Occidental Tucancun

première fois a cancun et a cet hotel,,propreté super partout,les restaurants sont tous très bon,tres bon service,les drinks aussi très bon.belle petite boutique pour acheter des souvenirs,sinon le centre d'achat juste a cote,très chic.plein de soleil toute la semaine,malheureusement notre chambre etait au 2 ieme etage et la vue donnait sur le centre dachat et les ventilateurs de lhotel,pas possible de changer de chambre hotel complet,mais bon cest pas la fin du monde .en tout cas nous recommandons cet hotel absolument. [Détails]

Nous venons d'y passer une semaine, mon mari et moi, et nous avons adoré! Les employés sont très sympathiques et toujours prêts à aider (nous sommes arrivés à 11:00 am et comme le check in était seulement à 15:00, nous devions attendre mais ils ont fait leur possible pour nous accommoder et nous donner accès à notre chambre plus rapidement). Toujours deux restos à buffets d'ouverts (y compris un italien) et deux à la carte (fruits de mer et mexicain). Notre chambre était parfaite et très propre. La plage hyper propre et très bien entretenue. Toujours du bon service au bar et sur le bord de la piscine. Très bons spectacles au théâtre à chaque soir. Hôtel très bien situé juste derrière un centre d'achats et épicerie et à une distance raisonnable à pied de restos et d'autres magasins. [Détails]

J'arrive tout juste du Occidental Tucancun et je recommande cet hôtel sans hésiter. La nourriture est super bonne, les restaurants à la carte sont excellents. Pas besoin de réserver les restaurants pour la semaine en arrivant. Chaque matin j'allais réserver mon restaurant pour le soir même. Nous avons droits à autant de soir que l'on veut. Repartir demain pour Cancún j'y retournerais à 100% [Détails]

Objectif relaxer, chambre vue mer super, plage belle, service section piscine adulte WOW! un petit séjour correct en période tranquille, donc moins de choix pour les restaurants et buffet. Wi-fi payant en 2019 surpris. [Détails]

Bonne experience dans ensemble [Détails]

Endroit vraiment propre. Aires communes agréables. Piscines agréables. Bouffe plus que ordinaire. Dommage. Le personnel exceptionnel. Gorge, Merri, Alexi, Ismaël, Max, Antonio! Merci de votre acceuil et de votre service [Détails]

J'ai apprécié mon voyage, le service est excellent,bons drinks, lit confo, très propre partout, point négatif et non le moindre, la nourriture: redondante, peu de choix, trop salé et souvent servie tiède/froide et ce même au resto a la carte c'est pourquoi je n'y retournerai pas car pour moi c'est important. [Détails]

Merveilleux, très belle plage. Choix de piscine pour tous!
Le personnel est courtois. Hôtel très bien entretenu. [Détails]

Nous avons été surpris par la qualité de l'hôtel, bien que cet hôtel date de plusieurs années, l'entretien y est certainement rigoureuse car c'est très propre. La qualité de la nourriture était vraiment bien et que dire du service impeccable, les derniers jours, notre super serveur me faisait griller mes toasts... Une première pour nous dans un tout inclus. En bas de 1500$, un bon choix à Cancun mais pas en haut. Grande chambre et super matelas confortable. [Détails]

On a passé une très belle semaine, la plage est magnifique, le resto pas beaucoup de choix mais c'est bon [Détails]

On a bien aimé cet hotel, tout est notre portée, un seul inconvénient les vents dans le lobby très désagréable et manque de palapas a la piscine et la plage. A cause du vent trop violent ils fermaient les parasols, donc beaucoup de soleil. La nourriture très bonne et beaucoup de variété [Détails]

Site tout simplement impeccable , le personnel très gentil, plage très propre. À proximité de tout via ruta 1 ou 2 vers Cancun. [Détails]

Bel hôtel et très propre, même les toilettes près de la piscine, rien à dire. Petit complexe par contre. Il a 8 étages mais faire le tour prend environ 5 min... donc pour marcher, soit on doit sortir du complexe et aller dans la rue (ce qui peut être moins conseillé les soirs) soit aller sur la plage. Plage à perte de vue. Elle est propre et les algues sont ramassées à chaque matin. L'eau est incroyable et très clair a cet endroit. Beaucoup de vagues par contre. Petit bémol à la plage... aucun palapas. Il y a des palmiers à moitié mort qui ne font pratiquement aucune ombre alors pour ceux qui cherche de l'ombre.. allez a la piscine. Les chambres sont correctes. Nous avions la vue sur la mer qui est superbe. Par contre aucun balcon, ce qui est deplaisant. La vue de l'avant de l'hôtel doit être médiocre... vu sur un édifice où un genre de centre commercial. Hôtel près des magasins. Je ne crois pas que cet hôtel soit fait pour faire le party. Il n'y a que le bar du lobby le soir où les gens se ramassent. La table de pool est payante. Nous sommes allés voir le spectacle sur les mayas au théâtre et c'est très impressionnant. Je vous le conseille. Mais a part le bar du lobby et le théâtre (21h a 22h) Il n'y a rien à faire direct à l'hotel. Personnel accueillant et nourriture très bonne. Le buffet "claraboya " est pour déjeuner et dîner seulement... service médiocre alors que le buffet mirador,le service est impeccable. Tous les restos sont a l'intérieur a l'air climatisée donc aucune mouche a fruit ou oiseaux qui se promènent partout. 2 restaurant a la carte. Le claraboya devient un resto de fruits de mer le soir (excellent et très bon service contrairement au déjeuner et diner) et le resto mexicain. Il y a un resto italien aussi mais c'est un buffet. C'est bien mais je m'attendais à plus. [Détails]

Propreté, accueil chaleureux, site bien situé, bonne bouffe, lit confortable et soleil. [Détails]

Des forts courants d'air et de grandes vagues. Imposible de se baigner dans ocean. [Détails]

Très bien situé. La bouffe est vraiment très bonne et variée. Le restaurant italien en particulier à retenir. Très propre partout. Service sans reproche partout dans l'hotel et personnel dévoué. Le seul bémol, les endroits d'ombre sur la plage. Il n'y a pas de huttes et les palmiers sont trop petits et ne jettent pas d'ombre afin de se protéger du soleil. Les spectacles sont vraiment exceptionnels faits par des pros. [Détails]

J'y suis allée pendant la relâche et je n'ai rien de négatif. L'endroit est très propre, près du centre vile en bus pour seulement 1$ . Il faut toutefois demandé une chambre côté mer sinon on entend la climatisation de l'autre côté. Le service de transat est toutefois ordinaire à l'hôtel . Pour des activités , n'hésitez pas à acheter de Luis sur la plage. Le prix est vraiment meilleur et les exercursions sublimes. 50% de rabais . La nourriture est excellent à l'italien, correct au mexician et bonne mais pas très varié aux buffets. On finit par s'arranger et survivre. [Détails]

C'est notre 2ieme année à cet hôtel, notre chambre cette année était au 7ieme étage 7039 que nous avons trouver bruyant donc nous avion mentionné que c'était notre 20 ieme à ni vers aire de mariage nous avons donc demandéde changer de chambre le gars a lla cueillette me dit que si je veut changer 30$ us par jour de plus , le lendemain je retourne voir une autre madame à l acueil et elle me dit pas de problème et me change rien coûter changer chambre 1011 beaucoup mieux , le buffet bien mais moi bien que ll'an passé je trouve , mais le service avec tomas cen vraiment super , ĺa plage moin bien nettoyé que l'année passé les algues pas ramasser [Détails]

WOW!!! Quelle semaine! personnel tout simplement sensas! À commencer par Adriana au front desk! qu'elle perle!! et peut importe les gens que tu croise, il y a un hi ou un holà!! :) Nourriture, pas beaucoup de choix, pas très chaud, mais bon! Resto à la carte, mexicain et sea food WOW!! l'italien un peu plus ordinaire...mais toujours un service impeccable! Pour le prix payé 1049$, balcon, vue sur la mer, en février, juste pas un mot à dire :) autre que super semaine
Les points forts: Le personnel, proximité du centre ville 1$ bus
Les points faibles: Le peu de choix au buffet, mais c'est bon. [Détails]

Le Barcelo Tucancun est tout simplement extraordinaire, nous y allons depuis 10 ans tellement nous sommes traités aux petits oignons. Le personnel de l'hotel est très sympatique et très serviable. Les restaurants sont tout simplement excellent. Même le buffet est très très bon et jamais pareil. Que dire des déjeuner, buffet coloré, cuisinière qui nous fait les oeufs, omelettes et crêpes sur demande. Les piscines sont majestueuses et que dire de la mer. J'ai déjà hâte d'y retourner. Si vous séjournez à cet hotel vous allez tomber en amour. Je remercie le directeur général , Monsieur Ricardo Reina pour son hospitalé extraordinaire, merci à Adrianna son bras droit qui nous traite vraiment avec les plus grands soins et tous mes amis qui travaillent a cet hotel. Je vous adore. Nous sommes toujours triste de vous quitter mais savons que nous nous reverrons l'année suivante. [Détails]

Tout est parfait ou presque , l'hôtel en général est accommodant bien situé proche du centre-ville et en arrière d'un luxueux centre commercial.L'ambiance est agréable , festive , la bouffe est bonne 4 restaurants , le Mexicain à la carte mais cela vaut le détour, Le Don Quichotte est un petit resto discret style méditerranéen avec une salle de dégustation de bons vins $ , les spectacles avec live Band fabuleux , la plage est bien entretenue ,les piscines sont accueillantes d'ailleurs il y a un animateur énergie-cardio qui est présent pour vous remettre en forme tous les jours ceci est pour compenser l'absence d'une salle de GYM à Tucancun de toute façon on est en vacance il faut profiter du beau temps Toutes les options pour visiter les environs sont faciles d'accès par exemple pour une visite à Isla Mujeres la MEC du Téquila , suggestion prendre la direction nord arrêt BUS proche de l'hotel prendre le Bus public R-1 jusqu'à l'arrêt Playa Tortuga ensuite prendre le traversier Speed Ferry Ultramar pour Isla Mujeres coût total aller/retour $21US. Aussi pour une visite à Playa Del Carmen et /ou à Isla Cozumel pour faire la plongée et les visites libres l'itinéraire est très facile bus R-1 jusqu'à Ado terminal 2 options soit le bus régional ADO 50 passagers jusqu'à Playa del carmen ou juste en face les minibus coop 15 passagers plus rapides qui vous amène aussi à playa del carmen en toute sécurité, de cette belle ville vous pouvez faire la traversée à Cozumel avec Ferry boat Ultramar ou le nouveau Ferry Caribe pour le montant total de $30 à $ 60US selon le choix de transporteur. Bon voyage , Bonnes vacances... [Détails]

Très bel hotel. Bien entretenu. Propre. Personnel aux petits soins. Grande variété de nourritures, boissons alcoolisées, cafés. Chambre impeccable.
L'eau des piscines est malheureusement un peu froide. Pour se rendre a la mer, nous devons descendre une petite pente et celle-ci contient un peu d'algues. [Détails]

Après 8 fois à cet hôtel, laissez-moi vous dire que j'ai de la difficulté à aller dans un autre hôtel. Le personel de cet hôtel est chaleureux et vous fait sentir les bienvenus dès votre arrivée. Notre dernière visite remonte à août 2014. Comme à l'habitude, on nous donne un upgrade automatique (puisque nous sommes des invités répétitifs) mais laissez moi vous dire que cette fois-ci, c'était la crême de la crême. On nous a upgradé dans une villa directement sur la plage. Wow que c'était magnifique. Nous avions une cuisine, salon, salle de bain et chambre le tout, séparé. De toute beauté. L'animation à cet hotel est extraordinaire. Il y a toujours quelque chose à faire et ce, de 10am à 5pm autour de la piscine principale et ensuite de 8pm à 10pm au theatre pour les spectacles de soirée. Ensuite, on se rencontre au lobby bar pour prendre un verre de fin de soirée. Le personel de l'animation, Angel, Tavo, Elena, Enrique et Gaby se feront un plaisir de jaser avec vous. Les serveurs et les barmans sont tous extraordinaire. Essayez le restaurant mexicain wowwww que c'est bon. Vous n'avez qù'à réserver à la réception. La plage de cet hotel est a couper le souffle. Je remercie le general manager, Monsieur Ricardo Reina pour son hospitalé extraordinaire, merci à Adrianna son bras droit et tous mes amis a cet hotel. Je vous adore. Nous partons toujours la larme à l'oeil en se disant... ce n'est qu'un aurevoir on se revoit bientot. [Détails]

Beau voyage ,hotel ayant besoin de rénovation du côté du lobby et du buffet . [Détails]

Très décue du service ainsi que des repas. Ils nous semble qu'ils préparent une très grosse quantité de mets pour la semaine, très peu de variété et piètre qualité. De plus, la gérante du restaurant le Buffet n'est vraiment pas à sa place, très bête.Réception très mal organisée, délai d'attente excessivement long. Air climatisé défectueuse réparée après 5 jours et de nombreuses plaintes de notre part. [Détails]

Barcelo TuCancun est un endroit très bien. Superbe plage et mer...Un bon compris entre profiter de la mer et être proche de tous les attraits de la ville. Coco Bongo un incontournable, à voir absolument!!!! Voyager avec l'autobus de la ville, très sécuritaire et ce pour seulement 1$ américain. Je conseil cet hôtel mais à un prix raisonnable. [Détails]

Hôtel très propre, personnel super gentil et attentionné. Chambre très propre. Une seule fois ou il n'a pas rempli le frigidaire et lorsqu'on est allé à la réception, ils nous ont répondu que l'employé a coché sur sa feuille que c'était fait... Nous avions un balcon mais vu sur le dos du centre d'achat et bruit assourdissant des fannes mais lorsque la porte patio était fermée, on l'entendait pas beaucoup. Plage merveilleuse, piscines(3)très propres et plaisantes dont une pour adulte seulement qui fut très appréciée. Em général, nous sommes très satisfait. [Détails]

Belle hotel un gros manque la restauration on ce croirait a cuba [Détails]

belle hotel tres bien situer a coté d'un centre d'achat uppé chambre correct pas de problème avec air climatiser frigo rempli tous les jours tres peu de vendeur sur la plage mais beaucoup de vague pas un bel endroit pour nagé belles piscines tres bien entretenu nourriture bonne mais pas varier du tout au buffet personnels serviable [Détails]

Le site est très bien, la plage suberbe, les serveurs très bien, par contre, la propreté de notre chambre était assez ordinaire, il a fallu que nous passions la semaine en sandal puisque le plancher était trop sale!!!. Pas assez de variété au buffet. À mon avis, il aurait fallu plus de nourriture mexicaine, aucune guacamole!!! Les verres sont toujours mal lavé à n'importe qu'elle bar!! il y avait soit de la lime ou du rouge à lève!! Il est pas possible d'avoir de verre en vitre en tout temps!! Même au "loby bar" pour prendre un digestif qui n'est pas inclus dans ton forfait et qu'il te fond payer...!!! 6$ POUR PRENDRE UN GRAND MARNIER DANS UN VERRE EN PLASTIQUE SALE!!!Assez ordinaire!. C'est une place très près du centre ville, donc, excellent pour les clubs et les bars!! [Détails]