République Dominicaine

très belle semaine en famille (5ad 5enf.). Installations impeccables: piscines ,restos, chambres, bars, jeux d'enfants, etc. Mais leur plus grand atout, LE STAFF! vraiment souriants naturels, pas forcés, au-devant du client, très accommodants, La bouffe variée, autant au buffet qu'aux restos à la carte. Plage aspect plus sauvage, pas d'hôtels en vue, attention aux vagues:::))) faut pas être peureux, les enfants ont adoré

L'hôtel est très propre et tranquille. Les employés sont gentil en général. Le buffet du déjeuner est très bien, manque un petit peu de variété pour le buffet du midi. Les restaurants à la carte sont moyen. Il n'a pas manqué de chaises à la plage ni à la piscine donc très positif. C est très proche de la plage. Aucun problème pour l'eau chaude et l'air climatisé. Un hôtel pour relaxer et reposer. Très proche de l'aéroport. Excellent wi-fi.

Commençons par le positif, les repas aux restaurants à la carte sont excellent, super service aussi. La.plage est belle, la mer sans algues ni roches. Équipe d'animation super, rien à redire. Maintenant les moins ; très peu de chaises à la plage et la piscine, pour les deux endroits il faut se lever à 5h du matin pour réserver des chaises. Nourriture au buffet bonne mais très très très répétitive et froide. Pour avoir des spectacles intéressants le soir il faut souvent se rendre aux autres hôtels du complexe. La plupart des activités de soirée se font au lobby, ou la chaleur y est très écrasante vu le manque de circulation d'air. Chaque fois que nous voulions des drinks soit à la piscine ou au lobby ils n'avaient pas les ingrédients, même pour un simple rhume and coke. Ne laissez vos verres traîner sur les petites tables autour de ma piscine, ils seront envahies de fourmis. Définitivement pas un 5 étoiles à mon avis. Le check-in est très long, même si nous l'avions fait à l'avance. Notre seule et unique demande était d'avoir un lit king, et on a tenté de nous forcer à prendre une chambre avec deux lits simples. Nous avons tout de même passé de belles vacances

Beautiful location. The service we received from all the staff was amazing. Specially to Wester and Alvaro at the pool bar. Thoses guys we're great. Very friendly and the attention to details was over our expectations. If we go back it will be because of Wester!

Belle expérience, mais très bruyant et ambiance festive plutôt que calme. Nous avions acheté le Diamond Club et les choses qui étaient censées être incluses ne l'étaient pas toutes, il fallait demander à plusieurs reprises pour les choses qui étaient dues. L'hotel est super beau, mais aurait besoin de rénovations.

Nous avons passé de très belle vacance en famille. Nous sommes parti avec nos deux enfants dont un de trois mois et l'autre de deux ans et wow j'ai rien à dire pour le service pour la famille chaise haute toujours à nos dispositions nous avons toujours passer en priorité les Dominicains sont tellement gentils avec les petits. J'avais jamais eu du service comme ça dans mes autres voyages avec mon plus vieux.

Quel beau site!!! Nous sommes près de toutes les installations, que ce soit la piscine, le lobby, la plage! Nous avons fait plusieurs hôtels à Puerto Plata et celui-ci est un coup de coeur!!

Service excellent partout,propreté exemplaire,mais malheureusement la mer est affreuse et presque personne n'ose s'y aventurer.

Sa fait 10 fois que nous allons a cette hôtel, Nous y allons pour le golf un terrain très apprécié,plusieurs défis dû au trappe de sable Hôtel est très bien, prêt de tous, ont peut aussi aller du côté Palace Le seul bémol se sont les chambre qui ont besoin de rafraîchissement salle de bain désuet

Restaurant, Plage, Propreté, Situation géographique, Service, Plage! Un seul mot, PARFAIT!!!