Platinum Yucatan Princess

Beau complex en général, beaux restaurants.... La nourriture au buffet est bonne. Bon à savoir: quand vous êtes au complex pour adulte vous avez droit aux 2 autres complexes,soit le Princess Sunset et le Princess Riviera.. [Détails]

Très beau site, accès à plusieurs restaurants et piscines nous étions au platinum donc les autres sections du Princess aussi possible.
Personnel très respectueux et courtois, parlent en français pour plusieurs !
Très bonne bouffe, activités et animations à profusion jour et soir! Lunch sur le bord de la piscine , transports et retour de l'hôtel à playa del carmen plusieurs fois par jour à prix raisonnable ! Nous avons adoré! [Détails]

2 adultes et 2 seniors
Nourriture déjeuner tres bien, buffet achalandé mais quand meme navigable et sans trop d attente.
Nourriture diner, buffet tres répétitif, toujours trouver quelques choses a manger, mais pourrait être mieux.
Souper, italien de loin notre préférer, mais le steakhouse est pas mal aussi. Le japonais est comme tout les japonais dans les tout inclus rien de plus ou de moins mais service tres expéditif. Aroma, la grande deception, mini portion, poulet ultra sec, porc sec, experience décevante.

Chamre, swimout du cote platinum, grandeur et propreté rien a dire, mais sur environs 40-45 chambres avec swimout, le 2/3 sont sans soleil et la piscine a du soleil de 10h00 a 16h00, l est est donc relativement froide, mais c est tres tranquille et relaxant.

Plage, tres petite en largeur et tres rocailleuse. (C etait deja connu avant le depart)

Employe tres courtois et poli, on a manqué de rien

Le surplus pour le cote platinum est il nécessaire, sa donne pas vraiment de plus, sauf la tranquillité, les activités sont faite du cote régulier.

Un plus, l acces au sunset et riviera a cote, belle grande place pour marcher le soir, mais manque de place a l ombre. Meme chose du cote du platinum. [Détails]

Bel hotel//buffet non varie et gras// peu de restaurant à la carte [Détails]

Endroit très propre avec personnel attentionné et super gentil. Building 2: super travaille comme j'avais demandé. Nourriture bonne à très bonne. Restaurant à la carte plutôt service lent et évidemment ça demeure le Mexique alors spécialité italienne n'en sont pas vraiment. Buffet diversifié que j'ai aimé (ce qui n'est pas dans mes habitudes). Divertissements agréable. Manque de chaises à la plage. [Détails]

L'hôtel est bien en général.
La plage est pleine d'algues pas très attirant.
Il n'y a pas assez de chaises/lits aux piscines. C'est la chasse au chaises tôt le matin.
Le service dans les restaurants est expéditif
On est à 20 minutes de Playa del Carmen. Il y a une navette mais son horaire n'est pas le meilleur pour pouvoir profiter de la ville.
Les chaises au chambres avec swim out ne sont pas les plus confortables
Pas assez de wow pour y retourner [Détails]

Une belle semaine au Yucatan Princess. Nous nous sommes reposés et avons appréciés la gentillesse du personnel. Y retournerions sans problème. [Détails]

Très belle semaine à cet endroit. Personnel courtois et très acceuillant. [Détails]

Très bien reçus à l'hôtel. Nous étions dans le bloc 2, chambre swim-out. Très calme, c'est ce qu'on avait demandé. Le swim-out n'avait pas de soleil de presque toute la journée. Lit confortable , et chambre grande et propre. La nourriture était excellente partout, dans tous les restaurants du Yucatan et des Sunset et Grand Riviera (on a été partout sauf Mama Mia, Fondue et Steak House). Le buffet était très bon et varié, excellent service partout. Une mention particulière à Bryan serveur au buffet Yucatan, le matin qui nous parlait en français, en anglais et en espagnol pour être sûr qu'on comprenait, et toujours souriant et gentil. Une autre mention spéciale pour Carmen, qui nous plaçait le matin et le midi au buffet Yucatan. Son merveilleux sourire et sa gentillesse nous égayait toujours! Elle se souvenait qu'on aimait particulièrement une table du côté vitré et nous y emmenait le plus souvent possible! Pour les piscines, on n'a pas aimé les piscines du Ykatan. Les chaises sont réservées déjà à 7:00, impossible d'y aller. Une fait le gros party, l'autre plus calme. On se rendait à la piscine Tequila du côté Grand Riviera et Sunset. L'animation était plus à notre goût et il y avait toujours des chaises de libres. Pour ce qui est de la plage et la mer, très décevant. Plage très courte, peu de service au chaises et beaucoup de roches dans l'eau. Pas vraiment baignable. Somme toute, un très bel endroit. [Détails]

Très bien reçus à l'hôtel. Nous étions dans le bloc 2, chambre swim-out. Très calme, c'est ce qu'on avait demandé. Le swim-out n'avait pas de soleil de presque toute la journée. Lit confortable , et chambre grande et propre. La nourriture était excellente partout, dans tous les restaurants du Yucatan et des Sunset et Grand Riviera (on a été partout sauf Mama Mia, Fondue et Steak House). Le buffet était très bon et varié, excellent service partout. Une mention particulière à Bryan serveur au buffet Yucatan, le matin qui nous parlait en français, en anglais et en espagnol pour être sûr qu'on comprenait, et toujours souriant et gentil. Une autre mention spéciale pour Carmen, qui nous plaçait le matin et le midi au buffet Yucatan. Son merveilleux sourire et sa gentillesse nous égayait toujours! Elle se souvenait qu'on aimait particulièrement une table du côté vitré et nous y emmenait le plus souvent possible! Pour les piscines, on n'a pas aimé les piscines du Yucatan . Les chaises sont réservées déjà à 7:00, impossible d'y aller. Une fait le gros party, l'autre plus calme. On se rendait à la piscine Tequila du côté Grand Riviera et Sunset. L'animation était plus à notre goût et il y avait toujours des chaises de libres. Pour ce qui est de la plage et la mer, très décevant. Plage très courte, peu de service au chaises et beaucoup de roches dans l'eau. Pas vraiment baignable. Somme toute, un très bel endroit. [Détails]

Réservation de dernière minute, nous avons passé une belle semaine de repos. Nous voulions bien manger et ne manquer de rien et tout était succulent. Nous savions que la plage ou la couleur de la mer n'était pas le point fort de l'endroit. Si ce sont des critères majeurs pour vous, choisissez un autre endroit. Nous n'avions pas de chambre swim out. Attention si c'est important pour vous, faites vos recherches pour avoir une section au soleil. Certaines chambres sont littéralement à l'ombre toute la journée. [Détails]

Super belle expérience. La section adulte Yucatan princess est extrêmement tranquille. Aucune attente pour les restaurants et le service de bar. Pour se reposer c'est l'idéal. Et si vous voulez de l'action, vous pouvez traverser juste à côté dans les piscines et les bars et les resto. Donc un grand choix selon votre humeur et vos envies. La plage de sable est très petite et l'entrée à la mer est remplie de roches et d'algues (même si les employés s'acharnent à les enlever le matin). Ce n'est pas un endroit si on adore se baigner dans la mer. Il y a des hôtels avec un meilleur accès à la mer. Beaucoup de huttes et de palmiers pour se protéger du soleil sur la plage.je recommande cet hôtel pour aller se reposer et si on a pas envie de faire la fête. [Détails]

Belle expérience avec un bel équilibre entre tranquillité et activités :) [Détails]

Tout est parfait [Détails]

Lieu, les employer et la nourriture était excellente ! [Détails]

C'était la première fois que nous y allions et nous sommes loin d'être déçus. Le service est impeccable... en particulier celui de Brian au buffet (toujours souriant, a l'écoute.

L'animation est géniale; nous n'avons pas eu le temps de nous ennuyer!

En plus, il a fait beau toute la semaine. J'y retournerais sans hésitation. [Détails]

Hôtel excellent service excellent nourriture excellent très satisfait 3 j'émerge fois que j y vais merci encore [Détails]

ADORÉ
Bryan est magique au buffet, en plus de bien nous servir nous a aider à récupérer un item important pour ma femme… Swing out WoW nous ne pouvons plus voyager sans ça surtout que le seul point négatif est la plage [Détails]

Excellence dans tout meilleur hôtel que je suis allé j y retourne demain et je vais retourne le conseil fortement merci pour tout le personnel fait un excellent travail merci encore [Détails]

Super hotel, extremement propre et bon service. Tres accueillant. Beaucoup de piscines [Détails]

C'est un très beau site, les restos et la nourriture 10/10. Le personnel accueillant et gentil. Beaux spectacles. La plage algues, rocheux, baignée 1 fois plage hôtel Princess. Vu que la plage n'est pas belle, tout le monde se baignent aux piscines, alors faut se lever très tôt le matin pour réserver une chaise ou lit.
Je ne sais pas comment fonctionne le système de serviettes, pas d'explications. Nous laissons serviettes mouillées a la chambre mais ne sont pas toujours remplacées. Il faut courir a la réception. Les femmes de chambres parlent seulement espagnoles, ne nous comprennent pas.
Les chambres Suite Junior de luxe: les 2 lavabos carrés mesures 2'' profondeur seulement, (mauvais design) l'eau volent par terre, plancher mouillés.
Les chambres Supérieures pas mal mieux. [Détails]

Ce fût très très bien. Les restos ont accommodés ma conjointe
pour les repas qui est coeliaque.Hôtel très propres et les employés
très polis et gentils. Hôtel 5 étoiles.. À recommander.. [Détails]

C'est un bel hôtel, bien situé mais j'ai eu quelques réserves. Le plancher de la chambre n'était pas propre à notre arrivée et la femme de chambre n'a jamais lavé le bain, peu la toilette et pas non plus le miroir. D'autres personnes m'ont dit que leurs chambres étaient mieux entretenues. Peut-être sommes-nous mal tombés. Les restaurants étaient bons, le choix de la nourriture abondant et le service au top. Tous les employés parlaient bien l'anglais. Les spectacles des danseurs sont exceptionnels. Il faut les voir à l'oeuvre. C'était de toute beauté. Il y a passablement de chaises et d'ombre à la plage. Je me suis beaucoup baigné dans les piscines tout autour de l'hôtel. Il y a des lits à baldaquin mais plusieurs sont endommagés et il manque des chaises. Les chambres qui donnent directement sur les piscines ont de beaux meubles mais presque personne ne les utilisent. Les locataires vont voler les chaises longues, ce qui en laissent pas assez pour les clients des deuxième et troisième étages. La réalité n'est pas ce qu'on voit à l'écran en terme de nombre de chaises. Si vous allez à Playa del Carmen, allez voir les grottes Rio Secreto. Au fait, on a été choyé avec 14 belles journées et soirées. [Détails]

Hotel pour adultes seulement! Un Staf extrêmement gentil et courtoi. L'hôtel est super beau et très propre. La chambre "Suite Jr.Deluxe" est très belle et spacieuse. Les restaurants à la carte sont excellent, et pas besoin de réserver !!!
1er Hotel que je fais ou la cervesa est servies en canette! Oui oui, grande canette de Corona!!! Et attention, choix d'alcool international très variées et non, elle n'est pas diluée!!!! Très bonne animation à la piscine, et la musique est très bonne! Bon kit de son!!!! Ça joue fort!!!! [Détails]

tres beau voyage en general 'belle temperature .Algues a la plage durant toute la semaine .
tres bon service sur tout (resto-chambre)
Personnel attentionné
j,y retournerais sans hésité [Détails]

De façon générale excellent [Détails]

Bel accueil dès notre arrivée. Magnifique resort, propre avec de superbes fleurs et une belle végétation. Personnel souriant et sympathique.

Nous avons opté pour une chambre avec swim out que nous avons adorée. Propre, spacieuse avec un lit confortable. Le frigo était alimenté chaque jour en eau, en boisson gazeuse et en bière.

Pour le déjeuner et le dîner, seul le buffet est disponible (mis à part le room service). Cependant, vous y trouverez une variété incroyable de plats très savoureux; certains sont toujours présents alors que d'autres plats changent à tous les jours. Pour le souper, les restos à la carte sont tous excellents. Nous avons également apprécié le vin blanc/rouge ainsi que les drinks goûtés.

La plage du Platinum a récemment été ravagée par dame nature; vous devrez aller vous installer au Sunset ou au Riviera. Pour de belles marches sur un beau sable, dirigez-vous vers le Grand Velas et non vers le Ocean Riviera Paradise.

Merci spécial à Daniel (Accueil hôtel), Miguel (Rodéo grill), Miguel (Aromate), Jeremallee (Buffet), Mariani (Bruschetta), Andree/baby face (sports park).

A améliorer:
• ajout d'un ou de resto à la carte pour le diner
• ajout de grignotines dans la chambre (arachides, croustilles) [Détails]

Prendre avec Swin-Out [Détails]

Animation super!
Suite l'une de miel très belle avec swim-out un must!
Resto à la carte délicieux! [Détails]

Ce n'est pas un 5 étoiles. La plage était pleine d'algues sargasses et l'odeur était nauséabonde. Ils n'ont réussi le nettoyage que la dernière journée. L'entretien laisse à désirer. Ils ne nettoie pas les chaises longues et les petits tabourets. Il y a des fientes d'oiseaux dessus. [Détails]