#5 sur 64 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Cancun
Hôtel très bien situé Face à la mer Turquoise Une des plus belle plage où l'on peut marcher des kilomètres de chaque côté, n'est pas faite pour des personnes qui ont des problèmes avec leurs jambes, marches partout 21 de la piscine à la réception et d'autres un peu partout [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
le restaurant Chianti avec un super serveur, Douglas qui parle 4 langues qui vient de Montréal
Leur Carpaccio est super Autre restau Japonais Umami est excellent essayer de réserver à la table avec cuisson, leur chef sont très habiles
Les points faibles
Servent souvent l'entrée en même temps que le plat principal
Vous devez leur demander d'ajouter du vin, vous n'avez que deux sortes un Blanc Sauvignonde Playa Del Carmen un rouge du Chili, un 2 e choix serait le fun et seulement 2 toilettes pour plage
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Certifié
Vacances reposantes
Melanie Carrier-Robitaille, Beloeil, QC
2024-09-02
Check-in : Puisque nous n'étions que 2 familles, l'enregistrement s'est fait très rapidement. Bel accueil des employés et le bracelet est là clé de la chambre. C'est super pratique! Plage : La mer était différente le matin et l'après-midi et elle l'était aussi à chaque jour. Nous avons eu un après-midi où nous n'avons pas pu nous baigner dans la mer à cause des nombreuses algues. Mais le lendemain tout était parti. Il y a eu aussi un après-midi avec de très (trop) grosses vagues, mais les autres journées elles étaient juste amusantes et pas trop grosse pour ma fille de 9 ans. Piscine : Une piscine était fermée pour rénovation (nous étions déjà au courant) donc une seule piscine était ouverte, celle sur le bord de la plage. Elle est un peu petite et pas très creuse, ce qui fait en sorte que l'eau était extrêmement chaude, comme un spa…c'était un peu désagréable, mais comprenable puisqu'il faisait très chaud. Elle fermait aussi tard le soir ce que nous avons apprécié, c'est tout de même rare… Chambre : Chambre bien simple dans le bloc principal au dessus de la réception. C'est un peu bruyant à cause de la rue et on entend aussi la musique du lobby. Manque un peu d'équipement pour le rangement. Par contre elle était très propre. Restaurants : Avant l'entrée de chaque restaurant, on demande toujours ai quelqu'un à des allergies. Étant allergique aux fruits de mer, je me suis sentie en sécurité tout au long du voyage et les employés prenaient bien soin de mes restrictions. Il y a un buffet ouvert pour le déjeuner seulement qui est très bon. Pour le dîner, il y a un restaurant à côté de la plage ou on peut aussi commander directement sur la plage. Le soir, il y a 3 restaurant à la carte ou le buffet de la plage avec thématique différente à chaque jour. Les restaurants à la carte sont délicieux! Activités : Bien que nous n'avons pas fait beaucoup d'activités, elles sont un peu redondantes (ou elles n'ont pas eu lieu), mais c'est tout de même un hôtel très tranquille. Il y a parfois un peu de musique le soir au lobby, mais il n'y a pas de gros spectacles…il n'y a d'ailleurs pas de salle de spectacle. Bref, c'était notre première fois à Cancun et nous savions que cet hôtel était petit comparé à d'autres aux alentours, mais nous avons été agréablement surpris et avons adoré notre séjour. Nous recommandons cet hôtel et nous y retournerons à coup sûr ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, service et employés, restaurants
Les points faibles
Chambre (bruyante)
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Certifié
Semaine de rêve
Anik, Gatineau, QC
2024-04-13
Tout était super! Mer agitée mais les couleurs étaient à couper le souffle. Site propre et chambre aussi. Bien mangé au buffet et au Deck de la plage. Beau menu et variés. À 15 minutes à la marche vous trouverez un immense centre commercial qui se nomme Isla, c'est à l'extérieur iî y a une marina, restos et une grande roue multicolore. Très beau toutes ces couleurs en soirée! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel souriant et gentil. Plage, mer, restos et propreté du site
Les points faibles
Nous étions à la chambre 2108 face a la rue principale et c'était hyper bruyant en soirée et nuit. De plus, il y avait de la musique très forte au lobby jusqu'à 1h de la nuit. Nous étions en voyage pour se reposer…désolant!
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Voyage en couple
Tibi, Ottawa, ON
2024-04-03
Une belle hôtel Nyx nourriture très bonne même s'il y a pas bc restaurants ,très propre, pas bc de spectacles et tout ferme à minuit nous avons trouvé ça vraiment tranquille ,il faut se lever tôt pour garder des chaises à la plage et piscine petite et pas bc chaises. Je trouve que si tu veux un boisson de qualité genre bière autre que la corona en fût il faut payé décevant car nous ont est habitué d'aller au Mexique et jamais ont devait payer pour avoir avoir certains drink . [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture et le personnel très gentil
Les points faibles
Oreiller et matelas devrait être remplacé
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Certifié
Acceptable
Sylvie Gemme, Gatineau, QC
2024-02-23
Chambres de la tour 2 très bruyants à cause de la musique provenant du lobby. J'ai eut l'impression d'être rationné, difficulté à avoir un mini bar approvisionné suffisammenet, déjeuner manquait certains fruits, et oeufs. Nous avions réservé une chambre de luxe avec 2 lits et la chambre qu'ils nous ont offert n'avait même pas de bureau afin de vider nos valises, donc nous avons vécu notre séjour de 14 jours dans nos valises. Nous avions l'impression de vivre aux États-Unis avec la musique américaine durant tout le séjour. Nous aurions aimé avoir de la musique latino. A moins de vous lever à 5:00 ou 6:00 heures le matin, oubliez les chaises à la plage et à la piscine près de la plage, il reste que quelques places à la piscine au centre du complexe, ou l'eau est très froide. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté de la chambre et du site en général;
Personnel accueillant et souriant;
Site reposant;
Les points faibles
Un seul emplacement pour les repas, soit près du lobby pour le déjeuner et près de la plage pour diner et souper, manque de variété;
Restos à la carte toujours plein, pas moyen de réserver à moins de se lever à 6:00am;
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Certifié
Belle Vacance
Sylvie Labonte, Princeville, QC
2024-02-18
Très bons rapports qualité prix.. petit resort chouettes ,le personnel sympathique la nourriture très bien ,le lit confortable avec la literie de qualité.. nous étions 2 couples et avons passé une très belle semaine tout est parfait.. nous allons y retourner.. c est mon coup de coeur ♥️ [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage. La nourriture. La chambre , la propreté
Les points faibles
J en ai pas trouvé..
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Certifié
VOYAGE CANCUN
Michel Turcotte, Granby, QC
2024-02-17
Rien à redire . Très beau site. Sauf les chaises .a renouveler. [Détails]
La bouffe grosse cafeterie ,la grande quantité de marches non desservi par un élévateur, service confus,resto a la carte beaucoup de chorégraphie et pas de substance.wf pas fiable.
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Certifié
Vacances de détente au NYX hôtel Cancún
Jeanfrancois Gravel, Sherrington, QC
2023-12-28
Nous avons voyagé en couple du 15 au 22 décembre 2023 et c'était merveilleux! Petit hôtel tranquille et intime. Beaucoup d'escaliers, mais pas si pire. Tout d'abord, je voudrais remercier le personnel pour leur excellent travail, service, propreté, attitude, respect, c'était beau à voir et propre partout! L'accueil a été rapide et chaleureux. On nous a expliqué de façon claire (en anglais) les petits détails de l'hôtel, les réservations au resto, bar et leur emplacement.
Il y'a deux resto à la carte pour souper qui demande une réservation :le chianti et le umami. Il y'a un petit buffet ( le deck) qu'on peux commander à la carte et ne nécessite pas de réservation. Pour le midi pas de buffet et je crois que c'est parfait comme ça… seulement à la carte au deck et à la plage. Il y'a un petit chariot où il font des frites, hotdogs avec oignons caramélisés et bacon! Miam! Sinon ne manquer pas le NYX burger directement sur la plage ou au deck encore mieux! Il y'a aussi des sushis au japonais qui sont très bon ça l'air, mais on n'y a pas goûter. Le matin, un buffet complet près du lobby avec cuisinier(ère) qui fait les oeufs, crêpes etc..
Il y'a 2 piscines, dont une tranquille avec un petit bain à remous. On ne sait pas baigner, mais l'eau avait l'air très bien. La plage est magnifique et bien entretenue chaque jours. Le matin, les employés passent le râteaux autour de toutes les chaises pour mettre ça beau et propre. Pas eu besoin de réserver de place sur la plage, il y en avait suffisamment lorsque nous y allions vers 9h. Lors de notre séjour, il n'y avait pas d'algue, la mer était très agitée, mais cela ne m'a pas empêché de me baigner. Ma copine n'aimait pas ça…trop de vagues. Il y'a un centre d'achat pas très loin de l'hôtel a pieds la Isla beaucoup de boutique. On a très bien mangé partout, la qualité de la nourriture et des drinks étaient très bien et il est possible de se faire servir à boire et à manger sur sa chaise de plage, ce qui était vraiment apprécié de nous. Il était possible de réserver un lit balinais avec deux chaise longues cousinées sur la plage moyennement quelques $$. On ne l'a pas fait! Peut-être la prochaine fois! C'était ma première fois à Cancún et sûrement pas la dernière… j'y retournerais demain! On a vraiment apprécié notre voyage j'avais pris la suite junior avec vue partielle sur la mer, wow quelle belle vue sur le lever du soleil quand il n'y a pas de nuages évidemment! FAITES ATTENTION au requin à l'aéroport! N'oubliez pas de continuer tout droit jusqu'à ce que vous voyez la bannière de votre transporteur pour votre transport vers votre hôtel. Je me suis quasiment fais prendre, j'ai tourné et sorti à la mauvaise place, puis un taxi voulait me charger 200$ us pour m'amener à mon hôtel qui était a 20min [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le respect et gentillesse du personnel. La propreté. Le service a la plage merci à Julios!
Service exceptionnel au chianti merci à Matéo et Estephania.
Les points faibles
Pas si faibles, mais ma copine n'a pas trouvé de beurre d'arachide le matin, mais il y'avait du bacon.
Pas vue de café glacé ou cappuccino glacé!
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Certifié
Séjour et endroit inoubliable et recommandable!
Claude Dionne, Chicoutimi, QC
2023-12-02
C'est un hôtel de haut niveau pour l'accueil, la politesse et la disponibilité de l'ensemble du personnel. Nous avons été choyé pendant tout notre séjour ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le service dans son ensemble: nourriture, boissons, entretien des lieux, animation. '
Les points faibles
Aménagement des chaises à la plage et la piscine à améliorer
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Certifié
HOTEL NYX
Helene Couture, Donnacona, QC
2023-06-30
Hôtel très chaleureux et personnel très accueillant. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel accueillant, chambre propre
Les points faibles
vieilles sections de chambre et nous avons demandé la section neuve seulement.
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Certifié
Nyx Cancun - fin mai 2023
Steve Angehrn, Saint Cuthbert, QC
2023-06-07
En général très bien, belle expérience. Service excellent. Propreté des lieux et de la chambre. Clientèle 65% hispanophone. Ce qui ressort le plus pour nous est la vue, le service (Sofia l'hôtesse, Giovanni le serveur au resto le Deck qui amène votre expérience culinaire a un autre niveau et Maria pour son service à la plage). Il est possible de se faire servir son repas le midi à la plage ce qui est un plus pour nous. Il y a une piscine tranquille très peu fréquentée. Nous avons choisie cet hôtel pour la tranquillité et pour le prix et nous n'avons pas été décue. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nous avons pris la Suite Junior avec vue partielle sur la mer, cela vaut les quelques dollars de plus. La vue du levée de soleil était superbe! Aussi le son de la mer était relaxant et tranquille de ce côté (chambre 743). Le service! Resto le Deck.
Les points faibles
Je dirais les piscine (2) sont belles mais l'eau pourrais être plus claire. Ils ont clairement un problème de PH. Le bar de la réception le soir est mal situé. Plage un peu compacte.
Mesures sanitaires
C'est fini le COVID et tant mieux.
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Certifié
EXCELLENT HÔTEL
Sharon et AndrÉ, L Assomption, QC
2023-04-09
Personnel accueillant Propreté exemplaire de l'hôtel et du site Très très bonne bouffe au buffet et excellente au resto japonais Plage pourrait être nettoyée des algues plus souvent La mer était agitée lors de notre séjour Femme de chambre (Francisca) gentille, polie et très efficace. Les autre personnes dignes de mention sont : Ulisses, Fabiana, Juan J ,Alberto, Yasaid, Sofia, Samanta [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Tout .
Les points faibles
Les algues et la mer agitée
Mesures sanitaires
N/A
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Certifié
Déçu
Mario, Saint Constant, QC
2023-04-01
C'est ma troisième fois à cet hôtel en un an et j'y ai envoyé beaucoup de mes amis, tout est parfait mais les chaises à la plage sont manquantes, la chicane est toujours prise et l entretien de la plage est faite par les sauveteurs qui la font après une plainte. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture excellente, service au Desk très bien, chambre confortable et hôtel très bien situé
Les points faibles
Chaises à la plage, entretien de la plage, la seule chose que le gérant fait c'est d'enlever les serviettes des clients à 8 hrs si tu n'es pas là…ridicule parce que tout le monde déjeune à cette heure, beaucoup de personnels nouveau donc plus de délai…
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Certifié
Très beau voyage
Marie Anne Perron, St-Lin-Laurentides, QC
2023-04-01
Nous étions à la chambre 113, chambre Sunset, au premier étage avec vue sur le lagon et la route ( beaucoup de circulation). Très belle chambre, propre, ménage fait à tous les jours, frigo remplie aussi. Très très grand balcon comparé à d'autres. À notre arrivée, banderole sur la porte pour notre anniversaire, montage de serviettes et pétales de roses sur le lit, bouteille de mousseux et chocolat. Nous avons très apprécié!!! 2 restaurants à la carte ( 2 soupers pour l' italien et 1 souper pour le japonais) Nous n'avons jamais réussi à réserver à 20h, restaurant toujours complet. Petit resto de tacos en bas de l'hôtel ($) très bon. Bar à sushis sans réservation très très bon. Resto pour le midi toujours plein (45 min d'attente) on commandait donc directement sur la plage notre bouffe et jamais plus que 10-15 min d'attente. La piscine prêt du bar, trop petite. Manque de table et de chaise. Le lobby est beau, mais petit, peu éclairé le soir, un peu plate malgré les chanteurs et la musique. On doit se lever à 6h am pour réserver la chaises et parasols sur la plage sinon on s'assoit dans le sable et ce malgré le réglement qui interdit la réservation. Il n'y a aucun spectacle le soir, seulement des activités à la piscine en après-midi. Nous avons somme toute très aimé nos vacances. Nous y allions dans le but de se reposer et c'est ce que nous avons fait [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La gentillesse du personnel autant dans l'hôtel que sur la plage. Très bon service ! Ils sont toujours prêts à nous aider. Très bonne nourriture! Beaucoup de choix de drinks! À 5 minutes de marche de La Isla ( bcp de magasins, restos) Wifi !
Les points faibles
Manque de chaises et parasols, réservation des restos à la carte, manque d'ambiance et de spectacle le soir
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Certifié
Magnifique séjour.
Lucie V., Neuville, QC
2023-03-29
Nous étions deux amies, nous avons beaucoup aimé notre séjour au NYX. La chambre était grande et très propre, tout comme la salle de bain. Le personnel des bars et restaurants est d'une gentillesse rare. La plage, nettoyée après deux jours de grand vent et de drapeau rouge, est demeurée super belle pour le reste de la semaine. La nourriture est excellente et le choix abondant, petit buffet très correct et menu à la carte inclus dans le forfait. Nous ne sommes même pas allées aux deux restos disponibles tellement les repas à l'extérieur, au Deck, étaient agréables. Évidemment, il manque de Palapas et de chaises à la plage, mais en se levant tôt, on a ce qu'on veut! Seul point nébuleux, on nous a fait payer une taxe en arrivant, au montant de 35$ US pour la chambre, alors que sur le site de l'hôtel on parlait plutôt d'une vingtaine de dollars. L'employé nous a dit que c'était une question de taux de change. Comme nous n'avions aucun reçu de cette taxe payée, nous sommes retournées à l'accueil le lendemain pour en demander un. Ce reçu était au montant de 27$US……encore une question de taux de change…..assez difficile à suivre. On n'a pas voulu s'obstiner là-dessus, mais c'est le seul point discutable relevé à l'hôtel. Pour tout le reste, nous avons été très contentes de notre séjour. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, le personnel, la chambre, suite sunset, très confortable.
Les points faibles
Manque de chaises à la plage. Taxe à l'hôtel??? Beaucoup d'escaliers, peut être difficile pour certaines personnes .
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Certifié
20 au 27 mars 2023
Ginette de Montréal, Saint-Laurent, QC
2023-03-28
Bouffe excellente partout Le matin : buffet Le midi: resto a la carte sur la plage sans réservation le midi: kiosques hamburgers, frites, hot dogs, paella, ribs, sandwiches ( ne manquez pas le Nyx Burger!) Le soir: resto a la carte sur la plage sans réservation - un thème chaque soir. Le soir: 2 restos à la carte avec réservation Service à la plage : un serveur vous apporte vos drinks et des snaks. Il n'y a pas de bar à la plage. La chambre Sunset est sur le boulevard - apportez vos bouchons d'oreilles! La plage: longue pour marcher - très grosses vagues, difficile de se baigner de plus en plus de sargasses chaque jour. Il faut réserver les chaises avant 7 h le matin. Il n'y a pas assez de chaises pour tout le monde. Beaucoup de marches pour se rendre à la plage. Petite piscine, pas beaucoup de chaises. Pas de terrain, donc pas de végétation. Pas d'activités pour les enfants Activités à la piscine le jour. Musique dans le lobby à 21h30 tous les soirs. C'est un hôtel tranquille. L'hôtel est en ville, près des centres d'achat. Vers la droite, il y a des boutiques de souvenirs moins chers [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Excellente bouffe
Les points faibles
Très grosses vagues
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Bon rapport qualité-prix
Claudia, Rouyn Noranda, QC
2023-03-07
Nous avons aimé notre séjour au Nyx! Le site est très petit, nous ne pouvons pas nous promener dans les sentiers comme nous voyons dans d'autres sites, mais l'avantage était que tout était proche. Le nourriture était vraiment exceptionnelle. Le personnel était accueillant et le site très bien entretenu. La plage était très belle, mais il ventait beaucoup donc le drapeau a été rouge toute la semaine. Nous avons vu 2 sauvetages, donc ça brasse beaucoup. Il y avait aussi beaucoup d'algues. Il y a un très beau centre commercial à moins de 10 minutes à pieds, très sécuritaire pour s'y rendre. Par contre, on se fait harceler par les Mexicains pour acheter des excursions. D'ailleurs, notre excursion a été annulée puisqu'il y avait trop de vent. Nous nous sommes rendus sur place et même sur le bateau, où nous avons appris que c'était annulé, ce qui nous a fait perdre une demi-journée. Il y a 2 piscines, une non utilisé et très tranquille, et l'autre que l'on voit sur la photo où il y a de l'animation. Il y a du volley-ball dans la piscine, mais pas de terrain de volley-ball de plage. Il y a une table de ping-pong et à l'intérieur il y a une table de pool payante. Il y avait des groupes de musique le soir dans le Lobby. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La nourriture était très bonne! Le personnel très accueillant et le site très bien entretenu.
Les points faibles
Il faut se réveiller très tôt pour réserver les chaises longues à la plage puisqu'il n'y en a pas pour tous le monde, et il est aussi difficile de réserver les restaurants à la carte.
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Certifié
Du bon et du moins bon…
Isabelle Couture, Victoriaville, QC
2023-03-06
Petit hôtel où vous serez à moins de 5 minutes d'absolument tout sur le site. Nous avions une chambre super saver. (Standard) Pas de balcon, mais dans notre chambre, vue sur le lagon par les fenêtres de la salle de bain.Bien située (731) ascenseur à deux pas et pas d'escaliers à descendre puisque c'est une pente qui mène à la piscine de ce côté de l'hôtel. Par contre, le lit était trop mou et nous avons rapidement eu mal au dos et la seule chaise d'appoint est dure et étroite. Si c'était à refaire, nous changerions de chambre pour avoir un lit king et un balcon vue sur l'océan où au moins partielle. La mer est très belle, d'un turquoise éblouissant et le bruit des vagues accompagne nos vacances. Nous avons eu deux journées de forts vents et ces journées, la marée monte très haut sur la plage et les sargasses montent jusqu'aux premières chaises et plus. Le restaurant Deck est un espace repas ouvert sur la plage. C'est super! La nourriture est bonne. Apportez votre purell. Le lavage des mains devrait être encouragé, mais il ne l'est pas. prévoyez un tricot pour le soir. Le vent est toujours présent et même à 28 degrés, ce n'est pas si chaud. La piscine est petite et l'animation très bruyante. Nous sommes restés vers le fond de la plage toute la semaine pour y être tranquilles. Il faut se lever tôt pour une place à l'ombre. J'installais mes trucs et je regardais Le Soleil se lever chaque matin pour garder ma place. Le service est très bon, même sur la plage. Nous avons donné du pourboire à raison de 1$ à 5$ USD pour le service de chambre, bar et service nourriture. C'était apprécié, mais jamais nous n'avons senti l'obligation de le faire. Le site est globalement propre, mais le mobilier est souvent désuet et défraîchi, particulièrement autour de la piscine près du lobby et les chaises au Deck sont parfois collantes. Les coussins des chaises longues à la piscine près du lobby sont vraiment sales et les jacuzzis sont fermés puisqu'en rénovation. Nous n'avons pas aimé le lobby. Je n'aimais pas l'odeur de fausses fraises, l'éclairage néon et la musique lounge aliénante. Peut-être que c'est moi qui suis trop sensible, mais j'aurais aimé pouvoir aller m'y reposer et lire puisque nous n'avions pas de balcon et ce n'était pas l'ambiance que je recherchais. Il y a une solide pente ou escalier à l'arrivée à l'hôtel. Confiez vos bagages à un bagagiste! Ça vaut le pourboire! Pour le reste de l'hôtel j'ai trouvé les escaliers moins pires que ce que je m'étais imaginés. Ils sont larges et par paliers. Par contre, j'ai su par des clients que certains blocs n'avaient pas d'ascenseurs et avaient des escaliers étroits en colimaçons pour se rendre aux chambres. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Bonne nourriture
Bon service même sur la plage
Petit site; Tout est à proximité. Restaurant Deck directement sur la plage. Mer d'un turquoise magnifique. Peu ou pas d'attente pour les restos. Réservation des restos sur le cellulaire avec un code Qr.
Les points faibles
Chambre standard sans balcon et matelas lit double mou. Mobilier extérieur parfois défraîchi et pas spécialement confortable. Musique trop forte à la piscine. Plage et piscine petites. Il faut être tôt à la plage pour avoir une place à l'ombre.
Mesures sanitaires
Pas de purell accessible directement à l'entrée du buffet. Personnel clairement très enrhumé qui ne portait pas de masque.
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Certifié
Hôtel Nyx Cancun
Leblanc, Trois Rivieres, QC
2023-03-06
Nous sommes ravis d'avoir séjourné à cet hôtel : propreté de l'hôtel, gentillesse du personnel, qualité et variété de la nourriture - tout était au rendez-vous. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, personnel, nourriture.
Les points faibles
Malheureusement, beaucoup de sargasses mais... l'hôtel n'y peut pas grand chose. Et aussi, peut-être, le filet de handball installé trop longtemps donc piscine moins accessible.
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Certifié
Déçue de ma 2e visite
Isabella, Riviere Des Prairies, QC
2023-03-01
Premièrement le spa est en réparation pour 6 mois. Nous avons changé de chambre du 3e étage, parce qu'on entendait marcher. Notre nouvelle chambre était très bien. Nous avons manqué de nourriture au buffet, nous devions attendre que le chef refasse la nourriture, Et c'était au compte goutte. Si vous voulez voyager en couple, c'est pas idéal à la Semaine de relâche, vous allez souper avec des poussettes à côté de votre table. Et un désagrément de cet hôtel des québécois qui manquent de savoir vivre. La plage à beaucoup d'algues et n'est pas nettoyée. La bataille des chaises, vous devrez vous lever à 5h/6h du matin. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Vue, chambre, personnel, nourriture quand il y en a. Chianti, bracelet avec notre carte de chambre.
Les points faibles
Algues et beaucoup de vagues, purel inexistante surtout au buffet. Manque de chaise et parasol.
Mesures sanitaires
On dirait qu'il n'y a plus de Covid, aucunes mesures sanitaires.
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3e visite au Nyx
Marie95, Saint-Jean-De-Matha, QC
2023-02-26
Une troisième visite plutôt déçevante pour nous. L'hôtel était pleine à craquer. Ce n'était pas rare de devoir faire la file pour aller manger... Pour éviter l'attente il était préférable de manger tôt, et ce pour les 3 repas. Nous avions l'impression de devoir se dépêcher à manger pour libérer la table et diminuer la file d'attente ! Nouvelle consigne, réservation de chaises à partir de 8h, ne pas s'absenter pour plus de 30 min en laissant notre serviette sur la chaise... /- de surveillance à cet effet. Manque de chaises énormément. Beaucoup de vagues, /- agréable de s'y baigner, beaucoup de surveillance. D'autre part, l'hôtel est propre; bière/eau dans le frigo chaque jour; coffre fort; très bonne nourriture; excursions accessibles; longue plage pour marcher; /- 20 min de l'aéroport; personnel courtoie. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
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N'y retournerons pas
Caroline Labonte, Lancienne Lorette, QC
2023-02-26
Suite aux commentaires très positifs des autres voyageurs pour cet hôtel nous en sommes répartis très déçu. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La propreté des lieux
Le service de boissons et repas sur la plage
La suite Master est grande et la vue splendide
On ne manque pas de serviette de plage
Jamais manqué d'eau chaude dans notre chambre
Le frigo rempli tous les jours
Les points faibles
Aucune machine à café dans le lobby et
Impossible d'y prendre un verre avant 18h et les lumières sont jamais ouvertes
Doit se lever à 5h pour avoir un palapas
Chaises plage très inconfortables
Énormément de marches
Ne peut profiter d'un départ tardif
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Certifié
Nix cancun
nols, Chateauguay, QC
2023-02-25
15 ieme voyage dans les Caraibes 1 ere fois sejour de 2 semaines a cet hotel facile pour moi de comparer. Irritants majeurs a cet endroit . 22 chaises a la piscine principale des 7.00 plage et piscine on affiche complet, piscine secondaire la ou a passer le plus grand de notre temps 28 chaises soleil de 10 hres a 14.30. probleme majeur de chambres beaucoup de quebecois dont nous ont demander de changer de chambre .A notre arrivee chambre 601 style donjon on descend au lieu de monter pour notre chambre Master Suite .je suis asthmatique impossible de demeurer la tellement l odeur de cave est irrispirable je me suis pomper 3 fois durant la nuit pas le choix de rester la une nuit meme le porteur de nos valises semblait desoler pour nous. Donc immediatement on retourne au lobby.Et la le spectacle commence.Acceuilli par ALEXANDRA. La personne la plus imbue d elle meme que j ai rencontrer elle n as pas d affaire a travailler dans cet hotel. Sa reponse je ne peux rien faire avant 5 jours tres directe aucune courtoisie minimale. Si vous n etes pas contents appeler votre agence et changer d hotel. Welcome mes amis au NYX.Heureusement son Confrere OLIVERmerci a lui sans dire mot fouillait dans l ordi nous a trouver une belle chambre pour les 13 nuits restantes Le lendemain on l'as remercier d avoir sauver nos vacances. Tant qu'a cette gentille Alexandra bien ca s'est terminer quand je lui ai dit toi tu ne me parles plus j'attends Oliver On a jaser avec d'autres employes qui nous ont confirmer que de multiples plaintes ont ete logees contre elle sans suite. Pire acceuil en 15 voyages sans aucun doute ca part tres mal un sejour de 14 jours. Note globale 6 sur 10 on n y retourneras pas N B le sourire n est pas un critere d embauche a cet endroit [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
plage nettoyee des algues tous les matins chambre propre et fonctionnelle femme de chambre super nourriture correcte service au bar de la piscine et de la plage employes super gentils
Les points faibles
probleme majeur de chambres a croire que les pires chambres sont reserves au quebecois au moins 10 couples rencontres ont demander un changement. Reservation restos a la carte tres difficile toujours complet. On ne recommande pas cet hotel
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Certifié
QUELQUE CHOSE A CHANGÉ $$$$$$$
Mario Lamothe, Contrecoeur, QC
2023-02-24
6 ieme fois a cet hotel, la derniere, tout commence par l'arrivée a l'aéroport, nous avions payé $140 pour avoir un transfert privé a la reservation du forfait, $140 dans le vide... ne payez pas pour le transfert privé, il n'y avait personne pour nous emporter, les navettes gratuites sont parties avant nous... a l'arrivée, nous avons eu exactement la pire suite master que nous ne voulions pas, pourtant nous avions communiqué avec le directeur des chambres 2 semaine a l'avance et il nous avait GARANTI la suite que nous voulions, la porter patio donnait directement au dessus de la piscine, dont les party animals fetards nous empechant de dormir et la porte de la suite donnait directement sur le lobby, donc musique jusqu'a minuit nous empechant aussi de dormir.... pendant les 10 jours de notre sejour, IMPOSSIBLE de réserver a un des 2 restaurants la la carte, la nouvelle application de réservation ne fonctionne pas.. meme si nous avions un bracelet VIP, on nous a refusé l'acces au UMAMI donc nous avons mangé au Deck toute la semaine le soir de la Saint Valentin, nous voulions aller souper au Chianti avec 2 de nos amis qui sont venus nous rejoindre au Nyx, on nous a refusé l'acces sauf si on acceptait de payer tous les prix inscrtits au menu j'ai figuré Que ca aurait couté $60 U.S par persoinne,, RIDICULE en plus un des clients de l'hotel avait accepté de payé nous a confirmé qu'"il n'y avait que 6 personnes au chianti ce soir-la... le cerise sur le sundaie, un soir, en sortant du restaurant Deck, , nous somme passés par le restaurant UMAMI ou on nous aviait refusé l'acces, il nY avait que 4 personnes installés au resto quand je me suis informé pourquoi on nous refusait l'acces, on m 'a répondu que c'est parcequ'ils acceptent des clients PAYANTS venant d'autres resorts MONEY...MONEY HUMMMM En tant qu'agent de voyage, j'ai envoyé plus de 40 couples a ce resort, maintenant je les enverrai ailleurs... Si vous ne vous rendez pas a la plage avant 7.30 le matin, oubliez que vous aurez des chaises et ou palapas, apportez vos serviettes pour vous étendre dessus.... les serveurs a la plage commencaient habituellement a 10 heures, maintenant des fois c'est 11 heures ou 11.30 heures.... La plage a rapetissée depuis 4 mois, tout le monde est cordé un sur l'autre, bien que cela n'est pas de la responsabilité de l'hotel, un bon point toutefois, le midi ils ont ajouté une section buffet avec plusieurs choix de mets tous delicieux en plus de pouvoir commander a la carte midi et soir au Deck... je croix qu'il y a eu un changement de vocation a cet hotel, nous y étions en septembre 2022 et nous avons eu droit a une visite du conseil d'administration de l'hotel et maintenenant, ils fonctionnenet a l'argent: ty paye ty t'amuse en résumé, grosse déception pour ce resort qui était notre gros coup de coeur, nous irons ailleurs a l'avenir.... verifiez toujours le signal wi-fi il se déconnecte continuellement cela m'a généré des frais de $84 supplémentaire [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
QUALITÉ NOURRITURE , PROPRETÉ
Les points faibles
IMPOSSIBLE DE RESERVER A LA CARTE
APPLICATION DE RESERVATION NE FONCTIONNE PAS
DES 8.00 HEURES LE MATIN, PLUS DE CHAISES DISPONNIBLE A LA PLAGHE
0 0
Certifié
Magnifique vacance de repos.
Lise Forget, Blainville, QC
2023-02-21
Hôtels a proximité de toutes, magnifique piscine surplombant la mer. Déçu de ma chambre standard, petit carré de fenêtre un lit double petite espace mais très propre. J'ai vite oublié cette déception par la qualité de service et de nourritures de la proximité de tout ainsi que la plage. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Choix diversifié de nourritures excellente, fraîcheur garantie et belle prestation d'assiettes.
La gentillesse et d'une service impeccable . Belle plage. À 7 minutes de marche centre D'achats et à 7 minutes en autobus de ville pour le centre ville.
Les points faibles
Problème de voyageurs qui réserve des chaises et qui ne les utilisent pas , ce qui fait qui manque de chaises. L'établissement on réagi a se problème en retirant les serviettes en dehors des heures permise .
chambres standard vous pouvez être de
Déçu
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Certifié
Beau site!
Celine, Sherbrooke, QC
2023-02-17
Nous avons bien aimé ce site. Petit et accueillant. Nous avons très bien mangé. Il y a de la variété. Le resto Japonais est excellant et l'italien aussi. Le personnel est souriant et à l'écoute. Nous avions une très belle chambre avec un grand balcon. Par contre la mer était très agité. Nous nous sommes baignés seulement 2 fois dans la mer. Je vous le recommande. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
On mange très bien et varié.
Les points faibles
Plusieurs escaliers pour les personnes qui éprouvent de des difficultés à marcher. Le soir, dans le lobby, il fait trop noir. Manque un peu de lumière. Cela nous insiste pas à y rester.
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Certifié
Magnifique semaine!!!
Annie Daniel, Cowansville, QC
2023-02-09
Superbe semaine des notre arrivé les gens à la réception était disponible et Grecia parlait en français notre check-in c'est fait très rapidement il y avait des gens disponible pour entreprendre nos bagages jusqu'à notre chambre au 4ieme étage. Notre chambre n'avait pas de balcon finalement.t on a voulu la conserver parce qu'on avait une suite très grande avec très très grand lit confortable mini cuisine sofa et table et que dire de la grandeur de la douche!!! Et de la vue sur la mer en ouvrant notre grande fenêtre au dessus du sofa magnifique. Je recommande cette hôtel pleinement la seul chose il faut allé réserver nos chaises à la plage tôt le matin car quand même plusieurs mais pas assez pour toute l'hôtel mais c'est comme ça la majorité du temps alors on prenait notre café le matin sur notre chaise de plage vers 6h45 avec le levé du soleil que dire de plus!!!! Les serveurs dont Luna et Eduardo qui était très souriant et complice a la plage donnait un service exemplaire a nos chaises autant drinks que nourriture que demandé de plus!!! Belle semaine j'y retournerai!!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Service dans tout l'hôtel
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Nyx
Annie, Mercier, QC
2023-02-06
Hotel propre notre chambre était superbe une Master suite la vue spectaculaire Très petit resort très tranquille La bouffe bonne Par contre si vous n'êtes pas des levé tôt faut oublier cette endroit Nous devions se lever vers 6h45 pour avoir une chaise à la plage il n'y avait pas assez de chaise car hotel était à pleine capacité Même chose pour le déjeuner après 8h il pouvait y avoir attente de 45 min pour avoir une table [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
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Certifié
Voyage parfait !!
Sandra Thomaslavoie, Saint Sulpice, QC
2023-02-05
Petit hôtel très bien situé à 20 minutes de l'aéroport et 5 minutes de bus du centre-ville de Cancun ou il y a plein de boutiques, bars et restaurants. La nourriture est EXCELLENTE et très variée autant au buffet déjeuner qu'au restaurant DECK (dîner et souper avec menu à la carte). Les 2 restaurants avec réservation soit l'italien et le Japonais sont un must : délicieux et très beaux. Seul bémol pour le vin maison il y a seulement un choix et il n'est pas buvable. La plage est magnifique et l'eau est chaude…beaucoup de vagues. Nous avons apprécié le super service partout sur le site ! Mention spéciale à Juan Jose au magic bar, à notre hôtesse Sofia et à tous les serveurs au restaurant DECK. Nous avions une suite sunset et la chambre était très propre avec une immense salle de bain. Petit balcon avec vue sur la ville.
En résumé nous avons adoré notre séjour et nous recommandons fortement le NYX : excellent rapport qualité/prix. Une belle découverte. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage
La nourriture
Le service
La propreté
Les drinks
Les chambres
Les points faibles
Le vin maison
Disponibilité des chaises à la plage
Manque d'animation
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Petit hôtel européen à la Mexicaine
Vacances reposantes
Puisque nous n'étions que 2 familles, l'enregistrement s'est fait très rapidement. Bel accueil des employés et le bracelet est là clé de la chambre. C'est super pratique!
Plage :
La mer était différente le matin et l'après-midi et elle l'était aussi à chaque jour. Nous avons eu un après-midi où nous n'avons pas pu nous baigner dans la mer à cause des nombreuses algues. Mais le lendemain tout était parti. Il y a eu aussi un après-midi avec de très (trop) grosses vagues, mais les autres journées elles étaient juste amusantes et pas trop grosse pour ma fille de 9 ans.
Piscine : Une piscine était fermée pour rénovation (nous étions déjà au courant) donc une seule piscine était ouverte, celle sur le bord de la plage. Elle est un peu petite et pas très creuse, ce qui fait en sorte que l'eau était extrêmement chaude, comme un spa…c'était un peu désagréable, mais comprenable puisqu'il faisait très chaud. Elle fermait aussi tard le soir ce que nous avons apprécié, c'est tout de même rare…
Chambre : Chambre bien simple dans le bloc principal au dessus de la réception. C'est un peu bruyant à cause de la rue et on entend aussi la musique du lobby. Manque un peu d'équipement pour le rangement. Par contre elle était très propre.
Restaurants :
Avant l'entrée de chaque restaurant, on demande toujours ai quelqu'un à des allergies. Étant allergique aux fruits de mer, je me suis sentie en sécurité tout au long du voyage et les employés prenaient bien soin de mes restrictions.
Il y a un buffet ouvert pour le déjeuner seulement qui est très bon.
Pour le dîner, il y a un restaurant à côté de la plage ou on peut aussi commander directement sur la plage.
Le soir, il y a 3 restaurant à la carte ou le buffet de la plage avec thématique différente à chaque jour. Les restaurants à la carte sont délicieux!
Activités :
Bien que nous n'avons pas fait beaucoup d'activités, elles sont un peu redondantes (ou elles n'ont pas eu lieu), mais c'est tout de même un hôtel très tranquille. Il y a parfois un peu de musique le soir au lobby, mais il n'y a pas de gros spectacles…il n'y a d'ailleurs pas de salle de spectacle.
Bref, c'était notre première fois à Cancun et nous savions que cet hôtel était petit comparé à d'autres aux alentours, mais nous avons été agréablement surpris et avons adoré notre séjour. Nous recommandons cet hôtel et nous y retournerons à coup sûr ! [Détails]
Semaine de rêve
Voyage en couple
Acceptable
J'ai eut l'impression d'être rationné, difficulté à avoir un mini bar approvisionné suffisammenet, déjeuner manquait certains fruits, et oeufs.
Nous avions réservé une chambre de luxe avec 2 lits et la chambre qu'ils nous ont offert n'avait même pas de bureau afin de vider nos valises, donc nous avons vécu notre séjour de 14 jours dans nos valises.
Nous avions l'impression de vivre aux États-Unis avec la musique américaine durant tout le séjour. Nous aurions aimé avoir de la musique latino.
A moins de vous lever à 5:00 ou 6:00 heures le matin, oubliez les chaises à la plage et à la piscine près de la plage, il reste que quelques places à la piscine au centre du complexe, ou l'eau est très froide. [Détails]
Belle Vacance
VOYAGE CANCUN
Reputation surfaite
Vacances de détente au NYX hôtel Cancún
Tout d'abord, je voudrais remercier le personnel pour leur excellent travail, service, propreté, attitude, respect, c'était beau à voir et propre partout! L'accueil a été rapide et chaleureux. On nous a expliqué de façon claire (en anglais) les petits détails de l'hôtel, les réservations au resto, bar et leur emplacement.
Il y'a deux resto à la carte pour souper qui demande une réservation :le chianti et le umami.
Il y'a un petit buffet ( le deck) qu'on peux commander à la carte et ne nécessite pas de réservation.
Pour le midi pas de buffet et je crois que c'est parfait comme ça… seulement à la carte au deck et à la plage.
Il y'a un petit chariot où il font des frites, hotdogs avec oignons caramélisés et bacon! Miam! Sinon ne manquer pas le NYX burger directement sur la plage ou au deck encore mieux!
Il y'a aussi des sushis au japonais qui sont très bon ça l'air, mais on n'y a pas goûter.
Le matin, un buffet complet près du lobby avec cuisinier(ère) qui fait les oeufs, crêpes etc..
Il y'a 2 piscines, dont une tranquille avec un petit bain à remous. On ne sait pas baigner, mais l'eau avait l'air très bien.
La plage est magnifique et bien entretenue chaque jours. Le matin, les employés passent le râteaux autour de toutes les chaises pour mettre ça beau et propre. Pas eu besoin de réserver de place sur la plage, il y en avait suffisamment lorsque nous y allions vers 9h. Lors de notre séjour, il n'y avait pas d'algue, la mer était très agitée, mais cela ne m'a pas empêché de me baigner. Ma copine n'aimait pas ça…trop de vagues. Il y'a un centre d'achat pas très loin de l'hôtel a pieds la Isla beaucoup de boutique.
On a très bien mangé partout, la qualité de la nourriture et des drinks étaient très bien et il est possible de se faire servir à boire et à manger sur sa chaise de plage, ce qui était vraiment apprécié de nous. Il était possible de réserver un lit balinais avec deux chaise longues cousinées sur la plage moyennement quelques $$. On ne l'a pas fait! Peut-être la prochaine fois!
C'était ma première fois à Cancún et sûrement pas la dernière… j'y retournerais demain!
On a vraiment apprécié notre voyage j'avais pris la suite junior avec vue partielle sur la mer, wow quelle belle vue sur le lever du soleil quand il n'y a pas de nuages évidemment!
FAITES ATTENTION au requin à l'aéroport! N'oubliez pas de continuer tout droit jusqu'à ce que vous voyez la bannière de votre transporteur pour votre transport vers votre hôtel. Je me suis quasiment fais prendre, j'ai tourné et sorti à la mauvaise place, puis un taxi voulait me charger 200$ us pour m'amener à mon hôtel qui était a 20min [Détails]
Séjour et endroit inoubliable et recommandable!
HOTEL NYX
Nyx Cancun - fin mai 2023
Ce qui ressort le plus pour nous est la vue, le service (Sofia l'hôtesse, Giovanni le serveur au resto le Deck qui amène votre expérience culinaire a un autre niveau et Maria pour son service à la plage). Il est possible de se faire servir son repas le midi à la plage ce qui est un plus pour nous. Il y a une piscine tranquille très peu fréquentée. Nous avons choisie cet hôtel pour la tranquillité et pour le prix et nous n'avons pas été décue. [Détails]
EXCELLENT HÔTEL
Propreté exemplaire de l'hôtel et du site
Très très bonne bouffe au buffet et excellente au resto japonais
Plage pourrait être nettoyée des algues plus souvent
La mer était agitée lors de notre séjour
Femme de chambre (Francisca) gentille, polie et très efficace.
Les autre personnes dignes de mention sont : Ulisses, Fabiana,
Juan J ,Alberto, Yasaid, Sofia, Samanta [Détails]
Déçu
Très beau voyage
2 restaurants à la carte ( 2 soupers pour l' italien et 1 souper pour le japonais) Nous n'avons jamais réussi à réserver à 20h, restaurant toujours complet. Petit resto de tacos en bas de l'hôtel ($) très bon. Bar à sushis sans réservation très très bon. Resto pour le midi toujours plein (45 min d'attente) on commandait donc directement sur la plage notre bouffe et jamais plus que 10-15 min d'attente. La piscine prêt du bar, trop petite. Manque de table et de chaise. Le lobby est beau, mais petit, peu éclairé le soir, un peu plate malgré les chanteurs et la musique. On doit se lever à 6h am pour réserver la chaises et parasols sur la plage sinon on s'assoit dans le sable et ce malgré le réglement qui interdit la réservation. Il n'y a aucun spectacle le soir, seulement des activités à la piscine en après-midi. Nous avons somme toute très aimé nos vacances. Nous y allions dans le but de se reposer et c'est ce que nous avons fait [Détails]
Magnifique séjour.
La nourriture est excellente et le choix abondant, petit buffet très correct et menu à la carte inclus dans le forfait. Nous ne sommes même pas allées aux deux restos disponibles tellement les repas à l'extérieur, au Deck, étaient agréables.
Évidemment, il manque de Palapas et de chaises à la plage, mais en se levant tôt, on a ce qu'on veut!
Seul point nébuleux, on nous a fait payer une taxe en arrivant, au montant de 35$ US pour la chambre, alors que sur le site de l'hôtel on parlait plutôt d'une vingtaine de dollars. L'employé nous a dit que c'était une question de taux de change. Comme nous n'avions aucun reçu de cette taxe payée, nous sommes retournées à l'accueil le lendemain pour en demander un. Ce reçu était au montant de 27$US……encore une question de taux de change…..assez difficile à suivre. On n'a pas voulu s'obstiner là-dessus, mais c'est le seul point discutable relevé à l'hôtel. Pour tout le reste, nous avons été très contentes de notre séjour. [Détails]
20 au 27 mars 2023
Le matin : buffet
Le midi: resto a la carte sur la plage sans réservation
le midi: kiosques hamburgers, frites, hot dogs, paella, ribs, sandwiches ( ne manquez pas le Nyx Burger!)
Le soir: resto a la carte sur la plage sans réservation - un thème chaque soir.
Le soir: 2 restos à la carte avec réservation
Service à la plage : un serveur vous apporte vos drinks et des snaks. Il n'y a pas de bar à la plage.
La chambre Sunset est sur le boulevard - apportez vos bouchons d'oreilles!
La plage: longue pour marcher - très grosses vagues, difficile de se baigner
de plus en plus de sargasses chaque jour.
Il faut réserver les chaises avant 7 h le matin. Il n'y a pas assez de chaises pour tout le monde.
Beaucoup de marches pour se rendre à la plage.
Petite piscine, pas beaucoup de chaises.
Pas de terrain, donc pas de végétation.
Pas d'activités pour les enfants
Activités à la piscine le jour.
Musique dans le lobby à 21h30 tous les soirs.
C'est un hôtel tranquille.
L'hôtel est en ville, près des centres d'achat. Vers la droite, il y a des boutiques de souvenirs moins chers [Détails]
Bon rapport qualité-prix
Du bon et du moins bon…
Hôtel Nyx Cancun
Déçue de ma 2e visite
3e visite au Nyx
D'autre part, l'hôtel est propre; bière/eau dans le frigo chaque jour; coffre fort; très bonne nourriture; excursions accessibles; longue plage pour marcher; /- 20 min de l'aéroport; personnel courtoie. [Détails]
N'y retournerons pas
Nix cancun
QUELQUE CHOSE A CHANGÉ $$$$$$$
tout commence par l'arrivée a l'aéroport, nous avions payé $140 pour avoir un transfert privé a la reservation du forfait, $140 dans le vide... ne payez pas pour le transfert privé, il n'y avait personne pour nous emporter, les navettes gratuites sont parties avant nous...
a l'arrivée, nous avons eu exactement la pire suite master que nous ne voulions pas, pourtant nous avions communiqué avec le directeur des chambres 2 semaine a l'avance et il nous avait GARANTI la suite que nous voulions, la porter patio donnait directement au dessus de la piscine, dont les party animals fetards nous empechant de dormir et la porte de la suite donnait directement sur le lobby, donc musique jusqu'a minuit nous empechant aussi de dormir....
pendant les 10 jours de notre sejour, IMPOSSIBLE de réserver a un des 2 restaurants la la carte, la nouvelle application de réservation ne fonctionne pas.. meme si nous avions un bracelet VIP, on nous a refusé l'acces au UMAMI donc nous avons mangé au Deck toute la semaine
le soir de la Saint Valentin, nous voulions aller souper au Chianti avec 2 de nos amis qui sont venus nous rejoindre au Nyx, on nous a refusé l'acces sauf si on acceptait de payer tous les prix inscrtits au menu
j'ai figuré Que ca aurait couté $60 U.S par persoinne,, RIDICULE en plus un des clients de l'hotel avait accepté de payé nous a confirmé qu'"il n'y avait que 6 personnes au chianti ce soir-la...
le cerise sur le sundaie, un soir, en sortant du restaurant Deck, , nous somme passés par le restaurant UMAMI ou on nous aviait refusé l'acces, il nY avait que 4 personnes installés au resto quand je me suis informé pourquoi on nous refusait l'acces, on m 'a répondu que c'est parcequ'ils acceptent des clients PAYANTS venant d'autres resorts MONEY...MONEY HUMMMM
En tant qu'agent de voyage, j'ai envoyé plus de 40 couples a ce resort, maintenant je les enverrai ailleurs...
Si vous ne vous rendez pas a la plage avant 7.30 le matin, oubliez que vous aurez des chaises et ou palapas, apportez vos serviettes pour vous étendre dessus....
les serveurs a la plage commencaient habituellement a 10 heures, maintenant des fois c'est 11 heures ou 11.30 heures....
La plage a rapetissée depuis 4 mois, tout le monde est cordé un sur l'autre, bien que cela n'est pas de la responsabilité de l'hotel,
un bon point toutefois, le midi ils ont ajouté une section buffet avec plusieurs choix de mets tous delicieux en plus de pouvoir commander a la carte midi et soir au Deck...
je croix qu'il y a eu un changement de vocation a cet hotel, nous y étions en septembre 2022 et nous avons eu droit a une visite du conseil d'administration de l'hotel et maintenenant,
ils fonctionnenet a l'argent: ty paye ty t'amuse
en résumé, grosse déception pour ce resort qui était notre gros coup de coeur, nous irons ailleurs a l'avenir....
verifiez toujours le signal wi-fi il se déconnecte continuellement cela m'a généré des frais de $84 supplémentaire [Détails]
Magnifique vacance de repos.
Beau site!
Le personnel est souriant et à l'écoute. Nous avions une très belle chambre avec un grand balcon. Par contre la mer était très agité. Nous nous sommes baignés seulement 2 fois dans la mer. Je vous le recommande. [Détails]
Magnifique semaine!!!
Nyx
Très petit resort très tranquille
La bouffe bonne
Par contre si vous n'êtes pas des levé tôt faut oublier cette endroit
Nous devions se lever vers 6h45 pour avoir une chaise à la plage il n'y avait pas assez de chaise car hotel était à pleine capacité
Même chose pour le déjeuner après 8h il pouvait y avoir attente de 45 min pour avoir une table [Détails]
Voyage parfait !!
En résumé nous avons adoré notre séjour et nous recommandons fortement le NYX : excellent rapport qualité/prix. Une belle découverte. [Détails]