Playa Luxury Cayo Guillermo

Playa Luxury Cayo Guillermo
5.005.005.005.005.00
5.00 based on 8 reviews
#4 of 22 hotels The Monarc.ca popularity scale (#1/15) classifies all the hotels of a single destination according to the number of grades received on 5 and the total number of reviews. in Cayo Coco - Cayo Guillermo
Rated 4.5 stars
Traveller pictures (97)

Travellers Reviews in

Filter reviews by
Sort by

Semaine parfaite au Playa Luxury - Cayo Guillermo

, St Hyacinthe, QC
2025-07-23
Merveilleux séjour mère-fille du 28 juin au 5 juillet 2025. Pour commencer le transport semi-privé avec Daniel fût très apprécié vu notre arrivée tardive. Nous sommes parties de l'aéroport presque qu'immédiatement après avoir récupéré nos valises. Accueil chaleureux du personnel avec serviettes froides et cocktail délicieux. Enregistrement rapide et on nous a reconduit à notre chambre du bloc 8 où deux assiettes de fruits, fromages, etc. et un mot de bienvenue nous attendaient. Nous avons adoré l'emplacement au 3e étage et sur le coin avec vue sur le sud-ouest donc sur la piscine, les bungalows sur pilotis et la mer en prime (chambre 8306). La chambre était magnifique, grande, propre et fidèles aux photos. Aucune odeur d'humidité. Le lit King a été d'un confort absolu et la climatisation fonctionnait parfaitement. Le frigo a été rempli chaque jour avec des liqueurs douces, de la bière, des jus et nous avions toujours des bouteilles d'eau. Nous avons apprécié les peignoirs et les pantoufles. Nous n'avons pas utilisés les autres commodités mais la chambre est bien équipée comme décrit sur le site de l'hôtel. Le ménage a été fait tout les jours. Comme nous quittions à 18h pour l'aéroport à la fin de la semaine, ç'a été vraiment fantastique de pouvoir garder la chambre sans frais supplémentaires jusqu'à l'heure du départ. Je ne sais pas si c'est toujours comme ça au Playa Luxury ou seulement parce qu'on était en basse saison mais nous en avons bien profité.

Côté nourriture, nous avons très bien mangé toute la semaine. Pour le déjeuner et le souper nous allions au Bahia Hemingway, à la carte, mais quand-même avec un petit buffet pour les accompagnements et les desserts. Pour le dîner ça se passait au petit resto de la plage où nous avons mangé de délicieuses brochettes de crevettes. En fait tout ce que nous avons mangé était délicieux et bien apprêtée. Nos repas nous ont suffit amplement. Pas de gaspillage! Il y avait un autre restaurant à la carte qu'on aurait pu réserver et le snack bar était très bon selon les vacanciers qui y sont allés. Mention spéciale à Yelixa, Maray, Roberto, Léa et Victor du resto de la plage qui nous ont toujours servis avec professionnalisme et un beau sourire chaque jour mais aussi aux autres dont je n'ai pas les noms au Bahia Hemingway. Merci vous êtes formidables!

La mer et la plage… Splendides! De toute beauté! Du sable blanc et fin et une eau limpide et chaude, dans plusieurs nuances de turquoise. Ce n'est pas la plus longue des plages si on aime marcher longtemps mais une journée pratiquement sans vent et à marée basse nous avons pu nous rendre jusqu'au complexe voisin par la plage et ensuite dans l'eau. Il y avait suffisamment de palapas pour tout le monde mais le taux d'occupation de l'hôtel était quand même bas. Je ne sais pas avec plus de gens…

Nous avons profité, par un après-midi plus venteux à la plage, de la piscine devant notre bloc. Très propre, tranquille et à la température parfaite. Nous sommes aussi allées un peu au spa… Très agréable mais comme il faisait très chaud nous avons préféré la piscine.

Le complexe est très bien entretenu et très propre partout. Le personnel y travaille fort chaque jour.

Après bien des recherches, et seulement comme deuxième expérience à Cuba après une première fois qui fût grandement satisfaisante, nous avons été comblées. Nous recherchions surtout une belle plage, un endroit calme pour relaxer, propre, où on mange quand même bien et nos attentes ont largement été dépassées. Merci à toute l'équipe! [Details]
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk & Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Food & Restaurants
  • Sanitary measures
The strong points
Plage et mer, chambre, nourriture, personnel, propreté, situation géographique, transport exclusif entre l'aéroport et le complexe, tranquillité.
The weak points
Peut-être seulement le changement de serviette de plage qui est un peu compliqué car fait par la femme de chambre quand elle passe. Rien de dérangeant pour nous par contre.
Certified

Vacance de rêve !

, Blainville, QC
2025-07-15
Un gros wow pour ce magnifique hôtel directement sur la plage Pilar. Belle chambre et vue sur la mer (ménage à améliorer). Bouffe et drink excellent pour Cuba, langoustes disponible chaque soir, pas de buffet pour l'instant, mais ça viendra quand sera plus achalandé. Les piscines sont grandes et propres, le meilleur pina colada est au bar de la piscine. Le bar du lobby est très bien, encore en rodage je crois, mais il s'applique dans ce qu'ils nous préparent, merci à Yessica au bar du lobby. La G.O. Yaritza est super bonne et nous entraîne avec sa bonne humeur du matin à la plage jusqu'au soir à la discothèque/ karaoké. Mon beau serveur à la plage qui savait toujours ce que je voulais. Le butter Al, super gentil et serviable. J'ai adoré ma semaine et j'y retournerai sûrement. Bravo ! [Details]
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk & Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Food & Restaurants
  • Sanitary measures
The strong points
La plage Pilar, le personnel, les chambres qui sont belles et fonctionnelles.
The weak points
Améliorer le ménage des chambres et les toilettes public partout sur le site (surtout a la plage et lobby).
Certified

Playa Luxury Cayo Coco WOW

, Beloeil, QC
2025-06-22
C'était une première à cet hôtel. Nous avons été à plusieurs hôtel à Cuba mais celui-ci ce démarque des autres. On est ailleurs. La bouffe, on a jamais eu l'impression d'être à Cuba. La présentation, le goût, le choix , c'est WOW. Ils ont été chercher des chefs et sous chefs de la République Dominicaine afin de leur donner de l'expériences et connaître davantage ce qui est servi ailleurs et comment c'était apprêté, Poulets, steaks, crevettes, poissons, sushis, tartares, hamburgers, pizzas, desserts, croissants, etc tout était excellent.
Et que dire de la plage et du personnel cubain, c'est toujours les top.
Les chambres sont tous belles, confortable et luxueuses. Et la décoration, c'est vraiment comme sur les photos. Aucune surprise.
Le service personnalisé de l'aéroport à l'hôtel, et vice versa, c'est merveilleux. On n'a pas besoin de faire le tour des autres hôtels. C'est agréable.
Le massage, c'est fait professionnellement et la majorité des vacanciers, on réservé un deuxième massage. Ce qui dit tout.
Les daiquiri, les pina colada, WoW

Nous retournons très rarement deux fois à la même hôtel mais cette fois ci. C'est certain que nous allons y retourner. [Details]
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk & Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Food & Restaurants
  • Sanitary measures
The strong points
Le service du personnel. Toujours dynamique et de bonne humeur. Très apprécié.
The weak points
Peut-être le restaurant Japonais. 40 minutes en autobus pour s'y rendre. On avait l'impression d'être dans un coin perdu et tout était fermé autour. Et comme repas. Bof très ordinaire. Mais le show du cuisinier est parfait.

Vacance MEMORABLE

, Saint-Sulpice, QC
2025-06-17
Vous cherchez un endroit à Cuba digne d'un 5 étoiles, petit site avec plage à couper le souffle directement sur la plage Pilar. Un personnel des plus attachés, au resto Mary et Ismael sont là pour comblé tout vos besoins avec un sourire contagieux. Léonie au EL Pilar derrière le bar est un Coeur sur deux jambes. Je vous laisse le plaisir de découvrir tout le reste du personnel qui est pour nous une équipe géniale. Les chambres sont . spacieuse, bien entretenue et vue mer à couper le souffle. [Details]
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk & Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Food & Restaurants
  • Sanitary measures
The strong points
Plage, chambre, personnels
The weak points
aucun

Vacances MEMORABLE

, St Sulpice, QC
2025-06-16
Vous chercher un endroit à cuba digne d'un 5 étoiles, petit site avec plage à couper le souffle directement sur la plage Pilar. Un personnel des plus attachant, au resto Mary et Ismael sont là pour comblé tout vos besoin avec un sourire contagieux. Léonie au EL Pilar derrière le bar est un Coeur sur deux jambes. Je vous laisse le plaisir de découvrir tout le reste du personnel qui sont pour nous une équipe géniale. Les chambres sont . spacieuse, bien entretenu et vue mer à couper le souffle. [Details]
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk & Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Food & Restaurants
  • Sanitary measures
The strong points
Plage, chambres, personnels
The weak points
aucun
Certified

Paradis de Cuba

, Saint Clet, QC
2025-05-31
Un secret bien gardé, mangé,plage,dormir, tout était formidable. [Details]
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk & Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Food & Restaurants
  • Sanitary measures
The strong points
Plage et restauration
The weak points
Les salle de bain sont restreintes doit sortir du restaurant pour aller au toilette dans un autre restaurant.
Certified

Cuba à son meilleur!

, Saint Jean Sur Richelieu, QC
2025-04-09
Cet hôtel mérite l'attention de tout ceux et celles qui désire vivre une semaine de pure détente, sur une plage paradisiaque, une chambre des plus confortable, une cuisine digne de grands chefs, une qualité et une sélection de boissons hautes gammes et par dessus tout, un service remarquable, personnalisé et amical. J'ai tout simplement adoré mon séjour à cet hôtel. Luxury Playa n'est pas qu'un nom, c'est une expérience qui nous amène ailleurs dans tout ce qui n'est pas ce à quoi on s'attends normalement de vivre à Cuba. Je suis énormément choyé d'avoir vécu cette sublime expérience. Merci à toute l'équipe qui compose cet hôtel, des gens de coeur, tous dévoués à notre plus grande satisfaction. [Details]
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk & Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Food & Restaurants
  • Sanitary measures
The strong points
Mon expérience est sans faille!
The weak points
Ce resort a réouvert le 8 février dernier donc pour l'instant le taux d'occupation est environ à 15%, ceux qui recherche de l'ambiance et le party ce n'est peut-être pas l'endroit. Beaucoup de potentiel pour de belles soirées divertissantes à venir!
Certified

Un site exceptionnel!!!!!

, Boisbriand, QC
2024-02-20
Une de plus belle expérience de vacance dans le Sud. Nous avons passé une semaine de rève au luxueux hotel Kempinski Cayo Guillermo. Le site est impécable. Le personnel d'une gentillesse remarquable. Nous avons été traités aux petits oignons. Tout a été au superlatif: la nourriture, les cocktails (meilleure piña colada à vie), la plage, la chambre, le SPA, le massage, les saunas, les noix de coco et les bananes qui poussent partout dans les jardins luxuriantes du resort. Que dire de Playa Pilar, plage paradisiaque de poudre blanche de coraux? C'est juste iréele, ça beauté naturelle. Je recommande fortement l'hotel Kempinski Cayo Guillermo à tous ceux qui aime le grand lux à des prix très abordable. [Details]
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk & Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Food & Restaurants
  • Sanitary measures
The strong points
Plage, chambre avec vue mer et coucher de soleil, les plats gastronomiques, les boissons de plus fines, les délicieux cocktails et desserts.

Click to
see hotel on
Google Maps

Are you a hotel owner?

Copyright © Monarc.ca 2008-2025