Live Aqua Cancun

Grande déception pour ce séjour et assurément mon pire voyage au Mexique.
La nourriture était quelconque de même que le service des bars (preparations bâclées, imbuvables). Chambre avec vue sur un terrain vague. (!!!!! Décrit comme vue jardin) Atmosphère particulièrement ennuyeuse en soirée. Mauvais état des ascenseurs. Odeurs douteuses dans les espaces communs. Aucuns cabanas d'accessibles sur les 62 à moins de payer 1400 pesos chaque jour ( non facturable sur la chambre) ou d'être un client privilégié qui a loué une suite de luxe avec vue sur la mer. Là on vous considère . Décoration des chambres mortuaire. Une seule boutique cadeau où il fut impossible de choisir quoi que ce soit tant l'offre était décevante malgré les prix honteux ( 400$ pour un bikini cheap?).
J'ai été malade 4 jours sur 7 . Innaceptable pour un établissement de ce supposé niveau. [Détails]

C'était notre 4ième voyage au Mexique, durant la semaine de relâche. Nous avons fait tous ces voyages, mon épouse et moi, accompagnés de notre fils adulte.
Les 4 endroits vus à ce jour étaient tous différents, mais tous appréciés, le Live Aqua Cancun est définitivement sur notre liste d'endroits où retourner! Belle température, personnel au petits soins, nourriture excellente, enfin bref: très belles vacances. Merci. [Détails]

Très satisfais de cette Hôtel.
Un des meilleurs choix pour Cancun. [Détails]

Ce n'est pas un hôtel typiquement mexicain mais plutôt zen. Le complexe hôtelier n'est pas trop grand donc on se déplace d'un endroit à l'autre rapidement. Le personnel est très professionnel et dévoué. Il travaille très fort pour plaire a la clientèle. La plage est tout simplement magnifique! [Détails]

We have been to many five stars hotel and let me tell you this isnt one!
We arrived at noon and it took us 6 hours to get our room!! The first room that had got us (5hours after our arrival) , we want up there and it wasnt even clean up, not just simple mess, really mess up with everything the last couple had left there, so no one had even got in that room yet. When we finaly got our room, we didnt get the welcoming fruit, sparkling wine, robes, slippers, the room had nothing! And we didnt get anything, I called to tell them and they only said "oh we're sorry" they never got anything brought to us. They didnt even try to make it up! They dont even have enough chairs (plastic with no coshions) on the beach or place with shade for all the guest! The food is okay, but when you order room service there is always something missing in the order ! We went to eat at the MB wich opens at 6h we arrived at 6h30 they told us there was 1h45 wait!!! The staff at the restaurant and on the beach are nice but the staff at the lobby look overloaded, when you arrive you have to wait standing in line, no champagne no cold cloth like a real 5*. Was my first time and would not recommend this place and will never come back..... [Détails]

Vacance du 5 au 19 Mars 2015 l'hôtel parait mieux dehors que dedans, ces une hotel pour personne qui ne fait pas de clostrophobie très peu aéré et il brûle une sorte d'encens qui sent mauvais et ce partout.Tres décevant pour le prix payé et Tres petite chambre [Détails]

Excellent séjour, tres beau site. [Détails]

Excellent choix à Cancun. [Détails]

Beau contenant sans contenu [Détails]

Nous avons reçu un accueil priver a l'aqua club,des le lendemain matin, que de belle découvertes,l'emplacement,l'aménagement, les piscines,le bord de mer tellement propre,les restaurants,air de repos,tout et beaux et bien penser,aussitôt que l'ont croise un employer de la place,il veules nous informer,offrir ce que nous désirons et plus! ils sont tous a notre écoute et veule rendre notre séjour inoubliable,ça été pour nous le plus beau voyage a vie dans un tout inclus! [Détails]

Très belle semaine à cet hôtel , bel endroit, super bon service et bons restos. [Détails]

Bien qu'on ne puisse pas accuser l'hotel directement mon chum et moi avons pogner la tourista! Par ailleurs l'hotel est bien mais je préfère le royal cancun ou celui a Playa del Carmen pour le même prix!! [Détails]

Superbe resort. On se sent comme dans un Spa en permanence. Personnel de l hôtel super accueillant et service en tout temps impeccable. Je conseille cet hôtel a 100%. N hésitez même pas! [Détails]

Excellent tout inclus. [Détails]