Riu Palace Bavaro

L'hôtel vient tout juste de réouvrir après une rénovation complète. Le point fort de l'hôtel, le service, le personnel est très agréable et très attentif à nos besoins. Le site est très propre, la nourriture est bonne, pas de réservations pour les restaurants à la carte, fonctionne sous le principe premier arrivé, premier servi.Je les ai tous fait sauf l'italien et je les recommande tous. La discothèque n'était pas réouverte mais devrait réouvrir sous peu. La plage est très belle, pas de palapas, mais suffisamment de palmiers pour faire de l'ombre. J'ai eu un problème avec mon air climatisé mais j'ai pu changer de chambre. Voilà, je recommande cet hôtel sans hésitation. [Détails]

Expérience merveilleuse ! [Détails]

Nos attentes étaient plus élevées compte tenu du prix payé.
Excellent personnel mais on note un laisser aller au niveau des équipements vieillissants. C'est le moins satisfaisant des 5 Riu Palace que nous avons vu. [Détails]

Le voyage parfait pour notre famille. Belle plage, service impeccable, la propreté des lieux, de très bon restaurant à la carte et avantage de ne pas avoir besoin de réserver d'avance. Belle variété de nourriture au buffet. La piscine est merveilleuse et toujours du services pour nous apporter nos breuvages. Le parc aquatique était parfait, pas d'attente pour faire les glissades et de beaux jeux d'eau pour les plus petits à côté. Belle variété de spectacles en soirée et les riu party vraiment génial. [Détails]

Service aux chambres, très bien.
Employés sur le site, très bien.
Chambre faite et frigo remplis tous les jours, au besoin.
Restaurants français, très bien.
Buffet, beaucoup de variétés (sauf le buffet dîner au resto steak house).

Nous pensions que nous pouvions aller au RIU Palace Macao. Impossible! Il fallait avoir une invitation du gérant de notre hôtel pour y aller. [Détails]

Tres bien dans l'ensemble. Grande chambre, tres propre. Les restaurants sont correct sans plus. [Détails]

Nous avons beaucoup apprécié ce très bel hôtel situé à Punta Cana. L'endroit est très propre, la nourriture était excellente et variée, autant (et même plus) aux buffets qu'aux restaurants à la carte. La plage est très grande ce qui permet de pas être collé les uns sur les autres. Il y a beaucoup de grands palmiers pour ceux qui préfèrent l'ombre. À part quelques exceptions, les employés sont souriants et accueillants. [Détails]

Super super beau voyage tout est parfait [Détails]

Belles vacances en famille. Beau site. Plusieurs riu ensemble en complexe qu'on peut avoir acces. Pool party dans une piscine relié a aucun hotel direct donc dérange personne. Les spectacles le soir résonne dans la chambre jusqua minuit seul point negatif avec les restaurants a la carte. Bon buffet, restaurant asiatique delicieux. Je recommande et retournerait dans un riu certainement. La plage nous ne sommes pas aller trop de vagues pour notre deux ans et meme pour nous.. beaucoup d'algue a notre periode [Détails]

J'ai été tellement impressionné du niveau de qualité des services offerts que j'ai décrit mon séjour à mes amis comme si j'avais passé 14 jours au paradis terrestre. [Détails]

20 au 27 mars 2022 - voyage de 4 adultes et 3 enfants: on cherchait un hotel qui combinerait party et famille et on n'a pas été décu. Super resort, le Riu Palace Bavaro est très joli et bien entretenu. Le site n'est pas trop grand ce qui permet de s'y déplacer rapidement sans se marcher sur les pieds. La piscine est belle et il y avait beaucoup de place a l'ombre autour pour la sieste des enfants. l'animation était très bien mais j'aurais inclus un peu plus d'action autour de la piscine. Tous les restaurants sont au meme endroit près du lobby donc on s'y retrouve rapidement. Ils sont sans réservation mais il faut arriver tot car ils se remplissent très rapidement. Le buffet est très bien, nourriture fraiche et variée a tous les jours sauf pour le déjeuner qui reste pareil a chaque jours mais on avait bcp de choix donc ce n'est pas un problème. la plage est superbe, le sable a grain moyen d'une couleur pale. Il n'y a pas de parasol ni d'abris sur la plage mais beaucoup de palmiers qui procurent un bel ombrage pour se reposer sans se bruler. Quelques rochers dans l'eau mais rien de vraiment désagréable. très peu d'algues et les vagues étaient modérées. L'accès aux autre resorts RIU voisins nous étaient permis mais uniquement pour les bar, piscines, déjeuner et dinner. Les souper hors de notre resort étaient exclus. Les chambres étaient propres quoi que avec un peu d'usure mais overall c'tait très bien. Notre chambre #1089 .tait un peu bruyant le soir car la porte d'entrée donnait sur la piscine et stage du resort voisin Riu Naiboa et la porte coulissante du balcon donnait sur le stage de notre hotel. la suite que nous avions comprenait 2 lavabos et un bain a aire ouverte. (douche et toilette fermées) j'aurais aimé avoir les lavabos dans une salle de bains a proprement parler. J'ai tendance a me lever tot pour aller marcher sur la plage mais je ne pouvais pas me brosser les dents/laver le visage/ peigner sans réveiller tout le monde en allumant la lumière devant les miroirs... Comparativement au Riu Bambu ou on ne s'entendait pas penser tellement il y avait du bruit au restaurant (beaucoup trop achalandé), le palace Bavaro est beaucoup plus tranquille. Il y a 2 piscines et bars réservés aux adultes ainsi que des chambres plus près de la plage dans la section adultes. Le staff était super accueillant et souriant. Nous avons passé une super semaine et je recommande fortement cet hotel. Parfait pour une famille autant que pour quelqu'un qui veut avoir du fun au bar entre adultes ! [Détails]

Pour ceux qui prévoit aller à l'hôtel RIU PALACE BACARO…

Mes commentaires au bout de 5 jours…

Positif:
La bouffe est bonne.
Pas vraiment d'algue sur la plage
Assez de chaises ( pas besoins d'aller tôt le matin)

Négatif:

-les murs sont en cartons si vous prévoyez faire des siestes, vous lever après 7am bonne chance [Détails]

C'était notre 3 ieme visite au Riu Palace Bavaro et certainement la dernière!
Nous avions payé pour une chambre suite junior supérieure avec jacuzzi section adulte, 2 semaines
A l'arrivée aucun sourire, aucun petit rafraîchissant offert, on nous donne les clés et allez- y!
La chambre était au niveau du sol, près de la piscine pour adulte
Nous déposons les valises nous nous installons
Plus tard nous remarquons que dans la douche, il y a le plafond qui est rempli de moisissures et presque peur qu'il nous tombe sur la tête tellement qu'il y a des poches d'eau
On se dit on ne restera pas longtemps dans la chambre, on sera là que pour dormir
Mais là, on gèle dans la chambre, l'A/C est à 23
Les draps sont humides tellement à qu'il fait froid
Nos vêtements également
Les plafonds sont sales, de la poussière même sur le miroir de maquillage ds la SDB
Après 3 jours, je vais à l'accueil et je leur exprime ma déception et l'état de ma chambre, je leur montre les photos
Ils me disent on va envoyé qq nettoyer et vérifier l'A/C
Il y a eu qq qui est venu nettoyer le pourtour de L'A/C
, rien de plus!
Le lendemain matin après une autre nuit à dormir avec la robe de chambre couverture de laine et avoir quand geler avec l'A/ C à 25 et pas dormie, je suis retourner à la réception
Là, il m'a dit que j'avais payé pour une chambre comme ça!
Non , j'ai dit que j'ai payé pour une chambre supérieur avec jacuzzi et section adulte à Prix élèvé, et que nous étions des clients assidus des Hôtels Riu, et 3 ieme fois ici!

Il m'a regardé comme si j'étais pas impressionnante avec mes paroles
Il me donne les clés d'une autre chambre, et me dit: allez voir si celle- ci vous aimez!
J'y vais, il fait chaud, et une bonne marche pour se rendre à la chambre, et contacter qu'elle n'est pas mieux, exactement comme celle que nous avons
Je retourne le voir et je lui dis ; non vous m'envoyer voir la même chose, il me répète que c'est le genre de chambre pour ce que vous avez payé
Non, je lui ai dis , je n'ai pas payé pour une chambre moisie et dont l'A/C est défectueuse et dont on gèle
Il me donne pour une 2 ieme fois des clés et dit, allez voir celle-ci
Je lui dis ne m'envoyer pas voir la même chose, d'un air toujours hautain, il répète allez voir!
Je me rends à nouveau voir la chambre; aussi pire!
Là c'est très décevant !
Je retourne le voir et je lui dis; riez- vous de moi?
Le gérant viennois voir et se parlent en Espagnol, je comprends qq mots de la discussion, le gérant sort un formulaire qu'il me demande de signer
Il m'offre une chambre face à la mer au 2 ieme étage
Il envoi un un homme voir la chambre et me dis de retourner à la mienne et si c'est bien, il aidera à transférer nos biens
Imaginez juste un peu, tout ce vas être viens à la chaleur, nous avons 64 ans et c'est le jour de nos 43 ans de mariage, j'aurais préféré quelque chose de plus agréable que de passer l'avant midi à argumenter pour faire comprendre que je veux juste une chambre sans moisissures et dont l'air conditionné fonctionne correctement,
voilà pour la chambre!
Pour les restaurants à la carte; simplement décevant, tiède et très très ordinaire, pas bons!
Le seul resto Que nous avons aimé est l'Italien, car il y a un comptoir d'appetizer

Nous avons mangé au buffet presque tout le temps,
´c'Était le meilleurs choix!
Beaucoup de variétés, et bons!
Ce qui est choquant: beaucoup de gens gaspillent, ils remplissent leurs assiettes et ne prennent que qq bouchées pour retourner remplir à nouveau et laisser les assiettes à nouveau avec de la nourriture à jeter.

Très bruyants les personnes parlent forts entre eux, beaucoup de vacanciers en famille, pas rare de voir des tables de 12-14 personnes plus les enfants.
les d'enfants courent , touchent à tout avec les mains au buffet , les parents ne surveillent pas, les laissent tout faire!
Le seul point positif, c'est la beauté de la plage et l'accès très facile pour les chaises
Mais attention, si vous voulez allez à la mer…. Beaucoup d'algues, ils ramassent, mais c'est la nature, il y en a tout le temps
Les employés au Bar de la piscine sont très gentils!
Pour ce qui est de la musique à la piscine, elle est très forte et si vous aimez le rap, raegge ou musique de ce genre et bien vous serez servi!
Moi j'apprécie leur musique de la République Dominicaine, j'aurais aimé l'entendre plus souvent!
Voilà mon récit de déception !
Je n'y retournerai jamais! [Détails]

La végétation est superbe.
Je dirais 4 étoiles et demi.
Le buffet est bien .
Les restaurants à la carte sont bons mais surtout l'Italien.
Propre.
Bel atmosphère.
Clientèle de classe mais pas snobinarde.
Vous pouvez le jour visiter les Riu voisins
pour faire changement et comparer.
Une personne seule est bien accueillie et pas jugée. [Détails]

Très beau voyage en République Dominicaine, Riu palace Bavaro très bel hôtel la plage de sable très propre beaucoup de chaise disponible partout service à l'hôtel très trèsbien,Plusieurs employés parlent français section adultes avec vue sur piscine très bien , Restaurant à la carte très très moyen buffet Correct sans plus [Détails]

Belle découverte, nous n'étions jamais allés dans un Riu. Pas besoin de réserver les chaises, il y en a en quantité. Pas besoin de réserver les restos et il y a toujours de la place. Par contre, Il n'y a pas toujours quelqu'un pour nous y accueillir et nous assigner une place. Du Purel ou autre désinfectant pour les mains à l'entrée serait très apprécié...La nourriture au buffet est excellente et tres variée.
Il n'y avait aucune algue dans la mer pendant notre sejour. [Détails]

Belles vacances malgré quelques petits problèmes
Le service à la clientèle vous promet des choses mais ne l'exécute pas à 100%
L'hôtel vieilli mal , des rénovations sont faites mais pas très bien et
l'endroit n'est pas nettoyé après les rénovation (alors très sale)
durant la première semaine in y avait beaucoup algues elles étaient ramassé le matin seulement et même après le nettoyage il en restait quand même
Sur la plage pas de serveurs , pour un 5 étoiles j'aurais cru qu'il en n'aurait
C'est le premier hôtel ou je vois que les chaises de plage ne sont placés correctement , pas aligné du tout (vraiment très croche) [Détails]

Belle place, propre, bonne nourriture, belle plage ect ect, tout est très bien [Détails]

Belle Hotel propre et le personnel était très sympathique toujours la pour nous servir la seul chose à qui nous a dérangé Sait qu ils attendent souvent du pourboire un peux tannant au buffet et au bar et les vendeurs sur la plage grrrr tu commence a t assouplir et oui un vendeur qui te réveil en parlant fort nous avons bien mangé et surtout une chose tres bien les restaurants a la carte nous n avions jamais a réserver super et tres bon pour la nourriture et pas besoin de réserver les chaises longue il en a plein et une chose tres bien les matelas très confortables.
Belle semaine [Détails]

Du BEAU TEMPS toute la semaine !!!! [Détails]

Notre premier séjour en septembre passé à été de 2 semaine en famille 2 adultes 2 jeunes adultes !
Ce voyage mère fille, La nous étions dans la section 18 ans WOWOW j'ai aimer pour la tranquillité 8 à 10 pers a la piscine wow pour le repos et les lit confortable !

-Pour la nourriture le Kristal boeuf c'est presque qu'un filet mignon ,que dire des serveurs (euse)
Julio, Grisilda,Gregorio,Ariel,Wellinton,il nous on tous reconnues [Détails]

Super semaine
Super bel hôtel très propre et bien entretenu
Personnel agréable et courtois
Belle Plage mais avec un peu d'algues ramasser (pas à tous les jours)
Beaucoup de chaises sur la plage et d'endroit ombragé
Glissade d'eau variée qui répond à tous les besoins (autant des jeunes que les moins jeunes)
Nous avons adorés notre séjour [Détails]

Tout était parfait [Détails]

Un vrai petit paradis [Détails]

Nous sommes devenu inconditionnellement mordu de ce RIU, c'est ca que j'appel des vacances, Plage de palmier et cocotier ou direct devant l'océan, piscine sympa, jardin extraordinaire, les différentes sections OUAWW SUPER, l'animation, les serveurs, les barmans les jardiniers les femmes de chambres, la sécurité, tous tous tous sont A1, mieux que le Riu Palace Peninsula a Cancun, on y retournera les yeux fermés,
Merci a JAVIER GARCIA et au Directeur pour leur extreme gentillesse.

PARFAIS [Détails]

Nous y étions aller en Février 2017 et là nous y revenons (Decembre 2017). Il y a eu amélioration au niveau des desserts. J'ai aucun points négatifs pour ce forfait. Nous avons passé une semaine encore une fois, de rêve. Toujours des chaises disponibles à la plage et ce peut importe l'heure de la journée (même en temps plus occupé comme Février). Très sécuritaire. [Détails]

Deux fois a cette hotel Tout est parfait sauf la nourriture légère baisse [Détails]

Tout d'abord à notre arrivée, la clé de la chambre ne fonctionnait pas, retour à la réception et ils ont reprogrammé la clé et on est retourné à la chambre mais la clé ne fonctionnait toujours pas, retour à la réception, reprogrammer la clé et avant j'ai dit au commis que ça m'était déjà arrivé à un autre hôtel et c'était la poignée qui était défectueuse mais il m'a dit d'aller l'essayer, ce qu'on a fait et voilà ça ne fonctionnait toujours pas, pas besoin de vous dire que là on était à bout, à 30 degré et 100% d'humidité se promener dans les étages était un calvaire mais je suis retourné à la réception et j'ai rencontré un concierge que j'ai attrapé et je l'ai trainer à la chambre pour qu'il la répare ou la change et on est allé souper et au retour il avait changé tous les composantes et ça fonctionnait, ça avait pris 5hrs , entrées dans la chambre, celle-ci était malpropre et aucun rapport avec les photos de chambre sur le site, retour à la réception pour avoir une chambre comme celle du site mais le concierge m'a dit que les chambres sont toutes pareilles, wow fausse représentation, il nous a donné une autre chambre pareille mais propre, la semaine se passait assez bien malgré qu'on a eu 6 jours sans soleil sur 7, et voilà que je me lève avec des morcures de punaises de lit que j'ai encore d'ailleurs , alors on a fait un grand X sur Punta Cana trop déçus par la température, le manque de bouteilles d'eau et le ''je m'en foutisme'' des gens de la réception. Je vais toujours dans les Riu Palace et les 5 étoiles c'est la première fois que je vois ça. [Détails]

C etait pour nous la deuxieme fois a cette hotel . Tres belle hotel mais les chambres ont maintenant une forte odeur et manque un peu d,amour .Egalement la securite est absente a la piscine les enfants courraient sur le bord de la piscine tres dangereux et personne ne disait rien . Cela dit nous avons aime nos vacances le personnelle des restaurants, bar,front desk, aimables et efficaces.Nous avons mange comme des rois.La plage est propres et belle. Merci au employes du riu palace bavaro.Les points forts surpassent les points faibles vous pouvez y aller vous allez aimer. [Détails]

Depuis plus de 15 voyages dans le sud, presque tous des 5* celui-ci est le meilleur et de loin en tout point. Nous avons séjour deux semaines et la deuxième semaine il y a eu Irma, le service de l'hôtel impeccable. Merci à l'équipe: Gregory, Manuel, Esmeiris, et les autres... [Détails]