Hyatt Ziva Riviera Cancun

Le site n'est pas trop grand, on s'y retrouve facilement. Notre chambre était très grande ainsi que le balcon. Tous les édifices ont un ascenseur. Le personnel est très gentil, ils sont tous souriants et de bonne humeur et donnent un très bon service. Parmi les nombreuses piscines on en trouve toujours une qui répond à nos besoin soit de tranquillité ou d'un peu plus d'action ! Par contre l'eau des piscines est assez fraîche. Les restaurants sont excellents, nous les avons tous aimé, le Français étant notre préféré. Bien sûr on ne va pas à cet endroit pour la beauté de la plage, elle ne l'est pas! On peut quand même s'y promener un peu et il y a des chaises qu'on peut utiliser aussi. Par contre on ne peut pas vraiment s'y baigner. Nous retournerions à cet endroit au même prix que nous avons payé mais pas plus , justement à cause de la plage, nous sommes des gens de plage.
Nous n'avions pas d'enfants avec nous, mais j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup d'activités d'organisées pour les petits. [Détails]

Hôtel propre, les restaurants sont tous ensemble ,pas besoin de réservation , sauf un ( japonais ) [Détails]

pas extraordinaire [Détails]

Une semaine parfaite! L'endroit est propre, le service est excellent partout où nous allions sur le site. Chambre face à la mer avec accès rapide à deux piscines, meilleur emplacement ever! [Détails]

Nous avons séjourné au Hyatt Ziva du 7 au 14 juillet, 2 adultes 2 enfants ( 13 et 8 ans). Nous avons adoré notre séjour. L'hôtel est très propre, les chambres très spacieuses , lit confortable. J'ai été très surprise le premier soir de voir nos lits préparé pour la nuit, la salle de bain bien ramassé et des serviettes toute propre ( prévoir pourboire pour 2 services AM et PM) . La nourriture y est excellente, nous avons extrêmement bien mangé. Le personnel est gentil, très courtois et serviable. Pour le souper il y a le buffet avec des thématiques différentes chaque soir ou il y a les restaurants ( Mexicain-Japonais-Italien - (Français pour adulte seulement )) il n'y a aucune réservation, la plus longue attente que nous avons eu était de 20 min pour le restaurant Japonais qui vaut vraiment la peine. La partie Grill du restaurant japonais nécessite une réservation , mais franchement ça ne vaut pas la peine c'est assez décevant (riz au légume frit- poulet- 3 crevettes- cube de steak) et on se sent un peu pressé de manger et libérer la place. le habanero ( resto près de la plage ferme à 17h) tout ce qu'ils offrent est délicieux. Il y avait une belle ambiance autour de la piscine principale beaucoup d'activités et les spectacles chaque soir étaient intéressants. Le club pour enfant est super bien organisé. Mes enfants ont adoré la parti des glissades d'eau, prévoyez les beignes gonflable ce n'est pas offert. Il y a plusieurs piscines mais malheureusement vers 13h l'eau devient tiède donc ce n'est pas du tout rafraichissant. La plage est le seul gros point négatif c'est remplis d'algue ça sent mauvais, bien que les employés nettoient très fréquemment, puis ce n'est pas propice pour les longues marche en 10 min l'aller retour est fait. Pour l'expérience générale je recommande fortement cet hôtel j'y retournerai sûrement pour de prochaine vacance. [Détails]

Superbe hôtel très propre et sécuritaire !
Nous avons bien mangé, les chambres sont Superbes.

Les petits bémols; la plage vraiment pas belle et avec une odeur désagréable, les restaurants sont vraiment à l'intérieur sans fenêtres, aucune ambiance du sud.
Manque peut être un peu d'animation pour les ados, l'ambiance le soir spectacle et bar est vraiment tranquille et ça ferme très tôt [Détails]

L'hôtel n'est pas complètement neuf… Il a été rénové. C'est un ancien Secrets abandonné qu'ils ont rénové. La bouffe est bien, mais il manque de variété pour les repas à la carte. C'est le même menu pour le diner et le souper…. L'ambiance est bien, beaucoup d'animation pour les jeunes. Les jeux d'eau sont plus loins et isolés avec les glissades d'eau. Le personnel est super. Par contre, plus d'alcool après 23h. Aussi, il faut payer pour utiliser les lits sur le bord de la piscine. La plage n'est pas superbe… Nous n'avons pas plus nous baigner les 2-3 premiers jours en raisons des algues…. Nous étions dans le club, le seul avantage était un lounge avec alcool premium et avoir des bouteilles d'alcool dans nos chambres… En général, c'était bien… mais sans plus ! [Détails]

C'est un bel hôtel avec un excellent service mais on ne peux pas se baigner ou nager dans la mer [Détails]