Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Hotel Cancun
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Commentaires de voyageurs en

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Service hors pair

, Montreal, QC
2016-12-15
L'arrivé fut très facile et ordonnée. Vous êtes alors époustouflés par le souci du détail et l'accueil particularisé qui vous est réservé.
Très facile d'accès pour les poussettes ou les chaises roulantes.

La nourriture est d'excellente qualité et en quantité astronomique. Vous mangerez tout le temps. Quand je dis tout le temps, c'est tout le temps. à la plage, au bar, entre les repas ou ils dressent un mini buffet, avant le souper, bar à bonbons etc.

Parmi les restaurants qu'il faut faire, l'Ipenema restaurant Brésilien très recherché par les brésiliens même. Nous avons aussi essayé le Zen restaurant japonais ou le spectacle de la table a BBQ vaut la réservation. D'ailleurs, ils ont compris. C'est le seul restaurant ou vous avez besoin d'une réservation mais seulement pour le hibachi. Génial !

Il y a des spectacles a tous les soirs et après-midi Pas tous très bons mais certains excellents qui ont du talent et valent la peine d'aller les écouter.

La plage est magnifique mais attention aux baigneurs. Les courant sont très forts et peuvent vous entrainer loin. Mais n'ayez crainte, pendant notre séjour les sauveteurs ont rescapé 3 personnes. Ils sont très vigilants et connaissent les courants et marées. À la plage, il n'y a pas de pare-soleil permanent mais des parasols qu'ils installent lorsque les vents le permettent.

Nous avons eu un problème électrique dans notre chambre. Sans que nous l'ayons demandé, nous avons été changé de chambre et upgradé en chambre CONCIERGE. Ça c'est du service !

Tout le monde est prévenant et gentil. Ils ne parlent pas français mais sont désireux d'apprendre. Et pour le peu que vous parliez espagnol, ils sont reconnaissant des efforts que vous faites.
Personne n'attends de pourboire mais faites moi plaisir, offrez leur en car leur service en vaut la peine !

La seule chose qui manque est un salon de tatoo comme il y a à d'autres hotel Hard Rock. Ce serait le TOP !
Utile? [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Certifié

Rock a party

, Gatineau, QC
2016-02-22
Tres bel hotel, quoique les chambres soient un peu petites. Tres bons resto, surtout le bresilien. Chambre équipée d'un frigidaire avec liqueurs, eau, bieres et jus, ainsi qu'un dispenseur avec bouteille de boissons fortes. Nous avions la chambre 356 dans la section reservée aux membres de Palace premier. Machine a cafe avec pod pour expresso ou regulier. Produit de toilette "Rock star". [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Beaucoup d'animation. excellents resto a la carte ( surtout le brésilien). Longue plage, eau turquoise et sans algues. Selection d'oreillers. Jaccuzi double dans la chambre.
Les points faibles
Chambre petite.
Pro

HR Cancun...quelle déception.

, Montreal, QC
2013-09-23
Nous avons été à HR Las Végas et HR Punta Cana et avions été enchantés! Nous aimons la musique, les party et la bonne bouffe. Nous avons rien retrouvé de tout ça à Cancun. Les retos sont bons mais le buffet est plus que médiocre. Pas beaucoup de choix au déjeuner. Définitivement pas une 4* et demie. Vous aller lire sur le bruit dans le corridors, c'est vrai. Vous êtes assurés de vous faire réveiller à la fermeture de la discothèque. Aller au HR Punta Cana! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La piscine, la musique et la proximité du centre ville.
Les points faibles
Si vous êtes allés au HR Punta Cana, oubliez le HR Cancun. Ce n'est pas à la hauteur.
Certifié

Appréciation

, Bonaventure, QC
2011-03-21
Nous avons grandement apprécié notre semaine au Cancun Palace. Le service, la nourriture, la chambre, etc étaient remarquable. Il serait important que vous mentionnez que le téléphone et Internet est accessible sans coût et illimité. Ça fait 5 fois que je vais à cette hôtel et j'y retourne l'an prochain. J'ai déjà fréquenté d'autres hôtels et je reviens tout le temps à celle-là. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Service, téléphone, Internet, nourriture, etc.
Les points faibles
Buffet le soir
Certifié

Évaluation

, Bonaventure, QC
2010-03-22
Ça fait 4 fois qu'on va à cet hôtel et on y retourne encore à Noël. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Climat très agréable
Les points faibles
buffet souvent semblable
Certifié

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