h. Les piscines bien entretenues, pas beaucoup de gens, clientèle européenne. C'est un hôtel pour des gens qui désirent se reposer, pas vraiment d'animation. Somme toute, je recommande cet hôtel, un peu plus cher mais cela en vaut la peine. [Détails]

Notre séjour à ce resort était quasiment parfait. Je ne recommande pas les excursions (manque d'organisation et coûteuse$). [Détails]

Nous étions allé il y a 4 ans et c'était encore parfais pour la deuxième fois. [Détails]

Très belle expérience pour notre première visite [Détails]

Nous avons vécu une belle expérience au Luxury Bahia Principe Cayo Levantado. Le personnel était très attentionné et très professionnel. Nous n'avons manqué de rien, car le buffet était varié, la piscine était magnifique et les paysages étaient à couper le souffle. Un vrai paradis, malgré la plage qui n'est pas impressionnante. Nous y retourneront sûrement. [Détails]

C'est probablement la dernière fois à cette hôtel, les enfants sont maintenant admis ce que je ne savais pas, la nourriture au buffet a beaucoup changer, moins de variété, frite, pizza pour les enfants j'imagine, par contre les restaurants sont aussi bien qu'avant, sauf la première fois qu'ont y est allé en 2014 la nourriture était super, rien avoir avec cette année. [Détails]

La meilleure plage est une plage publique, mais il n'y a pas de sécurité et c'est très sale. La partie orientale de la plage de l'hôtel n'est pas propice à la baignade en raison des vagues constantes. La deuxième partie de la plage de l'hôtel n'est pas assez grande pour tout le monde et la baignade y est peu confortable en raison du grand nombre de rochers au fond.

Il n'y a pas d'animation pour les enfants. [Détails]

Bonjours nous somme arriver dimanche le 09 sep au luxury cayo levantado pour la deuxième fois en 2 année moi mon mari et ma famille nous avions demander la villa 11 si possible et au deuxième étage nous avons eu la villa 11 mes au premier étage et la mon mari était inquiet car plus propice au voleur. Le lundi en revenais de la piscine mon mari a remarquer que la porte patio était pas barrer pourtant nous l'avion barrer. Vers les 7 heure du soir le téléphone sonne une personne nous demande ci tout est ok dans notre chambre et la mon mari trouvé ça étrange. Le mardi nous allons au Resto a 6 heure le soir et en ressortant du Resto nous allions voir le spectacle du soir moi mon mari et ma famille et la mon mari me die qu'il vas revenir à la chambre car il a un pressentiment que quelque chose cloche il arrive à la chambre tout semble ok et la le téléphone sonne une première fois il ne répond pas 5 seconde apprêt il resonne la mon mari ferme les lumières 15 secondes apprêt le téléphone ressonne et mon mari attends 5 minute dans le noir et là il vois un employer de l hôtel approcher sur le pacio et il entre doucement dans la chambre et la mon mari lui die que fais tu ici et là il ce sauve. OUI cette hôtel es paradisiaque oui le personnel est sympathique mes cette hôtel es pas sécuritaire ce faire voler par un voleur et une chose mes se faire voler par un groupe d'employer la ses une autre chose mon mari et aller voir la réception de l'hôtel qui semblais plus préoccuper à demander à mon mari de s'assoir et de diminuer la vois que de chercher un voleur il on die qu'il allait investiguer. Tous connais la suite. Je vous assure que cette hôtel et dangereux pour vous et votre famille Ps bien sûr il vont répondre que ses un événement isoler qu'il son désoler mes moi je vous die que vous prenez un grand risque d'aller sur cette île [Détails]

Cet hôtel est magnifique [Détails]

Pour avoir visité la majorité des établissement du groupe Pinero , et parfois à plusieurs reprise ...voici ce que je pense . J'y suis allé bien entendu en class VIP 2 .C'est définitivement pas le meilleur de Bahia Principe . Belle végétation varié et luxuriante , service impeccable et service 5 étoiles . Le personnel est toujours souriant et prêt à faire un max pour vous , une propreté immaculé, à l'exception des toilettes des resto de la plage qui sont souvent moins propre . Mais il est plus difficile de tenir des toilette de plage à la perfection . Il serait donc appréciable que l'hôtel y mette un préposé en tout temps sur les heure de plage et piscine . La Chambre suite junior Deluxe est spacieuse et bien équipé . Voici maintenant le plus négatif ... La nourriture vraiment pas à la hauteur d'un établissement 5 étoiles et pas très varié . La plage privé de l' hôtel est petite et peu profonde , elle est mieux au bout de l' iles mais souvent impraticable à cause de la force des vague et du lit de coquillage brisé au fond de l'eau . Pas de services de rafraîchissement à la plage ..il faut ce déplacé à l a piscine . Une seul fois par semaine on nous offre un cocktail dans un coco ou ananas. Le late night entertainement , bien il y a a pas eux de la semaine car les gens ne se rende pas sur la plage public qui est le seul endroit pour danser et s'amuser en soirée . Suggestion à l'hôtel : vous devriez accordé à vos clients le droit au bars de la plage publique qui elle est très belle et cela gratuitement et y rénové les toilettes et updaté la qualité et la variété de vos buffets et resto à la carte . De plus laissez ces derniers ouvert tous les jours et y offrir le plein menu à la carte sans prétendre qu'il n' y a pas de fruit de mer en période de reproduction !! la première fois que je me dire cela ! Très petit lobby ou on y fait rien et de ce fait toujours inoccupé. Je ne comprend toujours pas la décision de Pinero de faire de ce Resort un établissement familiale. [Détails]

Tres tres beau voyage !!
Superbe plage
Super bon service
Excellente qualite de nourriture
Tres grande chambre
Excellent !! [Détails]

C'est a voir une fois dans notre vie [Détails]

Nous avons séjourné à cette hôtel du 22 au 29 avril 2018, c'était notre deuxième visite à Cayo Levantado, encore une fois notre semaine c'est très bien déroulé.

L'accueil fût rapide et le personnel efficace. Franz à la réception est très serviable, parle bien le français et il est toujours prêt à nous aider. Geury aux relations clients parle bien le français aussi et a su répondre à nos demandes tout au long de la semaine. Il a fait nos réservations aux restaurants à la carte avec rapidité et gentillesse.

Nous avions une chambre supérieure au cinquième étage de bâtiment principale. Belle chambre avec lit king à baldaquin, air conditionner individuel, ventilateur au plafond, petit réfrigérateur, coffret de sécurité et balcon. La salle de bain avec un bain à remous et douche dans le bain. Deux lavabos et un grand miroir.

Les restaurants à la carte sont tous très bon, nous avons eu une préférence pour le Don Pablo où nous avons eu un excellent souper avec une surprise pour l'anniversaire de ma conjointe, merci à tout le personnel pour cette belle attention et cette belle soirée.

Le buffet principal est très bon aussi avec beaucoup de choix de nourriture, par contre c'est un peu répétitif.

Les piscines sont très bien entretenues, celles en bas près de la plage est plus aminé mais l'autre en haut est très calme et reposante.

La végétation est très très belle et la propreté du site est impeccable. C'est un endroit très calme pour ceux, comme nous, qui aime aller en vacance pour se reposer.

La plage est bien mais n'est pas très longue pour prendre des marches. Nous n'avons jamais eu de difficulté à trouver des chaises longues à l'ombre peu importe l'heure à laquelle nous arrivions à la plage.

Pour nous, le seul point a amélioré serait le wi-fi, nous croyons qu'un site comme le vôtre devrait avoir une connexion wi-fi partout sur le site.

En terminant nous aimerions remercier encore une fois le personnel de votre hôtel : Jessica et Geury aux relations clients, Franz à la réception, Emmanuella et Emil les majordomes ainsi que tous les serveuses et serveurs aux buffets et restaurants à la carte.

MENTIONS SPÉCIALE : Nous désirons exprimer notre gratitude envers Jessica aux relations clients pour sa précieuse aide et son professionnalisme dans son travail. Elle est très efficace et elle parle très très très bien le français.

Nous avons passé une semaine extraordinaire à votre hôtel, le mélange de ce site paradisiaque avec votre personnel toujours souriant, charmant, accueillant et qui donnent un service exemplaire nous oblige vraiment d'y retourner.

MERCI BEAUCOUP !
Nous nous reverrons…

Chantale et Alain (Chambre 505) [Détails]

Grande déception au check-in, nous avions réservé pour une beach villa, et avons été downgrader à une suite junior de luxe sans en avoir été informé. on parle d'une différence de prix de 580 $ US. La direction voulait nous donner pour l'équivalent de la somme en spa ou boutique cadeau, mais a refusé de nous rembourser en argent!!
Mise à part ce début de voyage décevant, le site est EXTRAORDINAIRE, le service, les restos les piscines tout est WOW!! Ce n'est pas la plus belle plage, mais avec les 2 plages (privée et public) on y trouve son compte. La qualité du buffet est vraiment bien, selon moi le meilleur resto est le Don Pablo avec son filet mignon. Un hommage spécial à Frants le gérant de la réception qui nous a beaucoup aidé dans notre saga de chambre!!! [Détails]

Un bel hôtel vieillissant avec quelques problèmes de moisissures dans au moins une chambre et une robinetterie grinçante dans la nôtre. La bouteille de mousseux et chocolat dans notre chambre à l'arrivée est une belle attention. Cet hôtel quand même luxueux est agrémenté par sa très belle verdure et ses magnifiques jardins paysagés. Les gens peuvent profiter de 2 piscines tranquilles avec de nombreux palapas et chaises longues en quantité suffisante. Cependant la plage pas tellement grande, déborde de monde et les gens sont cordés littéralement trop près des uns et des autres. Un surplus de sables sur une partie de la plage diminue l'espace libre en dessous de plusieurs palapas à 3 ou 4 pieds. Dommage que la plus belle plage de l'île soit publique et qu'elle n'offre pratiquement pas d'ombre, pas beaucoup de palmiers et aucun palapas. Le service au restaurant de la piscine et de la plage n'est pas fameux. Nous sommes beaucoup mieux servis au buffet de l'hôtel. Les 4 restaurants de l'hôtel sont à la hauteur, plus particulièrement le Don Pablo qui est réellement de grande classe. Le personnel est souriant, attentionné et sympathique. [Détails]

Très beau site, plage un peu trop petite, impossible de prendre des marches dans le sable. Personnel très gentils et sympathique. Chambre d'une grande beauté. Buffet non recommandable très peu de choix et plats pas assez chaud et souvent vide. Resto quand disponible excellent seulement 3 sur 4. Beaucoup de temps perdu avec le transport, chargement-vérification, déchargement-vérification... Pour nous ce n'est pas un 5 étoiles. [Détails]